國家心理咨詢師三級考試復(fù)習(xí)資料

1、2012年國家心理咨詢師三級考試復(fù)習(xí)重點（技能）第一章 心理診斷技能第一節(jié) 初診接待與資料的收集整理第一單元 如何進行初診接待1、 心理咨詢室的面積一般為十平方米為宜、良好的咨詢關(guān)系建立是心理咨詢成功的必要條件、社會心理學(xué)強調(diào)第一印象是人際關(guān)系的重要性、初診接待中心理咨詢師的工作重點不在于解決求助者的困擾，而是給求助者提供釋放壓抑的空間，幫助求助者有機會深層地覺察自己，陪伴求助者一起探索求助者的問題與困擾。2、 心理咨詢師應(yīng)該服裝整潔，坐姿端正，表情平和，與求助者保持正常社交距離，1.5米左右3、 保密例外的內(nèi)容 P31）求助者同意； 2）司法機關(guān)要求提供；3）針對心理咨詢師的訴訟； 4）法律

2、規(guī)定的限制5）求助者可能對自身或他人造成傷害或死亡威脅6）求助者患有危及生命的傳染性疾病。4、 心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決各類心理問題的過程5、 初診接待中的注意事項 P51） 避免緊張情緒 2） 語言把握3） 反復(fù)說明保密原則4） 說明心理測量功能的有限性5） 儀態(tài)方面注意，不吸煙，不應(yīng)作多于的下意識動作6、 初診接待的工作程序 見書P2-4 1) 做好心理咨詢前的準(zhǔn)備工作 （萬事預(yù)則立 準(zhǔn)備先）2) 使用禮貌接待方式和禮貌語言 （當(dāng)然要使用禮貌方式和語言，否則誰理你?。浚?) 簡單詢問求助者希望得到哪方面幫助，不可直接逼問 （不問清求助者哪方面需要幫助如何工作哦？）4) 詢問結(jié)束后

3、，明確表明態(tài)度，是否能向求助者提供幫助 （問清楚問題才能知道自己能不能做哦？是不，不能做的你也接不是害人嗎。）5) 向求助者說明保密原則 （這樣求助者才敢告訴你哦，親）6) 向求助者說明心理咨詢的性質(zhì) （先立于不敗之地?。?) 向求助者說明起權(quán)利和義務(wù)8) 與求助者協(xié)商確定使用哪種咨詢方式第二單元 攝入性會談1、 如何確定攝入性會談的目標(biāo)和范圍？1） 求助者主動提出的求助內(nèi)容2） 心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點3） 心理咨詢師根據(jù)心理測評結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問題4） 上級心理咨詢師為進一步診斷而下達(dá)的會談目標(biāo)2、 控制會談和轉(zhuǎn)換話題的技巧1） 釋義即內(nèi)容反應(yīng)：重復(fù)求助者話語主要內(nèi)容，并順便提

4、出另一個問題2） 中斷：倒杯水，建議換個地方3） 情感反射：初次會談時盡量不要用4） 引導(dǎo)：由原話題引申出新話題3、 會談法，一種有目的的交談，會談中聽比說更重要，保持中立、非批判性態(tài)度4、 一切非器質(zhì)性病變引起的失眠都是情緒性的5、 會談的種類1）攝入性會談，2）鑒別性會談，3）治療性會談，4）咨詢性會談，5）應(yīng)急性或危機性會談6、 桑德伯格提綱 見書P10 理解性記憶，本人根據(jù)自己的理解將順序有調(diào)整。（1）身份資料。 （2）求助者附加的任何材料。 對比記憶，接近的內(nèi)容 （3）來就診的原因和對治療服務(wù)的期望。 （4）出生和成長。 （5）早年回憶。 出生，成長，早年，現(xiàn)在，對未來 （6）現(xiàn)在及

5、近期的狀況。 （7）對未來的看法。 （8）生活的轉(zhuǎn)折點和選擇。 （9）婚姻及家庭資料。（10）對家庭的看法。（11）健康及身體狀況。 婚姻，家庭，健康，娛樂，性 （12）娛樂。 （13）性欲的發(fā)展。 （14）自我描述。 （15）教育及培訓(xùn)。 自我描述下教育，工作，社會基礎(chǔ) （16）工作記錄。 （17）社會基礎(chǔ)。7、 不恰當(dāng)?shù)奶釂枙斐赡男┫麡O作用？1）造成依賴 2）責(zé)任轉(zhuǎn)移 3）減少求助者自我探索4）產(chǎn)生不準(zhǔn)確的信息 5）求助者處于“被審問”地位而產(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為6）過多提問影響交談中必要的概括與說明8、 錯誤提問的性質(zhì)和種類（凱利的分析）有哪些？（1）“為什么”的問題。 （2）多重選擇性問

