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文檔簡介

1、批發(fā)商城保潔綠化服務(wù)承包方案委托方(甲方):福州某某+物業(yè)服務(wù)有限公司受托方(乙方): A+保潔公司 二零一四年九月二十三日目 錄一.A+保潔公司簡介二.批發(fā)商城保潔工作具體方案1:保潔服務(wù)范圍2:保潔計劃三.批發(fā)商城保潔主管崗位職責(zé) 四.批發(fā)商城保潔員崗位職責(zé)五.批發(fā)商城保潔人員安排六.批發(fā)商城保潔費用預(yù)算分析A+清潔公司簡介A+保潔前身是廈門市A+清洗技術(shù)工程公司。是一家集體所制企業(yè),成立于一九九四年八月,是集工貿(mào)服務(wù)為“一體的”實業(yè)性公司,在福建省主要城市均擁有分支機構(gòu)和經(jīng)銷商。并擁有一批“會技術(shù)”、懂管理的優(yōu)秀人才。我們的目標(biāo):“真誠的服務(wù)”“有效的管理”“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及設(shè)備”“力求進步

2、的公司”。福州市主要分支機構(gòu):福州市鼓樓區(qū)A+保潔公司系具有獨立法人資格的全資子公司。主要從事:酒店清潔用品、清潔機械銷售、高檔場所日常保潔服務(wù)。福州市倉山區(qū)A+保潔服務(wù)有限公司系具有獨立法人資格的全資子公司。主要從事:大型公共場所日常清潔保養(yǎng)、拓荒工程服務(wù)。福州市主要客戶有:香格里拉大酒店、西湖大酒店、金源大飯店、美倫華美達大酒店、金仕頓大酒店、福州大飯店、閩中會所、山水大酒店,陽光假日大酒店,福州總醫(yī)院,省人民醫(yī)院等合作的物業(yè)有:萬科物業(yè)、海納物業(yè)、花開富貴物業(yè),永安物業(yè),正福物業(yè)、鑫九州物業(yè)、保利物業(yè)、萬達物業(yè),實達物業(yè)、郵電物業(yè)、上海永升物業(yè)等公司組織架構(gòu)總經(jīng)理法人區(qū)域經(jīng)理保潔部經(jīng)理財

3、務(wù)主管銷售主管綜合部銷售部保潔部工程部財務(wù)部分公司公 司 所 屬 各 管 理 處銷售部經(jīng)理部分合作項目代表性合作項目占地面積成績合作時間海潤濱江約21萬平方米多次城市文明檢查受好評;協(xié)助該小區(qū)順利評上省優(yōu);好人好事優(yōu)秀團隊7年海潤尊品約7萬平方米多次城市文明檢查受好評; 2年蘭庭新天地約8萬平方米接手以來,項目面貌煥然一新,收到合作方好評3年上街移動辦公大樓實達物業(yè)優(yōu)秀項目1年軟件園移動辦公約12萬平方米業(yè)主好評,放心單位6年匯達移動辦公大樓業(yè)主好評5年金牛山電信辦公大樓業(yè)主好評4年福州市公安局業(yè)主好評,放心單位2年省物價局業(yè)主好評,放心單位1年批發(fā)商城保潔具體方案乙方負責(zé)清潔服務(wù)項目及范圍:

4、保潔服務(wù) 一、批發(fā)商城主樓15#樓的公共衛(wèi)生保潔二、批發(fā)商城1#、19#、16#、23#、24#、14#、13#、8#、9#、11#、12#、27#、28#樓的公共走梯及通道、公用衛(wèi)生間、天臺走廊、露臺等公共區(qū)域衛(wèi)生項目保潔三 批發(fā)商城3#樓宿舍公共區(qū)域保潔四、批發(fā)商城1#、19#、16#、23#、24#、14#、13#、8#、9#、11#、12#、27#、28#、周邊路面衛(wèi)生保潔五、批發(fā)商城15#樓的廣場保潔 六、批發(fā)商城外的店面沿街物業(yè)所屬區(qū)域路面保潔七、批發(fā)商城地庫停車場保潔 (注明:學(xué)校所屬的區(qū)域不在保潔服務(wù)范圍內(nèi);駕校所屬的練車場所及外圍區(qū)域不在本服務(wù)范圍內(nèi)、練車場旁的新建樓棟不在本

5、服務(wù)范圍內(nèi)、裝修垃圾清運不在本服務(wù)范圍內(nèi))綠化修剪、澆水等日常維護一:范圍:物業(yè)所屬的范圍內(nèi)草坪及觀賞綠植(不包含較大樹木的修剪、搬移、補種、施藥等)的修剪、澆水、綠化帶生活垃圾清理、雜物清理等工作1、修剪:根據(jù)各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進行。 2、施肥:根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。 3、除草:各類綠地、樹穴、綠化帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。 5、病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的內(nèi)容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報,及時

