壓力自我管理

1、.壓力的定義壓力的定義壓力的來(lái)源壓力的來(lái)源壓力我有嗎？壓力我有嗎？壓力和個(gè)性壓力和個(gè)性壓力自我管理壓力自我管理. 壓力壓力是一個(gè)人對(duì)某一被視為威脅情形的反應(yīng)，是一個(gè)人對(duì)某一被視為威脅情形的反應(yīng)，是一種主觀的感受。是一種主觀的感受。.三個(gè)層三個(gè)層次次的壓力的壓力感覺(jué)良好感覺(jué)良好最佳激發(fā)最佳激發(fā)最佳限度壓力最佳限度壓力激發(fā)不足激發(fā)不足壓力太小壓力太小感覺(jué)不佳感覺(jué)不佳激發(fā)過(guò)度激發(fā)過(guò)度耗盡耗盡壓力過(guò)大壓力過(guò)大負(fù)荷過(guò)重負(fù)荷過(guò)重崩潰崩潰. 壓力概念壓力概念 人不能沒(méi)有壓力人不能沒(méi)有壓力 人不能有過(guò)大壓力人不能有過(guò)大壓力 人必須有適當(dāng)壓力人必須有適當(dāng)壓力 壓力是你的主觀體驗(yàn)壓力是你的主觀體驗(yàn).壓力的定義壓力

2、的定義壓力的來(lái)源壓力的來(lái)源壓力我有嗎壓力我有嗎壓力和個(gè)性壓力和個(gè)性壓力自我管理壓力自我管理.壓力來(lái)壓力來(lái)源源（1）工作上：工作上： 人際關(guān)系人際關(guān)系 工作任務(wù)工作任務(wù) 不確定性不確定性.壓力來(lái)源壓力來(lái)源（2）家庭上：家庭上： 夫妻關(guān)系夫妻關(guān)系 經(jīng)濟(jì)問(wèn)題經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 感情問(wèn)題感情問(wèn)題 孩子教育問(wèn)題孩子教育問(wèn)題 老人贍養(yǎng)問(wèn)題老人贍養(yǎng)問(wèn)題.壓力來(lái)源（壓力來(lái)源（3） 學(xué)習(xí)上：晉升、考試學(xué)習(xí)上：晉升、考試 性格上：過(guò)分追求完美性格上：過(guò)分追求完美 環(huán)境上：高溫、噪音環(huán)境上：高溫、噪音 生理上：生理上：生病生病、年齡年齡.壓力的定義壓力的定義壓力的來(lái)源壓力的來(lái)源壓力我有嗎？壓力我有嗎？壓力和個(gè)性壓力和個(gè)性壓力

3、自我管理壓力自我管理.職業(yè)倦怠職業(yè)倦怠 問(wèn)卷評(píng)估問(wèn)卷評(píng)估 總分低于總分低于20，工作狀態(tài)不錯(cuò)，工作狀態(tài)不錯(cuò) 2040，已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的，已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的前期癥狀，要警惕前期癥狀，要警惕 40以上以上，工作狀態(tài)很不佳，幾乎已經(jīng)，工作狀態(tài)很不佳，幾乎已經(jīng)陷入了工作倦怠的狀態(tài)了，要盡快調(diào)陷入了工作倦怠的狀態(tài)了，要盡快調(diào)整整.壓力評(píng)估表壓力評(píng)估表 霍姆斯拉伊生活再調(diào)整等級(jí)量表霍姆斯拉伊生活再調(diào)整等級(jí)量表 國(guó)外的問(wèn)卷和國(guó)內(nèi)有所區(qū)別國(guó)外的問(wèn)卷和國(guó)內(nèi)有所區(qū)別 在壓力等級(jí)表中分值在前三的分別是：在壓力等級(jí)表中分值在前三的分別是： 配偶的死亡（配偶的死亡（100）、）、離婚（離婚（73）、）、分

4、居（分居（65） 生活中的變化會(huì)給人帶來(lái)壓力生活中的變化會(huì)給人帶來(lái)壓力.個(gè)體的壓力行為反應(yīng)個(gè)體的壓力行為反應(yīng) 酒精，藥物濫用酒精，藥物濫用 尼古丁，咖啡因的尼古丁，咖啡因的攝入量增加攝入量增加 食欲減退，貪食食欲減退，貪食 敵對(duì)行為，易怒性敵對(duì)行為，易怒性 強(qiáng)迫行為強(qiáng)迫行為 逛街購(gòu)物逛街購(gòu)物1.個(gè)體的壓力情緒反應(yīng)個(gè)體的壓力情緒反應(yīng)v 抑郁抑郁v 憤怒憤怒v 焦慮、恐懼焦慮、恐懼v 內(nèi)疚、苦惱內(nèi)疚、苦惱v 病態(tài)的嫉妒病態(tài)的嫉妒v自殺傾向自殺傾向v 失眠失眠2.個(gè)體的壓力生理反應(yīng)個(gè)體的壓力生理反應(yīng) 腹瀉腹瀉/便秘便秘/腹脹腹脹/尿頻尿頻 食物過(guò)敏食物過(guò)敏/皮疹皮疹 高血壓高血壓/冠心病冠心病 長(zhǎng)期

