頂級銷售人員必備心態(tài)培訓

1、 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活銷 售 人 員 必 備 心 態(tài)銷 售 人 員 禮 儀 與 禁 忌電 話 營 銷 六 大 陷 阱電 話 營 銷 管 控 動 作客 戶 溝 通 與 產 品 解 說異 議 處 理 與 快 速 促 成 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活客戶利益客戶利益?zhèn)€人利益?zhèn)€人利益公司利益公司利益利 潤回尾款現金流銷售額銷銷 售售成成 效效利利 益益范范 圍圍 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活銷售人員根本素養(yǎng)概述u熱身討論：銷售

2、工作的本質是什么？泡 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活銷售人員根本素養(yǎng)概述討論討論1：什么是工作？：什么是工作？ 工作是個人為追求其特殊目的而從事的活動。工作為個人對其自認為有價值的目標 ，而進行有系統(tǒng)的活動或過程，此活動或過程有強烈的目標導向和連續(xù)性，并須付出心力 。討論討論2：什么是職業(yè)？：什么是職業(yè)？ 為從事上述目標的活動，企業(yè)、組織或社會須賦予個人某種職位，使其扮演相當的角色，以達成其任務和目標，而職位或角色的總稱即是職業(yè)。 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活銷售人員根本素養(yǎng)概述 討論討論3：什么是素養(yǎng)？：什么是素養(yǎng)？ 素養(yǎng)包括：素質、教養(yǎng)和修養(yǎng)素養(yǎng)包

3、括：素質、教養(yǎng)和修養(yǎng)3局部。局部。 素質是在人際交往中認清并適應自己素質是在人際交往中認清并適應自己的角色。的角色。 教養(yǎng)、修養(yǎng)指在人際交往中能夠從別教養(yǎng)、修養(yǎng)指在人際交往中能夠從別人的角色角度思考、行動；人的角色角度思考、行動； 教養(yǎng)靠外力形成，修養(yǎng)靠自己培養(yǎng)；教養(yǎng)靠外力形成，修養(yǎng)靠自己培養(yǎng)； 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活銷售人員根本素養(yǎng)概述職業(yè)素養(yǎng)良好的工作習慣過硬的業(yè)務能力責任業(yè)績情商行為干什么愛什么，干什么想什么，干什么像什么 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活n接受現實接受現實你喜歡銷售工作嗎？

4、你喜歡銷售工作嗎？你有更好的選擇嗎？你有更好的選擇嗎？ 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活n接受現實接受現實學會接受，或者繼續(xù)難受 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活n相信自己相信自己相相信信自自己己的的能能力力相相信信自自己己的的魅魅力力相相信信自自己己的的運運氣氣相相信信自自己己的的智智力力 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活n直面問題直面問題銷售經理最常問的3個問題：1.今天業(yè)績怎么樣？2.那你有什么問題嗎？3.你他媽今天都干什么了？！結論： 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活n準備受挫準備受挫打擊打擊 現實現實 期望期望恐

5、懼恐懼 ？ 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活n積極主動積極主動銷售人員必須明白的3個問題：1.客戶是什么？2.如果客戶讓你很難受怎么辦？3.你對得起自己的口水和車費嗎？結論： 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活n堅持到底堅持到底你會遇到什么樣的客戶？巖石型巖石型死水型死水型柴火型柴火型石磙型石磙型不能感動客戶，就“打動你的客戶 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活n平心靜氣平心靜氣拜見客戶前必須思考的4個問題：1.你為什么一見到客戶就緊張？2.你為什么害怕你的客戶？3.你仔細想過沒有你和客戶到底什么關系？4.如果你是客戶你希望銷售人員能夠給你帶來

6、什么？結論： 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活u培訓自評體系：能力到達得培訓自評體系：能力到達得1分，達不到得分，達不到得1分分評評 測測 內內 容容分值分值得得 分分失失 分分合合 計計1、接受現實3分2、相信自己5分3、直面問題2分4、準備受挫2分5、積極主動2分6、堅持到底1分7、平心靜氣4分銷售必備心態(tài)總評19分 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活頂級銷售人員心智模式頂級銷售人員心智模式一一 切切 皆皆 有有 可可 能能付付 出出 必必 有有 回回 報報抓抓 住住 重重 點點 事事 半半 功功 倍倍半塊面包好過沒有面包半塊面包好過沒有面包 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活頂級銷售人員心智模式 一切皆有可能 - 突破思維 付出必有回報 - 因果思維因因緣緣果果11因外有因，果外有果因外有因，果外有果情理之中，意料之外情理之中，意料之外種瓜得瓜，種豆得豆種瓜得瓜，種豆得豆條條 條條 大大 路路 通通 羅羅 馬馬1N1NNN 培訓體系 之 巔峰銷售特訓營系列享受職業(yè) 品味生活頂級銷售人員心智模式 抓住重點事半功倍 - 關鍵思維決策者決策者影響者影響者買單者買單者使用者使用者專專 家家 培訓體系 之 巔