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1、社會(huì)調(diào)查概論主要內(nèi)容社會(huì)調(diào)查概論訪談法問(wèn)卷法調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作社會(huì)調(diào)查概論社會(huì)調(diào)查的定義社會(huì)調(diào)查的作用社會(huì)調(diào)查的類(lèi)型和題材社會(huì)調(diào)查的基本過(guò)程(實(shí)施階段)社會(huì)調(diào)查的定義 社會(huì)調(diào)查,指的是一種采用問(wèn)卷或訪問(wèn)的方法,系統(tǒng)地、直接直接地從特定人群中收集資料,并通過(guò)對(duì)這些資料的分析來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象及其規(guī)律的社會(huì)研究方法。社會(huì)調(diào)查的作用描述現(xiàn)狀解釋原因預(yù)測(cè)趨勢(shì)社會(huì)調(diào)查的類(lèi)型和題材行政統(tǒng)計(jì)調(diào)查生活狀況調(diào)查社會(huì)問(wèn)題調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查民意調(diào)查研究型調(diào)查某一人群的社會(huì)背景某一人群的社會(huì)行為和活動(dòng)某一人群的意見(jiàn)和態(tài)度訪談法一、訪談前的案頭工作二、訪談的實(shí)施階段一、訪談前的案頭工作選題文獻(xiàn)查閱擬定訪談提綱(一)選題從現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活

2、中尋找從個(gè)人經(jīng)歷中尋找從現(xiàn)有文獻(xiàn)中尋找(哪些知識(shí)空白可以填補(bǔ))(二)文獻(xiàn)查閱有助于腦海里形成問(wèn)題可以在調(diào)查時(shí)少走彎路,初始階段便有了方向。訪談前,要通過(guò)文獻(xiàn)以及其它方法,能夠?qū)@個(gè)人群這樁事情有大致的了解,準(zhǔn)備出質(zhì)量比較高的問(wèn)題。(三)擬定訪談提綱訪談提綱是粗線條的,列出訪談?wù)哒J(rèn)為在訪談中應(yīng)該了解的主要問(wèn)題和應(yīng)該覆蓋的內(nèi)容范圍。訪談問(wèn)題應(yīng)該明白易懂、簡(jiǎn)要具體。鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)方面農(nóng)村收入狀況:土地、鄉(xiāng)村副業(yè)、外出務(wù)工收入及其變化外出務(wù)工人員及其職業(yè)、地域分布農(nóng)民的支出狀況農(nóng)村金融與民間借貸貧困戶的成因及地位消費(fèi)習(xí)慣農(nóng)業(yè)新技術(shù)的推廣、采用及其主體農(nóng)民城居情況勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度及其農(nóng)作安排。二、訪談的實(shí)施

3、階段訪談前的準(zhǔn)備訪談過(guò)程的控制訪談的收尾(一)訪談前的準(zhǔn)備進(jìn)入研究現(xiàn)場(chǎng)確定訪談的時(shí)間和地點(diǎn)協(xié)商有關(guān)事宜1.進(jìn)入研究現(xiàn)場(chǎng)方法一:運(yùn)用私人的親情朋友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)。方法二:如果調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)為正式機(jī)構(gòu),則需確定并接觸“守門(mén)員”,征得他們的同意和支持后才能進(jìn)入。2.確定訪談時(shí)間和地點(diǎn)原則:盡量以受訪者的方便為主。內(nèi)容:就訪談的次數(shù)和時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行磋商。次數(shù)最好一次以上,時(shí)間1個(gè)小時(shí)左右,最多不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。3.協(xié)商有關(guān)事宜向受訪者介紹自己和自己的研究:“為什么選擇你做研究對(duì)象,希望從你這里了解什么情況?!痹L談?wù)邞?yīng)該真誠(chéng),盡自己的可能回答對(duì)方提出的問(wèn)題。向?qū)Ψ絺鬟f這樣的信息:對(duì)方不僅是一個(gè)信息源,而且

4、是一個(gè)活生生的人。自己是一個(gè)學(xué)習(xí)者,希望從受訪者那里學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。向?qū)Ψ匠兄Z“自愿原則”:訪談過(guò)程中可以隨時(shí)退出,不必承擔(dān)任何責(zé)任。(二)訪談過(guò)程的控制訪談?dòng)涗浄绞皆L談?wù)勗挿绞皆L談中的非言語(yǔ)行為1.訪談?dòng)涗浄绞絻?nèi)容型記錄:記下受訪者在訪談中所說(shuō)的內(nèi)容觀察型記錄:記下訪談?wù)呖吹降臇|西,如訪談的場(chǎng)地和周?chē)沫h(huán)境、受訪者的衣著和神情等。發(fā)明自己看得懂的速記方法,在訪談進(jìn)行時(shí)對(duì)談話內(nèi)容進(jìn)行速記,訪談結(jié)束后再補(bǔ)充細(xì)節(jié)。2.訪談?wù)勗挿绞皆L談?wù)呓^對(duì)不是提問(wèn),而是請(qǐng)教,甚至是討論:絕對(duì)不可以僅僅是“你問(wèn)我答”或“你說(shuō)我記”。雙方討論個(gè)不亦樂(lè)乎,甚至臉紅脖子粗,是最高境界。既然是討論,那么訪談?wù)呔捅仨殶o(wú)條件坦白自己