5、的疲勞感長(zhǎng)期的疲勞感 哮喘哮喘 感冒感冒 免疫力下降免疫力下降3.壓力的定義壓力的定義壓力的來(lái)源壓力的來(lái)源壓力我有嗎？壓力我有嗎？壓力和個(gè)性壓力和個(gè)性壓力自我管理壓力自我管理.A型性格記分方法型性格記分方法 前前21題答題答“是是”、后、后2225題答題答“否否”各記各記1分分 2645題答題答“是是”、4650題答題答“否否”各記各記1分分 5155題答題答“是是”、5660題答題答“否否”各記各記1分分 .認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)自己 A型行為問(wèn)卷得分型行為問(wèn)卷得分 行為類型行為類型 36 A 28-35 A- 27 M 19-26 B- 18 B. “鼓勵(lì)狼性，淘汰小資”。他認(rèn)為狼性的定義是敏銳的嗅

6、覺(jué)、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神、群體奮斗。而小資指有良好背景，流利英語(yǔ)，穩(wěn)定的收入，信奉工作只是人生的一部分，不思進(jìn)取，追求個(gè)人生活的舒適才是全部，這樣的人在變化中經(jīng)不起考驗(yàn)。 .A A型性格的人型性格的人 有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并有強(qiáng)烈有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并有強(qiáng)烈的時(shí)間緊迫感的時(shí)間緊迫感 往往有強(qiáng)烈的成就需求、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、緊迫往往有強(qiáng)烈的成就需求、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、緊迫感，較為急躁；感，較為急躁； 有一種要在較短時(shí)間做大量工作的需求；有一種要在較短時(shí)間做大量工作的需求； 常常因?yàn)椴荒蜔┒驍鄤e人并幫他們續(xù)上常常因?yàn)椴荒蜔┒驍鄤e人并幫他們續(xù)上后半句話，他們急于看到結(jié)果后半句話，他們急于看

7、到結(jié)果.B型性格型性格 傾向于溫和、寬容、放松；傾向于溫和、寬容、放松； 傾向于采取慢節(jié)奏，較為輕松隨意的工作傾向于采取慢節(jié)奏，較為輕松隨意的工作方式；方式； 適合于隨意性大、壓力較小的工作。適合于隨意性大、壓力較小的工作。 不喜歡做核心人物。不喜歡做核心人物。 愿意不斷地幫助別人。愿意不斷地幫助別人。 注重享受過(guò)程和細(xì)節(jié)。注重享受過(guò)程和細(xì)節(jié)。.壓力的定義壓力的定義壓力的來(lái)源壓力的來(lái)源壓力我有嗎？壓力我有嗎？壓力和個(gè)性壓力和個(gè)性壓力自我管理壓力自我管理.壓壓力力三三級(jí)級(jí)預(yù)預(yù)防防控制壓力源控制壓力源（一級(jí)預(yù)防）（一級(jí)預(yù)防）個(gè)體壓力管理策略個(gè)體壓力管理策略（二級(jí)預(yù)防）（二級(jí)預(yù)防）心身疾病的治療心身

8、疾病的治療（三級(jí)預(yù)防）（三級(jí)預(yù)防）客觀存在客觀存在個(gè)體通過(guò)努個(gè)體通過(guò)努力可以預(yù)防力可以預(yù)防藥物藥物心理治療心理治療.有氧運(yùn)動(dòng)有氧運(yùn)動(dòng) 運(yùn)動(dòng)心率達(dá)到（運(yùn)動(dòng)心率達(dá)到（220你的年齡）你的年齡）7080 戶外戶外 每周每周23次，每次持續(xù)達(dá)次，每次持續(xù)達(dá)20分鐘以上分鐘以上 意義：運(yùn)動(dòng)目的是提供機(jī)會(huì)讓身體體驗(yàn)意義：運(yùn)動(dòng)目的是提供機(jī)會(huì)讓身體體驗(yàn)壓力，從而讓你增強(qiáng)體力和耐力，以抵壓力，從而讓你增強(qiáng)體力和耐力，以抵抗壓力。抗壓力。.具體具體 (Specific)：模糊的目標(biāo)只能導(dǎo)致模糊和三心：模糊的目標(biāo)只能導(dǎo)致模糊和三心二意的行動(dòng)二意的行動(dòng)可量可量 (Measurable)：我們應(yīng)當(dāng)能夠衡量自己的進(jìn)：我們

