機油培訓資料

1、2021/8/61潤滑油基礎知識潤滑油基礎知識2021/8/62v應用于兩個相對運動的物體之間應用于兩個相對運動的物體之間, 減少因接觸而產(chǎn)生之摩擦與磨損減少因接觸而產(chǎn)生之摩擦與磨損功能的功能的, 稱為潤滑油稱為潤滑油 按其來源分動、植物油，石油潤滑油和合成潤滑油三大類。2021/8/632、潤滑油的功能、潤滑油的功能潤滑油潤滑冷卻密封清潔防銹2021/8/642.1潤滑作用潤滑作用發(fā)動機在工作過程中，大量的機件在做高速運動。高速運動的機件，形成了許多摩擦副，這些摩擦副之間需要合適的潤滑以減少摩擦損耗。降低摩擦，減少磨損降低摩擦，減少磨損在摩擦面之間加入潤滑油，降低摩擦系數(shù)，從而減少摩擦阻力，

2、節(jié)約能源消耗。2021/8/652.2冷卻作用冷卻作用發(fā)動機工作時會產(chǎn)生大量的熱量，這些熱量中的大部分通過發(fā)動機冷卻系統(tǒng)的循環(huán)帶走，一部分通過潤滑油從氣缸、活塞等發(fā)動機內部表面吸收熱量后帶到油底殼中散發(fā)。 發(fā)動機工作過程中，燃料燃燒后產(chǎn)生的熱能不能全部轉變?yōu)闄C械能，隨著發(fā)動機的冷卻而散發(fā)。發(fā)動機機體的冷卻是通過潤滑油和冷卻系統(tǒng)共同完成。2021/8/662.3密封作用密封作用為了保證發(fā)動機正常工作，各機件間，如活塞與汽缸間、氣環(huán)與環(huán)槽間都有一定的間隙。密封不好會導致燃燒室漏氣，汽缸壓力降低，導致發(fā)動機輸出功率大幅下降。同時還會使得過多廢氣氣體串入曲軸箱，稀釋和污染油底殼中的潤滑油。密封不好不僅

3、加速了潤滑油的變質，還會降低氣缸壓力和發(fā)動機的輸出功率。潤滑油可以在各配合件的間隙中形成油膜，這些油膜可以起到密封作用，保證了氣缸的密封性。2021/8/672.4清潔作用清潔作用發(fā)動機工作時， 由于吸入空氣帶來的細小沙塵、燃燒過程產(chǎn)生的各種沉積物、潤滑油氧化后的膠狀物、金屬摩擦產(chǎn)生的金屬屑等雜質，會逐漸沉積在機件摩擦表面，若不及時清潔，將導致機件磨損嚴重，發(fā)動機不能正常工作。潤滑油就將擔負起清潔作用，把摩擦表面的雜質帶走，送到油底殼中，在通過機油濾清器時，截留了這些雜質，而干凈的潤滑油又能繼續(xù)進行清潔機件作用。這樣周而復始，即可基本保證機件的清潔和正常工作。2021/8/682.5防銹作用防

4、銹作用發(fā)動機在停機或運轉過程中，有來自大氣或燃油中的水分和燃燒時產(chǎn)生的酸性氣體串入曲軸箱，對機件產(chǎn)生銹蝕、腐蝕的作用，進而破壞摩擦表面，嚴重損壞發(fā)動機。為了保證發(fā)動機能長期可靠工作，要求潤滑油具有較好的防腐防銹作用。2021/8/69潤滑油的組成:基礎油+添加劑3、潤滑油的組成、潤滑油的組成基礎油基礎油（85-90%）基礎油是潤滑油的主要成分，決定著潤滑油的基本性質添加劑添加劑（10-15%）添加劑則可以彌補和改善基礎油性能方面的不足，賦予某些新的性能，是潤滑油的重要組成部分2021/8/6103.1基礎油生產(chǎn)流程基礎油生產(chǎn)流程2021/8/6113.2基礎油分類基礎油分類2021/8/612

