移動家客l1l2l3題庫（全）

1、移動家客l1l2l3題庫（ 全）、填空題PON的中全稱是（）。答案：源光絡(luò)PON系統(tǒng)由三個部分組成，分別是（）、（）、（）。答案：OLT ODN ONUPC的IPv4地址獲取式有（）和（）兩種式。答案：動設(shè)置通過DHCP獲取在xPON系統(tǒng)中，上信號分時突發(fā)發(fā)送，采（）技術(shù)保證上數(shù)據(jù)不發(fā)沖突。答案：測距光纖按光的傳輸模式可分為：（）和（）。答案：單模光纖多模光纖前絡(luò)設(shè)備的MAC地址由（）位進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成，IP地址由（）位進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。答案：48 32法蘭頭引的衰減約為（）dB 每個。答案：8)地線的主要作是( )。答案：防雷防強(qiáng)電戶引線與電線交叉間距不得于( )CM。答案：40當(dāng)下戶線和電線平敷設(shè)

2、時，最平凈距不于（）CM。答案：150下戶線超過（）M以上跨越距離時，應(yīng)在中間設(shè)置撐點(diǎn)。答案：40IPv4地址是（）位，IPv6地址是（）位。答案：32 128全塑電纜的結(jié)構(gòu)由四部分組成：外護(hù)層、護(hù)套、屏蔽層和（）。答案：纜芯計(jì)算機(jī)絡(luò)（）結(jié)構(gòu)是指絡(luò)中各個站點(diǎn)相互連接的形式。答案：拓?fù)湟越拥挠?jì)算機(jī)距離來劃分絡(luò)便出現(xiàn)（）、( )、和（）的概念。答案：域城域局域在計(jì)算機(jī)絡(luò)術(shù)語中，WAN的中含義是（）。答案：域18)!在計(jì)算機(jī)絡(luò)術(shù)語中，MAN的中含義是（）。答案：城域在計(jì)算機(jī)絡(luò)術(shù)語中，LAN的中含義是（）。答案：局域計(jì)算機(jī)絡(luò)最本質(zhì)的功能是實(shí)現(xiàn)( )。答案：資源共享22)( )是計(jì)算機(jī)接絡(luò)的接設(shè)備。答案

3、：卡或絡(luò)適配器IPV4版本中，IP地址由( )位進(jìn)制組成。為了書寫和記憶的便，IP地址每( )位個等效的進(jìn)制數(shù)字表，且在這些數(shù)字之間加上“.”分隔。答案：32 8Internet服務(wù)提供商或互聯(lián)服務(wù)提供商簡稱（）。答案：ISPIP地址由（）地址和（）地址組成。答案：絡(luò)主機(jī)50bps表通信線路上穿送數(shù)據(jù)的最速為秒鐘（）個進(jìn)制位。答案：5050Bps表通信線路上穿送數(shù)據(jù)的最速為秒鐘（）個進(jìn)制位。答案：400以太采的沖突檢測機(jī)制是（）,以太的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（）結(jié)構(gòu)。答案：CSMA/CD 總線型29)|五類雙絞線T568B 的平線序是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）并且兩端線序要致。答案：橙

4、橙綠藍(lán)藍(lán)綠棕棕按568B標(biāo)準(zhǔn)制作的五類雙絞線（）線于發(fā)送，（）線于接收答案：1、2 3、6FTTB是指（）。FTTH是指（）。答案：光纖到路邊光纖到區(qū)光纖到樓光纖到戶MAC地址（物理媒介地址）是組（）位的進(jìn)制數(shù)，通常轉(zhuǎn)換成（）位的六進(jìn)制數(shù)如：。答案：48 12Internet所采的通信協(xié)議是（）協(xié)議。答案：TCP/IP從ONU到戶家的戶線長度不超過（）。線路應(yīng)然平直，扭絞、打圈、（）等現(xiàn)象，不應(yīng)受到外的擠壓和損傷，線路轉(zhuǎn)于（）度，布線與動、熱、避雷等其他纜線的最間距應(yīng)符合規(guī)范要求。答案：100 接頭90壓線卡間隔均勻，般間隔（）cm。同向敷設(shè)兩條以上時，須分設(shè)壓線卡，線條間隔為（）cm，壓線卡

