認證知識內(nèi)部培訓(xùn)課件

1、1認證知識及關(guān)鍵件核查流程整理：王力日期：2011年08月31日內(nèi)部培訓(xùn)資料2產(chǎn)品認證簡介產(chǎn)品認證簡介o 我們這里說的產(chǎn)品認證，包括產(chǎn)品安全認證、電磁兼容認證、環(huán)保認證（主要是指化學(xué)的）、能效認證等。 我們常說的安規(guī)知識和安規(guī)清單，僅是產(chǎn)品安全認證的內(nèi)容。o 我們常遇到的產(chǎn)品認證是按產(chǎn)品銷售市場來進行的，比如：中國市場有CCC、CQC認證（包含安全、EMC）北美市場有 UL+cUL、ETL認證等(僅安全)， FCC認證（僅EMC）歐盟市場有CE認證（包含安全、EMC）等3產(chǎn)品認證簡介產(chǎn)品認證簡介o各市場區(qū)域各機構(gòu)的認證之間存在差異認證本質(zhì)就是各國市場設(shè)置的技術(shù)和程序壁壘只要存在市場的國家主體的

2、差異它們就必然存在o產(chǎn)品獲得什么認證就有什么清單1、認證清單，不僅有安規(guī)清單，還有電磁兼容清單、能效清單等。2、認證清單，不僅有中國的，還有歐盟的、美國的、韓國的、新加坡的等。3、認證清單，會受認證標準的更新產(chǎn)生差異，還會受機構(gòu)工程師不同而產(chǎn)生差異。4產(chǎn)品認證簡介產(chǎn)品認證簡介o什么是關(guān)鍵件？哪些是關(guān)鍵件？我們常用的是安規(guī)清單和電磁兼容清單，這些清單中列出來的都是關(guān)鍵件。MP118、PSR750-A、Mango等的關(guān)鍵件綜合為：輸入連接器、跟電網(wǎng)直接連接的保險絲、原邊保險絲、共模電感、差模電感、X電容、Y電容、壓敏電阻、泄放電阻、熱敏電阻、PFC電感、主開關(guān)管、隔離變壓器、驅(qū)動變壓器、散熱器、風(fēng)

3、扇、熱縮套管、麥拉片、氣體放電管、外殼、輸出電纜、輸入電纜、電路印制成品板、光耦、整流橋、銘牌、高壓非限流電路的連接器、在電路中可耗散不小于15VA的且可燃燒體積不小于1750立方毫米的電子元器件或可燃燒質(zhì)量不小于4克的機械零件等5安全認證的簡介安全認證的簡介o 安全是指避免人的生命財產(chǎn)受到下列危險的傷損1、觸電(電擊)2、過高溫度（與熱有關(guān)的危險）3、輻射4、爆炸（與能量有關(guān)的危險）5、著火6、機械危險7、化學(xué)危險6安全認證的簡介安全認證的簡介o 安全認證在下列方面就有了嚴格的要求和措施1、材料的絕緣耐壓、阻燃性能2、器件溫升3、器件儲存的能量和泄放4、產(chǎn)品可燃燒材料的體積和質(zhì)量5、產(chǎn)品空間

4、距離、結(jié)構(gòu)6、產(chǎn)品機械強度7、產(chǎn)品化學(xué)釋放8、產(chǎn)品符號標識、說明書、警告語等9、制造廠商保障產(chǎn)品一致性的體系水平和信譽10、制造商的社會責(zé)任和能力7安全認證的簡介安全認證的簡介o 舉例舉例我國的我國的 CCC/CQC 認證，不僅送檢產(chǎn)品本身要符合其認證，不僅送檢產(chǎn)品本身要符合其標準，還審核工廠的品質(zhì)保證體系，以保證批量生產(chǎn)時，標準，還審核工廠的品質(zhì)保證體系，以保證批量生產(chǎn)時，每一個產(chǎn)品都具有每一個產(chǎn)品都具有一致性一致性；不僅如此，還要接受；不僅如此，還要接受 CQC 機構(gòu)定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督及檢查。機構(gòu)定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督及檢查。認證申請后，不得隨意作任何變更、替代或修改。認證申請后，不得

