智慧城市運(yùn)營管理平臺解決方案V1.0

1、智慧城市運(yùn)營管理平臺解決方案目錄頁CONTENTSPAGE一期建設(shè)總體設(shè)計(jì)二期規(guī)劃項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，以生態(tài)文明、文化傳承、城鄉(xiāng)融合、 區(qū)域統(tǒng)籌和人民幸福為主線，全面開展“品質(zhì)”大會戰(zhàn)，突出高水準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高水平管理， 加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，著力優(yōu)化規(guī)劃布局，完善功能配套，提升空間品質(zhì)，塑造特色風(fēng)貌，不斷增強(qiáng)廣大群 眾幸福感獲得感，加快打造具有“紅船魂、國際范、運(yùn)河情、江南韻”的國際化品質(zhì)江南水鄉(xiāng)文化名城。聚焦全面融入長三角一體化發(fā)展首位戰(zhàn)略和建黨百年重大時代坐標(biāo)，通過實(shí)施規(guī)劃設(shè)計(jì)引領(lǐng)、文化傳 承復(fù)興、城市有機(jī)更新、美麗鎮(zhèn)村建設(shè)、人居環(huán)

2、境提升、綠色生態(tài)治理“六大行動”，全面增強(qiáng)嘉興綜合 實(shí)力、人文魅力、宜居活力和國際影響力，努力把嘉興建設(shè)成為全球最佳人居環(huán)境城市、“九水連心”世 界級濱水城市和踐行新發(fā)展理念的示范城市。項(xiàng)目背景提升城市風(fēng)貌品質(zhì),改善城市生態(tài)環(huán)境打造高品質(zhì)人居環(huán)境重塑街區(qū)、完整街道城南路、禾興北路、農(nóng)翔路西馬穆河、電子?xùn)叛?、西麗松鶴、農(nóng)翔南溪街道空間再造優(yōu)化、公共設(shè)施功能提升、老舊小區(qū)改造、城市智慧集成、秩序亂象攻堅(jiān)行動1條主線2個空間維度3條精品示范路4個活力街區(qū)5大項(xiàng)目板塊聚焦打造高品質(zhì)人居環(huán)境典范這條主線；構(gòu)建重塑街區(qū)和完整街道兩個空間立體維度；打造“禾興北路、城南路、農(nóng)翔路”三條精品示范路；塑 造“西馬

3、穆河、電子?xùn)叛?、西麗松鶴、農(nóng)翔南溪”四個活力街區(qū)；持續(xù)推進(jìn)“街道空間再造優(yōu)化、公共設(shè)施功能提升、老舊小區(qū)改造、城市智慧集成、 秩序亂象攻堅(jiān)行動”五大項(xiàng)目板塊項(xiàng)目背景總體設(shè)計(jì)運(yùn)營管理平臺解決方案旨在解決管理部門對基建、社區(qū)、交通等不同需求，以“有利于推進(jìn)城市發(fā)展、提升管理效率，有利于城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營統(tǒng)一管理”的目標(biāo)入手，充分利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、AI等新一代技術(shù)手段，建設(shè)基于城市基礎(chǔ)設(shè)施的全生命周期管理為核心的、智慧運(yùn)營、智慧建設(shè)及智慧規(guī)劃為一體的綜合型運(yùn)營管理平臺。智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營管理平臺項(xiàng)目目標(biāo)智慧運(yùn)營智慧建設(shè)運(yùn)營管理平臺 智慧規(guī)劃智慧城市 CIM智慧城市城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)

4、營管理平臺基于CIM（城市信息模型）平臺技術(shù)，以嘉興市環(huán)境能源數(shù)據(jù)、城市運(yùn)行數(shù)據(jù)、交通管理數(shù)據(jù)、安防應(yīng)急數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立起三維城市空間模型和城市信息的城市數(shù)字底座。是充分利用物理模型、傳感器更新、運(yùn)行歷史等數(shù)據(jù)，集成多學(xué)科、多物理量、多尺度、多概率的仿真過程，將真實(shí)世界在虛擬空間中完成映射。以城市基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用GIS/BIM+IoT+IBMS等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)營由粗放式管理向數(shù)字化、精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)型。通過賦予城市自我“感知、認(rèn)知、預(yù)知、決策”的能力。在標(biāo)準(zhǔn)的智能化基礎(chǔ)上，實(shí)施全方位的運(yùn)維管理，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)對基礎(chǔ)設(shè)施的全生命周期管理，為城市建設(shè)及規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐，以滿足城建集團(tuán)日

