第九章項目風險管理

1、中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-81 三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶，三只老鼠三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶，三只老鼠商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老鼠開始疊羅漢，當最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀鼠開始疊羅漢，當最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，驚動了人，三只老上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，驚動了人，三只老鼠逃跑了?；氐嚼鲜蟾C，大家開會討論為什么會失敗。最鼠逃跑了?；氐嚼鲜蟾C，大家開會討論為什么會失敗。最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為

2、上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下面第二只老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶，第二只下面第二只老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動了一下。第三只老鼠說：下，我才抖動了一下。第三只老鼠說：“對，對，我因為對，對，我因為好象聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下。好象聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下?！芭叮瓉砣缗?，原來如此呀！此呀！” 中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-82 請聽一次企業(yè)的季度會議：請聽一次企業(yè)的季度會議： 營銷部門的經(jīng)理營銷部門的經(jīng)理A

3、 A說說：最近銷售做的不好，我們有一定責任，：最近銷售做的不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認真總結(jié)。們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認真總結(jié)。 研發(fā)部門經(jīng)理研發(fā)部門經(jīng)理B B說說：我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們：我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財也有困難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財務(wù)削減了！務(wù)削減了！ 財務(wù)經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理C C說說：是，我是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，：是，我

4、是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢。公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢。 這時，采購經(jīng)理這時，采購經(jīng)理D D跳起來跳起來：“我們的采購成本是上升了我們的采購成本是上升了10%10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導致不銹鋼價格上升。致不銹鋼價格上升?！?中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-83 A A、B B、C C：“哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈！多少責任了，哈哈哈哈！ 人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理F

5、F說說：這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦：這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了！山了！ 油瓶倒了、材料漲價油瓶倒了、材料漲價了，這些是不能回避的風險。因為了，這些是不能回避的風險。因為有風險而且風險發(fā)生了，所以大家都沒有責任。這樣的思考有風險而且風險發(fā)生了，所以大家都沒有責任。這樣的思考方式和行為不是合格項目經(jīng)理所具有的。案例中的方式和行為不是合格項目經(jīng)理所具有的。案例中的“人們?nèi)藗儭备緵]有主動的應(yīng)對風險，也許開始之前就沒有風險管理計根本沒有主動的應(yīng)對風險，也許開始之前就沒有風險管理計劃。即使案例中的劃。即使案例中的“人們?nèi)藗儭焙苡袌F隊意識，但是，可貴的團很有團隊意識，但是，可貴的團隊意識全

6、用在了如何推脫責任上了。隊意識全用在了如何推脫責任上了。中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-84第九章第九章 項目風險管理項目風險管理第一節(jié)第一節(jié) 項目風險管理概述項目風險管理概述第第二二節(jié)節(jié) 風險識別風險識別第第三三節(jié)節(jié) 風險評估風險評估第四節(jié)第四節(jié) 風險應(yīng)對風險應(yīng)對第五節(jié)第五節(jié) 風險監(jiān)控風險監(jiān)控 中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-85 第一節(jié)第一節(jié) 項目風險管理概述項目風險管理概述一、項目風險項目風險 項目風險項目風險是影響項目目標實現(xiàn)的所有不確定是影響項目目標實現(xiàn)的所有不確定因素的集合。因素的集合。 為消除或有效控制項目風險，必須對項目風險進行科學的認識

7、和剖析。項目風險是一種不確定事件或狀況，一旦發(fā)生，會對至少一個項目目標如時間、費用、范圍或質(zhì)量目標產(chǎn)生積極或消極影響。 中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院缺少相應(yīng)專業(yè)的 專家對問題界定不清沒有做可行性研 究目標不清沒有風險管理計 劃倉促計劃缺少管理層支持職能界定差項目隊伍缺乏經(jīng) 驗勞動力技能不夠材料短缺罷工天氣范圍改變項目進程改變環(huán)境要求沒有適當?shù)目刂?體系質(zhì)量差客戶不能接受現(xiàn)金流量出現(xiàn)問 題階段1概念/立項(CONCEPT)(C)階段2開發(fā)(DEVELOP)(D)階段3實施(EXECUTE)(E)階段4收尾（FINISH)(F)機會和風險擁有的賭注本金量（得失量）風險發(fā)生最高時期風險影響

8、最高時期 時間 各階段典型的風險事件風險上升價值$計劃完成整個項目生命周期 典型項目生命周期內(nèi)風險典型項目生命周期內(nèi)風險中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院 項目風險管理內(nèi)容項目風險管理內(nèi)容中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-88第第二二節(jié)節(jié) 風險識別風險識別 風險識別風險識別就是確定風險的來源、風險產(chǎn)生的條就是確定風險的來源、風險產(chǎn)生的條件、描述其風險特征和確定哪些風險事件有可能影件、描述其風險特征和確定哪些風險事件有可能影響本項目，并將其特性記載成文的管理活動。響本項目，并將其特性記載成文的管理活動。 風險識別風險識別是風險管理的基礎(chǔ)。是風險管理的基礎(chǔ)。 中 國 礦 業(yè)

9、大 學 管 理 學 院2022-7-89 二、風險識別方法二、風險識別方法 德爾菲法德爾菲法 頭腦風暴法頭腦風暴法 核對表法核對表法 SWOTSWOT技術(shù)技術(shù) 事故樹分析事故樹分析 工作任務(wù)分析法工作任務(wù)分析法 使用核對表方法進行風險識別時，使用核對表方法進行風險識別時，將項目可能發(fā)生的許多潛在風險將項目可能發(fā)生的許多潛在風險列于一個表上供識別人員進行檢列于一個表上供識別人員進行檢查核對，用來判別某項目是否存查核對，用來判別某項目是否存在表中所列的或類似的風險。在表中所列的或類似的風險。中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院10任務(wù)工序危險源風險類型風險及其后果描述1.生產(chǎn)前的準備工作1.有害

