公文寫作基礎(chǔ)知識培訓(xùn).5.28

1、公文寫作基礎(chǔ)知識公文寫作基礎(chǔ)知識目錄目錄常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文的處理流程常用公文的處理流程常用公文的格式標準常用公文的格式標準相關(guān)注意事項相關(guān)注意事項公文寫作基礎(chǔ)知識公文寫作基礎(chǔ)知識公文的定義公文的定義統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法公文的定義公文的定義 國家行政機關(guān)公文處理辦法的定義：行政機關(guān)的公文，是行政機關(guān)在行政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是依法行政和進行公務(wù)活動的重要工具。 中國移動通信集團吉林公文處理實施辦法的定義：中國移動通信集團吉林的公文是在行政管理過程中所形成的規(guī)范體式的公務(wù)文書，是傳達貫徹黨和國家的方針、

2、政策，發(fā)布規(guī)章，施行公司管理，請示和答復(fù)問題，指導(dǎo)、布置和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具。?目錄目錄常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文的處理流程常用公文的處理流程常用公文的格式標準常用公文的格式標準相關(guān)注意事項相關(guān)注意事項公文寫作基礎(chǔ)知識公文寫作基礎(chǔ)知識公文的定義公文的定義統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文種類及應(yīng)用范圍公司內(nèi)部常公司內(nèi)部常用的有七種用的有七種公文類型公文類型 通知通知 通報通報 報告報告 請示請示 批復(fù)批復(fù)函函會議紀要會議紀要國家行政機關(guān)公文處國家行政機關(guān)公文處理辦法理辦法中規(guī)定公文種中規(guī)定公文種類

3、共計類共計13種：種：命令、決命令、決定、公告、通告、通知、定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請通報、議案、報告、請示、批復(fù)、意見、函、示、批復(fù)、意見、函、會議紀要。會議紀要。常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文種類及應(yīng)用范圍適用于批轉(zhuǎn)各單位的公文；轉(zhuǎn)適用于批轉(zhuǎn)各單位的公文；轉(zhuǎn)發(fā)主管單位和不相隸屬單位的發(fā)主管單位和不相隸屬單位的公文；發(fā)布業(yè)務(wù)規(guī)章；傳達要公文；發(fā)布業(yè)務(wù)規(guī)章；傳達要求各單位辦理和需要共同執(zhí)行求各單位辦理和需要共同執(zhí)行的事項；任免和聘用干部。的事項；任免和聘用干部。函函適用于表彰先進、批評適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或錯誤、傳達重要精神或者情況。者情況。適用于向主管單位匯

4、報工適用于向主管單位匯報工作、反映情況、提出意見作、反映情況、提出意見或者建議、答復(fù)主管單位或者建議、答復(fù)主管單位的詢問。的詢問。請示請示適用于向主管單位請求適用于向主管單位請求指示、批準指示、批準。批復(fù)批復(fù)用于答復(fù)下級單位的請用于答復(fù)下級單位的請示事項。示事項。適用于不相隸屬單位之間相互適用于不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題；商洽工作、詢問和答復(fù)問題；向平行或不相隸屬的政府主管向平行或不相隸屬的政府主管職能部門請求批準事項。職能部門請求批準事項。會議紀要會議紀要用于記載和傳達會議情況及議定事項。用于記載和傳達會議情況及議定事項。常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文種類及應(yīng)用范圍 向上級

