1、電子口岸基礎知識

1、電子口岸基礎知識鄭州數(shù)據(jù)分中心1電子口岸基礎知識中國電子口岸的概念中國電子口岸的主要功能電子口岸用戶IC卡的根本常識電子口岸使用的前期準備中國電子口岸系統(tǒng)常見共性問題95199卡常見問題2電子口岸基礎知識中國電子口岸的概念中國電子口岸是一個公眾數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)交換平臺，依托國家電信公網(wǎng)，實現(xiàn)工商、稅務、海關、外匯、外貿(mào)、質(zhì)檢、銀行等部門以及進出口企業(yè)、加工貿(mào)易企業(yè)、外貿(mào)中介效勞企業(yè)、外貿(mào)貨主單位的聯(lián)網(wǎng)，將進出口管理流信息、資金流信息、貨物流信息集中存放在一個集中式的數(shù)據(jù)庫中，隨時提供國家各行政管理部門進行跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的數(shù)據(jù)交換和聯(lián)網(wǎng)核查，并向企業(yè)提供給用互聯(lián)網(wǎng)辦理報關、結(jié)付匯核銷、出口

2、退稅、網(wǎng)上支付等實時在線效勞。 3電子口岸基礎知識中國電子口岸的主要功能 1數(shù)據(jù)交換功能 2事務處理功能 3身份認證功能 4存證舉證功能 5標準轉(zhuǎn)換功能 6查詢統(tǒng)計功能 7網(wǎng)上支付功能 8網(wǎng)絡隔離功能 4電子口岸的主要功能 1數(shù)據(jù)交換功能即通過中國電子口岸平臺，政府與政府部門、政府部門與企業(yè)之間可實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。數(shù)據(jù)交換對象包括國家行政管理機關、社會團體、事業(yè)單位、國內(nèi)外企業(yè)、駐華使領館、個體工商戶等；連接方法有：PSTN、ISDN、ADSL、DDN、FR、ATM等有線或GPRS、CDMA等無線接入方式；交換格式包括EDFACT、XML、HTML、WML、SWIFT等。 5電子口岸的主要功

3、能 2事務處理功能即中國電子口岸可為政府部門和企業(yè)辦理核銷單審批、加工貿(mào)易合同審批、減免稅審批、報關單申報、進出口許可證件和外匯核銷單的申領、結(jié)付匯核銷、保稅區(qū)臺帳申請、ATA單證申請等提供實時在線效勞。 6電子口岸的主要功能 3身份認證功能 電子政務網(wǎng)上操作誰也見不到誰，不僅要解決平安問題，更要解決信任問題，否則發(fā)生法律糾紛難以判定法律責任。中國電子口岸入網(wǎng)用戶都要經(jīng)過工商、稅務、質(zhì)檢、外貿(mào)、海關、外匯等6個部門嚴格的入網(wǎng)資格審查，才能取得入網(wǎng)IC卡開展網(wǎng)上業(yè)務，從而有效解決網(wǎng)上業(yè)務信任關系和法律責任問題。身份認證包括：對工商、稅務、海關、外匯、外貿(mào)、技術監(jiān)督局等政府部門的身份認證；對進出口

4、企業(yè)、加工貿(mào)易企業(yè)、外貿(mào)工業(yè)效勞企業(yè)、外貿(mào)附屬企業(yè)的身份認證；對個體工商戶的身份認證。7電子口岸的主要功能 4存證舉證功能根據(jù)國家行政管理機關的授權(quán)以及中國電子口岸數(shù)據(jù)中心與各用戶單位之間簽訂的協(xié)議，中國電子口岸數(shù)據(jù)中心針對局部聯(lián)網(wǎng)應用工程承擔存證舉證的責任，電子數(shù)據(jù)存證期為20年。 8電子口岸的主要功能 5標準轉(zhuǎn)換功能按照國家行政管理機關各部門以及企業(yè)用戶的需要，由中國電子口岸數(shù)據(jù)中心對交換數(shù)據(jù)進行代碼轉(zhuǎn)換，如組織機構(gòu)代碼轉(zhuǎn)換，業(yè)務單證代碼轉(zhuǎn)換，參數(shù)數(shù)據(jù)代碼轉(zhuǎn)換。 9電子口岸的主要功能6查詢統(tǒng)計功能根據(jù)提供共享業(yè)務數(shù)據(jù)主管部門或單位的授權(quán)，有控制地開放數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計效勞。共享數(shù)據(jù)包括進出口報

