公眾演繹與表達

1、公眾演繹與表達訓(xùn)練公眾演繹與表達訓(xùn)練培訓(xùn)師浙江孚嘉管理咨詢有限公司 趙洪新話題一：n 您對孚嘉的感覺和印象是什么？n 您是如何獲得以上感知的？n 您覺得孚嘉與同行相比較優(yōu)點和不足分別在哪里？話題二：n 您覺得您的上司/同事/朋友/親人對您的感知是什么樣的？n 他們的感知與您的自我感知一致嗎？n 為什么？公眾演繹與表達訓(xùn)練公眾演繹與表達訓(xùn)練說服力！公眾演繹與表達訓(xùn)練公眾演繹與表達訓(xùn)練要成為生命中的贏家，您所能做到最有意義的一件事，就是參加內(nèi)容充實的公眾演說課程！ 世界級激勵大師 金克拉成功的第一步，就是敢在眾人面前演講，因為聽眾的回響是建立自信的最佳來源，而自信則是成功的原動力！ 聯(lián)合國成功激勵

2、大使 大衛(wèi)演講是人人都有的一種潛在能力,問題在于每個人是否發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和利用這種天資。一個人能站起來當眾講話是邁向成功的第一步。-卡內(nèi)基公眾演繹與表達訓(xùn)練公眾演繹與表達訓(xùn)練我們身邊一種被忽視的力量演講能創(chuàng)真效益口才就是生產(chǎn)力口才力量n 精彩的演繹與表達可以讓您擁有：u更有效的說服力u更高的自信u更多的信任u更廣闊的機會u更強的魅力和影響力公眾演繹與表達訓(xùn)練公眾演繹與表達訓(xùn)練表達是職場重要的工作技能公眾演繹與表達訓(xùn)練公眾演繹與表達訓(xùn)練公眾演講的三大目的Concept Feeling Action 1.觀念傳播2. 情緒轉(zhuǎn)移3. 行動呼喚一、公眾演講的核心要素一、公眾演講的核心要素公眾演講三大要素聽

3、覺38% 視覺55%內(nèi)容7%n我的故鄉(xiāng)n自我介紹n我的母校n我的公司n我的部門n我最愛的人2022-6-271 1、內(nèi)容、內(nèi)容: :練習(xí)練習(xí)nCPUn時差n內(nèi)存n微信n資產(chǎn)負債n雨人n納米n.2022-6-271 1、內(nèi)容、內(nèi)容: :練習(xí)練習(xí)n時間順序n因果n東西南北n前后左右n大小n高矮2022-6-271 1、內(nèi)容、內(nèi)容: :邏輯性邏輯性演繹歸納生活化的內(nèi)容專業(yè)性的內(nèi)容2022-6-271 1、內(nèi)容、內(nèi)容: :演講的兩種內(nèi)容演講的兩種內(nèi)容用專業(yè)的語言說生活的事用專業(yè)的語言說專業(yè)的事用生活的語言說專業(yè)的事2022-6-27演講的三個層次1 1、內(nèi)容、內(nèi)容擴展：字、詞、句、段（35句）、篇（3

4、分鐘）1、錢2、慎3、和 4、淵 5、降語言組織能力2022-6-272 2、語言與聲音、語言與聲音音量語調(diào)語速語氣2022-6-27152 2、語言與聲音：、語言與聲音：基本要求基本要求音量：大聲慢點講話，強弱適當，清晰，用真嗓語調(diào)：抑揚頓挫，強調(diào)重點語速：快，制造興趣，煽動情緒；慢，強調(diào)重點，強化記憶；中頓， 提醒重點語氣：高興 傷心 憤怒 親切 平淡2022-6-27162 2、語言與聲音：、語言與聲音：基本要求基本要求2022-6-2717聽得清：量，要讓每個人都能聽到、聽清聽得進：速，講中文每分鐘在 200字左右 聽得懂：音，要講普通話，講大眾語言聽得好：調(diào)，高低起伏、抑揚頓挫聽得慣