10、氣體檢查與記錄填寫1.瓦檢員未檢查有害氣體濃度或檢查不到位，出現(xiàn)錯檢、漏檢、假檢等現(xiàn)象人不能及時發(fā)現(xiàn)有害氣體超限，造成缺氧窒息、有害氣體中毒、瓦斯燃燒或爆炸2.瓦斯檢查儀器故障機不能準確讀數(shù)，不能及時發(fā)現(xiàn)有害氣體超限，造成缺氧窒息、有害氣體中毒、瓦斯燃燒或爆炸2.檢查上下順槽安全出口距離、高度1.帶班隊長未檢查上、下順槽的安全出口或檢查不到位人不能及時發(fā)現(xiàn)上下順槽安全出口距離不夠或高度不夠，人員出入困難，工作面發(fā)生緊急情況時人員不能迅速撤離；機頭或機尾碰到順槽副幫或正幫，損壞設(shè)備2.順槽出口寬度過小或一端過大，一端過?。桓叨炔粔颦h(huán)上下順槽安全出口距離不夠或高度不夠，人員出入困難，工作面發(fā)生緊急

11、情況時人員不能迅速撤離；機頭或機尾碰到順槽副幫或正幫，損壞設(shè)備3.檢查超前支護1.液壓支架工（推溜）未檢查超前支護或檢查不到位人不能及時發(fā)現(xiàn)超前支架存在問題，發(fā)生頂板冒落、單體支柱傾倒、巷道片幫傷人2.超前支護失效或不符合現(xiàn)場的特殊要求環(huán) 發(fā)生頂板冒落、單體支柱傾倒、巷道片幫傷人綜采隊危險源辨識及風險評估表綜采隊危險源辨識及風險評估表中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-811第第三三節(jié)節(jié) 風險評估風險評估 風險評估是在風險識別的基礎(chǔ)上對每種風險進風險評估是在風險識別的基礎(chǔ)上對每種風險進行定性與或定量分析，并根據(jù)風險對項目目標的影行定性與或定量分析，并根據(jù)風險對項目目標的影響程度

12、對項目風險由小到大排序的過程。響程度對項目風險由小到大排序的過程。中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-812定性風險評估方法：定性風險評估方法： 風險矩陣法風險矩陣法定量風險評估方法：定量風險評估方法： 1 1、確定性風險的定量分析法、確定性風險的定量分析法 敏感性分析敏感性分析 盈虧平衡分析盈虧平衡分析2 2、不確定性風險的定量分析法、不確定性風險的定量分析法 期望值法期望值法 決策樹分析決策樹分析 模型和模擬模型和模擬中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-813 風險矩陣及風險等級劃分表風險矩陣及風險等級劃分表中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7

13、-814 任務(wù)工序危險源風險類型風險及其后果描述事故類型風險評估可能性損失風險值風險等級1.生產(chǎn)前的準備工作1.有害氣體檢查與記錄填寫1.瓦檢員未檢查有害氣體濃度或檢查不到位，出現(xiàn)錯檢、漏檢、假檢等現(xiàn)象人不能及時發(fā)現(xiàn)有害氣體超限，造成缺氧窒息、有害氣體中毒、瓦斯燃燒或爆炸瓦斯事故K2A612中等2.瓦斯檢查儀器故障機不能準確讀數(shù)，不能及時發(fā)現(xiàn)有害氣體超限，造成缺氧窒息、有害氣體中毒、瓦斯燃燒或爆炸瓦斯事故K2A612中等2.檢查上下順槽安全出口距離、高度1.帶班隊長未檢查上、下順槽的安全出口或檢查不到位人不能及時發(fā)現(xiàn)上下順槽安全出口距離不夠或高度不夠，人員出入困難，工作面發(fā)生緊急情況時人員不能

14、迅速撤離；機頭或機尾碰到順槽副幫或正幫，損壞設(shè)備其它事故J3 F13一般2.順槽出口寬度過小或一端過大，一端過?。桓叨炔粔颦h(huán)上下順槽安全出口距離不夠或高度不夠，人員出入困難，工作面發(fā)生緊急情況時人員不能迅速撤離；機頭或機尾碰到順槽副幫或正幫，損壞設(shè)備其它事故J3 F13一般3.檢查超前支護1.液壓支架工（推溜）未檢查超前支護或檢查不到位人不能及時發(fā)現(xiàn)超前支架存在問題，發(fā)生頂板冒落、單體支柱傾倒、巷道片幫傷人頂板事故其它事故K2E24一般2.超前支護失效或不符合現(xiàn)場的特殊要求環(huán) 發(fā)生頂板冒落、單體支柱傾倒、巷道片幫傷人頂板事故其他事故J3 B5 15中等綜采隊危險源辨識及風險評估表綜采隊危險源辨識及風險評估表中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-815第第四四節(jié)節(jié) 風險應(yīng)對風險應(yīng)對一、風險應(yīng)對的方法一、風險應(yīng)對的方法 1、回避、回避 2、轉(zhuǎn)移（保險公司）、轉(zhuǎn)移（保險公司） 3、緩解、緩解 4、接受、接受 中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-816二、風險應(yīng)對措施二、風險應(yīng)對措施 中 國 礦 業(yè) 大 學 管 理 學 院2022-7-817 中 國 礦 業(yè) 大 學