2542行政組織學(xué)-國(guó)家開放大學(xué)2018年1月至2021年7月期末考試真題及答案（201801-202107不少于6套）

1、試卷代號(hào)：2542行政組織學(xué) 試題2018年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)） 1在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了( )一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。 A.管理心理學(xué) B人類動(dòng)機(jī)的理論 C工業(yè)文明中的人的問(wèn)題 D組織與管理 2在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為( )。 A反比例關(guān)系 B正比例關(guān)系 C垂直關(guān)系 D平衡關(guān)系 3根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和( )。 A合作群體 B社會(huì)群體 C非正式群體 D協(xié)作群體4( )是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。 A發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 B確定目標(biāo) C調(diào)

2、查研究 D擬定方案5組織中最佳的沖突狀態(tài)是( )。 A低度沖突 B適度沖突 C高度沖突 D沒有沖突二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分） 6韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是( )。 A.行政的權(quán)力 B理性法律的權(quán)力 C傳統(tǒng)的權(quán)力 D超凡的權(quán)力 7社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)( )。 A.穩(wěn)定性 B層級(jí)性 C相對(duì)性 D開放性及變異性 8鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有( )。 A行政執(zhí)行權(quán) B行政管理權(quán) C行政保護(hù)權(quán) D制定行政規(guī)章權(quán) 9群體

3、發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有( )。 A.形成階段 B磨合階段 C成長(zhǎng)階段 D成熟階段 10.減少?zèng)_突的策略主要有( )。 A談判 B設(shè)置超級(jí)目標(biāo)C第三方介入 D結(jié)構(gòu)調(diào)整三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11.組織溝通12.行政組織文化13.工作再設(shè)計(jì)四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）14.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的功能與作用。15.領(lǐng)導(dǎo)者在用人過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？五、論述題（每小題20分，共40分）16.試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化？17.試論沖突的積極功能。試卷代號(hào)：2542行政組織學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2018年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將

4、正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)） 1C 2A 3C 4A 5B二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分） 6. BCD 7.ABCD 8.ABC 9.ABCD 10. ABCD三、名詞解釋（每小題5分，共15分） 11.組織溝通是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級(jí)之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、情感、觀點(diǎn)和交流情報(bào)、信息，以期達(dá)到相互了解、相互支持、實(shí)現(xiàn)組織和諧有序發(fā)展的行為和過(guò)程。 12.行政組織文化是指在一定的社會(huì)歷史背景下，行政組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的并為組織成員普遍認(rèn)可和接受的，對(duì)組織及其成員具有持

5、久影響力的行政價(jià)值觀、行政意識(shí)、行政規(guī)范和行政思維模式的總和。 13.工作再設(shè)計(jì)就是通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分） 14(1)整合功能；（3分） (2)效率功能；（3分） (3)控制功能；(2分) (4)溝通功能。（2分） 15(1)揚(yáng)長(zhǎng)避短原則；(2)量才任職，職能相稱原則；(3)誠(chéng)信不疑原則；(4)明責(zé)授權(quán)原則；(5)用養(yǎng)并重原則。 （以上每點(diǎn)2分）五、論述題（每小題20分，共40分） 16.決策民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會(huì)團(tuán)體以及決策研究組織能夠充

6、分參與組織決策的過(guò)程，在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和要求，并在決策系統(tǒng)及其運(yùn)行中，形成民主的體制、程序及氣氛。決策民主化是決策目標(biāo)民主化和決策過(guò)程民主化的統(tǒng)一。（5分） 要實(shí)現(xiàn)決策民主化： (1)把民主機(jī)制引入決策系統(tǒng)，營(yíng)造良好的決策氛圍；(5分) (2)重視發(fā)揮參謀咨詢?nèi)藛T在決策中的作用；（5分） (3)提高政治生活透明度，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的民主化。（5分） 評(píng)分說(shuō)明：以上要點(diǎn)均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分。 17.沖突的積極功能，可以從以下六個(gè)方面來(lái)分析。 (1)對(duì)組織成員心理的影響是，使堅(jiān)強(qiáng)者從幻覺中清醒，從陶醉中震驚，從不能戰(zhàn)勝對(duì)方中看到自己的弱點(diǎn)所在，發(fā)憤圖強(qiáng)；(3分) (2)