5、隨意作任何變更、替代或修改。CQC機構(gòu)還會在市場上抽檢，若有發(fā)現(xiàn)存在不符合認機構(gòu)還會在市場上抽檢，若有發(fā)現(xiàn)存在不符合認證證一致性一致性的情況，會做相應(yīng)的罰款、制造商招回產(chǎn)品、的情況，會做相應(yīng)的罰款、制造商招回產(chǎn)品、相應(yīng)的賠款等，從而履行相應(yīng)的社會責(zé)任等。相應(yīng)的賠款等，從而履行相應(yīng)的社會責(zé)任等。8安全認證的簡介安全認證的簡介o我司適用的中國現(xiàn)行安全標準如下GB 4943-2001 信息技術(shù)設(shè)備的安全GB 8898-2001 音頻、視頻及類似電子設(shè)備 安全要求GB 9706.1-2007 醫(yī)用電氣設(shè)備 第1部分：安全通用要求分別對應(yīng)的國際標準IEC 60950IEC 60065IEC 60601-

6、1分別對應(yīng)的UL標準UL 60950UL 60065UL 60601-19安全認證的簡介安全認證的簡介o介紹幾個用得著的安全術(shù)語和試驗1、電氣間隙與爬電距離10安全認證的簡介安全認證的簡介11安全認證的簡介安全認證的簡介o介紹幾個用得著的安全術(shù)語和試驗2、接觸電流正常工作條件下或故障條件下，當(dāng)人體接觸設(shè)備的一個或多個可觸及零部件時通過人體的電流。俗語會說成“漏電流”。例如MLT198TX-M的接觸電流試驗方法：1）輸入264Vac/50Hz2）用測量網(wǎng)絡(luò)測量輸入火線或零線與保護地之間的電流輸入火線或零線與輸出端子正極或負極之間的電流要求峰值不大于0.7mA（即測量網(wǎng)絡(luò)中的U2峰值不大于0.35

7、V）12安全認證的簡介安全認證的簡介o介紹幾個用得著的安全術(shù)語和試驗3、抗電強度對它的測量和評估，我們俗語常會說成“打耐壓”。例如MLT198TX-M的抗電強度試驗方法：1）被測樣品先要濕熱處理（40，93%RH，120h）2）被測樣品在前一步的濕熱箱或同等溫度的房間里進行抗電強度測試3）設(shè)置儀器的切斷電流值一般是10mA（但是儀器輸出電流大于10mA時不能等于被測絕緣擊穿了）4）試驗電壓舉例如下表（可以換算成等效的直流電壓測試）13安全認證的簡介安全認證的簡介14安全認證的簡介安全認證的簡介o介紹幾個用得著的安全術(shù)語和試驗4、溫升舉例MP118的溫升試驗細節(jié)和限值如下表15安全認證的簡介安全

8、認證的簡介16安全認證的簡介安全認證的簡介17安全認證的簡介安全認證的簡介18安規(guī)不符典型案例安規(guī)不符典型案例2011年8月29日客戶ZHJP投訴YK所供電源板安全件C7位同客戶安規(guī)清單不符（要求為0.68UF，但不良為0.47UF），抽檢50PCS，不良10PCS，不良率達20%?？蛻艟苁兆魍素浱幚?。1.退貨品500PCS當(dāng)晚退回后返工出82PCS。8月30日作急料送回客戶處。2.客戶處庫存品23163PCS全數(shù)返工。臨時對策臨時對策一.事件回放及臨時對策19二.原因分析 經(jīng)查證：有E110628A06 R21030213代用R21030077，但因物料等相關(guān)人員粗心把編碼R21030213

9、記錯成R21030132，導(dǎo)致用錯，數(shù)量有2024PCS。 R21030213金屬膜電容/0.68uF10%/275Vac/X2/聚炳烯/引腳間距15mmCBB62B2A8684KY6V6京昊R21030132金屬膜電容/0.47uF10%/275Vac/X2/聚炳烯/引腳間距15mmMKP62-275V-0.47uF-K-P15法拉MPX-474K27L15LL優(yōu)普MP2474K3E4G0塑容CBB62B2A8474KY6V6京昊R21030077金屬膜電容/0.68uF10%/275Vac/X2/聚炳烯/引腳間距15mmMKP62-275VAC-684KP15TSS法拉MPX-684K27

