品質(zhì)改善報告PPT通用課件

1、品質(zhì)改善報告部 門報告人確認日期品質(zhì)部劉冠華2012.4.2601 小組簡介02 現(xiàn)狀調(diào)查03 課題選定04 活動計劃05 設(shè)定目標06 原因分析07 確定要因08 要因匯總09 擬訂對策與實施情況10 效果確認11 鞏固措施12 總結(jié)計劃報告目錄01 小組簡介改善小組組長：劉冠華生產(chǎn)：張 俊工程：張國印品質(zhì)：吳美森業(yè)務(wù)：徐遠兵計劃：韋 玲小組人數(shù)：6人組 長：1人組 員：5人所在崗位：各部門業(yè)務(wù)范圍：五金件的品質(zhì)管理成立時間：2012年2月活動頻率：1次/季度 2011年送貨給客戶的產(chǎn)品多次發(fā)生不良（具體客戶投訴情況如下表），給客戶的生產(chǎn)年送貨給客戶的產(chǎn)品多次發(fā)生不良（具體客戶投訴情況如下表

2、），給客戶的生產(chǎn)與品質(zhì)帶來很大不便。因此，對產(chǎn)品品質(zhì)的改善勢在必行。與品質(zhì)帶來很大不便。因此，對產(chǎn)品品質(zhì)的改善勢在必行。02 現(xiàn)狀調(diào)查 通過通過【客戶投訴匯總表客戶投訴匯總表】可知，可知， PKS的投訴次數(shù)占總投訴比率的的投訴次數(shù)占總投訴比率的41.27%,遠遠高于其遠遠高于其它客戶它客戶.因此將因此將PKS的產(chǎn)品作為重點改善對象，把客戶處投訴列為主要問題，再結(jié)合我的產(chǎn)品作為重點改善對象，把客戶處投訴列為主要問題，再結(jié)合我司生產(chǎn)品質(zhì)進行改善。司生產(chǎn)品質(zhì)進行改善。03 課題選定04 活動計劃通過通過【2011年年P(guān)KS產(chǎn)品異常明細表產(chǎn)品異常明細表】，抽出需改善的問題點并設(shè)定目標如下：，抽出需改善

3、的問題點并設(shè)定目標如下：05 設(shè)定目標不良下降90%06 原因分析為何會有尺寸不良？06 原因分析為何會有電鍍不良？ 通過尺寸不良的因果圖分析，小組對尺寸不良可能的原因進行一一的驗證。通過尺寸不良的因果圖分析，小組對尺寸不良可能的原因進行一一的驗證。07 確定要因 通過上述尺寸不良的因果圖分析，小組對尺寸不良可能的原因進行一一的驗證。通過上述尺寸不良的因果圖分析，小組對尺寸不良可能的原因進行一一的驗證。07 確定要因 通過上述電鍍不良的因果圖分析，小組對電鍍不良可能的原因進行一一的驗證。通過上述電鍍不良的因果圖分析，小組對電鍍不良可能的原因進行一一的驗證。07 確定要因 通過上述電鍍不良的因果圖分析，小組對電鍍不良可能的原因進行一一的驗證。通過上述電鍍不良的因果圖分析，小組對電鍍不良可能的原因進行一一的驗證。07 確定要因08 要因匯總通過以上分析及驗證，確定產(chǎn)生尺寸不良的主要原因如下：通過以上分析及驗證，確定產(chǎn)生電鍍不良的主要原因如下：09 擬定對策及實施情況 0.1 通過此次改善，改善后效果如下（改善問題點：尺寸不良、電鍍不良）。通過此次改善，改善后效果如下（改善問題點：尺寸不良、電鍍不良）。09 效果確認0.2 直接效果1.鞏固措施：鞏固措施：0.1 目視管理，現(xiàn)場巡查目視管理，現(xiàn)場巡查5S。0.2 信息互動，現(xiàn)場、品管與客戶保持有效溝通。信息互