5、機關(guān)、政府機構(gòu)的請示、報告，貫徹上級機向上級機關(guān)、政府機構(gòu)的請示、報告，貫徹上級機關(guān)、政府機構(gòu)的要求，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)、政府的重要文關(guān)、政府機構(gòu)的要求，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)、政府的重要文件，部署工作，上報和下達規(guī)劃和重大建設(shè)項目。件，部署工作，上報和下達規(guī)劃和重大建設(shè)項目。12轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)一般業(yè)務(wù)性文件，具體執(zhí)行公司制轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)一般業(yè)務(wù)性文件，具體執(zhí)行公司制定的計劃或者任務(wù)，屬于內(nèi)部專業(yè)性的處理程序、定的計劃或者任務(wù)，屬于內(nèi)部專業(yè)性的處理程序、管理辦法、操作規(guī)程、維護制度的文件。管理辦法、操作規(guī)程、維護制度的文件。3各部室職責(zé)范圍內(nèi)能決定的業(yè)務(wù)方面的文件，要各部室職責(zé)范圍內(nèi)能決定的業(yè)務(wù)方面的文件，要求下

6、級機關(guān)填報專業(yè)性報表和調(diào)查情況，舉辦各求下級機關(guān)填報專業(yè)性報表和調(diào)查情況，舉辦各類培訓(xùn)班、專業(yè)會議的通知等。類培訓(xùn)班、專業(yè)會議的通知等。4報送公司級領(lǐng)導(dǎo)的需要領(lǐng)導(dǎo)批示的相關(guān)報送公司級領(lǐng)導(dǎo)的需要領(lǐng)導(dǎo)批示的相關(guān)請示性文件。請示性文件。5適用于各部門之間業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、聯(lián)系溝通、適用于各部門之間業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、聯(lián)系溝通、通報相關(guān)事宜等。通報相關(guān)事宜等。公公司司發(fā)發(fā)文文公公司司傳傳真真電電報報部部門門傳傳真真電電報報呈呈批批件件業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)聯(lián)聯(lián)系系單單12345公公告告66適用一般性的通知。適用一般性的通知。針對針對OAOA系統(tǒng)中的公文起草類型，在日常工作中，主要用到以下系統(tǒng)中的公文起草類型，在日常工作中，主要用到以

7、下6 6種。種。目錄目錄常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文的處理流程常用公文的處理流程常用公文的格式標準常用公文的格式標準相關(guān)注意事項相關(guān)注意事項公文寫作基礎(chǔ)知識公文寫作基礎(chǔ)知識公文的定義公文的定義統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法常用公文的格式標準常用公文的格式標準目前目前OAOA系統(tǒng)公文格式已經(jīng)固化，但仍需注明緩急程度、秘密等級、主送單位、抄送單位、聯(lián)系系統(tǒng)公文格式已經(jīng)固化，但仍需注明緩急程度、秘密等級、主送單位、抄送單位、聯(lián)系 、標題、正文，如果有附件，需要上傳附件并注明附件名。標題、正文，如果有附件，需要上傳附件并注明附件名。1.1.緩急緩急：一

8、般、急件、特急。：一般、急件、特急。2.2.密級密級：無（密級）、內(nèi)部信息、普通商密、核心商密。：無（密級）、內(nèi)部信息、普通商密、核心商密。3.3.主送與抄送主送與抄送：主送單位和抄送單位應(yīng)為：主送單位和抄送單位應(yīng)為全稱全稱或或標準化簡稱標準化簡稱，單位名稱順序按照系統(tǒng)，單位名稱順序按照系統(tǒng)先外后內(nèi)先外后內(nèi)、先大后先大后小小 原則。原則。4.4.標題標題：應(yīng)準確、簡要地：應(yīng)準確、簡要地概括公文主要內(nèi)容概括公文主要內(nèi)容，并準確標明公文種類。除發(fā)布或批轉(zhuǎn)法規(guī)性文件以及轉(zhuǎn)發(fā)，并準確標明公文種類。除發(fā)布或批轉(zhuǎn)法規(guī)性文件以及轉(zhuǎn)發(fā)其其 它文件外，通常不加書名號和其他標點符號。它文件外，通常不加書名號和其他