10、L15LLD60優(yōu)普因涉及報備及認證費用，安規(guī)清單一般是不會輕易更改的。如發(fā)現(xiàn)料號、規(guī)格、廠商等不符，都是要確認的。安規(guī)不符典型案例安規(guī)不符典型案例20用安全清單核查焊錫面用安全清單核查焊錫面焊錫面泄放電阻21用安全清單核查元件面用安全清單核查元件面元件面電感變壓器保險管熱敏壓敏電阻MOS管光藕AC插座Y電容X電容等 22關(guān)鍵件核查的依據(jù)是什么關(guān)鍵件核查的依據(jù)是什么o 是認證清單（安全清單、電磁兼容清單等）1、認證清單認證清單有所屬的電源產(chǎn)品型號2、認證清單認證清單有所屬的客戶和客戶項目信息3、認證清單認證清單記錄關(guān)鍵件的型號規(guī)格制造商生產(chǎn)廠信息4、認證清單認證清單不是BOM5、認證清單認證清

11、單也不是ECN6、認證清單認證清單也不是發(fā)料單23有多少關(guān)口可以控制不良外流？有多少關(guān)口可以控制不良外流？o1、生成認證清單，要兼容BOM； o2、認證整改，要導(dǎo)入BOM； o3、變更認證清單，要有客戶的同意； o4、提供清單，要是客戶有效的清單；o5、生產(chǎn)計劃，盡量注明客戶；o6、IQC來料控制；（用規(guī)格書、認證清單核查）o7、倉庫發(fā)料控制；（用認證清單核查）o8、生產(chǎn)領(lǐng)料控制； （用認證清單核查）o9、生產(chǎn)在線IPQC控制； （用認證清單核查）o10、QA出貨控制。 （用認證清單核查）早發(fā)現(xiàn)早反饋，避免發(fā)貨時才發(fā)現(xiàn)才反饋，嚴重影響市場業(yè)務(wù)。24關(guān)鍵件核查現(xiàn)狀關(guān)鍵件核查現(xiàn)狀I(lǐng)PQC前加工MI

12、IPQCIQCOQC領(lǐng)料AISMTIPQC駐廠認證部計劃駐廠倉庫漏洞所在，最該預(yù)防的前工序沒有把關(guān)？！越后工序發(fā)現(xiàn)損失越大！漏洞所在，最該預(yù)防的前工序沒有把關(guān)？！越后工序發(fā)現(xiàn)損失越大！1.停止生產(chǎn)，待確認；2.停止生產(chǎn)，待正確物料；3.停止發(fā)貨；4.客戶取消訂單；5.重新生產(chǎn)；6.更換返工；7.客戶接收，但須出認證費用及接受罰款目前這部分未作要求確認安規(guī)未作確認可能后果25關(guān)鍵件核查流程再優(yōu)化關(guān)鍵件核查流程再優(yōu)化出貨駐廠/品質(zhì)部確實不符的不能出貨，向供應(yīng)商退貨并根據(jù)供應(yīng)商協(xié)議罰款計劃提供明確客戶IQC確認并反饋駐廠/品質(zhì)部及時索要并確認所需安規(guī)清單認證部1個工作日內(nèi)提供客戶有效清單，沒有清單的

13、客戶除外；對反饋不符進行確認OQC最后一次確認并提供核查清單給客戶自動化車間 IPQC驗證前加工IPQC驗證MI IPQC驗證IQC IPQC OQC確保全過程用同一份清單，按流程依次往下工序傳遞！26各工廠關(guān)鍵件核查中問題點各工廠關(guān)鍵件核查中問題點o未及時索要安規(guī)清單，等到上線或出貨時才向認證部或駐廠人員索要。o無提供安規(guī)清單，未確認就上線。o提供安規(guī)清單不正確：器件型號不對、制造商不對、一個電源型號多個版本的清單等。oBOM同安規(guī)清單不符。oECN同安規(guī)清單不符。o實物同安規(guī)清單不符。o客戶有及時提供清單但未及時核對，不是在生產(chǎn)前核對，而是等到上線或出貨時才核對。o確認不仔細,未發(fā)現(xiàn)不符項

