互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告

1、互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告 目錄1.互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)現(xiàn)狀51.1互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析51.2互聯(lián)網(wǎng)+家政市場(chǎng)規(guī)模分析62.互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)前景趨勢(shì)72.1廣闊的市場(chǎng)前景+政策扶持82.2規(guī)范化、社會(huì)化、市場(chǎng)化發(fā)展82.3多業(yè)態(tài)、多樣化、高端化發(fā)展趨勢(shì)92.4消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)需求不斷增長(zhǎng)92.5家政服務(wù)o2o平臺(tái)逐步深入92.6家政服務(wù)社區(qū)化，與其他行業(yè)融合漸成趨勢(shì)102.7“互聯(lián)網(wǎng)+家政”式創(chuàng)業(yè)公司頻頻涌現(xiàn)102.8延伸產(chǎn)業(yè)鏈112.9行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì)112.10生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放112.11服務(wù)模式多元化122.12呈現(xiàn)集群化分布122.13需求開拓133.互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)存

2、在的問題133.1信息不對(duì)稱的壁壘143.2質(zhì)量不均衡的問題143.3重視家政人員職業(yè)保障問題153.4行業(yè)服務(wù)無序化153.5供應(yīng)鏈整合度低163.6基礎(chǔ)工作薄弱163.7產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢164.互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)政策環(huán)境分析174.1互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)政策環(huán)境分析174.2互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析174.3互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析184.4互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析185.互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析195.1互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析195.1.1對(duì)上游議價(jià)能力分析195.1.2對(duì)下游議價(jià)能力分析195.1.3潛在進(jìn)入者分析205.1.4替代品或替代服務(wù)分析205.2中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政

3、行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析215.3中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析216.互聯(lián)網(wǎng)+家政產(chǎn)業(yè)投資分析226.1中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政技術(shù)投資趨勢(shì)分析226.2中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)226.3中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)投資收益23互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)模式主要有B2C直營(yíng)模式、B2P2C經(jīng)紀(jì)人模式、B2B2C模式、B2C直營(yíng)+B2B2C模式、本地生活平臺(tái)等。家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化，屬于民生范疇。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此

4、促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展出來的服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)”將成為包頭市家政服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升整體發(fā)展水平的助推器。中國(guó)的家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)其商業(yè)模式發(fā)生變化。在員工型模式下，上游為家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商，中游為家政服務(wù)公司，下游為家庭用戶;在平臺(tái)型模式下，上游為家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商和家政服務(wù)提供機(jī)構(gòu)或家庭服務(wù)員個(gè)人，中游為O2O平臺(tái)，負(fù)責(zé)吸引家政服務(wù)提供者進(jìn)駐，下游為家庭客戶。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的

5、方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政市場(chǎng)規(guī)模分析隨著國(guó)家政策的進(jìn)一步利好，越來越多的需求將會(huì)被釋放，互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+家政產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。家政服務(wù)關(guān)系千家萬戶，既是朝陽產(chǎn)業(yè)，也是愛心工程，大有可為。近年來，我國(guó)新型城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)，居民消費(fèi)能力在不斷增強(qiáng)，社會(huì)分工日益細(xì)化，居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、育嬰育幼、烹飪保沽等多樣化的家政服務(wù)需求呈現(xiàn)剛性增長(zhǎng)，龐大

6、市場(chǎng)需求帶動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，截止2020年末中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)共有103.3萬家企業(yè)，較2019年增加了8.20萬家，同比增長(zhǎng)8.62%。家政服務(wù)也已經(jīng)并且正在迅速地釋放出巨大的需求，是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)培育就業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5127億元，較2019年增加了184.00億元，同比增長(zhǎng)3.46%，2021年上半年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)3071億元，未來家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政行業(yè)前景趨勢(shì)廣闊的市場(chǎng)前景+政策扶持廣闊的市場(chǎng)前景+政策扶持，家政行業(yè)這一朝陽產(chǎn)業(yè)，正在吸引越來越多的人入局。但是傳統(tǒng)的家政服務(wù)單一，服務(wù)質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀成

