群體和組織概論

1、群體和組織概論社會(huì)類別和類集體社會(huì)類別指一群有某種特征的人。例：婚姻狀況，收入水平，職業(yè)等方面相近或相同的人。 類集體/集群：臨時(shí)性聚集在一起的一群人 社會(huì)群體是指通過人們互動(dòng)而形成的、由某種社會(huì)關(guān)系連結(jié)起來的共同體，在這個(gè)共同體中，成員具有共同身份和某種團(tuán)結(jié)感以及共同的期待。社會(huì)群體是指兩個(gè)及兩個(gè)以上的人通過持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)或社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來，進(jìn)行共同活動(dòng)的集合體，成員之間對彼此的行動(dòng)有著共同期待。7.1什么是群體？ 群體一群任意數(shù)目且相互影響的人，組成成員有類似的行為標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀與社會(huì)期待。例如: -兄弟會(huì)(fraternities) -舞蹈社(dance companies) -社團(tuán)(cl

2、ubs) 社會(huì)群體的特征 1、有一定數(shù)量的社會(huì)成員2、有一定的群體目標(biāo)3、有直接、明確、持久的成員關(guān)系4、有一定的行為準(zhǔn)那么5、時(shí)間上具有一定的持續(xù)性我們?yōu)槭裁匆纬扇后w在個(gè)人層次上，社會(huì)群體進(jìn)行社會(huì)化的必要性。在群體的層次上，社會(huì)群體能夠滿足人類的某種需要。內(nèi)在的，指的是個(gè)人直接從群體得到滿足；外在的，個(gè)人不能直接從群體得到滿足，但可以通過群體得到其他方面的滿足。群體的種類按成員間關(guān)系的親密程度分：初級社會(huì)群體、次級社會(huì)群體；按群體內(nèi)部行為標(biāo)準(zhǔn)的正式程度分：正式群體、非正式群體；按群體形成的根本緣由分：血緣關(guān)系、地緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系，另外還有趣緣關(guān)系。內(nèi)群體和外群體(以群體成員對群體的心理歸屬

3、為標(biāo)準(zhǔn))所屬群體和參照群體(以群體成員的歸屬為標(biāo)準(zhǔn))。7.2群體的類型初級社會(huì)群體概述庫利：初級群體Primary Group，是指成員間有面對面的交往與合作的群體。初級社會(huì)群體是由面對面的交往形成的，具有親密的成員關(guān)系的社會(huì)群體。這種群體反映著人們最簡單，最初步的社會(huì)關(guān)系，是構(gòu)成社會(huì)生活的根本單位。在我國的社會(huì)學(xué)研究中，初級社會(huì)群體主要是指家庭、相鄰家庭組成的地域性群體鄰里以及兒童游戲群體。初級群體與次級群體之比較初級群體包含了每個(gè)參與者的多種角色和利益每個(gè)參與者的全部人格投入包含大量自由的交往充滿個(gè)性特征與情感別人不容易替代次級群體一般只包括每個(gè)參與者的一種角色與利益參與者只投入了與情景具

4、體相關(guān)的那些方面的人格與特殊關(guān)系主體的局部交往相對無個(gè)性、無情感交流參與者可以互相替換初級社會(huì)群體的根本特征1、初級社會(huì)群體往往是自然形成的。2、規(guī)模較小，成員有限。3、成員間持續(xù)的直接而全面的交往。4、成員間相互扮演多重角色，表現(xiàn)了全部人格。5、初級社會(huì)群體一般靠非正式的控制來維持，自覺是群體成員重要的行為方式。6、初級社會(huì)群體中的成員關(guān)系帶有濃厚的感情色彩，人際關(guān)系親密，成員間不以功利為目的 。7、群體成員的關(guān)系難以替代。8、初級社會(huì)群體具有多方面的綜合功能。初級社會(huì)群體的功能個(gè)人社會(huì)化的根本場所，是個(gè)人走向社會(huì)的橋梁；滿足人的多方面的需要；有助于維護(hù)社會(huì)秩序；負(fù)影響：過分開展可能會(huì)抑制個(gè)

