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1、成 功 的 距 離管理咨詢的失敗分析中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟1許多咨詢方案為什么失敗了?2知識透明的世界不可否認(rèn),在信息化、知識化的今天,管理知識越來越透明,一項新的管理工具的出現(xiàn),將會很快傳播到全世界的每一個角落。一項理論、一項管理工具、一種新思維所有這些知識都會成為沒有產(chǎn)權(quán)的公共物品!3管理咨詢的趨同化傾向在這種情況下,管理咨詢也出現(xiàn)了趨同化。于是我們可以看到極其相似的管理思維與咨詢方案!4 幸福的家庭總是有著驚人的相似,不幸的家庭個個不同。 企業(yè)和管理咨詢也是如此!5因此,我們理解管理咨詢的趨同化!6企業(yè)咨詢與企業(yè)管理企業(yè)咨詢是一個知識的認(rèn)知過程,企業(yè)管理是一個實踐過程。從企業(yè)咨詢到企業(yè)走向成功
2、是一個從認(rèn)知到實踐的飛躍!因此,企業(yè)咨詢與企業(yè)管理之間存在著一個質(zhì)的變化,我們可以把它看做黑箱。7黑箱遠(yuǎn)離目標(biāo)低效高效8黑箱里面到底是什么?又是什么影響著黑箱?9管理咨詢與企業(yè)必須共同面對相同的問題:黑箱!10成功?失敗?黑箱里面的故事*資料來源:企業(yè)變革企業(yè)資源競爭市場技術(shù)變革政治環(huán)境執(zhí)行能力方案缺失協(xié)同能力11你不得否認(rèn),企業(yè)咨詢就是企業(yè)變革!12企業(yè)變革企業(yè)咨詢勢必會帶來變革,否則,企業(yè)咨詢只是一場文字游戲。然而企業(yè)變革的必然會以部分部門、部分利益群體的利益為代價。很多人說這是公司政治!在任何管理咨詢過程中,企業(yè)咨詢專家們和企業(yè)的管理者們都須要考慮影響企業(yè)變革因素!13領(lǐng)導(dǎo)可以強(qiáng)力推動變
3、革,但是變革卻不可能不存在障礙!14企業(yè)資源而企業(yè)戰(zhàn)略、流程、結(jié)構(gòu)、營運(yùn)等的重新定義必然須要暫新的認(rèn)識。因此,企業(yè)咨詢需要企業(yè)中人力資源的支持。在長期工作的貫性中,企業(yè)人力資源接受新的變革是困難的,或者說是需要一個過程的。這個過程的難易將取決于企業(yè)原有人力資源的質(zhì)量!15競爭市場企業(yè),自從產(chǎn)生就永遠(yuǎn)生存在競爭里。環(huán)境是變化的,競爭也是動態(tài)的。而咨詢方案是相對靜止的!當(dāng)推行方案時,競爭環(huán)境已經(jīng)改變了!16技術(shù)變革技術(shù)變革常常游離于管理之外,新技術(shù)的出現(xiàn)與采用是企業(yè)競爭的勝負(fù)手。管理咨詢可以得到最精妙的管理方案,然而,技術(shù)管理卻會成為管理咨詢的致命傷!17執(zhí)行能力紙上得來終覺淺,絕知此事要恭行!人們都在談?wù)搱?zhí)行能力,管理咨詢對于沒有執(zhí)行能力的企業(yè)沒有意義!18協(xié)同能力企業(yè)是一個系統(tǒng),企業(yè)是一個整體,任何一個部分的變化也都將引起其他部分的變化!所以,企業(yè)協(xié)同能力的強(qiáng)弱將影響管理咨詢的效率!19政治環(huán)境相對穩(wěn)定的政治環(huán)境下,管理咨詢也會相對穩(wěn)定,動蕩不安的政治環(huán)境中,管理咨詢工作還在展開,就常常胎死腹中!20方案缺失每一個企業(yè)都不相同,因此,每一個方案都必須實事求是地根據(jù)企業(yè)的具體情況相機(jī)而為,而
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