6、題。 （3）多重問題。 （4）修飾性反問。 （5）責(zé)備性問題。 （6）解釋性問題。9、 選擇會談內(nèi)容的原則1）可接受 2）有效 3）積極10、攝入性會談應(yīng)注意哪些內(nèi)容？P13（1）態(tài)度必須保持中性。（2）提問中避免失誤。（3）心理咨詢師在攝入性會談中，除提問和引導(dǎo)性語言之外，不能講任何題外話。（4）不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會談內(nèi)容。 （5）在攝入性會談后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論。 （6）結(jié)束語要誠懇、客氣，不能用生硬的話做結(jié)束語，以免引起求助者的誤解。第三單元 正確使用心理測量1、使用心理測驗的程序及注意事項。 見書P13（1）向求助者說明選用量表對確診的意義并征得求助者同意。 （

7、2）依據(jù)求助者心理問題的性質(zhì)，選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗項目。 （3）測量結(jié)果如果與臨床觀察、會談法的結(jié)論相左，不可輕信任何一方。必須重新進行會談，而后再進行測評。注意事項：（1）不得亂用心理測驗。 （2）不得使用“地毯式轟炸”方式實施心理測驗。2、亂用心理測驗的形式有幾種？ P15（1）目的不明確、依據(jù)不充分地隨意使用。 （2）單純依賴心理測驗結(jié)果，不對照臨床表現(xiàn)，片面給出診斷和制定措施。 （3）未查明某種心理測驗自身可靠性以及常模的時限便使用。 （4）在診斷目的以外使用心理測驗。 （5）不按心理測驗的程序要求和操作規(guī)定實施心理測驗。 （6）超出某種心理測驗自身功能，主觀地對數(shù)據(jù)和結(jié)果進行解釋。 （

8、7）使用盜版軟件實施心理測驗。 （8）將直接翻譯而未經(jīng)修訂的測驗工具用于臨床。第四單元 一般臨床資料的整理與評估1、臨床資料整理歸納包括哪些方面。P15 可與桑德伯格提綱對比記憶答：（一）一般資料：（1）求助者的人口學(xué)資料。 （2）求助者生活狀況。 （3）婚姻家庭。 （4）工作記錄。 （5）社會交往。 （6）娛樂活動。 （7）自我描述。 （8）求助者個人內(nèi)在世界的重要特點。 （二）個人成長史資料：（1）嬰幼兒期。 （2）童年生活。 （3）少年期生活。 （4）青年期。 （5）個人成長中的重大轉(zhuǎn)化以及現(xiàn)在對它的評價。 （三）求助者目前精神、身體和社會工作與社會交往狀態(tài)：（1）精神狀態(tài)。 （2）身體

9、狀態(tài)。 （3）社會工作與社會交往。2、對臨床資料的解釋1）注重行為的觀察 、2）找出哪些東西是偏離正常標(biāo)準(zhǔn)的，抓住偏離標(biāo)準(zhǔn)的行為表現(xiàn)去考慮3）抓住“顯眼和突出”的事件，首先給予解釋，并按照這種解釋去歸納別的事件3、驗證臨床資料可靠性的辦法1）使用補充提問2）使用問卷和心理測量3）比較同一資料的不同來源4、如何給臨床資料賦予意義1）就事論事2）相關(guān)分析3）分析跡象5、影響資料可靠性的可能因素1）暗示 2）早期印象 3）求助者的處境和人格特點6、職業(yè)傾向?qū)斫赓Y料的影響分專業(yè)觀察者自然的角度看問題； 醫(yī)療或病理學(xué)角度傾向于求助者有病；行為主義或教育工作者強調(diào)是學(xué)習(xí)、行為或認(rèn)知方面的障礙；生物學(xué)家傾

10、向于從人的發(fā)展生長角度看問題，認(rèn)為是自我發(fā)展受到阻礙；生態(tài)學(xué)家認(rèn)為是求助者與環(huán)境失去了平衡第二節(jié) 初步診斷第一單元 確定造成求助者心理與行為問題的關(guān)鍵點1、確定求助者心理與行為問題關(guān)鍵點的原則。 P22（1）該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。（2）該因素在個體發(fā)展中持久地存在并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式，但無論形式如何改變其本身性質(zhì)不變。第二單元 對求助者形成初步印象、對一般心理健康水平進行分析1、 對求助者形成初步印象的工作程序1） 根據(jù)“心理健康水平評估的十項指標(biāo)”，對求助者心理健康水平進行測量2） 選擇有效地測量工具對求助者問題進行量化的系統(tǒng)評估3） 對含混的

11、臨床表現(xiàn)進行區(qū)別診斷，區(qū)分出一般心理問題、嚴(yán)重心理問題和神經(jīng)癥性心理問題2、 心理診斷的注意事項1）避免“貼標(biāo)簽” 2）對難以確診的，力爭會診解決問題第三單元 確定求助者問題是否屬于健康心理咨詢的工作范圍1、 正常與異常心理活動的三原則1） 主觀世界與客觀世界是否統(tǒng)一2） 精神活動是否協(xié)調(diào)一致3） 個性是否相對穩(wěn)定第四單元 一般心理問題的診斷1、 一般心理問題診斷的工作程序1） 判斷是否有器質(zhì)性病變2） 根據(jù)區(qū)分心理正常與異常的心理學(xué)原則，排除精神病性問題3） 分析內(nèi)心沖突，與神經(jīng)癥性問題相鑒別4） 分析情緒是否泛化，與嚴(yán)重心理問題相鑒別5） 確定求助者心理問題持續(xù)時間、心理、生理及社會功能影