5、常運(yùn)營需求。自我感知自我預(yù)知自我認(rèn)知運(yùn)營管理平臺定義自我決策提升市政設(shè)施維護(hù)效率優(yōu)化市政建設(shè)規(guī)劃市政建設(shè)動態(tài)管理提高政府滿意度提升應(yīng)急處置能力市政路況精準(zhǔn)分析建立市政數(shù)字資產(chǎn)市政運(yùn)維精準(zhǔn)決策優(yōu)化污水管網(wǎng)運(yùn)維統(tǒng)籌降低城市能耗智慧運(yùn)營平臺價(jià)值xxxxxx城建集團(tuán)運(yùn)營管理平臺整體架構(gòu)應(yīng)用層平臺層傳輸層綜合大屏展示綜合態(tài)勢人員態(tài)勢設(shè)備態(tài)勢能耗態(tài)勢桌面端AI數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)處理平臺大數(shù)據(jù)平臺物聯(lián)網(wǎng)平臺地理信息平臺建筑模型平臺定位系統(tǒng)融合通信云基礎(chǔ)服務(wù)專網(wǎng)通信公網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)接入邊緣接入運(yùn)營體系建設(shè)體系規(guī)劃體系感知層交通違法抓拍智慧過街系統(tǒng)共享單車智慧停車系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)智慧公交智慧垃圾箱

6、全息感知系統(tǒng)應(yīng)急指揮調(diào)度狀態(tài)監(jiān)測智慧運(yùn)營能耗監(jiān)測升級維護(hù)數(shù)字資產(chǎn)告警處理設(shè)備保養(yǎng)設(shè)備巡檢工單管理在線報(bào)修智慧建設(shè)進(jìn)度管理安全管理質(zhì)量管理立項(xiàng)評估BIM評估智慧規(guī)劃社區(qū)飽和度交通飽和度基建飽和度安保評估小程序APP公眾號車輛態(tài)勢工單統(tǒng)計(jì)告警統(tǒng)計(jì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)車輛管理系統(tǒng)防盜報(bào)警系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)人臉門禁系統(tǒng)周界報(bào)警系統(tǒng)智慧燈桿系統(tǒng)社區(qū)能耗系統(tǒng)道路感知系統(tǒng)道路感知系統(tǒng)橋梁感知系統(tǒng)污水處理感知管網(wǎng)感知系統(tǒng)智慧基建異構(gòu)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)智慧社區(qū)異構(gòu)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)智慧交通異構(gòu)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)使能設(shè)備臺賬智庫管理機(jī)械管理人員管理施工管理治安管理用戶層運(yùn)營管理平臺總體架構(gòu)異構(gòu)數(shù)據(jù)融合網(wǎng)關(guān)異構(gòu)數(shù)據(jù)融合網(wǎng)關(guān)異構(gòu)

7、數(shù)據(jù)融合網(wǎng)關(guān)的核心功能建設(shè)內(nèi)容智慧運(yùn)營設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測能耗監(jiān)測升級維護(hù)數(shù)字資產(chǎn)管理設(shè)備告警處理在線報(bào)修工單管理設(shè)備保養(yǎng)設(shè)備巡檢智慧建設(shè)綜合指揮中心智能運(yùn)營綜合管理駕駛艙城市基礎(chǔ)設(shè)施三維導(dǎo)覽基于GIS/BIM可視化管理應(yīng)急綜合指揮（風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置、應(yīng)急演練）社區(qū)數(shù)據(jù)信息評估交通數(shù)據(jù)信息評估基建數(shù)據(jù)信息評估交通設(shè)施規(guī)劃依據(jù)社區(qū)設(shè)施規(guī)劃依據(jù)城市基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃依據(jù)智慧規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度管理項(xiàng)目建設(shè)安全管理項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)評估項(xiàng)目BIM評估項(xiàng)目建設(shè)機(jī)械管理項(xiàng)目人員管理項(xiàng)目實(shí)施管理一期建設(shè)智慧運(yùn)營-城市運(yùn)營痛點(diǎn)分析傳統(tǒng)管理模式較難解決基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維難題，需要借助新技術(shù)、新理念實(shí)現(xiàn)解決城市基