5、：氣：謙和、審慎、自信2 2、語言與聲音：、語言與聲音：基本要求基本要求我沒說她偷了客戶的錢好,你真好壞,你真壞我從未說過他欺騙你真是我的好朋友2022-6-27182 2、語言與聲音：練習(xí)、語言與聲音：練習(xí)n 1.現(xiàn)在我懂了。 n 2.我不能等了。 n 3.我很失望。 n 4.你想讓我相信嗎？ n 5.太棒了！ n 6. 很好，但不光明正大。 n 7.小心！ n 8.真疼??！ n 9.真討厭！ n 10.可憐的小東西。請用不同的音調(diào)和說“噢”，表示下列的意思2022-6-27192 2、語言與聲音：練習(xí)、語言與聲音：練習(xí)n聲言表情u重要信息u音量變化n語調(diào)聯(lián)系u抑揚頓挫u聲音速度n停頓藝術(shù)2

6、 2、語言與聲音：、語言與聲音：三合一清楚精簡眼神手勢表情移動站姿2022-6-273 3、肢體語言、肢體語言情緒層次分配交流 啟發(fā) 激勵 提醒 警示2022-6-27221 1）眼神：）眼神：眼神的作用眼神的作用兼顧全體 眼控一切緩慢 平均 每一個 （身邊的和距離遠的）2-3秒，3-5秒，適度的暫?；卮鹇牨妴栴}時，應(yīng)緩和地將眼神平均掃視全場231 1）眼神：）眼神：目光接觸目光接觸2022-6-27241 1）眼神：）眼神：目光接觸目光接觸仰視平視俯視直視虛視環(huán)視表示尊重的態(tài)度表示平等的態(tài)度表示權(quán)威的態(tài)度特指性的表達無特指性的表達表達對象或內(nèi)容轉(zhuǎn)換 與說話的內(nèi)容相配合，勿表情呆滯真心微笑（皮

7、笑+肉笑+眼笑，不是假笑）演講前，可做個臉部體操 避免面部僵硬 目光游離2022-6-27252 2）表情：）表情： 頭正 肩平 臂垂 身挺 腿并2022-6-2726聽眾，避免死角穩(wěn)：平衡重心不擋視線3 3）站姿：）站姿：2022-6-2727多用手掌少用手勿擋住眼神接觸充分伸展，勿動作過小，關(guān)節(jié)處90度中位活動區(qū)忌檢閱式、受傷式、遮羞布式、玩手或教具4 4）手勢：）手勢：交流區(qū)分拒絕指明制止激情2022-6-27284 4）手勢：）手勢：手勢表達精要手勢表達精要交流雙手前伸，掌心向上拒絕掌心向下，作橫掃狀區(qū)分兩手豎放，做切分狀指明用掌指人，用指指物號召手在額上，揮掌收拳激情緊握拳頭，圓弧向

8、上2022-6-27294 4）手勢：）手勢：手勢表達精要手勢表達精要手勢的形態(tài)表示的意思或傳達的信息手心向上交流、請求、贊美、歡迎、承認手心向下反對、不喜歡、不愿意、壓抑掌心向外警示、警告、制止、停止、否定拳頭向上激情、肯定、興奮拳頭向下決心、決斷、決定兩手由合而分失望、分散、消極、空虛兩手由分而合親密、團結(jié)、聯(lián)合、會面、接洽2022-6-27304 4）手勢：）手勢：手勢表達精要手勢表達精要 在開放的空間適當移動，配合眼神前，強化聽眾感受力；后，松馳緩和左右：調(diào)適、均衡或轉(zhuǎn)換話題、對象等站起來，“正式”、“操之在我”；坐下來，為了“較非正式”或“研討”自然，放松，緩慢2022-6-2731