12、響程度6） 形成初步診斷2、 子女教育、求職、人才培養(yǎng)、選拔、婚戀指導(dǎo)等屬于發(fā)展性咨詢第三節(jié) 嚴(yán)重心理問題的診斷1、 嚴(yán)重心理問題診斷的工作程序1） 判斷是否有器質(zhì)性病變2） 根據(jù)區(qū)分心理正常與異常的心理學(xué)原則，排除精神病性問題3） 分析內(nèi)心沖突，與神經(jīng)癥性問題相鑒別4） 分析情緒是否泛化5） 確定求助者心理問題持續(xù)時間、心理、生理及社會功能影響程度6） 形成初步診斷2、 心理沖突的性質(zhì)，對鑒別診斷有重要意義。3、 對青年人來說，關(guān)系到個人前途發(fā)展的事件，大致都屬于高強度刺激4、 分析情緒是否泛化時，要區(qū)分泛化與心境對人的影響的區(qū)別。心境是某種情緒持續(xù)，泛化的關(guān)鍵在于誘發(fā)第四節(jié) 提出心理評估報

13、告1、 精神分析學(xué)派強調(diào)潛意識中的沖突，童年時期的情節(jié)；行為主義學(xué)派強調(diào)條件反射的形成；認(rèn)知理論強調(diào)不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知評價方式。第二章 心理咨詢技能第一節(jié) 建立咨詢關(guān)系咨詢關(guān)系是指心理咨詢師與求助者之間的相互關(guān)系，咨詢關(guān)系在咨詢中具有非常重要的意義：第一、 良好的咨詢關(guān)系是開展心理咨詢的前提條件；第二、 良好的咨詢關(guān)系是咨詢達(dá)到理想咨詢效果的先決條件。咨詢關(guān)系的建立與維護受心理咨詢師和求助者的雙重影響。首先，心理咨詢師的咨詢理念、咨詢態(tài)度、個性特征等對咨詢關(guān)系的建立與維護有至關(guān)重要的影響，咨詢態(tài)度不僅僅是單純的方法，而是心理咨詢師職業(yè)理念和人性的表達(dá)。其次，求助者的咨詢動機、合作的態(tài)度、期望程度、悟

14、性水平、自我觀察水平、行為方式以及對心理咨詢師的反應(yīng)等等也會在一定程度上影響咨詢關(guān)系和咨詢效果。正確的五種咨詢態(tài)度是什么？P52答：尊重、熱情、真誠、共情、積極關(guān)注。第一單元 尊重如何做到恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)尊重？P53答：（1）尊重意味著無條件接納。 中性的接納，接納求助者的一切。 （2）尊重意味著平等。 （3）尊重意味著禮貌。 （4）尊重意味著信任。 （5）尊重意味著保護隱私。 （6）尊重意味著真誠。理解性記憶 注意事項：P55第二單元 熱情熱情體現(xiàn)在哪幾個方面？P56答：（1）求助者初次來訪時恰當(dāng)詢問，表達(dá)關(guān)切。 （2）注意傾聽求助者的敘述。 （3）咨詢時耐心，認(rèn)真，不厭其煩。 （4）咨詢結(jié)束時，

15、使求助者感受到溫暖。第三單元 真誠真誠是指咨詢師對求助者的態(tài)度真誠，咨詢師以“真實的我”、“真誠的我”的角色幫助求助者，沒有防御式偽裝，不把自己隱藏在專業(yè)角色下，不帶“咨詢專家”的假面具。表達(dá)真誠時需注意什么？P58答：（1）真誠不等于說實話。 （2）真誠不是自我發(fā)泄。 （3）真誠應(yīng)實事求是。 （4）真誠應(yīng)適度。(5)真誠還體現(xiàn)在非語言交流上（6）真誠應(yīng)考慮時間因素（7）真誠體現(xiàn)在咨詢師的坦誠上第四單元 共情咨詢師對求助者內(nèi)心世界的理解與體驗就是共情?！巴肚椤⑸袢?、同感心、同理心、通情達(dá)理、設(shè)身處地”使用共情時應(yīng)注意什么？P63答：（1）咨詢師應(yīng)從求助者而不是自己的角度來看待求助者及其存在的問

