華能集團(tuán)全員績效考核指導(dǎo)意見

1、華能集團(tuán)全員績效考核指導(dǎo)意見第一章 總 則第一條 為建立基于績效考核為導(dǎo)向的人力資源管理新機(jī)制，發(fā)揮績效考核的約束與激勵作用，引導(dǎo)員工持續(xù)改善行為，不斷追求安全、卓越的績效，確保華能集團(tuán)（以下簡稱“集團(tuán)”）戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。根據(jù)美光新能集團(tuán)績效考核有關(guān)規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)實際，制訂本指導(dǎo)意見。第二條 全員績效考核是指發(fā)約人通過制定績效計劃，把單位的經(jīng)營目標(biāo)和崗位工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為受約人的績效目標(biāo)和行為，實施全溝通輔導(dǎo)、跟蹤評價和達(dá)成績效目標(biāo)的過程。包括績效計劃制定、績效計劃執(zhí)行、績效結(jié)果評估、績效反饋與改進(jìn)、績效結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容。第三條 全員績效考核遵循的原則（一）瞄準(zhǔn)目標(biāo)，直線落實。以集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為牽引，

2、落實直線責(zé)任，強(qiáng)化主管評價，實時溝通與輔導(dǎo)，定期分析與反饋，把結(jié)果考核與過程考核相銜接。（二）立足崗位，精細(xì)職責(zé)。以崗位職責(zé)為本，細(xì)化崗位職責(zé)，抓住最能反映崗位貢獻(xiàn)、體現(xiàn)價值創(chuàng)造和影響可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵績效指標(biāo)和過程控制指標(biāo)進(jìn)行考核。（三）分層分類，逐級考核。根據(jù)不同層級、不同崗位特點和職責(zé)要求設(shè)計相應(yīng)的考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，實行一級對一級負(fù)責(zé)、一級考核一級的考核方式。（四）設(shè)計科學(xué)，公正公平?？己酥贫裙_，考核目標(biāo)設(shè)定科學(xué)，考核過程規(guī)范，考核結(jié)果公平。（五）價值引領(lǐng)，旨在激勵。價值驅(qū)動責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，激勵與約束相匹配；績效考核結(jié)果與績效獎勵、職級調(diào)整、崗位退出、培訓(xùn)發(fā)展等緊密關(guān)聯(lián)。第

3、四條 本指導(dǎo)意見適用于勞動合同期限在一年及以上，并在管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、操作服務(wù)崗位上工作的在崗員工。第二章 考核組織與職責(zé)第五條 成立集團(tuán)全員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)績效考核管理工作。集團(tuán)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，黨政副職任副組長，成員由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)績效考核辦公室，辦公室設(shè)在組織人事勞資部。第六條 集團(tuán)全員績效考核管理工作實行分級管理，具體工作職責(zé)劃分為：（一）集團(tuán)全員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1負(fù)責(zé)指導(dǎo)集團(tuán)全員績效考核工作；2負(fù)責(zé)審查集團(tuán)所屬單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)年度績效合同考核指標(biāo)及考核兌現(xiàn)方案；3對集團(tuán)績效考核工作的重大問題進(jìn)行研究決策。（二）集團(tuán)全員績效考核辦公室職責(zé)1依據(jù)美

4、光新能集團(tuán)有關(guān)政策，負(fù)責(zé)研究制定集團(tuán)全員績效管理工作的實施細(xì)則，并監(jiān)督實施；2受集團(tuán)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)（發(fā)約人）委托，負(fù)責(zé)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員副職及所屬各單位（部門）正職年度績效考核指標(biāo)的設(shè)置、績效合同制作、簽訂、績效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、績效分值計算等管理工作；3負(fù)責(zé)編制科級管理人員績效考核與兌現(xiàn)方案，并組織實施；4負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所屬各單位、機(jī)關(guān)部室的績效管理工作；5負(fù)責(zé)向美光新能集團(tuán)上報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度績效考核結(jié)果，聯(lián)系與協(xié)調(diào)美光新能集團(tuán)對口部門和集團(tuán)所屬單位有關(guān)績效考核事務(wù)。（三）集團(tuán)所屬各單位職責(zé)1貫徹落實集團(tuán)績效考核規(guī)章制度，結(jié)合單位特點和員工的崗位職責(zé)，分層分類制定員工績效考核實施方案；2組織本

