大學(xué)生的人際交往

1、大學(xué)生的人際交往人際關(guān)系概述人際關(guān)系概述大學(xué)生人際交往特點與類型大學(xué)生人際交往特點與類型大學(xué)生人際關(guān)系的改善大學(xué)生人際關(guān)系的改善你在人際交往中會出現(xiàn)以下情況嗎？你在人際交往中會出現(xiàn)以下情況嗎？ 不敢和陌生人說話 當(dāng)眾說話會緊張冒汗 如果同學(xué)在一塊聊天，覺得自己根本插不進話，像個局外人 出去辦事希望有同學(xué)或朋友陪伴，否則沒有安全感 不喜歡主動與人交流 很想與同學(xué)交往，但不知如何交往 在與同學(xué)交往過程中，不知為什么總會得罪同學(xué) 一、人際關(guān)系概述人際關(guān)系概述 人際交往：人際交往：是指社會中人與人之間傳遞信息、溝通思想與交流情感的過程過程。 人際關(guān)系：人際關(guān)系：就是人們在各種人際交往過程中形成的彼此之

2、間較為穩(wěn)定的心理關(guān)系心理關(guān)系。 （反映為心理距離的遠近） 人際交往是動態(tài)表述，人際關(guān)系是靜態(tài)表述。人際交往決定人際關(guān)系，人際關(guān)系從人際交往中反映出來。剝奪實驗剝奪實驗 人際關(guān)系的建立與發(fā)展過程人際關(guān)系的建立與發(fā)展過程一、人際關(guān)系概述人際關(guān)系概述人際吸引：人際吸引：是人與人之間的相互接納和喜歡，它是一種交往雙方在情感方面相互親近的現(xiàn)象，是人際關(guān)系的一種特殊形式。人際吸引程度越大，人際關(guān)系就越親密。通常，我們根據(jù)人際吸引的程度，將人際吸引分成三個不同的層次：親近、喜歡和愛情親近、喜歡和愛情。（一）親近（一）親近 人天生就有一種與人親近的需求 心理學(xué)家理查德.阿特金森（Richard Atkinso

3、n）等人認為，有兩種動機影響人們的社會交往：一是親和的需求；二是親密需求 斯坦利的實驗研究“人面對孤獨時的忍耐力 ”，研究表明，人對孤獨感的忍耐力存在差異，人無法長時間生存在孤獨的環(huán)境中 30人際吸引的表現(xiàn)形式：（二）喜歡（二）喜歡 喜歡是人際吸引的一般表現(xiàn)形式，也是中等強度的人際吸引形式 喜歡是由對他人的現(xiàn)實評價喚起的，是一種單純的情感體驗且比較平穩(wěn)、寧靜 喜歡是愛情的基礎(chǔ)，影響喜歡的因素也影響愛情 佐斌等研究態(tài)度確定性中的情感確定問題，得出了“因為喜所以愛”這樣的結(jié)論 31（三）愛情（三）愛情1、愛情（love）是指男女雙方間產(chǎn)生的愛慕思戀的感情，是一種根源于種族延續(xù)的本能的對異性之愛 2

4、、愛情的類型323、斯滕伯格的愛情三元論（triangular theory of love）基本成分：親密（intimacy）、激情(passion) 、承諾(commitment) 斯滕伯格根據(jù)愛情的三種成分的組合，將人類兩性之間的愛劃分為7種基本的類型 ，如下圖： 2022-7-3 33一、人際關(guān)系概述人際關(guān)系概述什么樣的人才能被人喜歡？什么樣的人才能被人喜歡？ 熟悉效應(yīng)與鄰近效應(yīng)熟悉效應(yīng)與鄰近效應(yīng) 人際吸引與個人特征人際吸引與個人特征 相似規(guī)則相似規(guī)則 互補規(guī)則互補規(guī)則人際吸引規(guī)則人際吸引規(guī)則一、人際關(guān)系概述人際關(guān)系概述獨處需要與交往需要：獨處需要與交往需要：人們需要人際交往，但人際交

5、往的需要是有限的交往需要：人際關(guān)系支持的獲得，情感依賴和理解，安全感等獨處需要：人也需要內(nèi)省的經(jīng)驗，需要無拘無束、自由表現(xiàn)自己的機會（外界評價的減少或消失）交往需要與獨處需要的平衡一、人際關(guān)系概述人際關(guān)系概述人際溝通：人際溝通：人與人之間的信息交流過程語言溝通語言溝通和非語言溝通非語言溝通 溝通不僅滿足了我們溝通不僅滿足了我們的社會性，還讓我們學(xué)的社會性，還讓我們學(xué)會了與人相處之道。會了與人相處之道。 在生活中我們常常需要與人溝通：在生活中我們常常需要與人溝通： 語言的藝術(shù)語言的藝術(shù) -“-“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒” 非語言符號的藝術(shù)非語言符號的藝術(shù)身體語

