6. 中國建設(shè)銀 行電子商 務(wù)金融服務(wù) 平臺B2C商戶合作服務(wù)協(xié)議

1、附件6：中國建設(shè)銀行電子商務(wù)金融效勞平臺B2C商戶合作效勞協(xié)議協(xié)議編號：甲方：住所：郵政編碼：法定代表人負責人： ： ：乙方：中國建設(shè)銀行股份 行住所：郵政編碼：負責人： ： ：為進一步加強甲乙雙方良好的合作關(guān)系，進一步深化與密切雙方的業(yè)務(wù)合作，本著“長期合作、互相依存、共創(chuàng)價值、共謀開展的原那么，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲乙雙方就相互間的業(yè)務(wù)合作達本錢協(xié)議。本協(xié)議包括正文、?附那么?及所有中國建設(shè)銀行電子商務(wù)金融效勞平臺以下簡稱“電商金融平臺已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布或修改的各類規(guī)那么。所有規(guī)那么為本協(xié)議不可分割的一局部，與協(xié)議正文和?附那么?具有同等法律效力。一、術(shù)語及釋義如無特別說明，本協(xié)議中 “

2、電商金融平臺、電商金融平臺效勞、商戶、客戶、商品 等術(shù)語的釋義和約定見?附那么?第一條。二、甲方的申請條件甲方的申請條件詳見?附那么?第二條。三、證明文件的提交甲方需在本協(xié)議簽訂后五個工作日內(nèi)，按照?附那么?第三條的要求向乙方提供真實、準確、完整且有效的相關(guān)材料。協(xié)議期內(nèi)，上述信息的任何變更甲方都應(yīng)在十個工作日內(nèi)通知乙方，如不及時通知，或上述信息變更后甲方不再具備履行本協(xié)議的情形出現(xiàn)時，乙方有權(quán)終止或中止本協(xié)議。如因上述原因發(fā)生糾紛或被國家有關(guān)主管部門處分，甲方承當全部責任，如給乙方造成損失的，由甲方賠償乙方全部損失。四、甲方的主要權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利和義務(wù)詳見?附那么?第四條。五、乙方的主要

3、權(quán)利和義務(wù)乙方的權(quán)利和義務(wù)詳見?附那么?第五條。六、費用規(guī)定一乙方有權(quán)根據(jù)其在本協(xié)議項下為甲方提供的電商金融平臺效勞，按照本協(xié)議及其不時所作的修訂及相關(guān)具體協(xié)議約定的工程及收費標準、收取方式向甲方收取相應(yīng)效勞費用。二本協(xié)議項下相關(guān)費用及收取方式為： 三甲方應(yīng)按上述約定按時向乙方支付相關(guān)費用。逾期未支付的，乙方有權(quán)從甲方在中國建設(shè)銀行股份系統(tǒng)內(nèi)開立的任一賬戶中扣收。七、客戶糾紛賠付備用金 甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求繳納客戶糾紛賠付備用金。具體協(xié)議條款見?附那么?第六條。八、信用卡支付、信用卡分期及個人貸款效勞甲方可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，在簽訂本協(xié)議時選擇是否開通以下信用卡支付、信用卡分期或/和個人貸款效勞在

4、相應(yīng)效勞工程前的內(nèi)打“表示選擇開通該項效勞，并同意接受該項效勞的有關(guān)權(quán)利義務(wù)約定，可多項選擇；對于簽訂本協(xié)議時甲方未開通的效勞，假設(shè)甲方事后希望開通該項效勞的，甲方應(yīng)向乙方提交開通該項效勞的申請文件，并承諾接受本協(xié)議中有關(guān)該項效勞的權(quán)利義務(wù)約定：一信用卡支付效勞選擇開通信用卡支付效勞，甲方需繳納效勞費用和信用卡支付保證金。開通信用卡支付效勞還須遵守?附那么?第七條的有關(guān)約定。1.效勞費用甲方應(yīng)按如下收費標準和方式向乙方支付信用卡支付效勞手續(xù)費，乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定對該收費標準予以調(diào)整。信用卡支付效勞手續(xù)費率：銀行卡交易金額的 收取方式：針對每筆交易，乙方從向甲方支付的交易款項中扣除該筆交易對應(yīng)

5、的手續(xù)費。2.信用卡支付保證金甲方須繳納的保證金金額為： 萬元人民幣，如甲方在乙方電商金融平臺業(yè)務(wù)月信用卡支付交易額超過含 萬元的，每超出 萬元追加5萬元的保證金。保證金須自協(xié)議簽署日起十五日內(nèi)存入乙方指定的賬戶，并將存款回執(zhí)復(fù)印件交于乙方保存。追加的保證金須自月交易額超過上述標準后五日內(nèi)存入乙方指定的賬戶，并將存款回執(zhí)復(fù)印件交于乙方保存。二信用卡分期效勞選擇開通信用卡分期效勞，甲方需繳納分期支付手續(xù)費和信用卡分期保證金。開通信用卡分期效勞還須遵守?附那么?第八條的有關(guān)約定。1.電商金融平臺特約商戶分期支付手續(xù)費率如下手續(xù)費按交易額的一定比例收取，乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定對該收費標準予以調(diào)整。消費

6、類電子產(chǎn)品、家電類主要包括筆記本/電腦及相關(guān)配套商品、 及相關(guān)配套商品、數(shù)碼商品、家電等及書刊類商品各檔期商戶手續(xù)費率：3期 %，6期 %，12期 %，24期 %。 除消費類電子產(chǎn)品、家電類及書刊類以外的商品各檔期商戶手續(xù)費率：3期 %，6期 %，12期 % ，24期 %。2.信用卡分期保證金 甲方須繳納的保證金金額為： 萬元人民幣，如甲方在乙方電商金融平臺業(yè)務(wù)月分期交易額超過含 萬元的，每超出 萬元追加5萬元的保證金。保證金須自協(xié)議簽署日起十五日內(nèi)存入乙方指定的賬戶，并將存款回執(zhí)復(fù)印件交于乙方保存。追加的保證金須自月交易額超過上述標準后五日內(nèi)存入乙方指定的賬戶，并將存款回執(zhí)復(fù)印件交于乙方保存

7、。三個人貸款效勞選擇開通個人貸款效勞，甲方需約定開通的業(yè)務(wù)模式、結(jié)算賬戶和放款賬戶，繳納手續(xù)費和個人貸款備用金。開通個人貸款效勞還須遵守?附那么?第九條的有關(guān)約定。1.滿足乙方個人貸款客戶付息模式及個人貸款商戶貼息模式商戶準入標準的商戶同意開通以下業(yè)務(wù)模式：客戶付息模式符合準入標準的默認開通商戶貼息模式 開通 不開通2.甲方將以下賬戶作為個人貸款約定結(jié)算賬戶：賬戶名稱： 賬號： 開戶銀行： 3.甲方同意，乙方有權(quán)根據(jù)乙方電商金融平臺有關(guān)規(guī)那么將貸款資金劃轉(zhuǎn)或發(fā)放至如下賬戶：直接放款模式下，劃轉(zhuǎn)至 額度凍結(jié)模式下，放款至 4.支持商戶貼息模式的個人貸款商戶根據(jù)不同商品類別和分期期數(shù)確定手續(xù)費費率

