自考 心理咨詢與輔導(dǎo) 常考重點(diǎn)只需1幣 05619

1、重點(diǎn)S1導(dǎo)論 1、 什么是心理咨詢【識(shí)記】 心理咨詢是一項(xiàng)涉及人性、人的發(fā)展問題和人與人之間關(guān)系的工作，專業(yè)性強(qiáng)，內(nèi)涵豐富。S4什么是咨詢關(guān)系：心理咨詢關(guān)系是在心理咨詢過程中咨詢師與來訪者之間形成的一種獨(dú)特的人際關(guān)系，通過這種專業(yè)關(guān)系咨詢師幫助來訪者獲得心理幫助，促進(jìn)自我成長(zhǎng) 2、 心理咨詢的特點(diǎn)：【領(lǐng)會(huì)】 （1） 心理咨詢提供的是一種心理幫助 1、咨詢關(guān)注的是來訪者心理和行為上的難題或困擾。 2、咨詢處理的是來訪者內(nèi)在的心理內(nèi)容。 （2） 心理咨詢服務(wù)的對(duì)象是需要幫助的正常人 1、任何人遭遇心理和行為難題或困擾都是正常的。 2、心理咨詢遵循的是“無病假設(shè)”，咨詢對(duì)象中沒有病人。 （三）心理咨

2、詢是一個(gè)咨詢關(guān)系發(fā)展的過程（心理咨詢的過程是在咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)上展開的） （四）心理咨詢是一個(gè)獨(dú)特的專業(yè)領(lǐng)域 首先，心理咨詢所依據(jù)的理論不僅僅限于心理學(xué)，至少還包括精神醫(yī)學(xué)； 其次，心理咨詢?cè)趯I(yè)人員培訓(xùn)的方式、方法上和通常的心理學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)不一樣，其中含有大量的自我體驗(yàn)、接受咨詢、實(shí)務(wù)訓(xùn)練、實(shí)踐督導(dǎo)等內(nèi)容。 再者，心理咨詢對(duì)從業(yè)人員個(gè)人有獨(dú)特的要求； 最后，心理咨詢有自身非常嚴(yán)格的道德要求和專業(yè)規(guī)范或準(zhǔn)則。 3、治療性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù)的關(guān)系 （1） 關(guān)于預(yù)防與治療、積極與消極 心理咨詢提供的幫助是非常積極的心理咨詢是心理保健系統(tǒng)的關(guān)鍵部分 （2） 面向大多數(shù)與面向少數(shù) （3） 發(fā)展心理咨詢與健康

3、心理咨詢的區(qū)分 為適應(yīng)新的生存環(huán)境，為選擇適合的職業(yè)，為個(gè)人事業(yè)的成功突破個(gè)人弱點(diǎn)等所進(jìn)行的咨詢是發(fā)展咨詢，為各類刺激引起的焦慮、緊張、恐懼、憂郁等情緒問題，或因各種挫折引起的行為問題，發(fā)現(xiàn)心理健康遭受破壞時(shí)，所進(jìn)行的咨詢就是健康咨詢。 （4） 發(fā)展性任務(wù)和治療性任務(wù)是不可分割的 S2心理咨詢的理論體系 1、 精神分析療法精神分析療法人性觀【領(lǐng)會(huì)】: 1精神分析理論認(rèn)為，人在根本上是消極的，是受力比多所控制的； 2人類具有生存和死亡的本能； 3人的行為是受潛意識(shí)決定的，都是根據(jù)享樂和避免痛苦的兩原則決定的，并且是基本上是由6歲以前的早期經(jīng)驗(yàn)所決定的； 4人性持負(fù)面取向，認(rèn)為人是機(jī)械的個(gè)體； 5

4、該理論還認(rèn)為人是一個(gè)能量系統(tǒng)，能量是守恒的，因此在對(duì)本我、自我和超我的分配中，打破了三個(gè)“我”之間的平衡，從而導(dǎo)致各種心理問題的出現(xiàn) 2、自我防御機(jī)制：指?jìng)€(gè)體的自我無法借助理性用直接的方法去控制焦慮時(shí)，就逐漸發(fā)展出些習(xí)慣的反應(yīng)方式 3、抗拒/阻抗：在自由聯(lián)想中，佛洛依德發(fā)現(xiàn)來訪者的聯(lián)想并不“自由”，總是有意無意地回避某些敏感話題，是治療重心偏移的現(xiàn)象。 4、阿德勒人性觀【領(lǐng)會(huì)】： 1阿德勒強(qiáng)調(diào)人格的統(tǒng)一，把人格當(dāng)作不可分割的整體來了解； 2強(qiáng)調(diào)人的行為具有目的，認(rèn)為我們未來的方向比過去更重要，我們是自己生活的主角與創(chuàng)造者，并以獨(dú)特的生活方式來表達(dá)我們的目

