環(huán)衛(wèi)工人專業(yè)作業(yè)標準

1、環(huán)衛(wèi)工人專業(yè)作業(yè)標準(一)道路清掃保潔質(zhì)量標準1、清掃時間堅持夜間清掃白天保潔的作業(yè)制度。夏季在早四點出班六點半前結(jié)束，冬季在早五點出班七點半前結(jié)束清掃工作。日間實行機械清掃和人工保潔配合作業(yè)。2、道路保潔(1)人工清掃保潔做到：路面、路牙(墊板、雨水口、巷口)過街天橋、立交橋、便道(包括樹坑、電汽車站)及隔離墩(柵)、周圍的地面無污物，露出道路本色。(2)清掃保潔的垃圾，隨掃隨清，不往雨水口中掃垃圾，不往綠地倒垃圾保持綠地整潔無污物。(3)落葉季節(jié)清掃落葉要裝袋，碼放路邊及時清運。(4)遇降雪天，雪后及時清除路牙120公分寬，清除的冰雪要整齊的堆放在向陽處。沒有撒過融雪劑的冰雪，有綠地的倒入

2、綠地，沒有綠地的倒入污水井或工地。(5)每日早6:00至22:00巡回清掏果皮箱，做到不滿不冒。果皮箱表面要保持整潔做到無污物、無痰跡、無塵土，主要大街、商業(yè)街、旅游地區(qū)做到隨臟隨擦。(6)綠地和綠地內(nèi)甬道無煙頭、瓜果皮核、紙屑、包裝筐、箱、盒、袋等污物。綠地內(nèi)外花草樹木無掛帶污物。(二)道路人工清掃保潔操作規(guī)程1、職工人上崗作業(yè)，工作服裝整潔，身著安全標志。2、保潔路牙要站在牙下依次順序作業(yè)，并帶掃1米寬的路面；小型三輪車進行巡回保潔(污物滯留時間30分鐘)。3、職工上崗作業(yè)，要注意行人和來往車輛，作業(yè)時不揚塵、不擾民、禮貌待人。4、夏季作業(yè)水沖道路后，要先推水，后清掃，垃圾污物及時清運，禁

3、止堆放在雨水口邊。5、遇雨天一律出班，帶好雨具及時將地段積水推凈，如遇大雨先將雨水口表面污物掃凈，停雨后將雨水推干凈方可下班。6、遇降雪天，雪后及時清除路牙，清除的積雪整齊地堆放在向陽處，清掃的沒有撒過融雪劑的積雪撒入綠地，沒有綠地的倒入污水井及工地。7、沿街所設(shè)果皮箱要確?；A(chǔ)牢固如發(fā)現(xiàn)損壞要及時更換并做到及時保潔、清掏。(三)道路機掃作業(yè)質(zhì)量標準1、按規(guī)定的時間、路線準時出車工作。2、作業(yè)時，主刷落地高度一般降至刷苗稍壓地面為宜，土箱調(diào)整到進土的位置。3、按規(guī)定時速進行清掃作業(yè)并根據(jù)路面污染情況清掃時選用一擋或二檔，保潔時選用二擋或三擋。清掃時速不超過10公里/小時。4、司機要把掃塵裝到指

4、定容器內(nèi)，并打掃干凈，不得露天堆放。5、司機要到指定地點及時加水卸土。6、作業(yè)時，做到不揚塵、不漏土，路牙無浮土、無污物，達到車走地凈。四)道路機掃作業(yè)操作規(guī)程1、機械清掃(大中型機掃車)(1)認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)規(guī)定的道路清掃質(zhì)量標準，在保證安全生產(chǎn)、遵守交通規(guī)則的前提下，完成當(dāng)日規(guī)定的清掃保潔任務(wù)。(2)司機上崗時要統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，準時參加班前會和車隊所組織的一切安全活動，做到不遲到、不早退。(3)出車前，司機要做好車輛的檢查，特別是油泵、主刷、邊刷、上水截門、土箱是否齊全、靈敏有效。對制動系、傳動系、轉(zhuǎn)向系、潤滑系確保安全可靠，聽察發(fā)動機和底盤有無異響。(4)上路前，司機要熟悉清掃地段