8、，具體標準如下，且乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定對該收費標準予以調(diào)整。 類商品各檔期商戶手續(xù)費率：3期 %，6期 %，12期 %。 類商品各檔期商戶手續(xù)費率：3期 %，6期 %，12期 %。 類商品各檔期商戶手續(xù)費率：3期 %，6期 %，12期 %。支持商戶貼息模式的手續(xù)費含代償客戶貸款利息及特約商戶支付結(jié)算效勞手續(xù)費=單筆商品或效勞的交易金額*對應(yīng)手續(xù)費費率。甲方同意，上述手續(xù)費應(yīng)在電商金融平臺個人會員為購置貼息商品或效勞所申請的貸款發(fā)放前從商戶約定結(jié)算賬戶或商城賬戶含自有資金及備用金中全額扣除，甲方對此無任何異議。在扣除該手續(xù)費前，假設(shè)經(jīng)乙方校驗，發(fā)現(xiàn)甲方前述賬戶內(nèi)資金缺乏以支付相應(yīng)手續(xù)費的，乙方可

9、拒絕發(fā)放該筆貸款，由此導(dǎo)致的交易未達成，責任由甲方承當。5.支持客戶付息模式的特約商戶支付結(jié)算效勞手續(xù)費費率為 %，且乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定對該收費標準予以調(diào)整。支持客戶付息模式的手續(xù)費=單筆商品或效勞的交易金額*特約商戶支付結(jié)算效勞手續(xù)費費率。甲方同意，上述手續(xù)費在電商金融平臺個人會員為購置客戶付息商品或效勞所申請的貸款發(fā)放前從甲方約定結(jié)算賬戶或商城賬戶含自有資金及備用金全額扣除，甲方對此無任何異議。6.個人貸款備用金初始備用金：甲方開通個人貸款業(yè)務(wù)時須繳納的個人貸款備用金金額為： 萬元人民幣。追加備用金：甲方在乙方電商金融平臺個人貸款業(yè)務(wù) 個月月交易額之和月交易額是指在自然月內(nèi)甲方通過乙方電

10、商金融平臺售出的采取個人貸款資金進行支付結(jié)算的商品價格之和超過含 萬元的，每超出 萬元追加 萬元的個人貸款備用金。7.乙方向甲方計收違約金的，違約金計收方法為： ，且乙方有權(quán)從甲方在建設(shè)銀行開立的任一賬戶上扣劃上述違約金。九、效勞的開通除非乙方同意予以免除，甲方效勞僅在以下條件同時滿足后十個工作日內(nèi)開通： 一甲方與乙方簽署本協(xié)議； 二甲方在電商金融平臺注冊會員并簽訂相關(guān)協(xié)議；三甲方提交的相關(guān)申請、證明文件已經(jīng)過乙方審核通過； 四甲方已按與乙方間有關(guān)備用金的協(xié)議要求足額存入商城賬戶備用金中； 五甲方選擇開通信用卡支付、信用卡分期或/和個人貸款效勞的，須已滿足開通對應(yīng)效勞工程的協(xié)議約定條件；六甲方

11、未發(fā)生本協(xié)議所約定的任一違約事項。七其它： 十、協(xié)議的生效及變更 一本協(xié)議在甲方法定代表人負責人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章、且乙方負責人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后生效。本協(xié)議生效后，除非本協(xié)議規(guī)定的終止或解除條件發(fā)生，本協(xié)議將持續(xù)有效。雙方另有約定的除外。二除本協(xié)議另有約定外，任何一方要變更本協(xié)議時，應(yīng)提前三十個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，經(jīng)雙方協(xié)商確認后以書面方式變更。協(xié)議變更后，涉及客戶權(quán)益變更的應(yīng)公告客戶，并應(yīng)采取有效措施保護客戶合法權(quán)益。假設(shè)一方未經(jīng)對方同意，擅自變更，那么需賠償對方因此而遭受的損失。無論本協(xié)議是否變更，雙方應(yīng)繼續(xù)履行對客戶的承諾，法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

12、十一、協(xié)議終止、解除協(xié)議終止、解除及相關(guān)事項的處理見?附那么?第十條。十二、違約責任除本協(xié)議另有約定外，協(xié)議當事方違反本協(xié)議約定義務(wù)的，應(yīng)承當繼續(xù)履行、采取補救措施和賠償損失等違約責任。甲方逾期支付應(yīng)付款項的，甲方除應(yīng)盡快支付逾期款項外，還應(yīng)自逾期之日起每日向乙方按逾期付款金額的 支付逾期違約金。十三、爭議解決一本協(xié)議履行過程中如發(fā)生糾紛和爭議，雙方應(yīng)本著相互諒解、平等互利的原那么，充分協(xié)商解決；協(xié)商不成，向乙方住所地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭議局部的條款仍須履行。二本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。十四、其它條款一本協(xié)議一式 份，均

13、具同等法律效力；二本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議屬本協(xié)議的組成局部；三其它約定事項： 甲方公章：甲方法定代表人負責人或授權(quán)代理人簽字： 年 月 日 乙方 (公章)：負責人或授權(quán)代理人(簽字或個人名章)： 年 月 日 附 那么第一條 術(shù)語及釋義電商金融平臺：指中國建設(shè)銀行電子商務(wù)金融效勞平臺，該平臺是建設(shè)銀行在電子商務(wù)領(lǐng)域為客戶提供的多功能綜合性的金融、信息等效勞的平臺。平臺網(wǎng)址 :/buy.ccb 。 電商金融平臺效勞：指中國建設(shè)銀行通過電子商務(wù)金融效勞平臺為會員所提供的效勞。商戶：指簽訂協(xié)議并通過電商金融平臺主要與買方個人客戶進行交易的賣方?？蛻簦褐钢袊ㄔO(shè)銀行電子商務(wù)金融效勞

14、平臺會員。商品：指甲方通過乙方電子商務(wù)金融效勞平臺為客戶提供的產(chǎn)品或效勞等標的。第二條 甲方的申請條件申請成為乙方電商金融平臺B2C商戶必須同時滿足以下條件： 一經(jīng)工商行政管理機關(guān)或主管機關(guān)核準登記的企業(yè)事業(yè)法人、其它經(jīng)濟組織；二注冊成為電商金融平臺會員；三提交了本協(xié)議約定的相關(guān)證明文件并獲得乙方認可；四甲方開通信用卡支付、信用卡分期、個人貸款效勞的，還須滿足以下條件：自訂單生成之日起的一級城市包括北京、上海、廣州、深圳2個工作日內(nèi)完成商品配送，其它省會直轄市城市4個工作日內(nèi)完成商品配送，其余地區(qū)6個工作日內(nèi)完成商品配送。五甲方開通個人貸款商戶貼息模式效勞的，還須滿足以下條件：具備完善的客服管

15、理制度，客服人員配備應(yīng)能滿足業(yè)務(wù)需求原那么上客服座席不少于6人，客服人員的流動性較?。豢头^(qū)域應(yīng)相對獨立、封閉，有攝像監(jiān)控設(shè)備和 錄音設(shè)備客服 錄音至少保存2年；客戶效勞應(yīng)具備標準話術(shù)、完善的投訴處理流程及投訴處理機制、有健全的培訓(xùn)制度、并定期進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等；客服工作時間須滿足要求7天工作制，節(jié)假日有專人值班，每日客服工作時間不短于8小時。第三條 甲方需提交的證明文件一營業(yè)執(zhí)照正(副)本、組織機構(gòu)代碼證書正(副)本或其它有效證明文件如稅務(wù)登記證或政府批復(fù)文號；二法定代表人負責人身份證件；三本協(xié)議項下業(yè)務(wù)由授權(quán)代理人辦理的，須提供法定代表人負責人授權(quán)委托書、授權(quán)代理人身份證件和法定代表人負責

