第七講 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性

1、1災(zāi)難恢復(fù)概述災(zāi)難恢復(fù)概述2數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份3災(zāi)難恢復(fù)災(zāi)難恢復(fù)4業(yè)務(wù)連續(xù)性業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性1災(zāi)難恢復(fù)概述災(zāi)難恢復(fù)概述災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 災(zāi)難恢復(fù)是指將信息系統(tǒng)從災(zāi)難造成的故障或癱瘓災(zāi)難恢復(fù)是指將信息系統(tǒng)從災(zāi)難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復(fù)到可正常運(yùn)行狀態(tài)，并將其支持的業(yè)務(wù)功能從狀態(tài)恢復(fù)到可正常運(yùn)行狀態(tài)，并將其支持的業(yè)務(wù)功能從災(zāi)難造成的不正常狀態(tài)恢復(fù)到可接受狀態(tài)，而設(shè)計(jì)的活災(zāi)難造成的不正常狀態(tài)恢復(fù)到可接受狀態(tài)，而設(shè)計(jì)的活動(dòng)和流程。動(dòng)和流程。災(zāi)難恢復(fù)的概念災(zāi)難恢復(fù)的概念災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性

2、 為了災(zāi)難恢復(fù)而對(duì)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)為了災(zāi)難恢復(fù)而對(duì)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持能力和運(yùn)行管理能力進(jìn)行備份的過程稱為災(zāi)難備份。施、技術(shù)支持能力和運(yùn)行管理能力進(jìn)行備份的過程稱為災(zāi)難備份。災(zāi)難備份是災(zāi)難恢復(fù)的基礎(chǔ)。在災(zāi)難發(fā)生前通過建立災(zāi)難備份系災(zāi)難備份是災(zāi)難恢復(fù)的基礎(chǔ)。在災(zāi)難發(fā)生前通過建立災(zāi)難備份系統(tǒng)，對(duì)主系統(tǒng)進(jìn)行備份并加強(qiáng)管理保證其完整性和可用性，在災(zāi)統(tǒng)，對(duì)主系統(tǒng)進(jìn)行備份并加強(qiáng)管理保證其完整性和可用性，在災(zāi)難發(fā)生后，利用備份數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)主系統(tǒng)的還原恢復(fù)。這是災(zāi)難恢難發(fā)生后，利用備份數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)主系統(tǒng)的還原恢復(fù)。這是災(zāi)難恢復(fù)的有效手段。復(fù)的有效手段。災(zāi)難恢復(fù)與災(zāi)難

3、備份、數(shù)據(jù)備份災(zāi)難恢復(fù)與災(zāi)難備份、數(shù)據(jù)備份備份是恢復(fù)的前提，恢復(fù)是備份的目的災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 災(zāi)難恢復(fù)是在災(zāi)難發(fā)生時(shí)確保組織正常經(jīng)營保持連續(xù)性的過災(zāi)難恢復(fù)是在災(zāi)難發(fā)生時(shí)確保組織正常經(jīng)營保持連續(xù)性的過程。為了維持業(yè)務(wù)連續(xù)性，應(yīng)通過預(yù)防和災(zāi)難恢復(fù)控制措施相結(jié)程。為了維持業(yè)務(wù)連續(xù)性，應(yīng)通過預(yù)防和災(zāi)難恢復(fù)控制措施相結(jié)合的模式將災(zāi)難和安全事件引起的業(yè)務(wù)中斷和系統(tǒng)破壞減少到可合的模式將災(zāi)難和安全事件引起的業(yè)務(wù)中斷和系統(tǒng)破壞減少到可以接受的程度，保護(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程免受故障或?yàn)?zāi)難的影響。業(yè)務(wù)以接受的程度，保護(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程免受故障或?yàn)?zāi)難的影響。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是對(duì)單位的潛在風(fēng)向加以評(píng)估分析，

4、確定其可能造成連續(xù)性管理是對(duì)單位的潛在風(fēng)向加以評(píng)估分析，確定其可能造成的威脅，并建立一個(gè)完善的管理機(jī)制來防止或減少災(zāi)難事件給單的威脅，并建立一個(gè)完善的管理機(jī)制來防止或減少災(zāi)難事件給單位帶來的損失。位帶來的損失。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性2數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和維護(hù)過程中，經(jīng)常會(huì)有一些難以預(yù)料的因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失，如天災(zāi)人禍、硬件毀損、操作失誤等，而且所丟失的數(shù)據(jù)通常又對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)有著舉足輕重的作用。所以必須聯(lián)系數(shù)據(jù)的特性對(duì)數(shù)據(jù)及時(shí)備份，以便于在災(zāi)難發(fā)生后能迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)

5、與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性數(shù)據(jù)備份不僅僅是數(shù)據(jù)復(fù)制數(shù)據(jù)備份不僅僅是數(shù)據(jù)復(fù)制 數(shù)據(jù)復(fù)制是指將重要的數(shù)據(jù)復(fù)制到其他存儲(chǔ)介質(zhì)，并保存在其他地方，當(dāng)數(shù)據(jù)遭到意外損壞或者丟失時(shí)，再將保存的數(shù)據(jù)副本恢復(fù)到系統(tǒng)。 完善的備份必須在數(shù)據(jù)復(fù)制的基礎(chǔ)上，提供對(duì)數(shù)據(jù)復(fù)制的管理，徹底解決數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)問題。單純的數(shù)據(jù)復(fù)制無法提供文件的歷史記錄，也無法備份系統(tǒng)狀態(tài)等信息，不便于系統(tǒng)的完全恢復(fù)。 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)硬件容錯(cuò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)硬件容錯(cuò) 硬件容錯(cuò)是指用冗余的硬件來保證系統(tǒng)的連續(xù)運(yùn)行。硬件容錯(cuò)的目的為了保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可用性和不間斷運(yùn)行，即保護(hù)系統(tǒng)的在線狀態(tài)，保證數(shù)