5、3.3基礎油通常分類基礎油通常分類礦物油：礦物油：礦物油可以使用傳統(tǒng)溶劑精煉或通過加氫裂解的方法獲取。它是從原油提煉而得，也就是原油提出了油氣、汽油、柴油、煤油、重油之后，接著提煉出來的。礦物油顏色是淺琥珀色。全合成油全合成油：全合成油是將來自于原油中的瓦斯氣或天然氣所分散出來的乙烯、丙烯等，再經(jīng)聚合、催化等繁復的化學反應， 并在嚴格的控制下達到預期的分子形態(tài)，其潤滑性、黏溫性、抗氧化性等都要比礦物油強得多。其顏色為透明。半合成油：半合成油：半合成油主要成分為礦物油加入相當比例的合成油。這樣不僅大幅度降低了生產(chǎn)成本，還在一定程度上保持了合成油的特性。2021/8/6133.4添加劑的作用添加劑

6、的作用添加劑添加劑作用作用粘度指數(shù)改進劑減少高低溫的粘度變化抗磨劑減少發(fā)動機的磨損抗氧劑保護基礎油，延長機油使用壽命清凈劑使發(fā)動機內部保持清潔防銹劑防止生銹分散劑分散燃料燃燒生成物抗泡劑消除泡沫摩擦改進劑減少燃油消耗降凝劑提高低溫流動性2021/8/614 4、SAE潤滑油粘度標準潤滑油粘度標準SAESAE發(fā)動機油粘度級別發(fā)動機油粘度級別SAESAE低溫動力粘度低溫動力粘度低溫泵送粘度低溫泵送粘度運動粘度運動粘度100100高溫剪貼粘度（高溫剪貼粘度（cPcP）粘度級別粘度級別cPC,maxcPC,maxcPC,maxcPC,maxcSt,mincSt,mincSt,maxcSt,maxmin

7、150min1500W0W6,200-356,200-3560,000-4060,000-403.83.85W5W6,600-306,600-3060,000-3560,000-353.83.810W10W7,000-257,000-2560,000-3060,000-304.14.115W15W7,000-207,000-2060,000-2560,000-255.65.620W20W9,500-159,500-1560,000-2060,000-205.65.625W25W13,000-1013,000-1060,000-1560,000-159.39.320205.65.69.39.32

8、.62.630309.39.312.512.52.92.9404012.512.516.316.32.92.9404012.512.516.316.33.73.7505016.316.321.921.93.73.7606021.921.926.126.13.73.72021/8/615SAE：是美國汽車工程師學會的簡稱，它規(guī)定了機油的粘度等級，有十一個粘度等級0W、5W、10W、15W、20W、25W、20、30、40、50、60?！癢為英文“Winter冬天的縮寫，意指含“W等級的發(fā)動機油，適合于冬天的低溫氣候使用。號數(shù)愈低，表示其所適用的環(huán)境溫度也愈低。如5W、10W、15W發(fā)動機油其最低

9、泵送溫度分別為-35、-30、及-25。號數(shù)愈低，也表示其低溫的流動性愈好，對發(fā)動機于低溫啟動的磨損保護也就愈好。SAE 5W-30、SAE10W-40屬于多級潤滑油。為了迅速起動，應選用多級潤滑油。多級潤滑油能同時滿足高溫及低溫環(huán)境的要求，全年都適合使用，不需按季節(jié)換油。 4.1粘度等級粘度等級2021/8/616W代表冬季粘度油品代表冬季粘度油品它衡量了機油的低溫流動性它衡量了機油的低溫流動性該數(shù)字越低，低溫粘度也就越低該數(shù)字越低，低溫粘度也就越低5W 是最常用的油品之一，是最常用的油品之一，它表明該機油可低至它表明該機油可低至-30C的環(huán)境溫度下的環(huán)境溫度下使用使用 SAE 5W-40