5、人的開展。當(dāng)代中國轉(zhuǎn)型期的初級社會(huì)群體人們選擇、組合初級群體的自由度有所增加；功能外移；成員關(guān)系趨于松懈；某些初級社會(huì)群體名存實(shí)亡，如鄰里。廣義：社會(huì)組織是指人們從事共同活動(dòng)的所有群體形式，包括氏族、家庭、政府、軍隊(duì)、學(xué)校等；狹義：社會(huì)組織是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而有意義地組合起來的社會(huì)群體。如企業(yè)、政府、學(xué)校、醫(yī)院等。社會(huì)學(xué)研究中：指狹義的社會(huì)組織。7.3什么是組織？ 組織組織是有特殊目的、追求最大利益的群體 例如：美國郵政局麥當(dāng)勞快餐店 波士頓群眾管弦樂團(tuán)大學(xué)組織與現(xiàn)代社會(huì)是現(xiàn)代社會(huì)中最有代表性的群體形式；是現(xiàn)代社會(huì)的根本現(xiàn)象；現(xiàn)代社會(huì)是組織起來的社會(huì)，社會(huì)組織是現(xiàn)代社會(huì)的代表。美國著名的組織

6、學(xué)家德魯克稱：“現(xiàn)在的年輕人必須了解組織，就像他們的先輩必須學(xué)習(xí)耕作一樣。社會(huì)組織與初級社會(huì)群體之比較形成的過程規(guī)模上目標(biāo)成員間的關(guān)系組織的過程組織決策：四個(gè)階段組織溝通：形式組織控制：預(yù)先控制、現(xiàn)場控制和反響控制社會(huì)組織的構(gòu)成要素通過一定手續(xù)參加的成員；確定的目標(biāo)；標(biāo)準(zhǔn)性的章程；權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)體系；物質(zhì)根底。包括資金、設(shè)備、活動(dòng)場所等。社會(huì)組織的特征 組織目標(biāo)的特定性和明確性組織成員的契約性關(guān)系組織的非人格化特征組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)概念：指社會(huì)組織各構(gòu)成局部之間所確定的、相對穩(wěn)定的關(guān)系形式。分類：正式結(jié)構(gòu)和非正式結(jié)構(gòu)。社會(huì)組織的正式結(jié)構(gòu)是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)所設(shè)置的，并由組織規(guī)章正式規(guī)定

7、的各層次、各職能部門之間的穩(wěn)定的關(guān)系模式。一般表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)圖。非正式結(jié)構(gòu)，如中國組織中的私人關(guān)系、派系、關(guān)系網(wǎng)等。山東某鋁業(yè)公司結(jié)構(gòu)圖正式結(jié)構(gòu)非正式結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的原因：人具有情感性；相同性和相似性；經(jīng)常性的互動(dòng)；靈活性。積極功能：認(rèn)同和情感的支持；工作中的幫助和支持；平安感。消極功能破壞組織的整合力；影響組織的正常運(yùn)行。社會(huì)組織并非理想化的結(jié)構(gòu)，是復(fù)雜的一個(gè)社會(huì)。7.4 組織的科層制理論科層制/官僚制官僚制是正式組織的組成要素之一，用規(guī)那么及階級制度來到達(dá)有效性韋伯：理想型官僚制合法統(tǒng)治的三種類型：1.超凡魅力型2.傳統(tǒng)型3.法理型科層制/官僚制的特點(diǎn)組織內(nèi)部有清楚的分工，各司其職；職位分等；行政管