6、據(jù)可信且可用。 數(shù)據(jù)備份則是將整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)或狀態(tài)保存下來，以便將來挽回因事故帶來的數(shù)據(jù)損失，保存的數(shù)據(jù)副本處于離線狀態(tài)。備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)需要一定的時(shí)間，在此期間，系統(tǒng)往往是不可用的。 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性備份軟件備份軟件 專業(yè)的數(shù)據(jù)備份是軟件級(jí)備份，即通過備份軟件，將系統(tǒng)數(shù)據(jù)保存到其他介質(zhì)上，當(dāng)系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí)可將系統(tǒng)恢復(fù)到備份時(shí)的狀態(tài)。 通常備份軟件分為靜態(tài)備份和動(dòng)態(tài)備份兩類 靜態(tài)備份:能夠方便地選擇備份內(nèi)容，但不能定時(shí)自動(dòng)備份，如果實(shí)現(xiàn)自動(dòng)備份，還要自己編寫腳本文件或使用操作系統(tǒng)的計(jì)劃任務(wù)之類的功能。 動(dòng)態(tài)備份軟件:能夠?qū)崿F(xiàn)選擇備份時(shí)間，自動(dòng)后臺(tái)作業(yè)、定時(shí)完成操作等功能。災(zāi)難

7、恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性備份系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)備份系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu) 主要用于從特定的系統(tǒng)中提取備份數(shù)據(jù)。操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和備份任務(wù)都需要相應(yīng)的備份源代理程序，獲得備份數(shù)據(jù)。 備份系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)包括以下三個(gè)部分：（1）備份源系統(tǒng)（2）備份管理器（3）備份目標(biāo)系統(tǒng)用于管理和運(yùn)行備份任務(wù)，提供備份用戶管理、作業(yè)調(diào)度管理、備份數(shù)據(jù)庫管理、備份跟蹤和審計(jì)及數(shù)據(jù)遷移等功能。備份管理器與備份源系統(tǒng)進(jìn)行通信，并將來自源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送到目標(biāo)系統(tǒng)。 主要完成把備份數(shù)據(jù)保存到不同備份介質(zhì)的工作，提供備份設(shè)備管理和介質(zhì)管理等功能。 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性備份設(shè)備n影響備份設(shè)備選擇的因素主要有兩

8、個(gè)：n速度：工作站的空閑時(shí)間也就是備份時(shí)可以使用的時(shí)間，被稱為備份“窗口”，備份操作員必須保證備份工作所用的時(shí)間小于備份窗口。n容量: 如果備份設(shè)備的容量太小，則可能會(huì)在備份過程中不得不更換備份磁盤。否則會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性磁帶 磁帶存儲(chǔ)技術(shù)是一種安全的、可靠的、易使用和相對(duì)投資較小的備份方式，在絕大多數(shù)系統(tǒng)下都可以使用，也允許用戶在無人干涉的情況下進(jìn)行備份與管理。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性2022-7-3數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)16光盤: 光盤庫、光盤塔、光盤鏡像服務(wù)器災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)DAS-Direct

9、Attached Storage，“直接外置存儲(chǔ)”DAS存儲(chǔ)相對(duì)比較傳統(tǒng)，采用這種DAS技術(shù)的存儲(chǔ)服務(wù)器，其物理結(jié)構(gòu)跟PC機(jī)類似。把外部磁盤陣列、磁帶機(jī)等設(shè)備直接連到服務(wù)器總線上，外部存儲(chǔ)設(shè)備相當(dāng)于服務(wù)器整機(jī)的一部分。 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)NAS - Network Attached Storage，“網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)” NAS在以往的存儲(chǔ)方式上做了很大改進(jìn)，其獨(dú)立于服務(wù)器，是第一個(gè)為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)專門設(shè)計(jì)開發(fā)的一種文件存儲(chǔ)系統(tǒng)。 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性SAN - Storage Area Network，“區(qū)域網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)”。將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的存儲(chǔ)設(shè)備通

10、過光纖通路(FC通路協(xié)議支持)單獨(dú)連接，再通過光纖交換機(jī)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連通. 用光纖保障存儲(chǔ)設(shè)備之間、存儲(chǔ)設(shè)備與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的快速連通，同時(shí)具有擴(kuò)展性能。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性SAN + NAS (組合使用)災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性2022-7-3數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)22分級(jí)存儲(chǔ) 根據(jù)數(shù)據(jù)的活躍程度，分別存儲(chǔ)在不同的設(shè)備上。如：活躍數(shù)據(jù)（在線存儲(chǔ)），近期歷史數(shù)據(jù)（近線存儲(chǔ)），存檔數(shù)據(jù)（離線存儲(chǔ)）。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性數(shù)據(jù)備份的類型數(shù)據(jù)備份的類型1. 數(shù)據(jù)備份分類數(shù)據(jù)備份分類 數(shù)據(jù)備份，一般可以劃分為以下

11、類別：（1）根據(jù)備份設(shè)備與系統(tǒng)的相對(duì)位置可分為本地備份和遠(yuǎn)程（異地）備份。（2）根據(jù)備份介質(zhì)的不同可分為磁帶備份、磁盤備份和光盤備份等。（3）根據(jù)備份時(shí)間的不同，可分為即時(shí)備份（立刻進(jìn)行備份）和定時(shí)備份。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性（4）根據(jù)備份的自動(dòng)化程度，可分為手工備份和自動(dòng)備份。自動(dòng)備份包括按照備份時(shí)間計(jì)劃的定時(shí)自動(dòng)備份和滿足備份條件的自動(dòng)備份。（5）按照備份數(shù)據(jù)的在線狀態(tài)和備份的實(shí)時(shí)性，可分為冷備份（離線備份、非實(shí)時(shí)備份）和熱備份（在線備份、實(shí)時(shí)備份）。（6）根據(jù)備份對(duì)象，可分為文件備份和映像備份。（7）根據(jù)數(shù)據(jù)備份的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)方式，可分為單機(jī)備份和網(wǎng)絡(luò)備份。 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)

12、連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性備份（存檔）屬性備份（存檔）屬性文件系統(tǒng)給每個(gè)文件設(shè)立一個(gè)標(biāo)志記錄文件是否需要備份（或者說存檔），正規(guī)的備份程序都會(huì)使用這個(gè)屬性。一個(gè)文件被建立或修改時(shí)操作系統(tǒng)設(shè)置文件的存檔屬性，表明文件需要備份，備份程序備份過文件后清除存檔屬性（一般是普通備份和增量備份），表明文件已經(jīng)備份。這個(gè)屬性用戶是可以操作的，不過最好還是留給備份程序去處理。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性：對(duì)服務(wù)器上的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行完全備份，包括系統(tǒng)文件和數(shù)據(jù)文件。并不依賴文件的存檔屬性來確定備份那些文件。（在備份過程中，任何現(xiàn)有的標(biāo)記都被清除，每個(gè)文件都被標(biāo)記為已備份，換言之，清除存檔屬性）。 完全

