1、電子口岸基礎(chǔ)知識(shí)

1、電子口岸基礎(chǔ)知識(shí)鄭州數(shù)據(jù)分中心1電子口岸基礎(chǔ)知識(shí)中國(guó)電子口岸的概念中國(guó)電子口岸的主要功能電子口岸用戶IC卡的根本常識(shí)電子口岸使用的前期準(zhǔn)備中國(guó)電子口岸系統(tǒng)常見共性問題95199卡常見問題2電子口岸基礎(chǔ)知識(shí)中國(guó)電子口岸的概念中國(guó)電子口岸是一個(gè)公眾數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，依托國(guó)家電信公網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)工商、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、外貿(mào)、質(zhì)檢、銀行等部門以及進(jìn)出口企業(yè)、加工貿(mào)易企業(yè)、外貿(mào)中介效勞企業(yè)、外貿(mào)貨主單位的聯(lián)網(wǎng)，將進(jìn)出口管理流信息、資金流信息、貨物流信息集中存放在一個(gè)集中式的數(shù)據(jù)庫(kù)中，隨時(shí)提供國(guó)家各行政管理部門進(jìn)行跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的數(shù)據(jù)交換和聯(lián)網(wǎng)核查，并向企業(yè)提供給用互聯(lián)網(wǎng)辦理報(bào)關(guān)、結(jié)付匯核銷、出口

2、退稅、網(wǎng)上支付等實(shí)時(shí)在線效勞。 3電子口岸基礎(chǔ)知識(shí)中國(guó)電子口岸的主要功能 1數(shù)據(jù)交換功能 2事務(wù)處理功能 3身份認(rèn)證功能 4存證舉證功能 5標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換功能 6查詢統(tǒng)計(jì)功能 7網(wǎng)上支付功能 8網(wǎng)絡(luò)隔離功能 4電子口岸的主要功能 1數(shù)據(jù)交換功能即通過中國(guó)電子口岸平臺(tái)，政府與政府部門、政府部門與企業(yè)之間可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。數(shù)據(jù)交換對(duì)象包括國(guó)家行政管理機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位、國(guó)內(nèi)外企業(yè)、駐華使領(lǐng)館、個(gè)體工商戶等；連接方法有：PSTN、ISDN、ADSL、DDN、FR、ATM等有線或GPRS、CDMA等無(wú)線接入方式；交換格式包括EDFACT、XML、HTML、WML、SWIFT等。 5電子口岸的主要功

3、能 2事務(wù)處理功能即中國(guó)電子口岸可為政府部門和企業(yè)辦理核銷單審批、加工貿(mào)易合同審批、減免稅審批、報(bào)關(guān)單申報(bào)、進(jìn)出口許可證件和外匯核銷單的申領(lǐng)、結(jié)付匯核銷、保稅區(qū)臺(tái)帳申請(qǐng)、ATA單證申請(qǐng)等提供實(shí)時(shí)在線效勞。 6電子口岸的主要功能 3身份認(rèn)證功能 電子政務(wù)網(wǎng)上操作誰(shuí)也見不到誰(shuí)，不僅要解決平安問題，更要解決信任問題，否則發(fā)生法律糾紛難以判定法律責(zé)任。中國(guó)電子口岸入網(wǎng)用戶都要經(jīng)過工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、外貿(mào)、海關(guān)、外匯等6個(gè)部門嚴(yán)格的入網(wǎng)資格審查，才能取得入網(wǎng)IC卡開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，從而有效解決網(wǎng)上業(yè)務(wù)信任關(guān)系和法律責(zé)任問題。身份認(rèn)證包括：對(duì)工商、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、外貿(mào)、技術(shù)監(jiān)督局等政府部門的身份認(rèn)證；對(duì)進(jìn)出口