5、單位年度績效考核目標(biāo)的分解，負(fù)責(zé)班子副職及所屬單位或部門正職績效合同的制作、簽訂、考核、跟蹤、反饋、指導(dǎo)等管理工作；3負(fù)責(zé)本單位全員績效考核工作的落實，監(jiān)督檢查實施情況；4負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子副職人員年度績效考核情況、全員績效考核資料及總結(jié)材料的上報。（四）集團(tuán)機(jī)關(guān)部室職責(zé)1按照集團(tuán)全員績效考核政策規(guī)定，制定本部門副職及本部門員工績效考核實施方案；負(fù)責(zé)本部門員工年度績效合同的制作、簽訂、跟蹤、反饋及考核工作； 2圍繞集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)部門職責(zé)分解提出對所屬單位或相關(guān)部門的年度績效考核指標(biāo)及目標(biāo)值；制定本部門定性指標(biāo)考核實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)對集團(tuán)、所屬單位或相關(guān)部門考核指標(biāo)完成情況的跟蹤、反饋、指導(dǎo)及考

6、核工作。（五）發(fā)約人與受約人職責(zé)1發(fā)約人負(fù)責(zé)提出受約人績效考核目標(biāo)，與受約人簽訂績效合同，及時溝通、跟蹤和反饋，幫助制定績效改進(jìn)、提高計劃；2受約人根據(jù)績效考核目標(biāo)，制定落實措施，及時主動就績效目標(biāo)完成情況，以及完成過程中的重點、難點向發(fā)約人溝通匯報。第三章 績效計劃的制定第七條 績效計劃的制定是指在考核周期開始，發(fā)約人（或其授權(quán)代表）應(yīng)和受約人一起，制定受約人在考核期末要達(dá)到的績效目標(biāo)的管理活動。包括績效考核指標(biāo)、結(jié)構(gòu)、權(quán)重、考核周期和目標(biāo)值，以及績效合同等內(nèi)容。第八條 績效考核指標(biāo)。分別由上級戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、專項工作和崗位職責(zé)等分解優(yōu)選得出，具體績效合同指標(biāo)樣本見附錄1。（一）管理人員

7、績效考核指標(biāo)的主要內(nèi)容。包括關(guān)鍵績效指標(biāo)和過程考核指標(biāo)。1關(guān)鍵績效指標(biāo)。是發(fā)約人通過量化關(guān)鍵績效指標(biāo)來衡量受約人完成主要生產(chǎn)經(jīng)營活動效果。是可量化且影響本單位生產(chǎn)經(jīng)營活動目標(biāo)的關(guān)鍵因素，也是對發(fā)約人年度績效考核指標(biāo)的進(jìn)一步分解和細(xì)化，并涵蓋受約人考核期重點工作和崗位主要職責(zé)，包括效益類、服務(wù)類、營運類和人員類指標(biāo)。（1）效益類指標(biāo)是衡量價值創(chuàng)造、經(jīng)營效益和投資效益的指標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)增加值、投資回報率、利潤、應(yīng)收賬款、投資計劃和成本費用等指標(biāo)。（2）營運類指標(biāo)是衡量驅(qū)動戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)和價值創(chuàng)造能力的指標(biāo)，包括安全環(huán)保、節(jié)能減排、質(zhì)量計量、技術(shù)創(chuàng)新能力、新技術(shù)推廣應(yīng)用、以及業(yè)務(wù)流程控制等指標(biāo)。（3）服

8、務(wù)類指標(biāo)是衡量服務(wù)水平、質(zhì)量、效率的指標(biāo)，包括客戶滿意度、通信系統(tǒng)正常率等指標(biāo)。（4）人員類指標(biāo)是衡量營造積極健康的工作環(huán)境、提升集團(tuán)核心競爭力的指標(biāo)，包括反腐倡廉、企業(yè)文化、依法經(jīng)營、隊伍穩(wěn)定、人才儲備、關(guān)鍵崗位員工輪崗率、員工培訓(xùn)、工作能力和工作態(tài)度等指標(biāo)。關(guān)鍵績效指標(biāo)和指標(biāo)值，每年核定一次，指標(biāo)一經(jīng)確定，一般不作調(diào)整。如遇不可抗力等特殊情況確需調(diào)整，由受約人向發(fā)約人提出書面申請，并按規(guī)定程序?qū)徟?過程考核指標(biāo)。是發(fā)約人對受約人工作的過程控制及其結(jié)果達(dá)成共識的定性評價，是彌補(bǔ)關(guān)鍵績效指標(biāo)完全量化與結(jié)果考核的不足，充分反映考核者對被考核者的工作期望與要求，涵蓋了生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。過程考

9、核樣本見附錄2。（1）工作目標(biāo)評價指標(biāo)。是指發(fā)約人通過分解受約人的崗位職責(zé)、年度工作任務(wù)中的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)應(yīng)達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)要求。（2）工作行為評價指標(biāo)。是指發(fā)約人依據(jù)崗位職責(zé)，對受約人遵守制度、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、溝通與協(xié)助、敬業(yè)精神等方面需要考核評價的關(guān)鍵行為事件。（3）工作過程考核內(nèi)容及要求由集團(tuán)績效考核辦公室會同機(jī)關(guān)各部門制定，考核評價細(xì)則由集團(tuán)制訂后另行下發(fā)。3集團(tuán)處級管理人員績效指標(biāo)選擇主要以關(guān)鍵績效指標(biāo)為主，科級及以下管理人員績效考核指標(biāo)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)和過程考核指標(biāo)，根據(jù)管理特點和崗位特性，突出重點，設(shè)置合理的權(quán)重。（二）專業(yè)技術(shù)人員績效考核指標(biāo)的主要內(nèi)容。包括工作績效、業(yè)務(wù)技能、工