13、備份所需時(shí)間最長(zhǎng)，但恢復(fù)時(shí)間最短，操作最方便。當(dāng)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)量不大時(shí)，采用完全備份最可靠。 2完全備份、增量備份和差異備份完全備份、增量備份和差異備份災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性：只對(duì)上一次備份后增加的和修改過的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份 。增量備份過程中，只備份有標(biāo)記的選中的文件和文件夾，備份后，它清除標(biāo)記，既：備份后清除存檔屬性。 其優(yōu)點(diǎn)很明顯，由于沒有重復(fù)的備份數(shù)據(jù)，既節(jié)省磁盤空間，又縮短了備份時(shí)間。但是一旦發(fā)生災(zāi)難，恢復(fù)數(shù)據(jù)則比較麻煩，因而實(shí)際應(yīng)用中一般不采用這種方式。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性：對(duì)上一次完全備份（而不是上次備份）之后

14、新增加的和修改過的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份 。差異備份過程中，只備份有標(biāo)記的那些選中的文件和文件夾。它不清除標(biāo)記，既：備份后不標(biāo)記為已備份文件，換言之，不清除存檔屬性）。 降低增量備份存儲(chǔ)空間不足的可能性；在恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)，需兩份數(shù)據(jù)，一份是上一次完全備份，另一份是最新的差異備份災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性3. 單機(jī)備份和網(wǎng)絡(luò)備份單機(jī)備份和網(wǎng)絡(luò)備份 單機(jī)備份：備份設(shè)備（如磁盤、磁帶和光盤庫等）直接連接到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，形成基于主機(jī)的備份結(jié)構(gòu)。這種備份系統(tǒng)較為簡(jiǎn)單，備份系統(tǒng)直接將服務(wù)器硬盤上的數(shù)據(jù)保存到備份設(shè)備。目前流行的操作系統(tǒng)自帶的備份系統(tǒng)大多基于此種結(jié)構(gòu)。

15、如圖所示，單機(jī)備份配置簡(jiǎn)單，適合只有13臺(tái)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)。 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性單機(jī)備份和網(wǎng)絡(luò)備份單機(jī)備份和網(wǎng)絡(luò)備份 網(wǎng)絡(luò)備份。網(wǎng)絡(luò)備份支持基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能。如圖所示，對(duì)于有多臺(tái)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)，部署專用的備份服務(wù)器，在其他服務(wù)器上部署備份代理軟件，使用專用的備份管理軟件將網(wǎng)絡(luò)上任一服務(wù)器的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)集中備份到備份服務(wù)器上。 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 網(wǎng)絡(luò)備份為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建立一套備份體系，能滿足實(shí)時(shí)備份、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)保護(hù)及快速系統(tǒng)恢復(fù)等要求。網(wǎng)絡(luò)備份可進(jìn)一步分為局域網(wǎng)備份和廣域網(wǎng)備份。 局域網(wǎng)備份需要配置備份服務(wù)器和專業(yè)備份軟件，存儲(chǔ)設(shè)備和介質(zhì)的管理維護(hù)負(fù)

16、擔(dān)重，需專業(yè)技術(shù)人員，投資較大。 廣域網(wǎng)備份提供遠(yuǎn)程異地備份，備份數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離本地網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)，可降低安全風(fēng)險(xiǎn)，提高容災(zāi)能力。 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性備份技術(shù)備份技術(shù)1.數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)數(shù)據(jù)復(fù)制，顧名思義就是將一個(gè)位置的數(shù)據(jù)拷貝到另外一個(gè)不同數(shù)據(jù)復(fù)制，顧名思義就是將一個(gè)位置的數(shù)據(jù)拷貝到另外一個(gè)不同的位置上的過程。數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)是當(dāng)前數(shù)據(jù)備份的主要方式。的位置上的過程。數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)是當(dāng)前數(shù)據(jù)備份的主要方式。(1)數(shù)據(jù)復(fù)制的數(shù)據(jù)復(fù)制的方式方式數(shù)據(jù)復(fù)制的方式有同步方式和異步方式。同步方式數(shù)據(jù)復(fù)制就是通過將本地生產(chǎn)數(shù)據(jù)以完全同步的方式復(fù)制到異地，每一本地I/O交易均需等待遠(yuǎn)程復(fù)制的完成

17、方予以釋放。異步方式數(shù)據(jù)復(fù)制指將本地生產(chǎn)數(shù)據(jù)以后臺(tái)同步的方式復(fù)制到異地，每一本地I/O交易均正常釋放，無需等待遠(yuǎn)程復(fù)制的完成。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性備份技術(shù)備份技術(shù)（2）數(shù)據(jù)復(fù)制的）數(shù)據(jù)復(fù)制的形式形式根據(jù)數(shù)據(jù)復(fù)制的對(duì)象，數(shù)據(jù)復(fù)制的形式有三種：卷、文件、數(shù)據(jù)庫。卷：卷是一種邏輯概念，屬于磁盤的屬性，但很少被應(yīng)用程序直接訪問，通常被文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理員訪問。如果卷被復(fù)制，分配在其上面的數(shù)據(jù)庫或文件也會(huì)自動(dòng)復(fù)制。文件：就是以文件為單位的復(fù)制，以文件方式進(jìn)行復(fù)制是復(fù)制的常用方式，文件的復(fù)制再生了文件及其目錄。數(shù)據(jù)庫：一般分為程序復(fù)制和數(shù)據(jù)庫更新復(fù)制兩種。程序復(fù)制將引起數(shù)據(jù)庫更新的應(yīng)