5、的路線，作業(yè)時先要檢查主刷子落地高度，一般降至刷苗稍壓地面為合適，土箱調(diào)整到掃進土不遺漏為宜。(5)作業(yè)時注意清掃速度，中型機掃夜間清掃道路不得超過10公里/小時;白天機械保潔不得超過20公里/小時(6)清掃車遇五級以下風(fēng)力時，應(yīng)繼續(xù)作業(yè)，五級以上大風(fēng)及下雨、下雪時方可收車停止清掃作業(yè)。(7)清掃任務(wù)后，要對車輛進行清洗和日常保養(yǎng)、加油、填路單，如有故障要及時報修，保證次日的正常使用。2、機械保潔(微型機掃車)(1)認真執(zhí)行中心規(guī)定的道路清掃質(zhì)量標準，在保證安全生產(chǎn)的前提下，完成當(dāng)日規(guī)定的清掃保潔任務(wù)。(2)司機上崗時要統(tǒng)一著裝，禁止穿拖鞋、光背。準時參加班前會和中心組織的安全活動，做到不遲到

6、、早退。(3)出車前，司機要做好車輛的檢查，特別是油泵、主刷、邊刷、上水節(jié)門、土箱是否齊全，靈敏有效。對制動系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)確保安全可靠，檢查發(fā)動機和底盤有無異響。(4)上路前，司機要熟悉清掃地段的路線，作業(yè)時要檢查主刷子落地高度，一般降至刷苗銷壓地面為合適，土箱調(diào)整到掃進土不遺漏為宜。(5)作業(yè)時注意保潔速度，保潔作業(yè)時速不超過8公里/小時。(6)遇五級以下風(fēng)力時，應(yīng)繼續(xù)作業(yè)，五級以上大風(fēng)及下雨、下雪時可收車停止清掃作業(yè)。(7)完成清掃任務(wù)后，及時對車輛進行清洗和日常保養(yǎng)，有問題及時報修，保證次日的正常用車。(五)道路沖刷、噴霧降塵作業(yè)質(zhì)量標準及要求1、作業(yè)時間安排：每年4月1日一次

7、年11月15日白天噴霧降塵。夏季、秋季每天二次，時間為上午8:00下午16:00;冬季1次(零度以上)，時間為中午。夜間道路沖刷：時間為23:00一次日5點結(jié)束2、作業(yè)量：高壓水車每車每段20萬平方米，半掛水車為每車每段15萬平方米，單機水車(5噸)每車每段為10萬平方米；車輛加水地點：廣安門外上水點(中水)、青年宮旁止水點(自來水)3、司機上崗前要熟悉路段、檢查車輛；嚴格按照規(guī)定地段、路線、時間進行噴灑，加水時間不超過80分鐘4、按規(guī)定速度噴灑，車速不超過每小時20公里，嚴禁高速噴灑，造成路面噴灑不勻。5、沖刷作業(yè)時，要及時調(diào)整高速水槍位置，保證路面沖刷干凈。6、作業(yè)時，如路面較寬，需二次沖

8、刷、噴霧時要先中央后兩邊，保證路面無污物，路牙無浮土。7、加水時要到指定地點加水，嚴禁浪費水源。8、根據(jù)不同作業(yè)需要，按規(guī)定使用前后警燈。9、司機在倒車時要照顧前后車輛，保證安全。10、在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)時，水位報警開關(guān)必須打開，以便及時報警。11、作業(yè)完畢必須將前噴機構(gòu)收回原始位置。12、完成噴灑作業(yè)后要將車輛清洗干凈，認真如實填寫路單并上交。如有故障及時報修，確保次日正常出車。13、嚴格遵守各項交通管理制度，保障電臺、車載電話通信聯(lián)絡(luò)暢通。（六）冬季除雪作業(yè)標準1、按市、區(qū)質(zhì)量要求清除積雪路牙120公分寬，便于積雪融化后能及時掃水作業(yè)，為以后清掃、保潔打下基礎(chǔ)。2、機械推雪推不到的路段，應(yīng)按市、區(qū)