16、題。 （2）咨詢師的共情不是要求必須有與求助者相似的經(jīng)歷感受，而是能設(shè)身處地的理解。 （3）表達(dá)共情要因人而異。 （4）表達(dá)共情應(yīng)把握時機，共情應(yīng)適度。 （5）表達(dá)共情要善于把握角色。 （6）表達(dá)共情要善于使用軀體語言（7）表達(dá)共情要考慮求助者的特點和文化特征（8）咨詢師應(yīng)驗證自己是否與求助者產(chǎn)生共情第五單元 積極關(guān)注所謂積極關(guān)注，就是咨詢師對求助者言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關(guān)注，從而使求助者擁有積極的價值觀，擁有改變自己的內(nèi)在動力。積極關(guān)注就是辯證、客觀的看待求助者。使用積極關(guān)注時應(yīng)注意什么？P66答：（1）積極關(guān)注就是辯證、客觀的看待求助者（2）積極關(guān)注就是幫助求助者辯證、客觀

17、的看待自己（3）避免盲目樂觀。 （4）反對過分消極。 （5）立足實事求是。第二節(jié) 制定個體心理咨詢方案第一單元 商定咨詢目標(biāo)6W1H法WHO/WHAT/WHEN/WHERE/WHY/WHICH/HOW在深入了解求助者時使用的思路是什么？P70答：（1）明確求助者想要解決的問題。 （明問題） （2）進一步了解問題的來龍去脈。 （了來龍） （3）通過對求助者言行的反應(yīng)，澄清求助者的真實想法。 （澄想法） （4）深入探討求助者的深層原因。 （深探討）有效咨詢目標(biāo)的幾個要素。P72答：（1）屬于心理學(xué)范疇的 （2）積極的。 （3）具體或量化的。 （4）可行的。 （5）可以評估的。 （6）雙方可以接受的

18、。 （7）多層次統(tǒng)一的。如何與求助者商定咨詢目標(biāo)答：（1）找出求助者的主要問題（2）確定從哪個問題入手（3）雙方商定咨詢目標(biāo)。咨詢實踐中，可能咨詢師和求助者的目標(biāo)不統(tǒng)一，經(jīng)雙方討論，難以統(tǒng)一，應(yīng)以求助者的目標(biāo)為主。從大目標(biāo)著眼，小目標(biāo)著手。大目標(biāo)即終極目標(biāo)，是促進求助者的心理健康和發(fā)展，充分實現(xiàn)人的潛能，達(dá)到人格完善，最終擁有健康、快樂的生活。咨詢師對咨詢目標(biāo)的錯誤觀念有哪些？P78答：（1）持完全中立的態(tài)度，不帶有任何自己的價值觀。 （2）給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀。 （3）把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo)。 （4）把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)。人本主義學(xué)派把自我實現(xiàn)作為

19、咨詢的目標(biāo)精神分析學(xué)派的咨詢目標(biāo)是講潛意識意識化，行為主義學(xué)派期望幫助求助者將廣泛的目標(biāo)化成確切的目標(biāo)，第二單元 商定咨詢方案一般把咨詢階段劃分為三個階段：第一階段診斷階段；第二階段咨詢階段；第三階段鞏固階段如何制定咨詢方案的內(nèi)容？P82答：（1）咨詢目標(biāo)。 （2）咨詢的具體心理學(xué)方法或技術(shù)的原理和過程（3）雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。 （4）咨詢的次數(shù)與時間安排。 （5）咨詢的次數(shù)和時間安排。 （6）咨詢的費用。 （7）其他問題及有關(guān)說明。咨詢雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)主要包括什么？P82答：求助者的： 責(zé)任（1）向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料。 （2）積極主動地與咨詢師一起探索解決問

20、題的方法。 （3）完成雙方商定的作業(yè)。 權(quán)利（1）有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格。 （2）有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理。 （3）有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師。 （4）有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。 （5）對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。 義務(wù)（1）遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容。 （3）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。咨詢師的：責(zé)任（1）遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)。 （2）幫助求助者解決心理問題。 （3）嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外。 權(quán)利（1）有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料。 （2）有權(quán)利

21、選擇合適的求助者。 （3）本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。 義務(wù)（1）向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件。 （2）遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定。 （3）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容。 （4）尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者。雙方商定的咨詢次數(shù)以每周1-2次為宜，時間在60分鐘左右。第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施第一單元 實施咨詢方案的策略與框架第二/三單元 參與性技術(shù)/影響性技術(shù) 重點章節(jié)！傾聽開放式提問：如何？因何？什么原因？愿不愿？能不能？ 封閉式提問：是不是？對不對？要不要？有沒有？參與性技術(shù) 鼓勵技術(shù) 內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)，釋