18、用程序的拷貝發(fā)送到目的地，由程序來完成數(shù)據(jù)庫的更新。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性備份技術(shù)備份技術(shù)（3）數(shù)據(jù)復(fù)制的）數(shù)據(jù)復(fù)制的層次層次根據(jù)復(fù)制數(shù)據(jù)的層次，可以分為以下四種類型：根據(jù)復(fù)制數(shù)據(jù)的層次，可以分為以下四種類型：硬件級(jí)的數(shù)據(jù)復(fù)制硬件級(jí)的數(shù)據(jù)復(fù)制操作系統(tǒng)級(jí)的復(fù)制操作系統(tǒng)級(jí)的復(fù)制數(shù)據(jù)庫級(jí)的復(fù)制數(shù)據(jù)庫級(jí)的復(fù)制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流級(jí)復(fù)制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流級(jí)復(fù)制災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性備份技術(shù)備份技術(shù)2. 冗余技術(shù)冗余技術(shù)冗余技術(shù)是通過硬件設(shè)備冗余來實(shí)現(xiàn)備份，通過配備與主系統(tǒng)相同的硬件設(shè)備，來保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性，目前的硬件冗余技術(shù)有雙機(jī)容錯(cuò)、磁盤雙工、磁盤陣列（RAID）與磁盤鏡像等多

19、種形式。3. 磁盤鏡像技術(shù)磁盤鏡像技術(shù)鏡像是在兩個(gè)或多個(gè)磁盤或磁盤子系統(tǒng)上產(chǎn)生同一個(gè)數(shù)據(jù)的鏡像視圖的信息存儲(chǔ)過程。它用設(shè)備虛擬化的形式使兩個(gè)以上的磁盤看起來就像一個(gè)磁盤，接受完全相同的數(shù)據(jù)。使用磁盤鏡像的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在，當(dāng)一個(gè)磁盤失效時(shí)，由于其他磁盤依然能夠正常工作，因而系統(tǒng)還能保持?jǐn)?shù)據(jù)的可訪問能力。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性數(shù)據(jù)恢復(fù)工具數(shù)據(jù)恢復(fù)工具1. FinalData全球領(lǐng)先的災(zāi)難數(shù)據(jù)恢復(fù)工具全球領(lǐng)先的災(zāi)難數(shù)據(jù)恢復(fù)工具FinalData以其強(qiáng)大、快速的恢復(fù)功能和簡(jiǎn)便易以其強(qiáng)大、快速的恢復(fù)功能和簡(jiǎn)便易用的操作界面成為用的操作界面成為IT專業(yè)人士的恢復(fù)工具選擇之一。專業(yè)人士的恢

20、復(fù)工具選擇之一。 (1)FinalData具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)恢復(fù)功能具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)恢復(fù)功能 (2)FinalData的操作簡(jiǎn)便易用的操作簡(jiǎn)便易用(3)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)功能網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)功能 (4)齊全的版本支持齊全的版本支持 2. EasyRecovery硬盤是重要的存儲(chǔ)介質(zhì)，由于盤符交錯(cuò)或其他一些原因造成被誤格式化、分區(qū)硬盤是重要的存儲(chǔ)介質(zhì)，由于盤符交錯(cuò)或其他一些原因造成被誤格式化、分區(qū)損壞，或者誤刪除了有用的文件（完全刪除），損壞，或者誤刪除了有用的文件（完全刪除），EasyRecovery Professional是專為硬盤恢復(fù)準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)恢復(fù)工具。是專為硬盤恢復(fù)準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)恢復(fù)工具。3.ExcelRecov

21、ery突然斷電可能造成你的突然斷電可能造成你的Excel文件數(shù)據(jù)丟失；由于病毒的侵蝕，也可能使得用文件數(shù)據(jù)丟失；由于病毒的侵蝕，也可能使得用戶無法打開一個(gè)保存著重要資料的戶無法打開一個(gè)保存著重要資料的Excel文件；文件；ExcelRecovery是一個(gè)專門修是一個(gè)專門修復(fù)復(fù)Excel電子表格數(shù)據(jù)的文件，功能非常強(qiáng)大。電子表格數(shù)據(jù)的文件，功能非常強(qiáng)大。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO) 恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)Time最小化恢復(fù)時(shí)間和最少的數(shù)據(jù)丟失恢復(fù)點(diǎn)可恢復(fù)的最近一個(gè)時(shí)間點(diǎn)恢復(fù)時(shí)間系統(tǒng)恢復(fù)到可用狀態(tài)的時(shí)間點(diǎn)RPO：決定有多少數(shù)據(jù)丟失？RTO：決定業(yè)務(wù)要中斷多少時(shí)間?

22、何謂好的容災(zāi)備份方案？何謂好的容災(zāi)備份方案？災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 1 備份需求分析備份需求分析 某企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)約有10多臺(tái)服務(wù)器，這些服務(wù)器中有一部分屬于重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。例如，郵件服務(wù)器、辦公自動(dòng)化服務(wù)器、財(cái)務(wù)服務(wù)器、產(chǎn)品銷售服務(wù)器、生產(chǎn)計(jì)劃服務(wù)器等。這些重點(diǎn)保護(hù)服務(wù)器，一旦出現(xiàn)硬件故障、人為誤操作或軟件系統(tǒng)崩潰等導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，將會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的損失。因此，很有必要對(duì)服務(wù)器上的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行在線備份，確保數(shù)據(jù)能在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰等情況發(fā)生后得到災(zāi)難恢復(fù)。 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 2 備份軟件選型備份軟件選型 全球排名第五位的獨(dú)立軟件供應(yīng)商

23、 VERITAS公司的Backup Exec軟件是一種多線程、多任務(wù)的C/S網(wǎng)絡(luò)備份管理解決方案。VERITAS的Backup Exec備份管理軟件的特點(diǎn)：（1）穩(wěn)定性高。（2）高效性。（3）可擴(kuò)展性。（4）易使用和維護(hù)。（5）集中式管理。（6）異構(gòu)備份平臺(tái)的互操作。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 SiSi磁帶機(jī)主備份服務(wù)器E-mail服務(wù)器OA服務(wù)器財(cái)務(wù)服務(wù)器生產(chǎn)服務(wù)器銷售服務(wù)器圖 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)備份拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 3 備份方案設(shè)計(jì)備份方案設(shè)計(jì) 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 （1）備份主服務(wù)器）備份主服務(wù)器 備份服務(wù)器軟件。備份服務(wù)器軟件。 智能災(zāi)難恢復(fù)選件智能災(zāi)難恢復(fù)選件IDR。

