中國(guó)移動(dòng)ADC業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、中國(guó)移動(dòng)MAS業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)中國(guó)移動(dòng)通信研究院2006年12月提綱提綱 第一部分：總述 第二部分：網(wǎng)管與認(rèn)證鑒權(quán) 第三部分：網(wǎng)絡(luò)安全與設(shè)備要求 第四部分：接口要求第一部份：總述第一部份：總述 業(yè)務(wù)定義 業(yè)務(wù)特征 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 功能結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程 計(jì)費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)定義業(yè)務(wù)定義MAS（Mobile Agent Server）： 指中國(guó)移動(dòng)通過(guò)在內(nèi)部部署移動(dòng)代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶提供的基于的信息化應(yīng)用服務(wù)。 企業(yè)通過(guò)移動(dòng)代理服務(wù)器將自己的業(yè)務(wù)延伸到移動(dòng)終端。 集團(tuán)客戶：主要為擁有完備企業(yè)信息系統(tǒng)的企業(yè)。 移動(dòng)終端：包括短信、彩信、WAP、手機(jī)客戶端等。業(yè)務(wù)特征業(yè)務(wù)特征MAS終端用戶可以使用短信、彩信、WAP、

2、語(yǔ)音以及手機(jī)應(yīng)用程序等方式，通過(guò)MAS服務(wù)器訪問(wèn)集團(tuán)客戶IT系統(tǒng)的各種應(yīng)用。MAS服務(wù)器部署在企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)應(yīng)用適配模塊與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)耦合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)化。MAS服務(wù)器提供靈活的自服務(wù)門戶，集團(tuán)管理員和集團(tuán)個(gè)人用戶可根據(jù)相應(yīng)權(quán)限進(jìn)行管理。MAS服務(wù)器在管理平臺(tái)注冊(cè)成功后，才能開始服務(wù)。MAS服務(wù)器定期到管理平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證，如果不能認(rèn)證或認(rèn)證失敗，MAS服務(wù)器應(yīng)停止其相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的運(yùn)行。中國(guó)移動(dòng)通過(guò)MAS管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)側(cè)不同種類的MAS服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制。MAS服務(wù)器與MAS管理平臺(tái)之間的注冊(cè)、認(rèn)證與管理信息加密傳輸。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(1)ERPOAEMAIL CRMSCMMAS服

3、務(wù)器服務(wù)器企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)廣域網(wǎng)廣域網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)行業(yè)網(wǎng)關(guān)短信中心短信中心彩信中心彩信中心 USSD中心中心WAP網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)ERPOACRMSCM企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)MAS管理平管理平臺(tái)臺(tái)MAS服務(wù)器服務(wù)器接口接口1接口接口2接口接口3MAS終端終端接口接口4MAS系統(tǒng)系統(tǒng)EMAILBOSS綜合網(wǎng)管綜合網(wǎng)管 接口接口5網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(2) MAS系統(tǒng)： 提供MAS業(yè)務(wù)的完備系統(tǒng)，包括MAS終端、MAS服務(wù)器和MAS管理平臺(tái)。 MAS服務(wù)器： 部署在企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)廣域網(wǎng)與行業(yè)網(wǎng)關(guān)、MAS管 理平臺(tái)進(jìn)行通訊。 MAS管理平臺(tái)：部署在移動(dòng)機(jī)房，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與BOSS 及省綜合網(wǎng)管通訊，通過(guò)廣域網(wǎng)對(duì)各MAS服務(wù)器

4、進(jìn) 行管理。 MAS終端： MAS終端通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用MAS系統(tǒng)所提供的業(yè) 務(wù)。根據(jù)需要，可能需要安裝客戶端軟件。功能結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)(1)企業(yè)應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用監(jiān)控管理接口子模塊行業(yè)網(wǎng)關(guān)行業(yè)網(wǎng)關(guān)移動(dòng)接口模塊短信網(wǎng)關(guān)協(xié)議子模塊彩信協(xié)議子模塊WAP協(xié)議子模塊USSD協(xié)議子模塊企業(yè)側(cè)企業(yè)側(cè)ERPOAEmailServerCRMSCM應(yīng)用接入適配模塊業(yè)務(wù)導(dǎo)航路由管理應(yīng)用發(fā)布數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)配置管理統(tǒng)計(jì)分析智能終端通信子模塊地址本管理配置管理認(rèn)證管理監(jiān)控管理故障安全管理升級(jí)維護(hù)接口接口3 3接口接口1 1移動(dòng)側(cè)移動(dòng)側(cè)短信中心短信中心彩信中心彩信中心WAP網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)MAS終端PC Web瀏覽器業(yè)務(wù)處理模塊同步管