16、人身份證件復(fù)印件；四乙方要求提供的其它材料。第四條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)一甲方可享受在乙方電商金融平臺上發(fā)布信息、獲取商機等效勞。二甲方簽署與履行本協(xié)議應(yīng)符合法律、行政法規(guī)、規(guī)章和甲方章程或內(nèi)部組織文件的規(guī)定，且已獲得甲方內(nèi)部有權(quán)機構(gòu)及國家有權(quán)機關(guān)的批準。三甲方承諾遵守本協(xié)議以及在電商金融平臺上公示的規(guī)那么和流程。四甲方保證其在電商金融平臺提供、發(fā)布、傳輸?shù)娜啃畔⒄鎸崱蚀_、完整，甲方在乙方銷售的商品須擁有合法的品牌或經(jīng)銷資格證明文件，或提供生產(chǎn)廠商一級或二級的商品授權(quán)銷售證明，銷售進口、特種、專項、特許商品的須提供相關(guān)資質(zhì)證明、專項審批證明或特許批準文件；商品應(yīng)符合國家同類產(chǎn)品有關(guān)標準，嚴

17、格執(zhí)行國家三包規(guī)定，并向客戶明示和提供售后效勞相關(guān)規(guī)定、憑證和 ；如因甲方非法經(jīng)營或提供的商品信息存在問題而引起任何糾紛，甲方應(yīng)負責解決，并應(yīng)當賠償乙方因此所受損失。甲方單獨承當所有與甲方商品及商品銷售包括但不限于商品的買賣、價格、商品質(zhì)量、送貨、退換貨及售后效勞等事宜有關(guān)的義務(wù)和責任。甲方有義務(wù)受理客戶針對甲方商品及商品銷售提出的、非因乙方原因?qū)е碌淖稍兓蛲对V，有義務(wù)處理與甲方商品及商品銷售有關(guān)的效勞品質(zhì)、商品品質(zhì)、送貨、退貨、換貨、售后效勞等原因引起的爭議或糾紛，及時采取措施防止投訴升級，并承當由此產(chǎn)生的責任。乙方?jīng)]有義務(wù)負責處理上述任何咨詢、投訴、爭議和糾紛本協(xié)議?附那么?第六條約定的情

18、況除外，并不對此承當任何責任。對于乙方轉(zhuǎn)送的客戶提出的、非因乙方原因?qū)е碌淖稍兓蛲对V，甲方有義務(wù)及時處理并應(yīng)乙方要求反應(yīng)處理結(jié)果。甲方使用乙方提供的電商金融平臺系統(tǒng)添加/管理產(chǎn)品、發(fā)布/管理產(chǎn)品報價、管理產(chǎn)品庫存信息。甲方提供的商品庫存數(shù)量必須真實、有效即已在甲方倉庫中備足該商品庫存未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得以任何方式使用乙方享有知識產(chǎn)權(quán)的文字、圖片、圖表、視音頻文件、標識、名稱等包括但不限于制作、發(fā)布各類含有乙方知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的宣傳資料等。五甲方保證按照以下時間要求履行義務(wù)：1.如客戶對所訂購商品品質(zhì)、金額、效勞質(zhì)量等有查詢或投訴時，甲方應(yīng)于一個工作日內(nèi)進行回復(fù)。2.對于客戶要求退、換貨的

19、，應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)、電商金融平臺相關(guān)規(guī)定或與客戶間約定，為客戶及時辦理退換貨手續(xù)。3.對于客戶提出其它賠償要求的，甲方應(yīng)根據(jù)電商金融平臺規(guī)那么或與客戶間約定，在規(guī)定時間內(nèi)與客戶達成一致意見。六甲方須配合乙方對乙方及客戶提出的異常交易進行查詢，并反應(yīng)查詢到的相關(guān)信息，包括但不限于商品、客戶、客戶聯(lián)系 、收貨地址等信息。七甲方知悉，其在乙方電商金融平臺披露的自身資料、商品/效勞等信息有可能被其他人員獲取和使用，因此產(chǎn)生的風險由甲方自行承當。八甲方對于其發(fā)布在電商金融平臺的各類信息以及其派生的知識產(chǎn)權(quán)等，均授予乙方全球通用的、永久的、免費的許可使用權(quán)。九甲方承諾其在使用電商金融平臺效勞時的所有行為遵守

20、國家法律、法規(guī)以及乙方相關(guān)交易規(guī)那么、規(guī)定并符合社會公共利益或公共道德。對于違反該承諾而導(dǎo)致的任何法律后果，甲方應(yīng)承當全部法律責任。十甲方通過電商金融平臺出售商品或提供效勞時，有義務(wù)按照交易對手實際支付的交易金額為對方開具發(fā)票，相關(guān)稅費應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定繳納。十一甲方不得利用乙方提供的支付效勞從事洗錢、賭博、套現(xiàn)或金融欺詐等各種違法犯罪活動，否那么，乙方有權(quán)采取刪除或屏蔽甲方發(fā)布的信息、限制或終止全部或局部效勞、解除協(xié)議、列入黑名單、網(wǎng)站公示等一項或多項處理措施，并向有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)或司法機關(guān)報告，由此產(chǎn)生的后果由甲方負責。十二甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)實現(xiàn)甲方指定物流效勞商的物流系統(tǒng)與乙方電商金融平臺完成系統(tǒng)

21、對接，確保客戶通過乙方電商金融平臺上的相關(guān)鏈接可查詢客戶訂單物流狀態(tài)，并確保客戶訂單物流狀態(tài)信息及時更新。十三甲方不得使用與電商金融平臺正常業(yè)務(wù)無關(guān)的任何軟硬件裝置干預(yù)或試圖干預(yù)電商金融平臺的正常運作或正在電商金融平臺進行的任何交易。 十四甲方不得將從電商金融平臺上獲得的一切資料、信息用作非法用途。十五甲方接受乙方提供的多種支付方式作為其在電商金融平臺達成交易的支付手段，具體商城賬戶的相關(guān)使用約定詳見甲方與乙方另行簽訂的相關(guān)商城賬戶協(xié)議。十六甲方保證其通過電商金融平臺提供的商品/效勞、信息、資料、物件以上合稱“物品不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)利的情形。如果第三方聲稱甲方通過電商金融

22、平臺提供的物品侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)利，并已就此對乙方或甲方提起包括威脅提起或很可能提起法律訴訟程序或行政執(zhí)法程序簡稱“侵權(quán)訴訟，那么知悉上述事項的一方應(yīng)立即通知合同對方，乙方有權(quán)：1暫停甲方在電商金融平臺的經(jīng)營活動及本協(xié)議項下的局部或全部效勞,同時要求甲方自擔費用向乙方提供與該第三方協(xié)商、訴訟、和解所需的一切協(xié)助包括但不限于向乙方提供證明侵權(quán)不存在的各類證據(jù)、派出人員參加協(xié)商、訴訟或會談等；且2乙方有權(quán)選擇與該第三方達成和解，并由甲方支付和解協(xié)議所約定的全部費用以及乙方因侵權(quán)訴訟而遭受的全部損失或費用包括但不限于訴訟/仲裁費、律師費、交通費、通訊費、差旅費、對第三方的損害賠償金、行政處分

23、罰款、獲取該物品相應(yīng)使用許可的費用、因停止使用或修改、替換侵權(quán)訴訟所涉及的物品而遭受的損失等。如果乙方選擇繼續(xù)參加侵權(quán)訴訟法律程序，甲方應(yīng)當賠償乙方因侵權(quán)訴訟及履行生效法律裁判所支付的費用或遭受的損失，但生效法律裁判認定甲方提供的物品不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)情形的除外。不管本協(xié)議是否解除或終止，本條款持續(xù)有效。十七甲方承諾將恪守誠信經(jīng)營原那么，在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方存在以下任一情形：1.涉嫌利用電商金融平臺甲方身份實施欺詐或其它違法行為乙方有權(quán)單方對此作出認定； 2.被任何第三方投訴，稱甲方有未按約定發(fā)貨、未按約定退款或所發(fā)貨物數(shù)量或質(zhì)量與約定不符、交貨期延遲等違約行為，或稱其有生產(chǎn)或銷售假冒