5、應(yīng)相應(yīng)互相錯開（）cm。預(yù)埋管線的戶，引線原則上以穿孔式引。采五類線，線徑于等于（）mm。答案：30 1在戶端進(jìn)設(shè)備安裝時應(yīng)遵守劃定范圍，在設(shè)備安裝前必須征求（）意見，明確設(shè)備安裝位置和接電源位置，以及線纜 在戶端的線式和向等，并按戶選擇的位置安裝，最限度的滿（）要求。當(dāng)戶要求的裝機(jī)位置可能影響到寬帶上質(zhì)量或存在安全隱患時，應(yīng)善意提醒戶。答案：戶戶38)!需要過墻施時，要告知（）可能出現(xiàn)的對墻壁的損壞，得到（）的許可后再施。答案：戶戶為減少施對戶的影響，設(shè)備施般要求（）次完成，并在施中注意和線路施、開通調(diào)測環(huán)節(jié)銜接。答案：1設(shè)備安裝作全部完成的標(biāo)準(zhǔn)為：設(shè)備安裝在（）指定位置并固定；完成設(shè)備電源

6、線連接，并正常（）；完成設(shè)備間的線 纜連接，綁扎美觀。答案：戶供電在處理帶風(fēng)險(xiǎn)性的故障前，應(yīng)對（）解釋存在的（）及后果，盡量做好應(yīng)急防范或數(shù)據(jù)（）措施，在征得戶同意后開始 實(shí)施操作。答案：戶風(fēng)險(xiǎn)備份寬帶安裝施完畢后，在安裝客戶端撥號軟件和進(jìn)絡(luò)配置前應(yīng)征得（）同意，安裝過程中應(yīng)明確告知戶帳號和密碼，指導(dǎo)（）修改密碼，并向戶詳細(xì)介紹撥號軟件的安裝和使法。答案：戶戶Internet是由眾多的計(jì)算機(jī)絡(luò)互聯(lián)組成，是個世界性的絡(luò)，主要采（）協(xié)議，采（）技術(shù)，由眾多的路由器連接成，是個信息資源。答案：tcp/ip 分組交換EPON不需任何復(fù)雜的協(xié)議，（）就能精確地傳送到最終戶，來最終戶的數(shù)據(jù)也能被集中傳送到

7、中絡(luò)。答案： 光信號EPON的下向是（）的發(fā)送以太幀，各個ONU根據(jù)各的（）地址提取屬于的數(shù)據(jù)信息。答案：播式MAC在基于IP的組式中，ADSL局端設(shè)備DSLAM與戶端設(shè)備ATUR之間仍然是基于（）信元傳輸?shù)?。答案：ATM48)在（）前直接并接電話機(jī)會導(dǎo)致modem法與局端設(shè)備連接、法上或上速度慢。若需在分離器前接話機(jī)，必須在每個話機(jī)前串接（）。答案：分離器分離器EPON和GPON具有（）的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，（）的封裝格式。答案：相同不同為了保證市內(nèi)通信電纜的正確接續(xù)，應(yīng)注意區(qū)分電纜的A、B端，全譜對數(shù)電纜線序按順時針向排列者為（）端，反之為（）端。答案：A B在計(jì)算機(jī)絡(luò)中（）能進(jìn)信號的數(shù)/模和模/數(shù)

8、轉(zhuǎn)換。答案：調(diào)制解調(diào)器斷電后，ROM的數(shù)據(jù)（）。答案：不丟失TCP/IP在絡(luò)層是（）連接服務(wù)。答案：計(jì)算機(jī)卡的（）是IETF統(tǒng)給各個家分配的，全球唯。答案：MAC地址EPON的各個ONU/ONT可以（）使上帶寬。答案：動態(tài)ADSL信號分離器是ADSL線路上個重要的設(shè)備，其功能是實(shí)現(xiàn)( )和( )互不影響。答案：電話上ODN主要由( )、( )和( )組成。答案：光纖光纜源器件59)源ON，S檔( )，M檔( )，將線插頭分別插主測試器和遠(yuǎn)程測試端。答案：為慢速測試檔為動檔XPON光接技術(shù)均是由局端( )、戶端設(shè)備( )和源光分配絡(luò)( )組成。答案：OLT ONU ODNGPON技術(shù)是基于標(biāo)準(zhǔn)最

