有關(guān)個(gè)人銷(xiāo)售年終總結(jié)范本集合

1、第15頁(yè) 共15頁(yè)有關(guān)個(gè)人銷(xiāo)售年終總結(jié)范本集合個(gè)人銷(xiāo)售年終總結(jié) 篇120_年的_月，在_公司的門(mén)前，我邁出了成為_(kāi)員工的第一步！這一步，是我走向銷(xiāo)售行業(yè)的第一步，也是我走向?yàn)閷?lái)的第一步！從這一步開(kāi)場(chǎng)，我就開(kāi)場(chǎng)了自己在_公司的成長(zhǎng)之旅！一年來(lái)，我在_崗位上努力的學(xué)習(xí)和工作，在_領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，不斷的成長(zhǎng)，不斷地改良自身的工作才能，這使我在工作中有許許多多的進(jìn)步，也經(jīng)歷了許多過(guò)去沒(méi)有的成長(zhǎng)。如今，年末已經(jīng)到來(lái)，我在此對(duì)自己一年來(lái)的情況做如下總結(jié)：這一年來(lái)，我從一名普通的大學(xué)畢業(yè)生走上了銷(xiāo)售的道路。但在剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，這條道路卻并不順利。我曾以為銷(xiāo)售是一個(gè)非常根底、非常簡(jiǎn)單的一份工作。所以我期望能從這

2、條道路來(lái)開(kāi)展自己。但但事實(shí)證明，我還是太小看工作和社會(huì)了?；貞浺荒陙?lái)的工作情況，在_公司銷(xiāo)售部_經(jīng)理的帶著下，我和其他許多同事一起開(kāi)場(chǎng)了在_公司的銷(xiāo)售工作。起初，我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓我們充分的學(xué)習(xí)了工作的技巧和要求，隨后才開(kāi)場(chǎng)了正式的工作。說(shuō)到培訓(xùn)，這次難忘的經(jīng)歷一直牢記在我的心上，這也是我最初感到工作不易的地方。在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)上，我認(rèn)識(shí)到作為一名銷(xiāo)售方，我們必須對(duì)自己的工作，以及自己的產(chǎn)品要有非常清楚的理解！當(dāng)然，公司早為我們這樣的新手準(zhǔn)備的好了充分的資料和教導(dǎo)。但回想起那幾周的培訓(xùn)，不僅一次的讓我回想起了高三那幾年的晚上。那樣拼命的去學(xué)習(xí)，在哪之后還是第一次。再后來(lái)，當(dāng)培訓(xùn)

3、完畢后，我已經(jīng)掌握了建根底的工作方式。盡管培訓(xùn)確實(shí)非常辛苦，但帶來(lái)的回報(bào)也同樣得非常豐厚！回想這一年的工作歷程。一開(kāi)場(chǎng)，我先是跟著_領(lǐng)導(dǎo)一起工作，進(jìn)展了一段短暫的學(xué)習(xí)，后來(lái)，便是我單獨(dú)的工作了。在工作中，起初的時(shí)候我經(jīng)歷過(guò)很多的失敗，近乎無(wú)論怎么嘗試，都沒(méi)有客戶(hù)對(duì)我的銷(xiāo)售有興趣，大在經(jīng)歷了眾多失敗之后，我并沒(méi)有就這樣放棄?？粗簧俪晒︿N(xiāo)售的同期同事，我開(kāi)場(chǎng)考慮，都是一樣的條件，那么成功與否的原因就一定在我自己身上！在后來(lái)的工作中，我開(kāi)場(chǎng)更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，不再僅靠自己在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)，我也在工作中積極的開(kāi)拓了自己的可能性。如今，通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)際鍛煉，我已經(jīng)能在工作中保持穩(wěn)定的成績(jī)了

4、！盡管在我們的團(tuán)隊(duì)中，這還算不上出色的成績(jī)，但這也是我今后的起點(diǎn)！我會(huì)從這里開(kāi)場(chǎng)，在下一年的工作中獲得更加出色的成績(jī)，為_(kāi)公司銷(xiāo)售部發(fā)揮自己的光熱！個(gè)人銷(xiāo)售年終總結(jié) 篇21、_年銷(xiāo)售情況_年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和理解。_年度老板給銷(xiāo)售部定下6000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額5900萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率 98%。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完

5、成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著進(jìn)步銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目的，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步進(jìn)步。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以明晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在_市營(yíng)銷(xiāo)通科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)視、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。_年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方

6、法在我們公司消費(fèi)管理中充分理論，其顯示效果是滿(mǎn)意的。3、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，培育銷(xiāo)售典型。麥克風(fēng)線材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的上下。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持穩(wěn)固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、開(kāi)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的搜集、分析p 、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)

7、市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥滓荒陙?lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作獲得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望將來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在_年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 _年度的銷(xiāo)售工作，要深化理解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和穩(wěn)固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高