24、偽劣產(chǎn)品或侵犯第三方合法權(quán)利的產(chǎn)品的行為，甲方未能在乙方要求的合理期限內(nèi)提供證據(jù)，或雖在上述期限內(nèi)提供了證據(jù)，但乙方認為未能充分證明其不存在上述行為；3.利用計算機病毒程序等手段，非法竊取、刪除、修改或增加電商金融平臺及其他會員的任何信息，或以其它任何方式危害平臺正常運行；4.存在乙方認定的其它不誠信行為，或違反其它約定或規(guī)那么、流程的行為。甲方同意乙方有權(quán)立即單方給予包括但不限于警告、公示、限權(quán)、終止效勞等不同程度的處分；乙方將在電商金融平臺上對終止效勞的甲方進行通告，乙方無需退還甲方已支付的效勞費用。十八甲方同意乙方在甲方的計算機上設(shè)定或取用與平臺交易相關(guān)的有關(guān)信息。十九甲方因通過電商金融

25、平臺與交易對手進行交易發(fā)生的糾紛，由甲方與交易對手自行協(xié)商，與乙方無關(guān)本協(xié)議?附那么?第六條約定的情況除外，如造成乙方被第三方索賠或起訴，那么甲方應(yīng)支付乙方因此而遭受的全部損失和費用。二十甲方發(fā)生承包、托管接管、重大資產(chǎn)租賃、股份制改造、減少注冊資本金、重大投資、聯(lián)營、合并、兼并 、收購重組、分立、合資、被申請停業(yè)整頓、申請解散、被撤銷、被申請破產(chǎn)、控股股東實際控制人變更或重大資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、停產(chǎn)、歇業(yè)、被有權(quán)機關(guān)施以高額罰款、被注銷登記、被撤消營業(yè)執(zhí)照、涉及重大法律糾紛、生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)嚴重困難或財務(wù)狀況惡化、法定代表人或主要負責人無法正常履行職責等任一情況的，應(yīng)當在知悉該情況后2個工作日內(nèi)通知乙方；

26、乙方有權(quán)要求甲方為開展經(jīng)營活動或履行本協(xié)議提供乙方認可的擔保包括保證、抵押、質(zhì)押或銀行保函等方式，在甲方提供乙方認可的擔保前，乙方有權(quán)暫停甲方在電商金融平臺的經(jīng)營活動及本協(xié)議項下的局部或全部效勞。甲方未能在乙方要求的時限內(nèi)提供乙方認可的擔?；虿扇∫曳秸J可的其它補救措施的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。二十一保密義務(wù)1.甲方應(yīng)當對本協(xié)議的內(nèi)容以及甲方在簽訂、履行本協(xié)議過程中知悉或獲得的所有有關(guān)乙方或電商金融平臺其他會員即“保密信息披露方的信息即“保密信息予以保密，除非該信息是：1保密信息披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息；2公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息，且不是因為甲方違反本保密義務(wù)而導(dǎo)

27、致該信息公知公曉的；3甲方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且甲方對該信息無保密義務(wù)。甲方應(yīng)當采取必要措施保護涉及保密信息披露方的商業(yè)秘密或會員信息等保密信息的平安。未經(jīng)保密信息披露方書面同意，不得向第三方披露、轉(zhuǎn)讓、出租或者出售包括交易對手名單、聯(lián)系方式、交易記錄等在內(nèi)的任何保密信息根據(jù)法律法規(guī)或國家有權(quán)機關(guān)法令而披露的除外。甲方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時，甲方可以將此局部保密信息披露給該雇員，但甲方應(yīng)當告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署書面保密協(xié)議，使其承當不低于本保密條款約定的保密義務(wù)。甲方對其雇員行為負有連帶責任。假設(shè)因甲方雇員違反本協(xié)議保密條款的行為而造成乙方損

28、失的，甲方應(yīng)賠償乙方全部損失，即使該員工已離職。2.甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)當對乙方或電商金融平臺其他會員因此所遭受的損失承當賠償責任。如果甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)違反保密義務(wù)，乙方同時還有權(quán)提前終止本協(xié)議。3.不管本協(xié)議是否解除或終止，本條款持續(xù)有效。第五條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)一乙方為符合條件且在電商金融平臺簽訂相關(guān)協(xié)議的甲方建立商城賬戶，并提供根本的賬戶管理功能，包括賬戶操作員權(quán)限設(shè)置，余額明細，交易歷史查詢等。二乙方有義務(wù)在現(xiàn)有條件下提高效勞質(zhì)量，確保為甲方提供的效勞順利進行。如因不可抗力或乙方控制范圍外的原因造成的效勞中斷或其它缺陷包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、硬件故障以及因網(wǎng)站所具有的

29、特殊性質(zhì)而產(chǎn)生的包括黑客攻擊、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致的影響、政府管制而造成的暫時性關(guān)閉在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常運營的因素，乙方不承當任何責任，但將盡力減少因此而給甲方造成的損失和影響。三乙方有權(quán)根據(jù)甲方營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍以及甲方對其店鋪經(jīng)營范圍的描述自行決定調(diào)整允許甲方發(fā)布商品/效勞的類目種類和數(shù)量，甲方對此不持任何異議。 四對甲方在注冊、使用效勞中所遇到的問題及反映的情況，乙方應(yīng)及時作出回復(fù)。五任何由于乙方合理控制范圍以外的原因而產(chǎn)生的交易或效勞系統(tǒng)問題，造成資料、行情等信息傳輸或儲存上的錯誤，導(dǎo)致資料泄露、喪失、被盜用或被篡改等，致使電商金融平臺不能響應(yīng)或響應(yīng)延遲的，對此可能造成的任何責任乙方

30、不予承當。 六為不斷改良電子支付效勞，提高效勞的平安性、可靠性、方便性，乙方有權(quán)定期或不定期對電商金融平臺系統(tǒng)進行維護、升級和改造。乙方有權(quán)因此暫停效勞，但乙方應(yīng)提前告知甲方；甲方應(yīng)提前做好相應(yīng)經(jīng)營和客戶效勞工作，負責因此產(chǎn)生的影響。涉及接口數(shù)據(jù)發(fā)生變化的，甲方應(yīng)對接口作相應(yīng)調(diào)整。七乙方對自身發(fā)布的公告信息真實性負責。八乙方對效勞中涉及的甲方資料負有保密義務(wù)，但在下述情況下披露甲方資料，乙方均得免責： 1.本協(xié)議另有約定或事先獲得甲方的明確授權(quán)或應(yīng)允；2.根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求；3.按照相關(guān)政府主管部門或司法機關(guān)按法定程序的要求；4.為維護社會公眾的利益；5.披露前已為公眾所知悉；6.為維護乙

31、方的合法權(quán)益。九對于甲方在乙方電商金融平臺上的不當行為包括但不限于違反法律法規(guī)或規(guī)章、侵害或可能侵害他人合法權(quán)益或公共利益、違反甲方所做承諾或協(xié)議約定義務(wù)、違反電商金融平臺規(guī)那么等或其它任何乙方認為應(yīng)當終止效勞的情況，乙方有權(quán)采取刪除或屏蔽甲方發(fā)布的信息、限制或終止全部或局部效勞、解除協(xié)議、列入黑名單、網(wǎng)站公示等一項或多項處理措施，并保存追究其法律責任的權(quán)利。乙方在有理由認為甲方或具體交易事項存在違法違規(guī)或違反本協(xié)議等問題時，有權(quán)根據(jù)不同情況選擇做出給予甲方包括但不限于警告、公示、限權(quán)、終止效勞等不同程度的處分，并保存追究其相關(guān)法律責任的權(quán)利。十客戶使用銀行卡支付的情況下，如因發(fā)卡行、銀聯(lián)及其

