私家車保險(xiǎn)課件

1、1 車險(xiǎn)常識分享車險(xiǎn)常識分享2 車險(xiǎn)簡介第一章出險(xiǎn)處理第二章理賠常遇到的問題第三章3 第一章 車險(xiǎn)簡介 機(jī)動車強(qiáng)制險(xiǎn) 商業(yè)險(xiǎn)4 常見的保險(xiǎn)專業(yè)名詞 投保人 被保險(xiǎn)人 保險(xiǎn)人 標(biāo)的 三責(zé)（三者） 保額 重要信息:河南省已從2016年1月1日起開始實(shí)行新的保險(xiǎn)費(fèi)率改革：保費(fèi)、條款、理賠5 車險(xiǎn)常用險(xiǎn)種車輛保險(xiǎn)機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)主險(xiǎn)附加險(xiǎn)6 交強(qiáng)險(xiǎn)（機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)）在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)），被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照交強(qiáng)險(xiǎn)合同的約定對每次事故在下列賠償限

2、額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償： 一、被保險(xiǎn)人有責(zé)任時 1、死亡傷殘賠償限額為110000元； 2、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元； 3、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元；二、被保險(xiǎn)人無責(zé)任時， 1、無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元； 2、無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元； 3、無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元；7 1 1、死亡傷殘賠償項(xiàng)目死亡傷殘賠償項(xiàng)目：是指被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人對每次保險(xiǎn)事故所有受害人的死亡傷殘費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。死亡傷殘費(fèi)用包括喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)，被

3、保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。2 2、醫(yī)療費(fèi)用賠償項(xiàng)目、醫(yī)療費(fèi)用賠償項(xiàng)目：是指被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人對每次保險(xiǎn)事故所有受害人的醫(yī)療費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。醫(yī)療費(fèi)用包括醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)（注意 ：人傷要及時送往二級或二級以上醫(yī)院治療（即縣級或縣級以上醫(yī)院）在醫(yī)保范圍內(nèi)用藥，同時保管好診斷證明、收費(fèi)票據(jù)、住院證明等相關(guān)票據(jù)3 3、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：是指被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人對每次保險(xiǎn)事故所有受害人的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的最高賠償金額。8 墊付與追償 第九條 被保險(xiǎn)機(jī)動車在本條（一）至（四

4、）之一的情形下發(fā)生交通事故，造成受害人受傷需要搶救的，保險(xiǎn)人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的書面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的搶救費(fèi)用清單后，按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織制定的交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核實(shí)。對于符合規(guī)定的搶救費(fèi)用，保險(xiǎn)人在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付。被保險(xiǎn)人在交通事故中無責(zé)任的，保險(xiǎn)人在無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付。對于其他損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付和賠償。 （一）駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的； （二）駕駛?cè)俗砭频?每百毫升血液酒精含量大于80毫克)； （三）被保險(xiǎn)機(jī)動車被盜搶期間肇事的； （四）被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的。 對于墊付的搶救費(fèi)用，保險(xiǎn)人有權(quán)向致害人追償。9

5、 交強(qiáng)險(xiǎn)的墊付無責(zé)代賠：無責(zé)代賠：該方法是對于本應(yīng)由無責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)承擔(dān)的全責(zé)方車損，由全責(zé)方保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)代為賠償交強(qiáng)險(xiǎn)先行墊付交強(qiáng)險(xiǎn)先行墊付 : 條件 1、交通事故屬于強(qiáng)制險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任 2、有公安機(jī)關(guān)交通管理部門要求支付的通知書以及醫(yī)院提供的搶救費(fèi)用單據(jù)和明細(xì)項(xiàng)目 額度：最多墊付1萬元10 責(zé)任免除 第十條 下列損失和費(fèi)用，交強(qiáng)險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償和墊付： 1、因受害人故意造成的交通事故的損失； 2、被保險(xiǎn)人所有的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失； 3、被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生交通事故，致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以

6、及受害人財(cái)產(chǎn)因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失等其他各種間接損失； 4、因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。11 合同變更與終止 第二十二條 在交強(qiáng)險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動車所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，投保人應(yīng)當(dāng)及時通知保險(xiǎn)人，并辦理交強(qiáng)險(xiǎn)合同變更手續(xù)（過戶）。 第二十三條 在下列三種情況下，投保人可以要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同（退保）： （一）被保險(xiǎn)機(jī)動車被依法注銷登記的； （二）被保險(xiǎn)機(jī)動車辦理停駛的； （三）被保險(xiǎn)機(jī)動車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的。 （四）重復(fù)投保12 交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用13 交強(qiáng)險(xiǎn)浮動系數(shù)浮動因素 浮動比率與道路交通事故相聯(lián)系的浮動AA1 上一個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交