9、標點符號。關(guān)于關(guān)于+ +發(fā)文機關(guān)發(fā)文機關(guān)+ +事由事由+ +文種文種。5.5.主題詞主題詞：一般自動提取，不超過：一般自動提取，不超過5 5個。個。6.6.附件名附件名：附件名、上傳附件標題、附件正文標題要相符；如出現(xiàn)多個附件時，應(yīng)標明次序數(shù)，且與上：附件名、上傳附件標題、附件正文標題要相符；如出現(xiàn)多個附件時，應(yīng)標明次序數(shù)，且與上傳傳 附件一一對應(yīng)。上載的附件應(yīng)為附件一一對應(yīng)。上載的附件應(yīng)為office2003office2003版本。版本。7.7.正文正文：按照所選用文種的要求進行編寫；正文中盡量避免出現(xiàn)表格，如有表格可在附件中體現(xiàn)。：按照所選用文種的要求進行編寫；正文中盡量避免出現(xiàn)表格，如

10、有表格可在附件中體現(xiàn)。主送單位與抄送單位說明主送單位與抄送單位說明（1 1）向省公司上報文件時，主送單位應(yīng)明確）向省公司上報文件時，主送單位應(yīng)明確“省公司省公司XXXX部（室）部（室）”， 部（室）名稱要準確，應(yīng)按照部（室）名稱要準確，應(yīng)按照OAOA系統(tǒng)省公司通訊錄中的標準名系統(tǒng)省公司通訊錄中的標準名 稱來寫；如涉及多個部室，主送為省公司主辦部室，并抄送其稱來寫；如涉及多個部室，主送為省公司主辦部室，并抄送其 他部室。他部室。 除極特殊情況外，嚴禁出現(xiàn)主送為除極特殊情況外，嚴禁出現(xiàn)主送為“省公司省公司”字樣。字樣。（2 2）分公司內(nèi)部起草呈批件時，主送明確為）分公司內(nèi)部起草呈批件時，主送明確為

11、“分公司分公司”，不必抄，不必抄 送任何部門。送任何部門。（3 3）只在本系統(tǒng)內(nèi)（如僅市場經(jīng)營部、網(wǎng)絡(luò)部）閱知的文件，切記）只在本系統(tǒng)內(nèi)（如僅市場經(jīng)營部、網(wǎng)絡(luò)部）閱知的文件，切記 抄送主管部門公司領(lǐng)導(dǎo)。抄送主管部門公司領(lǐng)導(dǎo)。（4 4）如需要抄送五位公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送時直接寫）如需要抄送五位公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送時直接寫“分公司領(lǐng)導(dǎo)分公司領(lǐng)導(dǎo)”。（5 5）分公司對外全稱：中國移動通信集團吉林吉林市分）分公司對外全稱：中國移動通信集團吉林吉林市分 公司；對外簡稱：中國移動吉林公司吉林市分公司；對內(nèi)簡公司；對外簡稱：中國移動吉林公司吉林市分公司；對內(nèi)簡 稱：吉林市分公司；分公司自己內(nèi)部：分公司。稱：吉林市分公司

12、；分公司自己內(nèi)部：分公司。標題說明標題說明標題一標題一關(guān)于吉林市分公司為重要集團客戶更改級別的請示關(guān)于吉林市分公司為重要集團客戶更改級別的請示標題二標題二關(guān)于吉林市分公司工程建設(shè)受城市管理提升年影響的報告關(guān)于吉林市分公司工程建設(shè)受城市管理提升年影響的報告標題三標題三關(guān)于上報吉林市分公司關(guān)于上報吉林市分公司20122012年年7 7月物流主要指標情況的報告月物流主要指標情況的報告標題四標題四關(guān)于下發(fā)吉林市分公司關(guān)于下發(fā)吉林市分公司7 7月份行政值班執(zhí)行情況的通報月份行政值班執(zhí)行情況的通報標題五標題五關(guān)于下發(fā)品質(zhì)管理提升活動實施方案的通知關(guān)于下發(fā)品質(zhì)管理提升活動實施方案的通知標題六標題六吉林市分公