10、作表現(xiàn)，主要由量化的關(guān)鍵績效指標(biāo)和定性評價的工作目標(biāo)構(gòu)成。其中工作績效指標(biāo)占70%的比例，業(yè)務(wù)技能占20%比例，工作表現(xiàn)占10%的比例。1工作績效指標(biāo)可按效益類、營運類、人員類和服務(wù)類指標(biāo)設(shè)置。具體指標(biāo)設(shè)置參照管理人員指標(biāo)。2業(yè)務(wù)技能指標(biāo)可按科研技能水平、解決問題的能力等指標(biāo)設(shè)置，各單位根據(jù)實際制定過程考核評價標(biāo)準(zhǔn)。3工作表現(xiàn)指標(biāo)可按團(tuán)隊精神、勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、安全與保密等指標(biāo)設(shè)置，各單位根據(jù)實際制定過程考核評價標(biāo)準(zhǔn)。（三）操作服務(wù)人員績效考核指標(biāo)的主要內(nèi)容。包括工作績效、工作能力、工作表現(xiàn)三方面。其中，工作績效指標(biāo)占60的比例，工作能力指標(biāo)占20的比例，工作表現(xiàn)指標(biāo)占20的比例。1工作績效

11、指標(biāo)（1）根據(jù)操作服務(wù)人員的崗位特點，績效指標(biāo)劃分為班組績效和個人績效兩部分。（2）班組績效指標(biāo)包括產(chǎn)值、工作量（發(fā)展用戶數(shù)量、維護(hù)工作量等）、成本費用、節(jié)能降耗、安全環(huán)保、員工隊伍穩(wěn)定、班組建設(shè)等指標(biāo)。各單位可根據(jù)本單位班組建制特點、本年度管理短板和基層建設(shè)重點工作優(yōu)化選設(shè)其它指標(biāo)。（3）個人績效指標(biāo)包括工作飽滿度、職業(yè)操守等指標(biāo)。工作飽滿度主要以出勤率、制度工時利用率來衡量。（4）一般情況下，一線生產(chǎn)崗位的班組績效占70%，個人績效占30%；輔助生產(chǎn)崗位班組績效占60%，個人績效占40%；后勤服務(wù)崗位班組績效占50%，個人績效占50%。2工作能力指標(biāo)。工作能力指標(biāo)以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，主要設(shè)置

12、技能水平、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力四項指標(biāo)。（1）技能水平是指員工在特定目標(biāo)指引下，通過努力而逐漸熟練掌握的、對已有的知識經(jīng)驗加以運用的能力。評價內(nèi)容包括員工的技能等級水平，掌握新工藝、新方法、新措施的能力等。（2）執(zhí)行力是指按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。評價內(nèi)容包括是否有強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，是否有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神，是否具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，是否創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令等。（3）學(xué)習(xí)能力是指反映員工通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)掌握新知識、新工藝、新技術(shù)的能力。評價內(nèi)容包括學(xué)習(xí)態(tài)度、培訓(xùn)成績等。（4）解決問題的能力旨在提升員工解決復(fù)雜問題及故障處理的能力。評價內(nèi)容包括能否對現(xiàn)場

13、應(yīng)急情況判斷準(zhǔn)確，能否獨立處置生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的一般性故障，能否為技術(shù)人員解決復(fù)雜問題提供準(zhǔn)確的現(xiàn)場描述等。 3工作表現(xiàn)指標(biāo)。工作表現(xiàn)指標(biāo)主要設(shè)置勞動紀(jì)律、工作主動性、協(xié)作精神、敬業(yè)精神四項指標(biāo)。（1）勞動紀(jì)律。評價內(nèi)容包括履約紀(jì)律、考勤紀(jì)律、生產(chǎn)工作紀(jì)律、安全衛(wèi)生紀(jì)律、日常工作生活紀(jì)律、保密紀(jì)律等。（2）工作主動性。評價內(nèi)容包括工作是否有預(yù)見性、工作是否及時和準(zhǔn)確、工作是否堅持創(chuàng)新等。 （3）團(tuán)隊精神。評價內(nèi)容包括大局意識、協(xié)作精神、服務(wù)精神、主動配合工作程度、工作信息是否及時反饋等。（4）敬業(yè)精神。考評的主要內(nèi)容包括是否熱愛本職工作，是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心、有勤勉的工作態(tài)度、有旺盛的進(jìn)取意識、有無

