管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

1、1、什么是信息系統(tǒng)分析？2、如何進(jìn)行信息系統(tǒng)分析？第六章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析6.1.1系統(tǒng)分析概述 系統(tǒng)分析(Systems analysis)，是指在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期中系統(tǒng)分析階段的各項(xiàng)活動(dòng)和方法。 系統(tǒng)分析是對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行分析和綜合，找出可行的方案，以供決策者進(jìn)行理想的選擇，它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，同時(shí)也提供了系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。1系統(tǒng)分析的目標(biāo)和主要活動(dòng)內(nèi)容 系統(tǒng)分析的目標(biāo)，就是在系統(tǒng)規(guī)則所定的某個(gè)開發(fā)項(xiàng)目范圍內(nèi)，明確系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)和用戶的信息需求，提出系統(tǒng)的邏輯方案。 系統(tǒng)分析階段的主要活動(dòng)有：系統(tǒng)初步調(diào)查、可行性研究、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查、新系統(tǒng)邏輯方案的提出。2系

2、統(tǒng)分析工作的特點(diǎn) (1)工作內(nèi)容涉及面廣，不確定性大。 (2)系統(tǒng)分析工作主要面向組織管理問題，工作方式主要是和人打交道，是系統(tǒng)開發(fā)過程中用戶參與的主要的階段。 (3)系統(tǒng)分析工作追求的是有限目標(biāo)。需求分析工作是從表入里，不斷深入、不斷補(bǔ)充、不斷完善的反復(fù)過程，不能指望一勞永逸。 (4)系統(tǒng)分析的主要成果是文檔。3. 系統(tǒng)分析的難點(diǎn)問題空間的理解F人與人之間的溝通F人與人之間的溝通1系統(tǒng)初步調(diào)查 系統(tǒng)初步調(diào)查是站在“高層”的角度觀察組織的現(xiàn)狀，分析系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。 （1）系統(tǒng)初步調(diào)查的目的 從總體上了解原系統(tǒng)的基本功能和信息需求，從系統(tǒng)分析人員和管理人員的角度看新項(xiàng)目的開發(fā)有無必要和可能。 （

3、2）調(diào)查的范圍與內(nèi)容 調(diào)查的范圍： 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理狀態(tài)、信息化水平、員工素質(zhì)、企業(yè)外部環(huán)境、現(xiàn)行系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程。 基本內(nèi)容包括： 組織的整體信息、相關(guān)人員的信息及相關(guān)工作的信息（做了什么，有什么問題），包括主要輸入、主要輸出、主要處理功能以及與其它系統(tǒng)的關(guān)系； 技術(shù)要求和限定條件。2. 系統(tǒng)調(diào)查的方法(1) 研究資料方法l根據(jù)對資料的分析研究，收集所需信息l資料包括：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、公司戰(zhàn)略計(jì)劃、各部門的正式目標(biāo)、政策手冊、操作過程、工作指令、各種表格、報(bào)告、會(huì)議記錄l優(yōu)點(diǎn)：獲取大量歷史、靜態(tài)信息、有助于分析問題、數(shù)據(jù)精確l缺點(diǎn)：需要整理歸納、深層次存在的問題不易發(fā)現(xiàn)F(2)

4、問卷調(diào)查法l通過調(diào)查問卷的方式進(jìn)行調(diào)查的一種收集需求的技術(shù)l調(diào)查問卷分為兩種類型：自由格式和固定格式l自由格式的調(diào)查問卷為回答者提供了非常靈活的回答問題的方式。例如，“每天收到哪些報(bào)表和數(shù)據(jù)，如何使用或處理這些數(shù)據(jù)和報(bào)表？”；“這些數(shù)據(jù)是否適用？數(shù)據(jù)是否及時(shí)、準(zhǔn)確？格式是否合理？”等l固定格式的調(diào)查問卷則需要事先設(shè)定選項(xiàng)或幾種答案供用戶選擇l步驟：確定必須收集的步驟; 確定采用的調(diào)查問卷的格式; 設(shè)計(jì)調(diào)查問題;復(fù)制和分發(fā)調(diào)查問卷l注意：試題易答、避免歧義或遺漏l優(yōu)點(diǎn)：大量發(fā)放、快速、低成本，保護(hù)隱私，便于歸納整理l缺點(diǎn)：問卷不夠靈活、信息質(zhì)量難于保證、問卷設(shè)計(jì)是關(guān)鍵F(3) 用戶訪談l用戶訪談

5、就是面對面地與用戶交談l步驟：l選擇訪談對象;l準(zhǔn)備訪談資料，包括訪談內(nèi)容和進(jìn)度安排等；l進(jìn)行訪談，并注意做好訪談?dòng)涗?；l整理訪談?dòng)涗汧用戶訪談優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：l訪談為分析人員提供了與訪談對象自由溝通的機(jī)會(huì)；l通過訪談可以挖掘更深層次的用戶需求；l訪談允許開發(fā)人員使用一些個(gè)性化的問題；l成功的訪談在很大程度上取決于分析人員的經(jīng)驗(yàn)與技巧；l訪談?wù)加玫臅r(shí)間較多，訪談后的資料整理，也需要花費(fèi)較多的時(shí)間。F(4) 實(shí)地觀察法l直接、背對背、帶有一定的實(shí)驗(yàn)性l優(yōu)點(diǎn)：獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)、有助于弄清復(fù)雜流程、獲取多方面數(shù)據(jù)，可以證實(shí)前述方法收集的資料正確與否，更正不正確的概念，澄清模糊的概念l數(shù)據(jù)真實(shí)性需要確定、必

6、須懂得業(yè)務(wù)、比較花費(fèi)時(shí)間系統(tǒng)分析解決問題的“5W1H，即what，why，when，where，who，how。即： (1)任務(wù)的對象是什么?即要干什么(what)； (2)這個(gè)任務(wù)何以需要?即為什么這樣干(why)； (3)它在什么時(shí)候和什么樣的情況下使用?即何時(shí)干(when)； (4)使用的場所在哪里?即在何處干(where)； (5)是以誰為對象的系統(tǒng)?即誰來干(who)； (6)怎樣才能解決問題?即如何干(how)。 可行性是指在當(dāng)前情況下，企業(yè)研制這個(gè)信息系統(tǒng)是否有必要，是否具備必要的條件。可行性的含義不僅包括可能性，還包括必要性、合理性。 信息系統(tǒng)的可行性研究應(yīng)從以下三個(gè)方面考慮：