8、的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。神龍迎春，祝我們北京耳福科技在_年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。個(gè)人銷(xiāo)售年終總結(jié) 篇3根據(jù)公司20_年度_地區(qū)總家具銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套，現(xiàn)就獲得該成績(jī)做個(gè)總結(jié)：一、市場(chǎng)分析p 空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建立和人民生活程度的不斷進(jìn)步以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20_年度內(nèi)銷(xiāo)總量到達(dá)1950萬(wàn)套，較20_年度增長(zhǎng)11.4%。20_年度預(yù)計(jì)可到達(dá)2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3

9、800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的家具銷(xiāo)售目的約占市場(chǎng)份額的13%。目前_在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20_年度的產(chǎn)品線，公司20_年度家具銷(xiāo)售目的完全有可能實(shí)現(xiàn).20_年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20_年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到20_年在_等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活潑的品牌缺乏50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20_年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);_遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。_也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份

10、額也有所下滑。日資品牌如_等品牌在20_年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而_空調(diào)在廣東市場(chǎng)那么呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)根底比擬薄弱，團(tuán)隊(duì)還比擬年輕，品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作經(jīng)歷1、根據(jù)以上情況在20_年度方案主抓工作：家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月家具銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)情況進(jìn)展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷(xiāo)售目的分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上，進(jìn)步家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：進(jìn)步團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案

11、(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)展)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)施行力度較大的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)展有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，理解前期家具銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)展公司的企業(yè)文化傳播和公司20_年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨前不定時(shí)的進(jìn)展傳播。理解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的根本情況進(jìn)展定期拜訪，進(jìn)展有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20_年至20_年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳

12、及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并籌劃一些投入本錢(qián)，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“_空調(diào)安康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)結(jié)合進(jìn)展推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)展一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)展一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)根據(jù)公司的20_年度的家具銷(xiāo)售目的，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建立，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氣氛的要求進(jìn)展)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)展開(kāi)展。布

13、置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)5、促銷(xiāo)活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)的籌劃及執(zhí)行主要在_年8月家具銷(xiāo)售旺季進(jìn)展，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈敏籌劃一些家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其優(yōu)勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)展籌劃與執(zhí)行。個(gè)人銷(xiāo)售年終總結(jié) 篇4隨著這一年售后客服工作的完畢也讓我從中積累了不少經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō)可以通過(guò)工作的完成獲得進(jìn)展無(wú)疑是令人感到很充實(shí)的事情，而且我在平時(shí)的工作中也可以牢記部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并認(rèn)真對(duì)待客服工作，面對(duì)客服工作中的得失也可以以平常心對(duì)待并改正自身的缺乏，現(xiàn)根據(jù)我在這一

14、年售后客服工作中的情況進(jìn)展以下總結(jié)?？梢哉J(rèn)真遵守客服部門(mén)的制度并注重對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)客服工作的完成讓我明白嚴(yán)格要求自己是非常重要的，無(wú)論是客服話(huà)術(shù)的背誦還是銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用都是工作中不可缺少的，而且對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)的理解也要足夠深化才可以較好地解決客戶(hù)的問(wèn)題，事實(shí)上我在工作中需要面對(duì)的客戶(hù)即便都對(duì)公司產(chǎn)品存在疑慮，而我需要做的便是答復(fù)關(guān)于產(chǎn)品方面的問(wèn)題并將客戶(hù)的投訴進(jìn)展反應(yīng)，這樣的話(huà)才可以根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急來(lái)安排專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)展處理，其中對(duì)于客戶(hù)情緒的安撫非常重要從而需要具備較好的效勞程度。認(rèn)真記錄客戶(hù)反應(yīng)的消息并在跟進(jìn)以后進(jìn)展反應(yīng)，為了保證客戶(hù)的問(wèn)題可以得到處理往往需要及時(shí)進(jìn)展跟進(jìn)才行

15、，即通過(guò)和其他部門(mén)之間的溝通理解客戶(hù)問(wèn)題的處理進(jìn)度，當(dāng)客戶(hù)屢次詢(xún)問(wèn)的時(shí)候需要幫助對(duì)方進(jìn)展催促，這樣的話(huà)也可以確保問(wèn)題可以在短時(shí)間內(nèi)解決從而保障公司的信譽(yù)，因此每次客戶(hù)打 進(jìn)展投訴或者給予建議的時(shí)候我都會(huì)將重要的信息記錄下來(lái)，而且在后續(xù)的工作中也會(huì)對(duì)以往記錄的信息進(jìn)展分析p 并理解處理的進(jìn)度，當(dāng)客戶(hù)的問(wèn)題得以解決的時(shí)候自然會(huì)對(duì)公司的效勞感到更加滿(mǎn)意。雖然在個(gè)人才能方面還算不錯(cuò)卻沒(méi)能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，主要是作為老員工在培訓(xùn)新員工方面做得還不夠，事實(shí)上對(duì)于客服工作的完成來(lái)說(shuō)培訓(xùn)新員工也是重要的環(huán)節(jié)，但是我只顧自身工作的完成從而忽略了其他同事的感受，后來(lái)進(jìn)展考核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我負(fù)責(zé)的員工在才能方面沒(méi)能到達(dá)要