7、對(duì)人際關(guān)系的影響是，“不打不成交”，使人加強(qiáng)對(duì)對(duì)方的注意，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方的力量、智慧等令人敬畏的品質(zhì)，就會(huì)增強(qiáng)相互之間的吸引力，團(tuán)體間的沖突促進(jìn)各團(tuán)體內(nèi)成員一致對(duì)外，抑制內(nèi)部沖突，增強(qiáng)凝聚力；(3分) (3)對(duì)組織成員工作動(dòng)機(jī)的影響是，使成員發(fā)現(xiàn)與對(duì)方之間的不平衡，激起競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝、取得平衡的工作動(dòng)機(jī)，振奮創(chuàng)新精神，發(fā)揮創(chuàng)造力；(3分) (4)對(duì)工作協(xié)調(diào)的影響是，使人注意到以前沒有注意到的不協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的存在價(jià)值和需要，采取有利于各方的政策，加以協(xié)調(diào)，使有利于組織的各項(xiàng)工作均得以開展；（3分） (5)對(duì)組織效率的影響是，反映出認(rèn)識(shí)的不正確，方案的不完善，要求人全面地考慮問(wèn)題，使決策更為周密；（4

8、分） (6)對(duì)組織生存發(fā)展的影響在于，沖突本身是利益分配不平衡的表現(xiàn)，它迫使人通過(guò)互相妥協(xié)讓步和互相制約監(jiān)督，調(diào)節(jié)利益關(guān)系，使各方面在可能的條件下均得到滿足，維持內(nèi)部的相對(duì)平衡，使組織在新的基礎(chǔ)上取得發(fā)展。（4分）試卷代號(hào)：2542國(guó)家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年春季學(xué)期“開放專科”期末考試行政組織學(xué) 試題2018年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為( )。 A企業(yè)組織 B規(guī)范性組織 C強(qiáng)制性組織 D功利性組織2德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在( )一書中，提出

9、了理想型官僚組織理論。 A管理的一般原則 B高級(jí)管理人員的職能 C工業(yè)管理與一般管理 D社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論3領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為 ( ) A管理幅度 B管理層次 C管理級(jí)別 D管理范圍4組織中最佳的沖突狀態(tài)是( )。 A適度沖突 B高度沖突 C低度沖突 D沒有沖突5在行政組織績(jī)效管理中，效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是 ( ) A投入 B結(jié)果 C手段 D質(zhì)量二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為( )。 A橫向沖突

10、 B縱向沖突 C直線職能沖突 D工作沖突7組織溝通中存在的客觀性障礙主要有( )。 A溝通方式不當(dāng)引起的障礙 B信息過(guò)量引起的障礙 C組織機(jī)構(gòu)引起的障礙 D空間距離所引起的障礙8組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是( )。 A行為的改變 B組織體系的改變 C組織目標(biāo)的改變 D組織成員認(rèn)知的改變9績(jī)效指標(biāo)包括的要素有( )。 A考評(píng)要素 B考評(píng)標(biāo)志 C考評(píng)對(duì)象 D考評(píng)標(biāo)度10組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類( )。 A外部環(huán)境因素 B經(jīng)濟(jì)誘因C利益誘因 D內(nèi)部環(huán)境因素三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11.非正式組織12.霍

11、桑試驗(yàn)13.組織環(huán)境四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）14.影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？15.簡(jiǎn)述國(guó)務(wù)院的職權(quán)內(nèi)容。五、論述題（每小題20分，共40分）16.論述21世紀(jì)做好領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。17試論改進(jìn)組織溝通的具體方法。試卷代號(hào)：2542國(guó)家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年春季學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚囆姓M織學(xué) 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2018年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)） 1C 2D 3A 4A 5B二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選

12、、多選均不得分） 6. ABC 7.BCD 8.ABD 9.ABD 10. AD三、名詞解釋（每小題5分，共15分） 11.非正式組織是正式組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為和意識(shí)，并由此自然形成的一種人際關(guān)系。 12.霍桑試驗(yàn)是由人際關(guān)系學(xué)派的主要代表人物喬治梅奧、羅斯利斯伯格主持開展的。時(shí)間從1924年開始到1932年結(jié)束，地點(diǎn)是在美國(guó)芝加哥西方電器公司的霍桑工廠?；羯Ｔ囼?yàn)經(jīng)過(guò)對(duì)工作環(huán)境、工作條件、群體行為、員工態(tài)度、工作士氣與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的一系列的研究，認(rèn)為人們的生產(chǎn)效率不僅僅取決于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社會(huì)環(huán)境