9、應(yīng)當(dāng)能夠衡量自己的進(jìn)步步吸引吸引 (Attractive)：目標(biāo)沒(méi)有吸引力，通常也不會(huì)：目標(biāo)沒(méi)有吸引力，通常也不會(huì)有什么好的結(jié)果有什么好的結(jié)果現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí) (Realistic)：目標(biāo)必須符合實(shí)際，有執(zhí)行的把：目標(biāo)必須符合實(shí)際，有執(zhí)行的把握握時(shí)限時(shí)限 (Time-framed)：完成目標(biāo)應(yīng)當(dāng)在一定的時(shí)間：完成目標(biāo)應(yīng)當(dāng)在一定的時(shí)間框架內(nèi)框架內(nèi) SMART SMART 目標(biāo)目標(biāo).人際交往技能人際交往技能 減少以減少以“你你”開(kāi)頭，開(kāi)頭，盡量以盡量以“我我”字開(kāi)字開(kāi)頭頭 表達(dá)要具體表達(dá)要具體 學(xué)會(huì)說(shuō)學(xué)會(huì)說(shuō)“不不” 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng).身體放松法身體放松法 腹式呼吸腹式呼吸 漸進(jìn)性肌肉放松漸進(jìn)性肌肉放松 引

10、導(dǎo)性想象引導(dǎo)性想象 內(nèi)觀內(nèi)觀. 成功的體驗(yàn)成功的體驗(yàn) 模仿模仿 幫助他人幫助他人 癥狀自我管理癥狀自我管理. 個(gè)性是否可以改變個(gè)性是否可以改變. 思維調(diào)整思維調(diào)整下面幾張圖片你看到了什么？下面幾張圖片你看到了什么？.這說(shuō)明了什么？這說(shuō)明了什么？.u煩惱的原因并非外界的事態(tài)，而在于你對(duì)事態(tài)的看煩惱的原因并非外界的事態(tài)，而在于你對(duì)事態(tài)的看法。法。u改變你的思想，可以幫助你戰(zhàn)勝煩惱，改變?nèi)松?。改變你的思想，可以幫助你?zhàn)勝煩惱，改變?nèi)松?。u你所面對(duì)的各種事態(tài)不足以擊倒一個(gè)人，使你崩潰你所面對(duì)的各種事態(tài)不足以擊倒一個(gè)人，使你崩潰的是你對(duì)這些事的思考方法。的是你對(duì)這些事的思考方法。u心，乃是你應(yīng)用的天地，

11、你可以把地獄變成天堂，心，乃是你應(yīng)用的天地，你可以把地獄變成天堂，亦可將天堂變成地獄。亦可將天堂變成地獄。 彌爾頓（英國(guó)詩(shī)人）彌爾頓（英國(guó)詩(shī)人） .如何緩解工作壓力如何緩解工作壓力 聯(lián)通公司受理投訴工作的小姐，終日愁眉苦臉，感覺(jué)上聯(lián)通公司受理投訴工作的小姐，終日愁眉苦臉，感覺(jué)上班壓力非常大，多次想辭職，后在朋友的陪同下來(lái)咨詢：班壓力非常大，多次想辭職，后在朋友的陪同下來(lái)咨詢： 每次與投訴者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、挨罵、受氣時(shí)，就在筆記本上每次與投訴者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、挨罵、受氣時(shí)，就在筆記本上寫個(gè)寫個(gè)“忍忍”字。五年多，筆記簿里寫滿了大大小小的字。五年多，筆記簿里寫滿了大大小小的忍字，感到很痛苦和壓抑，整天愁眉苦臉

