中國平安保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)正培訓(xùn)教材模板課件演示文檔資料-綜合開拓產(chǎn)品介紹-機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)

1、綜合開拓產(chǎn)品介紹 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) 目 錄 交強(qiáng)險(xiǎn)介紹 機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)險(xiǎn)概述 平安的競爭優(yōu)勢 業(yè)務(wù)流程概述 客戶來源分析2機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例在全國實(shí)行2006年7月1日“機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)”以下簡稱“交強(qiáng)險(xiǎn)”3最佳的拜訪理由從天而降-讓已購買商業(yè)車險(xiǎn)的客戶為我們轉(zhuǎn)介紹客戶讓還未購買的準(zhǔn)主顧有了一個(gè)100%成交的理由我們已經(jīng)搶占了先機(jī)，擁有了一定的客戶群創(chuàng)造壽險(xiǎn)保單的成交機(jī)會(huì)拜訪客戶 推薦其它車險(xiǎn)成交交強(qiáng)險(xiǎn)95的客戶會(huì)選擇在同一家公司購買交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)，乃至人壽保險(xiǎn) 收集名單.切入壽險(xiǎn).4一個(gè)讓客戶無法拒絕的拜訪理由一個(gè)無須異議處理的省心銷售一個(gè)簡單且容易快速成交的險(xiǎn)種一個(gè)

2、最容易讓客戶轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)一個(gè)積累客戶、創(chuàng)造持續(xù)收入的契機(jī) 還在等什么呢？再次讓機(jī)遇從身邊溜走嗎？這樣一個(gè)難得的機(jī)遇擺在我們的面前：5 保險(xiǎn)責(zé)任 保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算交強(qiáng)險(xiǎn)介紹6保障內(nèi)容保障額度無責(zé)保障額度人身傷害死亡傷殘11000011000醫(yī)療100001000財(cái)產(chǎn)損失2000100第三者人身傷亡第三者財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)責(zé)任=保險(xiǎn)責(zé)任7機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率表8其他機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)概述基本險(xiǎn)附加險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn)商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)等十幾種全車盜搶險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn)9車輛損失險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車輛在使用過程中由于自然災(zāi)害和意外事故造成車輛自身的損失，如碰撞、傾覆、火災(zāi)

3、、爆炸、暴風(fēng)、暴雨等。賠付交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)限額以上部分。車輛損失險(xiǎn)昨天開車撞墻了，大修了一番，幾千大元甩出去了，心痛死了10保費(fèi)計(jì)算車損險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算方法：保額費(fèi)率固定保費(fèi)例：新車購置價(jià)10萬 初次登記日期 2005年7月 家庭自用 五座計(jì)算：1000001.395841974注意事項(xiàng)：1、倒車鏡和車燈的單獨(dú)損壞，玻璃單獨(dú)破碎，2、車身表面油漆單獨(dú)劃痕，車輪單獨(dú)損壞不賠，3、新增設(shè)備損壞不賠4、第三者負(fù)責(zé)賠償且確定無法找到第三者的，只賠70。保險(xiǎn)金額按新車購置價(jià)或?qū)嶋H價(jià)值確定；或者由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定11商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)車輛因意外事故，致使第三者遭受的直接損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付

4、的賠償金額；賠付交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)限額以上部分； 商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)“開車最怕的就是撞車、撞人了，自己的車受損失不算，還要花一大筆錢給別人修車、治病”12保費(fèi)計(jì)算第三者責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算方法： 根據(jù)客戶的需求確定可選擇5萬、10萬、15萬、20萬、30萬、50萬元等保險(xiǎn)金額 根據(jù)投保車輛的使用性質(zhì)、種類、賠償限額在費(fèi)率表中選擇對應(yīng)的基準(zhǔn)保險(xiǎn)費(fèi)。注意事項(xiàng)：1、開車撞傷自家人不賠2、有人傷時(shí)，記得讓客戶叮囑醫(yī)生用符合醫(yī)保范圍的藥品例：新車購置價(jià)10萬 初次登記日期 2005年 家庭自用 五座計(jì)算：20萬三責(zé) 1445元13車上人員責(zé)任險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn) 保險(xiǎn)責(zé)任：車輛發(fā)生意外事故造成車上人員的人身傷亡（包括司機(jī)