8、礎(chǔ)設(shè)施管理難題的破局?；ㄙY產(chǎn)統(tǒng)計(jì)難無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)城市基礎(chǔ)設(shè)施資源、城市資產(chǎn)，造成資產(chǎn)利用不合理，投資冗余。如:城市綜合管網(wǎng)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì).城市基建設(shè)施資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)城市基建設(shè)施缺乏可視化地圖，資產(chǎn)點(diǎn)位位置不明確，設(shè)備告警時，無法準(zhǔn)確定位。重要基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備.如:基建設(shè)施損壞報(bào)告.能耗異常狀態(tài)報(bào)告等安全隱患發(fā)現(xiàn)難城市基礎(chǔ)設(shè)施中存在大量安全隱患，原有管理模式不能夠有效及時發(fā)現(xiàn)異常情況。如：設(shè)施漏電、建筑沉降、橋梁裂縫等安全隱患。市政設(shè)備維護(hù)難應(yīng)急事件相應(yīng)慢應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)不及時，發(fā)生時不能綜合高效處置與指揮。如:城市防汛訪臺指揮城市基建設(shè)施突發(fā)事件應(yīng)急指揮能源使用效率低基礎(chǔ)設(shè)施能耗使用情況不明，難以監(jiān)管，造成能源浪

9、費(fèi)嚴(yán)重。如：城市管網(wǎng)漏水?dāng)?shù)據(jù)檢測。城市基建設(shè)施能耗監(jiān)管數(shù)據(jù)檢測。道路維護(hù)不及時市政道路維護(hù)不及時，缺乏準(zhǔn)確的道路狀態(tài)數(shù)據(jù)。如：道路易積水路段的信息。道路易損壞路段的信息總部大屏展示智慧運(yùn)營-總部大屏展示智慧運(yùn)營-業(yè)務(wù)界面基于BIM、GIS、矢量圖、平面圖等多種展示方式，將城市基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一集成管理，通過圖形化集中呈現(xiàn)，提供一個高效、精準(zhǔn)、有序的管理界面。出現(xiàn)設(shè)備告警時，快速定位設(shè)備位置，并彈出周邊實(shí)時畫面?？梢暬娮拥貓D：可直觀看到各系統(tǒng)設(shè)備位置及點(diǎn)位參數(shù)，監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)并進(jìn)行相應(yīng)控制；智慧運(yùn)營-城市智慧運(yùn)營管理層級劃分建筑實(shí)體（社區(qū)/建筑） 數(shù)字化公共領(lǐng)域（道路/橋梁） 數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施（管網(wǎng)

10、/污水） 數(shù)字化孿生城市智慧運(yùn)營-資源優(yōu)化調(diào)度對運(yùn)營單位內(nèi)部運(yùn)維設(shè)備資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理，對資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，對資源及人員分布情況進(jìn)行可視化呈現(xiàn)；快速高效的對資源分布進(jìn)行優(yōu)化協(xié)調(diào)。資產(chǎn)總覽資源調(diào)度長三角城建集團(tuán)運(yùn)營管理平臺長三角城建集團(tuán)運(yùn)營管理平臺智慧運(yùn)營-項(xiàng)目管理建立各項(xiàng)目檔案庫，對各管理項(xiàng)目建立基礎(chǔ)信息錄入（包括但不限于編號、名稱、未知、聯(lián)系人等信息）智慧運(yùn)營-城市基礎(chǔ)設(shè)施異構(gòu)數(shù)據(jù)接入內(nèi)容：通過物聯(lián)傳感設(shè)備，對城市道路、隧道、橋梁、管網(wǎng)及污水處理點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)物聯(lián)感知，監(jiān)測運(yùn)行狀態(tài)，事前預(yù)警，進(jìn)行預(yù)判性養(yǎng)護(hù)，提高養(yǎng)護(hù)效率，降低事故率，為城市高水平運(yùn)行提供保障。城市道路異構(gòu)數(shù)據(jù)接入城市隧橋異構(gòu)數(shù)據(jù)接

11、入安防應(yīng)急異構(gòu)數(shù)據(jù)接入交通管理異構(gòu)數(shù)據(jù)接入城市管網(wǎng)異構(gòu)數(shù)據(jù)接入環(huán)境能耗異構(gòu)數(shù)據(jù)接入公共區(qū)域圍墻周界電瓶車庫單元樓戶內(nèi)電梯監(jiān)控中心出入口梯控管理電梯監(jiān)測模塊電瓶車檢測電瓶車充電樁火災(zāi)監(jiān)測關(guān)愛老人紅外探測器燃?xì)鈭?bào)警器智慧黨建充電樁火災(zāi)監(jiān)測智能半球高空拋物檢測通道占用報(bào)警人臉軌跡專業(yè)AI相機(jī)智能相機(jī)人臉識別相機(jī)人員通行人員進(jìn)出記錄車輛通行車輛進(jìn)出記錄井蓋管理井蓋探測器信息發(fā)布信息發(fā)布屏智慧社區(qū)智能分析融智能相機(jī)公共區(qū)域垃圾投放行為監(jiān)測設(shè)備黨員信息黨務(wù)公開管理智慧運(yùn)營-智慧社區(qū)設(shè)施異構(gòu)數(shù)據(jù)接入內(nèi)容：對社區(qū)中的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)等各智能化系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)管，掌