4、企業(yè)、加工貿(mào)易企業(yè)、外貿(mào)工業(yè)效勞企業(yè)、外貿(mào)附屬企業(yè)的身份認(rèn)證；對(duì)個(gè)體工商戶的身份認(rèn)證。7電子口岸的主要功能 4存證舉證功能根據(jù)國(guó)家行政管理機(jī)關(guān)的授權(quán)以及中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心與各用戶單位之間簽訂的協(xié)議，中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心針對(duì)局部聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工程承擔(dān)存證舉證的責(zé)任，電子數(shù)據(jù)存證期為20年。 8電子口岸的主要功能 5標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換功能按照國(guó)家行政管理機(jī)關(guān)各部門以及企業(yè)用戶的需要，由中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心對(duì)交換數(shù)據(jù)進(jìn)行代碼轉(zhuǎn)換，如組織機(jī)構(gòu)代碼轉(zhuǎn)換，業(yè)務(wù)單證代碼轉(zhuǎn)換，參數(shù)數(shù)據(jù)代碼轉(zhuǎn)換。 9電子口岸的主要功能6查詢統(tǒng)計(jì)功能根據(jù)提供共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主管部門或單位的授權(quán)，有控制地開放數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)效勞。共享數(shù)據(jù)包括進(jìn)出口報(bào)

5、關(guān)單數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口檔案數(shù)據(jù)、外匯核銷單數(shù)據(jù)、海陸空鐵郵及快件等貨運(yùn)數(shù)據(jù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)等。10電子口岸的主要功能 7網(wǎng)上支付功能針對(duì)用戶支付稅費(fèi)和貨款的需求，由中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行等商業(yè)銀行在中國(guó)電子口岸設(shè)立網(wǎng)上銀行，為用戶開設(shè)電子帳戶，提供資金支付、信用擔(dān)保、帳務(wù)管理等多種金融效勞。(河南現(xiàn)開展網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的銀行有:中國(guó)銀行、工商銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行)11電子口岸的主要功能8網(wǎng)絡(luò)隔離功能企業(yè)及個(gè)人與政府部門的聯(lián)網(wǎng)通過電子口岸實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入，使電子口岸成為政府網(wǎng)關(guān)，并實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的邏輯隔離，從而確

6、保政府網(wǎng)絡(luò)的平安性。12電子口岸用戶IC卡的根本常識(shí)簡(jiǎn)介 中國(guó)電子口岸用戶IC卡是指需要使用電子口岸的用戶通過備案申請(qǐng)取得的，存儲(chǔ)有用戶信息的CPU智能卡，是用戶在網(wǎng)上使用的身份證和印章，其內(nèi)部有用戶的密鑰和證書，可進(jìn)行身份認(rèn)證和數(shù)字簽名，是用戶辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)時(shí)明確法律責(zé)任、保護(hù)其合法權(quán)益的重要工具。13企業(yè)IC卡制卡發(fā)卡業(yè)務(wù)流程A、企業(yè)第一次到制卡分中心來(lái)領(lǐng)取相關(guān)的資料和表格。（現(xiàn)今，分中心會(huì)根據(jù)不同的企業(yè)性質(zhì)，通過傳真機(jī)把企業(yè)辦理電子口岸所需的資料清單發(fā)送給企業(yè)，以便企業(yè)提前準(zhǔn)備） 14企業(yè)IC卡制卡發(fā)卡業(yè)務(wù)流程B、企業(yè)到制卡分中心來(lái)將已填好的表格及相關(guān)證件復(fù)印件（包括已加蓋公章中國(guó)電子口岸

7、企業(yè)情況登記表、中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡登記表及企業(yè)中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證（帶電子副本）、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、國(guó)稅登記證(復(fù)印件加蓋入網(wǎng)資格初審章)、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案的登記表 進(jìn)出口收發(fā)貨人報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證明復(fù)印件）,法人和操作員的身份證復(fù)印件，交由制卡分中心操作員進(jìn)行脫機(jī)預(yù)錄入。15企業(yè)IC卡制卡發(fā)卡業(yè)務(wù)流程C、用戶攜帶必要證件到各部門來(lái)辦理其他手續(xù)（也可以選擇由分中心代理，為企業(yè)節(jié)省大量時(shí)間），包括入網(wǎng)資格審查（技術(shù)監(jiān)督、工商、稅務(wù)審核）、制卡（法人卡及操作員卡）、數(shù)據(jù)備案（向外貿(mào)、外匯、海關(guān)進(jìn)行企業(yè)備案、企業(yè)權(quán)限備案、卡備案及卡權(quán)限備案）、各部門審核（外貿(mào)、外匯及海關(guān)審核）及購(gòu)置相關(guān)設(shè)備及