7、 1.技術(shù)可行性 2.經(jīng)濟(jì)可行性 3.社會(huì)可行性 1.技術(shù)可行性 技術(shù)可行性是指：根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件，能否達(dá)到所提出的要求；所需要的物理資源是否具備。技術(shù)條件包括以下幾個(gè)方面： 1) 硬件。如計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)量、運(yùn)算速度，外部設(shè)備的功能、效率、可靠性，通信設(shè)備的能力、質(zhì)量是否滿足要求等。 2) 系統(tǒng)軟件。如操作系統(tǒng)提供的平臺(tái)是否符合需要，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)語言、網(wǎng)絡(luò)軟件的功能和性能是否滿足需要等等。 3) 應(yīng)用軟件。如是否己有專用的軟件。 4) 技術(shù)人員。各類技術(shù)人員的數(shù)量、水平、來源。 2.經(jīng)濟(jì)可行性 經(jīng)濟(jì)可行性分析要估計(jì)項(xiàng)目的成本和效益，分析項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上是否合理。如果不能提供研制系統(tǒng)所需要

8、的經(jīng)費(fèi)，或者不能提高企業(yè)的利潤，或一定時(shí)期內(nèi)不能回收它的投資，就不應(yīng)該開發(fā)該項(xiàng)目。 經(jīng)濟(jì)可行性要解決兩個(gè)問題:資金可行性和經(jīng)濟(jì)合理性。 3.社會(huì)可行性 社會(huì)可行性是指所建立的信息系統(tǒng)能否在該企業(yè)實(shí)現(xiàn)，在當(dāng)前操作環(huán)境下能否很好地運(yùn)行，即組織內(nèi)外是否具備接受和使用新系統(tǒng)的條件。 從組織內(nèi)部來講，管理信息系統(tǒng)的建立，可能導(dǎo)致某些制度，甚至管理體制的變動(dòng)。 從組織外部來講，管理信息系統(tǒng)運(yùn)行后，報(bào)表、票證格式的改變，是否為有關(guān)部門認(rèn)可和接收，將直接影響企業(yè)的營業(yè)額。對于涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的系統(tǒng)，還應(yīng)考慮原始數(shù)據(jù)的來源有無保證?？尚行詧?bào)告內(nèi)容： 引言。說明系統(tǒng)的名稱、系統(tǒng)目標(biāo)和系統(tǒng)功能、項(xiàng)目的由來等。 系統(tǒng)

9、建設(shè)的背景、必要性和意義。 擬建系統(tǒng)的候選方案。這部分要提出系統(tǒng)的邏輯配置方案，可以提出一個(gè)主要方案及幾個(gè)輔助方案。 可行性論證。從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三個(gè)方面對規(guī)劃進(jìn)行論證。 幾個(gè)方案的比較。 一、引言1.編寫目的 本報(bào)告是對零售業(yè)管理信息系統(tǒng)（Retail Management Information System,RMIS）研究的綜合報(bào)告。2.背景某連鎖倉儲(chǔ)超市有限公司（簡稱：倉儲(chǔ)公司）擁有超市網(wǎng)點(diǎn)120余家，其中5000-10000平米大中型倉儲(chǔ)式購物廣場80余家。主要經(jīng)營食品、日用百貨、家用電器、家居用品、文體用品、服裝鞋帽等大類商品。在零售行業(yè)里有這樣一個(gè)共識(shí)，信息化的管理手段是零售業(yè)

10、生存和發(fā)展的命脈。沒有信息化就沒有零售業(yè)的未來。對于零售商來說，一個(gè)公式亙古不變：利潤銷售額成本。提升利潤有兩種方法，一種是實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，降低總的營運(yùn)成本，走連鎖經(jīng)營的路子是一個(gè)趨勢。沒有信息化，要做到這一點(diǎn)幾乎是不可能的。第二種方法是直接提升利潤，為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。兩種方法都必須以信息化作為支撐。二、現(xiàn)行組織系統(tǒng)概況1.組織目標(biāo)和戰(zhàn)略該公司領(lǐng)導(dǎo)決心向國際巨頭沃爾瑪學(xué)習(xí)，“沒有不斷的IT投資就不會(huì)有沃爾瑪?shù)某砷L”為理念，準(zhǔn)備建立信息化為核心，以現(xiàn)代化物流配送中心為支撐，將城市工業(yè)品送下鄉(xiāng)，把農(nóng)村土特產(chǎn)帶進(jìn)城，促進(jìn)城鄉(xiāng)互動(dòng)、產(chǎn)品互通的大流通格局。具體實(shí)現(xiàn)三個(gè)重要戰(zhàn)略：顧客導(dǎo)向的零售模式(消

11、費(fèi)者價(jià)值模型)、品類管理和供應(yīng)鏈管理。即1)顧客導(dǎo)向的零售模式：包括POS系統(tǒng)、市場/顧客調(diào)查數(shù)據(jù)庫、會(huì)員數(shù)據(jù)庫、團(tuán)購數(shù)據(jù)庫、購物籃分析。2)品類管理系統(tǒng)：包括跨品類分析、決策數(shù)據(jù)倉庫、貨架管理/商店布局管理、商品組合分析與優(yōu)化、定價(jià)、促銷分析、新品引進(jìn)評估、利潤/成本核算。 3)供應(yīng)鏈管理：包括自動(dòng)建議訂單系統(tǒng)、供應(yīng)商管理庫存/聯(lián)合管理庫存系統(tǒng)、倉庫/運(yùn)輸掃描技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù)等。2.業(yè)務(wù)概況該公司是以商業(yè)經(jīng)營為主的股份制企業(yè)，下設(shè)配送中心、加工中心、倉儲(chǔ)式購物廣場、連鎖超市、實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司等多家經(jīng)營單位。公司實(shí)行“集團(tuán)化、專業(yè)化、連鎖式”的發(fā)展模式，大力實(shí)施業(yè)態(tài)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了購物

12、中心、大型綜合超市、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、家居建材超市、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工等多業(yè)態(tài)經(jīng)營格局，目前門店277處，建立起了覆蓋xx全省，延伸到鄰省周邊地區(qū)的配送網(wǎng)絡(luò)和遍布xx等地區(qū)的門店網(wǎng)絡(luò)，形成了區(qū)域綜合競爭優(yōu)勢公司實(shí)行“流程管理，環(huán)節(jié)控制”的管理模式和“敞開式辦公，參與式服務(wù)，厲行考核監(jiān)督職能”的工作模式，“每項(xiàng)工作都有標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有流程，每個(gè)崗位都有要求”，各項(xiàng)工作形成了完整的流程鏈，上游為下游服務(wù)，下游檢查考核上游，初步實(shí)現(xiàn)了環(huán)節(jié)控制。公司按照總部配送中心門店的組織架構(gòu)，自主開發(fā)了連鎖經(jīng)營和物流配送管理信息系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了“八統(tǒng)一”，建立了局域網(wǎng)，實(shí)行網(wǎng)上傳遞訂單，自動(dòng)補(bǔ)貨，信息共享，初步