9、質(zhì)量要求安排人工及時清理積雪，先減少地面（存）雪量，再適量的施灑（撒）環(huán)保型融雪劑。3、白天降雪、停雪時，要做到“2小時融通，4小時打透”的要求作業(yè)。夜間降雪、停雪時，各清掃作業(yè)單位應(yīng)保證在次日上午6點前完成全部除雪作業(yè)。4、對于非機動車道上的積雪要清除出1/22/3的路面，供自行車通行，根據(jù)氣溫情況可將積雪堆放在向陽處自然蒸發(fā)或清運干凈。5、過街天橋上的積雪不得堆放在橋面或臺階上。6、下雪后，在有綠地的地方可將沒使用融雪劑處理的積雪撒入綠地，嚴禁將使用過融雪劑處理的積雪撒入綠地；在沒有綠地的地方可將積雪倒入污水井及工地。（七）公廁作業(yè)質(zhì)量標準與操作規(guī)程1、公共衛(wèi)生間保潔質(zhì)量標準(1)主動提供

10、手紙，長度不少于80公分。(2)保潔管理人員服裝整沽，儀表端正，笑臉迎送，禮貌待人，文明操作，主動照顧老弱病殘。(3)實行專人保沽，隨臟隨保潔制度。保持“十潔、六無?！笆疂?quot;即：頂棚墻壁沽，門、窗紗沽，地面蹲臺沽，溝梢便坑潔，尿池沽，隔斷板門沽，鏡面、洗手盆、墩布池潔。干手器、掛勾沽，標牌、燈具潔和廁所外部環(huán)境潔。"六無"即無亂寫亂畫，無蚊蠅、無臭味、無尿堿污物、無暴露保潔工具和臟便紙(便紙筐內(nèi)不超過3張)，廁內(nèi)外地面無積尿、積水、積冰。2、公共衛(wèi)生間保潔操作程序(1)提前十五分到崗接班(查看交班記錄)。(2)檢查沖刷馬桶、便坑、小便池及下水道口，倒掉紙筐垃圾，并

11、將紙筐刷洗干凈，擺放固定位置。(3)用潔廁靈依次涮洗便坑、馬桶，用清潔劑刷洗面盆、云臺表面，重點涮洗內(nèi)側(cè)壁，不留污漬。(4)用消毒液消毒面盆、馬桶蓋、馬桶內(nèi)壁，并保持馬桶蓋及座圈干燥衛(wèi)生。(5)用固定抹布擦拭手可觸及墻、門隔板、墻上設(shè)備(應(yīng)急燈、洗手液箱、烘干器等表面)。(6)備齊全天所需用品(衛(wèi)生紙、洗手液、芳香球等),及時補充消耗品。(7)用拖把將公廁內(nèi)所有地面拖一遍，隨著入廁者往來及時將地拖干凈，不能有污跡、污味。(8)噴灑空氣清新劑1次/班、2次/天。(9)主動介紹公廁設(shè)備的正確使用方法。(10)夜間下班前嚴格按照：備、沖、倒、洗、擦、拖、補、噴程序結(jié)束全天工作，關(guān)閉空調(diào)、排風(fēng)扇、窗子

12、等。(11)作好交班記錄，詳細記錄當(dāng)天發(fā)生的問題及設(shè)備使用情況。3、公共衛(wèi)生間保潔員服務(wù)標準(1)工作時間開放時間：4月1日-10月31日5:00-24:0011月1日-3月31日5:00-23:00保潔時間：早班6:00-14:00晚班14:00-22:00每班內(nèi)有半小時就餐時間。每班提前15分鐘到崗，按規(guī)范填寫交接班記錄及做班前準備工作。(2)著裝、儀表保潔員必須衣冠整潔，一律按規(guī)定穿著工服，佩戴胸卡，皮鞋干凈光亮、不穿響底。保潔員不準佩戴各種飾物，上崗前應(yīng)對照鏡子調(diào)整好自己的工服。員工面部、手部干爽，手指甲及時修剪、保持清潔。禁止染黑色以外的頭發(fā)，男員工發(fā)不可遮蓋衣領(lǐng)，不得剃光頭、留胡須

