TCL網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司

1、 TCLTCL網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司q第一部分：公司流程總況第一部分：公司流程總況q第二部分：各部門架構(gòu)、流程及崗位職責(zé)第二部分：各部門架構(gòu)、流程及崗位職責(zé)q第三部分：公司資源的優(yōu)化整合第三部分：公司資源的優(yōu)化整合 2001年年9月月12日日第一部分：公司流程總況第一部分：公司流程總況公司組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)行業(yè)銷行業(yè)銷售部售部產(chǎn)品產(chǎn)品市場部市場部總經(jīng)辦總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部研發(fā)部研發(fā)部常務(wù)副總常務(wù)副總營銷副總營銷副總資材部資材部人力資人力資源部源部總經(jīng)理總經(jīng)理渠道渠道管理部管理部企業(yè)組織任務(wù)圖企業(yè)組織任務(wù)圖競爭基礎(chǔ)競爭基礎(chǔ)質(zhì)量質(zhì)量靈活性靈活性速度速度交貨可靠性交貨可靠性價(jià)格價(jià)格定單取得

2、定單取得保健要素保健要素競爭銳度因素競爭銳度因素顧顧客客要要求求需求變化的維度需求變化的維度種類種類數(shù)量數(shù)量需求水平需求水平需求性質(zhì)需求性質(zhì)其他因素其他因素需求（波動(dòng)管理）需求（波動(dòng)管理）差別定價(jià)差別定價(jià)折扣優(yōu)惠折扣優(yōu)惠促銷活動(dòng)促銷活動(dòng)預(yù)約預(yù)定預(yù)約預(yù)定基他方式基他方式需需求求模模式式政策政策/法律法律/行業(yè)管制行業(yè)管制企業(yè)理念與公司政策企業(yè)理念與公司政策資金資金/人力等資源約束人力等資源約束企業(yè)組織企業(yè)組織的任務(wù)的任務(wù) 效率目標(biāo)效率目標(biāo) 制約因素制約因素q市場或顧客的需求，是企業(yè)一切活動(dòng)的目標(biāo)和中心。市場或顧客的需求，是企業(yè)一切活動(dòng)的目標(biāo)和中心。q企業(yè)組織的使命就是要了解市場和市場上顧客的需要

3、，企業(yè)組織的使命就是要了解市場和市場上顧客的需要，并有針對性地提供產(chǎn)品與服務(wù)。并有針對性地提供產(chǎn)品與服務(wù)。q顧客最終需要的是某種消費(fèi)意愿的滿足。顧客最終需要的是某種消費(fèi)意愿的滿足。q一切為了顧客，一切為了方便顧客，而不是為了方便自一切為了顧客，一切為了方便顧客，而不是為了方便自己，這就是面向顧客滿意流程改造的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。己，這就是面向顧客滿意流程改造的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)組織任務(wù)圖核心企業(yè)組織任務(wù)圖核心流程導(dǎo)向的企業(yè)組織形式圖示流程導(dǎo)向的企業(yè)組織形式圖示 企業(yè)將組織內(nèi)部的非增值活動(dòng)壓縮到最少，使全部活動(dòng)都企業(yè)將組織內(nèi)部的非增值活動(dòng)壓縮到最少，使全部活動(dòng)都面向顧客需要的滿足而存在，提供高品質(zhì)的產(chǎn)

4、品與服務(wù)。面向顧客需要的滿足而存在，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。流流程程流流程程研研究究生生產(chǎn)產(chǎn)銷銷售售管管理理業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)授權(quán)員系統(tǒng)授權(quán)員業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理審計(jì)人員審計(jì)人員事先控制（預(yù)防性控制）事先控制（預(yù)防性控制）: : 完善的標(biāo)準(zhǔn)化操作 嚴(yán)格的授權(quán)控制工作流工作流事中控制（過程控制）事中控制（過程控制）: : 適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分離（過程控制） 適當(dāng)?shù)男畔⒂涗浐蜏?zhǔn)確的憑證證明事后控制（檢測性控制）事后控制（檢測性控制） 嚴(yán)密有效的財(cái)務(wù)核算和分析報(bào)告系統(tǒng) 循環(huán)和定時(shí)、不定時(shí)的檢查和審計(jì) 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)工作流程 對工作崗位及工作職能授權(quán) 利用工作流， 審批運(yùn)作單據(jù) 完整的文檔記錄 對單據(jù)及工作進(jìn)行稽核。

5、審計(jì)監(jiān)督人員通過報(bào)表追溯功能可審查至原始憑證。權(quán)限設(shè)定權(quán)限設(shè)定審批審批 業(yè)務(wù)流程控制業(yè)務(wù)流程控制公司基本流程現(xiàn)狀公司基本流程現(xiàn)狀價(jià)值鏈價(jià)值鏈商商流流供供應(yīng)應(yīng)商商供供應(yīng)應(yīng)商商供供應(yīng)應(yīng)商商生生產(chǎn)產(chǎn)庫庫存存服服務(wù)務(wù)市市場場采采購購銷銷售售競競爭爭對對手手代代理理商商經(jīng)經(jīng)銷銷商商服服務(wù)務(wù)商商顧顧客客T TC CL L網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)物物流流資資金金流流工工作作流流信信息息流流價(jià)價(jià)值值流流公司基本流程現(xiàn)狀公司基本流程現(xiàn)狀內(nèi)部運(yùn)作內(nèi)部運(yùn)作財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)客戶客戶銷售管理銷售管理商務(wù)商務(wù)資材資材上游廠商上游廠商合同合同定單定單銷售計(jì)劃銷售計(jì)劃OEMOEMODMODM產(chǎn)品發(fā)運(yùn)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)產(chǎn)品或物料入庫產(chǎn)品或物料入庫銷銷售售定定單

6、單采購定單采購定單財(cái)財(cái)流流物物流流產(chǎn)品規(guī)劃會(huì)產(chǎn)品規(guī)劃會(huì)正式簽發(fā)的產(chǎn)品規(guī)劃書正式簽發(fā)的產(chǎn)品規(guī)劃書二家以上的供應(yīng)商選樣二家以上的供應(yīng)商選樣測試報(bào)告測試報(bào)告選型會(huì)選型會(huì)客戶化工作客戶化工作產(chǎn)品上市產(chǎn)品上市PMPM產(chǎn)品決策成員參與產(chǎn)品決策成員參與(產(chǎn)銷人員(產(chǎn)銷人員）VP批準(zhǔn)VP批準(zhǔn)樣本數(shù)2臺(tái)以上樣本數(shù)2臺(tái)以上3至7天完成3至7天完成產(chǎn)品規(guī)劃書產(chǎn)品規(guī)劃書產(chǎn)品上市前準(zhǔn)備工作產(chǎn)品上市前準(zhǔn)備工作確定供應(yīng)商確定供應(yīng)商確定第一個(gè)PO量確定第一個(gè)PO量價(jià)格價(jià)格產(chǎn)品手冊產(chǎn)品手冊產(chǎn)品推廣方案產(chǎn)品推廣方案主要責(zé)任者主要責(zé)任者： PM 產(chǎn)品市場部經(jīng)理 主管副總 產(chǎn)品市場部經(jīng)理 主管副總產(chǎn)品選型（產(chǎn)品選型（OEM）自主開發(fā)

7、產(chǎn)品自主開發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃書產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃書產(chǎn)品決策會(huì)產(chǎn)品決策會(huì)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書原型機(jī)設(shè)計(jì)原型機(jī)設(shè)計(jì)評審會(huì)評審會(huì)工程樣機(jī)工程樣機(jī)樣機(jī)評審樣機(jī)評審試產(chǎn)試產(chǎn)試產(chǎn)總結(jié)會(huì)試產(chǎn)總結(jié)會(huì)小批量生產(chǎn)小批量生產(chǎn)主要責(zé)任者主要責(zé)任者： 研發(fā)項(xiàng)目組長 研發(fā)部經(jīng)理 主管VP研發(fā)項(xiàng)目組長 研發(fā)部經(jīng)理 主管VP 推進(jìn)全過程推進(jìn)全過程研發(fā)研發(fā)產(chǎn)銷產(chǎn)銷VP批準(zhǔn)VP批準(zhǔn)1-2臺(tái)1-2臺(tái)50050050-100臺(tái)50-100臺(tái)5-10臺(tái)5-10臺(tái)產(chǎn)/研/資產(chǎn)/研/資產(chǎn)銷量計(jì)劃產(chǎn)銷量計(jì)劃MPR流程流程銷售需求計(jì)劃銷售需求計(jì)劃下月生產(chǎn)計(jì)劃下月生產(chǎn)計(jì)劃每月每月1日出下月日出下月每月每月5日出日出計(jì)劃會(huì)議：銷售主導(dǎo)召開：銷售