5、,至少在與主題有關(guān)的方面。在調(diào)查主題之內(nèi),一定要準(zhǔn)備好多種備選的方向和框架,一旦對(duì)方無(wú)法進(jìn)入某個(gè)方向討論,就立即轉(zhuǎn)移到其他框架。當(dāng)然,這需要事先了解對(duì)方的整體情況。談話時(shí)圍繞一個(gè)主要問(wèn)題提問(wèn)相關(guān)問(wèn)題,談話便顯得緊湊,形成了一個(gè)談話的結(jié)構(gòu)。有了一定的起承轉(zhuǎn)合,這樣,雙方就組成了一個(gè)有結(jié)構(gòu)的對(duì)話,就不是松散的對(duì)話,有助于被訪者的投入。采訪完了一定要整理,有價(jià)值的細(xì)節(jié)要寫(xiě)出來(lái)。如果當(dāng)時(shí)有別的事,當(dāng)天晚上一定要整理。絕對(duì)不要耽擱時(shí)間,因?yàn)樾畔⒌膩G失是和時(shí)間的延伸成正比的。而且要根據(jù)整理的東西進(jìn)行下一步的采訪,提出新的問(wèn)題。3.訪談中的非言語(yǔ)行為交談雙方除了有言語(yǔ)行為,還有非言語(yǔ)行為,如外貌、衣著、打扮

6、、動(dòng)作、面部表情、人際距離、說(shuō)話和沉默的時(shí)間長(zhǎng)短、說(shuō)話時(shí)的音量、音頻和音質(zhì)等。受訪者的非言語(yǔ)行為可以幫助訪談?wù)吡私鈱?duì)方的個(gè)性、愛(ài)好、社會(huì)地位、受教育程度以及他們的心理活動(dòng),而且可以幫助訪談?wù)吡私馑麄冊(cè)L談中的言語(yǔ)行為。三、訪談的收尾什么時(shí)候結(jié)束以什么方式結(jié)束(一)什么時(shí)候結(jié)束訪談已超過(guò)了事先約定的時(shí)間,受訪者面露倦容、訪談的環(huán)境正在往不利方向轉(zhuǎn)變(例如受訪者有客人來(lái)訪)。訪談?wù)邞?yīng)善于察言觀色,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)結(jié)束訪談。訪談新手往往期待一次訪談獲取所有希望獲得的信息,結(jié)果任意延長(zhǎng)訪談時(shí)間,這樣對(duì)訪談極為不利,容易使受訪者產(chǎn)生“受剝削”的感覺(jué)。(二)以什么方式結(jié)束盡量以輕松、自然的方式結(jié)束。訪談?wù)呖梢杂?/p>

7、意給對(duì)方一些言語(yǔ)、行為上的暗示,表示訪談可以結(jié)束了。比如:“您還有什么想說(shuō)的嗎?”“您對(duì)今天的訪談?dòng)惺裁纯捶??”或者作出?zhǔn)備結(jié)束訪談的姿態(tài)。訪談?wù)邞?yīng)該在訪談結(jié)束時(shí)表示自己真誠(chéng)的感謝,為他們付出的時(shí)間和精力,他們對(duì)自己的信任。問(wèn)卷法問(wèn)卷的概念問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟題型與答案的設(shè)計(jì)問(wèn)卷整體設(shè)計(jì)問(wèn)卷的概念形式:一份精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題表格用途:測(cè)量人們的行為、態(tài)度和社會(huì)特征目的:收集有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)行為的各種資料類(lèi)型:自填式問(wèn)卷與訪問(wèn)式問(wèn)卷基本結(jié)構(gòu):封面信、問(wèn)題和答案封面信實(shí)例問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則明確問(wèn)卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn):研究者還是受訪者明確阻礙問(wèn)卷調(diào)查的各種因素明確與問(wèn)卷設(shè)計(jì)緊密相關(guān)的各種因素,如目的、內(nèi)容、樣本特點(diǎn)、問(wèn)卷的使用方式問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟探索性工作設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿試用(試調(diào)查):客觀檢驗(yàn)與主觀評(píng)價(jià)修改定稿并印制題型的設(shè)計(jì)問(wèn)題的題型:(1)填空題(2)選擇題(3)開(kāi)放題結(jié)合多種題型的設(shè)計(jì)問(wèn)題的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單不復(fù)雜簡(jiǎn)短不冗長(zhǎng)避免雙重或多重含義避免傾向性避免否定式提問(wèn)不問(wèn)被訪者不知道的問(wèn)題不直接詢問(wèn)隱私性問(wèn)題答案的設(shè)計(jì)窮盡性互斥性變通性問(wèn)卷的整體設(shè)計(jì)問(wèn)題的數(shù)量:可多可少問(wèn)題的順序:先易后難、先熟悉后陌生、先事實(shí)后評(píng)價(jià)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的常見(jiàn)錯(cuò)誤概念抽象問(wèn)題帶傾向性 吸煙對(duì)健康很有害,您是否同意?問(wèn)題提法不妥 請(qǐng)您判斷下列說(shuō)法是否正確 請(qǐng)告訴我您是否同意下列說(shuō)法四、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作導(dǎo)言:說(shuō)明所研

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