12、控各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。監(jiān)測運(yùn)行狀態(tài)，事前預(yù)警，提供預(yù)判性養(yǎng)護(hù)建議，提高養(yǎng)護(hù)效率策略，為社區(qū)設(shè)施運(yùn)行提供保障。管理者通過城市異構(gòu)數(shù)據(jù)集成可查看城市基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)時數(shù)據(jù)，直觀的掌握建筑設(shè)施使用情況，生成城市基礎(chǔ)設(shè)施提升方案。實(shí)現(xiàn)在線設(shè)備巡檢，對老舊、故障基礎(chǔ)設(shè)施及時生成城市基礎(chǔ)設(shè)施故障維修報(bào)表。對城市基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營狀態(tài)動態(tài)統(tǒng)計(jì)。在線統(tǒng)計(jì)城市基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)狀態(tài)，運(yùn)營年份。生成城市更新建議方案。應(yīng)用場景智慧運(yùn)營設(shè)備狀態(tài)及城市運(yùn)維報(bào)表應(yīng)急事件數(shù)據(jù)環(huán)境能耗數(shù)據(jù)道路設(shè)施數(shù)據(jù)城市運(yùn)行數(shù)據(jù)管理者可查看基礎(chǔ)設(shè)置水、電、氣等能耗實(shí)時數(shù)據(jù)，較為直觀的掌握建筑能耗使用情況。平臺支持能耗數(shù)據(jù)同比、環(huán)比分析，為管理者進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施

13、節(jié)能改造提供決策依據(jù)。管理者可通過平臺設(shè)置能耗安全值，出現(xiàn)能耗瞬時異常時，可快速定位，提交給運(yùn)營管理部門保障了能源使用安全。應(yīng)用場景智慧運(yùn)營能耗管理智慧運(yùn)營-基礎(chǔ)設(shè)施BIM數(shù)字資產(chǎn)通過平臺建設(shè)基建設(shè)施BIM數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市道路數(shù)字資產(chǎn)、隧道數(shù)字資產(chǎn)、橋梁數(shù)字資產(chǎn)、管網(wǎng)數(shù)字資產(chǎn)、污水設(shè)置數(shù)字資產(chǎn)及基建設(shè)施數(shù)字資產(chǎn)的統(tǒng)一管理。常態(tài)應(yīng)急大屏展示桌面端運(yùn)維動態(tài)數(shù)據(jù)防災(zāi)應(yīng)急指揮防疫應(yīng)急指揮應(yīng)急指揮調(diào)度智慧運(yùn)營應(yīng)急指揮智能運(yùn)維管理：全流程配套，一體化運(yùn)維智能運(yùn)維管理 針對整體運(yùn)維，提供設(shè)備資產(chǎn)管理及設(shè)備運(yùn)維管理等相關(guān)功能。設(shè)備資產(chǎn)管理包括設(shè)備檔案、備品備件等；設(shè)備運(yùn)維管理包括故障提示及故障登記；

14、工單管理包括工單派發(fā)、工單反饋、過程跟蹤、工單統(tǒng)計(jì)、工單考核等內(nèi)容，在界面上呈現(xiàn)為工單接報(bào)提醒、工單接處、工單統(tǒng)計(jì)分析等。設(shè)備資產(chǎn)管理設(shè)備檔案管理錄入、修改和查詢各類智能設(shè)備的品牌、型號、編號、產(chǎn)品序列號、規(guī)格、供貨商、聯(lián)系方式、采購時間、保修期限等設(shè)備相關(guān)信息；在設(shè)備故障時，能夠在線關(guān)聯(lián)查詢該設(shè)備的相關(guān)信息，及時聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行維修，縮短維修處理時間 ；工單管理包括工單派發(fā)、工單反饋、過程跟蹤、工單統(tǒng)計(jì)、工單考核等內(nèi)容。在界面上呈現(xiàn)為工單接報(bào)提醒、工單接處、工單統(tǒng)計(jì)分析等 ；故障報(bào)修工單的處理步驟：接單，錄入系統(tǒng)，通知維修人員，維修人員到現(xiàn)場查看具體故障，故障維修。消息中心：登錄、首頁、主動