13、實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程管理。開通了商務(wù)網(wǎng)站，加強(qiáng)與供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者的聯(lián)系。成功開發(fā)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，提高了辦公自動(dòng)化程度。3.存在的主要問題該集團(tuán)原有的信息管理系統(tǒng)，只能在局域網(wǎng)上使用，滿足單一店面的管理要求，集團(tuán)管理者的決策依據(jù)只能依據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)，而無法做到實(shí)時(shí)的監(jiān)控，難以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，直接影響到企業(yè)決策的制定和貫徹。原財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法有效集成，造成物流和資金流的接口瓶頸，使企業(yè)全面信息化管理的效率大大降低，浪費(fèi)了大量的人力、物力資源。隨著集團(tuán)的迅速擴(kuò)張和壯大，對企業(yè)的信息化管理提出了新的要求。三、擬建立的信息系統(tǒng)1.簡要說明針對上述問題，該公司對信息化現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的調(diào)查和分析，挖掘造

14、成問題的深層次原因，并以行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐標(biāo)桿為依據(jù)，對擬建立的信息系統(tǒng)提出了系的要求：(1) 要收集到足夠的數(shù)據(jù)，當(dāng)顧客在任何一家超市購物時(shí)，顧客的購物品牌、數(shù)量規(guī)格、消費(fèi)總額等數(shù)據(jù)必須記錄并保存在公司的信息分析系統(tǒng)中。這些數(shù)據(jù)成為管理層決策的重要依據(jù)。如：某種商品在商店里一共有多少？上周的銷售量呢？昨天呢？去年呢？訂購了多少商品？什么時(shí)候可以到達(dá)？在管理信息系統(tǒng)應(yīng)用之前，這樣的工作必須通過大量的人工計(jì)算與處理才能得到。因此實(shí)時(shí)控制處于任何地點(diǎn)的商店的想法只是一個(gè)夢想而已。要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，只有密切追蹤信息處理技術(shù)的進(jìn)步。 (2) 數(shù)據(jù)分析，的確，這已不是拍腦袋就決策的時(shí)代了。對于

15、一個(gè)零售商來說，沒有數(shù)據(jù)是可怕的，而有了數(shù)據(jù)卻不知如何分析、決策，支持業(yè)務(wù)發(fā)展就像一個(gè)疲憊不堪的獵人迷失在野獸叢生的大森林，其可怕程度可想而知。管理人員必須能夠隨時(shí)隨地獲得他所需要的數(shù)據(jù)，進(jìn)行多層次數(shù)據(jù)匯總，并對收集到的數(shù)據(jù)整合起來進(jìn)行分析，以確定經(jīng)營的市場政策和營銷組合。 (3) 加強(qiáng)物流配送體系的管理，因采用集團(tuán)統(tǒng)一采購，異地配送，各店面進(jìn)行銷售。總部要能夠隨時(shí)了解各經(jīng)營中心及各店面的銷售及庫存情況，從而安排采購需求，集中采購后，由總部與供應(yīng)商統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，即對供應(yīng)商付款實(shí)行統(tǒng)一管理?？偛扛鶕?jù)各分店的庫存情況，對各經(jīng)營中心及店面配送后，由總部集中進(jìn)行賬務(wù)處理，由總部與供應(yīng)商統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算

16、，通過集團(tuán)配送提高個(gè)店面補(bǔ)貨的頻率，同時(shí)減少業(yè)務(wù)量，節(jié)省人力，實(shí)現(xiàn)資源的充分利用。(4) 看重長遠(yuǎn)利益，公司對信息化方面的投入并不硬性要求立刻有回報(bào)，因?yàn)樾畔⒒瘞淼幕貓?bào)是隱性的，也是不容易用數(shù)據(jù)來統(tǒng)計(jì)的。在最新的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)上，公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)并沒有提出任何具體的贏利預(yù)期，唯一的要求就是讓網(wǎng)站為用戶更好地服務(wù)，在服務(wù)層次上給出新的答案。 2.初步建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃于20 xx年6月開工建設(shè)。開發(fā)期6個(gè)月，試運(yùn)行期3個(gè)月，系統(tǒng)計(jì)劃于20 xy年5月1日正式投入運(yùn)行。3.對組織的意義和影響本系統(tǒng)的開發(fā)能夠提高工作效率、擴(kuò)大服務(wù)范圍、增加公司收入、及時(shí)獲取信息、減少?zèng)Q策失誤、減少庫存積壓、提高資金周

17、轉(zhuǎn)。 四、經(jīng)濟(jì)可行性分析1.支出 系統(tǒng)費(fèi)用支出如表6-1所示. 1.系統(tǒng)開發(fā)總費(fèi)用：96.945萬 人員費(fèi)用（每人/年按8萬人民幣計(jì)算，每年有效工作周按30周計(jì)算：開發(fā)期需要開發(fā)需89周，折合3人/年）約為24萬人民幣。開發(fā)期的有效工作周15個(gè)周，5人，155=75周試運(yùn)行期的7個(gè)周。2人。72=14周 硬件設(shè)備費(fèi)費(fèi)用為：51.5萬人民幣.服務(wù)器 5臺(tái).16萬元 微機(jī) 40臺(tái) 28萬元.打印機(jī)8臺(tái)1.2元.條形碼掃描儀10臺(tái)1.8萬元網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布線 4萬元.不間斷電源 5臺(tái)1.5元工作臺(tái) 40臺(tái)0.8萬元 軟件費(fèi)：系統(tǒng)所需購買軟件費(fèi)用為：5.8萬Windows Server 2003一套2萬元

18、SQL Server一套2.4萬元 java環(huán)境一套5000元rose建模工具一套5000元耗材費(fèi)：0.8萬咨詢和評審費(fèi)：1.2萬調(diào)研和差旅費(fèi)：1.0萬不可預(yù)見費(fèi)： 按開發(fā)總費(fèi)用的15%計(jì)算2.系系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行行費(fèi)費(fèi)用用：67.26萬萬元元系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)一年需要0.5人/年，維護(hù)費(fèi)為0.58=4.0萬元運(yùn)行期為10年410=40萬元設(shè)備維護(hù)費(fèi)（設(shè)備的運(yùn)行更新期5年，設(shè)備更新費(fèi)為13.26萬。設(shè)備日常故障維護(hù)費(fèi)每年0.6萬元。）則平均每年設(shè)備維護(hù)費(fèi)為：13.26/10+0.6=1.926萬元。同上1.92610=19.26萬元消耗材料費(fèi)每年消耗材料費(fèi)按0.8萬同上0.810=8萬元系統(tǒng)總支出：系統(tǒng)開發(fā)