5、標(biāo)，是我們創(chuàng)造了自己，而不是僅受到幼年經(jīng)驗(yàn)的塑造； 3人本質(zhì)是社會(huì)性的，受社會(huì)力量的影響和激發(fā)，具有創(chuàng)造性的、主動(dòng)地、決策性的能力， 4人是由社會(huì)力量所決定，來訪者不應(yīng)被看作是有病的，需要治療的，他們只是在成長(zhǎng)中受到了挫折，需要用鼓勵(lì)來改正錯(cuò)誤的自我信念。  5、成長(zhǎng)性模式：個(gè)體通過努力，通過與他人建立積極、鞏固而持久的關(guān)系，成為有能力的工作者和提供者來克服早期的不足來獲得優(yōu)越感 “ 阿德勒療法是一種基于成長(zhǎng)模式而非醫(yī)療模式的咨詢理論。 6、以人為中心療法人性觀【領(lǐng)會(huì)】：1羅杰斯堅(jiān)信，如果能夠進(jìn)入一個(gè)人的內(nèi)心世界，就可以發(fā)現(xiàn)

6、一個(gè)值得信賴和積極的中心，心，因?yàn)槿祟惥哂幸环N以積極和建設(shè)性態(tài)度去發(fā)展的傾向；2他還堅(jiān)信人是有能力的，能自我引導(dǎo)，而且能過著美好的生活。 7、完形療法:人性觀【領(lǐng)會(huì)】:以存在主義哲學(xué)與現(xiàn)象學(xué)為基礎(chǔ)，認(rèn)為人類有一種致力于追求思想、感覺及行為的完整與統(tǒng)一的趨向，健康的人就是各部分配合得當(dāng)、平衡和協(xié)調(diào)統(tǒng)合的人。 8、抗拒接觸是人們意圖控制環(huán)境所采用的某些特殊接觸方式，阻礙人們完整而真實(shí)地體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)。抗拒接觸是借助一些防御機(jī)制實(shí)現(xiàn)的包括：a內(nèi)化 b投射 c回射 d解離 e混淆 9、空椅子技術(shù)（主要涉及思想與情感的沖突，以及各種不和諧

7、的、矛盾的行為） 10、心理?。ㄍㄟ^戲劇表演的形式探索來訪者的人格、人際關(guān)系、心理沖突和情緒問題等） 11、行為主義的人性觀【領(lǐng)會(huì)】：行為療法以人類行為的習(xí)得理論為出發(fā)點(diǎn)看待人性。認(rèn)為人是社會(huì)文化制約下的產(chǎn)物，人的特性是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。班杜拉提出了社會(huì)學(xué)習(xí)理論，認(rèn)為人也有能力影響環(huán)境；許多行為治療者也開始重視人的主動(dòng)行動(dòng)的重要性，越來越強(qiáng)調(diào)人要為自己的行為負(fù)責(zé)；一些人士還開始探討行為取向和人本取向看似兩個(gè)極端的輔導(dǎo)理念之間的相似性。 11、理性情緒療法人性觀【領(lǐng)會(huì)】：1既可以是有理性的、合理的，也可以是無理的、不合理的，當(dāng)人們按照理性去思維，去行動(dòng)時(shí)，他們就會(huì)是愉

8、快的，富有競(jìng)爭(zhēng)精神以及行為有效的人；2情緒是伴隨著人們的思維而產(chǎn)生的，情緒上或心理上的困擾是由于不合理的、不合邏輯的思維所造成的；3具有生物學(xué)的和社會(huì)學(xué)的傾向性，傾向于存在有理性的合理思維和無理性的不合理思維，即任何人都不可避免地具有或多或少的不合理的思維和信念；4人是有語言的動(dòng)物，思維借助語言而驚醒；5不斷地用內(nèi)化語言重復(fù)不合理的信念就會(huì)導(dǎo)致無法排解的情緒困擾。 12、A-B-C人格理論：艾里斯相信人同時(shí)是理性的和非理性的，人怎樣行動(dòng)和生活是依據(jù)自己所抱持的信念而決定的。A-B-C人格理論：其中，A（Aativating）指一件事或某個(gè)人的一個(gè)行動(dòng)或態(tài)度；B對(duì)A產(chǎn)生看法評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)；

9、C因B所產(chǎn)生的行為和情緒反應(yīng)。 13、現(xiàn)實(shí)療法人性觀【領(lǐng)會(huì)】：1 每個(gè)人都有一種健康的力量和成長(zhǎng)的力量，其行為是由自我決定的；2人可以選擇自己，無論在任何環(huán)境中、任何情況下，人依然可以有各種自主選擇的能力和機(jī)會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)；3人應(yīng)該對(duì)自己選擇的行為和導(dǎo)致的結(jié)果負(fù)責(zé)。 14、基本需要（生存、愛和歸屬、權(quán)利、自由、娛樂） 15、伍伯丁的“WDEP”：W：愿望和需要；D：方向與行動(dòng)；E：自我評(píng)價(jià)；P規(guī)劃與承諾； 16、家庭治療獨(dú)特的視角：從家庭系統(tǒng)觀去看來訪者的問題，即不將個(gè)人從家庭中分離出來，而是放在家庭中去看家庭整個(gè)系統(tǒng)的問題。雖然來訪者求助時(shí)總