24、 打開文件備份代理。打開文件備份代理。（2）備份從服務(wù)器）備份從服務(wù)器 打開文件備份代理。打開文件備份代理。 智能災(zāi)難恢復(fù)授權(quán)。智能災(zāi)難恢復(fù)授權(quán)。 Lotus Domino備份代理。備份代理。 SQL數(shù)據(jù)庫代理。數(shù)據(jù)庫代理。 Backup Exec 10.0 NT/2000 /2003 Server Edition（主模塊）（主模塊）1套，安套，安裝在備份主服務(wù)器上，負(fù)責(zé)管理整裝在備份主服務(wù)器上，負(fù)責(zé)管理整個(gè)備份系統(tǒng)。個(gè)備份系統(tǒng)。 Backup Exec 10.0 NT/2000/2003 Intelligent Disaster Recovery Option 1套，安裝在主服務(wù)器上，套，安

25、裝在主服務(wù)器上，快速從備份磁帶庫恢復(fù)本地快速從備份磁帶庫恢復(fù)本地/遠(yuǎn)遠(yuǎn)程故障服務(wù)器的數(shù)據(jù)。程故障服務(wù)器的數(shù)據(jù)。 Backup Exec 10.0 NT/2000/2003 Open File Option with Client Access License 1套，安裝在主服套，安裝在主服務(wù)器上，對(duì)打開的文件進(jìn)行備份，務(wù)器上，對(duì)打開的文件進(jìn)行備份，無須對(duì)文件進(jìn)行分組。無須對(duì)文件進(jìn)行分組。 Backup Exec 10.0 NT/2000/2003 Open File Option with Client Access License 套。分別安裝套。分別安裝在在E-mail、OA、財(cái)務(wù)、銷售和

26、生、財(cái)務(wù)、銷售和生產(chǎn)服務(wù)器上，對(duì)這些服務(wù)器打開產(chǎn)服務(wù)器上，對(duì)這些服務(wù)器打開的文件進(jìn)行備份，無須對(duì)文件進(jìn)的文件進(jìn)行備份，無須對(duì)文件進(jìn)行分組。行分組。Backup Exec 10.0 NT/2000/2003 Intelligent Disaster Recovery Option，Additional Client License 套。分別安裝在套。分別安裝在E-mail、OA、財(cái)務(wù)、銷售和生產(chǎn)服務(wù)器上，快速財(cái)務(wù)、銷售和生產(chǎn)服務(wù)器上，快速從備份磁帶庫恢復(fù)本地從備份磁帶庫恢復(fù)本地/遠(yuǎn)程故障服遠(yuǎn)程故障服務(wù)器的數(shù)據(jù)。務(wù)器的數(shù)據(jù)。Backup Exec 10.0 NT/2000/2003 Lotus D

27、omino Server Agent with Client Access License 1套。安裝在套。安裝在基于基于Lotus Domino的的OA服務(wù)器上，服務(wù)器上，在線備份在線備份Lotus Domino數(shù)據(jù)庫。支數(shù)據(jù)庫。支持持Lotus Domino v4.5及更高版本。及更高版本。Backup Exec 10.0 SQL Server 7.0/2000 Agent with Client Access License 4套。安裝在套。安裝在E-mail、財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)、銷售和生產(chǎn)服務(wù)器上，完全保護(hù)銷售和生產(chǎn)服務(wù)器上，完全保護(hù)SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫。支持單一數(shù)據(jù)庫。支持單

28、一表備份、文件組備份，可以實(shí)現(xiàn)在表備份、文件組備份，可以實(shí)現(xiàn)在線備份用戶數(shù)據(jù)庫。線備份用戶數(shù)據(jù)庫。3 備份方案設(shè)計(jì)備份方案設(shè)計(jì) 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 Archive/retrieveLANWANSANBackup/restoreMigrate/recall集中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理集中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性實(shí)例（實(shí)例（2）以太網(wǎng)以太網(wǎng)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)Oracle數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫服務(wù)器服務(wù)器JBOSS服務(wù)器服務(wù)器JBOSS服務(wù)器服務(wù)器FS8600光纖磁盤陣列光纖磁盤陣列Web服務(wù)器服務(wù)器Broca

29、deSilkworm 3200 Oracle數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫服務(wù)器服務(wù)器備份備份服務(wù)器服務(wù)器客戶機(jī)客戶機(jī) Solaris Solaris Linux Linux SolarisWindowsMSSVCS數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫卷復(fù)制卷復(fù)制數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫快照快照DAA101010LanFree BackupServer-less BackupVERITASVERITASVERITAS災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性主要功能：實(shí)時(shí)備份對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控，不管是數(shù)據(jù)庫、文件還是操作系統(tǒng)都能連續(xù)捕獲和備份數(shù)據(jù)變化,只要數(shù)據(jù)發(fā)生變化，便實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的備份下來。主站從站UPM010101010101010

30、災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性12:00嘿嘿，我來搞點(diǎn)小破壞生產(chǎn)數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)13:1014:0015:0016:0017:0018:0019:00回退數(shù)據(jù)UPM010101010101010101丟數(shù)據(jù)啦！主要功能：回退13:09Upm工程師可以回到歷史數(shù)據(jù)的任意時(shí)刻。從而找回丟失的數(shù)據(jù)！生產(chǎn)中心災(zāi)備中心災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性主要功能：接管主站Server A192.168.0.1從站Server B192.168.0.2UPM虛擬server A192.168.0.1DOWN主站DOWN機(jī)后，從站可在最短時(shí)間內(nèi)接替主站，繼續(xù)對(duì)外服務(wù)，保證系統(tǒng)的高可用性（HA）災(zāi)難

31、恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性主要功能：異地備份主站從站主站從站上?？芍С志钟蚓W(wǎng)或廣域網(wǎng)異地備份北京自動(dòng)接管要在同一網(wǎng)段災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性多臺(tái)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，可以全部備份到同一臺(tái)服務(wù)器上集中管理。主要功能：集中備份010101010101101010101010101101010101010101101集中備份服務(wù)器Server1Server2Server3災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性典型應(yīng)用方式一 一對(duì)一備份+接管 UPM實(shí)時(shí)備份數(shù)據(jù)(DATA)主站數(shù)據(jù)(DATA)從站災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性典型應(yīng)用方式二 雙機(jī)群集+接管 雙機(jī)群集DA