14、私的奉獻(xiàn)精神等。 第九條 績效指標(biāo)的結(jié)構(gòu)（一）處級崗位，效益類指標(biāo)相對較多；科級及以下崗位，營運類指標(biāo)相對較多。（二）以完成一定任務(wù)為主的崗位，原則上以崗位職責(zé)指標(biāo)和工作任務(wù)指標(biāo)為主。（三）績效指標(biāo)的數(shù)量一般不超過10個。第十條 績效指標(biāo)的權(quán)重。（一）崗位不同，管理層級不同，其績效指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)有所不同。（二）處級崗位，其效益類指標(biāo)的權(quán)重相對較大，科級及以下崗位，其營運類、服務(wù)類和人員類指標(biāo)相對較大。（三）各項指標(biāo)權(quán)重之和為100%，單項指標(biāo)權(quán)重一般不低于3%。第十一條 績效考核的周期。原則上以年度為考核周期，操作中可根據(jù)員工所在崗位性質(zhì)及層級，按月度、季度、半年、年度進(jìn)行考核。第十二條 績效考

15、核指標(biāo)的目標(biāo)值。目標(biāo)值應(yīng)保證上級績效目標(biāo)的全面完成，具體、可衡量，具有時間性和一致性，并具有可挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性。第十三條 績效合同（一）績效合同是考核人作為發(fā)約人、被考核人作為受約人，以書面形式對考核期應(yīng)完成的績效目標(biāo)所簽訂的協(xié)議。（二）績效合同包括發(fā)約人、受約人的單位名稱、姓名、崗位（職務(wù)）、合同有效時間、簽訂時間、關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重、指標(biāo)值等內(nèi)容。（三）績效合同的簽訂按人事管理權(quán)限進(jìn)行，原則上與上級正職或正職授權(quán)的副職逐級簽訂；黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分設(shè)的，黨政正職同簽一份績效合同。考核期內(nèi)崗位調(diào)整，所任崗位已簽訂績效合同的，由新任人員繼續(xù)執(zhí)行；所任崗位未簽訂績效合同的，應(yīng)補(bǔ)簽績效合同；分工調(diào)整的，

16、應(yīng)同時調(diào)整績效合同。第四章 績效計劃的執(zhí)行第十四條 績效計劃執(zhí)行是指發(fā)約人和受約人通過開展績效溝通、反饋和輔導(dǎo)、定期跟蹤、記錄計劃執(zhí)行情況，共同研究影響績效目標(biāo)實現(xiàn)的問題，制定切實有效的工作措施和行動方案，并由受約人履行達(dá)成績效目標(biāo)的管理活動。第十五條 績效溝通和輔導(dǎo)（一）發(fā)約人和受約人之間應(yīng)以面談形式進(jìn)行績效溝通和輔導(dǎo)。（二）發(fā)約人和受約人應(yīng)分析績效計劃執(zhí)行中的困難、問題和需給予的支持；明確績效計劃執(zhí)行的改進(jìn)措施和下一步工作重點。（三）績效面談應(yīng)做好記錄，作為績效考核評估的依據(jù)。員工績效面談記錄表見附錄3。第十六條 績效數(shù)據(jù)收集、分析與跟蹤（一）發(fā)約人與受約人應(yīng)及時對績效數(shù)據(jù)、績效表現(xiàn)及重要

17、行為事例等進(jìn)行記錄、收集和整理。（二）發(fā)約人應(yīng)建立月度、季度、半年跟蹤監(jiān)控制度，及時了解分析績效指標(biāo)完成情況，對指標(biāo)運行異常的，及時制定針對性措施要求受約人進(jìn)行整改。第五章 績效結(jié)果的評估第十七條 績效結(jié)果評估是發(fā)約人按照規(guī)定程序和方法確定受約人績效結(jié)果的過程，包括定量考核、定性考核、綜合績效分值的計算。第十八條 定量考核適用于易量化的結(jié)果性指標(biāo)。將績效目標(biāo)實際完成結(jié)果與績效計劃設(shè)定的目標(biāo)值進(jìn)行對比，得出績效指標(biāo)分值。定量考核單項指標(biāo)績效分值按下列公式計算：單項指標(biāo)績效分值（指標(biāo)完成值指標(biāo)目標(biāo)值）100 （適用于目標(biāo)值為正數(shù)的增長性指標(biāo)）或單項指標(biāo)績效分值1001指標(biāo)完成值指標(biāo)目標(biāo)值100 （