8、計(jì)劃會(huì)議：銷售主導(dǎo)召開：銷售/資材資材/產(chǎn)品產(chǎn)品市場推廣計(jì)劃市場推廣計(jì)劃市場推廣計(jì)劃市場推廣計(jì)劃營銷營銷會(huì)議會(huì)議批準(zhǔn)計(jì)劃批準(zhǔn)計(jì)劃q25日出日出q產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部產(chǎn)產(chǎn)/銷銷q媒體發(fā)放媒體發(fā)放q區(qū)域計(jì)劃區(qū)域計(jì)劃q特別活動(dòng)特別活動(dòng)價(jià)格體系價(jià)格體系價(jià)格調(diào)整需求價(jià)格調(diào)整需求價(jià)格分析報(bào)告價(jià)格分析報(bào)告結(jié)論結(jié)論qPMq銷量銷量q成本分析成本分析q對手比較對手比較q價(jià)格文件價(jià)格文件 （PM）以以商務(wù)為中心接口商務(wù)為中心接口標(biāo)準(zhǔn)物流倉標(biāo)準(zhǔn)物流倉產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部資材部資材部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部商務(wù)中心商務(wù)中心n采購計(jì)劃 n供貨周期 n產(chǎn)品檢測信息n生產(chǎn)安排信息n到貨通知n入庫通知n貨款到帳通知n出庫單反饋n合同、協(xié)

9、議反饋n每月回款統(tǒng)計(jì)n出庫單n月辦公費(fèi)用計(jì)劃n合同、協(xié)議n回款通知n渠道費(fèi)用n物流費(fèi)用清單n倉儲(chǔ)租賃費(fèi)n每日銷售日報(bào)n出庫單n入庫單n每月盤點(diǎn)表n每月物流費(fèi)用清單n出庫單n發(fā)貨指令n入庫通知n價(jià)格調(diào)整信息反饋n每月銷售日報(bào)n每月銷售分析n區(qū)域市場推廣評估n產(chǎn)品請購計(jì)劃n成品資材入庫單n產(chǎn)品返修單nPOP分配計(jì)劃n區(qū)域廣告費(fèi)用計(jì)劃分配n新產(chǎn)品推出計(jì)劃n新產(chǎn)品首次請購計(jì)劃n產(chǎn)品推廣計(jì)劃n產(chǎn)品價(jià)格體系以財(cái)務(wù)為中心接口以財(cái)務(wù)為中心接口財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)中心資材部資材部研發(fā)部研發(fā)部產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部渠道管理部渠道管理部行業(yè)銷售部行業(yè)銷售部n根據(jù)預(yù)算，合同以及付款單支付貨款n反饋定單采購價(jià)格的合理與否的信息

10、n反饋并確認(rèn)研發(fā)產(chǎn)品成本n協(xié)助研發(fā)部對新項(xiàng)目進(jìn)行贏利預(yù)測n提交BOM成本清單n提交研發(fā)項(xiàng)目全面預(yù)算n每月28日前提交月度預(yù)算n反饋并確認(rèn)產(chǎn)品市場推廣方案及預(yù)算n反饋并確認(rèn)產(chǎn)品市場調(diào)研方案及預(yù)算n每月28日前提交下月產(chǎn)品市場調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算n每月28日前提交下月產(chǎn)品市場推廣計(jì)劃及預(yù)算n每月28日前提交下月出差計(jì)劃及預(yù)算n提前5天提供鎖定或跟蹤項(xiàng)目的預(yù)算n提交月度預(yù)算n提供定單成本信息n提供每批定單的盈利信息n提交成品、備件及樣品入、庫單據(jù)n提供新增客戶的納稅資料n提交銷售合同或定單n每月28日前提交下月渠道銷售費(fèi)用和總部費(fèi)用預(yù)算n倉租及儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用清單和付款通知n銷售日報(bào)n備品備件周報(bào) n每月25日提

11、交下月度采購計(jì)劃n提交每批定單采購合同或協(xié)議n提交采購定單n付款時(shí)提交代工工廠IQC后的入庫單n設(shè)備采購申請合同或協(xié)議審核及反饋定單與入、出庫單據(jù)的審核與反饋每月盤點(diǎn)結(jié)果的反饋與確認(rèn)貨款到帳通知及回款統(tǒng)計(jì)的核對以產(chǎn)品為中心接口以產(chǎn)品為中心接口資資 材材 部部產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部u設(shè)計(jì)輸出相關(guān)文件（BOM單、PCB文件、工程化文件）u樣品成樣書（經(jīng)確認(rèn)）u采購申請單u研發(fā)采購物料u研發(fā)儀器設(shè)備采購u成本預(yù)算u樣品和資料u物料待用（樣品、資料需求申請）u新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)需求信息（1、OEM新項(xiàng)目2、競爭對手產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)3、市場新項(xiàng)目需求等）u提供OEM樣品機(jī)u產(chǎn)品客戶化市場定位u本行業(yè)競爭對手銷售對

12、比信息uOEM項(xiàng)目評測報(bào)告u新產(chǎn)品定型測試報(bào)告u研發(fā)任務(wù)書u方案評審報(bào)告u研發(fā)項(xiàng)目評審報(bào)告u小批量試產(chǎn)總結(jié)u產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)資料u必要的市場技術(shù)支持產(chǎn)品中心產(chǎn)品中心（研發(fā)部）（研發(fā)部）研發(fā)部研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)經(jīng) 理理工工程程課課工工程程客客戶戶化化技技術(shù)術(shù)支支持持P PE E/ /樣樣品品制制作作網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品品組組研研發(fā)發(fā)課課文文控控/ / 物控副副經(jīng)經(jīng)理理外外協(xié)協(xié)研研發(fā)發(fā)基基地地軟軟件件組組結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)組組A AD DS SL L產(chǎn)產(chǎn)品品組組測測試試研發(fā)部研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)部門主要職責(zé)1、關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，技術(shù)情

13、報(bào)的收集，為公司決策制定產(chǎn)品、關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，技術(shù)情報(bào)的收集，為公司決策制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策；發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策；2、根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場需求，組織新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)并制定、根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場需求，組織新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)并制定研發(fā)任務(wù)書研發(fā)任務(wù)書；3、從事研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（網(wǎng)卡、從事研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（網(wǎng)卡/集線器、標(biāo)準(zhǔn)集線器、標(biāo)準(zhǔn)/光纖交換機(jī)、光纖交換機(jī)、無線以太網(wǎng)產(chǎn)品等）和無線以太網(wǎng)產(chǎn)品等）和ADSL（ADSL終端、終端、ADSL路由器）兩路由器）兩大系列產(chǎn)品；大系列產(chǎn)品；4、協(xié)作配合外協(xié)研發(fā)基地開展學(xué)術(shù)交流、課題研究以及專項(xiàng)技、協(xié)作配合外協(xié)研發(fā)基地開展學(xué)術(shù)交流、課題研究以及專項(xiàng)技術(shù)的產(chǎn)品

14、化；術(shù)的產(chǎn)品化；5、自主研發(fā)產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工程技術(shù)支持；、自主研發(fā)產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工程技術(shù)支持；6、OEM產(chǎn)品的快速實(shí)現(xiàn)工作（包括產(chǎn)品的快速實(shí)現(xiàn)工作（包括OEM樣機(jī)測試、樣機(jī)測試、OEM產(chǎn)品產(chǎn)品工程客戶化等）；工程客戶化等）；7、必要的對市場端的技術(shù)支持。、必要的對市場端的技術(shù)支持。 研發(fā)部研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)部門主要職責(zé)1、關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，技術(shù)情報(bào)的收集，為公司決策制定產(chǎn)品、關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，技術(shù)情報(bào)的收集，為公司決策制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策；發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策；2、根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場需求，組織新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)并制定、根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場需求，組織新產(chǎn)

15、品研發(fā)立項(xiàng)并制定研發(fā)任務(wù)書研發(fā)任務(wù)書；3、從事研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（網(wǎng)卡、從事研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（網(wǎng)卡/集線器、標(biāo)準(zhǔn)集線器、標(biāo)準(zhǔn)/光纖交換機(jī)、光纖交換機(jī)、無線以太網(wǎng)產(chǎn)品等）和無線以太網(wǎng)產(chǎn)品等）和ADSL（ADSL終端、終端、ADSL路由器）兩路由器）兩大系列產(chǎn)品；大系列產(chǎn)品；4、協(xié)作配合外協(xié)研發(fā)基地開展學(xué)術(shù)交流、課題研究以及專項(xiàng)技、協(xié)作配合外協(xié)研發(fā)基地開展學(xué)術(shù)交流、課題研究以及專項(xiàng)技術(shù)的產(chǎn)品化；術(shù)的產(chǎn)品化；5、自主研發(fā)產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工程技術(shù)支持；、自主研發(fā)產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工程技術(shù)支持；6、OEM產(chǎn)品的快速實(shí)現(xiàn)工作（包括產(chǎn)品的快速實(shí)現(xiàn)工作（包括OEM樣機(jī)測試、樣機(jī)測試、OEM產(chǎn)品產(chǎn)品工程客戶化等）；工程