5、理USSD中心中心移動(dòng)終端側(cè)移動(dòng)終端側(cè)M M A A S S 服服務(wù)務(wù)器器管管理理模模塊塊M M A A S S管管理理平平臺(tái)臺(tái)接口接口2 2接口接口4 4MAS系統(tǒng)系統(tǒng)BOSS綜合網(wǎng)管綜合網(wǎng)管接口接口5 5移移動(dòng)動(dòng)現(xiàn)現(xiàn)有有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)功能結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)(2)u 行業(yè)網(wǎng)關(guān)行業(yè)網(wǎng)關(guān)提供通信能力，包括短信，彩信、IVR等， MAS服務(wù)器通過(guò)行業(yè)網(wǎng)關(guān)接入到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中，獲得通信能力?，F(xiàn)階段，對(duì)于行業(yè)網(wǎng)關(guān)不具備的通信能力，暫由相關(guān)網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)。行業(yè)網(wǎng)關(guān)的M模塊負(fù)責(zé)通信接續(xù)過(guò)程中的業(yè)務(wù)鑒權(quán)。行業(yè)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生原始使用話單，送給BOSS。功能結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)(3)u 支撐系統(tǒng)： 包括BOSS和網(wǎng)管。u BOSS系統(tǒng)與MAS

6、配合，完成客戶管理、業(yè)務(wù)受理、計(jì)費(fèi)結(jié)算、帳務(wù)功能、客服管理。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶統(tǒng)一門戶；客戶數(shù)據(jù)由BOSS負(fù)責(zé)維護(hù)、業(yè)務(wù)受理從BOSS入口，由BOSS產(chǎn)生定購(gòu)關(guān)系并同步給行業(yè)網(wǎng)關(guān)和MAS管理平臺(tái)；計(jì)費(fèi)信息由行業(yè)網(wǎng)關(guān)、BOSS以及相關(guān)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生；帳務(wù)處理在BOSS進(jìn)行；u 網(wǎng)管系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)管接口完成網(wǎng)管功能。 功能結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)(4)uMAS服務(wù)器應(yīng)用適配（接入）模塊 通過(guò)安裝和開發(fā)不同的企業(yè)應(yīng)用接入適配插件，完成不同IT系統(tǒng)的接入 。業(yè)務(wù)處理模塊 對(duì)從企業(yè)IT系統(tǒng)接收到數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。移動(dòng)接口模塊 通過(guò)移動(dòng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)提供的接口協(xié)議，實(shí)現(xiàn)MAS服務(wù)器和行業(yè)網(wǎng)關(guān)的數(shù)據(jù)通信。管理模塊 完成MAS服務(wù)器的自管理和

7、服務(wù)，必須包括接口子模塊 。功能結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)(5)uMAS管理平臺(tái) MAS服務(wù)器部署在各企業(yè)，移動(dòng)公司管理員通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)接口與MAS管理模塊交互，完成對(duì)各MAS服務(wù)器的管理和控制。 主要功能包括如下： 配置管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)MAS服務(wù)器的硬件配置、軟件配置等； 認(rèn)證管理：所有的MAS服務(wù)器在啟動(dòng)時(shí)必須到MAS管理平臺(tái)進(jìn)行認(rèn) 證，并且在運(yùn)行過(guò)程中定期到MAS管理平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證； 監(jiān)控管理：完成MAS服務(wù)器的硬件、軟件監(jiān)控，包括CPU、內(nèi)存、 進(jìn)程等； 故障管理：完成MAS服務(wù)器故障的診斷、檢測(cè)和排除功能； 安全管理： 提供對(duì)MAS 服務(wù)器的安全保障； 升級(jí)維護(hù)管理：完成MAS 服務(wù)器軟件模塊的升級(jí)。 功

