第四章管理道德

1、小成靠智小成靠智大成靠德大成靠德6一、道德與管理道德一、道德與管理道德7功利觀功利觀權(quán)利觀權(quán)利觀公平觀公平觀契約觀契約觀道德觀道德觀二、幾種相關(guān)的道德觀二、幾種相關(guān)的道德觀評價：評價：一方面，功利主義對效率和生產(chǎn)率有促進(jìn)作用，一方面，功利主義對效率和生產(chǎn)率有促進(jìn)作用，并符合利潤最大化的目標(biāo)并符合利潤最大化的目標(biāo)另一方面，它會造成資源配置的扭曲，導(dǎo)致一些另一方面，它會造成資源配置的扭曲，導(dǎo)致一些利益相關(guān)者的權(quán)利被忽視利益相關(guān)者的權(quán)利被忽視（損害他人或社會利益；借（損害他人或社會利益；借大多數(shù)而利及少數(shù)或自己）大多數(shù)而利及少數(shù)或自己）功利觀功利觀評價：評價：保護(hù)了個人的基本權(quán)利保護(hù)了個人的基本權(quán)利

2、容易在組織中會產(chǎn)生對生產(chǎn)率和效率不利的工作容易在組織中會產(chǎn)生對生產(chǎn)率和效率不利的工作氛圍氛圍權(quán)利觀權(quán)利觀10評價：評價：它保護(hù)了弱勢群體的利益它保護(hù)了弱勢群體的利益可能不利于培養(yǎng)員工的風(fēng)險意識和創(chuàng)新精神可能不利于培養(yǎng)員工的風(fēng)險意識和創(chuàng)新精神公平觀公平觀11評價：評價：能降低企業(yè)人力資源成本能降低企業(yè)人力資源成本契約具有很強的情景特征契約具有很強的情景特征契約觀契約觀合乎道德合乎道德的管理的管理視遵守道德規(guī)視遵守道德規(guī)范為責(zé)任范為責(zé)任強調(diào)社會強調(diào)社會整體利益整體利益自自 律律超越法律超越法律重視利益相重視利益相關(guān)者利益關(guān)者利益視人為目的視人為目的遵守道德規(guī)范不僅遵守道德規(guī)范不僅是獲得利益的手段，

3、是獲得利益的手段，更是組織的責(zé)任更是組織的責(zé)任不僅從組織自身角不僅從組織自身角度，更從社會整體度，更從社會整體角度考慮問題角度考慮問題組織與利益相關(guān)組織與利益相關(guān)者是相互依賴的者是相互依賴的 不僅把人看作手段，不僅把人看作手段， 更是目的，組織行更是目的，組織行 為目的是為了人為目的是為了人超越了法律的要超越了法律的要求，能讓組織取求，能讓組織取得卓越的成就得卓越的成就能夠自律，對行能夠自律，對行為進(jìn)行自我調(diào)節(jié)為進(jìn)行自我調(diào)節(jié)12三、合乎道德的管理三、合乎道德的管理13（一）道德發(fā)展階段（一）道德發(fā)展階段四、影響管理道德的因素四、影響管理道德的因素14 有關(guān)道德發(fā)展階段研究表明：有關(guān)道德發(fā)展階段

4、研究表明： （1）人們漸進(jìn)地通過這六個階段，而不能跨越）人們漸進(jìn)地通過這六個階段，而不能跨越 （2）道德發(fā)展可能中斷，可能停留于任何一個階）道德發(fā)展可能中斷，可能停留于任何一個階段段 （3）多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于第）多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于第4階段階段16二、個人特征二、個人特征17（三）組織文化（三）組織文化18（四）問題強度（四）問題強度 違反道德所造成的影響程度違反道德所造成的影響程度1 1、社會責(zé)任觀、社會責(zé)任觀五、企業(yè)的社會責(zé)任五、企業(yè)的社會責(zé)任社會義務(wù)觀：社會義務(wù)觀：以弗里德曼為代表。以弗里德曼為代表。企業(yè)為社會提供商品企業(yè)為社會提供商品和服務(wù)，守法經(jīng)營并和服務(wù)，守法經(jīng)營并對股東負(fù)責(zé)，使股東對股東負(fù)責(zé)，使股東的的利益得到了滿足的的利益得到了滿足就是最好的社會責(zé)任就是最好的社會責(zé)任，至于其他人的利益，至于其他人的利益，則不是企業(yè)要管和，則不是企業(yè)要管和所能管的所能管的。社會響應(yīng)觀：社會響應(yīng)觀：企業(yè)履行社會責(zé)任的企業(yè)履行社會責(zé)任的行為不是被動和滯后行為不是被動和滯后的，而是主動與預(yù)防的，而是主動與預(yù)防的。如對社會問題主的。如對社會問題主動表明立場，預(yù)見未動表明立場，預(yù)見未來需要并主動采取舉來需要并主動采取舉措等。措等。社會反應(yīng)觀：社會反應(yīng)觀：管理的責(zé)任不僅是管理的責(zé)任不僅是提供提供“商品和服務(wù)商品和服務(wù)”，還應(yīng)對社會流，還應(yīng)對社會流行的社會標(biāo)準(zhǔn)、價行的社會標(biāo)準(zhǔn)、價值觀念