9、5 5）移動）移動n亮相n走位n手勢n眼神n表情n儀態(tài)3 3、肢體語言、肢體語言六合一n1.前期準備n2.靚麗開場n3.主題切入 二、演繹表達的實施二、演繹表達的實施n4.巧妙控場u小組討論技術(shù)u提問技術(shù)u聽眾注意力引導(dǎo)u特殊聽眾的應(yīng)對u解答問題的技巧u幾種異常情況處理5.演講中的禁忌 6.演講收結(jié)技巧1.1.前期準備：前期準備：1）.克服心理關(guān)1在公眾前演講6疾病2金錢困擾7人身安全3黑暗8死亡4登高9孤獨5蛇等蟲子10狗1）.克服心理關(guān)沒有準備好不要上臺永遠也沒有準備好的時候只有敢上臺 才能上好臺1.1.前期準備：前期準備：1）.克服心理關(guān)1.1.前期準備：前期準備：n 克服恐懼最好方法，

10、除了練習(xí)，還是 練習(xí)。n 個人練習(xí)：加強內(nèi)容記憶n 情景練習(xí)：自我發(fā)現(xiàn)問題n 實際練習(xí)：多種表現(xiàn)方式 聆聽真實意見1）.克服心理關(guān)1.1.前期準備：前期準備：2）.儀表形象管理不怪異 不輕佻 不拘泥不雜亂 不鮮艷 不暴露不透視 不短小 不緊身正 輕 緩 穩(wěn)1.1.前期準備：前期準備：3）.提前到場方式燈光 道具 音響設(shè)備 溫度 輔助設(shè)施 場地布局人數(shù)場地氛圍事先到場，事先協(xié)調(diào)，事先溝通看場地，看資料，看教具1.1.前期準備：前期準備：n （1）提前30分鐘抵達會場n （2）審視外表n （3）站立等待n （4）PPT溫習(xí)，資料及工具檢查n （5）聽眾溝通3）.提前到場1.1.前期準備：前期準備：

11、2.2.靚麗開場：靚麗開場： 2.2.靚麗開場：靚麗開場：就定位打招呼深呼吸平衡站立目光交流挺直身軀n有效開場的步驟u問候聽眾u自我介紹（可選）u內(nèi)容介紹（可選）u調(diào)動興趣（可選）u破冰（可選）2.2.靚麗開場：靚麗開場：2.2.靚麗開場：靚麗開場：n自我介紹u樹立權(quán)威（專業(yè)性）學(xué)歷、經(jīng)歷、業(yè)績、特長（和某某名人吃過飯）u建立親和力出丑的經(jīng)歷 童年 家長里短n調(diào)動興趣What In It For Me?n六個問題u問題一：你是誰u問題二：為什么要聽我的課u問題三：我到底要講什么u問題四：我講的課程對聽眾有什么幫助u問題五：有什么可以證明我講得真好u問題六：我對大家提出什么樣的希望2.2.靚麗開

12、場：靚麗開場：n 破冰u目的：封閉拘謹?shù)钟| 開放 交流 活躍u三個層次l L1,相互自我介紹l L2,小組討論l L3,身體接觸2.2.靚麗開場：靚麗開場：n四種糟糕的開場u 自夸式u 自殺式u 偏離式u 過熱式2.2.靚麗開場：靚麗開場：主題切入六種方法時鐘法地理法三角法鏡頭法鐘擺法收益法3.3.主題切入：主題切入：4.4.巧妙控場：巧妙控場：1）小組討論技術(shù)鼓勵行為到處看好很好寫下來限制行為- 你也說說你的觀點現(xiàn)在需要買車嗎？如果你有十萬塊錢如何投資？如果我中了五百萬我怎么用？如何教育小孩？ 如何使自己的生活變得更幸福？你理想的愛人是什么樣？4.4.巧妙控場：巧妙控場：2）提問4.4.巧妙