15、消息推送、提醒工單處理：接收、處理、反饋工單統(tǒng)計(jì)分析：列表、圖表備品備件管理設(shè)備保養(yǎng)管理設(shè)備運(yùn)維管理故障收集設(shè)備巡檢工單管理設(shè)備維修維修統(tǒng)計(jì)運(yùn)維管理結(jié)合現(xiàn)有設(shè)備資產(chǎn)，通過平臺實(shí)現(xiàn)對各設(shè)備類型的統(tǒng)計(jì)并以圖表的形式展示，建立設(shè)備檔案，可查詢備品備件的庫存情況，支持對出入庫信息及庫存的信息的自定義查詢。并支持資產(chǎn)定位及固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。運(yùn)維管理-設(shè)備臺賬管理通過子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集平臺直接獲取各個子系統(tǒng)的設(shè)備故障數(shù)據(jù)，通過設(shè)備設(shè)施自動報(bào)障驅(qū)動模塊向應(yīng)用轉(zhuǎn)發(fā)故障信息，自動觸發(fā)故障報(bào)警，管理人員點(diǎn)擊報(bào)警信息可進(jìn)行工單下發(fā)，通知維保人員進(jìn)行處理；運(yùn)維管理-故障收集實(shí)現(xiàn)功能：系統(tǒng)按報(bào)修時間自動將維修單指派給指定的維修

16、人員，維修完成后予以回單，在維修過程中如有物料領(lǐng)用或借用，可直接關(guān)聯(lián)相應(yīng)物料領(lǐng)用單。維修完成后由工程部主管進(jìn)行維修驗(yàn)收，并對其物料使用情況進(jìn)行審核。支持多維度的維修單查詢，包括按時間、報(bào)修類型、報(bào)修設(shè)備、維修單狀態(tài)（待維修，維修中，維修完成）等字段進(jìn)行查詢。報(bào)修詳情生成工單關(guān)聯(lián)工單報(bào)修查詢運(yùn)維管理-工單管理由系統(tǒng)創(chuàng)建巡檢計(jì)劃，包括巡檢周 期，巡檢對象，工作內(nèi)容下發(fā)巡檢計(jì)劃巡檢計(jì)劃制定1巡檢人員根據(jù)計(jì)劃巡檢設(shè)備及線路采用RFID電子標(biāo)簽或GPS自動識別設(shè)備， 在地圖上顯示人員位置信息通過客戶端端現(xiàn)場查詢設(shè)備及線路的 信息或地理位置通過客戶端記錄并上傳設(shè)備及管線狀態(tài)、運(yùn)行參數(shù)、周邊環(huán)境等信息現(xiàn)場接

17、收管理中心的調(diào)度或其他信息人員現(xiàn)場巡檢2巡檢計(jì)劃巡檢點(diǎn)xxxx城建集團(tuán)運(yùn)營管理平臺xxxxx城建集團(tuán)運(yùn)營管理平臺運(yùn)維管理-巡檢管理巡檢管理巡檢記錄巡檢信息和設(shè)備及線路的運(yùn)行信息實(shí)時 或定期上傳到數(shù)據(jù)管理中心中心自動對所有信息分類、入庫存檔通過客戶端現(xiàn)場查詢設(shè)備及線路資 料以及GIS信息數(shù)據(jù)提交和查詢3統(tǒng)計(jì)分析巡檢人員的巡檢到位、計(jì)劃實(shí)時情況（軌跡）統(tǒng)計(jì)分析設(shè)備狀態(tài)、做設(shè)備缺陷分析、運(yùn)行趨勢預(yù)測維修現(xiàn)場調(diào)度與指揮；維修流程管理通過GIS和電子臺賬模塊、結(jié)合設(shè)備及先錄得空間信息 和屬性信息，為設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、修改做輔助決策系統(tǒng)管理和分析4xxxxx城建集團(tuán)運(yùn)營管理平臺xxxxx城建集團(tuán)運(yùn)營管理平臺