13、，女員工必須將頭發(fā)梳理整齊，長發(fā)戴發(fā)網(wǎng)。(3)舉止、服務(wù)接待來賓應(yīng)面帶微笑、親切和藹、端莊穩(wěn)重、禮貌待人。嚴禁與來賓發(fā)生爭吵，不可厲聲喝問。保潔員服務(wù)時應(yīng)避讓來賓，尊重賓客的隱私。隨時添加各種消耗品，不要等來賓索要。主動為兒童、孕婦、殘疾人等特殊群體上廁所提供周到的服務(wù)。在有配置的衛(wèi)生間工作時間內(nèi)播放指定的音樂，音量在30-40分貝。設(shè)置必要的便民項目，提供適宜的服務(wù)。隨時為來賓提供本地區(qū)咨詢服務(wù)。4、達標公廁保潔標準(1)達標公廁實行巡回保潔，隨臟隨保。(2)屋頂墻壁、門窗紗、地面蹲臺、便器、隔斷板、墩布池、掛衣鉤、標志燈具、廣告等各種設(shè)施、設(shè)備清潔衛(wèi)生，無積尿、積水、結(jié)冰、雜物。(3)廁所

14、外部(周圍3米內(nèi))衛(wèi)生責(zé)任區(qū)環(huán)境干凈整潔。保持公廁周圍三米內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。(4)公廁整潔有序，無亂寫亂畫、無蚊蠅、無臭味、無尿堿污物、無亂堆物品、無暴露的保潔工具和便紙。(5)清掃保潔時設(shè)置提示標志，地面保潔時設(shè)置防滑標志，文字清晰。(6)公廁的衛(wèi)生保潔控制指標應(yīng)符合：廢棄物W2(個)；廢棄物停滯時間w30分鐘；蒼蠅w2只。(7)在保潔作業(yè)時必須做到“一掛、十凈、六無”。一掛：在保潔作業(yè)時必須懸掛作業(yè)提示牌(正在保潔，請稍等，謝謝合作)十凈：廁牌、宣傳牌、墻壁、墻裙、隔板、老年扶手、窗臺、門窗紗、掛衣鉤、燈具要求干凈，不能有灰塵和污垢。六無：蹲坑、座盆、小便池裙、小便池臺、外墻、地面要求

15、無糞跡、尿堿、污物、塵土及無亂寫、亂畫。(8)夏季4月1日一10月31日，每天定時噴灑滅蚊、蠅藥及按季節(jié)投放鼠藥；定時噴灑除臭藥劑，做到廁內(nèi)無臭、異味。5、達標公廁保潔操作程序(1)出班前，要穿好工作服，佩帶胸卡，保持工作服干凈整潔，注意形象。(2)檢查公廁內(nèi)水、電設(shè)施，確保安全。(3)進入異性廁所前，必須問清楚廁所內(nèi)是否有人使用，如有人用廁，可以先清掃廁所外邊的環(huán)境衛(wèi)生，等廁所無人使用時，再進入清掃，并在門口懸掛提示牌(正在保潔，請稍等，謝謝合作)。(4)工作中，遇有廁所管道堵塞、糞井滿溢、設(shè)施損壞(老年扶手、腳踏板、蹲坑、座盆、門窗紗、井口、井蓋、井圈、廁牌、宣傳牌、瓷磚等)及水電有問題，

16、及時上報有關(guān)部門，做到當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成并在最短時間內(nèi)解決完畢。(5)不得用水沖墻壁、窗紗和門等，要用干抹布擦干凈，直到用手摸窗臺、門窗等沒有塵土為止。(6)便池的尿堿要用潔廁靈清潔干凈，便池?zé)o堿，無痰跡，便器里外干凈,最后把地面、蹲板積水掃干凈(7)廁內(nèi)操作完畢后，要擦凈宣傳墻和燈具(8)在保潔工作進行時如有人用廁，不要把水濺到用廁人身上，避免與用廁人發(fā)生糾紛。(9)冬季零度以下，不得用水沖地面，要保持地面不滑、干凈，不能有煙頭、痰跡、積雪及其它任何污物。6、達標公廁保潔員服務(wù)標準(1)工作時間4月1日-10月31日5:00-23:0011月1日-3月31日6:00-22:00(2)保潔員提前

