公共停車(chē)場(chǎng)管理要求及考核辦法

1、停車(chē)場(chǎng)管理要求一、項(xiàng)目概況（一）停車(chē)場(chǎng)位于 ，。（二）停車(chē)場(chǎng)為公共停車(chē)場(chǎng)。建筑面積約5500，內(nèi)有機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位137個(gè)，南側(cè)出入口值班室2間。二、管理目標(biāo)制定并落實(shí)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)范；完善停車(chē)場(chǎng)的安全管理，保障車(chē)輛停放安全，交通順暢，出入有序，防止事故發(fā)生；收費(fèi)合理規(guī)范；停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，環(huán)境整潔。三、具體要求（一）資格要求1、管理人必須按照合肥市機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理辦法要求，辦理登記和備案手續(xù)。在本項(xiàng)目合同簽訂之日起15日內(nèi)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)辦理備案登記手續(xù)。備案事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)自變更之日起10日內(nèi)補(bǔ)充備案。2、收費(fèi)前向價(jià)格主管部門(mén)申領(lǐng)經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)許可證。按照業(yè)主約定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，使用稅務(wù)

2、統(tǒng)一發(fā)票。3、執(zhí)行交通管理部門(mén)制定的公共停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)范。4、制定停車(chē)場(chǎng)管理細(xì)則，組織管理人員崗位培訓(xùn)，完善車(chē)輛登記資料，規(guī)范收費(fèi)程序，建立收費(fèi)檔案。(二)人員配備本停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷值班，早7點(diǎn)至晚7點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員不少于3人，晚7點(diǎn)至早7點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員不少于2人。現(xiàn)場(chǎng)管理人員嚴(yán)格按照管理規(guī)范履行崗位職責(zé)。（三）車(chē)輛管理1、本停車(chē)場(chǎng)僅供小型汽車(chē)停放，大型貨車(chē)、大型客車(chē)、中型客車(chē)、牽引車(chē)、公交車(chē)不得停放，車(chē)輛外形尺寸超出停車(chē)位尺寸的，不得停放。2、嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆危險(xiǎn)品和有毒化學(xué)制品、工業(yè)原料的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。3、管理人員著裝統(tǒng)一，佩帶工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定指揮放行。4、做好進(jìn)入車(chē)輛的

3、檢查和登記，登記內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)碼、停放位置、出入時(shí)間。5、指揮車(chē)道的交通秩序，車(chē)輛按場(chǎng)內(nèi)指示行車(chē)，車(chē)輛時(shí)必須在指定的位置停放。不得停放在劃定車(chē)位界線(xiàn)以外的任何地方，不得妨礙停車(chē)場(chǎng)出入口或任何通道。確保車(chē)道、出入口周?chē)３謺惩ā?、車(chē)主違反規(guī)定拒交車(chē)位使用費(fèi)、強(qiáng)行亂停亂放、不聽(tīng)勸告的，可以采取相應(yīng)措施，不排除將車(chē)輛扣起或拖離車(chē)場(chǎng)，相關(guān)費(fèi)用由車(chē)主負(fù)責(zé)。7、提醒司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗，并將車(chē)內(nèi)的貴重物品隨身帶走。8、如有車(chē)輛拖走, 須查明證件，核驗(yàn)車(chē)主身份, 做好登記后方可放行。9、加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，當(dāng)發(fā)現(xiàn)門(mén)窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。如發(fā)生任何可疑人物逗留停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)

4、立即規(guī)勸或命令其離開(kāi)。發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)里的車(chē)輛發(fā)生損壞時(shí),應(yīng)立即通知車(chē)主。發(fā)生碰撞事故的，不得放行造成事故的車(chē)輛，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)做好記錄及拍照等工作。10、做好停車(chē)場(chǎng)的消防安全巡查工作，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，發(fā)生火情時(shí)及時(shí)處置。11、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車(chē)輛修理和清洗。12、車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)連續(xù)停放超過(guò) 7日的，通知車(chē)主取回車(chē)輛。無(wú)法尋找車(chē)主，或車(chē)主拒絕駛離的，將車(chē)輛拖離停車(chē)場(chǎng)。13、由于管理不善造成他人人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任由管理方承擔(dān)。14、做好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)安全保障工作，發(fā)生違法違規(guī)事件時(shí)，及時(shí)制止并通知相關(guān)部門(mén)。（四）收費(fèi)管理1、 本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停車(chē) 小時(shí)以?xún)?nèi)免收停車(chē)費(fèi)。2、 免費(fèi)時(shí)段之后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得高于

