工業(yè)園項(xiàng)目月工作匯報(bào)

1、河南山水物業(yè)管理有限公司河南山水物業(yè)管理有限公司20092009年年2 2月份月份 工業(yè)園管理處工業(yè)園管理處月度經(jīng)營(yíng)管理工作匯報(bào)月度經(jīng)營(yíng)管理工作匯報(bào)目目 錄錄一、工業(yè)園管理處2009年2月份銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況二、工業(yè)園管理處費(fèi)用支出情況三、工業(yè)園管理處人力資源管理情況四、工業(yè)園管理處資產(chǎn)管理情況五、日常工作開(kāi)展情況 （一） 工業(yè)園管理處內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)展情況 （二） 工業(yè)園管理處推出的新管理舉措 （三） 工業(yè)園管理處接收并傳達(dá)文件情況 （四） 工業(yè)園管理處上報(bào)文件落實(shí)情況 （五） 工業(yè)園管理處日常接報(bào)處理回訪情況 （六） 工業(yè)園管理處設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況 （七） 工業(yè)園管理處其他工作六、本月工作完

2、成情況七、下月工作計(jì)劃八、開(kāi)展工作所需的資源支持項(xiàng)目名稱2月份銷(xiāo)售收入（物業(yè)服務(wù)費(fèi)） 1月-12月銷(xiāo)售目標(biāo)累計(jì)（元）1月-12月銷(xiāo)售累計(jì)額（元）年度達(dá)成率（%） 補(bǔ)充說(shuō)明業(yè)主應(yīng)付開(kāi)發(fā)商應(yīng)付管理費(fèi)（元月）應(yīng)收收入（元）實(shí)際收?。ㄔ┻_(dá)成率252247252247100%0504494504494100%2月物業(yè)費(fèi)已支付一、工業(yè)園管理處一、工業(yè)園管理處20092009年年2 2月份銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況月份銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況工業(yè)園管理處工業(yè)園管理處20092009年年2 2月份經(jīng)營(yíng)管理分析月份經(jīng)營(yíng)管理分析 下步工作預(yù)期及改進(jìn)思路：下步工作預(yù)期及改進(jìn)思路： 增進(jìn)與思念公司的溝通與交流，促使物業(yè)費(fèi)提前或到期順

3、利支付，盡量減少物業(yè)費(fèi)的拖欠。月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月應(yīng)收收入252247252247實(shí)際收取252247252247收繳率100%100%經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況描述：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況描述：2 2月份物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用已在本月月份物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用已在本月2525日支付完。日支付完。二、工業(yè)園管理處費(fèi)用支出情況二、工業(yè)園管理處費(fèi)用支出情況費(fèi)用變動(dòng)分析及節(jié)支措施：費(fèi)用變動(dòng)分析及節(jié)支措施： 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月實(shí)際支出136976.07177435.67累計(jì)支出136976.07314411.74三、三、 工業(yè)園管理處工業(yè)園管理處2 2月份

4、人力資源變動(dòng)情況明細(xì)表月份人力資源變動(dòng)情況明細(xì)表人員變動(dòng)的情況及分析：人員變動(dòng)的情況及分析：入職入職1010人（護(hù)衛(wèi)部人（護(hù)衛(wèi)部7 7人、保潔部人、保潔部1 1人、宿管部人、宿管部1 1人、污水站人、污水站1 1人）。人）。辭職辭職3 3人（保潔部人（保潔部1 1人、護(hù)衛(wèi)部人、護(hù)衛(wèi)部1 1人、綠化部人、綠化部1 1人）。人）。調(diào)出調(diào)出4 4人（清清佳苑人（清清佳苑2 2人、新鄭人、新鄭2 2人）。人）。下月人力資源需求：下月人力資源需求：招聘人員：綠化招聘人員：綠化1 1名、護(hù)管名、護(hù)管2 2名、保潔名、保潔1 1名。名。部 門(mén)定編人數(shù)實(shí)有人數(shù)入職人數(shù)調(diào)入人數(shù)調(diào)出人數(shù)辭職人數(shù)辭退人數(shù)業(yè)戶中心8

5、800000維修部5500000保潔部403910010綠化部5400010護(hù)衛(wèi)部525070410宿管部131410000污水站5510000運(yùn)營(yíng)前臺(tái)1.51.500000合 計(jì)129.5126100430四、工業(yè)園管理處資產(chǎn)管理情況四、工業(yè)園管理處資產(chǎn)管理情況1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月實(shí)際采購(gòu)39583844.6計(jì)劃采購(gòu)39583853.6采購(gòu) 完成率100%100%下月需及時(shí)采購(gòu)的緊急物品：塑料延時(shí)閥、不銹鋼延時(shí)閥、單開(kāi)無(wú)孔、大小垃圾下月需及時(shí)采購(gòu)的緊急物品：塑料延時(shí)閥、不銹鋼延時(shí)閥、單開(kāi)無(wú)孔、大小垃圾袋、抹布、打掃把、洗潔精等；袋、抹布、打掃把、洗潔精等；