16、求，對(duì)我來(lái)說(shuō)這種辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)期待的做法無(wú)疑是令人感到慚愧的，我也應(yīng)該為了部門(mén)的整體開(kāi)展著想并在力所能及的情況下多幫助身邊的同事才行?？梢哉f(shuō)本年度完成的工作對(duì)自己今后的職業(yè)開(kāi)展而言是很重要的，對(duì)于工作中的優(yōu)勢(shì)要予以繼承并在今后做得更好才行，考慮到我在客服工作中還存在著些許缺乏之處從而需要盡快將其改正過(guò)來(lái)，至少我會(huì)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并為了客服部門(mén)的開(kāi)展而努力。個(gè)人銷(xiāo)售年終總結(jié) 篇520_年銷(xiāo)售工作根本完畢了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比_年銷(xiāo)量增幅12.5%，但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類(lèi)分公司排名中有所降落，主要的緣由有以下幾點(diǎn)：一 外因：1、_年挪動(dòng)手機(jī)行業(yè)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在

17、_年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;二 內(nèi)因：1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氣氛、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)役力、領(lǐng)導(dǎo)才能、員工態(tài)度、執(zhí)行力的降落;2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作才能的降落;主要表現(xiàn)：分公司營(yíng)銷(xiāo)工作根底不扎實(shí)，效力、效能欠缺;員工工作積極性不高，缺少斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識(shí)及聰明能動(dòng)的工作才能差，協(xié)作才能差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷(xiāo)商豪情及凝聚力降落。部份區(qū)域出現(xiàn)缺少核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的題目，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處沒(méi)法把握市場(chǎng)，渠道效力低下;業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依托產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷(xiāo)力退

18、步。市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待進(jìn)步，對(duì)市場(chǎng)信息的搜集、分析p 才能差，沒(méi)法應(yīng)付劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾獲得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一位。過(guò)往的成功應(yīng)是我們開(kāi)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，尋求一流的目的，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。20_年工作規(guī)劃1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建立年為主題，貫徹萬(wàn)總十大原那么十字方針，打造布滿(mǎn)斗志與豪情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)

19、單元，以簡(jiǎn)單、高效為目的夯實(shí)建立，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加能人力資建立，建立人力資庫(kù)，推動(dòng)人力資的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目的邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各局部協(xié)同作戰(zhàn)才能，平臺(tái)員工盡心盡力的責(zé)任精神，專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，提倡效勞意識(shí)。3、以人為本，創(chuàng)造三公公平、公正、公然，3600全員的考核體系，表達(dá)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷進(jìn)步員工的收進(jìn);4、提倡正道、陽(yáng)光的組織氣氛，果斷制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)厲杜盡侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資，損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為，同事之間夸張簡(jiǎn)、渾厚的戰(zhàn)友感情，互相尊重、理解、幫助。講求中庸之道，員工正確熟悉利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)開(kāi)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)

20、商。組織講求次序，講求服從。分公司人事行政部建立員工組織氣氛調(diào)查體系及員工信息反應(yīng)及投訴機(jī)制;5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)局部、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能局部根底工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)效勞為導(dǎo)向，進(jìn)步平臺(tái)局部效力、效能，在營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻，成為行業(yè)一流程度;6、營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)、延續(xù)開(kāi)展、合縱聯(lián)橫，渠道分銷(xiāo)的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂(lè)部、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣(mài)場(chǎng)、ka店、營(yíng)運(yùn)商專(zhuān)業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)_公司凝聚力，延續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系

21、，提升渠道的戰(zhàn)役才能，通路的執(zhí)行力及效力。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建立網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的根底;7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開(kāi)20_年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶(hù)種別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有方案，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終真?zhèn)€形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓，構(gòu)成策略及戰(zhàn)術(shù)獲得成績(jī)。8、客戶(hù)效勞工作的延續(xù)開(kāi)展，夯實(shí)根底，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效力，為一線效勞，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷(xiāo)售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣(mài)場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探究及進(jìn)步，在今年實(shí)在展開(kāi)有范圍的效勞推廣、創(chuàng)效勞美譽(yù)度。個(gè)人銷(xiāo)售年終總結(jié) 篇6時(shí)間一年復(fù)一年，但工作卻越來(lái)越難。在20_年的歲月里，因?yàn)椴簧俟ぷ魍獾脑?，市?chǎng)從年初開(kāi)場(chǎng)就動(dòng)亂不安，這場(chǎng)危機(jī)不僅給我們銷(xiāo)售的工作帶來(lái)了費(fèi)事，對(duì)_公司，甚至對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)都是一次嚴(yán)重打擊！面對(duì)那樣的情況，我們?cè)诠ぷ髦幸粫r(shí)間完全陷入了混亂，甚