18、適用于定量指標(biāo)中控制性指標(biāo)和目標(biāo)值為負(fù)數(shù)的增長性指標(biāo)）第十九條 定性考核適用于行為不易量化的行為或過程性考核指標(biāo)。根據(jù)績效合同約定目標(biāo)和員工行為表現(xiàn)，可采用360度評價方式，由分管領(lǐng)導(dǎo)、同級、下級和本人，按評分標(biāo)準(zhǔn)測評得出。（一）單項指標(biāo)績效分值（工作目標(biāo)或工作行為評估得分工作目標(biāo)分）100 （二）定性考核原則上由發(fā)約人依據(jù)績效合同約定和受約人實際表現(xiàn)進(jìn)行完成效果評估。必要時可采取發(fā)約人（70%）、基層單位對口部門（15%）和同事（15%）進(jìn)行360度計分評價。其中工作目標(biāo)和工作行為評估級別分為三級，實行“七點評分法”評估。1第一級為未達(dá)預(yù)期：受約人職責(zé)范圍內(nèi)關(guān)鍵工作中數(shù)項或多數(shù)未達(dá)到目標(biāo)；關(guān)

19、鍵工作表現(xiàn)低于標(biāo)準(zhǔn)水平，妨礙了本單位（部門）工作目標(biāo)的實現(xiàn)；未表現(xiàn)出任職崗位應(yīng)有的個人素質(zhì)和能力。評估級別1級，根據(jù)未達(dá)預(yù)期程度評估得分范圍為7分、8分和9分。2第二級為達(dá)到預(yù)期。受約人職責(zé)范圍內(nèi)大部分關(guān)鍵工作達(dá)到了目標(biāo)；在少數(shù)領(lǐng)域的表現(xiàn)超出了設(shè)定的目標(biāo)，為本單位（部門）工作目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)；表現(xiàn)出了穩(wěn)定、合格的個人素質(zhì)和能力。評估級別2級，評估得分10分，即工作目標(biāo)分。3第三級為超出預(yù)期。受約人職責(zé)范圍內(nèi)許多關(guān)鍵工作實際表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期目標(biāo)；成功完成了額外的工作，并為本單位（部門）工作目標(biāo)做出了較大貢獻(xiàn)；表現(xiàn)出了超過預(yù)期目標(biāo)要求的個人素質(zhì)和能力。評估級別3級，根據(jù)超出預(yù)期程度評估得分范圍為11

20、分、12分和13分。第二十條 綜合績效分值按下列公式計算： 綜合績效分?jǐn)?shù)=（單項指標(biāo)績效分值指標(biāo)權(quán)重）第二十一條 單項指標(biāo)和綜合績效分值均130分封頂，超過130分的按130分計算。第二十二條 績效考核結(jié)果實行分級制度（一）績效考核結(jié)果分級應(yīng)合理確定比例，避免平均化傾向。（二）績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀（A級）、良好（B級）、合格（C級）、需要改進(jìn)（D級）、不合格（E級）等不同等級。（三）各人員績效考核等級按120分A級130分、110B級120分、100C級110分、80D級100分、E80分設(shè)置；必要時，各類人員年度績效考核最終結(jié)果按綜合績效分?jǐn)?shù)由高到低排列，原則上A級比例不超過10%，B級比例

21、為45%-50%，C級比例為35%-45%，D級比例不高于7%，E級比例不高于3%。第六章 績效評價的方式第二十三條 根據(jù)集團(tuán)全體員工簽訂的年度績效合同，集團(tuán)實行季度預(yù)考核和年終考核的方式。第二十四條 集團(tuán)所屬各單位（部門）于每季度次月5日前向集團(tuán)績效考核辦公室報送本單位（部門）上一季度的績效合同季度預(yù)考核表。每年四季度的績效合同季度預(yù)考核表于12月25日前上報第二十五條 集團(tuán)機(jī)關(guān)員工、各基層單位負(fù)責(zé)人的績效檔案由人事勞資部建立并保存，其他員工的績效檔案由各單位自行保存。每年1月20日前向集團(tuán)人事勞資部報告上年度全員績效考核工作的開展情況，每年3月底前按管理層級完成本單位（部門）全體員工年度績

22、效合同的簽訂。其考核表結(jié)果統(tǒng)計表樣見附錄5、6。第七章 績效反饋與改進(jìn)第二十六條 發(fā)約人要建立以績效跟蹤和信息反饋為基礎(chǔ)的過程控制，雙向溝通績效考核信息。第二十七條 績效跟蹤（一）發(fā)約人要定期或不定期地掌握受約人績效完成與工作履職情況，進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與幫助。（二）受約人對所分管、執(zhí)行的工作，定期或不定期向發(fā)約人匯報，以保證全年績效按期完成。第二十八條 績效反饋（一）發(fā)約人應(yīng)根據(jù)受約人的績效完成情況和行為表現(xiàn)，及時反饋考核結(jié)果，并幫助制訂績效改進(jìn)提高計劃，不斷提高受約人工作效率。（二）員工績效改進(jìn)提高計劃表樣見附錄7。第二十九條 績效申訴員工對考核結(jié)果有異議，應(yīng)先向發(fā)約人進(jìn)行溝通，不能達(dá)成共識的