5、關單數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)濟戶口檔案數(shù)據(jù)、外匯核銷單數(shù)據(jù)、海陸空鐵郵及快件等貨運數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)等。10電子口岸的主要功能 7網(wǎng)上支付功能針對用戶支付稅費和貨款的需求，由中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行等商業(yè)銀行在中國電子口岸設立網(wǎng)上銀行，為用戶開設電子帳戶，提供資金支付、信用擔保、帳務管理等多種金融效勞。(河南現(xiàn)開展網(wǎng)上支付業(yè)務的銀行有:中國銀行、工商銀行、招商銀行、建設銀行、光大銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行)11電子口岸的主要功能8網(wǎng)絡隔離功能企業(yè)及個人與政府部門的聯(lián)網(wǎng)通過電子口岸實現(xiàn)一點接入，使電子口岸成為政府網(wǎng)關，并實現(xiàn)政府網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的邏輯隔離，從而確

6、保政府網(wǎng)絡的平安性。12電子口岸用戶IC卡的根本常識簡介 中國電子口岸用戶IC卡是指需要使用電子口岸的用戶通過備案申請取得的，存儲有用戶信息的CPU智能卡，是用戶在網(wǎng)上使用的身份證和印章，其內(nèi)部有用戶的密鑰和證書，可進行身份認證和數(shù)字簽名，是用戶辦理網(wǎng)上業(yè)務時明確法律責任、保護其合法權(quán)益的重要工具。13企業(yè)IC卡制卡發(fā)卡業(yè)務流程A、企業(yè)第一次到制卡分中心來領取相關的資料和表格。（現(xiàn)今，分中心會根據(jù)不同的企業(yè)性質(zhì)，通過傳真機把企業(yè)辦理電子口岸所需的資料清單發(fā)送給企業(yè)，以便企業(yè)提前準備） 14企業(yè)IC卡制卡發(fā)卡業(yè)務流程B、企業(yè)到制卡分中心來將已填好的表格及相關證件復印件（包括已加蓋公章中國電子口岸

7、企業(yè)情況登記表、中國電子口岸企業(yè)IC卡登記表及企業(yè)中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證（帶電子副本）、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、國稅登記證(復印件加蓋入網(wǎng)資格初審章)、對外貿(mào)易經(jīng)營者備案的登記表 進出口收發(fā)貨人報關注冊登記證明復印件）,法人和操作員的身份證復印件，交由制卡分中心操作員進行脫機預錄入。15企業(yè)IC卡制卡發(fā)卡業(yè)務流程C、用戶攜帶必要證件到各部門來辦理其他手續(xù)（也可以選擇由分中心代理，為企業(yè)節(jié)省大量時間），包括入網(wǎng)資格審查（技術監(jiān)督、工商、稅務審核）、制卡（法人卡及操作員卡）、數(shù)據(jù)備案（向外貿(mào)、外匯、海關進行企業(yè)備案、企業(yè)權(quán)限備案、卡備案及卡權(quán)限備案）、各部門審核（外貿(mào)、外匯及海關審核）及購置相關設備及

8、軟件。制卡發(fā)卡業(yè)務流程示意圖如下： 1617企業(yè)IC卡解鎖、延期、變更1、企業(yè)IC卡解鎖企業(yè)在使用IC卡時，如果在登陸界頁連續(xù)五次輸入密碼都出錯，系統(tǒng)的平安設置將企業(yè)的IC卡鎖定而無法繼續(xù)使用。企業(yè)需到數(shù)據(jù)中心進行IC卡解鎖。 企業(yè)辦理解鎖手續(xù)時，應攜帶本單位介紹信（加蓋公章）和被鎖定的IC卡。 注：為防止企業(yè)因IC卡被鎖而帶來的不便，企業(yè)在電子口岸登陸界面輸入IC卡密碼出現(xiàn)第一次錯誤時，應關掉網(wǎng)頁界面，從新翻開再次登陸，以防連續(xù)五次輸入錯誤造成IC卡被鎖。18企業(yè)IC卡解鎖、延期、變更2、企業(yè)IC卡證書更新企業(yè)在電子口岸辦理的IC卡有效期為2年，在IC卡到期前45天內(nèi)系統(tǒng)會給予信息提示。企業(yè)