16、客戶化等）；7、必要的對市場端的技術(shù)支持。、必要的對市場端的技術(shù)支持。 一、經(jīng)理：一、經(jīng)理：對公司決策層負(fù)責(zé)對公司決策層負(fù)責(zé),參與并組織公司新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃并實(shí)施。參與并組織公司新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃并實(shí)施。1、主持建立部門的相關(guān)規(guī)章和程序文件制度、主持建立部門的相關(guān)規(guī)章和程序文件制度,執(zhí)行科學(xué)和有效的管理；執(zhí)行科學(xué)和有效的管理；2、關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),了解市場需求，協(xié)助公司決策層制定產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略了解市場需求，協(xié)助公司決策層制定產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略,確定產(chǎn)品研確定產(chǎn)品研 發(fā)方向；發(fā)方向； 3、按產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場需求確定產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目、按產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場需求確定產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目,

17、組織召開新產(chǎn)品立項(xiàng)討論會(huì)組織召開新產(chǎn)品立項(xiàng)討論會(huì),并制定并制定新新 產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃書產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃書；4、對新產(chǎn)品研發(fā)及、對新產(chǎn)品研發(fā)及OEM產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的前期準(zhǔn)備工作全過程實(shí)施有效的管理、工作推進(jìn)和監(jiān)督；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的前期準(zhǔn)備工作全過程實(shí)施有效的管理、工作推進(jìn)和監(jiān)督； 5、組織部門內(nèi)部開展技術(shù)交流、培訓(xùn)和月度工作總結(jié)；組織部門內(nèi)部開展技術(shù)交流、培訓(xùn)和月度工作總結(jié)； 6、定期向上級匯報(bào)本部門工作和相關(guān)數(shù)據(jù)；定期向上級匯報(bào)本部門工作和相關(guān)數(shù)據(jù)； 7、依部門規(guī)劃按程序申請招聘、調(diào)配和提升；依部門規(guī)劃按程序申請招聘、調(diào)配和提升；8、部分項(xiàng)目直接參與、部分項(xiàng)目直接參與,作深入研究作深入研究,以促使公司技術(shù)積累以促

18、使公司技術(shù)積累,逐步實(shí)現(xiàn)公司個(gè)別項(xiàng)目達(dá)到行業(yè)技術(shù)領(lǐng)逐步實(shí)現(xiàn)公司個(gè)別項(xiàng)目達(dá)到行業(yè)技術(shù)領(lǐng) 先地位的目標(biāo)；先地位的目標(biāo)；9、及時(shí)準(zhǔn)確地組織完成公司交給的臨時(shí)性任務(wù)。、及時(shí)準(zhǔn)確地組織完成公司交給的臨時(shí)性任務(wù)。研發(fā)部研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)二、副經(jīng)理：二、副經(jīng)理：協(xié)助經(jīng)理主持部門日常管理工作協(xié)助經(jīng)理主持部門日常管理工作,分管外協(xié)技術(shù)合作和研發(fā)課網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組，分管外協(xié)技術(shù)合作和研發(fā)課網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組， 并直接主持部分項(xiàng)目的規(guī)劃和研發(fā)。并直接主持部分項(xiàng)目的規(guī)劃和研發(fā)。研發(fā)部研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)四、工程課課長四、工程課課長：對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)

19、，主持管理、督導(dǎo)下屬三個(gè)小組積極有效地開展工作。：對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持管理、督導(dǎo)下屬三個(gè)小組積極有效地開展工作。 三、文三、文控物控物控：控：文件歸檔和輸出，文件歸檔和輸出，BOM物料編碼，部門物品登錄和零星樣品物料物料編碼，部門物品登錄和零星樣品物料 采購的入帳，并兼作工程客戶化說明書的翻譯。采購的入帳，并兼作工程客戶化說明書的翻譯。五、測試組：五、測試組：1、OEM 型樣品的初評測試和質(zhì)量評估；型樣品的初評測試和質(zhì)量評估；2、OEM定型產(chǎn)品的系統(tǒng)完善性測試；定型產(chǎn)品的系統(tǒng)完善性測試；3、自行研發(fā)新產(chǎn)品的評審測試；、自行研發(fā)新產(chǎn)品的評審測試；4、新產(chǎn)品部分類目的外協(xié)測試和認(rèn)證；、新產(chǎn)品部分類

20、目的外協(xié)測試和認(rèn)證；5、必要的市場技術(shù)支持；、必要的市場技術(shù)支持；6、儀器設(shè)備的維護(hù)、計(jì)量和保管。、儀器設(shè)備的維護(hù)、計(jì)量和保管。六、樣品制作和六、樣品制作和PE組：組：1、協(xié)助研發(fā)工程師完成研發(fā)樣品所需物料的配套和、協(xié)助研發(fā)工程師完成研發(fā)樣品所需物料的配套和樣品焊接；樣品焊接；2、研發(fā)部研發(fā)物料的管理；、研發(fā)部研發(fā)物料的管理；3、兼實(shí)驗(yàn)室的整理；、兼實(shí)驗(yàn)室的整理；4、新品試生產(chǎn)前的相關(guān)文件、工裝準(zhǔn)備；、新品試生產(chǎn)前的相關(guān)文件、工裝準(zhǔn)備；5、生產(chǎn)過程工程技術(shù)支持、異常分析和對策；、生產(chǎn)過程工程技術(shù)支持、異常分析和對策；6、售后質(zhì)量跟蹤和分析。、售后質(zhì)量跟蹤和分析。八、工程和客戶化組：八、工程和客

21、戶化組：1、產(chǎn)品的客戶化工作，包括產(chǎn)品的面板、說、產(chǎn)品的客戶化工作，包括產(chǎn)品的面板、說明書、彩盒、內(nèi)卡、包裝箱、光盤、標(biāo)簽等等明書、彩盒、內(nèi)卡、包裝箱、光盤、標(biāo)簽等等的設(shè)計(jì)；的設(shè)計(jì)；2、包裝印刷品、絲印品的菲林設(shè)計(jì)和制作；、包裝印刷品、絲印品的菲林設(shè)計(jì)和制作；3、協(xié)助資材部完成非標(biāo)零件的承樣；、協(xié)助資材部完成非標(biāo)零件的承樣；4、OEM部品認(rèn)證；部品認(rèn)證；5、已批量生產(chǎn)產(chǎn)品的物料代用認(rèn)證。、已批量生產(chǎn)產(chǎn)品的物料代用認(rèn)證。 研發(fā)部研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)七、研發(fā)課網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組七、研發(fā)課網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組 ： 負(fù)責(zé)網(wǎng)卡、集線器、交換機(jī)、路由器系列產(chǎn)品的研負(fù)責(zé)網(wǎng)卡、集線器、

22、交換機(jī)、路由器系列產(chǎn)品的研發(fā)。發(fā)。 九、九、ADSL產(chǎn)品組：負(fù)責(zé)產(chǎn)品組：負(fù)責(zé)ADSL終端系列產(chǎn)品的研發(fā)。終端系列產(chǎn)品的研發(fā)。 十、研發(fā)課機(jī)構(gòu)工程師：十、研發(fā)課機(jī)構(gòu)工程師：1、配合外協(xié)完成新品造型創(chuàng)意和手模制作；、配合外協(xié)完成新品造型創(chuàng)意和手模制作；2、主持完成從模具設(shè)計(jì)到試模、外觀配色以及樣品承樣的全過程；、主持完成從模具設(shè)計(jì)到試模、外觀配色以及樣品承樣的全過程；3、結(jié)構(gòu)件設(shè)計(jì)并配合資材部完成零件承樣；、結(jié)構(gòu)件設(shè)計(jì)并配合資材部完成零件承樣；4、自行研發(fā)新品的包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、編制機(jī)構(gòu)部分、自行研發(fā)新品的包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、編制機(jī)構(gòu)部分BOM。研發(fā)部研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗

23、位職責(zé)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程研發(fā)部研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程研發(fā)過程控制流程研發(fā)過程控制流程市場/技市場/技術(shù)調(diào)研術(shù)調(diào)研市場端市場端需求需求產(chǎn)品產(chǎn)品立項(xiàng)立項(xiàng)制定研發(fā)制定研發(fā)任務(wù)書任務(wù)書分管副分管副總批準(zhǔn)總批準(zhǔn)研發(fā)立項(xiàng)研發(fā)立項(xiàng)討論討論會(huì)方案方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)方案方案評審評審評審評審報(bào)告報(bào)告產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)樣品樣品制作制作初評初評測試測試工程工程客戶客戶化化產(chǎn)品產(chǎn)品定型定型測試測試承承樣樣項(xiàng)目項(xiàng)目評審評審項(xiàng)目評項(xiàng)目評審報(bào)告審報(bào)告設(shè)計(jì)文設(shè)計(jì)文件輸出件輸出小批量小批量試產(chǎn)試產(chǎn)試產(chǎn)總試產(chǎn)總結(jié)會(huì)結(jié)會(huì)結(jié)論結(jié)論量產(chǎn)量產(chǎn)報(bào)分管報(bào)分管副總批準(zhǔn)副總批準(zhǔn)設(shè)計(jì)變量設(shè)計(jì)變量12543NO PASS6PASSNO

24、PASS78 89191011121415PASS16物料采購和物料采購和試生產(chǎn)組織試生產(chǎn)組織202017資材部成部成本核算1813產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理媒體經(jīng)理媒體經(jīng)理評測主管評測主管信息主管信息主管 策劃 策劃經(jīng)理經(jīng)理 區(qū)域廣告支持主管 區(qū)域廣告支持主管 應(yīng)用技術(shù)支持主管 應(yīng)用技術(shù)支持主管 寬帶接入經(jīng)理 寬帶接入經(jīng)理 以太網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 以太網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 以太網(wǎng)產(chǎn)品專員 以太網(wǎng)產(chǎn)品專員產(chǎn)品規(guī)劃組產(chǎn)品規(guī)劃組產(chǎn)品推廣組產(chǎn)品推廣組培訓(xùn)組培訓(xùn)組公關(guān)媒介組公關(guān)媒介組培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)理產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及

25、業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)部門主要職責(zé) 1 1、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃 2 2、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品推廣 3 3、產(chǎn)品銷售支持、產(chǎn)品銷售支持 4 4、產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)支持、產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)支持 5 5、培訓(xùn)、培訓(xùn) 6 6、營銷策劃、營銷策劃 7 7、區(qū)域推廣（廣告、物料制作）、區(qū)域推廣（廣告、物料制作） 8 8、媒體公關(guān)、媒體公關(guān) 9 9、產(chǎn)品認(rèn)證、選型、評測、產(chǎn)品認(rèn)證、選型、評測 1010、網(wǎng)站維護(hù)和市場信息收集、網(wǎng)站維護(hù)和市場信息收集一、經(jīng)理：一、經(jīng)理：1 1、在主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下總體規(guī)劃公司產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品線；、在主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下總體規(guī)劃公司產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品線；2、對產(chǎn)品市場部承擔(dān)的工作職責(zé)全面負(fù)責(zé)；、對產(chǎn)品市場部承

26、擔(dān)的工作職責(zé)全面負(fù)責(zé)；3、主管產(chǎn)品規(guī)劃組、產(chǎn)品推廣組及培訓(xùn)組；、主管產(chǎn)品規(guī)劃組、產(chǎn)品推廣組及培訓(xùn)組；4、協(xié)調(diào)部門內(nèi)以及同公司其它部門的關(guān)系。、協(xié)調(diào)部門內(nèi)以及同公司其它部門的關(guān)系。二、副經(jīng)理：二、副經(jīng)理：1 1、在產(chǎn)品市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的媒體公共；、在產(chǎn)品市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的媒體公共；2 2、主管公關(guān)媒介組。、主管公關(guān)媒介組。產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)三、寬帶接入產(chǎn)品經(jīng)理：三、寬帶接入產(chǎn)品經(jīng)理： 負(fù)責(zé)公司負(fù)責(zé)公司ADSL、Cable、IP Setbox產(chǎn)品線產(chǎn)品線1、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃2、產(chǎn)品、產(chǎn)品ROADMAP制定制定3

27、、產(chǎn)品選型產(chǎn)品選型4、價(jià)格體系（含獲利分析）、價(jià)格體系（含獲利分析）5、競爭對手產(chǎn)品比較、競爭對手產(chǎn)品比較6、產(chǎn)品的銷售指導(dǎo)、產(chǎn)品的銷售指導(dǎo)7、軟文編寫、軟文編寫四、以太網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理四、以太網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司負(fù)責(zé)公司網(wǎng)卡、集線器、交換機(jī)、路由器、網(wǎng)卡、集線器、交換機(jī)、路由器、無線等以太網(wǎng)產(chǎn)品無線等以太網(wǎng)產(chǎn)品 1、產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃 2、產(chǎn)品產(chǎn)品ROADMAP制定制定 3、產(chǎn)品選型產(chǎn)品選型 4、價(jià)格體系（含獲利分析）價(jià)格體系（含獲利分析） 5、競爭對手產(chǎn)品比較競爭對手產(chǎn)品比較 6、產(chǎn)品銷售指導(dǎo)產(chǎn)品銷售指導(dǎo) 7、軟文編寫軟文編寫產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位

28、職責(zé)五、策劃經(jīng)理：五、策劃經(jīng)理：1 1、策劃公司產(chǎn)品推廣方案、策劃公司產(chǎn)品推廣方案2 2、制定公司每月推廣計(jì)劃、制定公司每月推廣計(jì)劃3 3、與區(qū)域廣告主管共同策劃公司廣告方案、與區(qū)域廣告主管共同策劃公司廣告方案4 4、策劃、監(jiān)督、指導(dǎo)各地產(chǎn)品推介會(huì)、策劃、監(jiān)督、指導(dǎo)各地產(chǎn)品推介會(huì)六、六、區(qū)域廣告支持主管區(qū)域廣告支持主管1 1、負(fù)責(zé)公司廣告制作及相關(guān)物料、負(fù)責(zé)公司廣告制作及相關(guān)物料2 2、指導(dǎo)區(qū)域廣告策劃和制作、指導(dǎo)區(qū)域廣告策劃和制作3 3、監(jiān)督和管理區(qū)域廣告計(jì)劃、監(jiān)督和管理區(qū)域廣告計(jì)劃產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)七、七、應(yīng)用技術(shù)支持主管應(yīng)用技術(shù)支

29、持主管：1 1、系統(tǒng)集成標(biāo)書模版制作、系統(tǒng)集成標(biāo)書模版制作2 2、典型應(yīng)用方案設(shè)計(jì)、典型應(yīng)用方案設(shè)計(jì)3 3、個(gè)性化方案設(shè)計(jì)、個(gè)性化方案設(shè)計(jì)4 4、售前技術(shù)支持、售前技術(shù)支持5 5、負(fù)責(zé)方案推介、負(fù)責(zé)方案推介6 6、軟文編寫、軟文編寫八、八、公關(guān)媒體經(jīng)理公關(guān)媒體經(jīng)理1 1、負(fù)責(zé)建立公司良好的媒體關(guān)系、負(fù)責(zé)建立公司良好的媒體關(guān)系2、制定公司各類媒體發(fā)布計(jì)劃、制定公司各類媒體發(fā)布計(jì)劃3、負(fù)責(zé)公司各類新聞發(fā)布會(huì)、負(fù)責(zé)公司各類新聞發(fā)布會(huì)4、策劃公司大型公關(guān)活動(dòng)、策劃公司大型公關(guān)活動(dòng)產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)九、九、評測主管評測主管1 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加

30、各權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加各權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證2 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加各權(quán)威媒體舉辦的評獎(jiǎng)、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加各權(quán)威媒體舉辦的評獎(jiǎng)及評測活動(dòng)及評測活動(dòng)3 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加各行業(yè)的選型活動(dòng)、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加各行業(yè)的選型活動(dòng)4 4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加行業(yè)協(xié)會(huì)的產(chǎn)品推薦活、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加行業(yè)協(xié)會(huì)的產(chǎn)品推薦活動(dòng)動(dòng)十、十、信息主管信息主管1 1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)2 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息的制作與發(fā)布、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息的制作與發(fā)布3 3、負(fù)責(zé)市場信息的收集、負(fù)責(zé)市場信息的收集4 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場部資料的管理、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場部資料的管理5 5、負(fù)責(zé)與其它部門之間的信息傳遞、負(fù)責(zé)與其它部門