10、是提出自己的問題，但是家庭咨詢師關(guān)心的總是問題背后的整個(gè)家庭，并會(huì)讓來訪者相信他的“病”不是他本身的，而是“家庭病”的一個(gè)表征，而且對(duì)這個(gè)家庭是有意義的，最終家庭的有關(guān)成員會(huì)參加進(jìn)咨詢。家庭治療將家庭行為視作一個(gè)單位來看，這個(gè)單位被稱為“家庭自動(dòng)平衡” 17、總的來說，心理劇有三個(gè)特點(diǎn)： a創(chuàng)造性：再創(chuàng)內(nèi)心情境；b現(xiàn)實(shí)性：尊重主角的現(xiàn)實(shí)性；c自發(fā)性：主角自發(fā)創(chuàng)造地演出自己的內(nèi)心世界。 18、替身：替身技術(shù)被認(rèn)為是“心理劇的心臟”。輔角站在主角身后與主角同臺(tái)演出，甚至替代主角講話，該輔角就是替身 19、未來投射：用于幫助成員表達(dá)、解釋自己對(duì)未來的看法

11、60;期望和感受的一種技術(shù)。 20、a游戲咨詢：是咨詢師通過游戲這一線索走進(jìn)來訪者的內(nèi)心世界，借助游戲與來訪者溝通與互動(dòng)的一種咨詢形式。派別：精神分析游戲咨詢、結(jié)構(gòu)式游戲咨詢、以人為中心游戲咨詢，其中以兒童（人）為中心的游戲咨詢影響最大。 21、游戲咨詢界定：游戲咨詢師與兒童之間所互動(dòng)關(guān)系，而咨詢師必須受過良好的訓(xùn)練，知道如何選擇游戲器材及如何發(fā)展一種安全關(guān)系，讓兒童能用其最自然的溝通方式游戲，來完全表達(dá)和解釋自己的感情、想法、經(jīng)驗(yàn)以及行為 22、游戲效果分析：游戲咨詢過程中，怎樣根據(jù)來訪兒童在游戲的內(nèi)容、形式及表現(xiàn)確認(rèn)咨詢的進(jìn)程和對(duì)他們的引導(dǎo)，是一項(xiàng)重要的工作。

12、 分析框架：初始游戲；自發(fā)性游戲增加；關(guān)系性游戲增加；特定情緒表達(dá)游戲增加；角色化游戲增加；改變與偶發(fā)性游戲增加 23、社會(huì)建構(gòu)主義理論植根于四個(gè)基本假設(shè)。這四個(gè)基本假設(shè)形成了后現(xiàn)代主義與傳統(tǒng)心理學(xué)觀點(diǎn)差異的基礎(chǔ)：對(duì)現(xiàn)存的知識(shí)持批判態(tài)度。我們用來理解世界的語言和概念是有歷史和文化限制的。知識(shí)是通過社會(huì)過程建構(gòu)的。談判式的理解或“社會(huì)建構(gòu)”采取廣泛的不同規(guī)則，知識(shí)和社會(huì)行為融合在一起。  S3心理咨詢目標(biāo) 1、心理咨詢目標(biāo)對(duì)咨詢的意義【領(lǐng)會(huì)】 明確咨詢方向，引領(lǐng)咨詢過程；影響咨詢關(guān)系的形成和發(fā)展；反映咨詢進(jìn)展，評(píng)估咨詢效果； 

13、2、廣義與狹義的咨詢目標(biāo)【識(shí)記】 廣義的咨詢目標(biāo)：又稱一般目標(biāo)，是指某一流派或某一流派的咨詢師所持的，適用于其所有來訪者的目標(biāo) 狹義的咨詢目標(biāo)：又稱個(gè)別目標(biāo)，是針對(duì)某個(gè)特定來訪者確定的咨詢目標(biāo)，是一般目標(biāo)在某個(gè)來訪者那里的具體化。 3、終極目標(biāo)是不針對(duì)來訪者需要協(xié)助解決的具體問題，而是引導(dǎo)來訪者走向某種生活或成長(zhǎng)之路的咨詢目標(biāo)。終極目標(biāo)受不同理論流派的人性觀和咨詢師自身的人性觀和價(jià)值觀的雙重影響。 4、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)衡量心理健康的維度6個(gè)：（人格維度）【識(shí)記】 a對(duì)自身的態(tài)度；b成長(zhǎng)、發(fā)展或自我實(shí)現(xiàn)的方式和程度； c各種心理機(jī)能的整合

14、程度； d自主性和對(duì)于各種社會(huì)影響的獨(dú)立性； e對(duì)現(xiàn)實(shí)知覺的適應(yīng)性； f對(duì)環(huán)境的控制能力 5、咨詢師個(gè)人化的終極目標(biāo)著重2個(gè)方面： 第一，有關(guān)人生觀的哲學(xué)議題中，存在一些相對(duì)立的看法 a當(dāng)人生面臨決定時(shí)，是由理性做抉擇，并能自主的行動(dòng)；還是人的行為只有少部分由理性控制，主要是由內(nèi)界或外界的刺激所決定； b對(duì)于個(gè)人而言，道德是自然的，并且是與生俱有的；還是道德是通過后天學(xué)習(xí)而來、并受到社會(huì)文化的制約而形成的 c人只是一種高等動(dòng)物；還是人類的存在具有追求卓越和精神層面的意義，而不同于動(dòng)物的生活； 第二，關(guān)于心