6、言身體語言（動作、表情、體態(tài)、語調(diào)等）（動作、表情、體態(tài)、語調(diào)等）人際空間與人際距離人際空間與人際距離人際溝通：人際溝通：身體語言溝通的類型身體語言溝通的類型 目光目光 眼睛是心靈的窗戶眼睛是心靈的窗戶 興奮、愉快時：瞳孔會放大 不快、厭惡時：瞳孔縮小，瞇眼、皺眉權(quán)威感和權(quán)威感和優(yōu)越感優(yōu)越感服 從 與服 從 與任 人 擺任 人 擺布布客觀和理智視線向下視線向下視線向上視線向上視線水平視線水平 目光接觸表示對對方感興趣，被認為是誠實、直率； 目光不接觸，說明此人害羞或害怕； 長時間的目光接觸可能是敵意、愛慕的信號。握手握手握手的方式 右手往前偏下伸出，歡迎別人的手伸出，然后兩手虎口相觸，手掌緊貼

7、，有力地握住別人的手，小幅度但利索地上下晃動幾次。握手規(guī)則 握手者必須從內(nèi)心真誠接納別人 握手應(yīng)該熱情有力，避免釣魚式、死魚式、抓指尖式握手 作為主人、上級或女性，應(yīng)主動伸手與人相握 不要戴手套與人握手 男性一般不搶先與女性握手 握手要保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|身體語言溝通的類型身體語言溝通的類型 姿勢 裝飾 服裝、化妝、抽煙、攜帶品等等 美容和飾品一定要因人而異，注意自己的身份、職業(yè)和社交場合。（注意不同場合的著裝）美學(xué)總結(jié)的服飾的第一要義是得體、合適，也就是和諧，即按自己的年齡、環(huán)境、職業(yè)、性別等等去選擇各種身體姿勢及意義各種身體姿勢及意義一、人際關(guān)系概述人際關(guān)系概述人際空間需要：人際空間需要：自

8、我空間的需要受單位空間內(nèi)的人員密度影響人與人之間所保持的空間距離，直接反映彼此相互接納的水平人與人之間的空間位置關(guān)系，也會影響個人之間的溝通評價自己的溝通狀況評價自己的溝通狀況 開列一個自己溝通情境和溝通對象的清單 對哪些情境的溝通感到愉快 對哪些情境的溝通感到有心理壓力 最愿意保持溝通的對象 最不喜歡與哪些人溝通 能否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通 是否常感到自己的意思沒有說清楚 是否常誤解別人，事后才發(fā)覺自己錯了 是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系 是否經(jīng)常懶得給別人寫信或打電話 溝通主動性 主動溝通者 被動溝通者 溝通注意水平 溝通者投入溝通，對溝通過程形成相互支持，使其自然持續(xù)的注意水平 溝通信息的

9、充分性 充分、不足和冗余 評價自己的溝通方式評價自己的溝通方式溝通漏斗你心里想的你心里想的100%你嘴上說的你嘴上說的80%別人聽到的別人聽到的60%別人聽懂的別人聽懂的40%別人行動的別人行動的20%影響人際交往的心理因素影響人際交往的心理因素p首因效應(yīng)首因效應(yīng) 它們反映了人際交往中主體信息出現(xiàn)的次序?qū)τ∠笮纬伤a(chǎn)生的影響。首因效應(yīng)是指人際交往中給人留下的第一印象至關(guān)重要，對印象的形成影響很大。 影響人際交往的心理因素影響人際交往的心理因素p暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng) 指人們對他人的認知判斷首先主要是根據(jù)個人的好惡得出的，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認知對象被標明是“好”的，他

10、就會被“好”的光圈籠罩著，并被賦予一切好的品質(zhì)；如果認知對象被標明是“壞”的，他就會被“壞”的光環(huán)籠罩著，他所有的品質(zhì)都會被認為是壞的。 影響人際交往的心理因素影響人際交往的心理因素p刻板效應(yīng)刻板效應(yīng)刻板效應(yīng)，又稱定型效應(yīng)，是指人們用刻印在自己頭腦中的關(guān)于某人、某一類人的固定印象，以此固定印象作為判斷和評價人依據(jù)的心理現(xiàn)象?？贪逵∠笸ǔＪ且环N偏見，人們不僅對接觸過的人會產(chǎn)生刻板印象，還會根據(jù)一些不是十分真實的間接資料對胃接觸過的人產(chǎn)生刻板印象，例如：老年人是保守的，年輕人愛沖動的；北方人是豪爽的，南方人是善于經(jīng)商的等等。二、大學(xué)生人際交往特點與類型二、大學(xué)生人際交往特點與類型交談中不受歡迎的行