31、之間的信息傳遞十一、培訓(xùn)經(jīng)理十一、培訓(xùn)經(jīng)理1 1、制定、制定網(wǎng)絡(luò)大學(xué)培訓(xùn)及認(rèn)證體系網(wǎng)絡(luò)大學(xué)培訓(xùn)及認(rèn)證體系2、制定工程師培訓(xùn)計(jì)劃、制定工程師培訓(xùn)計(jì)劃3、編寫培訓(xùn)教材、編寫培訓(xùn)教材4、主力承擔(dān)培訓(xùn)授課任務(wù)、主力承擔(dān)培訓(xùn)授課任務(wù)5、軟文編寫、軟文編寫產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程資料資料收集收集每季度產(chǎn)每季度產(chǎn)品品Roadmap修訂Roadmap修訂資料資料收集收集資料資料收集收集資料資料收集收集產(chǎn)品Roadmap產(chǎn)品立項(xiàng)會(huì)建立產(chǎn)品檔案（建立產(chǎn)品檔案（收集收集整理設(shè)計(jì)方案、技術(shù)整

32、理設(shè)計(jì)方案、技術(shù)特征、競爭產(chǎn)品資料特征、競爭產(chǎn)品資料等）等）與廠商溝通向廠商發(fā)出送交向廠商發(fā)出送交測試樣機(jī)通知測試樣機(jī)通知樣機(jī)登記入庫樣機(jī)登記入庫并建立相應(yīng)檔并建立相應(yīng)檔案案測試通過測試通過客戶化客戶化通知推出新產(chǎn)通知推出新產(chǎn)品、并提交相品、并提交相關(guān)銷售文件關(guān)銷售文件商務(wù)商務(wù)溝通溝通寄寄送送樣樣機(jī)機(jī)(1)(N)(N)(Y)產(chǎn)品立項(xiàng)及實(shí)施流程產(chǎn)品立項(xiàng)及實(shí)施流程渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)部部門門經(jīng)經(jīng)理理（營銷副總兼任）部部門門副副經(jīng)經(jīng)理理商商務(wù)務(wù)渠渠道道管管理理售售后后服服務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃/ /銷銷售售分分析析訂訂單單處處理理儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)渠渠道道管管理理

33、售售后后服服務(wù)務(wù)支支持持備備件件/ /樣樣機(jī)機(jī)管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)部門主要職責(zé)1、銷售目標(biāo)管理、銷售目標(biāo)管理2、渠道建設(shè)、渠道建設(shè)3、商務(wù)運(yùn)作、商務(wù)運(yùn)作4、物流管理、物流管理5、售后服務(wù)運(yùn)作、售后服務(wù)運(yùn)作6、銷售成本計(jì)劃及監(jiān)控、銷售成本計(jì)劃及監(jiān)控7、人員調(diào)配、激勵(lì)、培訓(xùn)及考核、人員調(diào)配、激勵(lì)、培訓(xùn)及考核一、經(jīng)理：一、經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)渠道管理部整體運(yùn)作、負(fù)責(zé)渠道管理部整體運(yùn)作;2、確定銷售目標(biāo)、確定銷售目標(biāo);3、制定銷售計(jì)劃及確定銷售政策、制定銷售計(jì)劃及確定銷售政策;4、負(fù)責(zé)商務(wù)規(guī)范操作、負(fù)責(zé)商務(wù)規(guī)范操作;5、負(fù)責(zé)特價(jià)、備件、樣機(jī)

34、的審批、負(fù)責(zé)特價(jià)、備件、樣機(jī)的審批;6、負(fù)責(zé)監(jiān)控物流運(yùn)作流程、負(fù)責(zé)監(jiān)控物流運(yùn)作流程;7、負(fù)責(zé)人員的整合、調(diào)動(dòng)及激勵(lì)、培訓(xùn)、負(fù)責(zé)人員的整合、調(diào)動(dòng)及激勵(lì)、培訓(xùn);8、負(fù)責(zé)貨款管理的監(jiān)控、負(fù)責(zé)貨款管理的監(jiān)控;9、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)劃、監(jiān)控、審核、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)劃、監(jiān)控、審核;10、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。二、項(xiàng)目經(jīng)理（布線產(chǎn)品）：二、項(xiàng)目經(jīng)理（布線產(chǎn)品）：1、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品立項(xiàng)銷售、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品立項(xiàng)銷售2、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品銷售預(yù)測、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品銷售預(yù)測3、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品銷售計(jì)劃的制定及銷售任務(wù)、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品銷售計(jì)劃的制定及銷售任務(wù)分解分解4、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)5、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品

35、銷售政策制定、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品銷售政策制定6、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品市場個(gè)性化要求的方案設(shè)計(jì)、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品市場個(gè)性化要求的方案設(shè)計(jì)及咨詢及咨詢渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)三、商務(wù)主管：三、商務(wù)主管： 1、負(fù)責(zé)商務(wù)組各項(xiàng)事務(wù)流程設(shè)計(jì)及有效運(yùn)作、負(fù)責(zé)商務(wù)組各項(xiàng)事務(wù)流程設(shè)計(jì)及有效運(yùn)作;2、負(fù)責(zé)訂單、出庫單、退換貨及價(jià)保產(chǎn)品的、負(fù)責(zé)訂單、出庫單、退換貨及價(jià)保產(chǎn)品的的審核的審核;3、負(fù)責(zé)商務(wù)計(jì)劃及調(diào)度、負(fù)責(zé)商務(wù)計(jì)劃及調(diào)度;4、負(fù)責(zé)每月的銷售分析、負(fù)責(zé)每月的銷售分析;5、負(fù)責(zé)輔助決策數(shù)據(jù)支持、負(fù)責(zé)輔助決策數(shù)據(jù)支持;6、新產(chǎn)品及價(jià)格定義發(fā)布、新產(chǎn)品及價(jià)格定義發(fā)布;7、貨運(yùn)商

36、評估事項(xiàng)設(shè)計(jì)、貨運(yùn)商評估事項(xiàng)設(shè)計(jì);8、標(biāo)準(zhǔn)倉管理監(jiān)控、標(biāo)準(zhǔn)倉管理監(jiān)控;9、負(fù)責(zé)商務(wù)組各崗位人員工作技能培訓(xùn)及指、負(fù)責(zé)商務(wù)組各崗位人員工作技能培訓(xùn)及指導(dǎo)導(dǎo);10、回款計(jì)劃編制。、回款計(jì)劃編制。四、商務(wù)主辦：四、商務(wù)主辦：1、負(fù)責(zé)定單的統(tǒng)籌；、負(fù)責(zé)定單的統(tǒng)籌；2、負(fù)責(zé)商務(wù)咨詢及分銷商日常事務(wù)處理；、負(fù)責(zé)商務(wù)咨詢及分銷商日常事務(wù)處理；3、負(fù)責(zé)退換貨的處理；、負(fù)責(zé)退換貨的處理；4、負(fù)責(zé)價(jià)保產(chǎn)品的核算；、負(fù)責(zé)價(jià)保產(chǎn)品的核算；5、負(fù)責(zé)回款計(jì)劃的跟進(jìn)；、負(fù)責(zé)回款計(jì)劃的跟進(jìn)；6、負(fù)責(zé)分銷商銷售指標(biāo)、信用等級評估數(shù)據(jù)支持；、負(fù)責(zé)分銷商銷售指標(biāo)、信用等級評估數(shù)據(jù)支持；7、負(fù)責(zé)渠道各項(xiàng)商務(wù)報(bào)表的跟催。、負(fù)責(zé)渠道各項(xiàng)

37、商務(wù)報(bào)表的跟催。渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)五、商務(wù)助理：五、商務(wù)助理： 1、負(fù)責(zé)定單的錄入及出庫單的打印、存檔；、負(fù)責(zé)定單的錄入及出庫單的打印、存檔；2、負(fù)責(zé)銷售匯款的登記；、負(fù)責(zé)銷售匯款的登記；3、負(fù)責(zé)渠道數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；、負(fù)責(zé)渠道數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；4、負(fù)責(zé)各類合同、協(xié)議的歸檔、保管；、負(fù)責(zé)各類合同、協(xié)議的歸檔、保管；5、負(fù)責(zé)渠道管理部行政日常事務(wù)；、負(fù)責(zé)渠道管理部行政日常事務(wù)；6、負(fù)責(zé)銷售人員費(fèi)用報(bào)銷。、負(fù)責(zé)銷售人員費(fèi)用報(bào)銷。六、渠道管理六、渠道管理1、負(fù)責(zé)年度渠道培訓(xùn)計(jì)劃的制定及實(shí)施；、負(fù)責(zé)年度渠道培訓(xùn)計(jì)劃的制定及實(shí)施；2、協(xié)助制定渠道管理規(guī)則；、