9、需在有效期內(nèi)到數(shù)據(jù)分中心進行IC卡的數(shù)字證書更新手續(xù)。 企業(yè)辦理此項手續(xù)所需攜帶的資料是：企業(yè)本單位介紹信（加蓋公章）和企業(yè)所持有的所有IC卡。19企業(yè)IC卡解鎖、延期、變更3、企業(yè)IC卡變更（復次入網(wǎng)）如企業(yè)相關信息有所改變(包括:企業(yè)名稱、法人、地址、注冊資金、經(jīng)營范圍等)，企業(yè)電子口岸的IC卡也需要進行更換。 企業(yè)在進行IC卡變更時需攜帶的資料和其在辦理電子口岸IC卡制卡時所準備的資料相同。企業(yè)需準備好相關材料并攜帶所有原有的企業(yè)IC卡到鄭州數(shù)據(jù)分中心辦理IC卡的變更手續(xù)。20企業(yè)IC卡存放重點事項1、為確保企業(yè)信息平安，企業(yè)應保管好電子口岸IC卡。2、為防止IC卡芯片消磁，企業(yè)放置IC

10、卡時應遠離手機、銀行卡等物件。3、如企業(yè)IC卡不慎喪失，應立即到數(shù)據(jù)中心辦理補卡手續(xù)。4、企業(yè)IC卡不能轉(zhuǎn)借。21安裝最新版本的電子口岸效勞器證書（4.0）！訪問電子口岸主頁 或者 進入頁面左側(cè)“口岸公告，選擇進入“電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)效勞器證書更新通知22使用鼠標右鍵，選中程序下載地址（格式不同；兩者均可），并使用“另存為功能對效勞器證書更新程序進行下載，23請選擇“桌面文件名稱不建議修改，并點“保存此時，電腦開始下載保存文件，請稍等，程序下載完畢后，點“關閉關閉所有翻開的網(wǎng)頁，包括電子口岸網(wǎng)頁。運行桌面上的安裝程序。（關鍵）24雙擊運行桌面上已經(jīng)保存的程序（Usercard_cert）開始進行

11、安裝。25出現(xiàn)以上提示，代表著效勞器證書已經(jīng)安裝成功！26將您的IE瀏覽器進行優(yōu)化設置，把電子口岸首頁設置成可信認站點,方法如下:1、翻開電子口岸首頁， 選中電子口岸主頁地址，并復制（如以下圖）272. 進入 INTERNET 選項283. 選擇“平安“受信任的站點并點“站點4. 將“對該區(qū)域中的所有站點要求效勞器驗證前面的對鉤取消295. 將剛剛復制的電子口岸地址粘貼進去，并點“添加6.添加成功后，在列表中出現(xiàn)電子口岸主頁地址，點確定按鈕30優(yōu)化設置局部：1. 選種受信任站點 并點“自定義級別 2 .將平安設置中所有選項都設置成“啟用 且平安級別為“低 31特別注意：如果您使用的是操作系統(tǒng)是

12、windows xp，您或許會發(fā)現(xiàn)這個選項使用彈出窗口阻止程序 將其置為禁用 324. 確定 上述操作后，翻開電子口岸主頁，網(wǎng)頁右下角出現(xiàn)“可信站點字樣，就說明您的信任站點添加已經(jīng)完成此時，請您輸入IC/ I-KEY / Watch-key 密碼，并嘗試登錄。33首次登陸頁面：3495199上網(wǎng)卡的分類35點擊“在線購卡：36進入在線購卡指南界面：37匯款購卡流程（一）產(chǎn)品訂購;（二）匯款;（三）傳真匯款憑證;（四）查收郵件或短信;（五）接收發(fā)票;3895199接入卡到期提醒包時接入卡：到期15天前，用戶登陸電子口岸時可看到到期提醒。計時接入卡：余額為30元時，用戶登陸電子口岸時可看到提醒。3