23、，應(yīng)在三日內(nèi)填寫績效考核申訴表（見附錄8），按管理權(quán)限向本單位人事勞資部門提出申訴，受理部門對績效申訴應(yīng)及時組織審議，并在十五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第八章 績效結(jié)果應(yīng)用第三十條 績效考核結(jié)果應(yīng)用范圍包括績效獎金兌現(xiàn)、職級升降、崗位調(diào)整、崗位退出、培訓(xùn)發(fā)展、非物質(zhì)獎勵等。第三十一條 績效獎金兌現(xiàn)。堅持以績效定薪酬，實行績效結(jié)果與獎金掛鉤，增強(qiáng)績效考核在薪酬分中的約束與激勵導(dǎo)向作用。（一）年度績效獎金總額可采取按月預(yù)支、季預(yù)支、預(yù)兌現(xiàn)和結(jié)算兌現(xiàn)方式支付。月預(yù)支、季預(yù)支獎金標(biāo)準(zhǔn)按照華能集團(tuán)年度經(jīng)營績效考核辦法實施細(xì)則的規(guī)定考核確定，預(yù)兌現(xiàn)獎金按照年度預(yù)考核結(jié)果確定，月預(yù)支、季預(yù)支與預(yù)兌現(xiàn)獎金之和控制在

24、年度績效獎金總額的70%以內(nèi)，結(jié)算兌現(xiàn)按照年度績效獎金總額扣除月預(yù)支、季預(yù)支和預(yù)兌現(xiàn)后實施。（二）年度績效獎金總額的確定辦法1科級管理人員科級正職獎金總額獎金標(biāo)準(zhǔn)綜合績效分值（單項指標(biāo)績效分?jǐn)?shù)指標(biāo)權(quán)重）。其中：獎金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)美光新能集團(tuán)薪酬政策和集團(tuán)預(yù)算給科級管理人員的獎金總額等情況確定，副職獎金標(biāo)準(zhǔn)按正職的80%執(zhí)行。綜合績效分值在80分以下的，不兌現(xiàn)績效獎金。2科級以下員工（1）綜合績效分值低于80分的，不兌現(xiàn)績效獎金；（2）綜合績效分?jǐn)?shù)等于或高于80分的，獎金計算參考公式為：獎金總額獎金基數(shù)獎金系數(shù)1+（績效分?jǐn)?shù)100）%其中：獎金基數(shù)為集團(tuán)對該單位（部門）考核兌現(xiàn)的人均年度績效獎金總額；

25、獎金系數(shù)由各單位（部門）根據(jù)所在崗位的生產(chǎn)性質(zhì)、責(zé)任大小和完成關(guān)鍵工作任務(wù)的難易程度分類確定，并向工作任務(wù)重、工作質(zhì)量高、工作貢獻(xiàn)大的員工傾斜。各單位（部門）在確定本單位（部門）各類崗位人員的獎金系數(shù)后，需報集團(tuán)績效考核辦公室備案。（三）凡受到記大過及以上處分的，受處分期間不列入績效考核范圍，不兌現(xiàn)績效獎金；受到記大過以下處分的，按管理權(quán)限由各單位研究決定是否兌現(xiàn)績效獎金。（四）因績效原因而待崗的員工，停發(fā)工資獎金。待崗培訓(xùn)期間發(fā)放生活費，其標(biāo)準(zhǔn)按崗位（技）工資85%計發(fā)；待崗培訓(xùn)期滿仍不能上崗的，待崗半年內(nèi)生活費按崗位（技）工資60%計發(fā)，津補(bǔ)貼按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十二條 職級升降、崗位調(diào)整

26、與退出（一）對績效考核特別優(yōu)秀的員工，集團(tuán)將優(yōu)先給予提拔使用。（二）對績效考核不合格的員工，集團(tuán)要以公布績效考核結(jié)果及等級的方式予以警示或通報批評。（三）對集團(tuán)科級人員，績效等級為E級的，原則上要解除其擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；績效等級為D級的，要進(jìn)行誡勉談話，幫助提高，并幫助其制定工作提高計劃；連續(xù)兩年績效等級為D級的，原則上要解除其擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)?？萍壱韵聠T工連續(xù)三年績效等級達(dá)到C級以上，方可晉升或參加高級別崗位的競聘、高級別技能鑒定和技能競賽等活動。（四）對連續(xù)兩年績效考核為E級的科級以下員工，原則上在本單位范圍內(nèi)按工作需要及定員依據(jù)適當(dāng)調(diào)整其工作崗位，并進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。無法調(diào)整崗位或經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)仍不