11、為交談中不受歡迎的行為A A、隨時打斷對方談話或搶接對方話頭。隨時打斷對方談話或搶接對方話頭。B B、口若懸河、口若懸河C C、語無倫次，不知所云、語無倫次，不知所云D D、不注意傾聽，要求他人再次重復(fù)談過的話題。、不注意傾聽，要求他人再次重復(fù)談過的話題。E E、總是打量對方，目光過于新奇、總是打量對方，目光過于新奇F F、注意力不集中，東張西望、注意力不集中，東張西望G G、目光老盯著異性看、目光老盯著異性看H H、故作內(nèi)行，不懂裝懂、故作內(nèi)行，不懂裝懂I I、 海闊天空，言之無物海闊天空，言之無物J J、不注意交談對象，用詞偏難或偏俗、不注意交談對象，用詞偏難或偏俗K K、長話短說，短話長

12、說、長話短說，短話長說L L、不同對方商量，單方面中止談話。、不同對方商量，單方面中止談話。M M、當(dāng)別人對某話題感興趣時，你卻感到不耐煩，立即將、當(dāng)別人對某話題感興趣時，你卻感到不耐煩，立即將話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面上去。話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面上去。這些情況你有么？有則改之，無則加勉。這些情況你有么？有則改之，無則加勉。二、大學(xué)生人際交往特點與類型二、大學(xué)生人際交往特點與類型按情感成分分按情感成分分按關(guān)系對象分按關(guān)系對象分按密切程度分按密切程度分類型劃分類型劃分按影響程度分按影響程度分- 同學(xué)關(guān)系同學(xué)關(guān)系- 師生關(guān)系師生關(guān)系- 網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系- 公事關(guān)系公事關(guān)系- 私人關(guān)系私

13、人關(guān)系- 利益相關(guān)關(guān)系利益相關(guān)關(guān)系- 利益無關(guān)關(guān)系利益無關(guān)關(guān)系- 融洽關(guān)系融洽關(guān)系- 冷談關(guān)系冷談關(guān)系- 沖突關(guān)系沖突關(guān)系二、大學(xué)生人際交往特點與類型二、大學(xué)生人際交往特點與類型班級中人際關(guān)系類型：班級中人際關(guān)系類型： 人緣型人緣型 性格隨和，為人坦誠實在，全面發(fā)展。性格隨和，為人坦誠實在，全面發(fā)展。 班級中最受歡迎。班級中最受歡迎。 首領(lǐng)型首領(lǐng)型 良好的素質(zhì)、組織能力強、工作作風(fēng)端正。良好的素質(zhì)、組織能力強、工作作風(fēng)端正。 班級中具有威信班級中具有威信。 嫌棄型嫌棄型 自我中心、忌妒、無責(zé)任、虛偽、勢力、放蕩。自我中心、忌妒、無責(zé)任、虛偽、勢力、放蕩。 班級中最不受歡迎。班級中最不受歡迎。

14、孤獨型孤獨型 性格孤僻，自我期望過高，缺乏交往興趣或缺乏交往技能。性格孤僻，自我期望過高，缺乏交往興趣或缺乏交往技能。 班級中易被忽視班級中易被忽視。二、大學(xué)生人際交往特點與類型二、大學(xué)生人際交往特點與類型同學(xué)關(guān)系：同學(xué)關(guān)系： 大學(xué)生的交際圈大學(xué)生的交際圈 學(xué)習(xí)圈、娛樂圈、社團圈、老鄉(xiāng)圈、戀人圈學(xué)習(xí)圈、娛樂圈、社團圈、老鄉(xiāng)圈、戀人圈 總體和諧總體和諧 家庭化、親情化、稱呼世俗化和口語化、家庭化、親情化、稱呼世俗化和口語化、 有密語交流有密語交流 存在冷漠和沖突關(guān)系存在冷漠和沖突關(guān)系 表現(xiàn)為：缺乏知心朋友，孤獨感；表現(xiàn)為：缺乏知心朋友，孤獨感； 爭吵甚至打架。爭吵甚至打架。 原因：自我中心原因：