7、通事故 -10%A2 上兩個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故 -20%A3 上三個及以上年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故 -30%A4 上一個年度發(fā)生一次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故 0%A5 上一個年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故 10%A6 上一個年度發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故 30%注意:車險(xiǎn)可以提前三個月投保，脫保超三個月，無法繼續(xù)享受優(yōu)惠14 商業(yè)險(xiǎn)主險(xiǎn)： 車損險(xiǎn) 第三者責(zé)任保險(xiǎn) 車上人員責(zé)任險(xiǎn) 盜搶險(xiǎn)附加險(xiǎn)： 玻璃單獨(dú)破碎、車身劃痕險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)（僅限家庭自用車）、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等15 機(jī)動車第三者責(zé)任保險(xiǎn) 保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)藛T在使用

8、保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定，對于超過機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償，（注意：第三者不包括被保險(xiǎn)機(jī)動車本車上人員、投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人)。 責(zé)任免除：一、被保險(xiǎn)人及其家庭成員所有或代管的財(cái)產(chǎn)的損失。 二、被保險(xiǎn)機(jī)動車本車駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T所有或代管的財(cái)產(chǎn)的損失 三、利用被保險(xiǎn)機(jī)動車從事違法活動對第三者造成損害責(zé)任免除一、下列情況下造成的對第三者的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償 1、利用被保險(xiǎn)機(jī)動車從事違法活動 2、駕駛?cè)孙嬀疲堪俸辽壕凭看笥?0毫克）、吸食

9、或注射毒品 3、事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛被保險(xiǎn)機(jī)動車或者遺棄被保險(xiǎn)機(jī)動車逃離事故現(xiàn)場，或者故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)二、駕駛?cè)擞邢铝星樾沃徽?1、無駕駛證者 2、駕駛的被保險(xiǎn)機(jī)動車與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符 3、實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營運(yùn)客車或載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的被保險(xiǎn)機(jī)動車，實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛的被保險(xiǎn)機(jī)動牽引掛車責(zé)任免除4、持未按規(guī)定審驗(yàn)的駕駛證，以及在暫扣、扣留、吊銷、注銷駕駛證期間駕駛被保險(xiǎn)機(jī)動車5、駕駛營運(yùn)客車的駕駛?cè)藷o國家有關(guān)部門核發(fā)的有效資格證書三、下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償1、被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生意外事

10、故，致使第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失等造成的損失或其他各種間接損失2、精神損害賠償3、第三者財(cái)產(chǎn)因市場價格變動造成的貶值、修理后價值降低引起的損失。4、被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐傻膿p失5、仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。責(zé)任免除 根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)責(zé)任，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單載明的責(zé)任限額內(nèi)，按下列免賠率免賠： 1、負(fù)全部責(zé)任的免賠率為20%，負(fù)主要責(zé)任的免賠率為15%，負(fù)同等責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)次要責(zé)任的免賠率為5%。 2、違反安全裝載規(guī)定的，增加免賠率10% 3、投保時指定駕駛?cè)耍ｋU(xiǎn)事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動車的，增加免

11、賠率10% 4、投保時制定行駛區(qū)域，保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率10%19 保額設(shè)置不同 商業(yè)三者險(xiǎn)的保額根據(jù)客戶需求可以自由選擇，并且不區(qū)分限額 分5萬、10萬、15萬、20萬、30萬、50萬、100萬。 疑問：我已經(jīng)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)，仍需投保商業(yè)三者險(xiǎn)嗎？20 車損險(xiǎn)的介紹保險(xiǎn)責(zé)任：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動車過程中因下列原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償（一）碰撞、傾覆、墜落（二）火災(zāi)、爆炸、（三）外界物體墜落、倒塌（四）暴風(fēng)、臺風(fēng)（五）雷擊、雹災(zāi)、暴雨（水淹車）、暴雪、洪水、海嘯（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、

12、滑坡第七條 發(fā)生保險(xiǎn)事故時，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的發(fā)生保險(xiǎn)事故時，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。21 責(zé)任免除 一、下列情況下，不論任何原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動車損失，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償一、下列情況下，不論任何原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動車損失，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償 1 1、地震及其次生災(zāi)害、地震及其次生災(zāi)害 2 2、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂等、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂等 3 3、在營業(yè)性維修、養(yǎng)護(hù)場所修理、養(yǎng)護(hù)期間、在營業(yè)性維修、養(yǎng)護(hù)場所