32、TADATAUPM實(shí)時(shí)備份災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性典型應(yīng)用方式三 異地容災(zāi)備份 DATA主站北京DATA主站上海UPM恢復(fù)災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性典型應(yīng)用方式四 集中備份DATAUPM實(shí)時(shí)備份。3災(zāi)難恢復(fù)災(zāi)難恢復(fù)災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)需求的確定災(zāi)難恢復(fù)需求的確定1. 風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是確定災(zāi)難恢復(fù)需求的重要環(huán)節(jié)，不同風(fēng)險(xiǎn)的事件對(duì)應(yīng)不同信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是確定災(zāi)難恢復(fù)需求的重要環(huán)節(jié)，不同風(fēng)險(xiǎn)的事件對(duì)應(yīng)不同的災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)，相應(yīng)應(yīng)采用不同的災(zāi)難恢復(fù)措

33、施。的災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)，相應(yīng)應(yīng)采用不同的災(zāi)難恢復(fù)措施。2.業(yè)務(wù)影響分析業(yè)務(wù)影響分析(1)分析業(yè)務(wù)功能和相關(guān)資源配置分析業(yè)務(wù)功能和相關(guān)資源配置對(duì)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能及各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能之間的相關(guān)性進(jìn)行分析，確定支持各種對(duì)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能及各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能之間的相關(guān)性進(jìn)行分析，確定支持各種業(yè)務(wù)功能的相應(yīng)信息系統(tǒng)資源及其它資源，明確相關(guān)信息的保密性、完整性和業(yè)務(wù)功能的相應(yīng)信息系統(tǒng)資源及其它資源，明確相關(guān)信息的保密性、完整性和可用性要求?？捎眯砸?。(2)評(píng)估中斷影響評(píng)估中斷影響應(yīng)采用定量和應(yīng)采用定量和/或定性的方法，對(duì)各種業(yè)務(wù)功能的中斷造成的影響進(jìn)行評(píng)估：或定性的方法，對(duì)各種業(yè)務(wù)功能的中斷造成的影響進(jìn)行評(píng)估：定量

34、分析：以量化方法，評(píng)估業(yè)務(wù)功能的中斷可能給組織帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失定量分析：以量化方法，評(píng)估業(yè)務(wù)功能的中斷可能給組織帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失；和間接經(jīng)濟(jì)損失；定性分析：運(yùn)用歸納與演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，評(píng)估業(yè)務(wù)功定性分析：運(yùn)用歸納與演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，評(píng)估業(yè)務(wù)功能的中斷可能給組織帶來的非經(jīng)濟(jì)損失，包括組織的聲譽(yù)、顧客的忠誠度、員能的中斷可能給組織帶來的非經(jīng)濟(jì)損失，包括組織的聲譽(yù)、顧客的忠誠度、員工的信心、社會(huì)和政治影響等。工的信心、社會(huì)和政治影響等。3.確定災(zāi)難恢復(fù)目標(biāo)確定災(zāi)難恢復(fù)目標(biāo)包括：關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能及恢復(fù)的優(yōu)先順序；災(zāi)難恢復(fù)時(shí)間范圍包括：關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能及

35、恢復(fù)的優(yōu)先順序；災(zāi)難恢復(fù)時(shí)間范圍災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 災(zāi)難恢復(fù)策略的制定災(zāi)難恢復(fù)策略的制定災(zāi)難恢復(fù)策略包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：災(zāi)難恢復(fù)策略包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：災(zāi)難恢復(fù)資源的獲取方式；災(zāi)難恢復(fù)資源的獲取方式；災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)各要素的具體要求。災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)各要素的具體要求。1.災(zāi)難恢復(fù)策略制定的過程災(zāi)難恢復(fù)策略制定的過程(1)災(zāi)難恢復(fù)資源要素災(zāi)難恢復(fù)資源要素?cái)?shù)據(jù)備份系統(tǒng)；備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；備用基礎(chǔ)設(shè)施；技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)備份系統(tǒng)；備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；備用基礎(chǔ)設(shè)施；技術(shù)支持能力；運(yùn)行維護(hù)管理能力；災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案能力；運(yùn)行維護(hù)管理能力；災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案(2).成本風(fēng)險(xiǎn)

36、分析和策略的確定成本風(fēng)險(xiǎn)分析和策略的確定按照災(zāi)難恢復(fù)資源的成本與風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失之間取得平衡的原則確定每項(xiàng)按照災(zāi)難恢復(fù)資源的成本與風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失之間取得平衡的原則確定每項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的災(zāi)難恢復(fù)策略，不同的業(yè)務(wù)功能可采用不同的災(zāi)難恢復(fù)策略。關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的災(zāi)難恢復(fù)策略，不同的業(yè)務(wù)功能可采用不同的災(zāi)難恢復(fù)策略。災(zāi)難恢復(fù)策略包括：災(zāi)難恢復(fù)策略包括：a)災(zāi)難恢復(fù)資源的獲取方式；災(zāi)難恢復(fù)資源的獲取方式；b)災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)各要素的具體要求。災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)各要素的具體要求。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性2. 災(zāi)難恢復(fù)資源的獲取方式災(zāi)難恢復(fù)資源的獲取方式災(zāi)難恢復(fù)資源的獲取方式是指組織采用哪種方式獲取

37、災(zāi)難恢復(fù)資源的獲取方式是指組織采用哪種方式獲取7個(gè)資源要素，不同的資個(gè)資源要素，不同的資源要素的獲取方式不同，災(zāi)難恢復(fù)策略應(yīng)明確不同資源要素的獲取方式。源要素的獲取方式不同，災(zāi)難恢復(fù)策略應(yīng)明確不同資源要素的獲取方式。(1)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)。數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)可由組織自行建設(shè)，也可通過租用其它機(jī)構(gòu)的。數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)可由組織自行建設(shè)，也可通過租用其它機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)而獲取。系統(tǒng)而獲取。(2)備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。a)事先與廠商簽訂緊急供貨協(xié)議；事先與廠商簽訂緊急供貨協(xié)議；b)事先購買所需的數(shù)事先購買所需的數(shù)據(jù)處理設(shè)備并存放在災(zāi)難備份中心或安全的設(shè)備倉庫；據(jù)處理設(shè)備并存放在災(zāi)難備份中心或安全的