10、美國汽車工程師美國汽車工程師協(xié)協(xié)會會 粘度等級粘度等級 代表機油在代表機油在100時的粘時的粘度，數(shù)字約高度，數(shù)字約高，粘度越高，粘度越高. 4.2多級粘度潤滑油多級粘度潤滑油2021/8/6175、質量（配方）等級分類、質量（配方）等級分類一、一、API（美國石油協(xié)會）（美國石油協(xié)會）二、二、ACEA（歐洲汽車制造商協(xié)會）（歐洲汽車制造商協(xié)會）三、車廠認證（歐洲汽車生產(chǎn)商）三、車廠認證（歐洲汽車生產(chǎn)商）2021/8/6185.1 API（美國石油協(xié)會）（美國石油協(xié)會） API是最常見的機油國際認證規(guī)范標識，通常稱作是最常見的機油國際認證規(guī)范標識，通常稱作“美標美標”。 目前共有目前共有12個

11、等級個等級S所代表的是汽油引擎；所代表的是汽油引擎； C所代表的是柴油引擎。所代表的是柴油引擎。 S或或C后面的字母越靠后后面的字母越靠后 等級越高。等級越高。2021/8/6195.2 ACEA（歐洲汽車制造商協(xié)會）（歐洲汽車制造商協(xié)會） ACEA為歐洲汽車制造商協(xié)會的簡稱，于1996年成立，分為A1，A2，A3，A4，A5五級。 1:ACEA的認證規(guī)范標準是由BMW。FlAT，F(xiàn)ORD、GM、 VW、 MERCEDS-BENZ、PORSCHE、RENAULT、SCANIA、VOLVO等車廠共同制訂。2021/8/620API與ACEA的對比相對于API，ACEA擁有更多的優(yōu)勢擁有更多的優(yōu)勢

12、：一、更穩(wěn)定的粘度更穩(wěn)定的粘度：ACEA所要求的機油粘度損失情況在換油里程內更為苛刻；二、更低的揮發(fā)性更低的揮發(fā)性：對于高溫條件下油品的揮發(fā)情況控制得更好；三、更強的抗氧化性更強的抗氧化性：氧化后的機油顏色變黑且產(chǎn)生的酸性物質會導致機件腐蝕。2021/8/6215.3 車廠認證（歐洲汽車生產(chǎn)商）車廠認證（歐洲汽車生產(chǎn)商） 新的發(fā)動機設計由于采用了電子控制燃油噴射、渦輪增壓、中冷等技術，發(fā)動機的工況更加嚴苛，對潤滑油也提出了更高的要求。歐洲汽車生產(chǎn)商開始為自己的車用油設立技術標準。如奔馳的MB229.1/227.1，大眾的VW502.00/505.00，寶馬的BMW LL-98等，這些標準比上述

13、的這些標準比上述的API、ACEA的通用技術標準更為嚴格苛刻的通用技術標準更為嚴格苛刻2021/8/6225.4 常見車廠認證配方：常見車廠認證配方：2021/8/6235.5 機油功能圖機油功能圖2021/8/624APIACEA奔馳奔馳寶馬寶馬大眾大眾各認證對比各認證對比2021/8/625基礎知識基礎知識-銷售篇銷售篇2021/8/6261、什么車子用？2、哪一年的車？3、上次用什么型號機油？4、會不會燒機油？5、預算多少？2021/8/627了解客戶需求注意事項了解客戶需求注意事項2、不明確的地方一定要問清楚，不可模糊不清，不利于產(chǎn)品的推薦1、需準確地了解客戶的需求。這樣做的好處a.可