8、軟件。制卡發(fā)卡業(yè)務(wù)流程示意圖如下： 1617企業(yè)IC卡解鎖、延期、變更1、企業(yè)IC卡解鎖企業(yè)在使用IC卡時(shí)，如果在登陸界頁(yè)連續(xù)五次輸入密碼都出錯(cuò)，系統(tǒng)的平安設(shè)置將企業(yè)的IC卡鎖定而無(wú)法繼續(xù)使用。企業(yè)需到數(shù)據(jù)中心進(jìn)行IC卡解鎖。 企業(yè)辦理解鎖手續(xù)時(shí)，應(yīng)攜帶本單位介紹信（加蓋公章）和被鎖定的IC卡。 注：為防止企業(yè)因IC卡被鎖而帶來(lái)的不便，企業(yè)在電子口岸登陸界面輸入IC卡密碼出現(xiàn)第一次錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)界面，從新翻開再次登陸，以防連續(xù)五次輸入錯(cuò)誤造成IC卡被鎖。18企業(yè)IC卡解鎖、延期、變更2、企業(yè)IC卡證書更新企業(yè)在電子口岸辦理的IC卡有效期為2年，在IC卡到期前45天內(nèi)系統(tǒng)會(huì)給予信息提示。企業(yè)

9、需在有效期內(nèi)到數(shù)據(jù)分中心進(jìn)行IC卡的數(shù)字證書更新手續(xù)。 企業(yè)辦理此項(xiàng)手續(xù)所需攜帶的資料是：企業(yè)本單位介紹信（加蓋公章）和企業(yè)所持有的所有IC卡。19企業(yè)IC卡解鎖、延期、變更3、企業(yè)IC卡變更（復(fù)次入網(wǎng)）如企業(yè)相關(guān)信息有所改變(包括:企業(yè)名稱、法人、地址、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)范圍等)，企業(yè)電子口岸的IC卡也需要進(jìn)行更換。 企業(yè)在進(jìn)行IC卡變更時(shí)需攜帶的資料和其在辦理電子口岸IC卡制卡時(shí)所準(zhǔn)備的資料相同。企業(yè)需準(zhǔn)備好相關(guān)材料并攜帶所有原有的企業(yè)IC卡到鄭州數(shù)據(jù)分中心辦理IC卡的變更手續(xù)。20企業(yè)IC卡存放重點(diǎn)事項(xiàng)1、為確保企業(yè)信息平安，企業(yè)應(yīng)保管好電子口岸IC卡。2、為防止IC卡芯片消磁，企業(yè)放置IC

10、卡時(shí)應(yīng)遠(yuǎn)離手機(jī)、銀行卡等物件。3、如企業(yè)IC卡不慎喪失，應(yīng)立即到數(shù)據(jù)中心辦理補(bǔ)卡手續(xù)。4、企業(yè)IC卡不能轉(zhuǎn)借。21安裝最新版本的電子口岸效勞器證書（4.0）！訪問電子口岸主頁(yè) 或者 進(jìn)入頁(yè)面左側(cè)“口岸公告，選擇進(jìn)入“電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)效勞器證書更新通知22使用鼠標(biāo)右鍵，選中程序下載地址（格式不同；兩者均可），并使用“另存為功能對(duì)效勞器證書更新程序進(jìn)行下載，23請(qǐng)選擇“桌面文件名稱不建議修改，并點(diǎn)“保存此時(shí)，電腦開始下載保存文件，請(qǐng)稍等，程序下載完畢后，點(diǎn)“關(guān)閉關(guān)閉所有翻開的網(wǎng)頁(yè)，包括電子口岸網(wǎng)頁(yè)。運(yùn)行桌面上的安裝程序。（關(guān)鍵）24雙擊運(yùn)行桌面上已經(jīng)保存的程序（Usercard_cert）開始進(jìn)行