15、理健康標(biāo)準(zhǔn)的一些看法，存在一種漏斗效應(yīng)。 漏斗效應(yīng)是指關(guān)于心理健康標(biāo)準(zhǔn)的看法有如一個(gè)漏斗，在漏斗狹窄的一端，是咨詢師和來訪者會(huì)傾向于一致的看法，這些看法通常是被人們普遍認(rèn)為是不符合心理健康實(shí)質(zhì)的、是不適合的，而漏斗越來越寬大的另一端，則是被認(rèn)為符合心理健康實(shí)質(zhì)的一些看法，在這些方面，咨詢師和來訪者往往會(huì)有較多的不一致。 6、基本的咨詢目標(biāo)包含三個(gè)方面的內(nèi)容： 幫助來訪者更有效地處理自己的問題；幫助來訪者發(fā)展處理自己?jiǎn)栴}的能力；幫助來訪者拓寬發(fā)展的空間 7、所謂“價(jià)值中立”，即咨詢師不對(duì)來訪者進(jìn)行價(jià)值判斷，也不強(qiáng)迫來訪者服從治療師或咨詢師的價(jià)值觀念，而是要

16、求咨詢師對(duì)來訪者所持的價(jià)值觀給予完全的接納和充分的尊重。  S4心理咨詢關(guān)系 1、 什么是咨詢關(guān)系：心理咨詢關(guān)系是在心理咨詢過程中咨詢師與來訪者之間形成的一種獨(dú)特的人際關(guān)系，通過這種專業(yè)關(guān)系咨詢師幫助來訪者獲得心理幫助，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。 2、咨詢關(guān)系的專業(yè)特征【領(lǐng)會(huì)】 目的性：咨詢關(guān)系的目的非常明確。 自愿性：進(jìn)入咨詢關(guān)系的雙方均以自愿為原則。從來訪者的角度來看，咨詢關(guān)系的建立與維持首先以來訪者自愿主動(dòng)要求幫助為前提。來訪者自愿尋求幫助有三重含義：其一，意味著來訪者承認(rèn)自己在某些方面出現(xiàn)了適應(yīng)問題需要進(jìn)行調(diào)整；其二，意味著來訪者承認(rèn)自己

17、在改善過程中需要專業(yè)幫助，容易對(duì)咨詢師產(chǎn)生認(rèn)同；其三，意味著來訪者承諾為自己的選擇負(fù)責(zé)，承擔(dān)咨詢過程中作為來訪者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。 職業(yè)性：咨詢關(guān)系具有很強(qiáng)的職業(yè)特點(diǎn)。 a時(shí)間和地點(diǎn)的限制：咨詢過程只發(fā)生在特定的時(shí)間和特定的地點(diǎn)，在特定的時(shí)間與地點(diǎn)之外，咨詢師與來訪者之間通常不發(fā)生任何聯(lián)系。在咨詢時(shí)間的限制上，通常每次咨詢的時(shí)間大約為50分鐘。 b隱蔽性和保密性：隱蔽性和保密性是咨詢關(guān)系中極為重要的特征，有助于營(yíng)造咨詢關(guān)系中獨(dú)特的氛圍，使來訪者產(chǎn)生足夠的安全感和信任感，有勇氣向咨詢師敞開心扉進(jìn)行自我表露和自我探索。 c獨(dú)特性：咨詢關(guān)系的獨(dú)特性有兩層含義：首

18、先，與其他人際關(guān)系相比，咨詢關(guān)系是獨(dú)特的；其次，咨詢關(guān)系永遠(yuǎn)指每一次具體的咨詢者和來訪者之間的關(guān)系。 d職責(zé)的明確限定：心理咨詢是咨詢師與來訪者雙方互動(dòng)的過程，咨詢效果的產(chǎn)生一定是雙方共同努力的結(jié)果，雙方在互動(dòng)關(guān)系中各自有自己的責(zé)任。 3、咨詢關(guān)系的作用 包括兩方面：一方面是咨詢關(guān)系本身具有治療作用，另一方面是咨詢關(guān)系促進(jìn)其他咨詢技術(shù)發(fā)揮作用。 咨詢關(guān)系本身的治療作用【領(lǐng)會(huì)】 有助于提高來訪者的求助動(dòng)機(jī)有助于激發(fā)來訪者的自我效能感有助于增強(qiáng)來訪者克服困難的勇氣 咨詢關(guān)系為其他咨詢技術(shù)發(fā)揮作用提供可能【領(lǐng)會(huì)】 只有在咨詢關(guān)系的