7、了掣肘家政行業(yè)發(fā)展的重要影響因素。家庭服務(wù)人員職業(yè)技能偏低，服務(wù)質(zhì)量不高；供需缺口大，從業(yè)人員穩(wěn)定性較差；難以找到靠譜的家政服務(wù)人員；家政行業(yè)出現(xiàn)亂收費(fèi)等問題仍然突出。規(guī)范化、社會(huì)化、市場(chǎng)化發(fā)展規(guī)范化、社會(huì)化、市場(chǎng)化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+模式將為家政行業(yè)注入活力。目前家政行業(yè)市場(chǎng)依舊趨于零散，即便有很多平臺(tái)已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)，但是一家獨(dú)大的局面并沒有出現(xiàn)。對(duì)于廣大從業(yè)創(chuàng)業(yè)者來說，此刻入局仍大有可為。針對(duì)家政行業(yè)痛點(diǎn)，我們公司開發(fā)了一款名叫“考拉家政”的行業(yè)內(nèi)小程序。多業(yè)態(tài)、多樣化、高端化發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入各行各業(yè)，家政服務(wù)行業(yè)當(dāng)然也不例外，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓家政服務(wù)內(nèi)容不斷擴(kuò)展，服務(wù)內(nèi)容延伸到人民群眾

8、日常生活的方方面面，呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)、多樣化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但在高端家政服務(wù)在為家庭提供多方位服務(wù)，滿足人民生活快節(jié)奏、高品質(zhì)需求的同時(shí)，也對(duì)當(dāng)下家政行業(yè)的未來發(fā)展進(jìn)行了積極的探索。消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)需求不斷增長(zhǎng)中國(guó)的家政服務(wù)需求集中在城鎮(zhèn)之中，隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化繼續(xù)推進(jìn)，中國(guó)社會(huì)的家庭小型化、人口老齡化和二胎政策的推行，創(chuàng)造了大量家政服務(wù)的潛在需求。另一方面，隨著中國(guó)人均可支配收入迅速提高，中國(guó)國(guó)民的消費(fèi)能力和支付能力變強(qiáng)。消費(fèi)升級(jí)，對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量的要求也迅速提高，刺激家政行業(yè)自我改革，促進(jìn)其專業(yè)性和規(guī)范度的提高。家政服務(wù)o2o平臺(tái)逐步深入隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的家政服務(wù)正處于向互聯(lián)

9、網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中。家政服務(wù)o2o平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式不僅豐富了中國(guó)家政服務(wù)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式(如員工型和平臺(tái)型等)，通過技術(shù)完善服務(wù)功能(如GPS定位尋找周邊對(duì)接員和大數(shù)據(jù)智能匹配客戶和家政員等)，還利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)拓展服務(wù)內(nèi)容(如建立從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫進(jìn)行考核和培訓(xùn)、開發(fā)家政相關(guān)產(chǎn)品的銷售等)。家政服務(wù)社區(qū)化，與其他行業(yè)融合漸成趨勢(shì)中國(guó)的城鎮(zhèn)家庭大部分居于小區(qū)之中，具有用戶黏性強(qiáng)的特點(diǎn)，家政服務(wù)業(yè)行業(yè)特點(diǎn)是輕資產(chǎn)、重人力成本，故未來發(fā)展的方向是最大化勞動(dòng)力使用效率、節(jié)省服務(wù)成本和人工成本，從而促進(jìn)了家政服務(wù)社區(qū)化發(fā)展、并在此基礎(chǔ)上開發(fā)與其他生活服務(wù)融合的趨勢(shì)(如旅游業(yè)、健康服務(wù)和中醫(yī)藥服務(wù)等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+家政”

10、式創(chuàng)業(yè)公司頻頻涌現(xiàn)近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+家政”式創(chuàng)業(yè)公司頻頻涌現(xiàn)，e家潔、云家政、阿姨幫、小馬管家，甚至互聯(lián)網(wǎng)大頭諸如BAT、京東、58同城、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等令居企業(yè)也紛紛布局家政服務(wù)在內(nèi)的上門服務(wù)業(yè)務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+家政”的方式可以極大的聚集資源，從而進(jìn)行分配，對(duì)家政服務(wù)行業(yè)確有助益，但也不乏痛點(diǎn)。延伸產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)

11、、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個(gè)層級(jí)的協(xié)作。未來進(jìn)一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)屬性越來越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始聚集時(shí)，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+家政需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對(duì)外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng)，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識(shí)，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）開放平臺(tái)，共建生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺(tái)，通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘

