酒店前廳部周工作計(jì)劃例文

1、第3頁(yè) 共3頁(yè)酒店前廳部周工作方案例文一、前廳部：1、維護(hù)前廳整體形象，安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃，需要田經(jīng)理配合，周二開(kāi)場(chǎng)。2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn)，本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體標(biāo)準(zhǔn)化，制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)更衣柜到位后，進(jìn)展衛(wèi)生監(jiān)視檢查，每天如此3、前臺(tái)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)化，要求工裝、頭花工鞋標(biāo)準(zhǔn)化、化淡妝周二開(kāi)場(chǎng)發(fā)夏裝4、強(qiáng)化對(duì)客效勞語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)純熟度5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門(mén)配合，減少摩擦，做好與各部門(mén)中轉(zhuǎn)調(diào)度工作中層管理對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)，各部門(mén)加強(qiáng)溝通6、做好前臺(tái)銷(xiāo)售方案，將前臺(tái)銷(xiāo)售知識(shí)，貫徹下去，落實(shí)到每個(gè)人將之前所定銷(xiāo)售技巧貫徹執(zhí)行每天催促檢測(cè)7、賬務(wù)跟進(jìn)，配合

2、財(cái)務(wù)將團(tuán)購(gòu)賬務(wù)結(jié)算！股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加標(biāo)準(zhǔn)化！8、出租車(chē)提成跟進(jìn)9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度，規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。10、周例會(huì)再次進(jìn)展突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。二、銷(xiāo)售部：1、當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額任務(wù)為16萬(wàn)，截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬(wàn)6千元。2、與銷(xiāo)售部經(jīng)理共同制定本周銷(xiāo)售方案，銷(xiāo)售量。3、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完，需要印發(fā)單頁(yè)，印發(fā)銷(xiāo)售名片4、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售再次跟進(jìn)，協(xié)商團(tuán)購(gòu)價(jià)格。5、原有客戶(hù)進(jìn)展 拜訪每天下午15:00至16:006、銷(xiāo)售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)規(guī)定落實(shí)需要徐店指導(dǎo)三、安防部1、增加保安對(duì)消防認(rèn)識(shí)，本周開(kāi)場(chǎng)每天對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防平安整體培訓(xùn)2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層，停車(chē)場(chǎng)，有異常情況即可匯報(bào)。加強(qiáng)培訓(xùn)，不能連續(xù)3、停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生下月1號(hào)開(kāi)場(chǎng)統(tǒng)一清理，因本周只有兩名保安都是夜班，停車(chē)場(chǎng)光線缺乏4、本周停車(chē)場(chǎng)畫(huà)停車(chē)線工程部、保安部合作需要徐店指導(dǎo)預(yù)計(jì)周四四、本周先標(biāo)準(zhǔn)各部門(mén)根本流程，互相配合，六月份制定酒店各部門(mén)詳細(xì)工作方案！缺乏之處