38、設(shè)備倉庫；c)利用商業(yè)化災(zāi)難備份利用商業(yè)化災(zāi)難備份中心或簽有互惠協(xié)議的機(jī)構(gòu)已有的兼容設(shè)備。中心或簽有互惠協(xié)議的機(jī)構(gòu)已有的兼容設(shè)備。(3).備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),包含備用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和備用數(shù)據(jù)通信線路，備用網(wǎng)絡(luò)通信包含備用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和備用數(shù)據(jù)通信線路，備用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備可采用的獲取方式與備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)相同；備用數(shù)據(jù)通信線路可采用使設(shè)備可采用的獲取方式與備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)相同；備用數(shù)據(jù)通信線路可采用使用自有數(shù)據(jù)通信線路或用自有數(shù)據(jù)通信線路或租用公用數(shù)據(jù)通信線路租用公用數(shù)據(jù)通信線路的方式。的方式。(4)備用基礎(chǔ)設(shè)施備用基礎(chǔ)設(shè)施備用基礎(chǔ)設(shè)施可采用的獲取方式有：備用基礎(chǔ)設(shè)施可采用的獲取方式有：a)由

39、組織所有或運(yùn)行；由組織所有或運(yùn)行；b)多方共建或通過多方共建或通過互惠協(xié)議獲取；互惠協(xié)議獲??；c)租用商業(yè)化災(zāi)難備份中心的基礎(chǔ)設(shè)施。租用商業(yè)化災(zāi)難備份中心的基礎(chǔ)設(shè)施。(5).技術(shù)支持能力技術(shù)支持能力a)災(zāi)難備份中心設(shè)置專職技術(shù)支持人員；災(zāi)難備份中心設(shè)置專職技術(shù)支持人員；b)與廠商簽訂技術(shù)支持或服務(wù)合同；與廠商簽訂技術(shù)支持或服務(wù)合同；c)由主中心由主中心(主中心是指正常情況下支持組織日常運(yùn)作的信息系統(tǒng)所在的數(shù)據(jù)中主中心是指正常情況下支持組織日常運(yùn)作的信息系統(tǒng)所在的數(shù)據(jù)中心心)技術(shù)支持人員兼任技術(shù)支持人員兼任.災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性(6)運(yùn)行維護(hù)管理能力運(yùn)行維護(hù)管理能力可選用以下

40、對(duì)災(zāi)難備份中心的運(yùn)行維護(hù)管理模式：可選用以下對(duì)災(zāi)難備份中心的運(yùn)行維護(hù)管理模式：a)自行運(yùn)行和維護(hù)；自行運(yùn)行和維護(hù)；b)委托其它機(jī)構(gòu)運(yùn)行和維護(hù)。委托其它機(jī)構(gòu)運(yùn)行和維護(hù)。(7)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案可采用以下方式，完成災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的制定、落實(shí)和管理：可采用以下方式，完成災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的制定、落實(shí)和管理： a)由組織獨(dú)立完成；由組織獨(dú)立完成；b)聘請(qǐng)外部專家指導(dǎo)完成；聘請(qǐng)外部專家指導(dǎo)完成；c)委托外部機(jī)構(gòu)完成。委托外部機(jī)構(gòu)完成。3.災(zāi)難恢復(fù)資源的要求災(zāi)難恢復(fù)資源的要求(1)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng). 數(shù)據(jù)備份的范圍、時(shí)間間隔、技術(shù)及介質(zhì)、線路的速率及相數(shù)據(jù)備份的范圍、時(shí)間間隔、技術(shù)及介質(zhì)、線路的速率

41、及相關(guān)通信設(shè)備的規(guī)格和要求。關(guān)通信設(shè)備的規(guī)格和要求。(2）備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，包含數(shù)據(jù)處理能力；與主系統(tǒng)的兼容性要求；平時(shí)處，包含數(shù)據(jù)處理能力；與主系統(tǒng)的兼容性要求；平時(shí)處于就緒還是運(yùn)行狀態(tài)。于就緒還是運(yùn)行狀態(tài)。(3).備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含以下內(nèi)容備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含以下內(nèi)容：a)備用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的技術(shù)要求；備用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的技術(shù)要求；b)備用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的功能要求、吞吐能力；備用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的功能要求、吞吐能力；c)備用數(shù)據(jù)通信線路的材料、帶寬和容錯(cuò)能力。備用數(shù)據(jù)通信線路的材料、帶寬和容錯(cuò)能力。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性(4).備用基礎(chǔ)設(shè)施備用基礎(chǔ)設(shè)施，包括：，包括：a)

42、與主中心的距離要求；與主中心的距離要求；b)場(chǎng)地和環(huán)境（如面積、溫度、濕度、防火、電力和工作時(shí)間等）要求；場(chǎng)地和環(huán)境（如面積、溫度、濕度、防火、電力和工作時(shí)間等）要求；c)運(yùn)行維護(hù)和管理要求。運(yùn)行維護(hù)和管理要求。(5）技術(shù)支持能力）技術(shù)支持能力技術(shù)支持能力是為實(shí)現(xiàn)災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)，對(duì)災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持能力是為實(shí)現(xiàn)災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)，對(duì)災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐和綜合保障的能力。通常包括：支撐和綜合保障的能力。通常包括：a)技術(shù)支持的組織架構(gòu)技術(shù)支持的組織架構(gòu)b)各類技術(shù)支持人員的數(shù)量和素質(zhì)各類技術(shù)支持人員的數(shù)量和素質(zhì)c)各類技術(shù)支持人員能力要求。各類技術(shù)支持人員能力要求。

43、(6)運(yùn)行維護(hù)管理能力包括：運(yùn)行維護(hù)管理能力包括：a)運(yùn)行維護(hù)管理組織架構(gòu)；運(yùn)行維護(hù)管理組織架構(gòu)；b)人員的數(shù)量和素質(zhì)；人員的數(shù)量和素質(zhì)；c)運(yùn)行維護(hù)管理制度。運(yùn)行維護(hù)管理制度。(7).災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案是定義信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)過程中所需的任務(wù)、行動(dòng)、數(shù)據(jù)和資源災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案是定義信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)過程中所需的任務(wù)、行動(dòng)、數(shù)據(jù)和資源的文件。災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的要求包括：的文件。災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的要求包括：a)整體要求；整體要求；b)制定過程的要求；制定過程的要求；c)教育、教育、培訓(xùn)和演練要求；培訓(xùn)和演練要求；d)管理要求。管理要求。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)策略的實(shí)現(xiàn)

