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文檔簡介
1、第11頁 共11頁2022年半年銷售工作總結二2022年半年銷售工作總結二撰寫人:_日 期:_2022年半年銷售工作總結二來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快理解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關心的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有時機成為市場部的一分子而榮幸和快樂。三個月以來,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的努力,各方面均獲得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。由于崗位的職責目前我的工作重
2、點:一是在于效勞,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的效勞,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài)范本,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,根本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,詳細包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進展監(jiān)視、檢查
3、詳細執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)范本管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進展檢查、監(jiān)視、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理才能,不斷強化的效勞意識,遇事經(jīng)常換位考慮的才能,良好的協(xié)調(diào)、溝通才能,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的才能,準確分析p 、判斷、預測市場的才能,如何保證管理者信息及時、對稱的才能,良好的語言表達才能、流暢的文寫作才能,較強的創(chuàng)新才能。以進步辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力
4、,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作方案,克制對市場的不熟悉、客戶的不理解等困難,較好的完成了工作任務。短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表如今:1、由于經(jīng)歷少,從事管理工作時間較短等原因,雖然可以充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強; 2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位考慮的才能有待進一步加強。4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改良。我認為:勇于成認缺點和缺乏并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改良,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。以
5、上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人_年上半年工作總結,缺乏之處,請領導指正。上半年銷售個人工作總結 回憶自己上半年來的工作,我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回憶,目的在于汲取教訓,進步自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。一、銷售情況總概 截止_月_日我開發(fā)的客戶共有_多家客戶和幾個南樂重點工程的開發(fā)。上半年公司任務為_噸,實際完成銷量:_多噸,完成目的_%。詳細工作正在跟進中。二、個人總結: 1)上半年共開發(fā)客戶_多
6、家,每月發(fā)貨量在500t-700t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)上半年的培訓和杜經(jīng)理的指導,自己根本可以應對有關水泥的問題,比方客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到_件自己所管區(qū)域有關客戶提出的水泥質(zhì)量問題,經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。2)拜訪客戶_家,并做到及時跟蹤和反應試用情況,但這些客戶用量都比擬小,大局部客戶是都反映水泥價位偏高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量??梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶_家,但點多量小,客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。三、南樂市場前景 南樂有_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預制廠,目前開發(fā)比擬理想的有福堪鄉(xiāng)、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng)、和南樂城管縣城和幾所教學樓建筑。先后有
7、幾個比擬大的工程工程有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團工程投資_個億、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢、經(jīng)南樂一條高速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程根本_月份都可以開工。四、自我反省 回憶自己水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都非常融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)歷和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信別人,造成幾個大的工程喪失;在水泥供給緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)維護不理想。在下半年的工作中,我會努力克制缺乏,多向有豐富經(jīng)歷的領導杜經(jīng)理學習,為了汲取經(jīng)歷教訓,使今后的工作做得更好,進展以下幾點對個人反思和對公司的建議 1、在同力公司水泥銷售上,我
8、自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線,沒有注重細節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上,導致我喪失幾個大的工程工程和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,導致我南樂市場萎縮。2、在銷售上,我不可以準確理解關于水泥的一些根本常識、用處。遇到一些_不能很好的應對。3、公司不可以調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性,由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時,導致業(yè)務人員周轉(zhuǎn)資金缺乏,開發(fā)市場系數(shù)難度比擬大。4、公司對我們這一批新來業(yè)務人員在各項福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。以上幾點反思,僅僅是一局部,我工作上的缺乏還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛慎重的工作態(tài)度。五、下半年工作方案 (1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力開發(fā)新客戶群。(2)
9、_南樂工程動態(tài)范本,及時掌握相關工程。(3)維護好現(xiàn)開發(fā)煤化集團工程和西環(huán)28棟樓開發(fā)。(4)開發(fā)南樂工業(yè)園工程及經(jīng)南樂一條高速段。根據(jù)以上分析p ,上半年我所負責的南樂片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,假設只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)歷和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。上半年銷售個人工作總結 時間過得真快,回望這半年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少??偨Y之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的成功做好鋪墊。1、隨岳南高速伸縮縫_,在我們_多人的大團隊共同努力下,經(jīng)過
10、_個月的時間,于年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫_首次獲得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了根本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中缺乏的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款_萬,至今還有欠款_多萬,因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。 2、如今頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協(xié)助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的開展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進展推薦,致使有局部施工單位回絕上報中鐵建資料,理
11、由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于_個標段,跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領導業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作??吹絼蓊^不對,我跟辦事處領導宋振旺,宋振輝匯報并建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由,不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下,我開場和業(yè)主局部領導進展溝通說服,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主根本接納了我的建議,要求施工單位進展公開招標,把往日以最
12、低價中標的形式轉(zhuǎn)換為綜合評標形式,價格從從前的_分轉(zhuǎn)為_分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到_分,但我們的設備,人員,業(yè)績,信譽,售后都是領導公認的,這方面的分我們應該可以拿總分值,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有方法的方法,希望能理解。下一步還是打算繼續(xù)往這方面開展,想盡一切方法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原那么,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。 3、對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,
13、幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分尤其是我,但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能防止的,但應該考慮的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。_我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。_年_月_日 半年銷售工作總結范文 半年銷售工作總結 半年以來,_的營銷工作獲得了一定的成績,根本上完成了兩家公司的既定目的,但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的工作進展總結。針對以前的工作,從四個方面進展總結:一、_公司_工程的成員組成:_營
14、銷部銷售人員比擬年青,工作上雖然充滿干勁、有_和一定的親和力,但在經(jīng)歷上存在缺乏,尤其在處理_和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作,銷售人員從才能和對工程的理解上都有了很大的進步,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到理解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權明確 由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為_公司的領導,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方
15、會在思路和工作目的上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目的一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序明晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。三、關于會議 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。如今我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的_形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解
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