22、義、說明。 情感反應(yīng)技術(shù) ：最有效的方式是針對求助者現(xiàn)在的而不是過去的情感。具體化技術(shù) 問題模糊、過分概括：以偏概全概念不清參與性概述重復(fù)技術(shù)非語言行為的理解與把握咨詢過程中，各項影響性技術(shù)都屬于內(nèi)容表達(dá)！面質(zhì)：對質(zhì)、對峙、質(zhì)疑、對抗、正視現(xiàn)實解釋：（內(nèi)容表達(dá)）指導(dǎo)情感表達(dá)影響性技術(shù) 內(nèi)容表達(dá)自我開放影響性概述非語言技巧的運用傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤。P94答：（1）打斷求助者，作道德或正確性判斷（2）急于下結(jié)論。 （3）輕視求助者的問題。 （4）干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。 （5）不適當(dāng)?shù)剡\用咨詢技巧。（5.1）詢問過多（5.2）概述過多（5.3）不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)傾聽是在接納的基礎(chǔ)上，積極地聽、認(rèn)真

23、地聽、關(guān)注地聽，并在傾聽時適度參與。傾聽不是用耳聽，而是用心去聽。內(nèi)容表達(dá)與內(nèi)容反應(yīng)的區(qū)別。內(nèi)容表達(dá)是咨詢師表達(dá)自己的意思，而內(nèi)容反應(yīng)是咨詢師反映求助者的敘述。雖然內(nèi)容反應(yīng)中也含有咨詢師所施加的影響，但比起內(nèi)容表達(dá)來，則要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。情感表達(dá)與情感反應(yīng)的區(qū)別情感表達(dá)和情感反應(yīng)完全不同，前者是咨詢師表達(dá)自己及對求助者的喜怒哀樂，而后者是咨詢師將求助者的情感內(nèi)容整理后進行反饋。求助者常見的矛盾（用面質(zhì)技術(shù)處理）P107答：（1）理想與現(xiàn)實不一致（2）言行不一致（3）前后言語不一致（4）求助者與咨詢師的意見不一致使用面質(zhì)技術(shù)的注意事項。P109答：（1）要有事實根據(jù)。 （2）避免個人發(fā)

24、泄。 （3）避免無情攻擊。 （4）要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)。 （5）可用嘗試性面質(zhì)。在嘗試面質(zhì)中一般會有“似乎”這樣的詞語出現(xiàn)，在咨詢中面質(zhì)要和支持結(jié)合起來。解釋是面談技巧中最復(fù)雜的一種，指導(dǎo)技術(shù)是對求助者影響力最明顯的一種咨詢技術(shù)。自我開放的兩種形式：一、 咨詢師把自己對求助者的體驗感受告訴求助者；二、 咨詢師暴露與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個人經(jīng)驗。目光大體在求助者的面部為好。咨詢師與求助者最好直角或鈍角而坐。第四單元 放松訓(xùn)練放松訓(xùn)練又稱“松弛訓(xùn)練”，是行為療法中使用最廣的技術(shù)之一。一個人的情緒反應(yīng)包含：主觀體驗、生理反應(yīng)、表情三部分。第五單元 簡易行為矯治陽性強化法陽性強化法的基本原理和操作步

25、驟。P125答：基本原理：行為主義理論認(rèn)定行為是后天習(xí)得，是行為結(jié)果被強化的結(jié)果。所以如果想建立或保持某種行為，可以對其行為進行陽性刺激，即獎勵，通過獎勵強化該行為，從而促進該行為的產(chǎn)生和出現(xiàn)的頻率，行為得以產(chǎn)生或改變。操作步驟：（1）明確目標(biāo)行為。 （2）監(jiān)控目標(biāo)行為。 （3）設(shè)計干預(yù)方案，明確陽性強化物。 （4）實施強化。（5）追蹤評估陽性強化法使用注意事項答：第一、目標(biāo)行為單一具體，陽性強化法要改變的行為應(yīng)該單一、具體，非常明確，保證強化物對該行為的強化。 第二、陽性強化應(yīng)該適時適當(dāng)，應(yīng)該在行為出現(xiàn)時進行，不可提前或錯后。行為療法是在心理學(xué)實驗的基礎(chǔ)上建立和發(fā)展起來的，根據(jù)經(jīng)典條件反射、

26、操作性條件反射、學(xué)習(xí)理論和強化學(xué)說等原理，采用程序化的操作程序，幫助求助者消除不良行為，建立新的適應(yīng)行為。行為矯正的常用方法：增強法、懲罰法、消退法和代幣管制法增強法有兩種：1、 正強化：給予正性強化物2、 負(fù)強化：撤銷懲罰物懲罰法：1、 給予個體不喜歡的強化物或厭惡刺激，2、 撤銷個體還在享用的正性強化物常見的懲罰方法有以下兩種：1、 一般性懲罰包括給予批評、罰款、勞動改造等2、 特殊性懲罰包括束縛身體、隔離、厭惡療法。 特殊厭惡療法：飽和策略建立新行為的常用技術(shù) P1291、 行為塑造技術(shù)2、 行為漸隱技術(shù)陽性強化法可用于矯正神經(jīng)性厭食、偏食，降低焦慮，治療性變態(tài)，矯正兒童的多動、遺尿、孤