14、以為門店挖掘潛在的利潤。b.可以更多的了解客戶性格，有利于后續(xù)的工作。c.可以和客戶墊定一定的感情基礎，有利于后續(xù)的銷售工作。2021/8/628推薦和介紹產(chǎn)品推薦和介紹產(chǎn)品根據(jù)客戶需求介紹推薦合的油品1、車型2、公里數(shù)3、車系4、排量5、渦輪（機械）增壓6、價位2021/8/629用油推薦用油推薦1、新車或一直在4S店保養(yǎng)得車：4S店用油一般都是5W30，如果沒有發(fā)生燒機油的情況，可以繼續(xù)使用5W30的油。2、日系車：如豐田、本田、日產(chǎn)等小排量的汽車，就能使用5W30的機油，如果排量大一點的汽車，就使用5W40或10W40機油。3、大眾、奧迪、寶馬、保時捷卡宴等普遍燒機油燒機油的汽車，可以根

15、據(jù)排量的不同，推進使用不同型號機油。小排量的使用5W40或10W40，大排量的使用5W50或使用引擎保護劑。4、美系車：如別克、福特、克萊斯勒、雪佛蘭、凱迪拉克等使用5W30，5W40和10W40都沒有問題。2021/8/630 A.根據(jù)黏度級別來選擇根據(jù)黏度級別來選擇1、影響冷車時引擎的啟動。這在低溫時會更明顯，例如在冬季時，2OW-50就會比5W-30來的不易起動。2、增加耗油量。黏度高的機油阻力也高會使引擎內部機件的運轉產(chǎn)生更高的摩擦阻力，耗油量因而增加。3、增加啟動時引擎的磨損。引擎在一段時間沒發(fā)動時，原本附著在上部的機油會流回油底殼，上部缺乏足夠的機油來保持在啟動狀況下的引擎，如果機

16、油黏度濃流動就慢，因此磨損的機率就會增加。4、如果機油黏度太濃則內部阻力較大，阻力會轉換成熱，使機件操作時溫度升高。如何選用發(fā)動機油如何選用發(fā)動機油2021/8/631B.根據(jù)使用環(huán)境的氣溫來選擇根據(jù)使用環(huán)境的氣溫來選擇 任何一家汽車廠幾乎都會在車主手冊中建議使用該車型最合適的機油黏度，一般為5W30。 以江浙地區(qū)江浙地區(qū)而言，氣溫最低不低于-10攝氏度，最高不曾高過四十攝氏度，在這范圍內一般上，5W-40、10W-40較適合。然后以車主的預算來推薦用礦物油或合成油。 2021/8/632C.根據(jù)車主的習慣和用途選擇根據(jù)車主的習慣和用途選擇1、如果汽車經(jīng)常只是市區(qū)代步工具代步工具，5W30，1

17、0W-40的一般合成油就夠用了。如果你想節(jié)省維護費用，全合成的5W-40可以滿足要求，并延長換油周期。2、如果汽車經(jīng)常長途駕駛，應選擇黏度大一點的機油。如5W-40、10W-40或5W-50。黏度越高，相對的阻力就越大，引擎性能多少會削弱一點，因此合成油就可彌補這缺點。3、考慮到車輛本身的引擎的輸出，如兩升以下的四缸車，駕駛風格偏激烈操駕，轉數(shù)一拉就到紅線，應使用粘度較厚的機油（例如5W-40或5W50）。4、另一種決定黏度的方式是，跑一陣子以后注意聽引擎氣門聲，如果達達聲很明顯，那你就應該將黏度增加。 2021/8/6331、壓縮比大于8.5和有渦輪增壓的汽車，應該選擇黏度較高的合成油，如：