13、、社會(huì)心理等方面的影響。 13.組織環(huán)境是指存在于組織邊界之外，可能對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的所有要素。四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分） 14.影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？ 答：(1)下級(jí)的教育、訓(xùn)練和技能；(2)工作性質(zhì)與計(jì)劃程度；(3)管理技術(shù)與工藝水平；(4)權(quán)力模式和授權(quán)的程度；(5)組織環(huán)境和組織狀況。 （以上每點(diǎn)2分） 15簡(jiǎn)述國(guó)務(wù)院的職權(quán)內(nèi)容。 答：(1)行政立法權(quán)；(2)行政提案權(quán)；(3)行政領(lǐng)導(dǎo)與管理權(quán)；(4)行政監(jiān)督權(quán)；(5)人事行政權(quán)。 （以上每點(diǎn)2分）五、論述題（每小題20分，共40分） 16.論述21世紀(jì)做好領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。 答：(1)胸有全球

14、化戰(zhàn)略；(2)在工作中善于保持平衡；(3)建立學(xué)習(xí)型組織；(4)以人為本，善待下屬。 （以上每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分） 17試論改進(jìn)組織溝通的具體方法。 答：(1)提高組織信息溝通的心理水平；(2)正確運(yùn)用語(yǔ)言文字；(3)學(xué)會(huì)有效聆聽的方法；(4)學(xué)會(huì)有效溝通的方法。（以上每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分）試卷代號(hào)：2542行政組織學(xué) 試題2019年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)

15、系，此種組織為( )。 A非正式組織 B互利性組織 C規(guī)范性組織 D正式組織2德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在( )一書中，提出了理想型官僚組織理論。 A管理的一般原則 B高級(jí)管理人員的職能 C工業(yè)管理與一般管理 D社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論3在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為( )。 A.反比例關(guān)系 B正比例關(guān)系 C垂直關(guān)系 D平衡關(guān)系4民族自治地方分為自治區(qū)、( )和自治縣三級(jí)。 A.自治鄉(xiāng) B自治州 C自治市 D自治地方5. 1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問(wèn)小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為( )。 A“團(tuán)體動(dòng)力小組” B“拓展

16、訓(xùn)練小組”C“組織發(fā)展小組” D“T訓(xùn)練小組”二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為( )。 A確定型決策 B風(fēng)險(xiǎn)型決策 C不確定型決策 D經(jīng)驗(yàn)決策7減少?zèng)_突的策略主要有( )。 A談判 B設(shè)置超級(jí)目標(biāo) C第三方介入 D結(jié)構(gòu)調(diào)整8以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種( )。 A正式溝通 B下行溝通 C上行溝通 D平行溝通9組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是( )。 A行為的改變 B組織體系的改變 C組織目標(biāo)的改變 D組織

17、成員認(rèn)知的改變10.根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)? )。 A心理上的抵制 B經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制 C組織本身的阻力D社會(huì)的原因三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11組織12.行政組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化13.群體歸屬意識(shí)四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）14領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用具體表現(xiàn)在哪些方面？15.簡(jiǎn)述組織溝通的基本原則。五、論述題（每小題20分，共40分）16試論當(dāng)代行政組織發(fā)展的趨勢(shì)。17.為了提高行政效率、改善行政服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的行政組織文化來(lái)適應(yīng)當(dāng)今轉(zhuǎn)型的中國(guó)社會(huì)？試卷代號(hào)：2542行政組織學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2019年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小

18、題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)） 1A 2D 3A 4B 5C二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分） 6. ABC 7.ABCD 8.BCD 9.ABD 10. ABCD三、名詞解釋（每小題5分，共15分） 11組織：是在特定社會(huì)環(huán)境之中，由一定要素組成的，為了達(dá)成一定目標(biāo)而建立起來(lái)的，并隨著內(nèi)部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整，具有特定文化特征的一個(gè)開放系統(tǒng)。 12.行政組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化：就是將行政組織系統(tǒng)縱向劃分為若干個(gè)層級(jí)，每一層級(jí)的職能目標(biāo)和工作性質(zhì)相同，但管轄

19、范圍和管理權(quán)限從高到低逐級(jí)縮小。 13.群體歸屬意識(shí)：是個(gè)體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。有了這種情感，個(gè)體就會(huì)以這個(gè)群體規(guī)范為準(zhǔn)則而活動(dòng)，自覺地維護(hù)這個(gè)群體的利益，并與群體內(nèi)的其他成員在情感上產(chǎn)生共鳴，表現(xiàn)出相同的情感、一致的行為以及所屬群體的特點(diǎn)和準(zhǔn)則。四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分） 14領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用具體表現(xiàn)在哪些方面？ 答：(1)領(lǐng)導(dǎo)影響力是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的前提條件；(4分) (2)領(lǐng)導(dǎo)影響力影響著組織群體的凝聚力與團(tuán)結(jié)；(3分) (3)領(lǐng)導(dǎo)影響力可以改變和影響組織成員的行為。（3分） 15.簡(jiǎn)述組織溝通的基本原則。 答：(1)明確性原則；(2)準(zhǔn)確性原則；(3)