6、采取措施防治。 6、抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。 (備注:施肥與病蟲妨害的所需藥劑由甲方購買,本服務(wù)費用不包含:施肥與病蟲妨害的所需藥劑所需費用及綠化垃圾清理費用)保潔服務(wù)承辦方式1、乙方以自己的人員、機器、工具和物料(特別注明的除外),采用包工包料(水電由甲方提供)、包稅費、包質(zhì)量、包工期、包安全、包風(fēng)險系數(shù)、包通過驗收等方式, 依據(jù)本合同約定,承辦福州批發(fā)商城日常清潔保養(yǎng)服務(wù)工作。2、方案審核通過,甲乙雙方將以正式合同形式制定合同確認雙方的權(quán)利與義務(wù) 日常保潔計劃外圍保潔1、廠區(qū)內(nèi)各廠房外機動車道

7、,非機動車道、人行道等需要服務(wù)的道路,每天至少清掃兩次,每次清掃的時間段不為影響職工通行為原則。2、清掃道路要達到“三凈”即:路面凈、路沿凈、人行道凈。垃圾集中收集后運到指定地點。3、為保證道路的清潔,每月對垃圾桶周邊、污漬嚴(yán)重區(qū)域進行沖洗 4、道路、綠化帶垃圾隨時檢查,隨時清理。路面基本無雜物和堆積物;綠化帶無白色污染、紙屑等雜物。主要道路垃圾滯留時間不得超過2小時,次要道路垃圾滯留時間不得超過2小時。 5、雨雪天氣及時清除路面積水、積雪。6 如遇公司有參觀活動、上級主管部門檢查驗收或其它突發(fā)事件需要承包方協(xié)助時,承包方應(yīng)按要求積極配合,以確保事情的順利進行。15#主樓保潔1、公共通道、大廳

8、、樓梯、電梯的清掃后拖干。2、洗手間地面、大小便器清潔。具體要求1、通道地面無垃圾、無污漬、樓梯和扶手潔凈,墻壁無污漬;2、衛(wèi)生間無污漬、無積水、面盆內(nèi)壁潔白無污,便器潔凈、窗臺潔凈無塵;3、各墻角無蜘蛛網(wǎng),玻璃潔亮;4、辦公樓外通道必須做到無垃圾、無果皮紙屑、無土石雜草、無積水積泥、無堆放物,路面干凈并及時清除綠化帶內(nèi)的垃圾。5、玻璃門、木門無污漬。6、文明作業(yè),保潔人員應(yīng)穿戴統(tǒng)一工作服、工作帽、佩戴上崗牌、按保潔操作規(guī)范進行文明作業(yè)。7、整個辦公區(qū)域及外圍拖掃后,其他時間進行動態(tài)的保潔。宿舍樓保潔服務(wù)宿舍樓3#樓的通道,樓梯扶手、衛(wèi)生間、公共區(qū)域墻面及墻角、露臺等 1、每天早晚各清掃1次公

9、共通道,擦抹1次樓梯扶手;2、公共衛(wèi)生間每天拖掃2次,其他時間進行動態(tài)保潔;3、公共窗臺每一周擦拭1次;4、露臺每周進行3次清掃;5、每天早晚各收集一次垃圾,做到日產(chǎn)日清。保潔要求1、宿舍通道地面基本無垃圾、無污漬、樓梯和扶手干凈,墻壁無污漬;2、公共衛(wèi)生間基本無污漬、無積水3、墻角無蜘蛛網(wǎng);4、垃圾運送到廠區(qū)指定的垃圾中轉(zhuǎn)站。5、以上區(qū)域的清掃后,其他時間進行動態(tài)的保潔。其他樓棟保潔服務(wù)樓棟內(nèi)的公共通道,樓梯及扶手、公共通道墻面、公共衛(wèi)生間。保潔要求1、公共通道每天進行2次的清掃,地面保持干凈;2、樓梯及扶手每天1次擦拭,保持扶手干凈無塵;3、公共衛(wèi)生間每天1次拖掃、地面無污漬、無積水、下水