12、，壓力重忍字，感到很痛苦和壓抑，整天愁眉苦臉，壓力重重，唉聲嘆氣。重，唉聲嘆氣。 來(lái)咨詢后，我建議她把筆記簿分成左右來(lái)咨詢后，我建議她把筆記簿分成左右二邊，遇到難纏的，便在左邊寫個(gè)忍字，遇到通情達(dá)理二邊，遇到難纏的，便在左邊寫個(gè)忍字，遇到通情達(dá)理的便在右邊劃一個(gè)笑臉。一個(gè)星期統(tǒng)計(jì)一次，看看是忍的便在右邊劃一個(gè)笑臉。一個(gè)星期統(tǒng)計(jì)一次，看看是忍字比較多，還是笑臉比較多。字比較多，還是笑臉比較多。.如何緩解工作壓力如何緩解工作壓力 她照著做，一個(gè)星期下來(lái)，左邊忍字雖然不少，但全數(shù)被她照著做，一個(gè)星期下來(lái)，左邊忍字雖然不少，但全數(shù)被右邊的笑臉抵消，并多出了許多的笑臉。她就想，原來(lái)，右邊的笑臉抵消，并多

13、出了許多的笑臉。她就想，原來(lái)，這個(gè)世界，令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀。這個(gè)世界，令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀。 她開(kāi)始向自己挑戰(zhàn)，盡可能不寫忍字。來(lái)的是好溝通投訴她開(kāi)始向自己挑戰(zhàn)，盡可能不寫忍字。來(lái)的是好溝通投訴者，劃下小笑臉；不好溝通的，也盡自己最大努力讓對(duì)方者，劃下小笑臉；不好溝通的，也盡自己最大努力讓對(duì)方滿意，然后劃下大笑臉。滿意，然后劃下大笑臉。 久而久之，筆記簿里全是笑臉，久而久之，筆記簿里全是笑臉，同時(shí)，笑臉也反應(yīng)在她的臉上。病好，人開(kāi)心了，上班壓同時(shí)，笑臉也反應(yīng)在她的臉上。病好，人開(kāi)心了，上班壓力也減少了很多，工作是讓人快樂(lè)的事情，恢復(fù)笑臉的她，力也減少了很多，工作是讓人

14、快樂(lè)的事情，恢復(fù)笑臉的她，嫁給一個(gè)如意郎君，介紹人是曾讓她氣得半死，最后卻被嫁給一個(gè)如意郎君，介紹人是曾讓她氣得半死，最后卻被她服務(wù)到心花怒放的婆婆。她婆婆逢人便得意的說(shuō)：現(xiàn)在，她服務(wù)到心花怒放的婆婆。她婆婆逢人便得意的說(shuō)：現(xiàn)在，像這種有好臉色的媳婦，要到哪里找？像這種有好臉色的媳婦，要到哪里找？.華為老總?cè)握菍懡o公司員工的一封信華為老總?cè)握菍懡o公司員工的一封信 要快樂(lè)的度過(guò)充滿困難的一生要快樂(lè)的度過(guò)充滿困難的一生 華為不斷地有員工自殺與自殘，而且員工中患憂郁癥、華為不斷地有員工自殺與自殘，而且員工中患憂郁癥、焦慮癥的不斷增多，令人十分擔(dān)心。有什么辦法可以讓焦慮癥的不斷增多，令人十分擔(dān)心。

15、有什么辦法可以讓員工積極、開(kāi)放、正派地面對(duì)人生？員工積極、開(kāi)放、正派地面對(duì)人生？ 任何時(shí)候，任何處境都不要對(duì)生活失去信心。有機(jī)會(huì)去任何時(shí)候，任何處境都不要對(duì)生活失去信心。有機(jī)會(huì)去北京，可以去景山公園看看，從西門進(jìn)去，那兒是一片北京，可以去景山公園看看，從西門進(jìn)去，那兒是一片歌的海洋，熱得象海嘯一樣奔放，這些都是垂暮之年的歌的海洋，熱得象海嘯一樣奔放，這些都是垂暮之年的老人，幾十人一族，幾百人一團(tuán)，都在放聲歌唱，多么老人，幾十人一族，幾百人一團(tuán)，都在放聲歌唱，多么的樂(lè)觀，多么的豁達(dá)。的樂(lè)觀，多么的豁達(dá)。 人是有差距的，要承認(rèn)差距存在，一個(gè)人對(duì)自己所處的人是有差距的，要承認(rèn)差距存在，一個(gè)人對(duì)自己所處的環(huán)境，要有滿足感，不要不斷的攀比。你們沒(méi)有對(duì)自己環(huán)境，要有滿足感，不要不斷的攀比。你們沒(méi)有對(duì)自己付出的努力有一種滿足感，就會(huì)不斷的折磨自己，和痛付出的努力有一種滿足感，就會(huì)不斷的折磨自己，和痛苦著?？嘀? 員工不必為自己的弱點(diǎn)而太多的憂慮，而是要大大地員工不必為自己的弱點(diǎn)而太多的憂慮，而是要大大地發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，使自己充滿自信，以此來(lái)解決自己發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，使自己