20、需要原則；(4)計(jì)劃原則；(5)反饋原則；(6)在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。（前4點(diǎn)每點(diǎn)2分，后2點(diǎn)每點(diǎn)1分）五、論述題（每小題20分，共40分） 16試論當(dāng)代行政組織發(fā)展的趨勢(shì)。答：(1)行政權(quán)力不斷擴(kuò)張，行政組織的規(guī)模日趨擴(kuò)大；(2)管理性質(zhì)日趨復(fù)雜，管理功能不斷擴(kuò)充；(3)專業(yè)化和職業(yè)化趨向；(4)組織間的相互依存和協(xié)調(diào)的加強(qiáng)；(5)法律限制和程式化；(6)重視社會(huì)的目的；(7)國(guó)際影響和國(guó)際化的趨向。（以上前6點(diǎn)每點(diǎn)3分，第7點(diǎn)2分，每點(diǎn)均需展開論述。只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣1分） 17.為了提高行政效率、改善行政服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的行政組織文化來(lái)適應(yīng)當(dāng)今轉(zhuǎn)型的中國(guó)社會(huì)？ 答：(1)以“公

21、仆精神”為代表的服務(wù)型行政組織文化；(2)以“廉價(jià)政府”為代表的效率型行政組織文化；(3)以“公民導(dǎo)向”為代表的民主型行政組織文化；(4)以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。 （以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分）試卷代號(hào)：2542國(guó)家開放大學(xué)2 0 1 9年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試行政組織學(xué) 試題2019年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1. 1911年，泰勒發(fā)表了( )一書，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。 A.公共組織理論 B科學(xué)管理原理 C組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì) D一般管理和工業(yè)管理2秦朝的郡縣制奠定了以( )為特征

22、的行政建制。 A地方分權(quán) B委員會(huì)制 C中央集權(quán) D內(nèi)閣制3( )是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。 A發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 B確定目標(biāo) C調(diào)查研究 D擬定方案4民族自治地方分為自治區(qū)、( )和自治縣三級(jí)。 A自治鄉(xiāng) B自治州 C自治市 D自治地方 5. 1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問(wèn)小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為( )。 A“團(tuán)體動(dòng)力小組” B“拓展訓(xùn)練小組”C“組織發(fā)展小組” D“T訓(xùn)練小組”二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)

23、基本特征( )。 A過(guò)渡性 B異質(zhì)性 C形式主義 D重疊性7我國(guó)省級(jí)政府包括( )。 A省政府 B特別行政區(qū)政府 C自治區(qū)政府 D直轄市政府8下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素的是( )。 A工作環(huán)境舒適 B監(jiān)督 C工作富有成就 D工作本身的重要性9符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是( )。 A沖突本身沒有好壞之分 B健康的組織中沒有沖突 C有些沖突對(duì)組織具有破壞性 D有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性10.工作再設(shè)計(jì)的途徑和方案有( )。 A工作簡(jiǎn)單化 B工作輪換 C工作擴(kuò)大化 D工作豐富化三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11行政組織結(jié)構(gòu)12.行政組織學(xué)習(xí)1 3行政組織績(jī)效管理四、簡(jiǎn)答題（每小題10分

24、，共20分）14.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的主要內(nèi)容。15.簡(jiǎn)述組織溝通的基本構(gòu)成要素。五、論述題（每小題20分，共40分）16.試述國(guó)務(wù)院的法律地位。17.試論組織變革的阻力及其消除。試卷代號(hào)：2542國(guó)家開放大學(xué)2 0 1 9年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試行政組織學(xué) 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2019年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)） 1.B 2.C 3。A 4。B 5C二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分） 6. BCD 7.ABCD 8.CD 9.ACD 10.