17、15分鐘到崗，按規(guī)范填寫記錄及做班前準備工作。(3)上崗前做好各項準備，服裝整潔，佩帶胸卡。(4)文明作業(yè)，禮貌待人，照顧老、弱、病殘、孕等人員。(5)熟悉廁所設(shè)備的使用和日常維護及保養(yǎng)，主動介紹公廁設(shè)施的正確使用方法；填寫報修記錄，并及時報修。(6)工作期間，不得從事與保潔服務(wù)工作無關(guān)的工作。(7)發(fā)現(xiàn)求助信號，應(yīng)及時給予幫助。(8)對破壞、損壞設(shè)施的行為，有勸阻、報告的義務(wù)；并協(xié)助公安部門做好維護社會秩序等工作。(9)隨時征求周圍居民群眾的意見，及時改進工作，與居民搞好關(guān)系，達到居民百分百滿意。7、未達標公廁保潔質(zhì)量標準(1)公廁保潔做到：“十潔、六無、一凈”即頂棚墻壁墻裙?jié)崱⒋凹啙?、便?/p>

18、潔、地面蹲臺潔、溝梢便坑潔、隔斷板潔、洗手盆墩布池潔、掛衣鉤潔、標牌燈具潔、廁所外部環(huán)境潔。無亂寫亂畫、基本無蚊蠅、基本無臭味、無尿堿污物、溝梢便池?zé)o糞跡、廁內(nèi)外地面無積尿、積水、結(jié)冰。大梢沖干凈。(2)街面及繁華地區(qū)公廁實行三沖三掃。街坊廁所實行兩掃一沖。(3)公廁內(nèi)設(shè)施應(yīng)符合規(guī)定要求，并保持完好，丟失或損壞應(yīng)及時補充維修，確保正常使用。(4)每年從4月1日至10月31日期間，進行打藥滅蠅，嚴格控制蚊、蠅指數(shù)，嚴禁孳生蠅蛹(5)白天氣溫在零度以下嚴禁沖刷地面。(6)公廁的衛(wèi)生保潔控制指標應(yīng)符合：廢棄物(個)<6;廢棄物停滯時間W3小時；蒼蠅(只)<58、未達標公廁保潔操作規(guī)程(1

19、)上班前要準備好保潔廁所用各種工具。(如掃帚、多功能清潔劑、鐵鍬、憚子、水輪、膠皮管、提示牌、水插子、車輛等)并佩戴胸卡。(2)到保潔地點后，先進入女廁所保潔，后到男廁保潔。但必須問清廁內(nèi)是否有人，如果有人先清掃公廁外的環(huán)境衛(wèi)生，然后在進入廁內(nèi)保潔，并在門口懸掛提示牌。(3)進入廁內(nèi)保潔時，首先用干掃帚掃房頂灰塵，蜘蛛網(wǎng)、用憚子將窗臺憚干凈，然后清掃地面。(4)打開水表井蓋，將截門打開，蓋好井蓋，防止工作時表井摔傷人。沖刷時先將皮管接上水龍頭后開截門。然后將整個廁所、尿池、地面噴灑一遍，以便溶化地面痰跡和大梢干糞，利于沖刷保潔。(5)沖刷大梢時，一般應(yīng)從上游往下游沖，也可靈活沖刷，但必須把大梢

20、沖干凈。如有雜物堵塞時，要用鐵鍬或勾子疏通。(6)便池的尿堿要用硫酸刷干凈，便池?zé)o堿，無痰跡，便器里外干凈，最后把地面、蹲板積水掃干凈。(7)廁內(nèi)操作完畢后，要擦凈宣傳墻和燈泡。(8)要把廁所周圍三米以內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈。(9)下午對兩掃一沖的廁所或二掃二沖的廁所，同樣要把積水，污物沖刷干凈。(10)冬季要保護好水管，上凍時要做好回水，每次沖完后不要立即把水管關(guān)死，要用嘴吹一下水管子，使水回干凈，而后關(guān)上女廁截門，打開男側(cè)截門，以防水管凍裂。氣溫在攝氏零度以下時，要少用水，一般只沖大梢和便池，不沖地面，以防結(jié)冰摔傷人。(11)在工作中遇有廁所嚴重堵塞或糞便滿溢，影響保潔時，收班后要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯

21、報，以便及時處理。(12)工作中堅持按“三沖三掃”的規(guī)定保潔，按“十潔、六無、一凈”質(zhì)量標準進行操作。(13)要節(jié)約使用工具、藥物和自來水。(14)打藥滅蠅時，要戴上口罩，注意藥水不要噴在墻上，以免毀壞墻面。(15)保潔時不得水沖墻壁和窗紗等。(16)保持公廁周圍三米責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。9、未達標公廁保潔員作業(yè)服務(wù)要求(1)著裝、儀表保潔員必須衣冠整潔，一律按規(guī)定穿著工服，佩戴胸卡。保潔員不準佩戴各種飾物。保潔員服裝保持干凈整潔，禁止染黑色以外的頭發(fā)，男員不得剃光頭、留胡須。(1)服務(wù)要求做到文明生產(chǎn)，注意服務(wù)態(tài)度，使用文明用語。工作中與居民溝通情況時要“請”字當(dāng)頭。隨時征求周圍居民群