18、運(yùn)維管理-巡檢管理運(yùn)維管理-智庫管理智庫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全方位、多元化、系統(tǒng)化的知識庫功能，以有效提升維護(hù)人員業(yè)務(wù)水平。主要包含以下子功能模塊：工程管理?xiàng)l例；運(yùn)維設(shè)備維護(hù)說明；知識管理；巡檢經(jīng)驗(yàn)案例。以圖表的形式展示維修工單處理情況；對維修類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并用圖表的形式展示，直觀明了；對維修工單總數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按照順序排列；維修統(tǒng)計(jì)運(yùn)維管理-維修統(tǒng)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對接氣象數(shù)據(jù)接口環(huán)境數(shù)據(jù)接口高德數(shù)據(jù)接口通過互聯(lián)網(wǎng)接口數(shù)據(jù)，實(shí)時獲取氣象數(shù)據(jù)，包括當(dāng)前實(shí)況天氣、溫度、風(fēng)力風(fēng)向、生活指數(shù)、穿衣指數(shù)等，支持GPS坐標(biāo)查詢天氣；通過互聯(lián)網(wǎng)接口數(shù)據(jù)，實(shí)時獲取環(huán)境數(shù)據(jù)，包括溫度數(shù)據(jù)、濕度數(shù)據(jù)、PM2.5、PM10、空

19、氣質(zhì)量等數(shù)據(jù)；通過互聯(lián)網(wǎng)接口數(shù)據(jù)，實(shí)時高德交通數(shù)據(jù)，包括實(shí)時交通數(shù)據(jù)、交通擁擠率及交通事故數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)分析展示-GIS+BIM孿生城市底座通過與BIM系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)GIS+BIM的城市數(shù)字孿生展示，各物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備分布于BIM模型中，從整體宏觀層面對城運(yùn)平臺內(nèi)設(shè)備進(jìn)行全局可視化管控。數(shù)據(jù)分析展示-智慧社區(qū)展示設(shè)備運(yùn)營狀態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)社區(qū)車輛數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)社區(qū)人流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能耗數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)安全指數(shù)數(shù)據(jù)分析展示居民健身指數(shù)數(shù)據(jù)分析展示居民健康指數(shù)數(shù)據(jù)分析展示環(huán)境指數(shù)數(shù)據(jù)分析展示數(shù)據(jù)分析展示-道路交通展示道路設(shè)施數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：通過對各類公共基礎(chǔ)設(shè)施的狀態(tài)監(jiān)測，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，通過圖表形式展示各類公共基礎(chǔ)

20、設(shè)施數(shù)據(jù)的匯總情況；道路人行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：通過對道路路口行人數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以圖表形式展示，展現(xiàn)人流飽和度趨勢，為智慧交通規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐；智慧車站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：通過對智慧車站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并以圖表形式展示，展示智慧車站數(shù)據(jù)飽和度趨勢，為智慧社區(qū)規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐；交通指數(shù)分析展示：通過對接共同交通數(shù)據(jù)接口，對道路交通車流量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析交通擁堵態(tài)勢，形成區(qū)域交通指數(shù)；道路養(yǎng)護(hù)指數(shù)分析展示：通過對道路數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并以圖表形式展示，展現(xiàn)道路飽和度趨勢，及時掌握、了解基礎(chǔ)道路設(shè)施的動態(tài)；數(shù)據(jù)分析展示-基建設(shè)施展示城市污水處理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：通過污水廠處理結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并以圖表形式展示，展示污水處理飽和度趨勢，為智慧

21、規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐；城市橋梁數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：通過對橋梁數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并以圖表形式展示，展示橋梁數(shù)據(jù)飽和度趨勢，為智慧規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐；城市隧道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：城市隧道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并以圖表形式展示，展示城市隧道數(shù)據(jù)飽和度趨勢，為智慧規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐物業(yè)管理公告管理客服管理收費(fèi)管理房屋管理車位管理業(yè)主管理基于微信、APP、短信于一體的電子通知公告，提供日常公告提醒、費(fèi)用催繳、流程提醒等等實(shí)時狀態(tài)信息；可篩選指定條件用戶；客服中心提供報(bào)事、報(bào)修、投訴工單受理，分派，回訪等流程處理，支持電話、APP以及微信多渠道信息上傳；物業(yè)收費(fèi)、臨時繳費(fèi)、收費(fèi)單據(jù)、退費(fèi)憑證等功能，支持物業(yè)費(fèi)或車位管理費(fèi)批量算費(fèi)，支持自定義收費(fèi)項(xiàng)；樓棟