25、 BCD三、名詞解釋（每小題5分，共15分） 11.行政組織結(jié)構(gòu)：就是行政組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各個(gè)部分之間所確定的關(guān)系模式。 12行政組織學(xué)習(xí)：以行政組織為主體，是指行政組織為應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，提高治理能力，進(jìn)行的系統(tǒng)化、持續(xù)的集體學(xué)習(xí)過(guò)程，行政組織在這一過(guò)程中通過(guò)各種途徑和方式不斷獲取知識(shí)，在組織內(nèi)傳遞并創(chuàng)造出新知識(shí)，從而帶來(lái)行為和組織績(jī)效的多方面改善以及組織體系的不斷完善。 13.行政組織績(jī)效管理：就是通過(guò)對(duì)行政組織績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、實(shí)施和對(duì)完成情況的評(píng)估、反饋來(lái)改進(jìn)和優(yōu)化管理。四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分） 14.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的主要內(nèi)容。 答：(1)政治素養(yǎng)；(2)道德素養(yǎng)；(3)能力素

26、養(yǎng)；(4)知識(shí)素養(yǎng)；(5)心理素養(yǎng)。 （每點(diǎn)2分） 15.簡(jiǎn)述組織溝通的基本構(gòu)成要素。 答：(1)發(fā)訊者；(2)編碼；(3)信息；(4)渠道或媒介；(5)受訊者；(6)譯碼；(7)受訊者的反應(yīng)；(8)反饋。 （前2點(diǎn)每點(diǎn)2分，后6點(diǎn)每點(diǎn)1分）五、論述題（每小題20分，共40分） 16.試述國(guó)務(wù)院的法律地位。 答：中國(guó)憲法規(guī)定，“中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院，即中央人民政府，是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)?！彼鞔_界定了國(guó)務(wù)院在國(guó)家機(jī)關(guān)中的法律地位：即在與最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國(guó)務(wù)院處于從屬和被監(jiān)督的地位；在與地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國(guó)務(wù)院處于國(guó)家行政系統(tǒng)的最高地位。（5分）

27、 (1)國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。國(guó)務(wù)院與最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系是：國(guó)務(wù)院由全國(guó)人大組織產(chǎn)生；國(guó)務(wù)院接受全國(guó)人大及其常委會(huì)的監(jiān)督；國(guó)務(wù)院對(duì)全國(guó)人大及其常委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。（5分） (2)國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)。國(guó)務(wù)院由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生，行使最高國(guó)家行政權(quán)力，在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位。它表現(xiàn)為：國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等行政工作；國(guó)務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布的不適當(dāng)?shù)拿?、指示和?guī)章。國(guó)務(wù)院規(guī)定中央和省級(jí)行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷地方各級(jí)行政機(jī)

28、關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定和命令，以保證全國(guó)行政工作的統(tǒng)一和暢通。國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)，發(fā)布的決定和命令，對(duì)全國(guó)各級(jí)行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)必須遵照?qǐng)?zhí)行。（5分） 總之，國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等各領(lǐng)域的行政事務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)國(guó)務(wù)院各部、委、局、行、署、辦等組成機(jī)關(guān)、直屬機(jī)關(guān)和辦事機(jī)關(guān)、負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)。它保證了國(guó)家行政權(quán)力的統(tǒng)一和政令的暢通。（5分） 17.試論組織變革的阻力及其消除。 答：組織變革的阻力：(1)心理上的抵制；(2)因經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制；(3)組織本身的阻力；(4)社會(huì)的原因。 （以上每點(diǎn)2分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣1

29、分） 組織變革阻力的消除：(1)采取參與變革的策略；(2)加強(qiáng)對(duì)變革的認(rèn)同,(3)利用群體的動(dòng)力；(4)力場(chǎng)分析。 （以上每點(diǎn)3分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣1分）試卷代號(hào)：2542國(guó)家開放大學(xué)2 0 1 9年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試行政組織學(xué)試題2020年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1_以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（）。A.非正式組織B.企業(yè)組織C.正式組織D.行政組織2.美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了（）理論。A.行政生態(tài)B.一般系統(tǒng)C.社會(huì)人D.動(dòng)態(tài)平衡組織

30、3.國(guó)務(wù)院是由（）組織產(chǎn)生。A.全國(guó)人大B.中共中央C.全國(guó)政協(xié)D.中央軍委4.風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果（）。A.可以確定，沒有風(fēng)險(xiǎn)B.不可以確定C.有些可以確定D.可以預(yù)測(cè)，需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)5.管理學(xué)大師（）在后資本主義社會(huì)一書中指出：“世界上沒有貧窮的國(guó)家，只有無(wú)知的國(guó)家”。A.法約爾B.德魯克C.馬斯洛D.麥格雷戈二、多項(xiàng)選擇題每小題4分，共20分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6.韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著下列純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（）。A.行政的權(quán)力B.理性法律的權(quán)力C.傳統(tǒng)的權(quán)力D.超凡的權(quán)力7.人的行為機(jī)