13、司吉林市分公司20122012上半年經(jīng)營分析研討會會議紀要上半年經(jīng)營分析研討會會議紀要附件說明附件說明常用公文的格式標準常用公文的格式標準通知通知通報通報報告報告請示請示（1 1）發(fā)文緣由，發(fā)出該通知的原因。）發(fā)文緣由，發(fā)出該通知的原因。（2 2）通知事項，該通知所要告知有關(guān)單）通知事項，該通知所要告知有關(guān)單 位的具體事項，一般分條分項寫。位的具體事項，一般分條分項寫。（3 3）執(zhí)行要求，對于貫徹落實該通知的）執(zhí)行要求，對于貫徹落實該通知的 事項所提出的要求。事項所提出的要求。（1 1）主要事實）主要事實（2 2）發(fā)文緣由）發(fā)文緣由（3 3）通報決定）通報決定（4 4）希望要求）希望要求（1

14、1）概述情況：用概括的語言簡要介紹整）概述情況：用概括的語言簡要介紹整 體情況。體情況。（2 2）詳述情況：工作過程；工作做法；取）詳述情況：工作過程；工作做法；取 得成績；存在問題；今后打算（意見得成績；存在問題；今后打算（意見 建議）。建議）。（3 3）結(jié)束語：）結(jié)束語：“請審閱請審閱”。（1 1）請示緣由：發(fā)出）請示緣由：發(fā)出“請示請示”的原因。的原因。（2 2）請示事項。）請示事項。（3 3）結(jié)束語：）結(jié)束語：“妥否，請批示妥否，請批示”。通知通知 按照省公司關(guān)于做好十八大防恐安保工作的緊急通知按照省公司關(guān)于做好十八大防恐安保工作的緊急通知 （法（法字字201237201237號號 ）

15、文件要求，為進一步確保分公司各重點部位的安全）文件要求，為進一步確保分公司各重點部位的安全穩(wěn)定運行，經(jīng)分公司研究，決定從穩(wěn)定運行，經(jīng)分公司研究，決定從20122012年年8 8月月1313日起對南山街辦公場日起對南山街辦公場所執(zhí)行行政值班制度，具體要求如下：所執(zhí)行行政值班制度，具體要求如下： 一、輪值人員一、輪值人員 由在南山街辦公的各中心經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理和班組長人員由在南山街辦公的各中心經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理和班組長人員擔(dān)任，具體值班安排詳見附件。擔(dān)任，具體值班安排詳見附件。 二、行政值班地點二、行政值班地點 行政值班室設(shè)在南山街附屬樓一樓原保安值班室。行政值班室設(shè)在南山街附屬樓一樓原

16、保安值班室。 三、相關(guān)要求三、相關(guān)要求 （一）請值班人員嚴格按照中國移動通信集團吉林吉林市分公（一）請值班人員嚴格按照中國移動通信集團吉林吉林市分公司行政值班管理辦法執(zhí)行，認真填寫值班記錄并做好交接班工作。司行政值班管理辦法執(zhí)行，認真填寫值班記錄并做好交接班工作。 （二）請分公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和行政值班人員高度重視，盡職盡責(zé)（二）請分公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和行政值班人員高度重視，盡職盡責(zé)做好值班工作。分公司領(lǐng)導(dǎo)將不定期對各單位的值班情況進行抽查。做好值班工作。分公司領(lǐng)導(dǎo)將不定期對各單位的值班情況進行抽查。關(guān)于分公司南山街辦公場所執(zhí)行行政值班制度的通知關(guān)于分公司南山街辦公場所執(zhí)行行政值班制度的通知通報通報