18、5W40，5W50等。2、燒機油的汽車，換機油前最好是先看看油尺，了解車子燒機油的程度。再詢問車主前一次燒機油的汽車，換機油前最好是先看看油尺，了解車子燒機油的程度。再詢問車主前一次的保養(yǎng)使用的機油型號。的保養(yǎng)使用的機油型號。3、如果使用的是5W30，就可以建議使用5W40，針對燒機油很嚴重的汽車，甚至可以建議用5W50等黏度較高的機油。4、出現(xiàn)燒機油情況較多的車主要有保時捷旗下的卡宴、寶馬旗下的眾多車系、奧迪全系列車型，大眾旗下的眾多車系等。D.根據(jù)車的情況選擇根據(jù)車的情況選擇2021/8/634換油周期的決定因素換油周期的決定因素1發(fā)動機狀況發(fā)動機狀況 新車發(fā)動機內部清潔，很少有積碳等雜質

19、，因而換油周期可以適當延長。舊發(fā)動機，特別是缺乏保養(yǎng)的發(fā)動機內部積碳膠質較多，新機油加入后很容易被污染，引起質變，因此換油周期應適當縮短。2、使用的油品使用的油品 現(xiàn)代汽車尤其是轎車多為高轉速發(fā)動機，對油品的要求較高。一般來講，合成油合成油具有良好的抗氧化性、抗磨性、清凈分散性和高溫高剪切下的粘度穩(wěn)定性，對發(fā)動機能提供可靠的保護，品質穩(wěn)定性長時間不變，正常情況下完全能滿足5000公里的換油周期。3、跟換時間跟換時間 機油沒有開封可以保質五年，開封后沒加入發(fā)動機保質期為三個月，加到發(fā)動機里面的保質期是六個月。所以汽車在6個月或5000KM就需要保養(yǎng)。2021/8/635鷹旗機油產(chǎn)品手冊電子版鷹旗

20、機油產(chǎn)品手冊電子版2021/8/6362021/8/6372021/8/6382021/8/6392021/8/6402021/8/6412021/8/6422021/8/6432021/8/6442021/8/6452021/8/6462021/8/6472021/8/648三、鷹旗機油產(chǎn)品介紹三、鷹旗機油產(chǎn)品介紹2021/8/649優(yōu)點：智能保護 寧靜至極1、無論是短途，還是長途行駛，均確保發(fā)動機發(fā)揮其極致性能。2、發(fā)動機動力輸出持久強勁，即便是高強度的行駛條件。3、優(yōu)異的抗磨性能，即便是各種苛刻的路況也能從容應對。4、長效配方，更耐用5、MB229.5配方適用車型：適用于汽油、柴油和天然

21、氣引擎 鷹旗鷹旗V9 0W-402021/8/650優(yōu)點：智能保護 極致操控1、超乎尋常的清潔性能可以讓您的引擎更接近出廠時的狀態(tài)2、低粘度和低摩擦性可使燃油經(jīng)濟性提高3%以上3、超強的流動性，靈敏響應速度，極致的駕駛感4、長效配方，更耐用5、BMW LL-01配方適用車型：適用于汽油、柴油和天然氣引擎鷹旗鷹旗V9 5W-302021/8/651優(yōu)點：智能保護 超強清潔1、高度穩(wěn)定的粘度指數(shù)，高溫剪切力HTSH指標，為發(fā)動機提供卓越的保護。2、強效控制高溫下油泥生成，保持引擎內部清潔以延長使用壽命。3、極端低溫啟動時，表現(xiàn)尤其卓越。4、智能保護，減緩燒機油5、MB229.5配方適用車型：適用于

22、汽油、柴油渦輪增壓發(fā)動機鷹旗鷹旗 V8 5W-402021/8/652優(yōu)點：智能保護 節(jié)能靜音1、有效減少頻繁啟停導致的發(fā)動機磨損，為發(fā)動機提供多達20%的額外保護。2、低粘度和低摩擦性可使燃油經(jīng)濟性提高3%以上。3、卓越的低溫性能，確保嚴寒條件下的順暢啟動。4、粘度低，加速性能強。5、 BMW Longlife-01配方適用車型：適用于汽油、柴油和天然氣引擎鷹旗鷹旗 V8 5W-302021/8/653優(yōu)點：清潔保護, 提升功率1、優(yōu)異的抗油泥保護性能。2、優(yōu)異的抗磨損保護性能，從而幫助延長引擎壽命。3、具有更高的燃油經(jīng)濟性，更低尾氣排放。適用車型：適用于日系與韓系汽車的VVT-i，i-VT

