南開22春學(xué)期《銷售團(tuán)隊(duì)管理》在線作業(yè)答案

1、22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）銷售團(tuán)隊(duì)管理在線作業(yè)-00002試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 10 道試題,共 20 分)1.價格策略包括確定()、制定產(chǎn)品價格原則與技巧等內(nèi)容。A.決策B.方法C.定價目標(biāo)D.利潤答案:C2.每一次召開銷售例會,總是有一些經(jīng)理不愿意去,原因就是他的銷售業(yè)績()。A.好B.一般C.比較好D.不好答案:D3.產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品計(jì)劃、( )、交貨期等決策的內(nèi)容。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.標(biāo)準(zhǔn)C.本質(zhì)D.包裝答案:A4.根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有效地選擇招聘形式和招聘媒介,并且做好( )的設(shè)計(jì).A.人才B.招聘廣告C.企業(yè)D.

2、會議答案:B5.銷售()是一個引導(dǎo)銷售人員和強(qiáng)化行為的過程。A.激勵B.成本C.利潤D.量答案:A6.通常訪問次數(shù)越多，產(chǎn)品賣得越（ ）。A.好B.一般C.差D.無關(guān)答案:A7.在企業(yè)資產(chǎn)中，賒銷行為的表現(xiàn)形式是（ ）。A.應(yīng)收賬款B.利息C.產(chǎn)品D.利潤答案:A8.無差異性營銷戰(zhàn)略其優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為( )。A.成本的經(jīng)濟(jì)性B.銷售快C.市場認(rèn)可D.成本高答案:A9.價格是通過()的 協(xié)商來確定的。A.政府B.買賣雙方C.行業(yè)D.企業(yè)答案:B10.激勵不外乎( )激勵和精神激勵。A.技術(shù)B.晉升C.競賽D.物質(zhì)答案:D二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)11.而對于專業(yè)銷售人員來說，銷

3、售經(jīng)理則應(yīng)著重考慮（ ）等因素。A.財(cái)務(wù)及成本B.行政C.管理D.產(chǎn)品答案:ABC12.外部招聘的方法很多，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況做出靈活的選擇,例如( ).A.獵頭公司B.校園招聘C.網(wǎng)上招聘D.企業(yè)調(diào)配答案:ABC13.我們按照客戶與企業(yè)之間距離的遠(yuǎn)近，關(guān)系的疏密，將客戶分為（）等.A.非客戶B.潛在客戶C.目標(biāo)客戶D.現(xiàn)實(shí)客戶和流失客戶答案:ABCD14.人口結(jié)構(gòu)主要包括()等。A.人口的年齡結(jié)構(gòu)B.性別結(jié)構(gòu)C.家庭結(jié)構(gòu)D.社會結(jié)構(gòu)答案:ABCD15.考核的原則包括( )。A.實(shí)事求是B.重點(diǎn)突出C.公平公開D.重視反饋答案:ABCD16.營業(yè)推廣的的特點(diǎn)包括（）。A.連續(xù)性B.非連續(xù)性C

4、.形式多樣D.即期效應(yīng)答案:BCD17.促銷溝通的目標(biāo)包括( )。A.認(rèn)識、了解B.喜愛、偏好C.說明D.購買答案:ABCD18.選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略時有( )三種不同的目標(biāo)市場戰(zhàn)略供企業(yè)選擇。A.選擇性營銷戰(zhàn)略B.無差異性營銷戰(zhàn)略C.差異性營銷戰(zhàn)略D.集中性營銷戰(zhàn)略答案:BCD19.提成的設(shè)計(jì)一般從兩個方面考慮包括（ ）。A.提成基礎(chǔ)的確定B.產(chǎn)品C.產(chǎn)量D.提成比例的確定答案:AD20.心理測試主要檢測的是（ ）等方面的素質(zhì)。A.情商B.推銷能力C.應(yīng)變能力D.心理承受能力答案:ABCD三、判斷題 (共 30 道試題,共 60 分)21.培訓(xùn)地點(diǎn)的確定往往要和培訓(xùn)方法相結(jié)合。答案:正確22.考

5、核周期根據(jù)考核對象和考核指標(biāo)而定。答案:正確23.銷售員工的薪酬是一定要與其業(yè)績結(jié)合起來的，也只有這樣才會體現(xiàn)“多勞多得” 的原則。答案:正確24.來自企業(yè)外部的培訓(xùn)專家，可以是銷售培訓(xùn)的專業(yè)顧問，也可以是著名商學(xué)院銷售學(xué)科方面的資深講師。答案:正確25.不同素質(zhì)人員的價值不同，也就對應(yīng)了公司應(yīng)該支付不同水平的薪酬。答案:正確26.習(xí)慣定價策略是指根據(jù)消費(fèi)市場長期形成的習(xí)慣性價格定價的策略。答案:正確27.銷售離不開人脈資源。答案:正確28.績效考評是對銷售人員的工作評價,對不影響工作的其他任何事情都要進(jìn)行考評。答案:錯誤29.不適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)不是最嚴(yán)重的反激勵因素之一。答案:錯誤30.從適應(yīng)環(huán)境

6、的角度來看,培訓(xùn)有利于銷售人員不斷更新知識答案:正確31.企業(yè)發(fā)展的不同階段,都不能調(diào)整績效考核指標(biāo)。答案:錯誤32.通常,針對團(tuán)隊(duì)成員在表格填寫方面的不合作,銷售經(jīng)理可以采取有效的措施來進(jìn)行管理表格的督導(dǎo)。答案:正確33.市場營銷活動中所指廣告需要有特定的廣告主,并為其所作的廣告付費(fèi)。答案:正確34.在銷售管理過程中,銷售經(jīng)理一般一年對銷售人員進(jìn)行一次考評。答案:錯誤35.應(yīng)收賬款管理不善會 降低企業(yè)信用，影響企業(yè)形象。答案:正確36.在我們的傳統(tǒng)國有企業(yè)中，公司員工缺乏退出機(jī)制來約束，也成了影響銷售人員薪酬設(shè)計(jì)的一個因素。答案:正確37.銷售績效的一個關(guān)鍵因素是訪問客戶的數(shù)量，銷售人員如果

7、不訪問客戶，就無法銷售產(chǎn)品。答案:正確38.能是指銷售人員的能力和素質(zhì)。答案:正確39.惡意拖欠是造成企業(yè)應(yīng)收賬款大量增加的最直接最主要的原因。答案:正確40.直接給銷售提成,沒有基本工資,是許多公司在創(chuàng)業(yè)時期采用的酬金方案。答案:正確41.市場細(xì)分，就是以顧客需求的某些特征或變量為依據(jù)，對消費(fèi)市場進(jìn)行分類的過程。答案:正確42.缺少晉升或個人發(fā)展機(jī)會也是嚴(yán)重的反激勵因素之一。答案:正確43.應(yīng)該給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會。答案:正確44.如果銷售人員認(rèn)為薪酬和福利存在著不足和不公平,它們會成為強(qiáng)大的反激勵因素。答案:正確45.企業(yè)通過培訓(xùn)來提高銷售效率，進(jìn)而提高銷售利潤率。答案:正確46.銷售組織不是市場管理組織答案:錯誤47.初步面試類似于面