17、去年以來，我市廣大青年緊緊圍繞全市中心工作，積極投去年以來，我市廣大青年緊緊圍繞全市中心工作，積極投身物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，為沈陽的經(jīng)濟發(fā)展和身物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，為沈陽的經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出了巨大貢獻，并涌現(xiàn)出一批先進青年和先進社會全面進步作出了巨大貢獻，并涌現(xiàn)出一批先進青年和先進集體典型。為表彰先進，沈陽市杰出青年人物和青年群體評選集體典型。為表彰先進，沈陽市杰出青年人物和青年群體評選表彰工作組委會決定：授予表彰工作組委會決定：授予XXXX等等4040名同志為名同志為“沈陽市五四獎沈陽市五四獎?wù)抡隆保瑫r，命名，同時，命名XXXX等等1010名同志為名同志為

18、“沈陽市十大杰出青年沈陽市十大杰出青年”，XXXX等等1010名同志為名同志為“沈陽市十大杰出青年企業(yè)家沈陽市十大杰出青年企業(yè)家”；授予共青團；授予共青團XXXX區(qū)委員會等區(qū)委員會等1010個集體個集體“沈陽市五四獎狀沈陽市五四獎狀”。 希望受到表彰的先進青年和先進集體，再接再厲，再創(chuàng)佳希望受到表彰的先進青年和先進集體，再接再厲，再創(chuàng)佳績。希望全市廣大青年以受到表彰的先進青年和先進集體為榜績。希望全市廣大青年以受到表彰的先進青年和先進集體為榜樣，踐行樣，踐行“三個代表三個代表”，爭作時代風(fēng)流，在全面振興沈陽老工，爭作時代風(fēng)流，在全面振興沈陽老工業(yè)基地、全面建設(shè)小康社會的偉大實踐中建功立業(yè)！業(yè)基

19、地、全面建設(shè)小康社會的偉大實踐中建功立業(yè)！關(guān)于表彰關(guān)于表彰“沈陽市五四獎?wù)律蜿柺形逅莫務(wù)隆焙秃汀吧蜿柺形逅莫劆钌蜿柺形逅莫劆睢鲍@得者的通報獲得者的通報報告報告XXXX市人民政府關(guān)于落實省第市人民政府關(guān)于落實省第XXXX次常務(wù)會議精神有關(guān)情況的報告次常務(wù)會議精神有關(guān)情況的報告 按照省政府第按照省政府第XXXX次常委會會議精神，我市就原省次常委會會議精神，我市就原省XXXX農(nóng)業(yè)高新農(nóng)業(yè)高新技術(shù)園區(qū)與農(nóng)業(yè)高新區(qū)進行資源整合工作進行了認真研究，召開技術(shù)園區(qū)與農(nóng)業(yè)高新區(qū)進行資源整合工作進行了認真研究，召開了專題會議。我市認為，把高新區(qū)和省園區(qū)進行資源整合，將省了專題會議。我市認為，把高新區(qū)和省園區(qū)進行資

20、源整合，將省園區(qū)并入高新區(qū)，并將新園區(qū)升格為省級開發(fā)區(qū)，實行屬地化管園區(qū)并入高新區(qū)，并將新園區(qū)升格為省級開發(fā)區(qū)，實行屬地化管理，對有效發(fā)揮省園區(qū)內(nèi)科技優(yōu)勢，加速科技成果轉(zhuǎn)化進程，提理，對有效發(fā)揮省園區(qū)內(nèi)科技優(yōu)勢，加速科技成果轉(zhuǎn)化進程，提高全省農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品的科技含量，加速培育區(qū)域經(jīng)濟增長點等方高全省農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品的科技含量，加速培育區(qū)域經(jīng)濟增長點等方面具有重要意義，是加快高新區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)健康、快速發(fā)展的重面具有重要意義，是加快高新區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)健康、快速發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：大戰(zhàn)略舉措?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下： 一、下一步工作措施一、下一步工作措施 （一）建立工作機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