32、它監(jiān)管機構(gòu)出具要求中止甲方交易的書面通知，乙方在向甲方出具相關(guān)證明后，乙方有權(quán)中止對甲方的相關(guān)銀行卡效勞，如因甲方原因造成乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方予以賠償。十一乙方不參與甲方與客戶之間的具體交易過程，僅為雙方間的交易款項結(jié)算提供效勞本協(xié)議?附那么?第六條約定的情況除外，乙方對甲方與其客戶之間的以下糾紛不承當任何責任：1.關(guān)于商品價款產(chǎn)生的糾紛；2.關(guān)于付款后未得到商品或效勞、以及商品或效勞存在瑕疵等糾紛；3.其它關(guān)于交易產(chǎn)生疑義而引起的投訴或其它法律糾紛。對于上述糾紛，甲方應(yīng)及時處理。十二乙方有權(quán)對甲方的注冊資料及交易行為進行查閱，發(fā)現(xiàn)注冊資料或交易行為違反本協(xié)議約定的，均有權(quán)向甲方發(fā)出詢問

33、的通知，并有權(quán)根據(jù)具體情況要求甲方改正或依據(jù)本協(xié)議規(guī)定采取相應(yīng)措施。十三乙方有權(quán)自主排列甲方在頁面的展示位置。十四對電商金融平臺交易各方發(fā)生的爭議，乙方有權(quán)依據(jù)爭議任何一方的要求向相關(guān)單位提交系統(tǒng)記錄作為證據(jù)。十五乙方有權(quán)對高風險交易進行判斷和監(jiān)控，1如果乙方發(fā)現(xiàn)甲方涉及高風險交易、非法交易或交易糾紛，乙方有權(quán)進行阻斷、暫停或向監(jiān)管機關(guān)報告，并要求甲方及時提供所有的交易材料證明，乙方可向甲方提出書面詢問，假設(shè)甲方在乙方提出要求后五個工作日內(nèi)無法給予解釋的，乙方可視情況暫停局部或全部效勞。2如遇有權(quán)機關(guān)之指示包括查詢、凍結(jié)、扣劃、解凍等，乙方將依有權(quán)機關(guān)的指示行事。十六如甲方對乙方的賬務(wù)處理有疑

34、問，可向乙方提出，乙方在收到甲方書面詢問后的五個工作日內(nèi)答復(fù)。十七在甲方使用乙方支付效勞的過程中，如出現(xiàn)過失，雙方應(yīng)密切配合查明原因。因甲方的過錯造成的損失，由甲方承當責任；因乙方的過錯造成的損失，由乙方承當責任；因雙方的過錯造成的損失，由雙方按過錯的程度承當相應(yīng)的責任，假設(shè)對非因雙方的過錯所造成的共同損失，雙方應(yīng)依照公平原那么分擔，并互相協(xié)助向有過錯的第三方請求賠償。十八如甲方未能按時向乙方支付各類應(yīng)付費用，且逾期十五日仍未支付的，乙方有權(quán)暫停對甲方的效勞。十九因網(wǎng)上交易平臺的特殊性，乙方?jīng)]有義務(wù)對甲方的交易行為以及與交易有關(guān)的其它事項進行審查。遇有以下情況，乙方有權(quán)根據(jù)不同情況選擇刪除相關(guān)

35、信息或停止對該甲方提供效勞，并追究相關(guān)法律責任： 乙方被告知交易平臺上有違法或不當行為，或乙方有理由認為這些內(nèi)容或行為具有違法或不當性質(zhì)的。二十乙方有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、客戶需求、市場狀況、外部環(huán)境等因素對本協(xié)議內(nèi)容、收費標準或電商金融平臺規(guī)那么、流程等進行修改或調(diào)整，涉及收費或其它甲方權(quán)利義務(wù)變更的調(diào)整或修改，將以網(wǎng)站公告的方式進行公告，不再單獨通知甲方。自公告施行之日起公告內(nèi)容構(gòu)成對乙方與甲方間協(xié)議約定的有效修改和補充。如果甲方不同意接受乙方調(diào)整或修改的內(nèi)容，應(yīng)當立即停止使用乙方電商金融平臺效勞。甲方繼續(xù)使用乙方電商金融平臺效勞的，即視為甲方接受經(jīng)調(diào)整或修改的協(xié)議、收費標準、規(guī)那么或流

36、程。二十一乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況將本協(xié)議項下的全部權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)移給其關(guān)聯(lián)公司，此種情況將會提前三十天以網(wǎng)站公告的形式通知甲方。甲方承諾對此不持有異議。二十二乙方只為甲方與客戶之間提供交易的平臺，不介入甲方與客戶之間因通過電商金融平臺交易而發(fā)生的任何糾紛本協(xié)議?附那么?第六條約定的情況除外，交易糾紛由甲方、客戶自行協(xié)商解決。第六條 客戶糾紛賠付備用金 一客戶糾紛賠付備用金自本協(xié)議簽署之日起三天內(nèi)由甲方登錄電商金融平臺自助繳存雙方另有約定的除外。如甲方未按要求及時繳存客戶糾紛賠付備用金，那么乙方有權(quán)暫停對甲方的效勞。二甲方應(yīng)根據(jù)電商金融平臺規(guī)那么或乙方要求繳納客戶糾紛賠付備用金。甲方繳存客戶糾

37、紛賠付備用金不得低于乙方規(guī)定的最低限額，客戶糾紛賠付備用金最低限額標準以甲乙雙方間約定或乙方在電商金融平臺上公布的有關(guān)規(guī)那么為準?？蛻艏m紛賠付備用金因扣劃、繳納限額提高等原因?qū)е聜溆媒鹩囝~缺乏時，甲方有義務(wù)立即予以補足。乙方有權(quán)向甲方發(fā)送提示補交客戶糾紛賠付備用金的通知包括電子郵件、 、站內(nèi)信或短信等形式，甲方應(yīng)當在十日內(nèi)補足。如果甲方逾期仍未補足的，乙方有權(quán)根據(jù)客戶糾紛賠付備用金余額變化情況，逐步關(guān)閉甲方相應(yīng)效勞；如甲方在乙方發(fā)出補交通知十五日內(nèi)仍未補足的，乙方有權(quán)采取取消甲方有關(guān)效勞標識、中止甲方局部或全部效勞、要求賠償損失等措施。三甲方繳存的客戶糾紛賠付備用金應(yīng)存放于甲方的商城賬戶中，非

38、經(jīng)乙方事先同意，甲方不得撤回或以任何方式使用該客戶糾紛賠付備用金。乙方有權(quán)對客戶糾紛賠付備用金的任何處置進行監(jiān)管，乙方同時有權(quán)根據(jù)與甲方間的協(xié)議約定或電商金融平臺規(guī)那么對客戶糾紛賠付備用金予以處置包括但不限于扣劃該客戶糾紛賠付備用金用于向乙方或客戶賠償損失、支付違約金或支付其它款項?？蛻艏m紛賠付備用金處置過程中產(chǎn)生的有關(guān)費用由甲方承當。四甲乙雙方合作期間，甲方可根據(jù)經(jīng)營需要追加客戶糾紛賠付備用金，提高客戶糾紛賠付備用金總額；乙方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務(wù)發(fā)生情況對客戶糾紛賠付備用金標準進行合理調(diào)整，甲方應(yīng)受該調(diào)整的約束，但乙方須提前通知甲方包括電子郵件、 、站內(nèi)信或短信等形式或在電商金融平臺進行公告。五