19、和運(yùn)行總費(fèi)用為164.2萬。折合16.42萬/年。2.收益 1)經(jīng)濟(jì)效益 提高工作效率，減少人員費(fèi)用 本系統(tǒng)累計(jì)可以綜合提高工作效率達(dá)30%。可以減少現(xiàn)有15%的工作人員，公司現(xiàn)有管理人員按300人計(jì)算，可減少45人。每人月平均工資按1500元計(jì)算，節(jié)約人員工資0.151245=81萬元/年。 擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加收入 假定在原有基礎(chǔ)上可以增加10%的銷售量。公司每年的總利潤按1000萬計(jì)算，可以增加收入100萬。 及時(shí)獲取信息，減少?zèng)Q策失誤，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力支持； 本系統(tǒng)的建設(shè)可以及時(shí)獲取運(yùn)輸市場信息，提高調(diào)度的合理性和準(zhǔn)確率。估計(jì)每年可以增加收入在24萬以上。 改進(jìn)服務(wù)，增強(qiáng)了顧客信任，

20、增強(qiáng)企業(yè)的競爭地位提高資金周轉(zhuǎn) 通過書庫的計(jì)算機(jī)管理，可以及時(shí)獲取庫存信息，爭取最優(yōu)庫存，提高資金的周轉(zhuǎn)率。每年可以因此減少庫存積壓浪費(fèi)18萬以上。 通過以上計(jì)算，本系統(tǒng)每年可以獲得經(jīng)濟(jì)效益81+100+24+18=223萬/年。累計(jì)10年獲經(jīng)濟(jì)效益2230萬。 2)社會(huì)效益： 提高工作效率，減少用戶辦事時(shí)間； 改善工作條件，提高工作效率，減輕工作人員的勞動(dòng)； 提高工作質(zhì)量，促進(jìn)體制改革，用戶對公司管理的信任感和親善感，改善公司形象。 提高管理水平。系統(tǒng)能夠及時(shí)提供運(yùn)輸市場各種信息、提高決策正確率。3. 支出/收益分析 在10年期內(nèi)，系統(tǒng)總投入：164.2萬，系統(tǒng)總收入：2230萬，1年可以收

21、回開發(fā)投資。從經(jīng)濟(jì)上考慮，本系統(tǒng)完全有必要開發(fā)。五、技術(shù)可行性分析 （1） 信息系統(tǒng)開發(fā)方法：在開發(fā)小組中有熟練掌握面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)軟件系統(tǒng)的資深的系統(tǒng)分析員和程序員。在信息系統(tǒng)開發(fā)方法上不存在任何問題。 （2） 網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)：本開發(fā)小組有專門的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，有5年的大型網(wǎng)組網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。 （3） C/S結(jié)構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)技術(shù)：發(fā)小組有豐富的C/S開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。 （4） 數(shù)據(jù)庫技術(shù)：開發(fā)小組有豐富的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。 （5） java開發(fā)技術(shù)：開發(fā)小組能夠熟練使用java編程。 綜上，本系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)是完全可行的。 六、社會(huì)可行性分析 目前已有很多成功開發(fā)公司信息系統(tǒng)的先例，社會(huì)需要公司管理的現(xiàn)代化和信息

22、化。公司信息系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行與國家的政策法規(guī)不存在任何沖突和抵觸之處。另外，公司信息系統(tǒng)所采用的操作和工作方式符合工作人員和用戶的日常習(xí)慣，而且操作方便靈活，便于學(xué)習(xí)。具有可行性。 七、可行性研究結(jié)論 通過經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)等方面的可行性分析，可以確定本系統(tǒng)的開發(fā)完全必要，而且是可行的，可以立項(xiàng)開發(fā)。 1.詳細(xì)調(diào)查的目的和原則 詳細(xì)調(diào)查的對象是現(xiàn)行系統(tǒng)，目的在于完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。 詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循用戶參與的原則，即由使用部門的業(yè)務(wù)人員、主管人員和設(shè)計(jì)部門的系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同進(jìn)行。 2. 詳細(xì)調(diào)查的范圍

23、 詳細(xì)調(diào)查的范圍是圍繞組織內(nèi)部信息流所涉及領(lǐng)域的各個(gè)方面。內(nèi)容大致歸納如下： 組織機(jī)構(gòu)和功能業(yè)務(wù)； 組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略； 工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)成； 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程； 業(yè)務(wù)流程與工作形式； 管理方式和具體業(yè)務(wù)的管理方法； 決策方式和決策過程； 可用資源和限制條件； 現(xiàn)存問題和改進(jìn)意見 。 3. 組織機(jī)構(gòu)調(diào)查 組織機(jī)構(gòu)調(diào)查是指對完成系統(tǒng)過程有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)的調(diào)查。 調(diào)查內(nèi)容包括： 組織內(nèi)部上下級關(guān)系 各部分的主要業(yè)務(wù)職能 組織結(jié)構(gòu)圖 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖 4.系統(tǒng)功能調(diào)查 系統(tǒng)功能調(diào)查分析是為了達(dá)到新系統(tǒng)的目標(biāo)要求，分析現(xiàn)系統(tǒng)是否具備新系統(tǒng)的功能，同時(shí)讓用戶提出對新系統(tǒng)的要求。 系統(tǒng)功能分析一般通過功能層次

24、圖進(jìn)行功能結(jié)構(gòu)分析，通過功能關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行功能之間的關(guān)系分析。 5.業(yè)務(wù)流程調(diào)查 為了更進(jìn)一步反映系統(tǒng)業(yè)務(wù)的詳細(xì)情況，對現(xiàn)行業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查分析，集中描述各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容、處理順序、處理時(shí)間等要求，調(diào)查各個(gè)環(huán)節(jié)需要的信息、信息的來源、信息的去向、信息的處理方法等。 業(yè)務(wù)流程圖(transaction flow diagram,簡稱TFD),用一些規(guī)定的符號及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖的基本符號數(shù)據(jù)存儲(chǔ)外部實(shí)體業(yè)務(wù)處理單據(jù)/表格物流/信息流車輛購置業(yè)務(wù)流程練習(xí)：某公司的辦公系統(tǒng)中發(fā)文流程如下：由秘書擬稿，交部門領(lǐng)導(dǎo)審批，然后由機(jī)關(guān)文書科核稿。如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，則該文件成為廢