9、新代寬帶源光綜合接標(biāo)準(zhǔn)，具有( )，( )，( )，( )等眾多優(yōu)點(diǎn)。答案：帶寬效率覆蓋范圍戶接豐富EPON就是種新興的寬帶接技術(shù)，它通過個單的光纖接系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)( )、( )及( )的綜合業(yè)務(wù)接，并具有良好的經(jīng)濟(jì)性。答案：數(shù)據(jù)語視頻綜合布線是種( )，( )的建筑物內(nèi)或建筑群之間的信息傳輸通道。答案：模塊化的靈活性正確的盤纖法，可以使光纖布局合理、附加損耗、經(jīng)得住時間和惡劣環(huán)境的考驗(yàn)，可避免擠壓造成的( )。答案：斷纖現(xiàn)象1：8分光器插損耗典型值約為( )dB。答案：1：16分光器插損耗典型值約為( )dB。答案：1：32分光器插損耗典型值約為( )dB。答案：69)家路由器WLAN等常亮表已

10、經(jīng)( )。答案：啟動線功能家路由器( )接來連接戶線，( )接來連接電腦或者交換機(jī)。答案： WAN LAN調(diào)制解調(diào)器是( )Modulator與( )Demodulator的簡稱，中名字為調(diào)制解調(diào)器，根據(jù)Modem的諧，親昵地稱之為“( )”。答案：調(diào)制器解調(diào)器貓調(diào)制解調(diào)器所謂的調(diào)制，就是把( )轉(zhuǎn)換成電話線上的傳輸?shù)? )；解調(diào)，即把( )轉(zhuǎn)換成( ) 。答案：數(shù)字信號模擬信號模擬信號數(shù)字信號調(diào)制解調(diào)器DSL(ADSL-LINK)信號燈，開啟后急速閃爍，然后綠燈( )。是正常作狀態(tài)。以外情況均屬不正常。答案： 常亮調(diào)制解調(diào)器的ADSL-ACT指燈（）表在試圖跟服務(wù)器連接，段時間后變成（）,表

11、已連接上。答案：閃爍常亮調(diào)制解調(diào)器的pwr燈是（）,貓接通電源就常亮。答案：電源指燈調(diào)制解調(diào)器的link燈是連接指燈,該燈常亮表貓和電腦連接（）。答案：正常調(diào)制解調(diào)器的data燈是數(shù)據(jù)燈,當(dāng)有數(shù)據(jù)流通是會（）。答案：閃爍五類線由8根不同顏的線分成4對絞合在起，成對紐絞的作是盡可能減少( )與外部電磁擾的影響。答案：電磁輻射外部電磁擾80)寬帶接中建撥號連接使的協(xié)議是( )。答案：PPPOEFTTH場景下光絡(luò)單元ONU通常安裝在( )。答案：戶家中FTTH戶段光纜敷設(shè)完畢后，為確保該段光纖的衰減值于( )。答案：查看戶撥號成功后獲取的IP地址的命令是( )。答案：ipconfigODN中名稱(

12、)，其作是為( )和( )之間提供光傳輸通道。答案：光分發(fā)絡(luò)OLT ONUONU的作電壓般都是( )。答案：220VADSL提供的信息通道為( ) 信道、( ) 信道和( ) 信道。答案：速下、中速雙普通電話業(yè)務(wù)ADSL在絡(luò)拓?fù)涞倪x擇上采( )拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，為每個戶提供( )、( )的保證帶寬，且可以保證戶發(fā)送數(shù)據(jù)的( )。答案： 星型固定獨(dú)占安全性戶引線是指從分線箱到戶家的段線路，線徑于等于( )。答案：FTTH承載的業(yè)務(wù)類型有( )、( ) 和視頻業(yè)務(wù)。；答案：IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)語業(yè)務(wù)FTTH主要安裝材料有( )、( ) 和尾纖。答案：光纖冷接頭線光纖PON系統(tǒng)中，在OLT與ONU之間分光器級聯(lián)般不

13、超過( )級。答案：2裝維作業(yè)過程中( )或( )其他客戶的正常通訊。答案：不能影響中斷光纖切割常精密，般來說只能切割( )的纖絲。答案：已經(jīng)剝離涂層光纖涂覆層剝離器（勒鉗）僅與剝除光纖的( )，不得他。且也禁使( )剝除光纖涂覆層。答案：涂覆層斜鉗OLT與ONU之間僅有光纖、光分路器等光源器件，需( )、需( )。答案：租機(jī)房配備電源ONU未經(jīng)分光器是不能直接連接到OLT的，OLT PON上出來的過光功率未經(jīng)分光會( )ONU 的( )。答案：燒壞光模塊在同個PON下的各個ONU之間是( )的。答案：不互通99)（）設(shè)備可以看作種多端的橋設(shè)備。答案：交換機(jī)100)!交換機(jī)（）知道將幀轉(zhuǎn)發(fā)到哪