39、當出現(xiàn)以下情況之一的，乙方有權(quán)從甲方的客戶糾紛賠付備用金中扣除相應(yīng)款項：1.客戶糾紛中，乙方根據(jù)交易雙方提供證明情況判定買家賠付申請成立且需要向買家進行賠付的包括但不限于根據(jù)電商金融平臺誠信保障效勞規(guī)那么需要向買家進行賠償?shù)模?.甲方按照本協(xié)議約定須向乙方或客戶賠償損失、支付違約金或其它款項； 3.協(xié)議或電商金融平臺規(guī)那么約定的其它情況。如果客戶糾紛賠付備用金資金缺乏支付上述款項的，甲方須在十天內(nèi)將剩余款項補足?？蛻艏m紛賠付備用金被扣除或支取使用后，甲方應(yīng)在十天內(nèi)補足備用金金額。如甲方未按要求及時補足備用金，那么乙方有權(quán)暫停對甲方的效勞。六乙方如使用客戶糾紛賠付備用金進行任何賠付，應(yīng)通知甲方包

40、括電子郵件、 、站內(nèi)信或短信等形式。在向甲方出具的通知中，應(yīng)描述賠付事件、賠付事件的處理過程、賠付金額。七客戶糾紛賠付備用金不能足額賠付時，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方支付額外的賠付金額，如因特殊情況，導(dǎo)致乙方向客戶支付了超出客戶糾紛賠付備用金數(shù)額的賠付金時，乙方有權(quán)要求甲方予以賠償。八甲方客戶糾紛賠付備用金不能足額支付甲方應(yīng)付各類款項時，乙方有權(quán)采取以下措施：1.要求甲方在指定時間內(nèi)補足客戶糾紛賠付備用金；2.直接扣除甲方的電商金融平臺交易款項，用于補償甲方應(yīng)付各類款項；3.從甲方在中國建設(shè)銀行系統(tǒng)開立的任一賬戶中劃收人民幣或其它幣種的相應(yīng)款項，用于補償甲方應(yīng)付各類款項，且無須提前通知甲方。九甲方已開

41、通電商金融平臺誠信保障效勞的，須承諾遵守相應(yīng)的效勞規(guī)那么，并遵守本條有關(guān)規(guī)定。如因違反有關(guān)誠信保障效勞規(guī)那么，導(dǎo)致客戶投訴的，乙方有權(quán)受理并根據(jù)乙方獨立判斷作出處理決定。甲方對處理結(jié)果存在異議的，須在乙方?處理決定書?發(fā)出包括電子郵件、 、站內(nèi)信等形式之日起十五天內(nèi)就甲方與客戶間的該糾紛申請仲裁或提起訴訟，并向乙方提供?仲裁受理書?或法院?立案受理通知書?；逾期未提交相關(guān)受理通知書的，那么處理決定生效，甲方同意乙方有權(quán)執(zhí)行?處理決定書?的相關(guān)判罰。十雙方協(xié)議終止需要退還客戶糾紛賠付備用金的，甲方須提交客戶糾紛賠付備用金退款申請，乙方應(yīng)自審核同意之日起一個月后將客戶糾紛賠付備用金余額退還甲方。第

42、七條 信用卡支付效勞一定義信用卡支付效勞：指乙方通過電商金融平臺向甲方提供受理持卡人以信用卡支付方式支付交易款項的金融交易效勞和信息效勞。信用卡調(diào)閱賬單：也簡稱“調(diào)單，是指根據(jù)本條約定，甲方在乙方要求的期限內(nèi)，根據(jù)乙方要求提供有關(guān)信用卡交易信息及交易憑證包括但不限于雙方溝通記錄、商品出庫記錄、發(fā)貨物流憑據(jù)、購物發(fā)票等。二信用卡調(diào)閱賬單查詢在信用卡爭議的有效期內(nèi)交易發(fā)生后的180天內(nèi)，當信用卡持卡人或者乙方出于某種原因需要查看已發(fā)生的交易內(nèi)容，甲方收到乙方轉(zhuǎn)發(fā)的銀行調(diào)單通知后，應(yīng)在通知單要求的期限內(nèi)，根據(jù)調(diào)單的要求，提供相關(guān)的交易信息及交易憑證等，超過期限未能按照調(diào)閱賬單要求提供相關(guān)文件、提供的

43、文件與要求不符或甲方不予配合提供相關(guān)證明文件的，由此造成的全部拒付損失由甲方獨立承當。三信用卡拒付在信用卡爭議的有效期內(nèi)交易發(fā)生后的180天內(nèi)，如發(fā)生持卡人拒付的情況，乙方有權(quán)索回向甲方支付的電子商務(wù)交易的全部或局部款項。如甲方收到乙方發(fā)出的信用卡持卡人的拒付通知，那么按以下方式處理：1.乙方將拒付通知等相關(guān)資料以郵件或 方式告知甲方，甲方在接到通知后十個工作日內(nèi)與持卡人進行確認，并按照要求的金額將相應(yīng)款項劃入乙方指定的銀行賬戶，由乙方負責劃給信用卡持卡人。如甲方未能歸還拒付款項，乙方有權(quán)從甲方保證金賬戶扣收相應(yīng)的金額，保證金缺乏歸還拒付款項的，乙方有權(quán)從甲方交易款項中凍結(jié)未補足金額，如果甲方

44、交易款項缺乏歸還拒付款項，乙方有權(quán)暫?；蛑兄瓜蚣追教峁┬庞每ㄖЦ都捌渌娚探鹑谄脚_效勞，直至甲方全部歸還拒付款項。2.乙方收到持卡人的拒付通知后，有權(quán)按照本條款的約定決定是否停止向甲方提供信用卡支付效勞。3.甲方在收到乙方的拒付通知后，對拒付有異議的，可直接與持卡人聯(lián)系，乙方不處理關(guān)于拒付異議的任何糾紛。4.為配合乙方解決調(diào)單、拒付及其它異?？梢山灰?，甲方須提供緊急聯(lián)系人及其聯(lián)系方式，當聯(lián)系人及聯(lián)系方式發(fā)生變化時，應(yīng)在兩個工作日內(nèi)書面告知乙方，否那么，如發(fā)生緊急風險狀況而與乙方無法與聯(lián)系人取得聯(lián)系的，由此造成的損失由甲方承當全部責任。5.甲方應(yīng)當同時知曉、遵守乙方有關(guān)信用卡收單、信用卡電子支付

45、的各項規(guī)定。四退款處理甲方不得以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式直接對持卡人發(fā)起退款，必須通過電商金融平臺退回發(fā)起消費入金的信用卡賬戶。五 關(guān)于先行賠付的適用當信用卡持卡人的賬戶資金或額度被他人盜用，或者持卡人涉嫌惡意拒付等疑議交易，且該交易系通過乙方電商金融平臺渠道在甲方處選購商品時發(fā)生，在疑議交易發(fā)生180日內(nèi)即交易發(fā)生后T+180日的24：00前，疑議交易首次發(fā)生日為T日，以下同，信用卡持卡人向乙方或發(fā)卡銀行方面主張疑議交易非本人親自行為或非經(jīng)本人有效授權(quán)的，甲方應(yīng)當在收到乙方先行賠付索賠要求后，10個工作日內(nèi)按乙方要求的賠付金額將相應(yīng)款項劃入賬戶所有人持卡人原付款賬戶或指定的銀行賬戶。六信用卡支付保證