27、能勝任工作的，實行內(nèi)部待崗，停發(fā)工資獎金，領(lǐng)取待崗生活費，待崗半年后仍不能重新上崗的按勞動合同法及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十三條 培訓(xùn)發(fā)展（一）對績效考核特別優(yōu)秀的員工，集團(tuán)將創(chuàng)造更多培訓(xùn)提高的機(jī)會，以全面提高員工的能力和水平。（二）對績效考核較差的員工，集團(tuán)將分析其缺乏知識和技能原因，制定針對性培訓(xùn)計劃，幫助其提高工作能力。第三十四條 對績效優(yōu)秀的員工集團(tuán)將給予認(rèn)可、會議表揚、通報表彰、提供休假機(jī)會等非物質(zhì)獎勵，對績效特別優(yōu)秀者，集團(tuán)將授予其優(yōu)秀員工或勞動模范等榮譽(yù)稱號。第九章 附 則第三十五條 各單位（部門）應(yīng)按照本指導(dǎo)意見做好員工績效計劃制定、績效計劃執(zhí)行、績效結(jié)果評估、績效反饋與改進(jìn)等工作，

28、建立員工績效檔案，結(jié)合實際制定各類員工績效考核實施細(xì)則，并報集團(tuán)績效考核辦公室備案。同時，應(yīng)注重加強(qiáng)過程考核，發(fā)揮過程指標(biāo)在考核中的重要作用。第三十六條 本指導(dǎo)意見由集團(tuán)人事勞資部負(fù)責(zé)解釋。第三十七條 本指導(dǎo)意見從2012年1月1日起執(zhí)行。 附錄：1績效合同（樣本）2部門業(yè)務(wù)管理過程考核細(xì)則（樣本）3員工績效面談記錄表4績效考核情況統(tǒng)計表5績效考核結(jié)果明細(xì)表6員工績效改進(jìn)提高計劃表7員工績效評估結(jié)果申訴表8全員績效考核情況核查計分表 24附錄1-1 華能集團(tuán)副職領(lǐng)導(dǎo) 年度績效合同（樣本）受約人姓名：職務(wù)：發(fā)約人姓名： 職務(wù)：合同有效期： 年1月1日至12月31日： 年 月 日指標(biāo)類別關(guān)鍵績效指

29、標(biāo)權(quán) 重單 位目標(biāo)值完成值指標(biāo)考核部門效益類1、經(jīng)濟(jì)增加值10%萬元財務(wù)處2、利潤指標(biāo)（1）營業(yè)收入5%萬元財務(wù)處（2）利潤總額10%萬元財務(wù)處3、財務(wù)指標(biāo)（1）應(yīng)收款項5%萬元財務(wù)處（2）成本總額10%萬元財務(wù)處（3）非生產(chǎn)性支出5%萬元財務(wù)處（4）五項費用使用額度5%萬元財務(wù)處4、投資指標(biāo)（1）實際投資（工程量）計劃完成率10%規(guī)劃計劃處服務(wù)類綜合服務(wù)滿意率5%生產(chǎn)運行處、科技信息處通信系統(tǒng)正常率5%生產(chǎn)運行處營運類HSE績效考核分15%分?jǐn)?shù)質(zhì)量安全環(huán)保處人員類反腐倡廉、依法經(jīng)營、綜合治理和隊伍穩(wěn)定5%分?jǐn)?shù)監(jiān)察處、維穩(wěn)辦、保衛(wèi)處、法律與股權(quán)管理處“三控制一規(guī)范”工作評價5%分?jǐn)?shù)人事處、勞動

30、工資處“三基”工作評價5%分?jǐn)?shù)思想政治工作處發(fā)生安全環(huán)保責(zé)任事故的，按安全環(huán)保責(zé)任書規(guī)定追究受約人和單位的責(zé)任說明：各單位關(guān)鍵績效指標(biāo)名稱、權(quán)重、目標(biāo)值根據(jù)地區(qū)集團(tuán)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年度績效合同內(nèi)容和分集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營重點確定。 受約人簽名： 發(fā)約人簽名： 附錄1-2華能集團(tuán)_(單位)_(職務(wù))_年度績效合同（樣本）（適用于集團(tuán)機(jī)關(guān)經(jīng)理助理、副總師、部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)所屬二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員）受約人姓名： 崗位：受約人姓名： 崗位：發(fā)約人姓名： 職務(wù)：發(fā)約人姓名： 職務(wù)：合同有效時間： 年 月 日至 年 月 日合同簽訂時間： 年 月 日指標(biāo)類別指標(biāo)名稱計量單位權(quán)重預(yù)算目標(biāo)值完成值指標(biāo)考核部門關(guān)鍵績效指標(biāo)