8、能結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)(6)uMAS終端通過(guò)行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)能夠發(fā)送或者接收短信、彩信或者通過(guò)GPRS連接訪問(wèn)集團(tuán)客戶應(yīng)用。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程(1)業(yè)務(wù)受理流程業(yè)務(wù)受理流程以上業(yè)務(wù)流程基于EC已在BOSS開戶的前提。1 EC將業(yè)務(wù)受理申請(qǐng)文件上傳給BOSS系統(tǒng)；2 BOSS受理業(yè)務(wù)，并進(jìn)行MAS資源管理和調(diào)度3 BOSS系統(tǒng)將業(yè)務(wù)受理信息發(fā)送給行業(yè)網(wǎng)關(guān)M模塊4 行業(yè)網(wǎng)關(guān)返回成功處理響應(yīng)給BOSS5 BOSS將MAS賬戶名、密碼及企業(yè)基本信息同步給MAS管理平臺(tái)6 BOSS將應(yīng)用訂購(gòu)關(guān)系同步給MAS管理平臺(tái)7 BOSS返回成功處理響應(yīng)給EC 業(yè)務(wù)受理包括MAS業(yè)務(wù)的訂購(gòu)、變更、暫停、恢復(fù)和退訂。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流

9、程(2)短信業(yè)務(wù)短信業(yè)務(wù)MT流程流程1 EC向MAS服務(wù)器提交發(fā)送短信的請(qǐng)求2 MAS服務(wù)器將短信轉(zhuǎn)發(fā)給IAGW-A模塊3 IAGW-A向IAGW-M發(fā)送鑒權(quán)請(qǐng)求，包括用戶鑒權(quán)、業(yè)務(wù)鑒權(quán)和訂購(gòu)關(guān)系鑒權(quán)4 IAGW-M返回鑒權(quán)結(jié)果5 如果鑒權(quán)成功，IAGW-A將短信轉(zhuǎn)發(fā)給用戶6 用戶向IAGW-A返回狀態(tài)報(bào)告7 IAGW-A向MAS服務(wù)器下發(fā)狀態(tài)報(bào)告8 MAS服務(wù)器記錄消息狀態(tài)9 EC向MAS服務(wù)器查詢短信的發(fā)送狀態(tài)10 MAS服務(wù)器即向EC其返回相關(guān)狀態(tài)報(bào)告業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程(3)彩信業(yè)務(wù)彩信業(yè)務(wù)MT流程流程1 EC向MAS服務(wù)器提交發(fā)送彩信的請(qǐng)求2 MAS服務(wù)器將彩信轉(zhuǎn)發(fā)給IAGW-A模塊3

10、IAGW-A向IAGW-M發(fā)送鑒權(quán)請(qǐng)求，包括用戶鑒權(quán)、業(yè)務(wù)鑒權(quán)和訂購(gòu)關(guān)系鑒權(quán)4 IAGW-M返回鑒權(quán)結(jié)果5 如果鑒權(quán)成功，IAGW-A將彩信轉(zhuǎn)發(fā)給MMSC6 MMSC將彩信發(fā)送給目標(biāo)用戶7 用戶向MMSC返回狀態(tài)報(bào)告8 MMSC向IAGW-A返回狀態(tài)報(bào)告9 IAGW-A向MAS服務(wù)器下發(fā)狀態(tài)報(bào)告10 MAS服務(wù)器記錄消息狀態(tài)11 EC向MAS服務(wù)器查詢彩信的發(fā)送狀態(tài)12 MAS服務(wù)器向EC其返回相關(guān)狀態(tài)報(bào)告業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程(4)1 用戶發(fā)送短信/彩信給IAGW-A2 IAGW-A向IAGW-M發(fā)送鑒權(quán)請(qǐng)求3 IAGW-M向IAGW-A返回鑒權(quán)響應(yīng)4 如果消息鑒權(quán)成功，該消息將被轉(zhuǎn)發(fā)給MAS服務(wù)

11、器5 MAS服務(wù)器向行業(yè)網(wǎng)關(guān)返回狀態(tài)報(bào)告6 MAS服務(wù)器向企業(yè)應(yīng)用轉(zhuǎn)發(fā)該消息7 企業(yè)應(yīng)用根據(jù)自己的邏輯處理該消息短短彩信業(yè)務(wù)彩信業(yè)務(wù)MO流程流程計(jì)費(fèi)結(jié)算計(jì)費(fèi)結(jié)算計(jì)費(fèi)類型：計(jì)費(fèi)類型：包括通信費(fèi)和功能費(fèi)功能費(fèi)：定義：為集團(tuán)客戶及其中個(gè)人用戶開通某種應(yīng)用服務(wù)的權(quán)限時(shí)，向其收取 功能費(fèi)。計(jì)費(fèi)方式：包月方式；按次收費(fèi)。通信費(fèi)：定義：用戶使用移動(dòng)公司提供的通信服務(wù)，需要繳納通信費(fèi)，如：短信、 彩信等。計(jì)費(fèi)方式：按用戶使用通信服務(wù)的業(yè)務(wù)量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。計(jì)費(fèi)采集點(diǎn)：計(jì)費(fèi)采集點(diǎn)： 用戶使用MAS業(yè)務(wù)的功能費(fèi)在BOSS產(chǎn)生，通信費(fèi)仍然在原有各計(jì)費(fèi)采集點(diǎn)產(chǎn)生 。結(jié)算：結(jié)算：由BOSS負(fù)責(zé)，結(jié)算模式具體參考MAS業(yè)務(wù)商務(wù)