21、。（略）（一）建立工作機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。（略） （二）搞好前期調(diào)查。（略）（二）搞好前期調(diào)查。（略） （三）重新調(diào)整行政區(qū)劃。（略）（三）重新調(diào)整行政區(qū)劃。（略） 二、幾點建議二、幾點建議 請審閱。請審閱。請示請示 為進一步宣傳企業(yè)形象和業(yè)務(wù)，助力于分公司各項為進一步宣傳企業(yè)形象和業(yè)務(wù)，助力于分公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作的健康、穩(wěn)定開展，現(xiàn)擬入編生產(chǎn)經(jīng)營工作的健康、穩(wěn)定開展，現(xiàn)擬入編吉林市社吉林市社會經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒會經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒跨越發(fā)展的江城跨越發(fā)展的江城彩版專輯。本次彩版專輯。本次宣傳將提供文字宣傳將提供文字15001500字左右，圖片字左右，圖片5-85-8幅，所需宣傳費用幅，所需宣傳費用300

22、03000元。元。 妥否，請批示。妥否，請批示。關(guān)于吉林市分公司入編關(guān)于吉林市分公司入編吉林市社會經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒吉林市社會經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒跨越跨越發(fā)展的江城發(fā)展的江城彩版專輯所需費用的請示彩版專輯所需費用的請示常用公文的格式標準常用公文的格式標準公文正文格式標準公文正文格式標準公文用語要規(guī)范，專有名稱、專業(yè)術(shù)語必須使用規(guī)范公文用語要規(guī)范，專有名稱、專業(yè)術(shù)語必須使用規(guī)范全稱全稱，如重復(fù)出，如重復(fù)出現(xiàn)，當?shù)诙位蚨啻纬霈F(xiàn)時，可使用現(xiàn)，當?shù)诙位蚨啻纬霈F(xiàn)時，可使用標準化簡稱標準化簡稱，但必須用括號注明。，但必須用括號注明。1結(jié)構(gòu)層次序數(shù)：第一層結(jié)構(gòu)層次序數(shù)：第一層“一、一、”，第二層，第二層“（一）（一）

23、”，第三層，第三層“1.1.”， 第四層第四層“（1 1）”。帶括號的次序數(shù)后不可加標點符號。帶括號的次序數(shù)后不可加標點符號。2公文正文用公文正文用仿宋三號字體仿宋三號字體，1.51.5倍倍行間距，段落前空兩個漢字（四行間距，段落前空兩個漢字（四個字符）。個字符）。3轉(zhuǎn)發(fā)上級公文、批復(fù)類文件、各單位辦理省公司相關(guān)部室的文件，轉(zhuǎn)發(fā)上級公文、批復(fù)類文件、各單位辦理省公司相關(guān)部室的文件，在公文正文中必須注明在公文正文中必須注明原文件名原文件名及及文號文號。文號如：。文號如：計字計字201257201257號號45系統(tǒng)自動生成起草單位和日期，文件正文中不必加注落款及時間。系統(tǒng)自動生成起草單位和日期，文

24、件正文中不必加注落款及時間。常見問題常見問題【序號標識有誤】【附件不規(guī)范】【文種運用不當】【主送、抄送單位不準確】要注意要注意辦法辦法規(guī)定的序數(shù)數(shù)詞的寫法，結(jié)構(gòu)層次序數(shù)為規(guī)定的序數(shù)數(shù)詞的寫法，結(jié)構(gòu)層次序數(shù)為“一、一、”，“（一）（一）”，“1.1.”，“（1 1）”，其中其中“一、一、”下面是頓號，下面是頓號，“1.”“1.”下面是下腳點號，而下面是下腳點號，而 （一）（一） 和和 （1 1） 括號外面不帶頓號和點號。括號外面不帶頓號和點號。 在公文處理過程中，附件標題要規(guī)范；附件內(nèi)容要按照公文格式進行書寫；上傳的附件要使用在公文處理過程中，附件標題要規(guī)范；附件內(nèi)容要按照公文格式進行書寫；上傳