38、協(xié)助制定渠道管理規(guī)則；3、負(fù)責(zé)機(jī)會(huì)管理、負(fù)責(zé)機(jī)會(huì)管理對可能存在的銷售機(jī)會(huì)（如工程對可能存在的銷售機(jī)會(huì)（如工程項(xiàng)目信息）進(jìn)行整理、預(yù)測、評估管理；項(xiàng)目信息）進(jìn)行整理、預(yù)測、評估管理；4、負(fù)責(zé)銷售跟進(jìn)、負(fù)責(zé)銷售跟進(jìn)對大客戶、行業(yè)銷售潛在的價(jià)值對大客戶、行業(yè)銷售潛在的價(jià)值客戶進(jìn)行商務(wù)支持；客戶進(jìn)行商務(wù)支持；5、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售代表定期工作報(bào)告的匯總、總結(jié)；、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售代表定期工作報(bào)告的匯總、總結(jié)；6、負(fù)責(zé)競爭對手信息數(shù)據(jù)匯總、分析（價(jià)格、銷售、負(fù)責(zé)競爭對手信息數(shù)據(jù)匯總、分析（價(jià)格、銷售活動(dòng)等）；活動(dòng)等）；7、合作伙伴綜合評估；、合作伙伴綜合評估；8、銷售成本管理、銷售成本管理(辦事處各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃辦事處

39、各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃監(jiān)督監(jiān)督復(fù)核復(fù)核)；9、渠道銷售人員考核。、渠道銷售人員考核。渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)七、儲(chǔ)運(yùn)主辦七、儲(chǔ)運(yùn)主辦 1、負(fù)責(zé)貨物發(fā)運(yùn)的安排；、負(fù)責(zé)貨物發(fā)運(yùn)的安排；2、負(fù)責(zé)貨運(yùn)商資源數(shù)據(jù)庫建立；、負(fù)責(zé)貨運(yùn)商資源數(shù)據(jù)庫建立；3、負(fù)責(zé)渠道物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建立；、負(fù)責(zé)渠道物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建立；4、負(fù)責(zé)請購產(chǎn)品入庫跟進(jìn)；、負(fù)責(zé)請購產(chǎn)品入庫跟進(jìn)；5、負(fù)責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)庫工作銜接；、負(fù)責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)庫工作銜接；6、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)庫監(jiān)控、考核；、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)庫監(jiān)控、考核；7、負(fù)責(zé)渠道有關(guān)物流信息的答復(fù)。、負(fù)責(zé)渠道有關(guān)物流信息的答復(fù)。八、售后服務(wù)八、售后服務(wù)1、負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品質(zhì)量技

40、術(shù)咨詢、問題解答；、負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)咨詢、問題解答；2、負(fù)責(zé)各地技術(shù)維修、負(fù)責(zé)各地技術(shù)維修售后服務(wù)人員培訓(xùn)；售后服務(wù)人員培訓(xùn)；3、備件統(tǒng)籌、管理；、備件統(tǒng)籌、管理；4、授權(quán)服務(wù)中心的監(jiān)控及管理；、授權(quán)服務(wù)中心的監(jiān)控及管理；5、產(chǎn)品返修事項(xiàng)（質(zhì)量、包裝等）統(tǒng)計(jì)及分析總結(jié)。、產(chǎn)品返修事項(xiàng)（質(zhì)量、包裝等）統(tǒng)計(jì)及分析總結(jié)。渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程區(qū)區(qū)域域代代表表申申請請樣樣機(jī)機(jī)申申請請單單銷銷售售管管理理部部審審批批部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人審審批批財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部控控制制額額度度

41、商商務(wù)務(wù)部部審審核核營營銷銷副副總總經(jīng)經(jīng)理理交交商商務(wù)務(wù)部部超超過過額額度度營營銷銷副副總總經(jīng)經(jīng)理理交交商商務(wù)務(wù)部部Y YE ES SN NO O備備件件樣樣機(jī)機(jī)銷售系統(tǒng)領(lǐng)用備件和樣機(jī)流程銷售系統(tǒng)領(lǐng)用備件和樣機(jī)流程業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程客客 戶戶區(qū)區(qū)域域首首代代商商務(wù)務(wù)主主辦辦商商務(wù)務(wù)主主管管部部門門經(jīng)經(jīng)理理營營銷銷副副總總經(jīng)經(jīng)理理5 50 00 00 0元元 ？1 12 25 54 43 3Y YE ES SN NO O退換貨處理申請流程退換貨處理申請流程：1、客戶填寫TCL網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品換貨申請表簽字蓋章后，交銷售代表. 2、銷售代表在收到申

42、請的8小時(shí)內(nèi)確認(rèn)換貨原因（質(zhì)量或滯銷）,因質(zhì)量問題的，需當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持初步確認(rèn)，交區(qū)域首代，認(rèn)可傳至商務(wù)主辦.3、商務(wù)主辦對換貨前后價(jià)、數(shù)量、金額進(jìn)行；換貨金額在5000元的申請交商務(wù)主管審批主辦.4、換貨金額在5000-10000門經(jīng)理審批,由營銷副總返回主辦.5、由商務(wù)主辦通知銷售代表執(zhí)行審批結(jié)果.業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程定單處理流程定單處理流程：客 戶客 戶商務(wù)主管商務(wù)主管財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理商務(wù)主辦商務(wù)主辦儲(chǔ) 運(yùn)儲(chǔ) 運(yùn)客 戶客 戶渠道管理部渠道管理部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部1 12 24 43 31、客戶填寫TCL網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定貨單,簽字蓋章后與電匯單一起

43、傳真至商務(wù)主辦； 2、商務(wù)主辦初審訂貨單，確認(rèn)客戶類別、單價(jià)、數(shù)量金額無誤后,打印一式四聯(lián)TCL網(wǎng)絡(luò)發(fā)貨單，交商務(wù)主管審批； 3、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核款項(xiàng)、金額無誤后，簽字返回; 4、儲(chǔ)運(yùn)蓋發(fā)貨專用章通知倉庫按單發(fā)貨.業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程填填寫寫 傳傳真真收收貨貨通通知知收收貨貨通通知知單單收收貨貨預(yù)預(yù)約約供供應(yīng)應(yīng)商商送送貨貨送送貨貨單單倉倉庫庫核核對對貨貨單單數(shù)數(shù)量量收收貨貨退退回回供供應(yīng)應(yīng)商商咨咨詢詢情情況況回回復(fù)復(fù)倉倉庫庫清清點(diǎn)點(diǎn)貨貨物物簽簽收收送送貨貨T TC CL L網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)筍筍崗崗倉倉庫庫供供應(yīng)應(yīng)商商倉庫收貨程序倉庫收貨程序業(yè)務(wù)流程業(yè)

44、務(wù)流程渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程退換貨處理執(zhí)行流程退換貨處理執(zhí)行流程：客戶客戶儲(chǔ)運(yùn)儲(chǔ)運(yùn)商務(wù)主商務(wù)主辦辦商務(wù)主商務(wù)主管管財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部資材部資材部客戶客戶資材部資材部渠道管理渠道管理部部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部1、對于被獲準(zhǔn)換貨的申請，客戶將貨物寄回、對于被獲準(zhǔn)換貨的申請，客戶將貨物寄回商務(wù)儲(chǔ)運(yùn)；商務(wù)儲(chǔ)運(yùn)；2、商務(wù)儲(chǔ)運(yùn)在收到貨物后清點(diǎn)貨物數(shù)量，并、商務(wù)儲(chǔ)運(yùn)在收到貨物后清點(diǎn)貨物數(shù)量，并做書面記錄通知商務(wù)主辦；做書面記錄通知商務(wù)主辦； 3、商務(wù)主辦與客戶確認(rèn)收到貨物后填寫、商務(wù)主辦與客戶確認(rèn)收到貨物后填寫商商務(wù)部工作聯(lián)絡(luò)單務(wù)部工作聯(lián)絡(luò)單，將換貨產(chǎn)品交產(chǎn)品部檢測；，將換貨產(chǎn)品交產(chǎn)品

45、部檢測；4、資材部在收到聯(lián)絡(luò)單的、資材部在收到聯(lián)絡(luò)單的48小時(shí)內(nèi)（量大可小時(shí)內(nèi)（量大可適當(dāng)延長），將檢測結(jié)果書面通知商務(wù)主辦；適當(dāng)延長），將檢測結(jié)果書面通知商務(wù)主辦；5、商務(wù)主辦根據(jù)檢測報(bào)告、商務(wù)主辦根據(jù)檢測報(bào)告,給予相應(yīng)處理（對給予相應(yīng)處理（對于新機(jī)按量退換；舊機(jī)退回客戶，需翻新的加于新機(jī)按量退換；舊機(jī)退回客戶，需翻新的加收相應(yīng)翻新費(fèi)用）后收相應(yīng)翻新費(fèi)用）后,打印一式四聯(lián)打印一式四聯(lián)TCL網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)換貨單絡(luò)換貨單，交商務(wù)主管審批；，交商務(wù)主管審批；6、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核款項(xiàng)、數(shù)量無誤后，簽字；、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核款項(xiàng)、數(shù)量無誤后，簽字；返回。返回。7、儲(chǔ)運(yùn)蓋發(fā)貨專用章通知倉庫按單發(fā)貨，同、儲(chǔ)運(yùn)蓋發(fā)貨專用章通