19、基礎(chǔ)之上，咨詢師才能運(yùn)用心理咨詢的理論與方法實(shí)施對(duì)來訪者進(jìn)行心理幫助。 4、 共情：指咨詢師不以外在的或客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量來訪者的內(nèi)心感受，而是放下自己的參考框架，設(shè)身處地地站在來訪者的角度來體驗(yàn)期內(nèi)心矛盾和沖突。 5、真正共情對(duì)初學(xué)者來說要注意以下幾個(gè)問題  a共情的表達(dá)要適時(shí)適度，注意因人而異，特別要注意把握共情時(shí)機(jī)，反應(yīng)過激反而引發(fā)來訪者的焦慮，有可能抗拒自我探索； b做到準(zhǔn)確的共情難度較大，共情反應(yīng)以寧求準(zhǔn)確為原則，在咨詢師沒有把握的情況下共情程度不宜過深； c咨詢師除了通過語言表達(dá)之外，還可以通過非語言技術(shù)向來訪者傳遞信息，例

20、如：目光接觸、身體姿態(tài)等。通過身體接觸傳達(dá)對(duì)來訪者的關(guān)心時(shí)要考慮文化差異； d當(dāng)咨詢師對(duì)共情反應(yīng)不太肯定時(shí)，可以用嘗試性的語氣來表達(dá)，利于來訪者參與討論加以調(diào)整。 6、 阻抗指在咨詢過程中來訪者反抗心理咨詢的適宜程序，并以此干擾產(chǎn)生領(lǐng)悟性效果的所有努力。阻抗是阻礙心理咨詢順利進(jìn)行的最重要的因素。（意識(shí)和潛意識(shí)起作用） 7、阻抗的處理【領(lǐng)會(huì)】 咨詢師應(yīng)對(duì)來訪者阻抗的兩條最基本原則 其一，避免“草木皆兵”，以為咨詢中處處是阻抗； 其二，不要認(rèn)為來訪者在故意設(shè)置阻抗 應(yīng)對(duì)阻抗的方法：克服阻抗不是一件容易的事情，不僅包括正確的識(shí)別，

21、還要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆治龊屯咨频奶幚恚疫€要注意把握處理阻抗的時(shí)機(jī)。 首先，咨詢師應(yīng)告訴來訪者在某些方面可能存在著問題 然后，咨詢師向來訪者確認(rèn)阻抗的存在 第三，咨詢師與來訪者共同分析阻抗的原因以解釋阻抗 8、移情指在咨詢關(guān)系上，來訪者對(duì)咨詢師產(chǎn)生的情感和態(tài)度，即來訪者將早期對(duì)父母或重要他人的情感轉(zhuǎn)移到咨詢師身上。 9、反移情指在咨詢關(guān)系中，咨詢師對(duì)來訪者產(chǎn)生的情感和態(tài)度，即在咨詢中咨詢師以不適當(dāng)?shù)男袨閷?duì)待來訪者。  S5咨詢中的會(huì)談技術(shù) 1、 關(guān)注的含義【識(shí)記】：所謂關(guān)注，指咨詢師能夠與來訪者同在的方式，既包括軀體方

22、面，也包括心理方面。咨詢師對(duì)來訪者的關(guān)注包括兩層含義：其一，咨詢師在軀體上與來訪者在一起（表現(xiàn)為咨詢師在固定的地點(diǎn)、約定的時(shí)間等候來訪者的到來，陪伴在他的身邊）；其二，咨詢師在心理上趨近來訪者（表現(xiàn)為咨詢師在會(huì)談過程中指向和重視來訪者，愿意傾聽他的訴說，設(shè)身處地理解他的感受） 2、 關(guān)注的技巧：【識(shí)記】：伊根的SOLER微觀技能：S（Squarely）：面對(duì)來訪者，即采取一種投入的姿態(tài)；O（Open）：開放的姿態(tài)；L（Lean）：身體前傾，靠近來訪者；E（Eye）：目光接觸；R（Relaxed）：放松的態(tài)度 3、傾聽的技巧【識(shí)記】 第一，咨詢師應(yīng)檢視自己的態(tài)度與動(dòng)

23、機(jī)。a傾聽的目的是為了理解，而不是為了評(píng)判。b傾聽的目的是為了幫助來訪者，而不是為了展示咨詢師的能力。 第二，咨詢師應(yīng)通過自我探索促進(jìn)自我了解（理解自己理解別人）。 第三，咨詢師應(yīng)適當(dāng)使用傾聽技巧：關(guān)注的身體姿態(tài)；適時(shí)的回應(yīng)與反饋；恰當(dāng)?shù)奶釂枴?4、 咨詢師在傾聽的過程中，除了以提問的方式獲得更多的信息以外，還可以通過鼓勵(lì)、澄清、釋義、情感反映和歸納概括等反應(yīng)促進(jìn)來訪者的傾訴，增強(qiáng)咨詢師對(duì)來訪者了解的程度。 5、 解釋含義：解釋指咨詢師從自己的參考體系出發(fā)對(duì)來訪者的心理困擾做出說明，為來訪者提供一種新的認(rèn)識(shí)自己及其問題的方式。解釋通常分為兩種，一種是咨詢師以各種心理咨詢理論為依據(jù)作出解釋，另一