8、理人員具有專業(yè)資格；行政管理人員是專職的公職人員；職員之間的關(guān)系是一種制度化的工作關(guān)系；行政管理人員的升遷根據(jù)年資或政績；組織內(nèi)部有嚴(yán)格、統(tǒng)一的紀(jì)律，下級接受上級的監(jiān)督。 科層制的優(yōu)缺點(diǎn) 正功能： 分工清楚、權(quán)責(zé)清楚，提高組織工作效率； 規(guī)那么嚴(yán)格縝密，組織行為有章可循； 組織是一個(gè)能人結(jié)構(gòu)； 事本主義，排除個(gè)人感情，保障組織運(yùn)行效率；負(fù)功能： 容易形成“官僚主義； 缺乏靈活性，專家遇到一些問題會(huì)束手無策； 上下級溝通變得繁瑣； 組織成員缺乏感情溝通等。7.5泰羅美的科學(xué)管理理論19世紀(jì)末-20世紀(jì)初建立在“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)之上；推崇經(jīng)濟(jì)合理性和個(gè)人主義的價(jià)值觀；認(rèn)為只要給工人合理的報(bào)酬，就能刺激他

9、們的積極性，提高企業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)勞資兩利的效果。泰羅制：工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、確定工作定額、計(jì)件工資制7.6人際關(guān)系理論：霍桑實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：改變工作條件和勞動(dòng)效率沒有直接關(guān)系； 提高生產(chǎn)效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件；關(guān)心員工的情感和員工的不滿情緒，有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 認(rèn)為工人是社會(huì)人；組織中存在著非正式群體；通過提高士氣來提高工作效率；結(jié)論：社會(huì)因素是影響工人積極性的決定性因素。7.7組織行為理論：X理論Y理論 認(rèn)為人們怎樣被對待在很大程度上一一種自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。X理論Y理論天生厭惡工作并不是天生不喜歡工作逃避責(zé)任在恰當(dāng)條件下會(huì)追求責(zé)任缺乏抱負(fù)和創(chuàng)造性對我既所參與的指標(biāo)能實(shí)行自我指揮和

10、自我控制追求安全多數(shù)人具有解決組織中問題的能力需要加以強(qiáng)制、控制，并以懲罰相威脅，才能付出努力權(quán)變理論超Y理論組織文化： Z理論短期雇傭員工迅速的評價(jià)和升級制度員工專業(yè)化上級對下屬明晰的控制在職權(quán)范圍內(nèi)個(gè)人決策個(gè)人負(fù)責(zé)制企業(yè)對員工是工作的局部關(guān)系 終身雇傭制緩慢的評價(jià)和升級制度非專業(yè)化的經(jīng)歷道路上級對下屬的含蓄控制集體性的決策集體負(fù)責(zé)制企業(yè)與員工是全面整體的關(guān)系促進(jìn)員工之間的競爭和工作效率保證內(nèi)部和諧，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力社會(huì)學(xué)研究組織的視角群體標(biāo)準(zhǔn)是如何建立起來的？如何約束群體成員的行為？我們在不同群體內(nèi)的行為模式是否一樣？群體角色的扮演，如領(lǐng)導(dǎo)類型對群體成員行為的影響？組織文化對組織效率和效益的影響？如何理解和處理組織內(nèi)的人際關(guān)系互動(dòng)，對組織進(jìn)行有效管理？社會(huì)變遷對組織的結(jié)構(gòu)有什么影響？組織是如何應(yīng)對社會(huì)變遷的？小組討論為什么次級群體在現(xiàn)代社會(huì)較為普遍？為什么建立一個(gè)勝利的運(yùn)動(dòng)隊(duì)既需要工具型領(lǐng)導(dǎo)又需要表意型領(lǐng)導(dǎo)？描述一下大學(xué)里的正式結(jié)構(gòu)和非正式結(jié)構(gòu)政府的組織文化和保險(xiǎn)公司的組織文化有何不同？如果你自己建立一個(gè)公司，將培育怎樣的組織文化？請說明什么類型公司就你所了解的一家集團(tuán)/企業(yè)/公司，進(jìn)行分析其組織文化如網(wǎng)絡(luò)、汽車、電腦、效勞業(yè)等7.8集體行為什么是集體行為在缺乏確定的組織程序和制度標(biāo)準(zhǔn)的條件下，很大程度上自我形成的，由許多個(gè)體參加的非制度化的行為。