44、災(zāi)難恢復(fù)策略的實(shí)現(xiàn)1.災(zāi)難備份系統(tǒng)技術(shù)方案的實(shí)現(xiàn)災(zāi)難備份系統(tǒng)技術(shù)方案的實(shí)現(xiàn)災(zāi)難備份系統(tǒng)是用于災(zāi)難恢復(fù)目的，由數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和備災(zāi)難備份系統(tǒng)是用于災(zāi)難恢復(fù)目的，由數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和備用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成的信息系統(tǒng)。災(zāi)難備份系統(tǒng)技術(shù)方案的實(shí)現(xiàn)是災(zāi)難恢復(fù)工作用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成的信息系統(tǒng)。災(zāi)難備份系統(tǒng)技術(shù)方案的實(shí)現(xiàn)是災(zāi)難恢復(fù)工作的重要環(huán)節(jié)。的重要環(huán)節(jié)。a)技術(shù)方案的設(shè)計(jì)技術(shù)方案的設(shè)計(jì)b)技術(shù)方案的驗(yàn)證、確認(rèn)和系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)方案的驗(yàn)證、確認(rèn)和系統(tǒng)開發(fā)c)系統(tǒng)安裝和測(cè)試系統(tǒng)安裝和測(cè)試2.災(zāi)難備份中心的選擇和建設(shè)災(zāi)難備份中心的選擇和建設(shè)a)選址原則選址原則:避免災(zāi)難備份中心與主中心同時(shí)

45、遭受同類風(fēng)險(xiǎn)。災(zāi)難備份中心還應(yīng)避免災(zāi)難備份中心與主中心同時(shí)遭受同類風(fēng)險(xiǎn)。災(zāi)難備份中心還應(yīng)具有方便災(zāi)難恢復(fù)人員或設(shè)備到達(dá)的交通條件，以及數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)所需具有方便災(zāi)難恢復(fù)人員或設(shè)備到達(dá)的交通條件，以及數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)所需的通信、電力等資源。的通信、電力等資源。災(zāi)難備份中心應(yīng)根據(jù)資源共享、平戰(zhàn)結(jié)合的原則，合理地布局。災(zāi)難備份中心應(yīng)根據(jù)資源共享、平戰(zhàn)結(jié)合的原則，合理地布局。b)基礎(chǔ)設(shè)施的要求。新建或選用災(zāi)難備份中心的基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)符基礎(chǔ)設(shè)施的要求。新建或選用災(zāi)難備份中心的基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，工作輔助設(shè)施和生活設(shè)施應(yīng)符合災(zāi)難恢復(fù)目標(biāo)的要求。合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的要

46、求，工作輔助設(shè)施和生活設(shè)施應(yīng)符合災(zāi)難恢復(fù)目標(biāo)的要求。3.技術(shù)支持能力的實(shí)現(xiàn)技術(shù)支持能力的實(shí)現(xiàn)4.運(yùn)行維護(hù)管理能力的實(shí)現(xiàn)運(yùn)行維護(hù)管理能力的實(shí)現(xiàn)5.災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的實(shí)現(xiàn)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的實(shí)現(xiàn)災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)劃分信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)劃分 第6級(jí)：數(shù)據(jù)零丟失和遠(yuǎn)程集群支持 第5級(jí)：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸及完整設(shè)備支持 第4級(jí)：電子傳輸及完整設(shè)備支持 第3級(jí)：電子傳輸和部分設(shè)備支持 第2級(jí)：備用場(chǎng)地支持 第1級(jí)：基本支持災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)

47、性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性4業(yè)務(wù)連續(xù)性業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性 業(yè)務(wù)連續(xù)性是指組織為了維持其生存，一旦發(fā)生突發(fā)事件或業(yè)務(wù)連續(xù)性是指組織為了維持其生存，一旦發(fā)生突發(fā)事件或?yàn)?zāi)難后，在其所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的強(qiáng)制性要災(zāi)難后，在其所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的強(qiáng)制性

48、要求。求。災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性BCM概念概念災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性業(yè)務(wù)連續(xù)業(yè)務(wù)連續(xù) 過程過程災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性BCM的實(shí)質(zhì)的實(shí)質(zhì)災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性解決災(zāi)難的主要理論和方法解決災(zāi)難的主要理論和方法災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性業(yè)務(wù)

49、連續(xù)管理與災(zāi)難恢復(fù)的關(guān)系業(yè)務(wù)連續(xù)管理與災(zāi)難恢復(fù)的關(guān)系災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急與業(yè)務(wù)持續(xù)應(yīng)急與業(yè)務(wù)持續(xù)災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的各種計(jì)劃業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的各種計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性業(yè)務(wù)連續(xù)性管理步驟業(yè)務(wù)連續(xù)性管理步驟通過近通過近30年的發(fā)展，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織制定了業(yè)務(wù)連續(xù)管理最年的發(fā)展，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織制定了業(yè)務(wù)連續(xù)管理最佳實(shí)踐的佳實(shí)踐的10步驟：步驟：1.項(xiàng)目啟動(dòng)和管理項(xiàng)目啟動(dòng)和管理 2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制 3.業(yè)務(wù)影響分析業(yè)務(wù)影響分析 4.制定業(yè)務(wù)連續(xù)性策略制定業(yè)務(wù)連續(xù)性策略5.應(yīng)急響應(yīng)和運(yùn)作應(yīng)急響應(yīng)和運(yùn)作6.制定和實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃制定和實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃 7.意識(shí)培養(yǎng)和培訓(xùn)項(xiàng)目意識(shí)培養(yǎng)和培訓(xùn)項(xiàng)目 8.維護(hù)和演練業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃維護(hù)和演練業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃9.公共關(guān)系和危機(jī)通信公共關(guān)系和危機(jī)通信10.與公共當(dāng)局的協(xié)調(diào)與公共當(dāng)局的協(xié)調(diào) 災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)