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文檔簡(jiǎn)介

1、新余市農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳 網(wǎng)點(diǎn)文化展示“營(yíng)業(yè)廳”“家”的別稱1文化的力量核心價(jià)值穩(wěn)健、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展網(wǎng)點(diǎn)精神敢為人先,追求卓越科學(xué)發(fā)展觀集約發(fā)展,創(chuàng)新發(fā)展,綠色發(fā)展,人本發(fā)展新余市農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳 網(wǎng)點(diǎn)文化核心價(jià)值-形象層行為層制度層物質(zhì)層網(wǎng)點(diǎn)文化的核心:網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工共網(wǎng)點(diǎn)文化的核心:網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本價(jià)值觀、網(wǎng)點(diǎn)精神、職同信守的基本價(jià)值觀、網(wǎng)點(diǎn)精神、職業(yè)道德等業(yè)道德等網(wǎng)點(diǎn)文化的中間層:網(wǎng)點(diǎn)成員在共同網(wǎng)點(diǎn)文化的中間層:網(wǎng)點(diǎn)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則則網(wǎng)點(diǎn)文化的表層:網(wǎng)點(diǎn)文化的外在表網(wǎng)點(diǎn)文化的表層:網(wǎng)點(diǎn)文化的外在表現(xiàn),包括網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、廣告、宣傳冊(cè)

2、現(xiàn),包括網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、廣告、宣傳冊(cè)等等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化競(jìng)爭(zhēng)!精神層理念層網(wǎng)點(diǎn)員工文化的三大層次目錄1234市行營(yíng)業(yè)廳文化構(gòu)成體系: 孔子:見利思義,見危孔子:見利思義,見危授命授命孟子說:先義后利孟子說:先義后利堅(jiān)決反對(duì)重利輕義、見堅(jiān)決反對(duì)重利輕義、見利忘義。這里所說的利忘義。這里所說的“義義”就是是對(duì)國(guó)家的、就是是對(duì)國(guó)家的、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。對(duì)社會(huì)的責(zé)任。孟子:天時(shí)不如地利,孟子:天時(shí)不如地利,地利不如人和。地利不如人和。企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)人性化企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)人性化, ,以和諧為最高原則,以和諧為最高原則,才能為企業(yè)的生存和才能為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境。內(nèi)外部環(huán)

3、境??鬃樱好駸o信不立孔子:民無信不立取信于民,企業(yè)就穩(wěn)取信于民,企業(yè)就穩(wěn)定、發(fā)展;失信于民,定、發(fā)展;失信于民,企業(yè)就難于有立足之企業(yè)就難于有立足之地,甚至出現(xiàn)危機(jī)。地,甚至出現(xiàn)危機(jī)。100%100%100%把客戶的利益放在首位實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富的增值以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信賴100%的用心服務(wù)客戶 無為而治無為而治老子:上善若水,老子:上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。 “ “無為無為”管理思管理思想要求管理主體要想要求管理主體要順應(yīng)自然順應(yīng)自然, ,不做違不做違背客觀規(guī)律和事物背客觀規(guī)律和事物本性的事,講求管本性的事,講求管理的藝術(shù)。理的藝術(shù)。 順其自然順其自然老子:道法自然。老子:道

4、法自然。通過領(lǐng)導(dǎo)者的正確通過領(lǐng)導(dǎo)者的正確引導(dǎo),按照不同職引導(dǎo),按照不同職工的特點(diǎn)進(jìn)行分工工的特點(diǎn)進(jìn)行分工合作,激發(fā)每一位合作,激發(fā)每一位職工對(duì)企業(yè)的熱愛職工對(duì)企業(yè)的熱愛之情,發(fā)揮其特長(zhǎng),之情,發(fā)揮其特長(zhǎng),使企業(yè)得到最大程使企業(yè)得到最大程度的發(fā)展。度的發(fā)展。 人文關(guān)懷人文關(guān)懷老子:貴以身為天老子:貴以身為天下,若可寄天下;下,若可寄天下;愛以身為天下,若愛以身為天下,若可托天下。可托天下。企業(yè)應(yīng)對(duì)員工個(gè)體企業(yè)應(yīng)對(duì)員工個(gè)體及其生存狀態(tài)給予及其生存狀態(tài)給予深度的人文關(guān)注。深度的人文關(guān)注。 營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)廳員工的管理文化員工的管理文化發(fā)展階段起步階段共同憬愿共同憬愿網(wǎng)點(diǎn)文化發(fā)展的三個(gè)階段網(wǎng)點(diǎn)文化發(fā)展的三個(gè)