13、控場：巧妙控場：2）提問提問的四步驟1. 公開提問2. 停頓3. 環(huán)視4. 點名誰愿意就問誰(抬頭舉手)圍繞著一個主題分享更多的人( 甚至是全部)參與大家都知道且感興趣的問題(不是必須)追問(為什么?舉個例子)總結(jié)板書4.4.巧妙控場：巧妙控場：2）提問n 聲技：含敲擊、頓足、瞬間安靜n 眼技：主要為專注的方法n 口技：主要是提問n 身技：走到聽眾中間，多用夸獎、肯定 的親近的肢體動作n 腦技：主要為講故事、笑話、做游戲，目的是 為了轉(zhuǎn)換思維4.4.巧妙控場：巧妙控場：3）引導(dǎo)聽眾注意力n 眼技u小范圍扭身顧盼 擁擠不舒服u凝神點頭 觀點一致u捂嘴、撐頭、拉衣領(lǐng)、摩擦 厭煩不屑u抱臂 抗拒u后

14、坐、雙手抱頭 已經(jīng)了解u伸出手掌 誠實善意4.4.巧妙控場：巧妙控場：3）引導(dǎo)聽眾注意力n 口技簡潔、明快、通俗、有節(jié)奏感u用類推法體現(xiàn)權(quán)威u用排比句體現(xiàn)氣勢u用疑問句來達到啟發(fā)思維的目的u用聯(lián)想詞語來達到深入思索的目的4.4.巧妙控場：巧妙控場：3）引導(dǎo)聽眾注意力4.4.巧妙控場：巧妙控場：4）特殊聽眾的應(yīng)對n 三種好聽眾：u點頭的馬：不斷點頭，但參與度不夠。 u害羞的羊：很認真，但怕羞，不肯參與。 u淘皮的猴子：全場焦點，活潑，搶著發(fā)言，不太守規(guī)則。這類聽眾，要重點培養(yǎng)，增強互動。n 三種中等聽眾：u呱呱叫的青蛙：不分場合，亂發(fā)言。 u高傲的長頸鹿：看不起人，不愿參與。 u沉默的河馬：冷漠

15、，不參與。這類聽眾，要眼神溝通，顯示我真的很重視你4.4.巧妙控場：巧妙控場：4）特殊聽眾的應(yīng)對n 三種危險聽眾：u惹不得的刺猬：千萬別惹他，否則會報復(fù)。 u亂咬的瘋狗：惹不惹他，他都會搞事。 u狡猾的狐貍：借提問給你圈套，以讓你出丑為樂。 這類聽眾比較難處理：借力 4.4.巧妙控場：巧妙控場：4）特殊聽眾的應(yīng)對n 解答問題三原則u冷靜，保持風度u鎮(zhèn)靜，禮貌待人u不爭論，維持友好4.4.巧妙控場：巧妙控場：5）解答問題的技巧4.4.巧妙控場：巧妙控場：5）解答問題的技巧n 我知道答案u重復(fù)確認問題u認可u回答u與提問者進行確認4.4.巧妙控場：巧妙控場：5）解答問題的技巧n 我不知道答案u現(xiàn)場人員u其他信息u其他人員u我會跟蹤我要記錄告訴同事態(tài)度誠懇n 自己講錯？n 聽眾走神？n 聽眾睡覺？n 有意抬杠？n 遭遇高手？4.4.巧妙控場：巧妙控場：6）異常情況處理n遺忘內(nèi)容？n竊竊私語？n課堂混亂？n惡意挑釁？nn1）態(tài)度：u自以為是u說太多應(yīng)酬話u對抗粉絲u論人隱私u吹噓低俗u落入辯論5.5.演講中的禁忌：演講中的禁忌：n2）內(nèi)容：u 政治u 宗教u 民俗u 色情5.5.演講中的禁忌：演講中的禁忌：5.5.演講中的禁忌：演講中的禁忌：n3）行為：u用手指或教鞭指點聽眾u注意克服手愛動的習(xí)慣u如果是坐著不要抖動腿部u口頭語或臉部小動作u突然走近聽眾u擋住投影儀或黑白板6.6