31、制主要包括（）。A.需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.反饋8.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（）。A.定量化B.沒有時(shí)間限制C.有一定的時(shí)間限制D.要明確責(zé)任9.減少?zèng)_突的策略主要有（）。A.談判B.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)C.第三方介入D.結(jié)構(gòu)調(diào)整10.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是（）。A.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變?nèi)?、名詞解釋（每小題5分，共10分）11.組織12.群體歸屬意識(shí)四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分；本題只需簡(jiǎn)要回答）13.與其它社會(huì)組織相比，行政組織具有哪些特點(diǎn)？14.簡(jiǎn)述組織溝通的基本原則。五、論述題（每小題20分，共40分；本題須展開論述，

32、不能只答要點(diǎn)）15.試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化。16.為了提高行政效率、改善行政服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的行政組織文化來(lái)適應(yīng)當(dāng)今轉(zhuǎn)型的中國(guó)社會(huì)？試卷代號(hào)：2542國(guó)家開放大學(xué)2 0 1 9年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試行政組織學(xué) 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2020年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)） 1.C 2.D 3.A 4.D 5 .B二、多項(xiàng)選擇題（每小題4分，共20分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分） 6. BCD 7.ABCD 8 ACD 9.ABCD 10. ABD三、名詞解

33、釋（每小題5分，共10分） 11.組織是在特定社會(huì)環(huán)境之中，由一定要素組成的，為了達(dá)成一定目標(biāo)而建立起來(lái)的，并隨著內(nèi)部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整，具有特定文化特征的一個(gè)開放系統(tǒng)。 12.群體歸屬意識(shí)是個(gè)體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。有了這種情感，個(gè)體就會(huì)以這個(gè)群體規(guī)范為準(zhǔn)則而活動(dòng)，自覺地維護(hù)這個(gè)群體的利益，并與群體內(nèi)的其他成員在情感上產(chǎn)生共鳴，表現(xiàn)出相同的情感、一致的行為以及所屬群體的特點(diǎn)和準(zhǔn)則。四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分；本題只需簡(jiǎn)要回答） 13.與其它社會(huì)組織相比，行政組織具有哪些特點(diǎn)？ 答：(1)行政組織是唯一可以合法使用暴力的機(jī)關(guān)；(2)行政組織是一個(gè)具有天然

34、壟斷地位的組織；(3)行政組織是可以合法行使行政權(quán)的組織；(4)行政組織是承擔(dān)公共責(zé)任的組織；(5)行政組織是追求公共利益為目的的組織。 （以上每點(diǎn)2分） 14.簡(jiǎn)述組織溝通的基本原則。 答：(1)明確性原則；(2)準(zhǔn)確性原則；(3)需要原則；(4)計(jì)劃原則,(5)反饋原則；(6)在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。 （前4點(diǎn)每點(diǎn)2分，后2點(diǎn)每點(diǎn)1分）五、論述題（每小題20分，共40分；本題須展開論述，不能只答要點(diǎn)） 15.試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化。 答：決策民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會(huì)團(tuán)體以及決策研究組織能夠充分參與組織決策的過(guò)程，在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和要求，并在決策

35、系統(tǒng)及其運(yùn)行中，形成民主的體制、程序及氣氛。決策民主化是決策目標(biāo)民主化和決策過(guò)程民主化的統(tǒng)一。（8分） 要實(shí)現(xiàn)決策民主化：(1)把民主機(jī)制引入決策系統(tǒng)，營(yíng)造良好的決策氛圍；(4分) (2)重視發(fā)揮參謀咨詢?nèi)藛T在決策中的作用；(4分) (3)提高政治生活透明度，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的民主化。（4分） （以上3點(diǎn)均需展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分） 16為了提高行政效率、改善行政服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的行政組織文化來(lái)適應(yīng)當(dāng)今轉(zhuǎn)型的中國(guó)社會(huì)？ 答：(1)以“公仆精神”為代表的服務(wù)型行政組織文化,(2)以“廉價(jià)政府”為代表的效率型行政組織文化,(3)以“公民導(dǎo)向”為代表的民主型行政組織文化,(4)以“依法行政

36、”為代表的法治型行政組織文化。 （以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分）試卷代號(hào)：2542國(guó)家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試行政組織學(xué) 試題 2020年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng) 將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1行政管理學(xué)派的代表人物( )，被譽(yù)為“管理理論之父”。 A泰勒 B法約爾 C卡斯特 D梅奧2行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的( )。 A層級(jí)化 B專業(yè)化 C功能化 D分部化3在影響組織的各種因素中，( )的因素是最為重要的。 A人 B財(cái) C物 D信息4( )是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。 A發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 B確