12、更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對(duì)性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。服務(wù)模式多元化我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)模式相對(duì)比較單一。在城市，互聯(lián)網(wǎng)+家政公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司等幾種，目前的互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)模式只能說是處于一種初級(jí)發(fā)展階段，從西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來看，它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推互聯(lián)網(wǎng)+家政項(xiàng)目建設(shè)，類型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會(huì)在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒有基礎(chǔ)比較好的項(xiàng)目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)打造出新的互聯(lián)網(wǎng)+家政項(xiàng)目。隨著各地互聯(lián)網(wǎng)+家政建設(shè)，

13、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報(bào)告分析，從國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)+家政項(xiàng)目建設(shè)情況來看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢(shì)頭，大力開展互聯(lián)網(wǎng)+家政建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊互聯(lián)網(wǎng)+家政建設(shè)。未來一段時(shí)間，中國(guó)中西部地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+家政建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。從目前情況來看，各地打造的互聯(lián)網(wǎng)+

14、家政水平參差不齊，有好有壞?？傮w來說，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)+家政相對(duì)來說會(huì)更加成熟一些。但目前中西部互聯(lián)網(wǎng)+家政打造勢(shì)頭也十分強(qiáng)勁。需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)，越來越多的用戶對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政行業(yè)存在的問題 盡管我國(guó)家政服務(wù)業(yè)雖發(fā)展快速，但有效供給不足、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高等問題明顯。家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量還沒有完全跟上發(fā)展速度。服務(wù)質(zhì)量不高，擁有較高專業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)服務(wù)技能的家政服務(wù)人員總體偏少；企業(yè)小、散、弱特點(diǎn)明顯，連鎖化、品牌化經(jīng)營(yíng)的比例很低；市場(chǎng)存在無序競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)誠(chéng)信不足，服務(wù)人

15、員不安心工作，消費(fèi)者存在不放心消費(fèi)等現(xiàn)象。信息不對(duì)稱的壁壘我國(guó)的社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)空間巨大，吸納就業(yè)的能力較強(qiáng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，家政、養(yǎng)老領(lǐng)域就業(yè)缺口達(dá)上千萬。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)家政人員和雇主信息全面在線化，通過平臺(tái)的信用背書，解決家政領(lǐng)域小散亂的問題。同時(shí)通過大數(shù)據(jù)分析，能夠?qū)椭骱图艺藛T“精準(zhǔn)畫像”，一鍵對(duì)接家政服務(wù)的“信息高速公路”，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)需求和供給的精準(zhǔn)對(duì)接和高效匹配。質(zhì)量不均衡的問題家政服務(wù)行業(yè)既是亟待高度標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)，又是需要兼顧高度個(gè)性化的行業(yè)。一方面，家政行業(yè)從業(yè)門檻不高，從業(yè)人員自身素質(zhì)、技能水準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度極不平衡，迫切需要建立家政服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過網(wǎng)上培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)相

16、結(jié)合，大幅提高家政人員的服務(wù)能力和水平；另一方面，雇主的家政需求又是多元的，針對(duì)不同的雇主需求，家政行業(yè)需要探索更加多元的服務(wù)模式、服務(wù)套餐。特別是，隨著智能家居的日益普及，傳統(tǒng)家政服務(wù)的可替代性不斷增加，如何結(jié)合智能家居改進(jìn)家政服務(wù)，需要家政行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)展開新的探索，提升家政從業(yè)人員與智能家居設(shè)施協(xié)同的能力。重視家政人員職業(yè)保障問題傳統(tǒng)的家政從業(yè)人員，大多是學(xué)歷較低、年齡偏大、就業(yè)困難、收入較少的群體，這類群體社會(huì)保障較差，在提供服務(wù)時(shí)相對(duì)于中介公司和雇主一般處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。近年來，社會(huì)對(duì)高端家政的需求越來越多，大學(xué)生保姆、金牌月嫂等群體更是引人注目，一方面，雇主對(duì)家政從業(yè)人員的技能要

17、求越來越高，另一方面，家政從業(yè)人員的工資待遇、社會(huì)保障、勞動(dòng)權(quán)益等也應(yīng)當(dāng)“水漲船高”，特別是通過引入高學(xué)歷、高素質(zhì)、高技能的專業(yè)化、年輕化家政服務(wù)人才，完善家政技能的評(píng)級(jí)、打分體系，讓家政服務(wù)業(yè)也成為體面的職業(yè)，不斷提高家政人員的榮譽(yù)感和獲得感。行業(yè)服務(wù)無序化 互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個(gè)人能力，難以形成規(guī)?；芾砼c復(fù)制?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。供應(yīng)鏈整合度低 互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，很難打價(jià)格戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長(zhǎng)且成本高