23、EC 可變氣門發(fā)動機鷹旗鷹旗 G6 SN 5W-302021/8/654優(yōu)點：清潔保護 ，抗磨降噪1、出色抗油泥性能，超越嚴苛工業(yè)標準。2、超強高溫穩(wěn)定性，減少機油損耗。3、采用高端優(yōu)質抗磨添加劑，幫助延長發(fā)動機壽命。4、清潔保護, 長久抑制油泥適用車型：適用于排量1.8T以下的渦輪增壓發(fā)動機鷹旗鷹旗 G6 SN 10W-402021/8/655優(yōu)點：清潔保護 經(jīng)濟燃油1、優(yōu)異的抗磨損保護，延長引擎壽命。2、具有良好的燃油經(jīng)濟性，減少排放。3、特別適合在市區(qū)代步轎車。適用車型：適用于日系、美系1.8以下排量自然吸氣發(fā)動機鷹旗鷹旗 G5 SM 5W-302021/8/656優(yōu)點：清潔保護 超長里

24、程1、良好的抗磨保護,降低油泥產(chǎn)生。2、較高的抗腐蝕、防止引擎損壞及延長引擎壽命。3、高溫穩(wěn)定性好，減少機油消耗。適用車型：適用于中低檔德系、法系自然吸氣1.8以下排量的發(fā)動機鷹旗鷹旗 G5 SM 10W-402021/8/657鷹旗機油推廣技巧鷹旗機油推廣技巧2021/8/6581、 美、嘉、殼目前都是國產(chǎn)化，并且有相當多為其他工廠代工，并且在大陸地區(qū)均下調了技術標準，與國外生產(chǎn)的已不可同日而語。2、 國產(chǎn)（長城、昆侖、龍潘）等機油都是采購臺塑、SK等基礎油國內生產(chǎn)，大部分執(zhí)行技術標準較低。3、 二三線進口小品牌機油（力魔、摩托、SK）大部分為國外生產(chǎn)。4、 鷹旗機油合成以上類產(chǎn)品均為美國生

25、產(chǎn)，原瓶原裝進口，該公司位于北美內布拉斯加州，是北美AutoZone,Wal-mart Stores,Castrol等知名品牌主要OE代工廠，執(zhí)行的均為克萊斯勒、通用、福特等原廠標準，遠高于API標準；鑒于國外已無三類以下基礎油，所以鷹旗低端油品是由國內著名的福建萊克石化代工，該公司也是具有二十年生產(chǎn)經(jīng)驗的工廠，產(chǎn)品也均符合美國標準。2021/8/6591、美、嘉、殼、道達爾等一、二線品牌，知名度較高，但各類假貨橫行，消費者及廠家難以分辨。2、國產(chǎn)（長城、昆侖、龍潘）機油有一定知名度，但客戶接受度低。3、三、四線進口小品牌機油（力魔、摩托、SK），小眾品牌，部分區(qū)域對部分特定用戶具有一定影響力

26、，對整個中國油品市場而言微不足道。4、鷹旗機油:快準車服獨家背書代理，會隨著快準的壯大而高速發(fā)展，從17年開始目標三年進入中國二線品牌行列。2021/8/6601、美、嘉、殼價格透明度高，價高利薄。 2、國產(chǎn)（長城、昆侖、龍潘）機油，與鷹旗產(chǎn)品價格雖然相差無幾，但國產(chǎn)潤滑油所用基礎油多為二類基礎油。鷹旗使用三類基礎油，品質更佳。相對于國產(chǎn)機油，鷹旗體現(xiàn)高質低價。3、二三線進口小品牌機油（力魔、摩托、SK），沒有完善的市場體系，價格普遍偏高?？鞙受嚪鳛辁椘斓拇笾腥A區(qū)總經(jīng)銷，擁有較完善的售前、售中、售后系統(tǒng)，價格處于國產(chǎn)油水平。4、鷹旗機油價格定價中檔，毛利率高;服務站綜合毛利25%維修廠綜合毛