24、種是咨詢師以個(gè)人的觀察與經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)做出解釋，提出自己對(duì)來訪者問題的看法和理解。 6、 面質(zhì)的含義：面質(zhì)指咨詢師向來訪者直接指出其存在的混亂不清、自相矛盾、實(shí)質(zhì)各異的觀點(diǎn)、態(tài)度或言行。 7、 自我表露含義：自我表露指咨詢師向來訪者暴露個(gè)人的信息。 8、 在進(jìn)行自我表露時(shí)咨詢師應(yīng)遵循的原則： a要反思自我表露的動(dòng)機(jī)和時(shí)機(jī)；b要考慮自我表露的程度與深度；c要思考自我表露帶來的影響 S6心理咨詢過程 1、 咨詢過程的基本準(zhǔn)則【領(lǐng)會(huì)】 咨詢是一個(gè)自然進(jìn)程；咨詢是一個(gè)技術(shù)程序；折衷的立場(chǎng)：原則性和靈活性相結(jié)合 2、開始階段，一般的過程目標(biāo)【識(shí)記】初步建立關(guān)系、建立基本的咨詢常模、初步確定咨詢目標(biāo)、告知的義

25、務(wù) 3、 咨詢常模的含義：【領(lǐng)會(huì)】一是咨詢會(huì)談的方式；二是咨詢過程的基本設(shè)置。一般而言，要讓來訪者從一開始有一個(gè)學(xué)習(xí)：怎樣參與或接受咨詢，要遵循一些什么樣的規(guī)則。 4、 開始階段，可能的阻礙【領(lǐng)會(huì)】：咨詢師的預(yù)設(shè)掉入問題陷阱說教式的邏輯分析不適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn) 5、 開始階段，結(jié)束會(huì)見的有關(guān)問題【識(shí)記】 不能按時(shí)結(jié)束的原因 從咨詢師方面來看，主要有： a咨詢師沒有把握好咨詢的節(jié)奏，會(huì)談不能聚焦，時(shí)間到了會(huì)談尚未小結(jié) b被來訪者控制，對(duì)一些堅(jiān)持要延長(zhǎng)時(shí)間的來訪者，不能適當(dāng)拒絕 c需要得到來訪者對(duì)自己的認(rèn)可，希望每次會(huì)談都有一個(gè)光明的結(jié)果 d個(gè)人卷入或反移情，潛意識(shí)里自己就沒準(zhǔn)備或不想結(jié)束 從來訪者方面來

26、看，主要有： a收不住話題，陷在談及的問題里，情緒失控，一時(shí)出不來 b日常生活中操控性強(qiáng)，要控制咨詢局面，也可能依賴性強(qiáng)或產(chǎn)生移情，離不開咨詢師 c試探d對(duì)抗 怎么按時(shí)結(jié)束會(huì)見： a預(yù)先的時(shí)間告知；b把握會(huì)談節(jié)奏、善于聚焦；c適時(shí)提醒時(shí)間、進(jìn)行會(huì)談小結(jié)；d處理好意外情況 6、概念化過程：在問題整合階段，咨詢師會(huì)從來訪者那里獲得大量信息資料，這些資料的呈現(xiàn)往往是離散的、片段的，對(duì)它們進(jìn)行有意義的整合或綜合，形成對(duì)來訪者問題結(jié)構(gòu)化的思考方式，對(duì)咨詢過程的進(jìn)展非常重要 7、 探索行動(dòng)階段，本階段來訪者的狀態(tài)【領(lǐng)會(huì)】：（問題解決的急切性；反諸自身的心理感受；領(lǐng)悟的心理感受；探索改變的心理感受） 8、

27、探索改變的心理感受：有利于來訪者探索改變、嘗試行為的感受是：【識(shí)記】 力量感（感到自己有力量改變）；操作感（自己能操控自己）；結(jié)果感（對(duì)自己的行為有良好的預(yù)期） 9、 結(jié)束階段可能的阻礙【領(lǐng)會(huì)】 來訪者方面：在實(shí)際面臨結(jié)束時(shí)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的擔(dān)心和恐懼，一個(gè)是對(duì)今后生活的實(shí)際焦慮，另一個(gè)是不想結(jié)束的分離焦慮。 咨詢師方面：1、許多研究發(fā)現(xiàn)，不少咨詢師希望從咨詢中得到自我增強(qiáng)，這些選擇咨詢作為事業(yè)的人有特別高的親密需要，需要付出關(guān)心，需要被別人接受、希望自己的價(jià)值和能力得到別人的認(rèn)可；2、越是發(fā)展良好的咨詢關(guān)系，這樣的咨詢師越是會(huì)希望繼續(xù)下去，能有機(jī)會(huì)繼續(xù)滿足他的需要；3、咨詢關(guān)系的結(jié)束意味著這種滿