22、眾的意見，及時改進工作，與居民搞好關(guān)系，達到居民百分百滿意。工作期間不得從事與保潔服務(wù)工作無關(guān)的工作。對破壞、損壞設(shè)施的行為，有勸阻、報告的義務(wù)。出班時，遵守交通規(guī)則，注意行車安全。按照作業(yè)程序進行，徹底清掃保持清潔衛(wèi)生，檢查廁內(nèi)水電設(shè)施，確保安全。10、糞便清運作業(yè)質(zhì)量標準(1)實行定崗、定人、定車、包段負責(zé)。(2)及時清運，嚴禁滿井、冒井、糞便外溢。(3)抽糞后蓋好井蓋，將糞井周圍清掃干凈，無污物糞跡。(4)按規(guī)定裝載，車容整潔無污物。(5)活井不能稠(不長毛裂縫)，二井不得積糞。(6)按規(guī)定地點卸糞，不亂排亂卸。11、糞便清運操作規(guī)程(1)出班前的準備工作領(lǐng)取任務(wù)單；穿好工作服；嚴禁穿拖

23、鞋上班；拿好鐵鉤等工具；按指定地點等車。(2)抽運工作等車停穩(wěn)后才能上車，向司機交待當(dāng)天抽糞路線。關(guān)好車門后方可請司機啟動。在行車途中不與司機聊天，不催開快車，協(xié)助司機搞好安全，到段后等車站停穩(wěn)后再下車，下車開門前應(yīng)觀察周圍環(huán)境以免碰傷行人。用鐵鉤子打開井蓋，在打蓋時不要用力過猛，以防砸腳，然后放一放沼氣防止沼氣中毒。冬季用錘子頭敲打井蓋時，要檢查錘子頭是否結(jié)實，防止操作時錘頭脫落。抽糞作業(yè)前，檢查開關(guān)，操作準確之后進行作業(yè)。從車箱取下抽糞管時，注意周圍環(huán)境，以免碰傷過往行人。糞管下井后，要絞動糞便，做到稀干同抽。操作時注意標鏡，做到不離車、不抽冒。抽完后提起管子，控干凈后將管子放好，以免滴漏

24、弄臟地面，糞管裝到車箱后用插銷卡住管子，防止糞管脫落碰傷行人。抽完后及時蓋好井蓋，掃凈井口周圍，并收好工具，隨車卸糞。到卸糞地點，車停穩(wěn)后，拿上工具搖閘卸糞；糞卸完后，關(guān)好閘門，收好工具，再去新點工作；雨雪天，上、下車時注意安全，防止發(fā)生跌傷事故;工作中注意文明用語，避免與他人產(chǎn)生矛盾。12、疏通作業(yè)質(zhì)量標準(1)做到徹底疏通，圓滿完成當(dāng)天任務(wù)。(2)疏通完畢后，要將現(xiàn)場清掃干凈。(3)安排頭車解決的疏通戶，必須按時到現(xiàn)場解決。(4)對于當(dāng)天任務(wù)因特殊情況(反水灣壞，房壓井等)未完成的，要和住戶講明情況，解釋清楚，并及時向上級匯報。(5)與協(xié)作單位搞好團結(jié)。13、疏通作業(yè)操作規(guī)程(1)出班前要

25、檢查和準備好疏通工具、車輛、疏通機等，服裝穿戴要整潔。領(lǐng)取當(dāng)天任務(wù)單，按輕、重、緩、急順序疏通(2)出班后遵守交通規(guī)則，注意行車安全。到工作地點后，先查看過井是否堵，糞井是否滿，都沒有問題時再進行操作。接水管放水，進行疏通。操作完畢后，沖刷干凈所用工具，捆好裝車，防止竹片拖地，影響交通。(3)進院工作時，要先和群眾打招呼，有晾曬衣服和堆放東西要請居民移開，以免竹片蹭臟、刮壞。操作時要注意周圍的建筑物和其他設(shè)施，防止碰壞。(4)在操作時需要打開過井、糞井時，必須有人看護，人離開時要蓋上井蓋，需要疏通機時，要先查清電源和線路是否完好，以免發(fā)生安全事故。(5)遇有壓過井、管道、糞井滿等其他原因不能疏