27、利50%2021/8/6611、美、嘉、殼主打特色強，均衡性普通2、國產(chǎn)（長城、昆侖、龍潘）機油整體性能偏低3、二三線進口小品牌機油（力魔、摩托、SK）針對性車型上的性能體現(xiàn)強，大眾車型偏低4、鷹旗機油產(chǎn)品均衡性高，超越原廠油品質，適用于所有民用車型。2021/8/662問：市場上大部分品牌都有門頭、設備等支持，為什么鷹旗沒有？答：鷹旗總部將產(chǎn)品的自有毛利率降到最低，所有的廣宣支持費用均以折抵進產(chǎn)品價格，以極低的價格供應給服務站，下面維修廠的這些門頭、設備支持，由各服務站自行確定執(zhí)行（快準總部統(tǒng)一設計、規(guī)劃）使各服務站利益最大化。當然一些產(chǎn)品冊、海報、貨架等基礎廣宣品，快準總部還是會統(tǒng)一提供。

28、2021/8/6631、鷹旗產(chǎn)品將會有四大類（汽機油、柴機油、變速箱油、輔助油液品）全品線，媲美一線打牌，并提供完善的技術培訓2、變速箱油項目三月正式上線，優(yōu)惠的設備提供方案。3、快準背書，提出了遠高于行業(yè)的售后服務承諾2021/8/6641、較高的粘度指數(shù)；防止機油在低溫時過稠及高溫時過稀，能夠減少發(fā)動機磨損，特別是在極限溫度時2、優(yōu)異的低溫性：可以保持機油在低溫下正常流動，油品能夠更快得潤滑發(fā)動機的關鍵部件，以減少發(fā)動機磨損3、較低的發(fā)揮性能：可以減少機油的蒸發(fā)，降低潤滑油消耗，避免頻繁補油4、較低的附著摩檫力：由于鷹旗合成油品更均勻的分子結構流體內的摩擦力較小，產(chǎn)生更好的效率和保持較低的

29、油溫5、較高的抗氧化穩(wěn)定性：可以抵抗氧氣分子分解作用的侵襲，降低機油稠化的速度，最大限度減少發(fā)動機積碳6、高標準油品（三類以上）基礎油：潤滑性能持久。油門輕、馬力強勁、跑高速時發(fā)動機噪音小，節(jié)能效果明顯，減少開支。7、基礎油經(jīng)過脫蠟處理：減少因為機油燃燒產(chǎn)生的積碳，及添加劑中的清潔分散劑，具備良好的清潔性能，清潔性能好，可以減少積碳的形成，有效的保護發(fā)動機，延長發(fā)動機的使用壽命。2021/8/6651、歐美已沒有礦物油生產(chǎn)，因為歐美基本都是三類以上基礎油，生產(chǎn)礦物油成本和合成油價格相差無幾。 2、歐美到中國運輸成本及關稅等各項費用比較高，礦物油運到國內已無任何價格優(yōu)勢。 3、國內低端潤滑油生產(chǎn)技術已相當成熟，產(chǎn)品品質與進口品相同 4、鷹旗G5、G6系列是由美國鷹旗提供配方、國內由萊克石化（30年潤滑油生產(chǎn)經(jīng)驗）進行調和罐裝。2021/8/666總之，和不懂的談專業(yè)，和懂技術的談營銷，關鍵是客戶要什么？2021/8/667如何應對這樣的客戶如何應對這樣的客戶1.我一直用我一直用XX機油，你這里有嗎？機油，你這里有嗎？你好，XX我能這里有的，但是我想跟你推