5、階段 成熟階段相互幫助相互幫助 共同成長(zhǎng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)廳 家家建立共同建立共同 價(jià)值觀價(jià)值觀尊重個(gè)人價(jià)值尊重個(gè)人價(jià)值強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)精神強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)精神制度大于人情制度大于人情我們的網(wǎng)點(diǎn)文化我們的網(wǎng)點(diǎn)文化增強(qiáng)歸屬感增強(qiáng)歸屬感讓員工感到安心讓員工感到安心提升尊嚴(yán)感提升尊嚴(yán)感讓員工感到貼心讓員工感到貼心創(chuàng)造幸福感創(chuàng)造幸福感讓員工感到舒心讓員工感到舒心增進(jìn)希望感增進(jìn)希望感讓員工感到讓員工感到有信心有信心通過共同價(jià)值觀的建立,營(yíng)造以人為本的網(wǎng)點(diǎn)文化通過共同價(jià)值觀的建立,營(yíng)造以人為本的網(wǎng)點(diǎn)文化 當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)的薪酬、福利等物質(zhì)利益和網(wǎng)點(diǎn)的當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)的薪酬、福利等物質(zhì)利益和網(wǎng)點(diǎn)的各種文化、價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)基本符合員各種文化、價(jià)值觀等

6、意識(shí)形態(tài)基本符合員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)生加入網(wǎng)點(diǎn)的意愿。工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)生加入網(wǎng)點(diǎn)的意愿。通過培訓(xùn)等方式,使員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)決策、網(wǎng)點(diǎn)精神和行為規(guī)范產(chǎn)生基本的認(rèn)同感。形成歸屬感全面認(rèn)知產(chǎn)生意愿員工歸屬感形成的三個(gè)層次員工歸屬感形成的三個(gè)層次隨著網(wǎng)點(diǎn)不斷滿足員工在物質(zhì)上和精神上不同方面的需要,員工隨著網(wǎng)點(diǎn)不斷滿足員工在物質(zhì)上和精神上不同方面的需要,員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的核心價(jià)值觀產(chǎn)生了深層次的認(rèn)同感,強(qiáng)烈的工作的使命對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的核心價(jià)值觀產(chǎn)生了深層次的認(rèn)同感,強(qiáng)烈的工作的使命感和成就感使得個(gè)體對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的滿意感不斷增加,最終形成個(gè)體對(duì)感和成就感使得個(gè)體對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的滿意感不斷增加,最終形成個(gè)體對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的歸屬感。網(wǎng)點(diǎn)

7、的歸屬感。和諧的人際關(guān)系有效溝通公平領(lǐng)導(dǎo)示范創(chuàng)新規(guī)范的習(xí)俗禮儀良好的網(wǎng)點(diǎn)形象員工歸屬感有效暢通的溝通渠道能夠使員工體會(huì)到被尊重、被信任的感覺網(wǎng)點(diǎn)公平性越強(qiáng),滿意度越高,歸屬感也就越易形成鼓勵(lì)創(chuàng)新滿足了員工在成功后帶來的成就感,滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需要領(lǐng)導(dǎo)者從領(lǐng)袖魅力、感召力、智力刺激以及人文關(guān)懷四個(gè)方面滿足員工高層次的需求,使員工產(chǎn)生了更大的歸屬感員工在習(xí)俗禮儀文化的氛圍中受到熏陶和感染,激發(fā)工作的使命感和成就感良好的網(wǎng)點(diǎn)形象使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感和諧的人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)員工彼此間的認(rèn)同、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的認(rèn)同我們所做的七大方面幸福是一種感悟,幸福是一種能力,幸福是一種

8、內(nèi)心感動(dòng)。幸福是一種感悟,幸福是一種能力,幸福是一種內(nèi)心感動(dòng)。幸福感是一種心理體驗(yàn),它既是對(duì)生活的客觀條件和所處幸福感是一種心理體驗(yàn),它既是對(duì)生活的客觀條件和所處狀態(tài)的事實(shí)判斷,又是對(duì)生活的主觀意義和滿足程度的價(jià)狀態(tài)的事實(shí)判斷,又是對(duì)生活的主觀意義和滿足程度的價(jià)值判斷。值判斷。幸福不能用金錢來衡量,有錢不等于快樂、不等于幸福。幸福不能用金錢來衡量,有錢不等于快樂、不等于幸福。-我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳 創(chuàng)造 幸福感 幸福感的三個(gè)方面幸福感的三個(gè)方面幸福感幸福感滿意感:個(gè)人的基本需要是否得到了滿足,最基本的是身心健康,衣食無憂快樂感:許多事情都能帶給人快樂,感到愉悅價(jià)值感:在滿意感與快樂感同時(shí)具備的基礎(chǔ)上增加了個(gè)人發(fā)展的因素,比如目標(biāo)價(jià)值、成長(zhǎng)進(jìn)步等奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)社會(huì)社會(huì) 網(wǎng)點(diǎn)使命與網(wǎng)點(diǎn)

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