18、?；A(chǔ)工作薄弱互聯(lián)網(wǎng)+家政標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，互聯(lián)網(wǎng)+家政管理能力還不能適應(yīng)工作需要。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來,盡管我國(guó)政府頒布了有利于互聯(lián)網(wǎng)+家政的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對(duì)象狹窄,因而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+家政主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國(guó)內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國(guó)家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,

19、而且對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)的互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)發(fā)展,對(duì)行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國(guó)的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政行業(yè)政策環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)政策環(huán)境分析國(guó)家從大的政策方向上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。國(guó)家層面更加重視，花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力來解決該行業(yè)存在的問題。社會(huì)層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會(huì)層面的驅(qū)動(dòng)。各城市層面更加重視，各個(gè)城市競(jìng)相調(diào)研并引進(jìn)新概念與制定新政策。國(guó)際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析21世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國(guó)

20、家，并且我們有理由相信這種增長(zhǎng)勢(shì)頭仍將長(zhǎng)期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的互聯(lián)網(wǎng)+家政產(chǎn)業(yè)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點(diǎn)決定了互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)對(duì)宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響相對(duì)較小。互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析隨著社會(huì)環(huán)境的持續(xù)變化，互聯(lián)網(wǎng)+家政業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時(shí)，也預(yù)示著新的機(jī)遇的到來。我國(guó)擁有龐大市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)具有消費(fèi)潛力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅猛，消費(fèi)者可支配的收入不斷增加，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+家政產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)日漸明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國(guó)

21、的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要在“促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個(gè)層面進(jìn)行戰(zhàn)略部署，在進(jìn)一步發(fā)揮勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的同時(shí)逐步形成中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢(shì)和新的比較優(yōu)勢(shì)。完善、發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政領(lǐng)域主要有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個(gè)大陣營(yíng)。三方陣營(yíng)不斷加碼布局互聯(lián)網(wǎng)+家政相關(guān)行業(yè)，推出了一

22、系列針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)+家政產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)很好的促進(jìn)了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析對(duì)上游議價(jià)能力分析互聯(lián)網(wǎng)+家政作為產(chǎn)業(yè)的增量市場(chǎng)，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細(xì)分市場(chǎng)眾多，除了設(shè)備，上游市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)基本無差異性，主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行為主。 激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得價(jià)格接近成本，互聯(lián)網(wǎng)+家政企業(yè)對(duì)上游端有較強(qiáng)議價(jià)能力。對(duì)下游議價(jià)能力分

23、析互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費(fèi)業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會(huì)資本，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政企業(yè)面對(duì)下游業(yè)主，議價(jià)能力往往更弱，并且面臨費(fèi)用墊付，應(yīng)收賬款損失的問題。潛在進(jìn)入者分析互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)潛在進(jìn)入者可能是一個(gè)新辦的企業(yè)，也可能是一個(gè)采用多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進(jìn)入者會(huì)帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場(chǎng)份額。潛在進(jìn)入者對(duì)本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進(jìn)入壁壘以及進(jìn)入新行業(yè)后原有企業(yè)反應(yīng)的強(qiáng)烈程度?；ヂ?lián)網(wǎng)+家政行業(yè)潛在進(jìn)入者是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利性的又一要素。主要

24、表現(xiàn)為三方面直接影響：一是互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加行業(yè)有效資本量；二是互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)下游市場(chǎng)需求量進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流；三是互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)上游資源進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流。替代品或替代服務(wù)分析互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個(gè)因素：1）替代品或者替代服務(wù)在價(jià)格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉(zhuǎn)換成本的高低。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析（1）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況目前，互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多

25、，且各自應(yīng)用于不同的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。（2）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)上游議價(jià)能力分析互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、互聯(lián)網(wǎng)+家政材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競(jìng)爭(zhēng)充分，因此，互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力較強(qiáng)。（3）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)下游議價(jià)能力分析互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力較強(qiáng)。（4）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。（5）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+家政行業(yè)替