12、模式。通信費(fèi)結(jié)算參照現(xiàn)有結(jié)算模式。提綱提綱 第一部分：總述 第二部分：網(wǎng)管與認(rèn)證鑒權(quán) 第三部分：網(wǎng)絡(luò)安全與設(shè)備要求 第四部分：接口要求第二部分：網(wǎng)管與認(rèn)證鑒權(quán)第二部分：網(wǎng)管與認(rèn)證鑒權(quán) 網(wǎng)管 認(rèn)證與鑒權(quán)網(wǎng)管功能網(wǎng)管功能(1) 配置管理MAS服務(wù)器管理：基本配置信息、軟件配置信息、硬件配置信息。 MAS服務(wù)器組管理：根據(jù)MAS服務(wù)器的位置、類型、服務(wù)對(duì)象對(duì)其進(jìn)行分組管理。 性能管理 支持對(duì)MAS服務(wù)器設(shè)備性能數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)性能數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)。 網(wǎng)管功能網(wǎng)管功能(2) 故障管理當(dāng)前告警管理歷史告警管理 告警屏蔽 告警數(shù)據(jù)通知：聲、光、短信 安全管理 系統(tǒng)管理員可以設(shè)定告警信息的通知方式，包括聲、光、短

13、信等。系統(tǒng)可以自動(dòng)將告警信息通過(guò)短信、郵件等方式通知集團(tuán)客戶MAS服務(wù)器維護(hù)人員。網(wǎng)管功能網(wǎng)管功能(3) 升級(jí)維護(hù)MAS管理平臺(tái)上提供特定MAS服務(wù)器與升級(jí)補(bǔ)丁對(duì)應(yīng)列表 MAS管理平臺(tái)自動(dòng)向相應(yīng)的MAS服務(wù)器發(fā)布最新的升級(jí)補(bǔ)丁信息 企業(yè)MAS服務(wù)器管理員登錄MAS管理平臺(tái)下載升級(jí)補(bǔ)丁并升級(jí)MAS服務(wù)器 日志管理 MAS服務(wù)器定期主動(dòng)向MAS管理平臺(tái)上報(bào)日志，系統(tǒng)管理員可以對(duì)日志進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)和管理，以便于迅速定位、解決問(wèn)題。認(rèn)證與鑒權(quán)認(rèn)證與鑒權(quán)(1)MAS服務(wù)器注冊(cè)流程服務(wù)器注冊(cè)流程1 企業(yè)MAS服務(wù)器以BOSS分配的賬戶、密碼向MAS管理平臺(tái)發(fā)起注冊(cè)請(qǐng)求2 MAS管理平臺(tái)對(duì)用戶名密碼進(jìn)行匹配并

14、返回結(jié)果3 MAS服務(wù)器將其硬件信息發(fā)給MAS管理平臺(tái)，該硬件信息會(huì)被記錄下來(lái)以唯一確定一臺(tái)MAS服務(wù)器。4 MAS管理平臺(tái)向MAS服務(wù)器返回注冊(cè)成功的消息。 認(rèn)證與鑒權(quán)認(rèn)證與鑒權(quán)(2)1 MAS服務(wù)器啟動(dòng)或按照一定周期，將賬戶/密碼以及相關(guān)硬件信息送MAS管理平臺(tái)進(jìn)行登錄；2 MAS管理平臺(tái)通過(guò)設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)、企業(yè)用戶的帳戶/密碼等對(duì)MAS服務(wù)器進(jìn)行鑒權(quán)；3 鑒權(quán)成功后， MAS管理平臺(tái)向MAS服務(wù)器返回業(yè)務(wù)列表 MAS認(rèn)證鑒權(quán)流程認(rèn)證鑒權(quán)流程 MAS服務(wù)器認(rèn)證后，從MAS管理平臺(tái)下載對(duì)應(yīng)該企業(yè)的業(yè)務(wù)能力認(rèn)證許可，包括：移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力（SMS、MMS、USSD、WAP等）以及IT適配能力（O