26、通時，要向居民說明情況，待以后積極聯(lián)系解決。(6)收班后，按指定地點放好車輛，收好各種工具，向段交回任務(wù)單，并匯報當(dāng)天工作情況。(7)疏通是進院、進戶的工作，群眾性強，要注意態(tài)度，禮貌待人，文明生產(chǎn)。(八)清潔站作業(yè)質(zhì)量標準與操作規(guī)程1、密閉式清潔站衛(wèi)生質(zhì)量標準密閉式清潔站保潔范圍五米內(nèi)要求整潔，管理人員盡量管好倒土人員，要有秩序倒土、不要大聲喧嘩及打鬧以免影響周邊居民休息。清潔站內(nèi)要保持干凈整潔，不得有垃圾堆積、有浮土、有遺撒。每平方米內(nèi)不得有三塊污物(不足一平方米按一平方米計算)。不將垃圾、土清掃到范圍以外堆積。不準亂放工具、許堆放雜物，求地面操作臺，保持干凈，無污物。潔站內(nèi)墻壁及機械部分

27、要求無蜘蛛網(wǎng)，起落架及大箱外整潔，無雜物、墻壁干凈、門窗整潔、無亂貼、亂畫、墻上需張貼站內(nèi)管理規(guī)章制度，同時要保持干凈，完整。裝箱表面要保持干凈，面上無浮土，無懸掛物。箱滿后蓋上蓋，鎖好門。站內(nèi)不得堆放私人雜物，堆放站內(nèi)用品要碼放整齊，不影響觀瞻，不影響車輛進出及操作。每天下班前必須對大坑進行清掏，做到坑內(nèi)無垃圾，無積水，無蛆，下水通暢。集裝箱后門要求扣好后鉤，上蓋一定要蓋嚴不得有污物及掛物。站內(nèi)無垃圾、無積水、無蠅蛆。桌、椅、床干凈整潔，工具擺放整齊，有固定地點。玻璃、燈具、水盆、水池等生活用品經(jīng)常保持干凈。便池?zé)o尿堿，無便跡。站內(nèi)、坑內(nèi)不得有積水，以減少蚊蠅的滋生地，要按照規(guī)定要求經(jīng)常噴灑

28、滅蠅藥及進行拍打，做到密閉式清潔站內(nèi)無蚊蠅（視野內(nèi)不超過3只）。白天氣溫在零度以下，密閉式清潔站內(nèi)不得水沖。集裝箱要整潔完整無損壞，定期油飾（遇有重大活動可增加油飾次數(shù)）。分揀人員必須著裝佩帶胸卡上崗，分揀出來的物品按指定地點碼放整齊，不得亂堆亂放，清潔站管理人員必須對分揀人員加強管理。（九）密閉式清潔站安全操作規(guī)程1、每次接班前，必須對機械設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保無故障起吊。2、起吊大箱時，保潔人員及分類人員必須在站外，嚴禁箱下站人及停放車輛。3、配合四場做好運輸前的準備工作，指揮車輛進出站內(nèi)，照顧好來往車輛及行人，防止發(fā)生意外傷亡事故。4、運輸車未到達前，嚴禁起吊。5、清理大箱

29、、坑內(nèi)，積土積水時，一定要拉閘斷電，上方不能有任何懸吊物。6、啟動吊車前，確保掛鉤全部掛好。7、起吊時，必須在操作臺上進行操作（新華社密閉式清潔站除外）但必須離箱一米以外。8、嚴禁外人操作機械設(shè)備，觸摸電器、電路、開關(guān)等設(shè)施。9、密閉式清潔站內(nèi)值班人員，站內(nèi)嚴禁使用電爐等未經(jīng)許可的電器。10、密閉式清潔站內(nèi)的機械設(shè)備，電器設(shè)備，要經(jīng)常檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時報修，管理好電源，下班時要切斷電源，關(guān)好門窗，鎖好大門11、配合四場，做好運輸前的準備工作，車輛進出清潔站時，照顧好來往車輛和行人，防止發(fā)生傷亡事故。12、操作時要小心謹慎，掌握了解機器設(shè)備性能，嚴禁邊操作邊說笑打鬧，照顧到四周，停車時，要留有余