13、修理、養(yǎng)護(hù)期間 4 4、利用被保險(xiǎn)機(jī)動車從事違法活動期間、利用被保險(xiǎn)機(jī)動車從事違法活動期間 5 5、駕駛員飲酒后、吸食或注射毒品、駕駛員飲酒后、吸食或注射毒品 6 6、故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛被保險(xiǎn)機(jī)動車或者遺棄被保險(xiǎn)機(jī)動車逃離事故現(xiàn)場，或者故意破壞、偽造現(xiàn)場、被保險(xiǎn)機(jī)動車或者遺棄被保險(xiǎn)機(jī)動車逃離事故現(xiàn)場，或者故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)毀滅證據(jù)22 責(zé)任免除二、二、駕駛?cè)擞邢铝星樾沃徽唏{駛?cè)擞邢铝星樾沃徽?1 1、無駕駛證、無駕駛證 2 2、駕駛的被保險(xiǎn)機(jī)動車與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符、駕

14、駛的被保險(xiǎn)機(jī)動車與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符 3 3、實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營運(yùn)客車或載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營運(yùn)客車或載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的被保險(xiǎn)機(jī)動車，實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛的被保險(xiǎn)機(jī)動牽引掛劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的被保險(xiǎn)機(jī)動車，實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛的被保險(xiǎn)機(jī)動牽引掛車車 4 4、發(fā)生保險(xiǎn)事故時被保險(xiǎn)機(jī)動車行駛證、號牌被注銷的、發(fā)生保險(xiǎn)事故時被保險(xiǎn)機(jī)動車行駛證、號牌被注銷的。23 責(zé)任免除 三、被保險(xiǎn)機(jī)動車的下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償 1、自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障 2、玻璃單獨(dú)破碎，車輪單獨(dú)損壞 3、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕 4、遭受

15、保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用被保險(xiǎn)機(jī)動車，致使損失擴(kuò)大的部分 5、市場價格變動造成的貶值、修理后價值降低引起的損失。 6、標(biāo)準(zhǔn)配置以外新增設(shè)備的損失 7、發(fā)動機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞 8、被保險(xiǎn)人或者駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐傻膿p失。24 免賠率 四、保險(xiǎn)人在依據(jù)本保險(xiǎn)合同約定計(jì)算賠款的基礎(chǔ)上，按照下列方式免賠 1、負(fù)全部責(zé)任的免賠率為20%，負(fù)主要責(zé)任的免賠率15%，負(fù)同等責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)次要責(zé)任的免賠率為5%。 2、違反安全裝載規(guī)定的，增加免賠率5%；因違反安全裝載規(guī)定導(dǎo)致保險(xiǎn)事故發(fā)生的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任 3、投保時指定駕駛?cè)?，保險(xiǎn)事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)

16、動車的，增加免賠率10% 4、投保時制定行駛區(qū)域，保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率10% 5、被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失應(yīng)當(dāng)有第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)模瑹o法找到第三方時免賠率為30% 6、選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，不能證明事故原因的，免賠率為20% 注意注意 ：車險(xiǎn)沒有全保一說，保了車損險(xiǎn)，車輛的損失不一定都賠：車險(xiǎn)沒有全保一說，保了車損險(xiǎn)，車輛的損失不一定都賠25 車上人員責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動車過程中，發(fā)生意外事故，致使被保險(xiǎn)車輛上所載人員的人身傷亡，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償責(zé)任免除1.違法、違章

17、搭乘人員的人身傷亡2.車上人員因疾病、分娩、自殘、自殺、斗毆、犯罪行為造成的自身傷亡4.駕駛?cè)孙嬀坪笫褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動車5.利用被保險(xiǎn)機(jī)動車從事違法活動保額：1萬、2萬、5萬、10萬26 盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任 1、被保險(xiǎn)機(jī)動車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失； 2、被保險(xiǎn)機(jī)動車全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或車上零部件，附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用； 3、被保險(xiǎn)機(jī)動車在被搶劫、搶奪過程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用責(zé)任免除1.駕駛?cè)孙嬀?、吸毒、藥物麻醉后使用被保險(xiǎn)機(jī)動車2.非全車盜搶，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞3.被保險(xiǎn)機(jī)動車被詐騙造

18、成的損失4.因民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛而導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動車被搶劫、搶奪5.租賃機(jī)動車與承租人同時失蹤決對免賠率：20%27 常用附加險(xiǎn)一、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)（只有投保車損才可投保）保險(xiǎn)責(zé)任：被保險(xiǎn)機(jī)動車風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎責(zé)任免除：安裝、維修過程中（如新車貼太陽膜）造成的損失天窗玻璃的損壞屬于車損二、自燃損失險(xiǎn)限于家庭自用車因被保險(xiǎn)機(jī)動車電器、線路、供油系統(tǒng)供氣系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失發(fā)生保險(xiǎn)事故時，被保險(xiǎn)人為防止或者減少被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失所支付的必要的合理的施救費(fèi)用絕對免賠率：20%28 三、車身劃痕損失險(xiǎn)（投保車損前提條件下）無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失保額：200