6、本管理處資產(chǎn)管理工作簡(jiǎn)述：（資產(chǎn)增加、減少、轉(zhuǎn)移等情況，責(zé)任人）本管理處資產(chǎn)管理工作簡(jiǎn)述：（資產(chǎn)增加、減少、轉(zhuǎn)移等情況，責(zé)任人）五、日常工作開(kāi)展情況五、日常工作開(kāi)展情況（一）工業(yè)園管理處內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)展情況：（一）工業(yè)園管理處內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)展情況： 序號(hào)時(shí)間培訓(xùn)人參加人數(shù)未參加人員覆蓋率培訓(xùn)內(nèi)容描述培訓(xùn)效果評(píng)估備注11.27李春紅5人0100%花木的澆水管理方式好綠化部22.12李春紅4人1人 調(diào)休80%花木的修剪方式良綠化部32.19李春紅5人0100%綠化機(jī)械操作及保養(yǎng)好綠化部42.24李春紅5人0100%草坪管養(yǎng)技術(shù)規(guī)范好綠化部512.2丁青海5人0100%工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)精神好污水站612.9丁

7、青海4人0100%板框壓濾機(jī)的操作及擠壓原理好污水站712.17丁青海4人0100%羅茨風(fēng)機(jī)的工作原理好污水站812.26丁青海4人0100%在線監(jiān)測(cè)儀的調(diào)試好污水站91.27白銀龍 41人0100%組織老員工進(jìn)行節(jié)后綜合學(xué)習(xí)，并對(duì)新員工進(jìn)行崗前綜合培訓(xùn)良護(hù)衛(wèi)部102.11-13白銀龍 28人在崗 值班70%軍事訓(xùn)練、上下班安全良護(hù)衛(wèi)部112.14-19白銀龍 45人0100%員工日常行為規(guī)范、員工獎(jiǎng)懲條例、崗上工作流程、軍事化動(dòng)作良護(hù)衛(wèi)部122.23-25白銀龍42人0100%禮儀、車(chē)輛、突發(fā)事件、安全防范、崗上衛(wèi)生、形象 、軍事動(dòng)作良護(hù)衛(wèi)部序號(hào)時(shí)間培訓(xùn)人參加人數(shù)未參加人員覆蓋率培訓(xùn)內(nèi)容描述

8、培訓(xùn)效果評(píng)估備 注131.28艾文鈺13人0100%管理員儀容儀表規(guī)定,禮節(jié)禮貌文明用語(yǔ)培訓(xùn)好宿管部142.10艾文鈺13人0100%宿舍樓獎(jiǎng)罰條例好宿管部152.17艾文鈺13人0100%手冊(cè)應(yīng)急預(yù)案、員工誓詞好宿管部162.24艾文鈺13人0100%手冊(cè)日常工作明細(xì)表、園區(qū)新管理制度及考核良宿管部171.29艾文鈺37人0100%保潔部?jī)x容儀表規(guī)定，禮節(jié)禮貌，文明用語(yǔ)培訓(xùn)好保潔部182.11艾文鈺37人0100%辦公樓及廠區(qū)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)好保潔部192.18艾文鈺38人0100%禮節(jié)禮貌、儀容儀表、員工誓詞好保潔部202.25艾文鈺37人0100%園區(qū)新管理制度及考核、著裝標(biāo)準(zhǔn)好保潔部21

9、1.30楚旭鋒4人0100%2009年度第一季度設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)良維保部222.12楚旭鋒5人0100%供配電路系統(tǒng)良維保部232.19楚旭鋒5人0100%電磁感應(yīng)、對(duì)廢舊材料的合理利用好維保部242.25楚旭鋒5人0100%萬(wàn)用表、北歐表的使用良 維修部（二）工業(yè)園管理處推出的新管理舉措（二）工業(yè)園管理處推出的新管理舉措1、改變單一的文字培訓(xùn)模式，改為實(shí)例講解、提問(wèn)式培訓(xùn)。效果明顯有所提升。2、每周固定時(shí)間對(duì)園區(qū)所有不在崗的員工進(jìn)行軍事訓(xùn)練。3、宿舍大功率電器有原來(lái)的檢查收繳被動(dòng)形式改為在門(mén)口控制。宿舍管理員加大對(duì)進(jìn)入宿舍人員進(jìn)行檢查的力度。杜絕生食品和違規(guī)電器進(jìn)入宿舍。宿舍管理上加大管

