知識資源管理

1、1江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院知識資源管理介紹知識資源管理介紹20042004年年1212月月2一、先鋒學(xué)院情況介紹一、先鋒學(xué)院情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹三、知識資源管理系統(tǒng)三、知識資源管理系統(tǒng)3 江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院是經(jīng)江西省人民政府批準(zhǔn)、國家教育部備案的普通高等院校，由國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)先鋒軟件股份有限公司聯(lián)合國家外專局中國國際人才交流基金會等單位共同創(chuàng)辦。學(xué)院面向全國招收參加全國統(tǒng)一高考的學(xué)生，并開辦第二專業(yè)學(xué)歷教育。學(xué)院座落于南昌梅嶺國家森林公園內(nèi)的先鋒國際軟件園，占地面積980畝的一期校園已于2004年9月順利投入

2、使用，建筑面積達(dá)20萬平方米的二期校園將于2005年8月正式投入使用。 一、先鋒學(xué)院基本情況介紹一、先鋒學(xué)院基本情況介紹41 1、地理位置、地理位置52、與自由軟件標(biāo)志暗合、與自由軟件標(biāo)志暗合63、先鋒軟件學(xué)院一期規(guī)劃圖、先鋒軟件學(xué)院一期規(guī)劃圖7 按照今年4月下發(fā)的教育部、財政部關(guān)于推進職業(yè)教育若干工作的意見（教財20049號）要求，教育部、財政部經(jīng)過調(diào)研現(xiàn)已選定30個職業(yè)院校的實訓(xùn)基地作為第一批職業(yè)教育實訓(xùn)基地獎勵單位。先鋒學(xué)院作為國家唯一一家計算機技術(shù)類實訓(xùn)基地獲選。4、國家級計算機技術(shù)職業(yè)實訓(xùn)基地、國家級計算機技術(shù)職業(yè)實訓(xùn)基地89105 5、教學(xué)、教學(xué)（1）人才培訓(xùn)方案的設(shè)置指導(dǎo)思想：堅

3、持以就業(yè)為導(dǎo)向，“瞄準(zhǔn)出口、把握進口、設(shè)計全程”。培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)軟件編程員、測試員、文檔管理和銷售、服務(wù)及維護的軟件銀領(lǐng)，重點培養(yǎng)LINUX應(yīng)用人才。學(xué)制安排：2年。理論教學(xué)1.5年，畢業(yè)實習(xí)與設(shè)計半年。課程設(shè)置：四大模塊（公共基礎(chǔ)課、職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、職業(yè)技能選修課）11第一年第二年第一學(xué)期第二學(xué)期公共基礎(chǔ)課職業(yè)基礎(chǔ)課公共平臺課程素質(zhì)方法教育專職師資專業(yè)基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)專職師資雙師型師資學(xué)期考核學(xué)期考核第三學(xué)期第四學(xué)期職業(yè)技能課職業(yè)選修課實訓(xùn)課程企業(yè)畢業(yè)實習(xí)專業(yè)崗位技能職業(yè)證書教育雙師型師資實戰(zhàn)教學(xué)、畢業(yè)實習(xí) 畢業(yè)設(shè)計雙師型師資企業(yè)師資項目實作考核實戰(zhàn)能力考核畢業(yè)成果設(shè)計雙元培養(yǎng)成果雙證教

4、育模式基礎(chǔ)知識與職業(yè)技能并重學(xué)歷證書與職業(yè)技能證書并舉（2）軟件人才培養(yǎng)流程圖）軟件人才培養(yǎng)流程圖兩段式、四大模塊12 學(xué)院聘請我國著名軟件專家、原清華大學(xué)計算機學(xué)院院長、中科院院士李衍達(dá)及中國工程院院士倪光南為名譽院長，并擁有一批具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教授、學(xué)者組成的專兼職教師隊伍。 先鋒學(xué)院現(xiàn)有教師 100余人。倪光南院士倪光南院士李衍達(dá)院士李衍達(dá)院士6 6、師資隊伍、師資隊伍13一、先鋒學(xué)院情況介紹一、先鋒學(xué)院情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹三、知識資源管理系統(tǒng)三、知識資源管理系統(tǒng)14 先鋒軟件股份有限公司是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)，國家重點高新技術(shù)企業(yè)，中