11、安裝。25出現(xiàn)以上提示，代表著效勞器證書已經(jīng)安裝成功！26將您的IE瀏覽器進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，把電子口岸首頁(yè)設(shè)置成可信認(rèn)站點(diǎn),方法如下:1、翻開電子口岸首頁(yè)， 選中電子口岸主頁(yè)地址，并復(fù)制（如以下圖）272. 進(jìn)入 INTERNET 選項(xiàng)283. 選擇“平安“受信任的站點(diǎn)并點(diǎn)“站點(diǎn)4. 將“對(duì)該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求效勞器驗(yàn)證前面的對(duì)鉤取消295. 將剛剛復(fù)制的電子口岸地址粘貼進(jìn)去，并點(diǎn)“添加6.添加成功后，在列表中出現(xiàn)電子口岸主頁(yè)地址，點(diǎn)確定按鈕30優(yōu)化設(shè)置局部：1. 選種受信任站點(diǎn) 并點(diǎn)“自定義級(jí)別 2 .將平安設(shè)置中所有選項(xiàng)都設(shè)置成“啟用 且平安級(jí)別為“低 31特別注意：如果您使用的是操作系統(tǒng)是

12、windows xp，您或許會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)選項(xiàng)使用彈出窗口阻止程序 將其置為禁用 324. 確定 上述操作后，翻開電子口岸主頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)右下角出現(xiàn)“可信站點(diǎn)字樣，就說(shuō)明您的信任站點(diǎn)添加已經(jīng)完成此時(shí)，請(qǐng)您輸入IC/ I-KEY / Watch-key 密碼，并嘗試登錄。33首次登陸頁(yè)面：3495199上網(wǎng)卡的分類35點(diǎn)擊“在線購(gòu)卡：36進(jìn)入在線購(gòu)卡指南界面：37匯款購(gòu)卡流程（一）產(chǎn)品訂購(gòu);（二）匯款;（三）傳真匯款憑證;（四）查收郵件或短信;（五）接收發(fā)票;3895199接入卡到期提醒包時(shí)接入卡：到期15天前，用戶登陸電子口岸時(shí)可看到到期提醒。計(jì)時(shí)接入卡：余額為30元時(shí)，用戶登陸電子口岸時(shí)可看到提醒。3

13、995199上網(wǎng)卡的使用在瀏覽器中輸入電子口岸地址：，點(diǎn)擊95199用戶登錄界面即可翻開電子口岸系統(tǒng)主頁(yè),插入企業(yè)操作員卡并輸入口令，通過認(rèn)證后，未注冊(cè)95199卡的用戶只能進(jìn)入95199卡注冊(cè)子系統(tǒng)，其他子系統(tǒng)不可用。點(diǎn)擊進(jìn)入“95199卡注冊(cè)系統(tǒng) ，如下圖： 4095199上網(wǎng)卡的注冊(cè)前頁(yè)面41注冊(cè)卡號(hào)42帳號(hào)管理43計(jì)時(shí)接入卡卡號(hào)管理44計(jì)時(shí)接入卡使用明細(xì)查詢4595199上網(wǎng)卡的注冊(cè)后頁(yè)面46計(jì)時(shí)接入卡使用重點(diǎn)事項(xiàng)使用計(jì)時(shí)接入卡操作完畢后需要點(diǎn)擊子系統(tǒng)列表頁(yè)面左上角的“退出系統(tǒng)后回到輸入IC卡口令的藍(lán)色頁(yè)面，此時(shí)系統(tǒng)立即停止記費(fèi)。機(jī)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障、直接關(guān)機(jī)、直接關(guān)閉IE瀏覽器均不屬于

14、正常退出，系統(tǒng)不會(huì)馬上停止記費(fèi)。但為了防止用戶在非正常操作（例如機(jī)器故障等）退出時(shí)承擔(dān)額外費(fèi)用，系統(tǒng)設(shè)置了15分鐘的操作緩沖時(shí)間，如果15分鐘內(nèi)用戶沒有任何操作，系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)用戶退出。如果一操作員IC卡已經(jīng)與一計(jì)時(shí)接入卡綁定（且此接入卡未過期），再使用同一操作員卡注冊(cè)另一計(jì)時(shí)接入卡，則先注冊(cè)的計(jì)時(shí)接入卡的余額并入后注冊(cè)的卡中（“并卡），先注冊(cè)的計(jì)時(shí)接入卡狀態(tài)變?yōu)椤盁o(wú)效，用戶可以繼續(xù)使用后注冊(cè)的接入卡。并卡后計(jì)時(shí)接入卡不能恢復(fù)并卡前狀態(tài)，因此，請(qǐng)?jiān)谧?cè)前先確認(rèn)操作員卡是否注冊(cè)計(jì)時(shí)接入卡。47電子口岸基礎(chǔ)知識(shí)四、中國(guó)電子口岸系統(tǒng)常見共性問題1、輸入口令時(shí)提示“您的密碼為默認(rèn)密碼，請(qǐng)立即修改 2、