15、A適配插件、CRM適配插件、ERP適配插件等）；MAS服務(wù)器根據(jù)業(yè)務(wù)能力許可，進(jìn)行業(yè)務(wù)能力控制。 在MAS服務(wù)器啟動(dòng)和運(yùn)行過(guò)程中，需要周期性的到MAS管理平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證鑒權(quán)。提綱提綱 第一部分：總述 第二部分：網(wǎng)管與認(rèn)證鑒權(quán) 第三部分：網(wǎng)絡(luò)安全與設(shè)備要求 第四部分：接口要求第三部分第三部分 網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)備要求網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)備要求 網(wǎng)絡(luò)安全 設(shè)備要求網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全(1) MAS服務(wù)器要求放置在企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)域的DMZ（隔離區(qū)）區(qū)， MAS服務(wù)器物理系統(tǒng)的安全控制符合企業(yè)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)范要求； MAS管理平臺(tái)放在中國(guó)移動(dòng)自有的機(jī)房，符合機(jī)房相關(guān)設(shè)備的物理安全要求。物理安全物理安全網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全(2)

16、 MAS服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全：滿足防病毒，防網(wǎng)絡(luò)攻擊要求 ，滿足所在企業(yè)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全要求 MAS管理平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)安全：訪問(wèn)控制、安全檢測(cè)、攻擊監(jiān)控、操作審計(jì)等一系列安全功能，應(yīng)提供完整的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、報(bào)警和故障處理功能 MAS管理平臺(tái)與MAS服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)安全： 通過(guò)VPN、令牌等方式進(jìn)行接入認(rèn)證 維護(hù)（管理）操作數(shù)據(jù)流應(yīng)經(jīng)過(guò)加密，禁止明文傳輸網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全(3) 系統(tǒng)應(yīng)關(guān)閉不必要的服務(wù)，不安裝不必要的軟件。 系統(tǒng)應(yīng)在必要并經(jīng)測(cè)試驗(yàn)證穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上安裝廠商發(fā)布的最新版本安全補(bǔ)丁，病毒代碼庫(kù)和系統(tǒng)漏洞庫(kù)應(yīng)盡可能安裝。 系統(tǒng)應(yīng)具有防病毒能力。防病毒軟件應(yīng)具備全面查殺病毒，查殺

17、病毒準(zhǔn)確無(wú)誤，管理方便，病毒特征碼自動(dòng)更新，安裝簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。 系統(tǒng)應(yīng)具備訪問(wèn)權(quán)限的識(shí)別和控制功能。對(duì)應(yīng)用管理員、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員根據(jù)不同的應(yīng)用需求提供多級(jí)密碼。 系統(tǒng)應(yīng)具有完善的日志功能，能夠記錄系統(tǒng)異常情況及其他安全事件。審計(jì)日志應(yīng)保留規(guī)定的時(shí)長(zhǎng)（在線3月），以便支持日后的事件調(diào)查和訪問(wèn)控制監(jiān)控，包括：應(yīng)用系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)庫(kù)日志、操作系統(tǒng)日志。系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全設(shè)備要求設(shè)備要求(1)總體要求總體要求高可靠性：高可靠性： 采用故障檢查、告警和處理機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失或損壞；具備良好的文件和數(shù)據(jù)庫(kù)備份機(jī)制，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，并在系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的情況下提供數(shù)據(jù)恢復(fù)；主要模塊具有良好冗

18、余性，單點(diǎn)故障不影響整個(gè)系統(tǒng)的使用。高可用性：高可用性： 系統(tǒng)易于安裝和使用，具備風(fēng)格一致用戶界面。安全性：安全性： 系統(tǒng)提供有效的安全保密措施，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源的安全；系統(tǒng)提供聯(lián)機(jī)的數(shù)據(jù)備份能力，保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性和有效性；實(shí)現(xiàn)不同賬號(hào)的權(quán)限分級(jí)，系統(tǒng)管理員應(yīng)能對(duì)各賬號(hào)的權(quán)限進(jìn)行配置和管理；保證數(shù)據(jù)不被非法入侵者破壞和盜用，并保證數(shù)據(jù)的一致性，對(duì)欺詐行為采取多種檢查和處理手段。實(shí)時(shí)性：實(shí)時(shí)性： 實(shí)時(shí)完成大容量數(shù)據(jù)處理，對(duì)實(shí)時(shí)性要求更高的業(yè)務(wù)提供特殊的處理方法。設(shè)備要求設(shè)備要求(2) 硬件要求 主機(jī)設(shè)備要求 存儲(chǔ)設(shè)備要求 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要求 電源要求 軟件要求 數(shù)據(jù)庫(kù) 應(yīng)用系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)分析日志