22、房屋信息，戶型，面積，交付標(biāo)準(zhǔn)以及單價(jià)等基礎(chǔ)信息，同時關(guān)聯(lián)業(yè)主信息，用于繳費(fèi)報(bào)事報(bào)修等；停車場車位管理，支持車位租賃綁定業(yè)主信息，關(guān)聯(lián)車牌號碼，支持捷順道閘接口，車牌發(fā)行管理，繳費(fèi)管理；業(yè)主實(shí)名制信息管理，用于追溯業(yè)主繳費(fèi)、報(bào)事報(bào)修、車位等等數(shù)據(jù)記錄；也可關(guān)聯(lián)門禁、道閘等硬件設(shè)備權(quán)限；物業(yè)管理設(shè)備管理巡更管理品質(zhì)管理倉儲管理環(huán)境管理審批管理設(shè)備臺賬建檔，對應(yīng)生成特征二維碼以及NFC標(biāo)簽，支持自動生成巡檢任務(wù)以及移動端巡檢管理；基于NFC云巡更，用于小區(qū)秩序管理，監(jiān)理巡更點(diǎn)檔案，通過移動端電子云巡更，任務(wù)自動生成，巡更結(jié)果實(shí)時同步；服務(wù)品質(zhì)管理，創(chuàng)建品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)檢查項(xiàng)，用于品質(zhì)服務(wù)保障

23、，量化服務(wù)品質(zhì)；物料進(jìn)銷存管理，支持項(xiàng)目當(dāng)個倉庫管理，物料挑撥以及庫存管理，追溯物料消耗，管控成本；環(huán)境檢查，環(huán)境要求定義，環(huán)境數(shù)據(jù)處理，構(gòu)建小區(qū)綠化，衛(wèi)生管理等環(huán)境管理數(shù)據(jù)；工作人員行政審批、采購審批、合同審批等相關(guān)流程管理；通過手機(jī)端提交，跟蹤處理流程及狀態(tài)；物業(yè)管理業(yè)主服務(wù)信息動態(tài)移動辦公流程審批 提供樓宇管家服務(wù)，工作人員關(guān)聯(lián)樓棟數(shù)據(jù)，可以與業(yè)主即時聊天，實(shí)時響應(yīng)業(yè)主需求，提供快遞代收服務(wù)，量化小區(qū)收件服務(wù)； 提供移動手機(jī)端工單處理，任務(wù)查看，接單，派單等操作，可在移動端處理電子巡更、設(shè)備巡檢、品質(zhì)巡檢以及門禁分配，倉儲管理，資源合同管理等功能； 最新公司信息動態(tài)，工作通知，放假通知，

24、在線培訓(xùn)文檔管理，操作流程規(guī)范學(xué)習(xí)等； 輕量級智能辦公，支持請假、報(bào)銷、采購等常見辦公流程，多級審批，移動端狀態(tài)實(shí)時跟蹤；業(yè)主服務(wù)在線報(bào)修新建報(bào)修項(xiàng)目選擇報(bào)修類型以及內(nèi)容報(bào)修狀態(tài)跟蹤實(shí)時通知物業(yè)管理業(yè)主服務(wù)通知公告 通知公告可以分為日常公告以及自動公告，日常通知公告用于小區(qū)發(fā)布停水停電、業(yè)主關(guān)懷、繳費(fèi)須知、節(jié)日安排等等信息，支持分區(qū)域樓棟、單元區(qū)分業(yè)主發(fā)送； 自動提醒公告用于欠費(fèi)提醒，繳費(fèi)通知以及月卡續(xù)費(fèi)等收費(fèi)相關(guān)提醒場景；物業(yè)管理物業(yè)管理工單處理 客服工單中心實(shí)時獲取當(dāng)前小區(qū)業(yè)主的報(bào)修需求，可以區(qū)分公共免費(fèi)報(bào)修以及個人收費(fèi)報(bào)修，自定義報(bào)修類別，客服中心實(shí)時派單或采用搶單模式；生成報(bào)修單，選取

25、人員派單處理； 物管手機(jī)端實(shí)時收取工單數(shù)據(jù)，查看工單詳情，也可進(jìn)行轉(zhuǎn)單，拆單等處理；物業(yè)管理二期規(guī)劃智慧規(guī)劃-業(yè)務(wù)界面實(shí)例智慧規(guī)劃交通飽和度人流飽和度內(nèi)容：城市規(guī)劃建設(shè)決定城市化進(jìn)程的健康發(fā)展。在城市的規(guī)劃建設(shè)過程中，對交通、社區(qū)及基建數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分析，為智慧規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐，成為城市化健康發(fā)展的保障。智慧規(guī)劃-功能概述人員飽和度停車飽和度隧道飽和度橋梁飽和度智慧交通智慧社區(qū)智慧基建智慧規(guī)劃-交通規(guī)劃數(shù)據(jù)支撐通過智慧交通車輛運(yùn)營數(shù)據(jù)，對前端采集車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、統(tǒng)計(jì)及分析，全方位、高效的為管理者決策提供支撐，為城市交通規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。交通秩序車輛擁擠交通事故早晚車輛高峰前端