27、獨和學(xué)習(xí)苦難等以及成年人的不良行為。第六單元 合理情緒療法 重要章節(jié)！合理情緒療法的ABC理論。P132答：ABC理論是合理情緒療法的核心理論，它是美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)立的主要理論，其主要觀點認(rèn)為引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是人們對事件的態(tài)度、看法、評價等認(rèn)知內(nèi)容，因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件，而是應(yīng)該改變認(rèn)知，通過改變認(rèn)知，進而改變情緒。在ABC理論中，A代表外界事件；B代表人們的認(rèn)知；C代表情緒和行為反應(yīng)。合理情緒療法的操作過程（四個階段）答：1、 心理診斷階段，明確求助者的ABC；2、 領(lǐng)悟階段，幫助求助者領(lǐng)悟合理情緒療法的原理；（尋找和確認(rèn)求助者不合理信念）3

28、、 修通階段，咨詢師運用多種技術(shù)，使求助者修正或放棄原有的非理性信念，并代之以合理信念，從而使情緒癥狀得以減輕或消除。（改變不合理信念、建立合理信念。）3.1與不合理信念辯論；產(chǎn)婆式辯論術(shù)3.2合理情緒想象技術(shù)3.3家庭作業(yè)3.4其他方法。合理情緒療法中的行為技術(shù)還包括放松訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏等。4、 再教育階段，咨詢師主要任務(wù)是鞏固前幾個階段治療所取得的效果，幫助求助者進一步拜托原有的不合理信念及思維方式，使新的觀念得以強化，從而使求助者在咨詢結(jié)束之后仍能用學(xué)到的思維方式、合理信念等應(yīng)對生活中遇到的問題，更好的適應(yīng)現(xiàn)實生活。（鞏固和重建合理信念，常用的技術(shù)：自信訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、問題解決訓(xùn)練、社交技

29、能訓(xùn)練。）不合理信念的主要特征：P146絕對化要求、過分概括（以偏概全）、糟糕至極絕對化要求：是指個體以自己的意愿為出發(fā)點，認(rèn)為某一事物必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信念。過分概括化：是一種以偏概全的不合理思維方式，就好像是以一本書的封面來判定它的好壞一樣。糟糕至極：是一種把事物的可能后果想象、推論到非?？膳?、非常糟糕、甚至是災(zāi)難性結(jié)果的非理性信念。ABCDE理論：P143A：誘發(fā)事件B：個體對這一事件的看法、解釋及評價即信念C：個體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果D：對個體的不合理信念進行辯論E：咨詢的效果區(qū)分合理與不合理信念的標(biāo)準(zhǔn)序號合理的信念不合理的信念1大多是基于一些已知的客觀事實包含更多的主觀臆測充分2

30、能使人保護自己，努力使自己生活愉快使人產(chǎn)生情緒困擾3能使人更快的達(dá)到自己的標(biāo)準(zhǔn)使人難以達(dá)到現(xiàn)實的目標(biāo)而苦惱4會使人不介入他人的煩惱主動介入他人的煩惱5能使人阻止或很快消除情緒困擾長時間無法消除或減輕情緒困擾，造成不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)合理情緒療法幫助個體達(dá)到哪幾個目標(biāo)。P147答：（1）自我關(guān)懷。 （2）自我指導(dǎo)。 （3）寬容。 （4）接受不確定性。 （5）變通性。 （6）參與。 （7）敢于嘗試。 （8）自我接受。第七單元 克服阻礙咨詢的因素阻抗的表現(xiàn)形式。P161答：（1）講話程度上的阻抗，沉默、寡語、贅言。 （2）講話內(nèi)容上的阻抗，理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈隆⒓偬釂栴}。 （3）講話方式上的阻抗，心

31、理外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露。 （4）咨詢關(guān)系上的阻抗，不認(rèn)真履行心理咨詢的安排，誘惑咨詢師，請客送禮。27、產(chǎn)生阻抗的原因。P163答：（1）阻力來自成長中的痛苦。 （2）阻力來自功能性的行為失調(diào)。 （3）阻力來自對抗咨詢或咨詢師的心理動機。如何應(yīng)對阻抗？P166答：（1）解除戒備心理。 （2）正確地進行診斷和分析。 （3）以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力。（4）使用咨詢技巧突破阻抗求助者沉默的類型有哪些？P155答：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型。多話時有關(guān)求助者的幾種原因。P153答：宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、外向型。移情的類型1、 負(fù)移情2

32、、 正移情3、 移情有直接和間接兩種形式移情和依賴的區(qū)別序號依賴移情1是一種信任是一種好感2尋求現(xiàn)實的幫助彌補過去的情感3多在困難時尋求幫助時常想見到咨詢師4尋求心理依靠尋求精神依靠5對象是現(xiàn)實的目標(biāo)尋找替代物6對咨詢師感情色彩淡對咨詢師感情色彩濃第八單元 咨詢效果評估咨詢效果評估的六個維度答：1、 求助者對咨詢效果的自我評估（自評）2、 求助者社會功能恢復(fù)的情況3、 求助者周圍人士特別是家人、朋友和同事對求助者的評定（他評）4、 求助者咨詢前后心理測量結(jié)果的比較5、 咨詢師的觀察與評定6、 求助者某些癥狀的改善程度。咨詢效果評估的時間：（1）在開始1次或幾次咨詢后進行評估。（2）在咨詢結(jié)束前