13、995199上網(wǎng)卡的使用在瀏覽器中輸入電子口岸地址：，點擊95199用戶登錄界面即可翻開電子口岸系統(tǒng)主頁,插入企業(yè)操作員卡并輸入口令，通過認證后，未注冊95199卡的用戶只能進入95199卡注冊子系統(tǒng)，其他子系統(tǒng)不可用。點擊進入“95199卡注冊系統(tǒng) ，如下圖： 4095199上網(wǎng)卡的注冊前頁面41注冊卡號42帳號管理43計時接入卡卡號管理44計時接入卡使用明細查詢4595199上網(wǎng)卡的注冊后頁面46計時接入卡使用重點事項使用計時接入卡操作完畢后需要點擊子系統(tǒng)列表頁面左上角的“退出系統(tǒng)后回到輸入IC卡口令的藍色頁面，此時系統(tǒng)立即停止記費。機器故障、網(wǎng)絡故障、直接關機、直接關閉IE瀏覽器均不屬于

14、正常退出，系統(tǒng)不會馬上停止記費。但為了防止用戶在非正常操作（例如機器故障等）退出時承擔額外費用，系統(tǒng)設置了15分鐘的操作緩沖時間，如果15分鐘內(nèi)用戶沒有任何操作，系統(tǒng)將自動默認用戶退出。如果一操作員IC卡已經(jīng)與一計時接入卡綁定（且此接入卡未過期），再使用同一操作員卡注冊另一計時接入卡，則先注冊的計時接入卡的余額并入后注冊的卡中（“并卡），先注冊的計時接入卡狀態(tài)變?yōu)椤盁o效，用戶可以繼續(xù)使用后注冊的接入卡。并卡后計時接入卡不能恢復并卡前狀態(tài)，因此，請在注冊前先確認操作員卡是否注冊計時接入卡。47電子口岸基礎知識四、中國電子口岸系統(tǒng)常見共性問題1、輸入口令時提示“您的密碼為默認密碼，請立即修改 2、

15、輸入口令時提示“初始化串口失敗 3、輸入口令時提示“密碼校驗失敗 4、輸入口令時提示“卡被鎖定 5、輸入口令時提示“CA根證書驗證效勞器證書失敗 6、輸入口令時提示“您的IC卡數(shù)字證書有效期截止到x日期，請到海關的RA部門辦理部門辦理數(shù)字證書更新手續(xù) 7、輸入口令時提示“驗證用戶證書出錯 8、瀏覽器版用戶操作業(yè)務時，頁面停止，左下角有“網(wǎng)頁上有錯誤提示48中國電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 1、輸入口令時提示“您的密碼為默認密碼，請立即修改 IC卡的初始口令為8個8，但為保障您的平安，使用中不得將密碼設置為8個8。因此您在點擊確定后，到下一個頁面的左側(cè)修改密碼，修改完成后返回電子口岸首頁，重新輸入修

16、改后的密碼即可。 注意：現(xiàn)在我們所用的電子口岸系統(tǒng)在一般情況下不修改IC卡口令就無法進行其它操作，所以在初次登陸時應該及時修改密碼。4950中國電子口岸系統(tǒng)常見共性問題2、輸入口令時提示“初始化串口失敗等 出現(xiàn)此提示，是因為用戶的讀卡器出現(xiàn)了問題，請按照以下步驟操作：1、讀卡器的端口必須全部連接,檢查連接端口是否工作正常；2、讀卡器的驅(qū)動是否成功安裝，驅(qū)動、控件文件有沒有損壞。如有損壞，請按照安裝說明的方法重新正確安裝；3、關閉計算機重新翻開后再次嘗試登陸； 4、檢查計算機的smartcard效勞是否正常開啟，如出現(xiàn)異常請在網(wǎng)站的“程序下載頁面，下載智能卡效勞重啟配置文件。 注意:在安裝讀卡器