28、足需要的機(jī)會(huì)即將逝去，從而阻礙來訪者的離去。 S7團(tuán)體心理咨詢 1、 團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)【識(shí)記】：效率高，省時(shí)省力；資源豐富；團(tuán)體動(dòng)力推動(dòng)深刻改變；效果容易鞏固；團(tuán)體咨詢特別適合需要改變?nèi)穗H關(guān)系的人； 2、 組長(zhǎng)的角色： a技術(shù)專家：1在團(tuán)體的開始，組員對(duì)一個(gè)團(tuán)體如何運(yùn)作很茫然，組長(zhǎng)必須利用自己的知識(shí)和技巧推動(dòng)團(tuán)體成員，通過不同途徑來塑造團(tuán)體文化；2在團(tuán)體咨詢過程中，組長(zhǎng)像一個(gè)舵手，把握著團(tuán)體前進(jìn)的方向，包括活動(dòng)前的動(dòng)員，活動(dòng)中的啟發(fā)、鼓勵(lì)、引導(dǎo)，活動(dòng)等結(jié)束時(shí)的總結(jié)和事后的效果追蹤和反饋 b模范的參與者：1成員的成長(zhǎng)有一很重要的渠道就是就是向組長(zhǎng)學(xué)習(xí)，同時(shí)組長(zhǎng)的示范作用也是建立團(tuán)體常模的最重要方式

29、；2成熟的組長(zhǎng)會(huì)自然地做個(gè)人化有深度的分享，促使成員學(xué)習(xí)探索自己；3凡是組長(zhǎng)希望成員做出的行為，自己也要率先做出示范，可以有效地推動(dòng)團(tuán)體的前進(jìn)；4有時(shí)強(qiáng)調(diào)自己組員的角色，淡化專家的角色，敢于從專家角色退到成員的角色，把問題交給團(tuán)體，也可極大調(diào)動(dòng)組員的積極性與內(nèi)在資源 3、 組長(zhǎng)的任務(wù)：調(diào)動(dòng)成員積極的參與適度的參與與引導(dǎo)提供適當(dāng)?shù)慕忉寗?chuàng)造咨詢性的氣氛 4、 團(tuán)體方案的確定：咨詢方案的內(nèi)容涉及：確定團(tuán)體目標(biāo)明確組長(zhǎng)確定咨詢對(duì)象計(jì)劃團(tuán)體大小和類型聚會(huì)時(shí)間和頻率確定聚會(huì)場(chǎng)所確定每次團(tuán)體活動(dòng)的計(jì)劃選擇團(tuán)體評(píng)估的方法做物質(zhì)預(yù)算 5、良好的團(tuán)體常模有兩個(gè)功能： 一是協(xié)助團(tuán)體建立一個(gè)具體治療功的咨詢氣氛，以致

30、團(tuán)體成員可以感受到自己是團(tuán)體的一份子，可以投入團(tuán)體； 二是常模對(duì)組員在團(tuán)體中所扮演的角色產(chǎn)生影響，鼓勵(lì)組員盡力促進(jìn)團(tuán)體的運(yùn)作，以至團(tuán)體得以維持和發(fā)展。 6、 使用阻斷技術(shù)的注意事項(xiàng)：共情、團(tuán)體定向、靈活 a共情：無論成員出現(xiàn)何種需要阻斷的情況，不用外在的規(guī)則去評(píng)判，接納成員的看法和行為，不要批判和評(píng)價(jià)，更不要貼標(biāo)簽； b團(tuán)體定向：在共情的基礎(chǔ)上，在團(tuán)體角度出發(fā)，讓大家意識(shí)到，從個(gè)人來說也許是有道理的，但從團(tuán)體來說，不能有對(duì)團(tuán)體發(fā)展和別人有傷害； c靈活：阻斷是通過一些處理讓有礙團(tuán)體發(fā)展的現(xiàn)象不再繼續(xù)，阻斷不是懲罰。 S8不同發(fā)展階段對(duì)象的心理咨詢 1、兒童觀：兒童具有獨(dú)立的價(jià)值；兒童是完整人生

31、發(fā)展道路上的成長(zhǎng)者；兒童是個(gè)別性的人 2、 兒童咨詢的獨(dú)特性：語言發(fā)展水平和能力、咨詢動(dòng)機(jī)、領(lǐng)悟能力、環(huán)境的控制 語言發(fā)展水平和能力【領(lǐng)會(huì)】：成人咨詢的談話模式在兒童身上受到限制，因此應(yīng)充分運(yùn)用非語言技術(shù)，使得兒童能夠借助非語言工具來表達(dá)自己，咨詢雙方能夠借助非語言工具進(jìn)行了解和溝通。 咨詢動(dòng)機(jī)【領(lǐng)會(huì)】：兒童往往很難意識(shí)到問題的存在，所以很難有產(chǎn)生接受咨詢這樣的動(dòng)機(jī)。常見的情況是接受咨詢的兒童是由家長(zhǎng)或教師的要求而來的，自己是非自愿的。 領(lǐng)悟能力【領(lǐng)會(huì)】：兒童防御機(jī)制尚未建立，自我概念還未確立，他們的認(rèn)知發(fā)展水平尚處于皮亞杰提出的具體運(yùn)算及其以前階段，這使兒童在領(lǐng)悟、覺察、自省以及運(yùn)用語言表達(dá)