14、個端。答案：MAC地址表在以太中，是根據(jù)（）來區(qū)分不同的設(shè)備的。答案：MAC地址以太交換機(jī)的每個端可以看做個（）。答案：沖突域ADSL 使的多路復(fù)技術(shù)是（）。答案：頻分多路復(fù)為了提供更優(yōu)質(zhì)的絡(luò)，吉林鐵通省內(nèi)撥號戶的DNS應(yīng)設(shè)為（）。答案：動獲取戶對應(yīng)的絡(luò)/語模塊資源即將（）時，要及時提出擴(kuò)容申請，以滿后客戶需求。答案：不前光纖通信主要采的3個實(shí)波長是1310nm、（）和1490nm。答案：1550nm 108)如需要測試FTTB區(qū)ONU收光功率損耗，光功率計(jì)中的波長應(yīng)該設(shè)置為（）nm。答案：1490 109)普通投訴故障單要求處理時限為（）時。答案：24110)維護(hù)員上門處理故障須提前與客戶預(yù)

15、約，征得（）后可上門維護(hù)。答案：客戶同意111)，維護(hù)員需通過現(xiàn)場絡(luò)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，并且經(jīng)（）合格后上崗。答案：地市考評因特寬帶接業(yè)務(wù)的開通時限：（）內(nèi)，最長為（）。答案：3 6因特寬帶接業(yè)務(wù)的開通時限指：已具備（）條件的前提下，戶辦理（）續(xù)起，局端開通戶數(shù)據(jù)的時間，不包 括戶端設(shè)備的安裝及開通。答案：線路免費(fèi)提供鐵通電話撥打本地（）進(jìn)話費(fèi)咨詢、業(yè)務(wù)咨詢、障礙申告和（）等，7X24時的全國統(tǒng)客戶服務(wù)熱線。答案：10050 投訴受理鐵通實(shí)全交費(fèi)制度，戶可在鐵通營業(yè)時間內(nèi)（）交費(fèi)。答案：任何天認(rèn)真受理戶投訴，并在（）個作內(nèi)答復(fù)戶。答案：7裝維員接到的施單應(yīng)進(jìn)施前（）的核對作。答案：戶資料裝維員對戶實(shí)

16、際地址、戶名和戶性質(zhì)（），應(yīng)及時查明原因，校對后按單施。答案：不符之處裝維員在上門服務(wù)前應(yīng)準(zhǔn)備好具、材料及鞋套、（）、（）、施單等。答案：擦桌布服務(wù)卡121)裝維員上門服務(wù)前（）飲酒。答案：不得裝維員在上門服務(wù)前應(yīng)進(jìn)（）預(yù)約，確定上門服務(wù)的時間。答案：電話裝維員應(yīng)在與戶約定的裝移機(jī)時間內(nèi)攜帶必備材料（）到達(dá)現(xiàn)場。答案：準(zhǔn)時125)裝維員若因特殊原因法準(zhǔn)時的，應(yīng)及時（）。答案：通知戶裝維員若因特殊原因確實(shí)需要改變上門服務(wù)時間的，應(yīng)少提前（）通知戶，解釋時間變更的原因并致歉，并根據(jù) 戶的具體情況重新約定上門服務(wù)時間。答案：2個時裝維員到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)（）按門鈴或（）敲門，如在（）分鐘內(nèi)應(yīng)答且與戶聯(lián)系不

17、上時，在留下到訪留后可離 去。答案：短輕輕10裝維員在到訪留上應(yīng)寫明（）時間、（）時間、聯(lián)系電話、聯(lián)系等相關(guān)內(nèi)容。答案：到訪離開裝維員在戶開門后主動向戶出識別證（）。答案：牌裝維員室時向戶說明來意，得到允許后戴上（）鞋套戶，與戶核對登記資料，向戶問清裝機(jī)位置。答案： 凈的裝維員在在戶施時具包及具不得放在戶的床、（）等活設(shè)施上。答案：沙發(fā)132)!裝維員在準(zhǔn)備好的墊布上放置具，作中應(yīng)注意具（）。答案：輕拿輕放裝維員在戶家進(jìn)操作服務(wù)時，任何可能涉及影響戶家已有環(huán)境、設(shè)施等的操作必須（）戶的同意。答案：征得XPON式接固定電話，徑路上的主要設(shè)備：軟交換平臺、OLT終端設(shè)備、（）、（）、ONT或ONU