17、驅(qū)動程序時,先安裝ep800的驅(qū)動程序再安裝電子口岸的控件,安裝順序一定不能顛倒，否則一樣會出現(xiàn)初始化串口失敗的提示。515253中國電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 3、輸入口令時提示“密碼校驗失敗 用戶輸入了錯誤的密碼，請輸入正確的密碼。 密碼長度為8位，請用戶仔細確認，連續(xù)3次輸錯密 碼，IC卡密碼將被鎖定。 54中國電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 4、輸入口令時提示“卡被鎖定 出現(xiàn)此提示，是用戶連續(xù)輸錯3次密碼造成的。用戶需持有被鎖定的卡、操作員身份證和企業(yè)證明到發(fā)卡海關的數(shù)據(jù)分中心辦理解鎖手續(xù)。解鎖后密碼恢復成初始密碼8個8，用戶需要進入電子口岸中將密碼修改為其它的8位數(shù)字作為新的IC卡密碼，并且

18、將新密碼牢記再次重新登陸電子口岸即可進入子系統(tǒng)進行業(yè)務操作。55中國電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 5、輸入口令時提示“CA根證書驗證效勞器證書失?。惶崾尽吧矸菡J證第三步失敗 ，證書未生效 ，errcode = 515701 ；身份認證第三步失敗 ，證書已過期 ，errcode =515801 查看計算機系統(tǒng)日期和時間是否與當前時間相符，如不符，請調(diào)整到當前時間； 56中國電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 6、輸入口令時提示“您的IC卡數(shù)字證書有效期截止到x日期，請到海關的RA部門辦理數(shù)字證書更新手續(xù) IC卡的數(shù)字證書有效期為2年，有效期到期前45天則會提示該信息。企業(yè)需在有效期到期前聯(lián)系所屬分中心的制卡代

19、理點辦理數(shù)字證書更新業(yè)務，證書更新后密碼恢復成8個8，請修改密碼后再進行業(yè)務操作。 57中國電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 7、輸入口令時提示“驗證用戶證書出錯此提示主要是因為用戶的IC卡數(shù)字證書已到期，請與發(fā)卡海關的數(shù)據(jù)分中心聯(lián)系辦理數(shù)字證書更新。注意：證書更新后，重新登陸電子口岸主頁，密碼恢復為“88888888，請及時修改密碼。 58中國電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 8、瀏覽器版用戶操作業(yè)務時，頁面停止，左下角有“網(wǎng)頁上有錯誤提示 出現(xiàn)此提示，請按以下步驟操作： 1、查看是否安裝了中國電子口岸配發(fā)的 “oricle lite安裝盤. 2、系統(tǒng)里是否安裝“東方快車、“東方快譯、“聯(lián)想幸福之家、“聯(lián)想

20、滿意辦公 等沖突軟件，如有，必須卸載，并在進入電子口岸前關閉殺毒軟件及實時監(jiān)控或效勞器病毒防火墻； 4、進入IE瀏覽器，點擊工具Internet選項，點擊“去除歷史記錄和“刪除文件（包括刪除所有脫機內(nèi)容），并重新安裝電子口岸安裝程序； 5、進入IE瀏覽器，點擊工具Internet選項平安自定義級別，將平安級別降為“低級，并將設置中的所有選項選為“啟用狀態(tài)，其平安級仍降為“低； 59電子口岸基礎知識五、95199卡常見問題1、95199卡的資費標準是什么？ 2、注冊95199接入卡時提示“驗證用戶簽名失敗，如何解決？ 3、95199接入卡注冊成功，但在 “卡號管理中沒有顯示注冊成功的信息記錄是什么原因？4、注冊95199接入卡時提示“注冊95199時失敗或“組織機構(gòu)代碼不能為空，如何解決？ 5、95199接入卡綁定后還能改嗎? 6095199卡常見問題1、95199卡的資費標準是什么？ 1）計時接入卡0.28元/分鐘（使用有效期為注冊之日起2年內(nèi)）； 2）包月接入卡有三種不同的使用有效期，自注冊成功之日起計算，月卡120元（使用有效期為一個月）；半年卡720元（使用有效期為六個月）；年卡1440元（使用有效期為一年）； 6195199卡常見問題2、注冊95199接入卡時提示“驗證用戶簽名失敗，如