31、效益類EVA、EVA80%成本費用控制營運類工作量投資控制安全環(huán)保服務(wù)類服務(wù)（員工）滿意度人員類過程考核指標(biāo)20%受約人簽名： 發(fā)約人簽名 附錄1-3華能集團(tuán) （單位）科級以下人員年度績效合同（樣本）（適用于科級以下一般管理人員）單位：受約人（合同訂立簽字）崗位發(fā)約人（合同訂立簽字）職務(wù)合同有效時間年月日至月日合同簽訂時間年月日關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)名稱計量單位權(quán)重預(yù)算目標(biāo)值完成值績效分?jǐn)?shù)視崗位情況確定是否設(shè)置該指標(biāo)過程考核指標(biāo)工作目標(biāo)評價設(shè)定的工作目標(biāo)權(quán)重工作目標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)評估評估得分級別分?jǐn)?shù)工作行為評價遵守制度能夠較好地遵守集團(tuán)管理制度，沒有違反管理制度行為學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能積極主動的自主學(xué)習(xí)，結(jié)合自身

32、業(yè)務(wù)和集團(tuán)發(fā)展，將所學(xué)知識和技能較好地運用于工作之中溝通與協(xié)助能夠傾聽他人意見，有針對性地改善自己工作，愿為他人提供幫助與支持敬業(yè)精神能夠按時完成工作任務(wù)，經(jīng)常對工作開展提出自己的看法和建議，能采取措施改進(jìn)和提高工作關(guān)鍵績效指標(biāo)考核得分工作目標(biāo)完成效果評價得分工作行為評價得分綜合績效分績效考評結(jié)論及獎懲兌現(xiàn)意見受約人對考核結(jié)果認(rèn)可簽字 發(fā)約人對考核結(jié)果認(rèn)可簽字 為減少工作量，該表已將合同與考核表合二為一附錄1-4華能集團(tuán)_(單位)專業(yè)技術(shù)人員年度績效合同（樣本）受約人（合同訂立簽字）崗位發(fā)約人（合同訂立簽字）職務(wù)合同有效時間年月日至月日合同簽訂時間年月日本年度應(yīng)開展的科研項目：關(guān)鍵績效指標(biāo)或工

33、作目標(biāo)權(quán)重單位關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)值或工作目標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)完成情況績效分?jǐn)?shù)工作績效指標(biāo)70%過程考核指標(biāo)業(yè)務(wù)技能解決問題的能力20%新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力工作表現(xiàn)勞動態(tài)度10%團(tuán)隊精神勞動紀(jì)律安全與保密工作績效指標(biāo)考核得分業(yè)務(wù)技能評價得分工作表現(xiàn)評價得分綜合績效分績效考評結(jié)論及獎懲兌現(xiàn)意見受約人對考核結(jié)果認(rèn)可簽字 發(fā)約人對考核結(jié)果認(rèn)可簽字 為減少工作量，該表已將合同與考核表合二為一附錄1-5華能集團(tuán) （單位）操作服務(wù)人員年度績效合同（樣本）受約人（合同訂立簽字）崗位發(fā)約人（合同訂立簽字）職務(wù)合同有效時間年月日至月日合同簽訂時間年月日工作績效指標(biāo)指標(biāo)名稱計量單位權(quán)重預(yù)算目標(biāo)值完成值績效分?jǐn)?shù)班組績效指標(biāo)產(chǎn)值、

34、工作量60%成本費用安全環(huán)保個人績效指標(biāo)工作能力指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重評估標(biāo)準(zhǔn)定性評估一季度二季度三季度四季度績效分?jǐn)?shù)級別得分級別得分級別得分級別得分技能水平20%解決問題的能力執(zhí)行力學(xué)習(xí)能力工作表現(xiàn)指標(biāo)勞動紀(jì)律20%工作主動性團(tuán)隊精神敬業(yè)精神工作績效指標(biāo)得分工作能力指標(biāo)得分工作表現(xiàn)指標(biāo)得分綜合績效分 數(shù)績效考評結(jié)論及獎懲兌現(xiàn)意見受約人對考核結(jié)果認(rèn)可簽字 發(fā)約人對考核結(jié)果認(rèn)可簽字1、為減少工作量，該表已將合同與考核表合二為一；2、評估標(biāo)準(zhǔn)件由各單位制定 34 附錄2華能集團(tuán)部門業(yè)務(wù)管理過程考核細(xì)則（樣本）序號考核項目過程考核指標(biāo)內(nèi)容權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)及要求被考核單位及部門考核扣分扣分原因備注一二三四合計100%附錄3員工績效面談記錄表受約人（被考核人）姓名： 崗位： 發(fā)約人（考核人）姓名： 職務(wù)： 綜合績效結(jié)果：面談時間： 年 月 日討論要點：發(fā)約人給予的建議：發(fā)約人（簽名）： 受約人（簽名）： 附錄4華能集團(tuán)(單位）績效考核情況統(tǒng)計表單位： 序號部門員工類別在冊人數(shù)在崗人數(shù)簽訂績效合同人數(shù)實際考核人數(shù)A級績效人 數(shù)B級績效人 數(shù)C級績效人