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文檔簡介
1、許可Email營銷分析一、許可Email營銷與郵件列表營銷Email營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。Email營銷有三個基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。 因此,真正意義上的Email營銷也就是許可Email營銷(簡稱“許可營銷”)?;谟脩粼S可的Email營銷與濫發(fā)郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。根據(jù)許可Email營
2、銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業(yè)服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發(fā)送信息。許可Email營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合,也可以獨立應用。二、郵件列表營銷資源的獲取方法 1、充分利用網(wǎng)站的推廣功能:網(wǎng)站本身就是很好的宣傳陣地,利用自己的網(wǎng)站為郵件列表進行推
3、廣,在很多情況下,僅僅靠在網(wǎng)站首頁放置一個訂閱框還遠遠不夠,同時訂閱框的位置對于用戶的影響也很大,如果出現(xiàn)在不顯眼的位置,被讀者看到的可能性都很小,不要說加入列表了。因此,除了在首頁設(shè)置訂閱框之外,還有必要在網(wǎng)站主要頁面都設(shè)置郵件一個列表訂閱框,同時給出必要的訂閱說明,這樣可以增加用戶對郵件列表的印象。如果可能,最好再設(shè)置一個專門的郵件列表頁面,其中包含樣刊或者已發(fā)送的內(nèi)容鏈接、法律條款、服務承諾等等,讓用戶不僅對于郵件感興趣,并且有信心加入;2、合理挖掘現(xiàn)有用戶的資源:在向用戶提供其他信息服務時,不要忘記介紹最近推出的郵件列表服務;3、提供部分獎勵措施:比如,可以發(fā)布信息,某些在線優(yōu)惠卷只通
4、過郵件列表發(fā)送,某些研究報告或者重要資料也需要加入郵件列表才能獲得;4、可以向朋友、同行推薦:如果對郵件列表內(nèi)容有足夠的信心,可以邀請朋友和同行訂閱,獲得業(yè)內(nèi)人士的認可也是一份郵件列表發(fā)揮其價值的表現(xiàn)之一;2 / 115 、其它網(wǎng)站或郵件列表的推薦:正如一本新書需要有人寫一個書評一樣,一份新的電子雜志如果能夠得到相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)站或者其他電子雜志的推薦,對增加新用戶會有一定的幫助;6、為郵件列表提供多訂閱渠道:如果采用第三方提供的電子發(fā)行平臺,且該平臺有各種電子刊物的分類目錄,不要忘記將自己的郵件列表加入到合適的分類中去,這樣,除了在自己網(wǎng)站為用戶提供訂閱機會之外,用戶還可以在電子發(fā)行服務商網(wǎng)站上
5、發(fā)現(xiàn)你的郵件列表,增加了潛在用戶了解的機會。7、請求郵件列表服務商的推薦:如果采用第三方的專業(yè)發(fā)行平臺,可以取得發(fā)行商的支持,在主要頁面進行重點推廣,因為在一個郵件列表發(fā)行平臺上,通常有數(shù)以千計的各種郵件列表,網(wǎng)站的訪問者不僅是各個郵件列表經(jīng)營者,也有大量讀者,這些資源都可以充分利用。比如,可以利用發(fā)行商的郵件列表資源,和其它具有互補內(nèi)容的郵件列表互為推廣等等。三、案例分析(一)QQ郵件列表QQ郵件列表是騰訊推出的一款由用戶創(chuàng)建并可以收集訂戶的一項郵件服務,可供站長、社團、機構(gòu)等等行業(yè)向以訂閱郵箱的用戶發(fā)送群郵件,并提供郵件統(tǒng)計服務,這項服務減少了公司的維護費用也帶來了更好的郵件服務。意兜兜就
