招募面試-招聘與甄選（ 32頁）

1、導(dǎo)入：企業(yè)如何才能找到需要的人才甄選：英文審查，防蟲網(wǎng)、篩子甄選基準(zhǔn)：要了解該人是否有勝任某一職務(wù)的才能；要判斷能否適用某一環(huán)境，是否有開展?jié)摿?；考察是否有忠誠度，融入企業(yè)組織?招聘誤區(qū)：重外表，輕本質(zhì)；重介紹，輕聆聽；重表現(xiàn)，輕探詢；“面試與反面試1第五章 招聘與甄選教學(xué)目的與要求1、通過本章的學(xué)習(xí)，了解招聘面臨的地位與挑戰(zhàn)；2、理解招聘的根本原理與知識； 3、掌握招聘的程序、步驟，掌握招募合格應(yīng)聘者和選拔應(yīng)聘者的方法與技巧；4、明確招聘評估的內(nèi)容與方法。2第五章 招聘與甄選招聘與甄選概述招聘準(zhǔn)備階段招聘實施階段招聘評估階段3一、招聘與甄選概述1、招聘概念2、招聘原那么3、招聘依據(jù)4、招聘根

2、本程序41、招聘概念招聘：是按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃及人力資源規(guī)劃要求，把優(yōu)秀、適宜的人才招聘進(jìn)企業(yè)，把適宜的人放在適宜的崗位上，即吸收、獲取、配置人才的過程。招募為吸引合格應(yīng)聘者所進(jìn)行的宣傳活動聘用為選拔合格應(yīng)聘者所進(jìn)行的選拔活動提示：招募是聘用的根底與前提； 聘用是招募的目的與結(jié)果52、招聘原那么公開原那么競爭原那么平等原那么能級原那么全面原那么擇優(yōu)原那么效率原那么守法原那么63、招聘依據(jù)企業(yè)人事政策企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營開展方案人力資源現(xiàn)狀分析定崗、定編、定員方案企業(yè)及職能部門人才需求方案持續(xù)開展所必需的人才儲藏74、招聘根本程序準(zhǔn)備階段根底實施階段核心評估階段 保障提高 8員工招聘的程序92、

3、明確招聘工作特征和要求二、招聘準(zhǔn)備階段1、招聘需求分析3、制定招聘方案和策略導(dǎo)入：寶潔公司的招聘0327.絕對挑戰(zhàn).保潔公司.rmvb101、招聘需求分析招聘環(huán)境分析組織外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)條件勞動力市場法律法規(guī)組織外部環(huán)境組織開展的戰(zhàn)略規(guī)劃和開展方案財務(wù)預(yù)算組織文化、企業(yè)規(guī)模111、招聘需求分析 組織人力資源配置狀況分析人與事總量配置分析數(shù)量人與事結(jié)構(gòu)配置分析學(xué)有所用人與事質(zhì)量分析人職匹配人與工作負(fù)荷分析工作強(qiáng)度人員使用效果分析績效衡量121、招聘需求分析招聘需求確定自然減員現(xiàn)有人員無法滿足需要現(xiàn)有人力資源配置不合理133、制定招聘方案和策略人員需求清單招聘信息發(fā)布的時間和渠道招聘團(tuán)人選招聘者的選擇

4、方案招聘的截止日期新員工上崗時間招聘費用預(yù)算招聘工作時間表招聘廣告樣稿招聘方案內(nèi)容第5章教學(xué)案例.ppt143、制定招聘方案和策略人員策略企業(yè)主管積極參與招聘人員工作熱情、公正、高素質(zhì)地點策略就近選擇節(jié)省本錢選擇地點有所固定時間策略選擇人才供給頂峰期方案好招聘時間陶氏校園宣講會第5章教學(xué)案例.ppt15三、實施階段 1、招募階段2、甄選階段3、錄用階段161、招募階段招募來源分析與選擇 招聘廣告信息發(fā)布招募方法的選擇17招募來源分析與選擇 內(nèi)部招募 外部招聘優(yōu)點：選擇準(zhǔn)確性高；適應(yīng)性 強(qiáng)，鼓勵性強(qiáng)；費用低缺點： 難以保證招聘質(zhì)量； 容易造成“近親繁殖； 操作不公產(chǎn)生內(nèi)部矛盾帶來新思想、新方法；

5、保證人才招聘質(zhì)量；篩選難度大、時間長；進(jìn)入角色慢；本錢高；決策風(fēng)險大，易影響內(nèi)部員工積極性小資料：“鯰魚效應(yīng)18招聘廣告信息發(fā)布報紙播送電視雜志互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)常用廣告媒體及特點廣告設(shè)計技巧19招募方法的選擇內(nèi)部招募的方法推薦法、布告法、檔案法外部招募的主要方法發(fā)布廣告借助中介：人才交流中心、招聘洽談會、 獵頭公司校園招聘陶氏校園招聘第5章教學(xué)案例.ppt熟人推薦20、甄選階段初步篩選的方法和技巧篩選簡歷 深入篩選的方法和技巧篩選求職申請書 筆試 初步面試 面試 人才評價中心 心理測試 筆跡測試 21分析簡歷結(jié)構(gòu)重點看客觀內(nèi)容判斷是否符合職位要求初步篩選的方法和技巧篩選簡歷審查簡歷的邏輯性對簡歷的整體

6、印象22通過字跡判斷應(yīng)聘者態(tài)度關(guān)注與職業(yè)相關(guān)問題注明可疑之處初步篩選的方法和技巧篩選求職申請表23種類：直答式筆試、論文式筆試優(yōu)點：客觀、公正；應(yīng)聘者壓力小，易正常發(fā)揮；省時、省力、經(jīng)濟(jì)。缺乏：有些能力無法考察；帶有偶然性。初步篩選的方法和技巧筆試運用技巧：命題恰當(dāng)；確定評閱記分規(guī)那么。24面試特點：對象的單一性，信息的復(fù)合性，交流的直接互動性，深入篩選的方法和技巧面試判斷的直接性面試種類：效果：初步面試 診斷面試結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化面試 非結(jié)構(gòu)化面試面試步驟： 準(zhǔn)備、開設(shè)、正式階段、結(jié)束、評價實務(wù)技術(shù)：如何布置面試環(huán)境?如何提問？第5章教學(xué)案例.ppt25淵源二戰(zhàn)選拔情報官員種類無領(lǐng)導(dǎo)小組討論深入篩選的方法和技巧人才評價中心文件筐測試模擬面談26錄用策略：多重淘汰式、補(bǔ)償式、結(jié)合式通知錄用者：公布錄用名單；回絕落聘者，辭謝信實例第5章教學(xué)案 例.ppt 關(guān)注拒聘者簽訂合同3、錄用階段新員工培訓(xùn)27四、招聘評估1、招聘評估的價值2、招聘評估的內(nèi)容281、招聘評估的價值有利于降低招聘本錢、節(jié)省開支有利于招聘方法改進(jìn)、提高招聘質(zhì)量292、招聘評估的內(nèi)容招聘本錢效益評估招聘收益= 所有新員工創(chuàng)造的價值/招聘總本錢招聘總本錢=直接本錢+間接本錢總本錢效用=錄用人數(shù)/招聘總本錢招聘數(shù)量質(zhì)量評估招聘完成比=錄用人數(shù)/方案招聘人數(shù)100%招聘質(zhì)量：評估錄用員工工作