25、的附件要使用office2003office2003版本；出現(xiàn)多個附件時，一定要標明附件順序號。版本；出現(xiàn)多個附件時，一定要標明附件順序號。公司常用的有七種公文類型，即公司常用的有七種公文類型，即“通知通知”、“通報通報”、“報告報告”、“請示請示”、“批復(fù)批復(fù)”、“函函”、“會議會議紀要紀要”，要嚴格按照規(guī)定的公文種類撰寫公文，不能自制公文種類。，要嚴格按照規(guī)定的公文種類撰寫公文，不能自制公文種類。常見的錯誤：起草呈批件時，標題命名為常見的錯誤：起草呈批件時，標題命名為關(guān)于關(guān)于XXXX的申請的申請，應(yīng)為，應(yīng)為關(guān)于關(guān)于XX XX 的請示的請示。 報送省公司內(nèi)部單位：寫明報送省公司內(nèi)部單位：寫明

26、“省公司省公司XXXX部（室）部（室）”，如，如“省公司綜合部省公司綜合部”、“省公司工程建設(shè)部省公司工程建設(shè)部”。 報送省公司直屬單位：按報送省公司直屬單位：按OAOA系統(tǒng)名稱來寫，五個直屬單位名稱分別為：系統(tǒng)名稱來寫，五個直屬單位名稱分別為：“省網(wǎng)絡(luò)管理中心省網(wǎng)絡(luò)管理中心”、“省業(yè)務(wù)省業(yè)務(wù) 支撐中心支撐中心”、“省客戶服務(wù)中心省客戶服務(wù)中心”、“省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營支撐中心省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營支撐中心”、“省集團客戶營銷服務(wù)中心省集團客戶營銷服務(wù)中心”。 報送分公司內(nèi)部單位：直接寫分公司內(nèi)部單位名稱，不用加報送分公司內(nèi)部單位：直接寫分公司內(nèi)部單位名稱，不用加“分公司分公司”，如，如“綜合部綜合部”、“

27、網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)絡(luò)部”。目錄目錄常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文的處理流程常用公文的處理流程常用公文的格式標準常用公文的格式標準相關(guān)注意事項相關(guān)注意事項公文寫作基礎(chǔ)知識公文寫作基礎(chǔ)知識公文的定義公文的定義統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法常用公文的處理流程常用公文的處理流程公司發(fā)文公司發(fā)文公司公司 電報電報公告公告業(yè)務(wù)聯(lián)系單業(yè)務(wù)聯(lián)系單部門部門 電報電報呈批件呈批件擬稿人起草擬稿人起草科室領(lǐng)導(dǎo)審核科室領(lǐng)導(dǎo)審核部門領(lǐng)導(dǎo)審核部門領(lǐng)導(dǎo)審核部門文書發(fā)布部門文書發(fā)布文件流轉(zhuǎn)流程文件流轉(zhuǎn)流程擬稿人起草擬稿人起草科室領(lǐng)導(dǎo)審核科室領(lǐng)導(dǎo)審核部門領(lǐng)導(dǎo)審核部門領(lǐng)導(dǎo)審核相關(guān)部門會簽相關(guān)

28、部門會簽綜合秘書核稿綜合秘書核稿綜合部領(lǐng)導(dǎo)審核綜合部領(lǐng)導(dǎo)審核公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)審核部門領(lǐng)導(dǎo)審核擬稿人起草擬稿人起草部門領(lǐng)導(dǎo)審核部門領(lǐng)導(dǎo)審核公司領(lǐng)導(dǎo)批示公司領(lǐng)導(dǎo)批示科室領(lǐng)導(dǎo)審核科室領(lǐng)導(dǎo)審核相關(guān)部門會簽相關(guān)部門會簽部門領(lǐng)導(dǎo)審核部門領(lǐng)導(dǎo)審核常用公文的處理流程常用公文的處理流程 舉例來講，下圖為公司發(fā)文的流轉(zhuǎn)過程。舉例來講，下圖為公司發(fā)文的流轉(zhuǎn)過程。目錄目錄常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文的處理流程常用公文的處理流程常用公文的格式標準常用公文的格式標準相關(guān)注意事項相關(guān)注意事項公文寫作基礎(chǔ)知識公文寫作基礎(chǔ)知識公文的定義公文的定義統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法統(tǒng)一信息平臺用