15、自我中心案例 一名姓吳的大三學(xué)生因為在學(xué)業(yè)上受了挫折，變得很內(nèi)向，再也融洽不到同學(xué)中去，于是開始一天到晚上網(wǎng)。他說，“我喜歡網(wǎng)上，因為在網(wǎng)上可以給我自重感，沒有人看不起你。我交了許多的朋友，甚至有的朋友會打電話來找我，說我有個性，說我幽默，雖然在現(xiàn)實中我并不是這樣的。我似乎找到了我要找的東西，又擔(dān)心這會使我更加脫離現(xiàn)實。”他還說：“我不知道網(wǎng)絡(luò)對人格發(fā)展究竟有沒有影響？在網(wǎng)絡(luò)上，一方面一個人的性格可以得到極致的張揚；而另一方面，一個人很多時候表現(xiàn)出來的又不是現(xiàn)實生活中真實自我的性格。我們不能否認它的真實，卻更不能否認它的虛擬”。 二、大學(xué)生人際交往特點與類型二、大學(xué)生人際交往特點與類型真誠原則

16、真誠原則求同存異求同存異原則原則信用原則信用原則平等尊重平等尊重原則原則大學(xué)生大學(xué)生人際交往人際交往一般原則一般原則適度原則適度原則 人際交往的心理模式人際交往的心理模式心理學(xué)家提出了4種人際交往心理模式。1、“我不好我不好你好，我不行你好，我不行你行你行”的心理模式表現(xiàn)為在交往中總認為自己不行，對自己缺乏自信，認為別人都比自己強。這種心理模式在兒童那里表現(xiàn)為與周圍成人相處常感到自己無能。 (自卑的人、自我否定的人)2、“我不好我不好你也不好，我不行你也不好，我不行你也不行你也不行”的心理模式表現(xiàn)為：不喜歡自己也不喜歡別人，看不起自己也看不起別人，既不會去愛別人也不能體驗和接受他人的愛。 （施

17、害的人、否定別人表面上否定別人，骨子里否定自己）3、“我好我好你不好，我行你不好，我行你不行你不行”的心理模式常常表現(xiàn)為的心理模式常常表現(xiàn)為：充滿優(yōu)越感，驕傲自大，自以為是，總以為自己是對的，而別人不行，別人是錯的。自己對別人好而別人對自己不好。為此常常憤憤不平，把人際交往中的失敗原因都歸為他人的責(zé)任。 （自恃權(quán)威的人抬高自己，否定別人）4、“我好我好你也好，我行你也好，我行你也行你也行”是成熟的、健康的交往心理模式。這種心理模式的特點是：充分體會到自己擁有理性能力，對生活價值有著恰當(dāng)?shù)睦斫?，是相信自己與相信他人、愛自己與愛他人的統(tǒng)一。承認每個人存在的意義； 每個人都是世界上的唯一； 每個人都

18、不可能完美，包括我自己；否定一個人做錯的事，但不否定這個人； 他們善于去發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面，從而使自己保持一種積極、樂觀、進取、和諧的精神狀態(tài)。(快樂的人、良性互動、雙贏) 人際關(guān)系發(fā)展階段人際關(guān)系發(fā)展階段（一）定向階段（一）定向階段 涉及交往對象的選擇：注意、抉擇、初步溝通。能激起我們興趣的人，才會引起我們的特別注意。 注意也是選擇，是自發(fā)的、非理性的 。舞會，我的眼里只有你 抉擇是理性的決策:如：選擇戀人，外貌與價值觀 初步溝通:談表面，初步了解，嘗試建立更深刻的關(guān)系，良好的第一印象。 時間跨度:邂逅相遇而相見恨晚的人，定向階段會在第一次見面時很快就完成。有經(jīng)常的接觸機會但都有較

19、強的自我防衛(wèi)傾向的人，這一階段要經(jīng)過長時間的溝通才能完成。（二）情感探索階段（二）情感探索階段 雙方探索在哪些方面可以建立信任和真實的情感雙方探索在哪些方面可以建立信任和真實的情感聯(lián)系：聯(lián)系：情感卷入，發(fā)現(xiàn)共同情感領(lǐng)域，溝通越來越廣泛，自我表露的深度與廣度逐漸增加，但不涉及深層方面。交往模式仍具有正式交往特征，注意自己表現(xiàn)的規(guī)范性。（三）感情交流階段（三）感情交流階段 關(guān)系性質(zhì)實質(zhì)性變化：關(guān)系性質(zhì)實質(zhì)性變化：安全感和信任感確立，溝通內(nèi)容廣泛涉及自我的許多方面，有較深的情感卷入。交往的行為可以超出正式交往的范圍，顯示出融合的自發(fā)交往關(guān)系。提供真實的評價、建議、真誠的贊賞和批評。如果關(guān)系在這一階段破裂，將會給人帶來相當(dāng)大的心理壓力。 （四）穩(wěn)定交往階段（四）穩(wěn)定交往階段 心理上的相容性進一步增加，自我表露更為心理上的相容性進一