46、知倉庫按單發(fā)貨，同時(shí)做好臺(tái)賬。時(shí)做好臺(tái)賬。 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程合同、協(xié)議審批流程合同、協(xié)議審批流程客客戶戶部部門門經(jīng)經(jīng)理理商商務(wù)務(wù)助助理理分分發(fā)發(fā)編編號(hào)號(hào)存存檔檔初初審審財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部客客戶戶區(qū)區(qū)域域渠渠道道管管理理部部財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部1、客戶填寫相應(yīng)、客戶填寫相應(yīng)TCL網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)分銷（代理、經(jīng)銷）協(xié)議（代理、經(jīng)銷）協(xié)議及相關(guān)附件，及相關(guān)附件，簽字蓋章后交區(qū)域負(fù)責(zé)人；簽字蓋章后交區(qū)域負(fù)責(zé)人；2、區(qū)域首代對其真實(shí)進(jìn)行初審后，、區(qū)域首代對其真實(shí)進(jìn)行初審后，寄回公司渠道管理部；寄回公司渠道管理部； 3、渠道管理部將協(xié)議相關(guān)附件交財(cái)、渠道管理部將協(xié)

47、議相關(guān)附件交財(cái)務(wù)部審批；務(wù)部審批； 4、對審批合格的協(xié)議商務(wù)部返回貳、對審批合格的協(xié)議商務(wù)部返回貳份給保留貳份分類管理。份給保留貳份分類管理。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程渠道管理部渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 備件申請流程備件申請流程申請申請主任初主任初審審售后服務(wù)售后服務(wù)技術(shù)支持技術(shù)支持備件庫備件庫備件申備件申請請部門經(jīng)部門經(jīng)理理儲(chǔ)運(yùn)儲(chǔ)運(yùn)NONOYEYES S有有無無用戶用戶辦事處辦事處渠道管理部渠道管理部1、用戶提出申請，交區(qū)域、用戶提出申請，交區(qū)域辦事處初審。如備件庫不足，辦事處初審。如備件庫不足，提出備件申請。如有備件真提出備件申請。如有備件真接發(fā)給用戶。接發(fā)給用戶。2、備件

48、申請單備件申請單傳回售傳回售后服務(wù)組審核。后服務(wù)組審核。3、交部門經(jīng)理審核，審批、交部門經(jīng)理審核，審批后交儲(chǔ)運(yùn)打單，發(fā)運(yùn)，同時(shí)后交儲(chǔ)運(yùn)打單，發(fā)運(yùn)，同時(shí)交服務(wù)組作帳。不同意則返交服務(wù)組作帳。不同意則返回服務(wù)組。回服務(wù)組。資材部資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)資材部經(jīng)理資材部經(jīng)理OEM及包材采購OEM及包材采購員員物料控制計(jì)劃員物料控制計(jì)劃員采購工程師采購工程師Q.A.工程Q.A.工程師師Q.C.工程Q.C.工程師師資材部副經(jīng)理資材部副經(jīng)理資材部資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)部門主要職責(zé) 1、發(fā)展并建立上游供應(yīng)鏈資源的伙伴關(guān)系及供應(yīng)鏈的管理

49、；、發(fā)展并建立上游供應(yīng)鏈資源的伙伴關(guān)系及供應(yīng)鏈的管理； 2、合理控制采購成本，提高產(chǎn)品的競爭力；、合理控制采購成本，提高產(chǎn)品的競爭力； 3、配合研發(fā)部研發(fā)產(chǎn)品所需基礎(chǔ)元件的樣品準(zhǔn)備工作以及產(chǎn)品市場部、配合研發(fā)部研發(fā)產(chǎn)品所需基礎(chǔ)元件的樣品準(zhǔn)備工作以及產(chǎn)品市場部的的OEM產(chǎn)品選型送樣工作；產(chǎn)品選型送樣工作； 4、落實(shí)產(chǎn)品的需求計(jì)劃，確保原材料或產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)采購到位，保、落實(shí)產(chǎn)品的需求計(jì)劃，確保原材料或產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)采購到位，保障市場需求；建立快速、安全的進(jìn)口渠道；障市場需求；建立快速、安全的進(jìn)口渠道； 5、建立虛擬工廠（外協(xié)工廠）的管理體系、品質(zhì)監(jiān)控體系以及虛擬倉、建立虛擬工廠（外協(xié)工廠）的管理

50、體系、品質(zhì)監(jiān)控體系以及虛擬倉庫的物流管理體系，確保外協(xié)產(chǎn)品的生產(chǎn)順利實(shí)施；庫的物流管理體系，確保外協(xié)產(chǎn)品的生產(chǎn)順利實(shí)施； 6、制定合理的材料以及產(chǎn)品的需求計(jì)劃，做好物流、資金流的有效調(diào)、制定合理的材料以及產(chǎn)品的需求計(jì)劃，做好物流、資金流的有效調(diào)配，爭取最大效益；配，爭取最大效益； 7、制定公司的品質(zhì)政策、產(chǎn)品的質(zhì)量方針并監(jiān)督實(shí)施；建立公司品質(zhì)、制定公司的品質(zhì)政策、產(chǎn)品的質(zhì)量方針并監(jiān)督實(shí)施；建立公司品質(zhì)保證系統(tǒng)的管理并規(guī)劃公司申請品質(zhì)保證體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)保證系統(tǒng)的管理并規(guī)劃公司申請品質(zhì)保證體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)供應(yīng)商資格的認(rèn)證、評審工作以及供應(yīng)商的各種認(rèn)證證書資料的歸檔供應(yīng)商資格的認(rèn)證

51、、評審工作以及供應(yīng)商的各種認(rèn)證證書資料的歸檔管理；管理； 8、制定公司的各類產(chǎn)品或原材料的品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；處理客戶投訴及提、制定公司的各類產(chǎn)品或原材料的品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；處理客戶投訴及提出糾正預(yù)防措施。出糾正預(yù)防措施。經(jīng)理：經(jīng)理：1、資材部的團(tuán)隊(duì)管理，合理調(diào)配、整合部門人員的結(jié)構(gòu)，發(fā)揮其工作潛能；對、資材部的團(tuán)隊(duì)管理，合理調(diào)配、整合部門人員的結(jié)構(gòu)，發(fā)揮其工作潛能；對本部門人員的工作考核；本部門人員的工作考核；2、開發(fā)上游供應(yīng)鏈資源，培養(yǎng)并建立戰(zhàn)略的供應(yīng)商伙伴資源，制定合作協(xié)議或、開發(fā)上游供應(yīng)鏈資源，培養(yǎng)并建立戰(zhàn)略的供應(yīng)商伙伴資源，制定合作協(xié)議或合同；合理控制采購成本，做好價(jià)格、成本分析，提高產(chǎn)品競爭

52、力；合同；合理控制采購成本，做好價(jià)格、成本分析，提高產(chǎn)品競爭力；3、對新開發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行評估、審核以及重大合作項(xiàng)目的洽談；、對新開發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行評估、審核以及重大合作項(xiàng)目的洽談；4、幫助部門的下屬解決和協(xié)調(diào)在跨部門間工作中所遇到的問題；、幫助部門的下屬解決和協(xié)調(diào)在跨部門間工作中所遇到的問題；5、監(jiān)督物料需求計(jì)劃的合理性，審核部門的付款計(jì)劃及監(jiān)控費(fèi)用開支，有效的、監(jiān)督物料需求計(jì)劃的合理性，審核部門的付款計(jì)劃及監(jiān)控費(fèi)用開支，有效的利用物流、資金流，控制呆死料，避免資源的浪費(fèi)；利用物流、資金流，控制呆死料，避免資源的浪費(fèi)； 6、虛擬工廠的稽核，評審；外協(xié)加工的合作協(xié)議；、虛擬工廠的稽核，評審；外協(xié)加