25、文，退回給原部門的秘書。如果沒有錯(cuò)誤，則形成紅頭文件，發(fā)送給相關(guān)接受部門，并同時(shí)歸檔備查。畫出該發(fā)文流程的流程圖。練習(xí)某單位工資核實(shí)的業(yè)務(wù)流程是：每月各個(gè)科室將當(dāng)月的考勤表匯總統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)處根據(jù)當(dāng)月的出勤情況、病事假、加班時(shí)間和日工資來計(jì)算加班工資。其中，日工資數(shù)據(jù)是人事處根據(jù)職工的檔案工資計(jì)算得出的。另外，財(cái)務(wù)處要根據(jù)當(dāng)月本單位的實(shí)際利潤情況確定獎(jiǎng)金發(fā)放額度，然后按照每個(gè)職工的獎(jiǎng)金基數(shù)進(jìn)行分配。職工的工資構(gòu)成除了基本工資外，還包括各種福利費(fèi)、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金和扣除病事假等。在每個(gè)職工工資計(jì)算完畢后產(chǎn)生工資表，統(tǒng)一匯總計(jì)算后產(chǎn)生當(dāng)月的工資月報(bào)，上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)，并將工資月報(bào)保留儲(chǔ)存，以便今后使用。工資

26、核算業(yè)務(wù)工資核算業(yè)務(wù)流程流程 數(shù)據(jù)分析的主要工具有數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。 1. 數(shù)據(jù)流程圖(Data Flow Diagram ，簡稱DFD) 數(shù)據(jù)流程的分析是把數(shù)據(jù)在組織(或原系統(tǒng))內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象出來，舍去具體組織機(jī)構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動(dòng)過程來考查實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。 數(shù)據(jù)流程分析多是通過分層的數(shù)據(jù)流程圖來實(shí)現(xiàn)的。 數(shù)據(jù)流程圖的基本符號2.數(shù)據(jù)流程圖的繪制方法 繪制頂層數(shù)據(jù)流程圖: 把整個(gè)系統(tǒng)看作一個(gè)大的加工，然后根據(jù)系統(tǒng)從外界的哪些源接受哪些數(shù)據(jù)流，以及系統(tǒng)的哪些數(shù)據(jù)流送到外界的哪些外部實(shí)體，就可以畫出系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖。F分解頂圖繪制中層數(shù)據(jù)流程圖l將

27、頂圖中的加工分解成若干個(gè)加工，并用數(shù)據(jù)流將這些加工連接起來，使得頂層圖中的輸入數(shù)據(jù)流經(jīng)一連串的加工處理后變換成頂層的輸出數(shù)據(jù)流。F細(xì)分中圖繪制更底層的數(shù)據(jù)流程圖l在中圖的基礎(chǔ)上可進(jìn)一步將功能分解，得到更詳細(xì)、更低層的數(shù)據(jù)流程圖。3. 繪制數(shù)據(jù)流程圖的注意事項(xiàng) 1)對流進(jìn)或流出文件的數(shù)據(jù)流不需標(biāo)注名字，因?yàn)槲募旧砭妥阋哉f明數(shù)據(jù)流。而別的數(shù)據(jù)流則必須標(biāo)出名字，名字應(yīng)能反映數(shù)據(jù)流的含義。 2)數(shù)據(jù)流不允許同名。 3)兩個(gè)數(shù)據(jù)流在結(jié)構(gòu)上相同是允許的，但必須體現(xiàn)人們對數(shù)據(jù)流的不同理解。4)兩個(gè)加工之間可以有幾股不同的數(shù)據(jù)流，這是由于它們的用途不同，或它們之間沒有聯(lián)系，或它們的流動(dòng)時(shí)間不同。下面從四個(gè)方

28、面討論畫分層數(shù)據(jù)流圖時(shí)應(yīng)注意的問題。a合理編號 分層數(shù)據(jù)流圖的頂層稱為0層,稱它是第1層的父圖，而第1層既是0層圖的子圖，又是第2層圖的父圖，依此類推。父圖擁有的子圖數(shù)少于或等于父圖中的加工個(gè)數(shù)。b注意子圖與父圖的平衡 子圖與父圖的數(shù)據(jù)流必須平衡，即子圖的輸入、輸出數(shù)據(jù)流必須與父圖中對應(yīng)加工的輸入、輸出數(shù)據(jù)流相同。 但下列情況是允許的，子圖的輸入/輸出流比父圖中相應(yīng)加工的輸入/輸出流表達(dá)得更細(xì)。 例如，在圖中，若父圖的“訂貨單”數(shù)據(jù)流是由客戶、品種、帳號、數(shù)量四部分組成，則圖中的子圖和父圖是平衡的。 c局部文件 圖中的父圖和子圖是平衡的，但子圖中的文件W并沒在父圖中出現(xiàn)。這是由于對文件W的讀、

29、寫完全局限在加工3.3之內(nèi)，在父圖中各個(gè)加工之間的界面上不出現(xiàn)，該文件是子圖的局部文件或?yàn)榕R時(shí)文件。C某數(shù)據(jù)流程圖的父圖如圖A，對其中的加工3進(jìn)行分解，可以得到子圖如圖B。 圖A 父圖 圖B 子圖某數(shù)據(jù)流程圖的父圖如圖A，對其中的加工3進(jìn)行分解，可以得到子圖如圖B。 圖A 父圖 圖B 子圖4分解的程度 對于規(guī)模較大的系統(tǒng)的分層數(shù)據(jù)流圖,如果一下子把加工直接分解成基本加工單元,一張圖上畫出過多的加工將使人難以理解，也增加了分解的復(fù)雜度。 然而，如果每次分解產(chǎn)生的子加工太少，會(huì)使分解層次過多而增加作圖的工作量，閱讀也不方便。 經(jīng)驗(yàn)表明，一般說來一個(gè)加工每次分解量最多不要超過七個(gè)為宜。例如：超市管理

30、系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖第一層數(shù)據(jù)流程圖 練習(xí)：根據(jù)以下儲(chǔ)蓄所取款過程畫出數(shù)據(jù)流程圖。 儲(chǔ)戶將存折及填好的取款單交給儲(chǔ)蓄所，經(jīng)查對存款帳戶，將不合格的取款單和存折退回儲(chǔ)戶；合格的進(jìn)行取款處理，處理時(shí)要修改存款帳戶，處理完成后將存折、現(xiàn)金交給儲(chǔ)戶，同時(shí)取款單存檔。1. 數(shù)據(jù)字典（Data dictionary，DD） 數(shù)據(jù)字典主要用來描述數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過程和外部實(shí)體。 DD就是對DFD中加工、數(shù)據(jù)流、文件和外部項(xiàng)逐個(gè)做出定義的文件。 DFD和DD結(jié)合起來定義系統(tǒng)。 在整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程以及系統(tǒng)運(yùn)行后的維護(hù)階段，數(shù)據(jù)字典是所有人員工作的依據(jù)，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，它確保數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的完整性和