6、是使用了這種郵件服務、企業(yè)可以在網(wǎng)站上添加訂閱入口獲取用戶訂閱。用戶訂閱后,就能定期給訂閱用戶群發(fā)郵件,發(fā)布站點最新文章、消息等信息,特別適合博客、網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)店這類需要及時發(fā)布更新信息的個人或企業(yè),維護、二次發(fā)掘已有的客戶關(guān)系,開拓更多數(shù)量的潛在客戶。統(tǒng)計頁面是QQ郵件列表的又一亮點,及時獲取到達率、閱讀率、點擊率等效果反饋,對評估推廣效果,及時修改推廣策略,確實頗有裨益。(二)QQ郵件訂閱過程1、打開瀏覽器,在搜索欄輸入“登陸qq郵件列表”,點擊“百度一下”按鈕。2、然后再點擊搜索到的第一個“登陸qq郵件列表”鏈接。然后在登陸界面輸入已有的帳戶名、密碼及驗證碼,點擊下方“登陸”按鈕。點擊
7、“創(chuàng)建一個欄目”按鈕。3、然后將創(chuàng)建欄目的名稱、簡介等填寫完后,點擊下方“完成”按鈕。4、這樣就創(chuàng)建成功了,然后再為你創(chuàng)建的欄目收集訂閱用戶,點擊左下角的“收集訂戶”按鈕。5、收集訂戶可以通過“鏈接方式”,將下方的鏈接地址發(fā)送給你的好友,點擊即可訂閱。6、此外還可以通過“插件方式”,點擊下方的“獲取訂閱插件”按鈕。7、打開“設(shè)置空間插件”。8、此時登陸qq空間內(nèi),用鼠標指針放到賬戶名稱后面的設(shè)置按鈕上,彈出菜單中選擇“主頁排版”項。9、在選擇“增刪模版”項中的“自定義模版”。10、然后再點擊“新建模塊”按鈕中的“大圖模塊”。11、在將上述第8步中的圖片地址和圖片鏈接復制到下方的相應位置,然后點
8、擊空間右上角的“保存”按鈕。12、然后我們可以在qq空間的主頁下方看到,由qq郵箱列表提供的“訂閱到郵箱”圖標,單擊該圖標,填寫要訂閱郵件的郵箱地址后點擊確定。(三)QQ郵件列表后臺用戶管理的主要功能 系統(tǒng)日志-支持永久保存系統(tǒng)操作日志,支持獨立管理平臺,支持有效使用期提醒,支持郵箱概況實時顯示,支持企業(yè)資料管理,支持部門信息排序/統(tǒng)計,支持添加、刪除組/部門,支持批量添加、刪除用戶,支持用戶郵箱管理,支持用戶查找/排序,支持用戶密碼修改,支持郵件群發(fā)管理,支持企業(yè)郵箱登陸頁面管理、支持可選擇登錄域名和自定義登錄背景圖、支持 對每個用戶賬號的域外收、發(fā)權(quán)限分別進行限制、支持內(nèi)部公告、支持郵件搬
9、家、支持企業(yè)簽名檔、支持群發(fā)助手、支持企業(yè)名片、支持RTX、支持賬號關(guān)聯(lián)、IP登入權(quán)限、限制成員外發(fā)等。四、實驗總結(jié)Email營銷可進行多種分類。按照是否經(jīng)過用戶許可類可分為許可Email營銷和未經(jīng)許可的Email營銷。按Email地址資源的所有權(quán)可分為內(nèi)部列表和外部列表。按照營銷計劃分類可分為臨時性的和長期性的Email營銷。除此之外,還可以按Email營銷的功能及應用方式分類。并不是任何一個人都可以進行Email營銷的。開展Email營銷需要一定的基礎(chǔ)條件,尤其是內(nèi)部列表Email營銷。其中有三大基礎(chǔ),即郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ),用戶Email營銷地址資源的獲取以及郵件列表的內(nèi)容,只有這些基礎(chǔ)條件具備后,才能開展真正意義上的Email營銷。其中,具體的一些技術(shù)基礎(chǔ)方法在此就不做具體的說明了。最后,就好似一些用來評價營銷活動效果的一些指標了。在這主要列舉一下四種。第一,獲取和保護用戶資源階段的評價指標;第二,郵件信息傳遞的評價指標;第三,用戶對信息接
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