14、:廠商不符，PCB材質(zhì)不符o發(fā)現(xiàn)異常但未及時反饋再確認。o作為核對依據(jù)，針對客戶/機型，請每次不要同時發(fā)2份以上清單（有公司自己的，有客戶的，或有不同時間的），導(dǎo)致工廠不知以哪一份為準！另外，要是能把安規(guī)清單同BOM結(jié)合到一份就更好了！（客戶用一個電源做了2個以上的認證，清單自然有多份，再說清單有安全清單、電磁兼容清單、能效清單等，自然也會有多份;前面部分對認證的介紹，應(yīng)該知道我們的產(chǎn)品清單不能1份滿足所有的客戶和所有的客戶項目）o現(xiàn)MLT666T及MLT666T-X所用電感變壓器都是長虹的，清單上沒有列入（列入清單需要客戶的同意，一直沒有見到客戶同意的文件）27各工廠關(guān)鍵件核查中問題點各工廠

15、關(guān)鍵件核查中問題點o熱縮套管目前清單上是長園的，但不同工廠所用的有不同品牌！是否要求統(tǒng)一？o同一工單，不同批次發(fā)料可能有不同廠商（像此次MLT666T PCB就是這樣），應(yīng)從源頭采購及發(fā)料時把關(guān)o同一產(chǎn)品出不同客戶的清單要求不同，而生產(chǎn)時并不知曉定單出至的客戶，制程中只能根據(jù)現(xiàn)有的其中一種清單來管控；等到出不同客戶就需要重新再核對一遍；最倉促的是出至某一客戶時貴司有時還未來得及提供、而需要在我們得知出貨信息后才申請清單o特定的安規(guī)清單提供后，后續(xù)又經(jīng)過ECN變更后有涉及到安規(guī)元件的，安規(guī)清單并未及時更新，需要我們這邊提出待確認后才會更新（見8月18日會議措施：涉及認證的DCN/ECN/5M得到

16、客戶同意后，相關(guān)信息給到認證部）28部分客戶對安規(guī)的特殊要求部分客戶對安規(guī)的特殊要求o2010年12月8日起，出貨給客戶康冠康冠的所有產(chǎn)品都要貼與安規(guī)清單一致的標簽。（標簽位置：輸入濾波電感，要求是成品）o2010年9月11日起，出貨VDIEOCON（印度）（印度）客戶的所有機種須核查安規(guī)清單，并把本批次出貨的安規(guī)清單與成品檢驗報告放在一起。o2010年9月11日起，出貨ONIDA的所有機種須核查安規(guī)清單，并把本批次出貨的安規(guī)清單與成品檢驗報告放在一起。o2009年12月17日起，出貨同方同方客戶： 1、新品在大貨發(fā)貨前，必須提供樣品及關(guān)健元件清單（或安全件清單），對大貨樣品進行封樣。 2、對

17、所有物料的變更，必須經(jīng)客戶研發(fā)部確認后，提供物料變更確認單（需說明變更的批次），由我司研發(fā)部正式確認簽字回復(fù)后才能執(zhí)行。 對于違反以上規(guī)定，客戶將會進行退貨處理，并進行處罰款（RMB10萬）。若因我司違反規(guī)定并給客戶造成的任何損失，由我司承擔(dān)。 出貨同方的產(chǎn)品其成品檢驗報告、安規(guī)清單等資料統(tǒng)一放在尾數(shù)箱中并打印“內(nèi)附成品檢驗報告、安規(guī)清單”字樣粘貼在外箱四周以作明顯標識！出貨資料中必須有當(dāng)批次所出產(chǎn)品的安規(guī)器件清單，安規(guī)器件必須與安規(guī)清單吻合。如客戶拿不到出貨檢驗報告或缺少我司安規(guī)器件清單，則該批貨退貨處理。29部分客戶對安規(guī)的特殊要求部分客戶對安規(guī)的特殊要求o2010年11月15日起，后續(xù)出貨客戶同方盤古同方盤古的所有產(chǎn)品都必須有接地標識（因部份PCB板接地處沒有接地標識）。2010年12月14日起，出貨客戶同方盤古的所有電源板都必須在PCB板的CON1位置上有L、N的絲印，若沒有絲印還須在此位置上貼L、N的標簽方可出貨。o2010年12月25號起，每次出貨客戶啟高啟高的產(chǎn)品MANGO700-12D時需提供“出貨檢驗報告/首