46、金1.甲方繳納的信用卡支付保證金由乙方或乙方指定的分支機構(gòu)監(jiān)管，所有相關(guān)信用卡支付保證金的處理需經(jīng)乙方同意。2.甲乙雙方合作期間，乙方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務(wù)發(fā)生情況對保證金標準進行合理調(diào)整。3.為防范盜卡及拒付等風險，乙方將根據(jù)甲方的交易情況、保證金的繳納情況等對甲方信用卡支付設(shè)定限額。乙方在收到甲方對該限額調(diào)整申請后，在雙方達成一致的情況下，乙方會及時調(diào)整該限額。4.信用卡支付保證金用途：出現(xiàn)以下情況之一的，乙方有權(quán)從信用卡支付保證金賬戶中凍結(jié)或扣除相應(yīng)款項： 1由于客戶發(fā)生調(diào)單、拒付、投訴、爭議等情況造成乙方資金存在損失風險的；2由于甲方出現(xiàn)違約情形造成乙方或客戶損失，需對乙方或客戶進行賠償?shù)模?/p>

47、3其它甲方按照本協(xié)議約定須向乙方或客戶賠償損失、支付違約金或其它款項的情況。 如果信用卡支付保證金賬戶內(nèi)資金缺乏支付上述款項的，甲方須在三日內(nèi)將剩余款項支付給乙方。保證金被扣除或支取使用后，甲方應(yīng)在三個工作日內(nèi)補足保證金金額。如甲方未按要求及時補足保證金，那么乙方有權(quán)停止與甲方的信用卡支付業(yè)務(wù)合作。5.乙方如使用信用卡支付保證金進行任何賠付，應(yīng)以書面方式包括電子郵件、 等通知甲方。在向甲方出具的書面通知中，應(yīng)描述賠付事件、賠付事件的處理過程、賠付金額。 6保證金不能足額賠付時，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方支付額外的賠付金額，如因特殊情況，導(dǎo)致乙方向用戶客戶支付了超出保證金數(shù)額的賠付金時，乙方有權(quán)采取以下

48、措施：1要求甲方補償乙方代替甲方支付的賠付金，并在指定時間內(nèi)補足保證金；2直接扣除甲方的電商金融平臺交易款項，用來補償乙方代替甲方支付的賠付金；3如前兩條款均無法執(zhí)行，乙方有權(quán)采取其它措施減少乙方損失。7. 如甲方與乙方持卡人有任何惡意串通，虛假交易的行為，并由此給乙方造成損失的，該損失由甲方承當，乙方有權(quán)從甲方的信用卡支付保證金或商城賬戶資金中，直接扣除乙方相應(yīng)損失金額，同時乙方保存向甲方和持卡人追究法律責任的權(quán)利。8.乙方應(yīng)在與甲方合同終止六個月后，將保證金余額退還甲方。第八條 信用卡分期效勞一定義龍卡：指由乙方發(fā)行的各類銀行卡龍卡單位卡除外。信用卡分期付款：又簡稱“分期付款或“信用卡分期

49、，是指持卡人向我行申請將購置商品或效勞的一定金額分期限歸還，經(jīng)我行核準后，將交易金額均分成假設(shè)干期，持卡人通過龍卡信用卡在約定期限內(nèi)逐月還款。電商金融平臺特約商戶：指開通本信用卡分期效勞的商戶。電商金融平臺特約商戶手續(xù)費以下簡稱“手續(xù)費：甲方應(yīng)向乙方支付客戶通過信用卡分期付款完成的電商金融平臺業(yè)務(wù)費用。信用卡調(diào)閱賬單：也簡稱“調(diào)單，是指根據(jù)本條約定，甲方在乙方要求的期限內(nèi)，根據(jù)乙方要求提供有關(guān)信用卡交易信息及交易憑證包括但不限于雙方溝通記錄、商品出庫記錄、發(fā)貨物流憑據(jù)、購物發(fā)票等。二合作期間信用卡分期效勞首次開通之日起6個月為對甲方的考核期，考核期滿經(jīng)乙方考評結(jié)果為合格以上的，可繼續(xù)開展合作。

50、考評結(jié)果為不合格的，乙方有權(quán)終止本信用卡分期效勞。本協(xié)議有效期內(nèi)，信用卡分期效勞自首次開通之日起每滿12個月，甲方或乙方均可自行決定是否延續(xù)本信用卡分期效勞。假設(shè)雙方均未提出異議的，本信用卡分期效勞自動續(xù)延12個月；假設(shè)任一方希望不再延續(xù)本信用卡分期效勞的，該方應(yīng)在效勞到期自動順延前至少提前60日通知合同對方，通知后本信用卡分期效勞到期終止。三合作內(nèi)容1.乙方與甲方的合作僅限于乙方為客戶購置甲方商品時提供分期付款的支付效勞，乙方與甲方之間無代理、經(jīng)銷或擔保關(guān)系。甲方作為商品銷售方通過電商金融平臺向客戶提供商品。2客戶所購置商品的總價款由乙方按本協(xié)議第八條的規(guī)定扣除手續(xù)費后支付給甲方。3.甲方提

51、供具有競爭力的暢銷商品，根據(jù)市場價格變動及時調(diào)整售價，并負責銷售商品的所有相關(guān)事宜，包括但不限于商品質(zhì)量、商品配送、商品發(fā)票、商品售后效勞等。雙方應(yīng)通過各自渠道向客戶提供正確有效的分期付款商品價格。4.促銷費用的分擔： 甲方應(yīng)承當有關(guān)甲方產(chǎn)品的宣傳頁和賬單夾寄、印刷等發(fā)生的實際費用，電商金融平臺業(yè)務(wù)的其它營銷活動費用，由雙方在營銷活動方案實施前協(xié)商確定。5.甲方應(yīng)當同時遵守乙方有關(guān)信用卡收單、信用卡電子支付及信用卡分期業(yè)務(wù)的各項規(guī)定。四退貨流程交易完成后，因商品質(zhì)量等問題發(fā)生退貨時，甲方應(yīng)及時通知乙方，并不得以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式直接對持卡人發(fā)起退款，必須將乙方支付給甲方的相應(yīng)貨款即交易款項扣除特

52、約商戶手續(xù)費后，以銀行轉(zhuǎn)賬等方式劃入乙方以下指定賬戶。分期付款退貨必須全額退款。乙方開戶銀行：建行浦東分行賬戶名：建行信用卡中心五乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)對甲方進行日?？荚u，根據(jù)考評結(jié)果斷定甲方銷售商品的種類，乙方有權(quán)決定是否在電商金融平臺及乙方其它渠道發(fā)布甲方提報的商品。2.乙方擁有對甲方提報的商品信息及商標的使用權(quán)，有權(quán)審核甲方提報的商品信息，對不符合法律、法規(guī)或乙方認為將給電商金融平臺帶來不利影響的商品信息，乙方有權(quán)要求甲方進行修改，也有權(quán)拒絕發(fā)布或刪除該信息。3.乙方有權(quán)依據(jù)其內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)定及商業(yè)判斷獨立決定是否同意客戶分期付款申請。4.乙方有權(quán)向甲方收取手續(xù)費及要求甲方在乙方指定的

53、保證金賬戶存入信用卡分期保證金。乙方有權(quán)定期進行對賬，經(jīng)核對如發(fā)現(xiàn)賬務(wù)過失的，有權(quán)要求甲方在對賬日后的三個工作日內(nèi)處理完成。5.對于甲方無法妥善處理因商品及與商品銷售有關(guān)的效勞品質(zhì)、商品品質(zhì)、送貨、退貨、換貨、售后效勞等原因引起的客戶賠償要求，乙方有權(quán)從信用卡分期保證金賬戶、客戶糾紛備用金中先行支付該款項。6.如甲方與乙方持卡人有任何惡意串通，虛假交易的行為，并由此給乙方造成損失的，該損失由甲方承當，乙方有權(quán)從甲方的信用卡分期保證金中直接扣除乙方相應(yīng)損失金額，同時乙方保存向甲方和持卡人追究法律責任的權(quán)利。7.乙方有權(quán)對甲方的商品質(zhì)量、銷售標準、受理操作、商品配送、客戶效勞、信息平安等情況定期進