5、合肥市機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法（合價(jià)服201350號(hào)）規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、 收取停車(chē)費(fèi)必須當(dāng)場(chǎng)提供統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。（五）環(huán)境保障1、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持停車(chē)場(chǎng)整潔；每日清掃地面，清倒垃圾桶，確保地面無(wú)垃圾、樹(shù)葉和積水。2、嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)從事商業(yè)活動(dòng)。3、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)圍墻的維護(hù)，確保圍墻無(wú)損壞，出現(xiàn)損壞及時(shí)維修或更換。嚴(yán)禁在圍墻張貼各類(lèi)廣告。4、保障停車(chē)場(chǎng)排水溝的暢通，定期清理。5、做好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)，路面、車(chē)位、路燈、標(biāo)識(shí)等設(shè)施損壞的，及時(shí)維修或更換。6、做好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)，定期澆水修剪，出現(xiàn)枯死時(shí)，及時(shí)補(bǔ)植。四、考核辦法（一）考核方式為規(guī)范停車(chē)場(chǎng)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)

6、停車(chē)場(chǎng)管理中存在的各問(wèn)題，業(yè)主方每月組織一次考核，可在當(dāng)月內(nèi)任意時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，考核前均無(wú)需告知管理方。2、考核由業(yè)主方組成考核小組赴項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，考核小組由業(yè)主方、社居委成員和停放車(chē)輛的車(chē)主代表組成，不固定成員。3、考核小組由5-7人組成。4、考核均由考核小組成員依據(jù)本項(xiàng)目考核評(píng)分細(xì)則對(duì)管理情況進(jìn)行評(píng)分。（二）分值評(píng)定考核采用百分制，將考核小組成員的有效評(píng)分去除最高分和最低分再求平均分，得出分?jǐn)?shù)即為考核成績(jī)?？己顺煽?jī)現(xiàn)場(chǎng)向管理方公布，管理方需在告知書(shū)上簽字確認(rèn)，管理方拒不簽字的，以考核小組2名成員簽字的告知書(shū)張貼在值班室視為告知?？己顺煽?jī)作為獎(jiǎng)懲的直接依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲辦法1、月考核得分在95分以

7、上（不含95分）的，每超1分獎(jiǎng)勵(lì)物業(yè)管理方1000元。2、月考核得分在85分以下（不含85分）的，每低1分扣除違約金1000元。3、連續(xù)兩個(gè)月考核得分在80分以下（不含80分）的或一年平均考核得分在75分以下（不含75分）的，業(yè)主方有權(quán)終止合同，造成的影響和損失由管理方承擔(dān)。4、在區(qū)、縣及以上部門(mén)組織的各類(lèi)檢查評(píng)比中，評(píng)比成績(jī)第一或受到表彰、獎(jiǎng)勵(lì)的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)3000元；評(píng)比成績(jī)倒數(shù)第一或受到通報(bào)批評(píng)的，一次性扣除違約金3000元。5、收費(fèi)不符合要求的，按照已收取費(fèi)用2倍的標(biāo)準(zhǔn)扣除違約金。在業(yè)主方下達(dá)書(shū)面整改通知后5日內(nèi)拒不改正的，業(yè)主方有權(quán)解除本項(xiàng)目合同。（三）考核獎(jiǎng)懲均在支付每季度租金時(shí)兌

8、現(xiàn)，管理方未按規(guī)定補(bǔ)繳應(yīng)扣部分的，按照合同關(guān)于違約金的約定處理。停車(chē)場(chǎng)管理考核評(píng)分細(xì)則時(shí)間： 年 月 日 考核人： 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容分值評(píng)分細(xì)則得分扣分說(shuō)明資格要求101.辦理備案和登記手續(xù)，收費(fèi)前取得收費(fèi)許可。6未及時(shí)辦理備案和登記的扣2分；未取得收費(fèi)許可進(jìn)行收費(fèi)的，扣4分。2.制度完善，管理規(guī)范。4未制定停車(chē)場(chǎng)管理細(xì)則扣2分；無(wú)車(chē)輛登記資料和收費(fèi)檔案的扣2分。人員要求103.人員配備符合要求。10現(xiàn)場(chǎng)管理人員少于規(guī)定人數(shù)的，扣5分；管理人員不履行職責(zé)的扣5分。車(chē)輛管理454.停放車(chē)輛符合要求。5發(fā)現(xiàn)一例禁止入內(nèi)的車(chē)輛停放的，扣3分。5.做好車(chē)輛登記和引導(dǎo)，規(guī)范停車(chē)。20車(chē)輛進(jìn)入不登記又不通過(guò)技術(shù)手段記錄的，扣5分；發(fā)現(xiàn)一例車(chē)輛占用通道或出入口的，扣5分；有10輛以上車(chē)輛停放超出停車(chē)位界線(xiàn)的，超出10輛的，每例扣2分。6.停車(chē)秩序良好。10發(fā)現(xiàn)車(chē)輛修理和清洗的，一例扣3分；一例車(chē)輛連續(xù)停放超過(guò) 7日的，扣5分。7.做好安全保障工作。10發(fā)生一例違法事件造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，扣5分。收費(fèi)管理158.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合要求。10停車(chē) 小時(shí)以?xún)?nèi)收取費(fèi)用的，扣5分；免費(fèi)時(shí)段以后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于規(guī)定的，扣5分。9.收費(fèi)票據(jù)規(guī)范。5不提供統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票的，扣5分。環(huán)境保障1510.環(huán)