31、一致性。 數(shù)據(jù)字典中有6類條目: 數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過程、外部實(shí)體，不同類型的條目由不同的屬性描述。 數(shù)據(jù)字典把數(shù)據(jù)的最小單位看成是數(shù)據(jù)元素（基本數(shù)據(jù)項(xiàng)），若干個(gè)數(shù)據(jù)元素可以組成一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（組合數(shù)據(jù)項(xiàng)）。數(shù)據(jù)字典通過數(shù)據(jù)元素和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來描寫數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的屬性。 (1)數(shù)據(jù)元素 數(shù)據(jù)元素是最小的數(shù)據(jù)組成單位，也就是不可再分的數(shù)據(jù)單位，如學(xué)號、姓名等。對每個(gè)數(shù)據(jù)元素，需要描述以下屬性: 名稱。數(shù)據(jù)元素的名稱要盡量反映該元素的含義，便于理解和記憶。 別名。一個(gè)數(shù)據(jù)元素，可能其名稱不止一個(gè)，若有多個(gè)名稱，則需加以說明。 類型。說明取值是字符型還是數(shù)字型等。 取值范圍和取值

32、的含義。指數(shù)據(jù)元素可能取什么值或每一個(gè)值代表的意思。 長度。指出該數(shù)據(jù)元素由幾個(gè)數(shù)字或字母組成。 除以上內(nèi)容外，數(shù)據(jù)元素的條目還包括對該元素的簡要說明、與它有關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等等。 （2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述重點(diǎn)是數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系，即說明這個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括哪些成分。 一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以包括若干個(gè)數(shù)據(jù)元素或（和）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，這些成分中有三種特殊情況： 任選項(xiàng)：這是可以出現(xiàn)，也可以省略的項(xiàng)，用 表示。 必選項(xiàng)：在兩個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)中，必須出現(xiàn)其中的一個(gè)稱為必選項(xiàng)。必選項(xiàng)的表示辦法，是將候選的多個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)用“ ”括起來。 重復(fù)項(xiàng)：即可以多次出現(xiàn)的數(shù)據(jù)項(xiàng)。 (3)數(shù)據(jù)流 在數(shù)據(jù)字典中數(shù)據(jù)流由以下屬性描述： 數(shù)

33、據(jù)流的來源（數(shù)據(jù)流可以來自某個(gè)外部實(shí)體、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)或某個(gè)處理）； 數(shù)據(jù)流的去處（某些數(shù)據(jù)流的去處可能不止一個(gè)）； 數(shù)據(jù)流的組成（指數(shù)據(jù)流所包含的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，一個(gè)數(shù)據(jù)流可包含一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)）； 數(shù)據(jù)流的流通量（指單位時(shí)間的數(shù)據(jù)傳輸次數(shù)，可以估計(jì)平均數(shù)或最高、最低流量各是多少）； 高峰時(shí)的流通量。數(shù)據(jù)流類目：由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。數(shù)據(jù)流名:發(fā)票別名: 購書發(fā)票來源：加工 審查并開發(fā)票去處：加工 開領(lǐng)書單組成:(學(xué)號)姓名書號單價(jià)數(shù)量總價(jià)書費(fèi)合計(jì)數(shù)據(jù)量:100次/天 高峰值：開學(xué)期間400次/天 (4)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的條目，主要描寫該數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)，及有關(guān)的數(shù)據(jù)流和查詢要求。 同一個(gè)數(shù)據(jù)

34、存儲(chǔ)可能在不同層次的圖中出現(xiàn)，描述這樣的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，應(yīng)列出最底層圖中的數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。文件名:各班學(xué)生用書表別名：無組成：系編號專業(yè)和班編號年級書號組織：按系、專業(yè)和班編號從小到大 排列存取要求:關(guān)鍵字是專業(yè)和班編號 (5)處理過程 對于數(shù)據(jù)流程圖中的處理框，需要在數(shù)據(jù)字典中描述處理框的編號、名稱、功能的簡要說明，有關(guān)的輸入、輸出等。在DD中定義說明每個(gè)加工的組成:加工名: 采購(CG111MD)編號: 2加工激活條件: 得到圖書采購員采購操作命令加工邏輯: 2采購 = 2.1 按書號匯總?cè)睍?+ 2.2 按出版社統(tǒng)計(jì)缺書 + 2.3 修改教材庫存和待購量執(zhí)行頻率: 隨

35、時(shí) (6)外部實(shí)體 外部實(shí)體是數(shù)據(jù)的來源和去向。在數(shù)據(jù)字典中關(guān)于外部實(shí)體的條目，主要說明進(jìn)出外部實(shí)體的數(shù)據(jù)流，以及該外部實(shí)體的數(shù)量。 外部實(shí)體的數(shù)量對于估計(jì)本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)量有參考作用，尤其是關(guān)系密切的主要外部實(shí)體。 2) 數(shù)據(jù)字典定義符號 在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)字典通常用一些符號來說明。某訂貨系統(tǒng)功能說明如下：某訂貨系統(tǒng)功能說明如下： 假設(shè)某一企業(yè)采購部門每天需要一張訂貨假設(shè)某一企業(yè)采購部門每天需要一張訂貨報(bào)表，報(bào)表按材料編號排序，報(bào)表中列出所報(bào)表，報(bào)表按材料編號排序，報(bào)表中列出所有需要再次訂貨的材料。對于每種需要再次有需要再次訂貨的材料。對于每種需要再次訂貨的材料應(yīng)列出下列數(shù)據(jù)：材料編號、名訂貨的

36、材料應(yīng)列出下列數(shù)據(jù)：材料編號、名稱、訂貨數(shù)量、目前價(jià)格（或參考價(jià)格）、稱、訂貨數(shù)量、目前價(jià)格（或參考價(jià)格）、主要供應(yīng)單位、第二供應(yīng)單位等。材料入庫主要供應(yīng)單位、第二供應(yīng)單位等。材料入庫或出庫稱為事務(wù)，通過放在倉庫的或出庫稱為事務(wù)，通過放在倉庫的CRTCRT終端把終端把事務(wù)報(bào)告給訂貨系統(tǒng)。當(dāng)某種材料的庫存數(shù)事務(wù)報(bào)告給訂貨系統(tǒng)。當(dāng)某種材料的庫存數(shù)量少于庫存量臨界值時(shí)就應(yīng)該再次訂貨。量少于庫存量臨界值時(shí)就應(yīng)該再次訂貨。應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例如何畫出上述訂貨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖呢？如何畫出上述訂貨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖呢？考慮頂層的處理，考慮頂層的處理，即訂貨系統(tǒng)。即訂貨系統(tǒng)。考慮數(shù)據(jù)的源點(diǎn)和終點(diǎn)。考慮數(shù)據(jù)的源點(diǎn)和終