19、0元、5000元、10000元、20000元適用于購置1-3年的家庭自用車免賠率：15%（參見各保險(xiǎn)公司條款）在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止四、不計(jì)免賠特約保險(xiǎn)經(jīng)特別約定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照對應(yīng)投保的險(xiǎn)種規(guī)定的免賠計(jì)算的、應(yīng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)。疑問：什么是不計(jì)免賠險(xiǎn)？為什么要投保不計(jì)免賠險(xiǎn)？29 什么是不計(jì)免賠險(xiǎn)“免賠率” ：即需要客戶自己承擔(dān)的損失含免賠率的險(xiǎn)種：車損險(xiǎn)不計(jì)免賠（5%、8%、10%、15%）三者險(xiǎn)不計(jì)免賠（5%、10%、15%、20%）車上人員責(zé)任險(xiǎn)不計(jì)免賠（ 5%、8%、10%、15% ）盜搶險(xiǎn)不計(jì)免賠（20%）車身

20、劃痕險(xiǎn)不計(jì)免賠（15%）注：車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)的免陪率根據(jù)交通事故中所承擔(dān)的責(zé)任比例確定，各保險(xiǎn)公司對保險(xiǎn)責(zé)任比例有所差異。30 五、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)條款五、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)條款 六、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)（適用于營業(yè)性貨車）六、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)（適用于營業(yè)性貨車） 七、涉水發(fā)動機(jī)損壞保險(xiǎn)條款七、涉水發(fā)動機(jī)損壞保險(xiǎn)條款投保了本附加險(xiǎn)的被保險(xiǎn)機(jī)動車在使用過程中，因涉水行駛導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水造成投保了本附加險(xiǎn)的被保險(xiǎn)機(jī)動車在使用過程中，因涉水行駛導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水造成發(fā)動機(jī)損壞的，保險(xiǎn)人對發(fā)動機(jī)實(shí)際損失按本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償發(fā)動機(jī)損壞的，保險(xiǎn)人對發(fā)動機(jī)實(shí)際損失按本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償保額保額:5:5萬

21、人民幣萬人民幣 每次賠償均實(shí)行每次賠償均實(shí)行20%20%的絕對免賠率的絕對免賠率 附加險(xiǎn)31 附加險(xiǎn)八、指定專修廠特約條款：投保人在投保時要求車輛在出險(xiǎn)后可自主選擇具有被八、指定專修廠特約條款：投保人在投保時要求車輛在出險(xiǎn)后可自主選擇具有被保險(xiǎn)機(jī)動車輛專修資格的修理廠進(jìn)行修理，并愿意為此選擇支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)機(jī)動車輛專修資格的修理廠進(jìn)行修理，并愿意為此選擇支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。相反，如果車主沒有選擇該條款，那么車輛出險(xiǎn)之后，由被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司協(xié)相反，如果車主沒有選擇該條款，那么車輛出險(xiǎn)之后，由被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定修理方式和費(fèi)用。商確定修理方式和費(fèi)用?！爸付▽Ｐ迯S特約條款指定專修廠特約條

22、款”是作為機(jī)動車損失險(xiǎn)的附加條是作為機(jī)動車損失險(xiǎn)的附加條款來使用的。款來使用的。九、機(jī)動車損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)九、機(jī)動車損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)32 第三章 出險(xiǎn)處理33 車輛出險(xiǎn)處理方式1、單方事故，只有標(biāo)的車有損，三責(zé)無損，事故現(xiàn)場第一時間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，當(dāng)事人需保留事故現(xiàn)場，等待保險(xiǎn)公司查勘員趕往現(xiàn)場，對現(xiàn)場勘查取證2、單方事故，標(biāo)的車有損，三責(zé)方也有損失，建議第一時間向保險(xiǎn)公司、交警報(bào)案 3、雙方事故:交通事故發(fā)生后，立即向交警部門112（或者110，高速交警為12122）、保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，當(dāng)事人需保留事故現(xiàn)場，等待交警、保險(xiǎn)公司趕往現(xiàn)場，對現(xiàn)場勘查取證，對當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，進(jìn)行事故責(zé)任判定。 4 4、高速出險(xiǎn)：因高速實(shí)行交通管制，保險(xiǎn)公司的車輛不允許上高速，應(yīng)第一時間通知高速交、高速出險(xiǎn)：因高速實(shí)行交通管制，保險(xiǎn)公司的車輛不允許上高速，應(yīng)第一時間通知高速交警警1212212122處理，并及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案，下高速后再通知保險(xiǎn)公司工作人員查勘處理，并及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案，下高速后再通知保險(xiǎn)公司工作人員查勘34 車輛出險(xiǎn)處理方式涉及人傷處理如車輛出險(xiǎn)之后保持鎮(zhèn)靜，千萬不能逃逸