33、評估。（3）在咨詢后追蹤復(fù)查時的評估。心理咨詢方法有效地共同因素有哪些？答：1、 咨詢師與求助者之間建立的和諧、信任的咨詢關(guān)系2、 求助者的強烈求治動機、積極態(tài)度，自己探索改變的信心和自覺性。3、 有一套雙方都相信的理論和方法4、 咨詢師本身的特征。5、 促進求助者的認(rèn)知改變、情緒調(diào)節(jié)、行為改善適宜的求助者應(yīng)具備哪些條件？答：1、 動機正確2、 人格正常3、 信任度高4、 行動自覺5、 匹配性好6、 智力正常7、 年齡適宜8、 內(nèi)容合適不適宜的類型有哪三種？答：欠缺型、忌諱型、沖突型。轉(zhuǎn)介的注意事項答：1、 事先征求求助者的意見并說明理由2、 咨詢師應(yīng)該向求助者介紹新咨詢師的基本情況，尤其是其

34、專業(yè)特長3、 在轉(zhuǎn)介時可向新咨詢師詳細(xì)的介紹求助者的情況，提供自己的分析和看法，但不宜泄露求助者出于對自己的信任而提供的隱秘。4、 如有必要，原咨詢師可以與新咨詢師交流。結(jié)束咨詢關(guān)系在心理咨詢中的作用答：1、 可以激勵咨詢雙方努力地實現(xiàn)咨詢目標(biāo)2、 可以使求助者已經(jīng)改變的情緒、行為和認(rèn)知方式等得以有效地保持，并應(yīng)用到日常工作、學(xué)習(xí)、生活中去3、 結(jié)束咨詢關(guān)系也標(biāo)志著求助者的成長。第三章 心理測驗技能第一節(jié)智力測驗第一單元 韋氏成人智力測驗（WAIS-RC）1、 首先由韋克斯勒于1955年編制，這里選用龔耀先1981年修訂的中文版（WAIS-RC）。2、 適用于16歲以上的被試者，分農(nóng)村和城市用

35、兩式。各包括11個分測驗，其中言語部分6個，操作部分5個。3、 測試時一般按先言語測驗后操作測驗的順序進行。一般限時10-15秒，有些項目無時限，但不能讓受測者任意延長。4、 量表分是平均數(shù)為10，標(biāo)準(zhǔn)差為3；標(biāo)準(zhǔn)二十分。5、 FIQ總智商=VIQ（言語智商）+PIQ（操作智商）6、 詞匯：言語分測量最佳測驗，木塊圖：最好的操作測量，數(shù)字符號：屬于操作分測驗。7、 優(yōu)點及缺點。 優(yōu)點： 1、能夠較好地反映智力的全貌和測量各種智力因素，適用的年齡范圍廣。 2、用離差智商代替比率智商，克服了計算成人智商的困難。 3、應(yīng)用廣。還可研究人格，而且可以作為神經(jīng)心理學(xué)的主要測量量表。 缺點： 1、三個量表

36、的銜接欠佳。 2、不便測量低智力者。3、各分測驗項目數(shù)不平衡。第二單元 聯(lián)合型瑞文測驗（CRT）1、 本測驗為非文字智力測驗，李丹、王棟，標(biāo)準(zhǔn)型與彩色型聯(lián)合而成；2、 測驗材料由72幅圖案，72個測題構(gòu)成，分為六個單元，每單元12題，前三單元彩色，后三單元黑白圖案；3、 受測者5-75歲，粗評智力等級；4、 三年級以上兒童與65歲以下成人可以團體施測；5、 限時40分鐘，20分鐘，30分鐘各報時1次；6、 采用二級評分，答對給1分，答錯計0分，總得分就是這個測驗通過的題數(shù)，即測驗的原始分，原始分轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的百分等級，再將百分等級轉(zhuǎn)換為IQ分?jǐn)?shù)；7、 離差智商計算法；8、 團體施測對象超過30人

37、，增加助理1-2人，施測團體不超過50人，9、 受測者進行前5題詩，進行巡視。第三單元 中國比內(nèi)測驗1、 本測驗共51個試題；吳天敏教授修訂2、 適用于2-18歲受測者，農(nóng)村和城市共用一套試題；3、 根據(jù)受測者年齡從測驗指導(dǎo)書的附表中開始查到開始的試題，連續(xù)五題不通過，停止測驗；4、 通過一題計1分，加上承認(rèn)他能通過的試題的分?jǐn)?shù)，即“補加”分?jǐn)?shù)，得到總分，根據(jù)受測者實足年齡和總分，查表得出相應(yīng)智商。5、 離差智商，智商平均數(shù)為100，標(biāo)準(zhǔn)差為16.6、 施測者與受測者相對而坐，可將指導(dǎo)書立于桌面，以免窺視主測者記錄。第二節(jié) 人格測驗人格測驗主要分為兩類：1、 自陳量表2、 投射技術(shù)第一單元明尼