37、點(diǎn)。倉庫管理員通過終倉庫管理員通過終端把事務(wù)報(bào)告給訂貨系統(tǒng)，系統(tǒng)經(jīng)過匯總處理，每端把事務(wù)報(bào)告給訂貨系統(tǒng)，系統(tǒng)經(jīng)過匯總處理，每天向采購部提供一張訂貨報(bào)表。所以，采購員是數(shù)天向采購部提供一張訂貨報(bào)表。所以，采購員是數(shù)據(jù)的終點(diǎn)，而倉庫管理員是數(shù)據(jù)的源點(diǎn)。據(jù)的終點(diǎn)，而倉庫管理員是數(shù)據(jù)的源點(diǎn)?？紤]數(shù)據(jù)流?？紤]數(shù)據(jù)流。系統(tǒng)把訂貨報(bào)表送給采購部，因系統(tǒng)把訂貨報(bào)表送給采購部，因此訂貨報(bào)表是一個(gè)數(shù)據(jù)流；倉庫需要將每筆事務(wù)輸此訂貨報(bào)表是一個(gè)數(shù)據(jù)流；倉庫需要將每筆事務(wù)輸入到系統(tǒng)中，顯然事務(wù)是另一個(gè)數(shù)據(jù)流入到系統(tǒng)中，顯然事務(wù)是另一個(gè)數(shù)據(jù)流。倉管倉管員員0訂貨系統(tǒng)訂貨系統(tǒng)采購采購員員事務(wù)訂貨報(bào)表圖圖 (a) (a) 訂

38、貨系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖訂貨系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖 對處理分解。對處理分解。問題給出問題給出“采購部需要報(bào)表采購部需要報(bào)表”，因此必須有一個(gè)用于產(chǎn)生報(bào)表的處理。輸入事務(wù)的因此必須有一個(gè)用于產(chǎn)生報(bào)表的處理。輸入事務(wù)的結(jié)果是改變材料庫存量，然而任何改變數(shù)據(jù)的操作結(jié)果是改變材料庫存量，然而任何改變數(shù)據(jù)的操作都是處理，因此對事務(wù)進(jìn)行的加工是另一個(gè)處理。都是處理，因此對事務(wù)進(jìn)行的加工是另一個(gè)處理?？紤]數(shù)據(jù)存儲(chǔ)?？紤]數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。從問題的闡述中，可以看出產(chǎn)生報(bào)表和處理事務(wù)從問題的闡述中，可以看出產(chǎn)生報(bào)表和處理事務(wù)這兩個(gè)處理在時(shí)間上明顯不匹配，每當(dāng)有一個(gè)事務(wù)這兩個(gè)處理在時(shí)間上明顯不匹配，每當(dāng)有一個(gè)事務(wù)發(fā)生時(shí)就必須立

39、即處理事務(wù)，而每天只產(chǎn)生一次訂發(fā)生時(shí)就必須立即處理事務(wù)，而每天只產(chǎn)生一次訂貨報(bào)表。因此，貨報(bào)表。因此，用來產(chǎn)生訂貨報(bào)表的數(shù)據(jù)必須存放用來產(chǎn)生訂貨報(bào)表的數(shù)據(jù)必須存放一段時(shí)間，也就是應(yīng)該有一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。一段時(shí)間，也就是應(yīng)該有一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。另外，另外，“當(dāng)某種材料的庫存數(shù)量少于庫存量臨界當(dāng)某種材料的庫存數(shù)量少于庫存量臨界值時(shí)就應(yīng)該再次訂貨值時(shí)就應(yīng)該再次訂貨”，這個(gè)事實(shí)意味著必須，這個(gè)事實(shí)意味著必須在某在某個(gè)地方有材料庫存量和庫存量臨界值這樣的數(shù)據(jù)個(gè)地方有材料庫存量和庫存量臨界值這樣的數(shù)據(jù)。因此，需要有一個(gè)庫存信息的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。因此，需要有一個(gè)庫存信息的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。 分析加工和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之間的數(shù)據(jù)流。分析加

40、工和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之間的數(shù)據(jù)流。一旦把數(shù)據(jù)流程圖中的四種成份都分離出來之后，一旦把數(shù)據(jù)流程圖中的四種成份都分離出來之后，就可著手繪制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖了。就可著手繪制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖了。倉管倉管員員1處理事務(wù)處理事務(wù)采購采購員員事務(wù)F7訂貨報(bào)表圖圖 (b) (b) 訂貨系統(tǒng)的一層數(shù)據(jù)流程圖訂貨系統(tǒng)的一層數(shù)據(jù)流程圖 2產(chǎn)生報(bào)表產(chǎn)生報(bào)表D2 訂貨信息D1 庫存信息F3F5 F6 訂貨匯總信息 對對 加工加工1 1 處理事務(wù)處理事務(wù) 進(jìn)行分解：進(jìn)行分解：事務(wù)輸入和檢驗(yàn)事務(wù)輸入和檢驗(yàn)更新庫存更新庫存比較得到缺貨信息比較得到缺貨信息生成訂貨信息生成訂貨信息 考慮數(shù)據(jù)存儲(chǔ)?？紤]數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。沒有新的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。沒有新的

41、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。 分析加工和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之間的數(shù)據(jù)流。分析加工和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之間的數(shù)據(jù)流。D2 1.1事務(wù)輸入和檢事務(wù)輸入和檢驗(yàn)驗(yàn)倉管員倉管員 1.2更新庫存與比更新庫存與比較較 1.3處理訂貨處理訂貨D1 庫存信息庫存信息 F3 庫存信息庫存信息F1 事務(wù)事務(wù)F2事務(wù)事務(wù)F4 缺貨信息缺貨信息 F5 訂貨信息訂貨信息 訂貨信息訂貨信息 圖圖(c) (c) 訂貨系統(tǒng)的訂貨系統(tǒng)的2層數(shù)據(jù)流程圖層數(shù)據(jù)流程圖 (子圖子圖1)編號名稱數(shù)據(jù)類型長度小數(shù)位取值范圍說明01日期D0802材料編號C040000-999903材料名稱C2004單價(jià)N080305庫存數(shù)量N080206定貨數(shù)量N080207目前價(jià)格N08030