26、數(shù)據(jù)采集綜合指揮中心告警提示數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)智慧規(guī)劃針對早晚高峰，通過對車輛類型分析，可提供交警部門可變車道規(guī)劃依據(jù)，來緩解車輛擁堵。針對交通事故發(fā)生頻率較高的道路，可提供違法抓拍設(shè)備規(guī)劃依據(jù)，減少交通事故的發(fā)生。針對交通秩序較亂的道路，可拓寬道路寬度或者增設(shè)交通設(shè)施規(guī)劃依據(jù)，維持交通秩序，減少事故發(fā)生。針對人車混行擁擠道路，可增設(shè)人行通道/過街天橋等規(guī)劃依據(jù)，減輕道路擁堵。智慧交通規(guī)劃-動態(tài)交通智慧運(yùn)營物聯(lián)感知設(shè)備智慧規(guī)劃-交通規(guī)劃數(shù)據(jù)支撐通過智慧運(yùn)營數(shù)據(jù)，對靜態(tài)交通停車飽和度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，為智慧靜態(tài)交通規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。隨意停車停車進(jìn)出排隊(duì)非法占用消防通道車輛擁擠前端數(shù)據(jù)采集綜合指揮中心告警提示

27、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)智慧規(guī)劃針對社區(qū)隨意停車情況較多區(qū)域，可提供公共停車場車位數(shù)量規(guī)劃依據(jù)，緩解隨意停車情況。針對停車進(jìn)出排隊(duì)，提供公共停車場潮汐車道規(guī)劃依據(jù)，減輕車輛排隊(duì)情況。針對車輛擁擠情況，提供公共停車場出入口規(guī)劃依據(jù)，進(jìn)行車輛分流，避免車輛擁堵。針對區(qū)域停車場飽和度，可提供共享車位規(guī)劃依據(jù)，為停車資源緊張的居民區(qū)或者公共建筑提供共享車位資源。智慧社區(qū)規(guī)劃-靜態(tài)交通智慧運(yùn)營物聯(lián)感知設(shè)備智慧規(guī)劃-城市基建規(guī)劃數(shù)據(jù)支撐城市管網(wǎng)城市橋梁通過智慧基建運(yùn)營數(shù)據(jù)，對城市道路、隧道、橋梁、管網(wǎng)及污水處理飽和度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，為城市基建設(shè)施規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。城市道路城市隧道物聯(lián)感知設(shè)備前端數(shù)據(jù)采集綜合指揮中心預(yù)警提

28、示數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)智慧規(guī)劃針對城市道路飽和度較高的區(qū)域，可提供城市高架橋及橋梁規(guī)劃依據(jù)，緩解城市道路壓力。針對城市隧道飽和度較高的區(qū)域，可提供城市隧道規(guī)劃依據(jù)，緩解城市隧道壓力 。針對城市污水處理數(shù)據(jù)的分析，可提供城市污水處理廠規(guī)劃依據(jù)，提高城市污水處理 效率。針對城市管網(wǎng)飽和度較高的區(qū)域，為城市綜合管網(wǎng)規(guī)劃提供依據(jù)，提高城市地下空間利用率。智慧基建規(guī)劃-基建智慧運(yùn)營設(shè)備信息能源信息智慧規(guī)劃-社區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)支撐通過智慧社區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)，對社區(qū)安全隱患及時提示預(yù)警信息，為智慧社區(qū)居民安全規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。居民信息車輛信息拋前端數(shù)據(jù)采集綜合指揮中心預(yù)警提示數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)智慧規(guī)劃針對居民出行信息，提供交通基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃依據(jù)，第一時間為居民提供便捷的出行體驗(yàn)。針對社區(qū)車輛出行信息，提供社區(qū)道路規(guī)劃依據(jù)，減輕車輛進(jìn)出擁擠情況。針對社區(qū)能耗信息，提供社區(qū)能源接入規(guī)劃依據(jù)，提高能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)效率。針對社區(qū)設(shè)備信息，提供智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)劃提供依據(jù)，提高社區(qū)居民的生活幸福指數(shù)。智慧社區(qū)規(guī)劃-便民智慧運(yùn)