37、定目標(biāo) C調(diào)查研究 D擬定方案5根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和( )。 A行政主體文化 B權(quán)力導(dǎo)向型文化 C行政統(tǒng)治型文化 D當(dāng)代行政組織文化二、多項(xiàng)選擇題（每小題4分，共20分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6。組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括( )。 A目標(biāo)認(rèn)同程度 B價(jià)值趨同程度 C氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度 D能力互補(bǔ)程度7國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它( )。 A由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生 B由中共中央產(chǎn)生 C行使最高國(guó)家權(quán)力 D在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位8下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素的是( )。

38、A工作環(huán)境舒適 B監(jiān)督 C工作富有成就 D工作本身的重要性9根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為( )。 A確定型決策 B風(fēng)險(xiǎn)型決策 C不確定型決策 D經(jīng)驗(yàn)決策10減少?zèng)_突的策略主要有( )。 A談判 B設(shè)置超級(jí)目標(biāo) C第三方介入 D結(jié)構(gòu)調(diào)整三、名詞解釋（每小題5分，共10分）11行政組織12組織文化四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分；本題只需簡(jiǎn)要回答）13簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)層級(jí)化的優(yōu)點(diǎn)。14簡(jiǎn)述組織溝通的基本原則。五、論述題（每小題20分，共40分；本題須展開論述，不能只答要點(diǎn)）15試論行政組織在政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。16試述我國(guó)行政組織績(jī)效如何改進(jìn)。試卷代號(hào)：2542國(guó)家開放大學(xué)

39、2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試行政組織學(xué) 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2020年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)） 1B 2D 3A 4A 5D二、多項(xiàng)選擇題（每小題4分，共20分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分） 6. ABCD 7.AD 8.CD 9.ABC 10. ABCD三、名詞解釋（每小題5分，共10分） 11行政組織就是指為推行國(guó)家公共行政事務(wù)而依法建立起來(lái)的各種行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)稱。 12.組織文化是指在一定的社會(huì)歷史條件下，組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員

40、普遍認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念、心理意識(shí)、行為規(guī)范、活動(dòng)準(zhǔn)則和思維模式的總和。四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分；本題只需簡(jiǎn)要回答） 13.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)層級(jí)化的優(yōu)點(diǎn)。 答：(1)權(quán)力直線分布，權(quán)力鏈清楚，有利于政令統(tǒng)一和指揮統(tǒng)-;(3分) (2)權(quán)力集中，層層節(jié)制，上下隸屬關(guān)系清楚，有利于信息傳遞和監(jiān)督；（3分） (3)在層級(jí)化下，組織目標(biāo)明確，分工明確，工作程序明確，有利于調(diào)動(dòng)下屬和工作人員的積極性。（4分） 14.簡(jiǎn)述組織溝通的基本原則。 答：(1)明確性原則；(2)準(zhǔn)確性原則；(3)需要原則；(4)計(jì)劃原則；(5)反饋原則；(6)在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。 （前4點(diǎn)每點(diǎn)2分，后2點(diǎn)每點(diǎn)1分）

41、五、論述題（每小題20分，共40分；本題須展開論述，不能只答要點(diǎn)） 15.試論行政組織在政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。 答：(1)政治和社會(huì)秩序的維持者；(2)利益的表達(dá)、聚合和轉(zhuǎn)化者；(3)公共政策的制定者和執(zhí)行者；(4)作為政治一體化的工具。 （以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分） 16.試述我國(guó)行政組織績(jī)效如何改進(jìn)。 答：(1)加強(qiáng)績(jī)效管理立法工作；(2)明確行政組織績(jī)效管理的定位和價(jià)值取向；(3)建立健全合理有效的績(jī)效評(píng)估體制；(4)引入公民參與機(jī)制；(5)積極利用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)，提高行政組織績(jī)效。 （以上要點(diǎn)每點(diǎn)4分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分） 試卷代號(hào)：

42、2542國(guó)家開放大學(xué)2020年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試行政組織學(xué) 試題2021年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.行政管理學(xué)派的代表人物( )，被譽(yù)為“管理理論之父”。A.泰勒B.法約爾C.卡斯特D.梅奧2.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為( )。A.反比例關(guān)系B.正比例關(guān)系C.垂直關(guān)系D.平衡關(guān)系3.期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和( )的綜合作用。A.期望概率B.公平C.個(gè)性傾向D.努力程度4.風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果( )。A.可以確定，沒有風(fēng)險(xiǎn)B.不可以確定C.有些可以確定D.可以預(yù)測(cè)，需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)5.