32、自我的能力上與成人有很大差距。 環(huán)境的控制【領(lǐng)會(huì)】：兒童比成人更加受制于環(huán)境，他們往往只能被動(dòng)地對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)，所以，兒童咨詢中，將學(xué)生的生活環(huán)境納入咨詢系統(tǒng)就顯得非常重要，我們一方面要幫助學(xué)生盡量有效地應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力，一方面要致力于其生活環(huán)境的改變。 3、學(xué)業(yè)落后的矯治：行為矯正：自我控制法：是讓當(dāng)事人自己運(yùn)用學(xué)習(xí)原理，進(jìn)行自我分析、自我監(jiān)督、自我強(qiáng)化、自我懲罰，以改善自身行為。自我控制程序：I確定要改變或建立的行為目標(biāo)；II進(jìn)行自我訓(xùn)導(dǎo)；III對(duì)自己的行為表現(xiàn)進(jìn)行自我記錄；IV對(duì)自己的行為表現(xiàn)進(jìn)行自我強(qiáng)化或懲罰。 4、體像障礙【領(lǐng)會(huì)】：體像障礙是因?qū)ψ约旱耐饷蔡卣鞯牟粷M、擔(dān)憂，進(jìn)而使整個(gè)自

33、我概念受損，影響生活和適應(yīng)的一種狀況。體像障礙的咨詢策略：心理教育支持性心理咨詢認(rèn)知治療家庭治療催眠暗示治療 5、老年人的心理狀況【識(shí)記】 A智力功能； b記憶力； c判斷力； d感情與情緒； e性格與態(tài)度 S9特殊媒介心理咨詢 1、 心理熱線的特點(diǎn)【識(shí)記】：快捷便利；自由支配；安全場(chǎng)；及時(shí)性；專業(yè)性 2、心理熱線的限制【識(shí)記】非語言信息的匱乏；咨詢關(guān)系的限制；責(zé)任承擔(dān)的限制；幫助范圍和程度的限制； 3、熱線中的傾聽：咨詢關(guān)系的重點(diǎn)：a與來訪者建立心理上的接觸與溝通，b對(duì)話過程中能讓來訪者體驗(yàn)到被理解、尊重、接納、溫暖等。所以，充分注意對(duì)話中體現(xiàn)出促進(jìn)咨詢關(guān)系的基本要素非常重要，其中共情及其反

34、應(yīng)的應(yīng)用在熱線中格外突出。 4、廣場(chǎng)咨詢存在的問題（廣場(chǎng)咨詢的限制）【領(lǐng)會(huì)】廣場(chǎng)咨詢與咨詢室內(nèi)的正規(guī)咨詢大相徑庭： a臨時(shí)擺個(gè)幾小時(shí)的攤位，過后就撤了，不可靠、不穩(wěn)定。 b求助者隨機(jī)性太大，有些可能只是臨時(shí)沖動(dòng)，湊湊熱鬧，滿足好奇心。c基本不存在咨詢性質(zhì)的關(guān)系，而且違反了咨詢基本的隱秘和安全設(shè)置。 d無法對(duì)求助者提供咨詢性的幫助，反而可能傷害求助者。 S10心理咨詢師 1、咨詢師的自我概念 咨詢師的自我概念對(duì)咨詢的影響【領(lǐng)會(huì)】 自我概念是羅杰斯人格理論中的一個(gè)核心概念。羅杰斯把個(gè)體對(duì)自己及其與相關(guān)環(huán)境的關(guān)系的了解和看法視為自我概念。自我概念是一套有組織、有連貫性的對(duì)自己的觀感，也是人對(duì)自己和環(huán)

35、境關(guān)系的知覺和看法。自我概念是個(gè)人思想和經(jīng)驗(yàn)中最重要的一部分。羅杰斯區(qū)分了兩種自我概念：一種是真實(shí)的自我，是較符合現(xiàn)實(shí)的自我形象；另一種是理想的自我，是一個(gè)人期望實(shí)現(xiàn)的自我形象。 個(gè)體能否獲得健康的自我概念的條件：主要取決于一個(gè)人在童年早期能否得到積極關(guān)注。在兒童成長(zhǎng)的過程中，若能得到“重要他人”的“無條件”積極關(guān)注，兒童的本性和自我就能得到表現(xiàn)，就容易形成積極、正向的自我概念。一個(gè)具有積極、正向的自我概念的人，常常在自己的生活中和與他人的交往中，產(chǎn)生正面肯定的反饋，也因此對(duì)自己更加自信和肯定。 一個(gè)有效能的心理咨詢師需要具有積極、正向的自我概念。就是說一個(gè)有效能的咨詢師是具有高自我價(jià)值的人，他能接受自己和自己的本性，也能接受真實(shí)的自我