19、管理硬件硬件/軟件要求軟件要求設(shè)備要求設(shè)備要求(3) 可靠性要求 主機(jī)系統(tǒng)需7*24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行，同時(shí)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的容錯(cuò)能力。系統(tǒng)應(yīng)支持冗余/高可用的配置，保證系統(tǒng)無(wú)單點(diǎn)故障。 系統(tǒng)整機(jī)平均無(wú)故障時(shí)間（MTBF）不低于80000小時(shí)。 安全性要求： 不能單獨(dú)的采用某種安全措施，必須綜合各種安全措施，以保證本系統(tǒng)滿足SOX方案審計(jì)要求。 應(yīng)用系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全、安全管理制度。 性能要求： 建設(shè)時(shí)根據(jù)實(shí)際情況確定用戶數(shù)和每秒訪問(wèn)量，具體設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮至少三年業(yè)務(wù)發(fā)展的冗余和擴(kuò)展。一期建設(shè)至少支持1.5年的用戶發(fā)展預(yù)期。其他要求其他要求提綱提綱 第一部分：總述 第二部分：網(wǎng)管與認(rèn)證鑒權(quán) 第三部分

20、：網(wǎng)絡(luò)安全與設(shè)備要求 第四部分：接口要求第四部分第四部分 接口要求接口要求 接口描述 接口說(shuō)明接口描述接口描述(1)IF1MAS系統(tǒng)系統(tǒng)企業(yè)企業(yè)IT系統(tǒng)系統(tǒng)MAS服務(wù)器服務(wù)器MAS管理平臺(tái)管理平臺(tái)IAGW-ABOSSIF3IF2IF4綜合網(wǎng)管綜合網(wǎng)管IF5接口描述接口描述(2) 接口1：MAS服務(wù)器與企業(yè)IT系統(tǒng)之間的接口 接口2： MAS服務(wù)器與行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)A模塊之間的接口 接口3： MAS服務(wù)器與MAS管理平臺(tái)之間的接口 接口4： MAS管理平臺(tái)與BOSS之間的接口 接口5： MAS管理平臺(tái)與綜合網(wǎng)管之間的接口接口接口1企業(yè)企業(yè)IT應(yīng)用接口應(yīng)用接口HTTP(S)接口接口 針對(duì)企業(yè)現(xiàn)基于B/

21、S結(jié)構(gòu)的IT(ERP/OA/CRM/SCM）系統(tǒng)快速、方便衍生到手機(jī)上，常用的接口方式是定義一個(gè)接口規(guī)范，然后2個(gè)或多個(gè)接入系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)改造。通過(guò)定制瀏覽器+頁(yè)面(html)適配技術(shù)，就能很好的解決這個(gè)問(wèn)題。WebService： 針對(duì)的C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用，可以通過(guò)在MAS系統(tǒng)中按照已經(jīng)成熟的接口協(xié)議開發(fā)一個(gè)接口插件。： 針對(duì)一些能夠提供文本文件或數(shù)據(jù)庫(kù)接口的企業(yè)應(yīng)用，如ERP的會(huì)議通知等，可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的FTP或DB接口(Oracle,MSSQL,DB2,MYSQL等)完成數(shù)據(jù)的采集。SMTP/SOCKET： 對(duì)于一些專有接口協(xié)議的應(yīng)用，如郵件系統(tǒng)或其它C/S應(yīng)用，通過(guò)增加接口插件的方式完成接入，如郵件通過(guò)SMTP/POP3，基于Tcp/IP的應(yīng)用，通過(guò)Socket連接，完成特殊系統(tǒng)手機(jī)接入。接口接口2移動(dòng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)接口移動(dòng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)接口CMPP接口接口 中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)提供的是CMPP協(xié)議接口，目前是CMPP2.0。MM7接口：接口： 中國(guó)移動(dòng)彩信中心提供的是MM7協(xié)議接口，移動(dòng)提供了相關(guān)開發(fā)API，利用相關(guān)的API完成與彩信中心的通訊。WML接口：接口： 中國(guó)移動(dòng)WAP網(wǎng)關(guān)提供WML訪問(wèn)接口。U