阿里巴巴運營類面試真題

1、2015阿里暑期運營專員【面試真題】一面接到電話時是周五上午，因為不方便，我給推遲了，也算給自己有準(zhǔn)備時間。姐姐說晚上會用自己的電話打給我，然后就出事了.周五晚上我等了一晚上沒有電話，才意識到自己年輕不懂事，竟沒問姐姐要電話。周一時鼓起勇氣回了之前座機，老天保佑，還是那個姐姐接的電話，然后果然是把我給忘記了1、開場肯定是自我介紹。一般準(zhǔn)備一兩分鐘即可。首先，你就往你最優(yōu)秀的地方講，把自己的實習(xí)經(jīng)歷和項目提下。其次，可以提下自己的性格，例如你申互聯(lián)網(wǎng)公司，你可以說自己十分具有創(chuàng)新精神和有想法，符合這個公司和這個職位的要求?？傊阋屆嬖嚬儆X得你與眾不同，你非常有能力，非常適合這個崗位，阿里的花

2、名盛行而且以武俠居多，大家自我介紹中可以提到，談下自己會選擇什么花名，比如黃蓉，因為覺得她機靈點子多，而這是運營人員必備的能力之一。無論怎樣講記住公司要的不是謙虛沒能力的人，要的是第一天到崗就能上班的，在公司你的KPI完成了，什么都好說，其他的都是扯淡。2、你對運營是怎么理解的？我當(dāng)時回答的是如果讓我用一句話來說：那么從一個產(chǎn)品誕生后接下來的工作都是運營。如果展來講的話，我理解的運營可以分為以下三個方面：拉新、留存、促活。（既然選擇了互聯(lián)網(wǎng)，那么你一定要有很強的搜集信息能力，入門時可以什么都不懂，但一定要有一顆學(xué)習(xí)的心，除了每天關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)方面的新聞，你可以審視下微信上關(guān)注的公眾號里互聯(lián)網(wǎng)的多不

3、多，不多的趕快去惡補）看得多，聽得多，耳濡目染了，不知不覺就變成了自己的東西，也能說出來了。3、你能簡單介紹下你簡歷上寫的XXX嗎？因為我簡歷上寫了自己做的微信公眾號，然后我就以它為主要陣地，包括運作方式，團隊分工，怎樣增加粉絲數(shù)和微信群的活躍度等等。一面將近進(jìn)行了40分鐘，大概有一半時間我都在講這個。大家針對自己擅長的部分一定要好好準(zhǔn)備，面試時你要主動去向面試官展現(xiàn)你擅長的東西，當(dāng)面試官對你講的感興趣認(rèn)真聽時，你就成功了。4、你經(jīng)常在使用淘寶嗎？你在淘寶上經(jīng)常買些什么？當(dāng)時我回答這個問題時除了正面回答經(jīng)常使用，買什么，然后我就談起了我在使用淘寶過程中的感受了，比如哪個功能怎樣改善會更方便用戶

4、體驗（當(dāng)然這也是提前做好的功課）。5、你怎樣看待淘寶和天貓？你怎樣評價美麗說、蘑菇街？之前上網(wǎng)看到有人對淘寶和天貓的評價，其中有一個說法我一下子就記住了。淘寶就是個集市，天貓就是個商場。然后從質(zhì)量、服務(wù)、保障、等等方面展開來講，淘寶比較適合創(chuàng)業(yè)型展絲，天貓就是為財閥大佬們開設(shè)的，哈哈。至于美麗說、蘑菇街，姑娘們肯定都使用過，說出自己的感受就好啦。6、你對數(shù)據(jù)敏感嗎？當(dāng)然回答敏感，然后接下來就舉例子你為什么敏感。 TOC o 1-5 h z 我當(dāng)時提到的是自己在運營的服務(wù)號后臺的數(shù)據(jù)變化，我時刻關(guān)注著后臺的新增用戶數(shù)、閱讀量、轉(zhuǎn)化率等等，然后發(fā)現(xiàn)我們發(fā)布阿里內(nèi)推文章那天，一天之內(nèi)粉絲量漲了xxx

5、,balabalabala.7、你為什么選擇運營？有考慮過考研嗎？誠實回答就好啦，當(dāng)然是了解過后對運營感興趣啦，然后問題又回到了對運營的理解上。至于考研這個問題，之前我也有焦慮糾結(jié)過，后來我告訴姐姐：我不認(rèn)為本科生和研究生能比較出來哪個選擇更好？每個選擇都能到達(dá)自己的目的地，能比較的只有在做選擇后你有沒有行動！TIP:每面的結(jié)尾可以問下面試官的花名哦面是個哥哥，問的問題和一面差.面是視頻面，之前工作人員會打電話提前和你預(yù)約噠。不多，這里不再詳細(xì)講啦。和之前不同的問題有一個:你手機里經(jīng)常使用哪些APP?因為前段時間足跡特別火，然后簡單說了些如知乎之類的產(chǎn)品后，我就講起了對足跡的使用體驗。包括我覺

6、得它為什么會火起來，火起來的背后反映了人們一種怎樣的生活追求的變化，以及讓我去做的話我又會增加什么功能，它會不會像臉萌一樣走向沒落等等。二面當(dāng)時進(jìn)行了20多分鐘，在我感覺我還能講好多的時候哥哥告訴我：“剛才我們聊好久了，今天就到這吧?！币灾劣谙氯ズ笪覔?dān)心了好久，以為他嫌棄我了）。三面接到電話時也讓我給推后了，約好的上午等了一上午都沒來電話，后來傍晚時還是打過來了然后告訴我這是最后一面（之前看到有人6面，我還在發(fā)愁我能不能在內(nèi)推截止前面完）也就是HR面，這面你的回答只要不違背公司價值觀就好了。其他都是些生活問題。1、你了解阿里巴巴嗎？肯定了解啦，說了自己認(rèn)識的阿里（把阿里夸一頓），表達(dá)了急切渴望

7、加入阿里family后，最后再點睛認(rèn)同下阿里的價值觀：“客戶第一、員工第二、股東第三”以及六個核心價值觀，所以去公司網(wǎng)站上了解下公司的基本信息還是很必要噠。2、其他問題都是些生活方面問題比如你的職業(yè)規(guī)劃，你父母同意你來杭州嗎？你有男朋友嗎？以及各種為什么。這些看似毫無關(guān)系的問題，其實HR是在看你能不能在異地工作之類的，所以怎么回答你就知道啦。三面我就面了10分鐘，但最后聽到姐姐說請稍后等工作人員的電話哦，我就放下心來了。除了最后HR面，每輪面試問的問題都差不多，準(zhǔn)備運營面試的同學(xué)可以看下面問題準(zhǔn)備下：1、你對互聯(lián)網(wǎng)是怎樣的看法？2、你對運營（申請崗位）的理解（每次必問）。3、你的手機里都是什么APP4、你為什么選擇阿里（公