53、工的合作協(xié)議；7、處理并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；、處理并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；資材部資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)副經(jīng)理：副經(jīng)理：1、協(xié)助資材部經(jīng)理分管產(chǎn)品的外協(xié)管理，建立相對穩(wěn)定的虛擬工廠的外協(xié)生產(chǎn)、協(xié)助資材部經(jīng)理分管產(chǎn)品的外協(xié)管理，建立相對穩(wěn)定的虛擬工廠的外協(xié)生產(chǎn)體系及相應(yīng)的物流管理；體系及相應(yīng)的物流管理；2、負(fù)責(zé)自行研發(fā)產(chǎn)品外協(xié)生產(chǎn)的工程資料及其他相關(guān)資料準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)外協(xié)、負(fù)責(zé)自行研發(fā)產(chǎn)品外協(xié)生產(chǎn)的工程資料及其他相關(guān)資料準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)外協(xié)產(chǎn)品的加工報(bào)價(jià)及下單，安排并跟進(jìn)外協(xié)的生產(chǎn)計(jì)劃，解決外協(xié)生產(chǎn)過程中所產(chǎn)品的加工報(bào)價(jià)及下單，安排并跟進(jìn)外協(xié)的生產(chǎn)計(jì)劃，

54、解決外協(xié)生產(chǎn)過程中所遇到的一切問題；協(xié)調(diào)虛擬工廠與公司的其他部門之間溝通的問題；遇到的一切問題；協(xié)調(diào)虛擬工廠與公司的其他部門之間溝通的問題；3、負(fù)責(zé)品質(zhì)保證體系的管理。制定公司的品質(zhì)政策、產(chǎn)品的質(zhì)量方針并監(jiān)督實(shí)、負(fù)責(zé)品質(zhì)保證體系的管理。制定公司的品質(zhì)政策、產(chǎn)品的質(zhì)量方針并監(jiān)督實(shí)施；建立公司品質(zhì)保證系統(tǒng)的管理機(jī)制并規(guī)劃公司申請品質(zhì)保證體系認(rèn)證的準(zhǔn)施；建立公司品質(zhì)保證系統(tǒng)的管理機(jī)制并規(guī)劃公司申請品質(zhì)保證體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)供應(yīng)商資格的認(rèn)證、評審工作以及供應(yīng)商的各種認(rèn)證證書資料的備工作；負(fù)責(zé)供應(yīng)商資格的認(rèn)證、評審工作以及供應(yīng)商的各種認(rèn)證證書資料的歸檔管理；歸檔管理；4、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品或原材料的品質(zhì)

55、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)品質(zhì)協(xié)議的簽署，協(xié)調(diào)并處理、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品或原材料的品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)品質(zhì)協(xié)議的簽署，協(xié)調(diào)并處理供應(yīng)商的不良來料問題以及品質(zhì)賠償問題；供應(yīng)商的不良來料問題以及品質(zhì)賠償問題；5、處理客戶的品質(zhì)投訴以及制定糾正預(yù)防措施；、處理客戶的品質(zhì)投訴以及制定糾正預(yù)防措施；資材部資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)三、采購工程師：三、采購工程師：1 1、PCB,PCB,電子料電子料( (主動(dòng)主動(dòng)/ /被動(dòng)元件被動(dòng)元件),),結(jié)構(gòu)件結(jié)構(gòu)件( (鈑金鈑金/ /塑膠塑膠/ /緊固件緊固件),),接插件及其組件的供應(yīng)鏈接插件及其組件的供應(yīng)鏈資源開發(fā)資源開發(fā), ,評估評估, ,商務(wù)

56、談判及采購實(shí)施商務(wù)談判及采購實(shí)施; ;2 2、原材料的采購成本控制、原材料的采購成本控制, ,采購成本以及市場分析采購成本以及市場分析; ;3 3、SKD/CKDSKD/CKD的價(jià)格的價(jià)格/ /成本分析成本分析. .4 4、供應(yīng)商的定期評審、供應(yīng)商的定期評審, ,建立建立A.V.L.A.V.L.系統(tǒng)系統(tǒng); ;5 5、及時(shí)處理不良品的退補(bǔ)貨工作、及時(shí)處理不良品的退補(bǔ)貨工作; ;6 6、協(xié)助、協(xié)助R&DR&D準(zhǔn)備新產(chǎn)品開發(fā)所需的元器件準(zhǔn)備新產(chǎn)品開發(fā)所需的元器件; ;7 7、供應(yīng)商付款計(jì)劃的組織安排、供應(yīng)商付款計(jì)劃的組織安排. .資材部資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗

57、位職責(zé)崗位職責(zé)四、四、OEM及包材采購員及包材采購員 ：1、國內(nèi)、國內(nèi)/海外海外OEM/外協(xié)加工的供應(yīng)鏈資源開發(fā)外協(xié)加工的供應(yīng)鏈資源開發(fā),評估評估,商務(wù)談判及采購實(shí)施商務(wù)談判及采購實(shí)施;2、OEM采購的合同準(zhǔn)備采購的合同準(zhǔn)備,安排安排OEM產(chǎn)品的進(jìn)口以及結(jié)算產(chǎn)品的進(jìn)口以及結(jié)算;3、所有包裝材料以及部分、所有包裝材料以及部分OEM產(chǎn)品的面板采購產(chǎn)品的面板采購; 4、及時(shí)處理不良品的退補(bǔ)貨工作、及時(shí)處理不良品的退補(bǔ)貨工作;5、OEM采購的成本控制采購的成本控制,采購成本以及市場分析采購成本以及市場分析;6、兼資材部的文控文員、兼資材部的文控文員,負(fù)責(zé)公司的受控文件以及協(xié)議負(fù)責(zé)公司的受控文件以及協(xié)議

58、(合同合同),報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)單/訂單等保密文件的訂單等保密文件的管理管理;7、付款計(jì)劃的組織安排、付款計(jì)劃的組織安排.五、五、物料控制計(jì)劃員物料控制計(jì)劃員 ：1、依據(jù)產(chǎn)品部的新品首次采購計(jì)劃及商務(wù)部的產(chǎn)品日常采購計(jì)劃、依據(jù)產(chǎn)品部的新品首次采購計(jì)劃及商務(wù)部的產(chǎn)品日常采購計(jì)劃,編制資材部的編制資材部的MRP單單,并跟進(jìn)并跟進(jìn),確保產(chǎn)品采購計(jì)劃的實(shí)施和完結(jié)確保產(chǎn)品采購計(jì)劃的實(shí)施和完結(jié);2、對存放虛擬工廠的物料及、對存放虛擬工廠的物料及OEM產(chǎn)品國內(nèi)采購部分的物料的動(dòng)態(tài)物流管理產(chǎn)品國內(nèi)采購部分的物料的動(dòng)態(tài)物流管理;3、定期收集并核對材料或成品的入庫單、定期收集并核對材料或成品的入庫單,確保確保MRP的準(zhǔn)確

59、實(shí)施；的準(zhǔn)確實(shí)施；4、組織并安排對虛擬工廠的材料或成品以及國內(nèi)、組織并安排對虛擬工廠的材料或成品以及國內(nèi)OEM供應(yīng)商包材的定期盤點(diǎn)工作供應(yīng)商包材的定期盤點(diǎn)工作;5、落實(shí)外協(xié)加工計(jì)劃實(shí)施、落實(shí)外協(xié)加工計(jì)劃實(shí)施,負(fù)責(zé)國內(nèi)負(fù)責(zé)國內(nèi)OEM及外協(xié)加工材料的配發(fā)。及外協(xié)加工材料的配發(fā)。資材部資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)崗位職責(zé)六、六、Q.A.工程師工程師 ：1、制定公司的品質(zhì)手冊及規(guī)劃公司申請品質(zhì)體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作、制定公司的品質(zhì)手冊及規(guī)劃公司申請品質(zhì)體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作;2、產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)范及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定、產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)范及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定;3、供應(yīng)商定期評審、供應(yīng)商定期評審,制定合

60、格供應(yīng)商名錄制定合格供應(yīng)商名錄,收集并存檔供應(yīng)商的各類第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證資收集并存檔供應(yīng)商的各類第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證資格證書格證書;4、原材料、原材料,產(chǎn)品的品質(zhì)確認(rèn)及不良品處理產(chǎn)品的品質(zhì)確認(rèn)及不良品處理,跟進(jìn)和改善工作跟進(jìn)和改善工作;5、客戶投訴處理及糾正預(yù)防措施、客戶投訴處理及糾正預(yù)防措施;6、產(chǎn)品檢驗(yàn)和原材料確認(rèn)工作。、產(chǎn)品檢驗(yàn)和原材料確認(rèn)工作。七、七、Q.C.工程師工程師：1、OEM產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品的進(jìn)料檢查工作產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品的進(jìn)料檢查工作,確保產(chǎn)品滿足我司的品質(zhì)要求；確保產(chǎn)品滿足我司的品質(zhì)要求；2、產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表的填寫和質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì)；、產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表的填寫和質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì)；3、客戶退換貨產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作；、客戶退換貨產(chǎn)品