54、行現(xiàn)場及非現(xiàn)場檢查回訪，并根據(jù)檢查結(jié)果向甲方提出整改要求；存在違約行為且違約情節(jié)嚴重的，乙方有權(quán)暫?；蛲Ｖ古c甲方的合作。8.乙方應(yīng)按時向甲方支付電商金融平臺業(yè)務(wù)商品價款。經(jīng)乙方審核同意、甲方送貨完成或已按約定提供效勞、并與客戶不存在售后糾紛的，乙方承當客戶未按期歸還分期款項的風險。六信用卡分期保證金 1.甲方繳納的信用卡分期保證金由乙方或乙方指定的分支機構(gòu)監(jiān)管，所有相關(guān)信用卡分期保證金的處理需經(jīng)乙方同意。2.甲乙雙方合作期間，乙方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務(wù)發(fā)生情況對保證金標準進行合理調(diào)整，但須提前30天以書面形式或電子郵件形式通知甲方并獲得甲方的書面認可。3.信用卡分期保證金用途：出現(xiàn)以下情況之一的，乙

55、方有權(quán)從信用卡分期保證金賬戶中凍結(jié)或扣除相應(yīng)款項： 1由于客戶發(fā)生調(diào)單、拒付、投訴、爭議等情況造成乙方資金存在損失風險的；2由于甲方出現(xiàn)違約情形造成乙方或客戶損失，需對乙方或客戶進行賠償?shù)模?其它甲方按照本協(xié)議約定須向乙方或客戶賠償損失、支付違約金或其它款項的情況。 如果甲方保證金賬戶內(nèi)資金缺乏支付上述款項的，甲方須在叁日內(nèi)將剩余款項支付給乙方。保證金被扣除或支取使用后，甲方應(yīng)在叁個工作日內(nèi)補足保證金金額。如甲方未按要求及時補足保證金，那么乙方有權(quán)停止與甲方的信用卡分期業(yè)務(wù)合作。4.乙方如使用甲方保證金進行任何賠付，應(yīng)以書面方式包括電子郵件、 等通知甲方。在向甲方出具的書面通知中，應(yīng)描述賠付事

56、件、賠付事件的處理過程、賠付金額。5.保證金不能足額賠付時，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方支付額外的賠付金額，如因特殊情況，導(dǎo)致乙方向用戶客戶支付了超出保證金數(shù)額的賠付金時，乙方有權(quán)采取以下措施：1要求甲方補償乙方代替商戶支付的賠付金，并在指定時間內(nèi)補足保證金；2直接扣除甲方的電商金融平臺貨款交易款項，用來補償乙方代替商戶支付的賠付金；3如前兩條款均無法執(zhí)行，乙方有權(quán)采取其它措施減少乙方損失。6.乙方應(yīng)在與甲方合同終止六個月后，將保證金余額退還甲方。七關(guān)于信用卡調(diào)單及拒付的相關(guān)規(guī)定1.信用卡調(diào)閱賬單查詢在信用卡爭議的有效期內(nèi)交易發(fā)生后的180天內(nèi)，當信用卡持卡人或者乙方出于某種原因需要查看已發(fā)生的交易內(nèi)容

57、，甲方收到乙方轉(zhuǎn)發(fā)的銀行調(diào)單通知后，應(yīng)在通知單要求的期限內(nèi)，根據(jù)調(diào)單的要求，提供相關(guān)的交易信息及交易憑證等，超過期限未能按照調(diào)閱賬單要求提供相關(guān)文件、提供的文件與要求不符或甲方不予配合提供相關(guān)證明文件的，由此造成的全部拒付損失由甲方獨立承當。2.信用卡拒付在信用卡爭議的有效期內(nèi)交易發(fā)生后的180天內(nèi)，如發(fā)生持卡人拒付的情況，乙方有權(quán)索回向甲方支付的電子商務(wù)交易的全部或局部款項。如甲方收到乙方發(fā)出的信用卡持卡人的拒付通知，那么按以下方式處理：1乙方將拒付通知等相關(guān)資料以郵件或 方式告知甲方，甲方在接到通知后十個工作日內(nèi)與持卡人進行確認，并按照要求的金額將相應(yīng)款項劃入乙方指定的銀行賬戶，由乙方負責

58、劃給信用卡持卡人。如甲方未能歸還拒付款項，乙方有權(quán)從甲方保證金賬戶扣收相應(yīng)的金額，保證金缺乏歸還拒付款項的，乙方有權(quán)從甲方交易款項中凍結(jié)未補足金額，如果甲方交易款項資金缺乏歸還拒付款項，乙方有權(quán)暫?；蛑兄瓜蚣追教峁┬庞每ǚ制诩捌渌娚探鹑谄脚_效勞，直至甲方全部歸還拒付款項。2乙方收到持卡人的拒付通知后，有權(quán)按照本條款的約定決定是否停止向甲方提供信用卡支付效勞。3甲方在收到乙方的扣款通知后，對拒付有異議的，可直接與持卡人聯(lián)系，乙方不處理關(guān)于拒付異議的任何糾紛。3.為配合乙方解決調(diào)單、拒付及其它異?？梢山灰?，甲方須提供緊急聯(lián)系人及其聯(lián)系方式，當聯(lián)系人及聯(lián)系方式發(fā)生變化時，應(yīng)在兩個工作日內(nèi)書面告知乙

59、方，否那么，如發(fā)生緊急風險狀況而與乙方無法與聯(lián)系人取得聯(lián)系的，由此造成的損失由甲方承當全部責任。八 關(guān)于先行全額賠付的適用當信用卡持卡人的賬戶資金或額度被他人盜用，或者持卡人涉嫌惡意拒付等疑議交易，且該交易系通過乙方電商金融平臺渠道在甲方處選購商品時發(fā)生，在疑議交易發(fā)生180日內(nèi)即交易發(fā)生后T+180日的24：00前，疑議交易首次發(fā)生日為T日，以下同，信用卡持卡人向乙方或發(fā)卡銀行方面主張疑議交易非本人親自行為或非經(jīng)本人有效授權(quán)的，甲方應(yīng)當在收到乙方先行賠付索賠要求后，10個工作日內(nèi)按乙方要求的賠付金額將相應(yīng)款項劃入賬戶所有人持卡人原付款賬戶或指定的銀行賬戶。第九條 個人貸款效勞一個人貸款利息的

60、支付模式1.客戶付息模式：是指電商金融平臺個人會員為購置商戶商品或效勞而向建行申請貸款，貸款所產(chǎn)生的全部貸款本息包括本金、利息和罰息由該電商金融平臺個人會員承當?shù)姆绞健?.商戶貼息模式：是指電商金融平臺個人會員為購置商戶商品或效勞而向建行申請貸款，貸款本金由電商金融平臺個人會員承當，正常貸款產(chǎn)生的利息由商戶承當，但因電商金融平臺個人會員未按合同約定用途使用貸款或因電商金融平臺個人會員逾期歸還貸款本金而產(chǎn)生的罰息，仍由電商金融平臺個人會員承當?shù)姆绞?。二個人貸款的發(fā)放模式1.直接放款模式：是指電商金融平臺個人會員為購置商戶商品或效勞而向建行申請貸款，建行審批審核通過后，直接發(fā)放貸款至約定賬戶并進行