10、道暢通、面盆的內(nèi)壁無污漬;4、樓梯每周進行2次濕拖。4、每周對樓頂進行清理1次;5、垃圾桶內(nèi)垃圾及時清倒。崗位職責(zé)1.保潔主管職責(zé)直接上級:公司領(lǐng)導(dǎo)直接下級:保潔員工1、明確責(zé)任范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),不斷加強學(xué)習(xí)及熟練掌握各項工作技能。落實清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制,認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時做好各種工作安排與檢查。2、負責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修,盡可能延長使用壽命,并作好資產(chǎn)登記工作。3、負責(zé)檢查服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,督促下屬做好衛(wèi)生清潔,保證衛(wèi)生質(zhì)量。4、督促檢查垃圾清理和垃圾箱的清潔、滅蠅工作,為服務(wù)區(qū)域公共衛(wèi)生清潔提出合理化建

11、議。5、及時做好除“計劃”工作。定期安排檢查6、負責(zé)安排區(qū)域內(nèi)各垃圾的外運工作,應(yīng)及時送至堆放點,以便一并清運,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生;承擔(dān)生活垃圾外運的日常管理,做到垃圾日日清。7、做好清潔工考勤、考核及獎懲工作,崗位職責(zé)明確。8、負責(zé)對新招聘員工承擔(dān)的技術(shù)崗位做到先培訓(xùn),后上崗。9、有意見反饋措施,集中聽取服務(wù)對象的意見和建議。10、嚴(yán)格按照保潔部門規(guī)章制度要求自己,不斷提高自己的服務(wù)水平。11、保證完成服務(wù)區(qū)的各項突擊性任務(wù)和其他衛(wèi)生工作。12、完成公司交辦的其他工作。2.保潔員工職責(zé)直接上級:保潔領(lǐng)班直接下級:無保潔員是負責(zé)保潔區(qū)域內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集

12、體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認真執(zhí)行: 1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心服裝城的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證服裝城內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證服裝城內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向

13、主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。 3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細記錄。 4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。 5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。 6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。 7、不準(zhǔn)私拿公物,

14、私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。 8、服裝城內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。 9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。 10、保潔員必須嚴(yán)格按照保潔員清潔工作程序執(zhí)行。 批發(fā)商城保潔員崗位保潔區(qū)域人員保潔主管1主樓15#1主樓15#1外圍(廣場、27#、28#段)1外圍(1#、8#、12#段)1外圍(外商鋪段)1樓

15、棟19#樓-16#樓1樓棟23#-24#樓、7#、28#1樓棟1#-13#樓1樓棟14#、3#樓1樓棟8#、9#、10#、11#1替班/機動1綠化工1綠化工1生活垃圾清運1保潔人員12名、綠化人員2名、生活垃圾清運1名批發(fā)商城保潔人員工資及福利預(yù)算清潔管理服務(wù)費1、甲方委托乙方負責(zé)的福州批發(fā)商城保潔服務(wù)費為人民幣31200元/月,綠化服務(wù)費為人名幣7000元/月,一共為38200元人民幣 叁萬捌仟貳佰元整/月(大寫)。不足一個月的,按實際天數(shù)支付38200元/30天(即 1273元/天)。除雙方另有約定外,甲方不再向乙方支付任何其他費用。具體見附件13、甲方委托乙方負責(zé)的福州批發(fā)商城保潔服務(wù)費

16、包括:員工薪津、勞保福利、保險、用品損耗、垃圾袋、設(shè)備折舊、辦公費用、稅收、保潔用品等3、清潔管理服務(wù)費僅用于支付本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)的費用。甲方如需要乙方進行合同以外的服務(wù)項目,需向乙方發(fā)出工作聯(lián)系單,所產(chǎn)生的費用由甲乙雙方另行協(xié)商。4、本保潔服務(wù)的費用不包含:A綠化垃圾清運費、裝修垃圾清運費用、B商城四害消殺、C外墻清洗費用、D管道疏通、添增新設(shè)備設(shè)施、垃圾桶E其他合約外室內(nèi)服務(wù)費用 等5、本協(xié)議未盡之事宜,雙方友好協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商仍無法解決的,可以向簽訂協(xié)議所在人民法院起訴。6、本協(xié)議一式兩份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方蓋章: 乙方蓋章: 代表: 代表:簽訂時間: 年 月 日 簽訂時間: 年 月 日 附件1序號項目分析費用(元)1人員工資主管1人2800元/月2800保潔員工12人1900元/月22800綠化工22200元/月44002員工福利補貼15人*7個法定節(jié)假日*100元/12月8763服裝費100元*15人*4件/12月5005物料費用(保潔物品清單)具體見表2表323826工傷保險15人30元/人4507公司管理酬金發(fā)票面值*0.06-0.1040008發(fā)票金額發(fā)票面值*o.o83056費用合計41262整合優(yōu)惠報價38200表2(保潔物品清單)序號名稱數(shù)量單價小計1膠皮手套13雙51302簸箕5把5503塵推架1把2020

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