15、輸入口令時(shí)提示“初始化串口失敗 3、輸入口令時(shí)提示“密碼校驗(yàn)失敗 4、輸入口令時(shí)提示“卡被鎖定 5、輸入口令時(shí)提示“CA根證書驗(yàn)證效勞器證書失敗 6、輸入口令時(shí)提示“您的IC卡數(shù)字證書有效期截止到x日期，請(qǐng)到海關(guān)的RA部門辦理部門辦理數(shù)字證書更新手續(xù) 7、輸入口令時(shí)提示“驗(yàn)證用戶證書出錯(cuò) 8、瀏覽器版用戶操作業(yè)務(wù)時(shí)，頁(yè)面停止，左下角有“網(wǎng)頁(yè)上有錯(cuò)誤提示48中國(guó)電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 1、輸入口令時(shí)提示“您的密碼為默認(rèn)密碼，請(qǐng)立即修改 IC卡的初始口令為8個(gè)8，但為保障您的平安，使用中不得將密碼設(shè)置為8個(gè)8。因此您在點(diǎn)擊確定后，到下一個(gè)頁(yè)面的左側(cè)修改密碼，修改完成后返回電子口岸首頁(yè)，重新輸入修

16、改后的密碼即可。 注意：現(xiàn)在我們所用的電子口岸系統(tǒng)在一般情況下不修改IC卡口令就無(wú)法進(jìn)行其它操作，所以在初次登陸時(shí)應(yīng)該及時(shí)修改密碼。4950中國(guó)電子口岸系統(tǒng)常見共性問題2、輸入口令時(shí)提示“初始化串口失敗等 出現(xiàn)此提示，是因?yàn)橛脩舻淖x卡器出現(xiàn)了問題，請(qǐng)按照以下步驟操作：1、讀卡器的端口必須全部連接,檢查連接端口是否工作正常；2、讀卡器的驅(qū)動(dòng)是否成功安裝，驅(qū)動(dòng)、控件文件有沒有損壞。如有損壞，請(qǐng)按照安裝說(shuō)明的方法重新正確安裝；3、關(guān)閉計(jì)算機(jī)重新翻開后再次嘗試登陸； 4、檢查計(jì)算機(jī)的smartcard效勞是否正常開啟，如出現(xiàn)異常請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站的“程序下載頁(yè)面，下載智能卡效勞重啟配置文件。 注意:在安裝讀卡器

17、驅(qū)動(dòng)程序時(shí),先安裝ep800的驅(qū)動(dòng)程序再安裝電子口岸的控件,安裝順序一定不能顛倒，否則一樣會(huì)出現(xiàn)初始化串口失敗的提示。515253中國(guó)電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 3、輸入口令時(shí)提示“密碼校驗(yàn)失敗 用戶輸入了錯(cuò)誤的密碼，請(qǐng)輸入正確的密碼。 密碼長(zhǎng)度為8位，請(qǐng)用戶仔細(xì)確認(rèn)，連續(xù)3次輸錯(cuò)密 碼，IC卡密碼將被鎖定。 54中國(guó)電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 4、輸入口令時(shí)提示“卡被鎖定 出現(xiàn)此提示，是用戶連續(xù)輸錯(cuò)3次密碼造成的。用戶需持有被鎖定的卡、操作員身份證和企業(yè)證明到發(fā)卡海關(guān)的數(shù)據(jù)分中心辦理解鎖手續(xù)。解鎖后密碼恢復(fù)成初始密碼8個(gè)8，用戶需要進(jìn)入電子口岸中將密碼修改為其它的8位數(shù)字作為新的IC卡密碼，并且