5、國軟件百強企業(yè)。公司創(chuàng)立于1994年，一直從事應(yīng)用軟件的研發(fā)與推廣，所從事的軟件領(lǐng)域主要分布于電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、軍事軟件等領(lǐng)域，是國際知名的知識管理（KM）軟件供應(yīng)商，也是全方位支持以LINUX開源軟件為代表的國產(chǎn)軟件體系的國內(nèi)著名軟件企業(yè)。15國產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)化基地國產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)化基地先鋒國際軟件園先鋒國際軟件園 公司2002年啟動了位于南昌市郊,占地3.3平方公里的國內(nèi)第一個基于LINUX國產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)化基地先鋒國際軟件園的建設(shè)，并將軟件園定位于：國際化的“軟件研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”、“軟件教育與培訓(xùn)”、“休閑娛樂與居住”。161、研發(fā)出國內(nèi)第一套基于LINUX的知識管理軟件產(chǎn)品，同時被國家

6、發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部、國家經(jīng)貿(mào)委等四部委立項支持。2、獲得國家發(fā)改委國家軟件產(chǎn)業(yè)化示范工程項目，全國僅16項；3、與中軟、賽迪時代三家合作獲得信息產(chǎn)業(yè)部基于Linux的集成電子政務(wù)系統(tǒng)招投標(biāo)項目；4、列入科技部國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地；5、人事部批準(zhǔn)公司設(shè)立博士后科研工作站；6、先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院被教育部列入全國首批35所國家示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院。7、已建立國家級的計算機技術(shù)職業(yè)實訓(xùn)基地。主要業(yè)績主要業(yè)績一、公司概況一、公司概況17 胡錦濤總書記在充分肯定公司從事國產(chǎn)軟件的研發(fā)工作后，提出：“發(fā)展國產(chǎn)軟件要有主攻方向，要加快軟件人才培養(yǎng)步伐。如果把技術(shù)方向、協(xié)同攻關(guān)、推廣應(yīng)用這三

7、方面問題解決了，我國的軟件業(yè)一定會有更大的起色。 18一、先鋒學(xué)院情況介紹一、先鋒學(xué)院情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹三、知識資源管理系統(tǒng)三、知識資源管理系統(tǒng)19 卡爾-愛立克斯威比博士（Karl-Erik Sveiby）被譽為知識管理之父，他是知識管理基礎(chǔ)理論的開拓者。1990-瑞典文 “Kunskapsledning”是世界上第一本用“知識管理”一詞作書名專著。在1986年的著作Kunskapsforetaget ，探索如何管理快速成長的知識型組織，指出知識型組織不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，經(jīng)營依賴的是知識和員工的創(chuàng)造能力。其知識型企業(yè)管理的訓(xùn)練工具叫TANGO。-南

8、方網(wǎng)KM的起源和理論基礎(chǔ)的起源和理論基礎(chǔ)達(dá)文波特（Thomas H. Davenport）。此公乃安達(dá)信咨詢公司戰(zhàn)略演變研究所主管、波士頓大學(xué)信息管理學(xué)教授。他在1997年所著的營運知識（Working Knowledge20互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序用程序數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)挖掘挖掘知識分發(fā)知識分發(fā)體系體系在線分析過程在線分析過程知識再利知識再利用用KM 的價值鏈的價值鏈21團隊表現(xiàn)形式解決方案衡量方式 商業(yè)驅(qū)動力運作領(lǐng)域商業(yè)應(yīng)用微觀驅(qū)動微觀驅(qū)動宏觀驅(qū)動宏觀驅(qū)動。#1 企業(yè)管理者企業(yè)管理者(CEO, CFO, and CIO)#2 職能團隊職能團隊企業(yè)文化企業(yè)文化技術(shù)技術(shù)-信息化基礎(chǔ)信息化基礎(chǔ)表示層表示層組

9、織組織 -過程過程-戰(zhàn)略戰(zhàn)略KM的的執(zhí)行過程執(zhí)行過程 人員人員 -管理體系管理體系 -獎勵機制獎勵機制知識管理解決方案知識管理解決方案 組織組織 -組織流程設(shè)計組織流程設(shè)計 -學(xué)習(xí)組織工具學(xué)習(xí)組織工具信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)知識體系知識體系訪問工具訪問工具22M$全球知識管理市場趨勢全球知識管理市場趨勢年復(fù)合增長率40.7%亞洲增長率129%* Source: IDC, 2001KnowledgeStorm:Knowledge Management (277)347177123 KRM知識與資源管理（Knowledge&Resource Management） 是利用信息技術(shù)將組織內(nèi)部和外部各