5、和乘客），依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任。賠付交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)限額以上部分“順道開車送朋友回家，可是路上發(fā)生交通意外，把她送進(jìn)了醫(yī)院，還要我掏住院費(fèi)，唉好心辦了壞事啊 ！“14保費(fèi)計(jì)算根據(jù)投保人的要求確定，最低限額每人1萬元，最高限額每人5萬元。保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)費(fèi)=賠償限額費(fèi)率座位車上人員責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算方法： 注意事項(xiàng)：兩種保法1：司機(jī)2：司機(jī)乘客例：新車購置價(jià)10萬 初次登記日期 2005年 家庭自用 五座計(jì)算：每人1萬 42274150元15基本險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照投保人選擇投保的第三者責(zé)任險(xiǎn)，車輛損失險(xiǎn)或車上人員責(zé)任險(xiǎn)的事故責(zé)任免賠率計(jì)算的應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部

6、分，本公司負(fù)責(zé)賠償基本險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款16 保險(xiǎn)費(fèi)（第三者責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)車上人員責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)）15保費(fèi)計(jì)算基本險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款保費(fèi)計(jì)算方法：注意事項(xiàng)：1、因當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)珶o法找到第三者而增加的免賠金額， 我司不負(fù)責(zé)。2、營業(yè)性車輛不準(zhǔn)買不計(jì)免賠例：新車購置價(jià)10萬 初次登記日期 2005年 家庭自用 五座計(jì)算：（1974 1445 150）15535.4元17全車盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：車輛因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成車輛的全部損失。 全車盜搶險(xiǎn)“如果您有被偷錢包的經(jīng)歷，那您應(yīng)該能理解我的車被偷后痛不欲生的感受了。好幾十萬那，一下就打水漂了.”18保費(fèi)計(jì)算由投保人和保險(xiǎn)人

7、在保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定保險(xiǎn)金額=新車購置價(jià)新車購置價(jià)7.2年數(shù)保險(xiǎn)金額10萬10萬7.2310萬2.167.84萬保險(xiǎn)金額 保險(xiǎn)費(fèi)=盜搶險(xiǎn)保額基準(zhǔn)費(fèi)率+固定保費(fèi)盜搶險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算方法：注意事項(xiàng)：1、部分如車胎，車牌，車鎖被撬不賠，2、車內(nèi)東西，新增設(shè)備不賠，3、新車上牌后生效4、只賠80例：新車購置價(jià)10萬 初次登記日期 2005年 家庭自用 五座計(jì)算：780000.41120 439.8元19玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：是專門為本車玻璃單獨(dú)破碎設(shè)計(jì)的險(xiǎn)種。玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)哦！ 原來車窗玻璃破碎可以有得賠償?shù)?？我得趕緊買去！20保費(fèi)計(jì)算新車購置價(jià)保險(xiǎn)金額對于進(jìn)口車輛可以選擇進(jìn)口和國產(chǎn)兩檔費(fèi)率公式

8、如下：保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)金額費(fèi)率玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算方法：例：新車購置價(jià)10萬 初次登記日期 2005年 家庭自用 五座計(jì)算：1000000.19190元21自燃損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)車輛因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒，造成保險(xiǎn)車輛的損失。自燃損失險(xiǎn)啊，車頭怎么冒煙呢？壞了，著火了！不知道保險(xiǎn)公司有沒得賠呢？否則，損失可就大大的啦 22保費(fèi)計(jì)算自燃損失險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算方法： 保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)金額費(fèi)率保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定新車購置價(jià)新車購置價(jià)7.2年數(shù)例：新車購置價(jià)10萬 初次登記日期 2005年 家庭自用 五座計(jì)算：780000.20156元注意事項(xiàng)

9、：1、新車不用買，廠家負(fù)責(zé)23商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種 保費(fèi)1：車損險(xiǎn)（10萬）19742：三責(zé)險(xiǎn)（20萬）14453：車上人員(1萬/5座)1504：不計(jì)免賠535.45：玻璃（國產(chǎn)）1906：盜搶（7.8萬）439.87：自燃（7.8萬）156合計(jì)：4890.2折后：3913元交強(qiáng)險(xiǎn)：950 元 總保費(fèi)： 商業(yè)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)車船稅39139503605223元計(jì)劃例：新車購置價(jià)10萬 初次登記日期 2005年 家庭自用 五座24如何辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)個(gè)人用車單位用車新車1、購車發(fā)票、出廠合格證復(fù)印件2、駕駛證、身份 證復(fù)印件舊車2、駕駛證、身份 證復(fù)印件1、行駛證復(fù)印件新車1、購車發(fā)票、出廠合格證復(fù)印件2、組織機(jī)構(gòu)