43、根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和( )。A.行政主體文化B.權(quán)力導(dǎo)向型文化C.行政統(tǒng)治型文化D.當(dāng)代行政組織文化二、多項(xiàng)選擇題（每小題4分，共20分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確.請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種( )。A.靜態(tài)的組織觀B.動(dòng)態(tài)的組織觀C.生態(tài)的組織觀D.精神的組織觀7.我國(guó)特別行政區(qū)享有( )。A.外交權(quán)B.立法權(quán)C.獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)D.獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)8.非權(quán)力性影響力主要源于( )。A.才能因素B.品格因素C.情感因素D.

44、知識(shí)因素9.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是( )。A.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變10.績(jī)效指標(biāo)包括的要素有( )。A.考評(píng)對(duì)象B.考評(píng)標(biāo)志C.考評(píng)要素D.考評(píng)標(biāo)度三、名詞解釋（每小題5分，共10分）11.行政組織結(jié)構(gòu)的分部化12.行政組織決策體制四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分，本題只需簡(jiǎn)要回答）13.簡(jiǎn)述人際關(guān)系學(xué)派的組織理論觀點(diǎn)。14.決策方案的選擇，應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？五、論述題（每小題20分，共40分，本題須展開論述，不能只答要點(diǎn)）15.試論21世紀(jì)做好領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。16.試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。試卷代號(hào)：254

45、2國(guó)家開放大學(xué)2020年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試行政組織學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）2021年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.B 2.A 3.A 4.D 5.D二、多項(xiàng)選擇題（每小題4分，共20分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）6.ABCD 7.BCD 8.ABCD 9.ABD 10.BCD三、名詞解釋（每小題5分，共10分）11. 行政組織結(jié)構(gòu)的分部化：行政組織結(jié)構(gòu)的分部化就是將行政組織按照不同的功能、活動(dòng)范圍橫向劃分為若干個(gè)職能部門，各職能部門的工作性質(zhì)不同，但行政地位、管轄

46、范圍和權(quán)限是平行和相同的。12. 行政組織決策體制：行政組織決策體制就是指進(jìn)行行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承擔(dān)行政組織決策任務(wù)的機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、職權(quán)劃分以及運(yùn)行關(guān)系的模式。四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分;本題只需簡(jiǎn)要回答）13. 簡(jiǎn)述人際關(guān)系學(xué)派的組織理論觀點(diǎn)。（1）組織不僅是一個(gè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，而且是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng);（2）組織成員不單純是受經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)，而且受不同的社會(huì)和心理因素的激勵(lì);（3）在正式組織之中存在著非正式組織，非正式組織對(duì)組織效率起著重要影響;（4）考慮到各種社會(huì)心理因素，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)觀念中的以組織正式結(jié)構(gòu)和職能為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)模式作實(shí)質(zhì)性修正;（5）領(lǐng)導(dǎo)不僅需要有有效

47、的技術(shù)才能，同時(shí)應(yīng)具有有效的人際關(guān)系技能。（每點(diǎn)2分）14. 決策方案的選擇，應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些?（1）方案的選擇要以目標(biāo)為準(zhǔn)繩;（3分）（2）方案的選擇要堅(jiān)持整體利益的原則;（3分）（3）方案的選擇要符合客觀實(shí)際情況;（2分）（4）方案的選擇要堅(jiān)持民主集中制的原則。（2分）五、論述題（每小題20分，共40分;本題須展開論述，不能只答要點(diǎn)）15. 論述21世紀(jì)做好領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。答：（1）胸有全球化戰(zhàn)略;（2）在工作中善于保持平衡;（3）建立學(xué)習(xí)型組織;（4）以人為本，善待下屬。（以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣3分）16. 試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。答：（1）

48、組織溝通是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和有效計(jì)劃的前提條件;（2）組織溝通是實(shí)施有效組織協(xié)調(diào)的依據(jù)和手段;（3）組織溝通是建立和改善人際關(guān)系的必要途徑;（4）組織溝通是改變組織成員心理和行為的重要途徑;（5）組織溝通有助于克服官僚主義，提高組織效率。（以上要點(diǎn)每點(diǎn)4分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分） 試卷代號(hào)：2542國(guó)家開放大學(xué)2021年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試行政組織學(xué)試題2021年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.規(guī)范而言，行政組織是追求( )。A.公共利益的組織B.利潤(rùn)最大化的組織C.社會(huì)影響力的組織D.權(quán)力最大化的組織2.我國(guó)地方各級(jí)政府是( )的執(zhí)行機(jī)關(guān)。A.各級(jí)政協(xié)B.各級(jí)行政首長(zhǎng)C.各級(jí)法院D.各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)3.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突( )。A.具有建設(shè)性B.具有破壞性C.既具有建設(shè)性又