18、將新密碼牢記再次重新登陸電子口岸即可進(jìn)入子系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。55中國(guó)電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 5、輸入口令時(shí)提示“CA根證書驗(yàn)證效勞器證書失?。惶崾尽吧矸菡J(rèn)證第三步失敗 ，證書未生效 ，errcode = 515701 ；身份認(rèn)證第三步失敗 ，證書已過期 ，errcode =515801 查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日期和時(shí)間是否與當(dāng)前時(shí)間相符，如不符，請(qǐng)調(diào)整到當(dāng)前時(shí)間； 56中國(guó)電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 6、輸入口令時(shí)提示“您的IC卡數(shù)字證書有效期截止到x日期，請(qǐng)到海關(guān)的RA部門辦理數(shù)字證書更新手續(xù) IC卡的數(shù)字證書有效期為2年，有效期到期前45天則會(huì)提示該信息。企業(yè)需在有效期到期前聯(lián)系所屬分中心的制卡代

19、理點(diǎn)辦理數(shù)字證書更新業(yè)務(wù)，證書更新后密碼恢復(fù)成8個(gè)8，請(qǐng)修改密碼后再進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。 57中國(guó)電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 7、輸入口令時(shí)提示“驗(yàn)證用戶證書出錯(cuò)此提示主要是因?yàn)橛脩舻腎C卡數(shù)字證書已到期，請(qǐng)與發(fā)卡海關(guān)的數(shù)據(jù)分中心聯(lián)系辦理數(shù)字證書更新。注意：證書更新后，重新登陸電子口岸主頁(yè)，密碼恢復(fù)為“88888888，請(qǐng)及時(shí)修改密碼。 58中國(guó)電子口岸系統(tǒng)常見共性問題 8、瀏覽器版用戶操作業(yè)務(wù)時(shí)，頁(yè)面停止，左下角有“網(wǎng)頁(yè)上有錯(cuò)誤提示 出現(xiàn)此提示，請(qǐng)按以下步驟操作： 1、查看是否安裝了中國(guó)電子口岸配發(fā)的 “oricle lite安裝盤. 2、系統(tǒng)里是否安裝“東方快車、“東方快譯、“聯(lián)想幸福之家、“聯(lián)想

20、滿意辦公 等沖突軟件，如有，必須卸載，并在進(jìn)入電子口岸前關(guān)閉殺毒軟件及實(shí)時(shí)監(jiān)控或效勞器病毒防火墻； 4、進(jìn)入IE瀏覽器，點(diǎn)擊工具Internet選項(xiàng)，點(diǎn)擊“去除歷史記錄和“刪除文件（包括刪除所有脫機(jī)內(nèi)容），并重新安裝電子口岸安裝程序； 5、進(jìn)入IE瀏覽器，點(diǎn)擊工具Internet選項(xiàng)平安自定義級(jí)別，將平安級(jí)別降為“低級(jí)，并將設(shè)置中的所有選項(xiàng)選為“啟用狀態(tài)，其平安級(jí)仍降為“低； 59電子口岸基礎(chǔ)知識(shí)五、95199卡常見問題1、95199卡的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 2、注冊(cè)95199接入卡時(shí)提示“驗(yàn)證用戶簽名失敗，如何解決？ 3、95199接入卡注冊(cè)成功，但在 “卡號(hào)管理中沒有顯示注冊(cè)成功的信息記錄是什么原因？4、注冊(cè)95199接入卡時(shí)提示“注冊(cè)95199時(shí)失敗或“組織機(jī)構(gòu)代碼不能為空，如何解決？ 5、95199接入卡綁定后還能改嗎? 6095199卡常見問題1、95199卡的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 1）計(jì)時(shí)接入卡0.28元/分鐘（使用有效期為注冊(cè)之日起2年內(nèi)）； 2）包月接入卡有三種不同的使用有效期，自注冊(cè)成功之日起計(jì)算，月卡120元（使用有效期為一個(gè)月）；半年卡720元（使用有效期為六個(gè)月）；年卡1440元（使用有效期為一年）； 6195199卡常見問題2、注冊(cè)95199接入卡時(shí)提示“驗(yàn)證用戶簽名失敗，如