10、理力度的同時(shí)，及時(shí)和生產(chǎn)部和各分廠進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，在思念內(nèi)部進(jìn)行宣講控制，對(duì)于在宿舍檢查出的違規(guī)電器使用人和分廠進(jìn)行OA通報(bào)。加大處理力度。4、實(shí)行員工日考核，制定“員工考核表”每部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)員工進(jìn)行考核。5、實(shí)行“品質(zhì)督辦、優(yōu)勝劣態(tài)”形式，加強(qiáng)員工的執(zhí)行力，以品質(zhì)督辦、跟蹤落實(shí)形式提高執(zhí)行力。6、日常培訓(xùn)內(nèi)容、公司下發(fā)文件學(xué)習(xí)進(jìn)行抽查，對(duì)不負(fù)責(zé)任的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核處理。7、下發(fā)新出入管理規(guī)定，對(duì)工業(yè)園區(qū)進(jìn)出車(chē)輛、人員進(jìn)行控制，效果明顯提高。（三）工業(yè)園管理處接收并傳達(dá)文件情況（三）工業(yè)園管理處接收并傳達(dá)文件情況序號(hào)發(fā)文部門(mén)文件編號(hào)文件名稱傳達(dá)時(shí)間覆蓋率傳達(dá)效果1運(yùn)營(yíng)支持中心2009年經(jīng)營(yíng)發(fā)展暨春

11、節(jié)后工作動(dòng)員大會(huì)09.02.08100%好2運(yùn)營(yíng)支持中心2月第2周會(huì)議紀(jì)要09.02.18100%好3運(yùn)營(yíng)支持中心培訓(xùn)需求調(diào)查表09.02.19100%好4品質(zhì)管理中心第四期監(jiān)察通報(bào)09.02.24100%好5運(yùn)營(yíng)支持中心關(guān)于舉辦物業(yè)管理政策法規(guī)電視知識(shí)競(jìng)賽的通知09.02.28100%好（四）工業(yè)園管理處上報(bào)文件落實(shí)情況（四）工業(yè)園管理處上報(bào)文件落實(shí)情況序號(hào)發(fā)文日期文件編號(hào)文件內(nèi)容描述收文部門(mén)落實(shí)情況備注12.12關(guān)于增加伙食補(bǔ)助的申請(qǐng)拓展中心待批 申請(qǐng) 聯(lián)系函 報(bào)告2345重要文件情況說(shuō)明：重要文件情況說(shuō)明：（五）五） 工業(yè)園管理處日常接報(bào)處理回訪情況工業(yè)園管理處日常接報(bào)處理回訪情況未處理

12、的原因及所需的資源支持：未處理的原因及所需的資源支持：總單數(shù)完成單數(shù)回訪單數(shù)回訪率滿意率行政樓131313100%100%運(yùn)營(yíng)樓181818100%100%合計(jì)313131100%100%接報(bào)數(shù)量已處理數(shù)量回訪數(shù)量辦公樓宿舍樓廠區(qū)家屬樓東庫(kù)污水站辦公樓宿舍樓廠區(qū)家屬樓東庫(kù)污水站本月接報(bào)314626010314626010本月累計(jì)314626010314626010本月重點(diǎn)接報(bào)內(nèi)容及處理回訪情況本月重點(diǎn)接報(bào)內(nèi)容及處理回訪情況（六）工業(yè)園管理處設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況（六）工業(yè)園管理處設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況序號(hào)位置維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容維修時(shí)間費(fèi)用處理進(jìn)度1進(jìn)水口掏挖進(jìn)水口1.28完 成2排放口清理排水口

13、1.29完 成3風(fēng)機(jī)房維修保養(yǎng)1#、2#加藥泵，維護(hù)保養(yǎng)1#加藥罐1.30完 成4進(jìn)水口清掏進(jìn)水口2.10完 成5排放口清理排水口2.10、12完 成6風(fēng)機(jī)房1#風(fēng)機(jī)清洗濾網(wǎng)；2#風(fēng)機(jī)加機(jī)油2.13完 成7進(jìn)水口清掏進(jìn)水口2.17完 成8排放口清理排水口2.17、19完 成9風(fēng)機(jī)房2#風(fēng)機(jī)加黃油；2#潷水器加機(jī)油2.20完 成10排放口清理排水口2.24、27完 成11進(jìn)水口掏挖進(jìn)水口2.24完 成12對(duì)羅茨風(fēng)機(jī)、板框壓濾機(jī)等進(jìn)行初級(jí)保養(yǎng)2.26完 成未按計(jì)劃完成的情況說(shuō)明：未按計(jì)劃完成的情況說(shuō)明：六六、本本月月工工作作完完成成情情況況序號(hào)計(jì)劃內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間完成情況1催收2月份物業(yè)費(fèi)海 坤