10、代碼證或稅務(wù)登記證復(fù)印件舊車1、行駛證復(fù)印件2、組織機(jī)構(gòu)代碼證或稅務(wù)登記證復(fù)印件25保費(fèi)計(jì)算需提供如下基本信息：1：客車，貨車 2：非營運(yùn)還是營運(yùn) 3：個(gè)人，企業(yè)，機(jī)關(guān) 4：幾個(gè)座位，幾噸 5：新車價(jià)，買了幾年 6：問一下客戶三責(zé)買多少，每個(gè)座位買幾萬 7：保險(xiǎn)什么時(shí)候到期26產(chǎn)品組合最低保障基本保障經(jīng)濟(jì)保障產(chǎn)品組合27最低保障方案適用對象：急于上牌照或通過年檢的客戶。 缺 點(diǎn)：保險(xiǎn)范圍窄，僅包含第三者。 優(yōu) 點(diǎn)：可以用來上牌照或驗(yàn)車。險(xiǎn) 種：交強(qiáng)險(xiǎn)。 28優(yōu) 點(diǎn)：險(xiǎn)種組合簡單，但針對性強(qiáng)，既 保障了車輛本身，也保證了第三 者的風(fēng)險(xiǎn)，為很多客戶青睞。經(jīng)濟(jì)保障方案險(xiǎn)種組合：車輛損失險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)

11、+車上 人員不計(jì)免賠率。適用對象：有一定經(jīng)濟(jì)壓力的個(gè)人或單位。缺 點(diǎn)：保險(xiǎn)責(zé)任相對狹窄。29綜合保障方案險(xiǎn)種組合：車輛損失險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)+車上人員不計(jì)免賠全車盜搶險(xiǎn)（一些破舊車可以不考慮選擇）+玻破險(xiǎn)+自燃險(xiǎn) 適用對象：是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)的客戶的最佳選擇。優(yōu) 點(diǎn)：最具價(jià)值的投保方案，包含了盜搶和 不計(jì)免賠，保險(xiǎn)性價(jià)比最高 。30平安的競爭優(yōu)勢實(shí)力雄厚的金融集團(tuán)全國通賠系統(tǒng)，免除客戶奔波網(wǎng)上理賠系統(tǒng)，理賠更迅速95512提供24小時(shí)服務(wù)小額賠款快速支付，大額賠付10天支付31業(yè)務(wù)流程概述業(yè)務(wù)流程客戶業(yè)務(wù)員專員或營業(yè)區(qū)柜臺(tái)提供身份證、行駛證復(fù)印件、起保日期送保單交納保費(fèi)簽發(fā)保單內(nèi)勤錄入交納保費(fèi)財(cái)務(wù)交業(yè)

12、務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)聯(lián)投保業(yè)務(wù)人員向投保人介紹條款、履行明確說明義務(wù)提醒投保人履行如實(shí)告知義務(wù)投保人填寫投保單32錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，復(fù)核后提交核保出具保險(xiǎn)單并收取保險(xiǎn)費(fèi)核保及出單業(yè)務(wù)人員根據(jù)投保車輛情況及其他重要事項(xiàng)計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)， 并向投保人說明驗(yàn)車、驗(yàn)證、確保保險(xiǎn)標(biāo)的真實(shí)性 詢價(jià)：1、可以咨詢產(chǎn)險(xiǎn)綜合開拓專員；2、可以自行上行銷支持系統(tǒng)查詢。送保單給客戶提醒客戶在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上放置交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志 遞送保單33積極收集客戶名單趕快行動(dòng)起來!尋找客戶，從現(xiàn)在開始！打響市場搶奪之戰(zhàn)！客戶來源分析提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作好切入壽險(xiǎn)保單銷售的準(zhǔn)備34現(xiàn)有客戶中有車的即將購買新車的老客戶車友俱樂部的成員通過其他渠道獲取的準(zhǔn)主顧名單有車的老客戶轉(zhuǎn)介紹的車友尋找個(gè)人客戶有車的親戚、朋友等客戶來源之一35張貼宣傳單隨機(jī)拜訪，遞送名片和資料發(fā)放宣傳資料舉行車險(xiǎn)宣傳活動(dòng)設(shè)立咨詢攤點(diǎn)客戶來源之二洗車場、汽車美容社區(qū)、生活小區(qū)駕駛學(xué)校停車場、車庫