29、戶變更填寫方法相關(guān)注意事項相關(guān)注意事項起草呈批件起草呈批件 呈批件：報送公司級領(lǐng)導(dǎo)的需要領(lǐng)導(dǎo)批示的相關(guān)請示性文件。呈批件：報送公司級領(lǐng)導(dǎo)的需要領(lǐng)導(dǎo)批示的相關(guān)請示性文件。 各單位在起草呈批件時，主送一般都寫得很明確，實際上主送這里是不需要寫明具體單位的，各單位在起草呈批件時，主送一般都寫得很明確，實際上主送這里是不需要寫明具體單位的， 只寫分公司即可。只寫分公司即可。 送相關(guān)部門會簽的環(huán)節(jié)，需要部門經(jīng)理了解請示的事項都需要哪些部門審批，在送相關(guān)部門送相關(guān)部門會簽的環(huán)節(jié)，需要部門經(jīng)理了解請示的事項都需要哪些部門審批，在送相關(guān)部門會會 簽時在系統(tǒng)中選擇所需要會簽的部門即可。比如采購相關(guān)物品需要財務(wù)部

30、和物流中心進行會簽。簽時在系統(tǒng)中選擇所需要會簽的部門即可。比如采購相關(guān)物品需要財務(wù)部和物流中心進行會簽。u 常見問題常見問題相關(guān)注意事項相關(guān)注意事項起草業(yè)務(wù)聯(lián)系單起草業(yè)務(wù)聯(lián)系單 業(yè)務(wù)聯(lián)系單：同級單位間工作、業(yè)務(wù)往來的專門文件，用以商洽和征求意見等，業(yè)務(wù)聯(lián)系單：同級單位間工作、業(yè)務(wù)往來的專門文件，用以商洽和征求意見等，是唯一一個不需要經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)批示也可發(fā)送給上級公司的公文類型。是唯一一個不需要經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)批示也可發(fā)送給上級公司的公文類型。 主送或抄送單位名稱與實際名稱不符。分公司組織機構(gòu)名稱詳見人力下發(fā)的組織機構(gòu)圖。主送或抄送單位名稱與實際名稱不符。分公司組織機構(gòu)名稱詳見人力下發(fā)的組織機構(gòu)圖。

31、u 共性問題共性問題目錄目錄常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文種類及應(yīng)用范圍常用公文的處理流程常用公文的處理流程常用公文的格式標準常用公文的格式標準相關(guān)注意事項相關(guān)注意事項公文寫作基礎(chǔ)知識公文寫作基礎(chǔ)知識公文的定義公文的定義統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法 起草位置起草位置 如何起草如何起草統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法【起草位置】OAOA系統(tǒng)中點擊系統(tǒng)中點擊“我的工作我的工作”，在，在“申請類文件申請類文件”中選擇中選擇“統(tǒng)一信息平臺用戶變更統(tǒng)一信息平臺用戶變更”。統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法統(tǒng)一信息平臺用戶變更填寫方法【如何起草】1.1.用戶名稱用戶名稱 中文中文 ：此項填寫：此項填寫OAOA用戶的中文名，如黃婉瑩、劉剛用戶的中文名，如黃婉瑩、劉剛jljl、楊爽、楊爽2 2，名稱后面有后綴的數(shù)字或是，名稱后面有后綴的數(shù)字或是 jl jl，需要添加上。，需