14、25完 成2對(duì)廠區(qū)、各個(gè)宿舍樓進(jìn)行消防、安防檢查白銀龍每周五完 成3項(xiàng)目組織元宵節(jié)“猜燈謎”活動(dòng)李勝利.10完 成4項(xiàng)目組織11人參加大觀元宵節(jié)晚會(huì)李勝利9完 成5對(duì)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大檢查，檢查出衛(wèi)生死角16余起，已及時(shí)整改艾文鈺每周完 成6組織1月、2月月度生日聚會(huì)活動(dòng)侯曉林24完 成7制定2月份績(jī)效考核完成情況及3月份績(jī)效計(jì)劃表李勝利27完 成8安排開(kāi)發(fā)區(qū)240人入住公司宿舍樓艾文鈺10完 成9安排保潔員對(duì)展廳、參觀走廊、大會(huì)議室進(jìn)行衛(wèi)生清潔5次艾文鈺9、11、12、26完 成10安排保潔11人對(duì)天榮時(shí)裝城清理衛(wèi)生1次艾文鈺11完 成11扣房租名單及水電表制作艾文鈺27完 成12保潔人員對(duì)大理

15、石及辦公樓外圍地面進(jìn)行清理艾文鈺15、20完 成13羅茨風(fēng)機(jī)、板框壓濾機(jī)、加藥泵等設(shè)備進(jìn)行初級(jí)保養(yǎng)丁青海26完 成14月度資產(chǎn)報(bào)備岳云梅29完 成15申報(bào)3月份采購(gòu)；做各項(xiàng)目人力資源報(bào)備岳云梅20、21完 成16每周進(jìn)行一次綠化養(yǎng)護(hù)巡查李春紅每周完 成17每天對(duì)綠化帶內(nèi)的垃圾、雜草進(jìn)行清理李春紅每天完 成18行政樓東草坪地磚補(bǔ)土；一廠外圍土地翻挖、平整李春紅17-19完 成19消防設(shè)施地上栓維保4個(gè)（倉(cāng)庫(kù)區(qū)域2個(gè)、二分廠2個(gè)）李慶鋒10完 成序號(hào)計(jì)劃內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間完成情況20派出護(hù)衛(wèi)6人配合工商、行政部及綜合管理部，在董事長(zhǎng)助理李總的帶領(lǐng)下對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)假冒思念品牌的小店進(jìn)行治理，并對(duì)私自用

16、思念標(biāo)識(shí)的冰柜進(jìn)行刷漆封蓋 白銀龍2.9完 成21對(duì)思念各部門(mén)管理人員及各分廠主任、安全員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)（滅火器的使用及安全逃生知識(shí)）；共參加人數(shù)40人次白銀龍2.12完 成22對(duì)四分廠車(chē)間及1、2、3、4、6號(hào)庫(kù)進(jìn)行安全檢查，共查出安全隱患2起（消防通道堵），已現(xiàn)場(chǎng)整改，查出欠壓滅火器5具（已報(bào)領(lǐng)導(dǎo)）；為四分廠油炸車(chē)間配備11具滅火器（10具4kg干粉滅火器、1具CO2滅火器）白銀龍17-19完 成23跟蹤落實(shí)消殺情況，共給各分廠車(chē)間消殺兩次艾文鈺21、28完 成七、七、下下月月工工作作計(jì)計(jì)劃劃序 號(hào)計(jì)劃內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間資源支持1催收3月份物業(yè)費(fèi)海 坤252對(duì)廠區(qū)、各宿舍樓進(jìn)行安防、消防檢查李慶鋒每周3組織消防小組，進(jìn)行全面安全普查李慶鋒54消防設(shè)施的保養(yǎng)李慶鋒每周5園區(qū)開(kāi)展消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（由設(shè)備部、倉(cāng)儲(chǔ)部及各分廠主任、安全員參加）李慶鋒256制定三.八節(jié)活動(dòng)方案，組織三.八節(jié)活動(dòng)艾文鈺77組織對(duì)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大檢查，確保環(huán)境清潔，無(wú)衛(wèi)生死角艾文鈺每周8消殺公司、物業(yè)、思念分廠協(xié)調(diào)工作流程制定艾文鈺49檔案整理歸檔侯曉林3010月度工作總結(jié)