38、蘇達(dá)多項人格測驗1、 問世于1943年，由明尼蘇達(dá)大學(xué)哈特衛(wèi)和麥金利編制。這里選用的是宋維真1989年修訂的中文版。屬于自陳量表。2、 MMPI包括566個題目，實際為550題，16個為重復(fù)題?？芍蛔銮?99題。3、 適用于年滿16歲，具有小學(xué)畢業(yè)以上文化水平的人。4、 施測MMPI有兩種主要形式：卡片式，手冊式。卡片式適合個別施測，手冊式可個別施測也可團體施測。5、 如果566題版中，Q量表的原始分?jǐn)?shù)超過30分，或者399題版中，Q量表原始分?jǐn)?shù)超過22分，則答卷無效。6、 在我國，如果分量表的T分超過60分，便視為可能有病理性異常表現(xiàn)或某種心理偏離現(xiàn)象。（美國常模是70分。）7、 原始分加K

39、分：HS+0.5K,PD+0.4K,PT+1.0K,SC+1.0K,MA+0.2K；8、 原始分換算成T分?jǐn)?shù)，T=50+10(X-X) SD9、 共有14個量表，臨床量表10個，效度量表4個，集中在前399題；10、 疑問（Q）在前399題中超過22分，提示臨床量表不可信11、 說謊（L）共15題，量表原始分超過10分，不能信任結(jié)果；12、 詐?。‵）分?jǐn)?shù)高表示受測者不認(rèn)真、理解錯誤、或在偽裝疾病。如果測驗有效，F(xiàn)量表是精神病的良好指標(biāo)，得分越高暗示精神病程度越高。13、 校正（K），判別受測者接受測驗的態(tài)度是不是隱瞞或者防衛(wèi)的，根據(jù)這個量表修正臨床量表的得分；14、 測驗可以分幾次完成，以“

40、目前情況為準(zhǔn)”；英文字母縮寫代號量表名稱高分特點臨床量表Hs疑疑病疑病傾向D抑抑郁憂郁、淡漠、悲觀、思想與行動遲緩Hy癔癔癥依賴、天真、外露、幼稚及自我陶醉，缺乏自知力Pd社社會病態(tài)脫離一般社會道德規(guī)范，蔑視社會習(xí)俗，常有復(fù)仇攻擊觀念Mf男女男子氣-女子氣具備另一性別特點Pa偏偏執(zhí)（妄想狂）多疑、孤獨、煩惱及過分敏感；T分超70則可能存在偏執(zhí)妄想Pt衰精神衰弱緊張、焦慮、反復(fù)思考、強迫思維、恐怖、內(nèi)疚感。Sc分精神分裂癥不恰當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)、少語、特殊姿勢、怪異行為、行為退縮、情感脆弱Ma輕輕躁狂聯(lián)想過多過快、活動過多、觀念飄忽、夸大而情緒高昂、情感多變Si社會社會內(nèi)向內(nèi)向、膽小、退縮、不善交際、

41、屈服、過分自我控制、緊張、固執(zhí)、自罪效度量表Q疑問逃避現(xiàn)實。若前399題中原始分超過22，則提示臨床量表不可信L說謊追求過分完美的回答。原始分超過10分，不可信F詐病被試不認(rèn)真、理解錯誤，或偽裝疾??；若測驗有效，高分則表示精神病程度高。K校正對測驗態(tài)度的一種衡量，目的有二：1、測受測者的態(tài)度是不是隱瞞；2、修正臨床量表得分，給幾個量表加上一定比例的K分?！耙?、抑、癔， 社、男女、偏、 衰、分、輕、社會”第二單元 卡氏16種人格因素測驗（16PF）1、 首先由卡特爾編制，我們這里選用的中文版是由戴忠恒和祝蓓里1988年修訂。本測驗共187個題。2、 適用于初中以上文化程度的青壯年和老年人?？蓤F體施測也可個人施測。3、 13分為低分，810分為高分。4、 本測驗沒有時間限制，每道題只能選擇一個答案；不能漏掉任何測題；盡量不選擇中性答案5、 原始分換算成標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)（標(biāo)準(zhǔn)10分），6、 聰慧性量表的題目有正確答案。測驗用模板計分，模板有兩張，每張可分為8個量表計分。7、 使用“因素分析統(tǒng)計法”編制而成。第三單元 艾森克人格問卷（EPQ）1、 由英國艾森克和其夫人編制，1975年出版，我們這里選用的是龔耀先1983年修訂的艾森克人格問卷的中文版。2、 EPQ分成人和幼年兩套問卷，