42、8主要供應(yīng)者C2009次要供應(yīng)者C2010事務(wù)類型C1編號名稱來源去處組成流量說明F1材料出入庫單倉管員事務(wù)輸入和檢驗(yàn)日期、材料編號、材料名稱、事務(wù)類型、單價(jià)、數(shù)量60份每天事務(wù)類型1進(jìn)貨2出庫F2正確的事務(wù)單事務(wù)輸入和檢驗(yàn)更新庫存同上同上同上F3庫存更新庫存庫存清單文件材料編號、材料名稱、單價(jià)、數(shù)量處理與庫存雙向流動(dòng)F4缺貨信息更新庫存處理定貨日期、材料編號、材料名稱、單價(jià)、缺貨量低于庫存臨界的庫存數(shù)量(需訂貨量)F5定貨信息處理定貨定貨信息文件同定貨信息文件F6同上定貨信息文件產(chǎn)生報(bào)表同上F7定貨報(bào)表產(chǎn)生報(bào)表采購部同上每天1份編號名稱流入數(shù)據(jù)流流出數(shù)據(jù)流組成組織形式D1庫存清單文件F3F3

43、材料編號、材料名稱、單價(jià)、數(shù)量按材料類別排序D2定貨信息文件F5F6時(shí)間、材料編號、材料名稱、定貨數(shù)量、目前價(jià)格、主要供應(yīng)者、次要供應(yīng)者按時(shí)間和材料類別排序編號名稱輸入處理邏輯輸出P1.1事務(wù)輸入與檢驗(yàn)出入庫原始單據(jù)提供出入庫的錄入界面并檢驗(yàn)正確性正確的出入庫信息P1.2更新庫存進(jìn)出庫信息庫存庫存量=現(xiàn)庫存量+入庫量-出庫量。若庫存量庫存臨界量，則需訂貨庫存，缺貨信息P1.3處理定貨缺貨信息根據(jù)缺貨量寫入定貨信息文件定貨信息P2.0產(chǎn)生報(bào)表定貨信息根據(jù)處理訂貨的請求，生成訂貨報(bào)表，并打印定貨報(bào)表編號名稱簡述輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流01倉管員對材料的出入庫進(jìn)行登記原始出庫單或入庫單據(jù)02采購部根據(jù)定

44、貨報(bào)表進(jìn)行定貨定貨報(bào)表數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容小結(jié) 練習(xí)： 在某學(xué)校的學(xué)生信息管理系統(tǒng)包括三個(gè)模塊：基本信息管理、選課管理、成績管理。與該系統(tǒng)有關(guān)的外部實(shí)體有“教務(wù)處”、“學(xué)生”、“任課老師”。教務(wù)處將學(xué)生基本信息錄入基本信息管理模塊；學(xué)生將選課信息錄入選課管理模塊，并從成績管理模塊獲取成績；任課老師將成績錄入成績管理模塊。選課管理模塊處理時(shí)需要學(xué)生基本信息，成績管理模塊處理時(shí)需要選課信息。 （1）請根據(jù)上述描述，畫出該學(xué)生信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖的第0層圖和第1層圖。 （2）寫出數(shù)據(jù)字典中，學(xué)號這個(gè)條目的描述。 0層數(shù)據(jù)流程圖： 1層數(shù)據(jù)流程圖： 1層數(shù)據(jù)流程圖： （2）數(shù)據(jù)字典中，學(xué)號的描述： 名稱

45、：學(xué)號 別名：無 數(shù)據(jù)類型：字符 長度：9 取值范圍：000100001210099999 含義： XXXX XX XXX 入學(xué)年號 系別代號 編號 簡要說明：學(xué)號是學(xué)生的識(shí)別符號，每個(gè)學(xué)生都有唯一的學(xué)號。6.2.6 功能分析 功能分析就是對處理功能作詳細(xì)描述。 通常用結(jié)構(gòu)化語言、判定表和判定樹三種半形式化的方式描述。 1. 結(jié)構(gòu)化語言 結(jié)構(gòu)化語言是受結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想啟發(fā)而擴(kuò)展出來的。 結(jié)構(gòu)化語言只允許三種基本語句，即祈使語句、判斷語句和循環(huán)語句。 與程序設(shè)計(jì)語言的差別在于結(jié)構(gòu)化語言沒有嚴(yán)格的語法規(guī)定，與自然語言的不同在于它只有極其有限的詞匯和語句。 1) 祈使語句 祈使語句指出要做什么事情

46、，包括一個(gè)動(dòng)詞和一個(gè)賓語成分。 例如：計(jì)算公司利潤。 2) 判斷語句 判斷語句類似結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)中的判斷結(jié)構(gòu)，其一般形式是： 如果 條件 則 動(dòng)作A 否則 (條件不成立) 動(dòng)作 B 例如：例：某公司的對客戶分類標(biāo)準(zhǔn)如下： 顧客每次訂貨額在 1000元以上（含1000元），信譽(yù)好的，訂單設(shè)“優(yōu)先”標(biāo)志；信譽(yù)不好，但是老客戶的，訂單設(shè)“優(yōu)先”標(biāo)志；信譽(yù)不好，但是新客戶的，訂單設(shè)“正?！睒?biāo)志；每次訂貨額在 1000元以下，訂單設(shè)“正?！睒?biāo)志。 上述例子若采用判斷語句可表示如下：IF 顧客訂額1000 IF 顧客信譽(yù)好 訂單設(shè)“優(yōu)先”標(biāo)志 ELSE IF 顧客是老顧客 訂單設(shè)“優(yōu)先”標(biāo)志 ELSE 訂單設(shè)“正常”標(biāo)志 ENDIF ENDIFELSE 訂單設(shè)“正?！睒?biāo)志ENDIF 3) 循環(huán)語句 循環(huán)語句表達(dá)在某種條件下，重復(fù)執(zhí)行相同的動(dòng)作，直到這個(gè)條件不成立為止。 例如： 對每一個(gè)學(xué)生 計(jì)算總成績 2. 判定樹 若一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行不只是依賴一個(gè)條件，而是與多個(gè)條件有關(guān)，那么這項(xiàng)策略的表達(dá)就比較復(fù)雜。如果用前面介紹的判斷語句就需多重嵌套，層次增多可讀性勢必下降。用判定樹來表示，可以更直觀方便一些。 思考題： 某快遞公司收費(fèi)策略如下：若收貨地點(diǎn)在本省以內(nèi)，快件每公斤2元，慢件每公斤1元。若收貨地點(diǎn)在外省，重量小于或等于20公斤，快件每公斤4元，慢件每公斤2元；若重量大于20公斤，超重部