10、種資源進行有序整合，通過知識資源的形式優(yōu)先為領(lǐng)導(dǎo)者提供決策支持的管理軟件，主要是圍繞目標(biāo)、抓住核心、解放領(lǐng)導(dǎo)，通過對項目和人的核心管理迅速、便捷地實現(xiàn)管理的終級目標(biāo)。24知識管理的行業(yè)應(yīng)用知識管理的行業(yè)應(yīng)用25協(xié)同協(xié)同共享、繼承共享、繼承應(yīng)用軟件、增值服務(wù)、咨詢應(yīng)用軟件、增值服務(wù)、咨詢數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫 物理平臺物理平臺/ 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)架信息化信息化指揮平臺指揮平臺控制平臺控制平臺 信息平臺信息平臺通訊平臺通訊平臺決策支持決策支持 資源整合資源整合CRM SCMKMPDMERP組織構(gòu)架組織構(gòu)架決策體系決策體系決策者模塊決策者模塊目標(biāo)目標(biāo)決策者決策者 先鋒先鋒KRM-A6 金字塔金字塔解放高

11、負(fù)荷的管理者滿足核心需求一次規(guī)劃分布實施規(guī)則管理替代經(jīng)驗管理26渠道渠道股東和投股東和投資商資商社會大眾社會大眾人事人事銷售銷售采購采購設(shè)備設(shè)備數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫ERP知識管理（知識管理（KM)客戶客戶 CRM財務(wù)財務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)接口接口 PDMSCM 企業(yè)門戶企業(yè)門戶接口接口生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理作業(yè)控制作業(yè)控制商業(yè)智能商業(yè)智能決策支持決策支持辦公自動化辦公自動化協(xié)同作業(yè)協(xié)同作業(yè)電子商務(wù)構(gòu)架電子商務(wù)構(gòu)架27 先鋒KRM-A6實現(xiàn)了思想上的創(chuàng)新,提出一把手軟件的概念和自上而下實施信息化系統(tǒng)的全新思路，打破了傳統(tǒng)的管理軟件自下而上的實施方式。 A6提出“一把手軟件”的思想，倡導(dǎo)軟件應(yīng)優(yōu)先為領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)，提

12、出 “解放領(lǐng)導(dǎo)、桌面控制”，強調(diào)通過目標(biāo)管理和知識管理來輔助領(lǐng)導(dǎo)者對最為關(guān)注的核心工作、目標(biāo)和關(guān)鍵人實施過程控制，從而將領(lǐng)導(dǎo)迅速從繁雜的事務(wù)中解放出來，對全局實現(xiàn)“桌面控制”。 A6提出管理軟件為一把手設(shè)計、關(guān)鍵信息向一把手靠攏、重大決策由一把手做出、資源優(yōu)先為一把手配置、組織系統(tǒng)為一把手建立。 系統(tǒng)自上而下構(gòu)建，受網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、硬件配置、人員素質(zhì)等因素影響較少，有利于一個單位迅速實現(xiàn)信息化建設(shè)。 28 先鋒KRM-A6特點：1、提出了“一把手軟件”和“至上而下實施信息化”的設(shè)計思想；2、采用了具有自主知識產(chǎn)權(quán)、支持多種數(shù)據(jù)庫的先鋒數(shù)據(jù)庫中間件；3、采用開源技術(shù)，具有經(jīng)濟、易用、實用、復(fù)用等特點；4、融合知識管理、決策管理、目標(biāo)管理等現(xiàn)代管理思想。 29KRM-A6已初步得到市場認(rèn)可 政府信息化方面：已有江西省政協(xié)、民宗局、建設(shè)廳、安全廳、經(jīng)貿(mào)委以及南昌市委組織部等近30個政府部門的用戶。 企業(yè)信息化方面：獲得以東北高速、江西萍鋼等金額均超過1000萬元為代表的眾多企業(yè)用戶，短短一年內(nèi)共實現(xiàn)銷售收入數(shù)千萬元。 行業(yè)應(yīng)用方面