30、量，不許平拉斜吊、冒頂?shù)跹b、必須平穩(wěn)吊裝。13、站內(nèi)及大箱內(nèi)嚴禁焚燒雜物，遇有火情要及時采取措施進行撲救。14、管理好站內(nèi)的工具、設(shè)施、設(shè)備，做好交接班的記錄，發(fā)現(xiàn)物品短缺、損壞等問題，要在記錄本上及時紀錄，以分清責(zé)任。15、清潔站管理人員要熱情服務(wù)，對分揀人員、倒土人員管理有序。（十）垃圾集裝箱擠壓設(shè)備安全操作規(guī)程1、清潔站管理人員要熟練掌握操作技能，禁止非管理人員操作機器。2、倒垃圾時，應(yīng)盡量將垃圾先倒入后邊，裝滿后，蓋好上蓋，鎖好插銷后再進行擠壓。3、集裝箱裝滿后，及時清理大箱表面上的污物，鎖好上蓋，清理插板邊口懸掛垃圾，以保持大箱的整潔干凈。4、大箱入坑前，先清理地坑內(nèi)的垃圾，以免因坑

31、內(nèi)垃圾把大箱墊高而使推口變形損壞大箱。5、擠壓前，先檢查大箱的后門、后鉤是否鎖好，鎖好后的大箱才能進行擠壓操作。6、擠壓時逐步一次一次的使用推頭，把垃圾由前口向后推，直至把垃圾裝滿裝實。7、在大箱即將裝滿時，把推頭逐步向后拉，在推頭抽出離大箱12公分時及時插入閘口擋板。8、啟動油缸前，先抽出閘板，調(diào)整好大箱的入口對準推頭，將推頭準確無誤的推入大箱。9、啟動時應(yīng)檢查扳手是否在空檔位置，確認在空檔位置后再啟動。10、停止擠壓時，扳手應(yīng)放在空檔位置后再停電機，關(guān)閉電源。11、沖刷清潔站時，要采取措施，注意保護油缸及擠壓設(shè)備勿使受潮，避免產(chǎn)生漏電造成短路而發(fā)生事故或損壞設(shè)備。12、操作人員應(yīng)加強責(zé)任心

32、，嚴禁違章操作，對違章操作而損壞設(shè)備的要追究責(zé)任，賠償經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴重的按企業(yè)實行勞動合同實施細則中的有關(guān)條款處理。(十一)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為有效預(yù)防及時控制和消除突發(fā)事件產(chǎn)生的損失及影響，保護人民生命健康、國家財產(chǎn)安全，做到防患于未然，使中心的業(yè)務(wù)工作順利進行，制定突發(fā)事件應(yīng)急措施：1、人員配置：成立突發(fā)事件應(yīng)急小組，主管主任負責(zé)。同時基層各單位相應(yīng)成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組。重大事件按市、區(qū)政府的文件規(guī)定做好準備工作。2、建立信息暢通、反應(yīng)快捷的處理突發(fā)事件通訊網(wǎng)絡(luò)，做好信息上下溝通，橫向協(xié)調(diào)工作，確保及時反饋信息，讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾及時了解突發(fā)事件的發(fā)展情況。3、做好人員、車輛、設(shè)備、材料防護設(shè)施的保障。4、根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，安排突發(fā)事件小組人員隨時采取可行的方法進行處理。日常工作中隨時做好準備工作，并準備必須的應(yīng)急設(shè)備，將突發(fā)事件的損失降低到最低限度。5、遇有突發(fā)事件不要慌亂，組織到位，保障人身安全，確保工作環(huán)境安全可靠，電臺、電話24小時暢通，應(yīng)急分隊人員隨叫隨到，有專人負責(zé)。6、接到上級通知后，調(diào)動突發(fā)事件小組成員備好車輛、工具、防護措施齊全，到達突發(fā)地點處理；如在緊急情況下，采取邊報告邊處理的辦法，把問題降到最小程度。7、突發(fā)事件處理后，及時把出事的地點、原因、結(jié)果