18、設(shè)備、電話機(jī)。答案：光纜分光器五類線的制作，應(yīng)符合國際規(guī)定的（）接標(biāo)準(zhǔn)。答案：568B屏蔽超5類雙絞線的帶寬可以達(dá)到( )MHz。答案：100中興ONU接收的光強(qiáng)度要求在（）。答案：824dB物理分光器屬于（）設(shè)備。答案：源WLAN的連接式為（）。答案：線計(jì)算機(jī)病毒是以危害系統(tǒng)為的的特殊的計(jì)算機(jī)( )。答案：程序ADSL戶端設(shè)備包括（）和（）。答案：ADSL MODEM 語分離器【ADSL在同種線路條件下，如果將速率設(shè)置得過，會造成ADSL連接（）。答案：不穩(wěn)定145)ADSL的“對稱”性是指()。答案：下速率于上速率Internet中域名與IP地址之間的翻譯是由( )來完成的。答案：DNSW

19、WW服務(wù)使的協(xié)議為( )，端號為（）。答案：HTTP 80光纖到戶的縮寫為（）。答案：FTTHONU的PON尾纖類型是（）。答案：SC通過( )命令可以查看當(dāng)前計(jì)算機(jī)的TCP 連接狀態(tài)。答案：netstatEPON下速率為( )，Gpon下速率為( )。答案：ONU設(shè)備的PON燈閃爍代表（）。答案：ONU正在試圖建連接GPON的組模式（）。答案：點(diǎn)到多點(diǎn)154)GPON數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)的下波長（），上波長（）。答案：1490nm 1310nmEPON系統(tǒng)采（）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸。答案：WDM般在農(nóng)村或戶較分散的場合，分光式采（）。答案：級分光最的數(shù)據(jù)傳輸速率可以達(dá)到( )。答案：11Mbps標(biāo)準(zhǔn)

20、的傳輸速率為（）。答案：54MbpsAP的主要功能為（）。答案：提供線覆蓋兩臺線設(shè)備是通過( )建橋連接。答案：MAC地址當(dāng)同區(qū)域使多個AP時，通常使（）（）（）3個信道。答案：1 6 11如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波爐、繩電話等他擾源，般要求AP少離開此類擾源( )。答案：2-3本地戶撥打外省機(jī)號都必須在機(jī)戶號碼前加撥（）。答案：0165)%固話裝維中引線包含戶的（）和（）兩部分。答案：室外引線室內(nèi)引線FTP 協(xié)議，可以（）件，也可以（）件，其屬于（）層協(xié)議。答案：上傳下載應(yīng)層TCP協(xié)議通過建連接為戶提供可靠傳輸，與數(shù)據(jù)鏈路層的連接建不同，TCP要經(jīng)過（）才能確定個連接。答案：三次

21、握ADSL戶線上傳輸?shù)氖牵ǎ┬盘?。答案：模擬在HUB連接的LAN中，兩個站點(diǎn)之間的距離不能超過（）。答案：100TCP/IP絡(luò)協(xié)議中的TCP是指（）協(xié)議。答案：傳輸控制IP地址是數(shù)字型的，它由兩部分組成，前的部分為（）標(biāo)識，后的部分為（）標(biāo)識。答案：絡(luò)主機(jī)主機(jī)號為全0的IP地址，表（）地址。主機(jī)號為全1的IP地址，表（）地址。答案：絡(luò)播WLAN寬帶接設(shè)備主要指（）和（）設(shè)備。答案：AC AP175)ADSL Modem與卡連接正常時，常亮的燈是（）。答案：LAN(Ethernet)10Base-T、100Base-T的絡(luò)中，五類線8根線中僅使四根，線序分別是（）。答案：1、2、3、6PC的IP

22、v4地址獲取式有（）和（）兩種式。答案：動設(shè)置通過DHCP獲取PAP是（）次握的驗(yàn)證協(xié)議，CHAP是（）次握的驗(yàn)證協(xié)議。答案：2 3ADSL的全稱是（）。答案：對稱數(shù)字戶線路ADSL接系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)由局端設(shè)備和戶端設(shè)備組成，局端設(shè)備為（）, 戶端設(shè)備包括（）和（）。答案：DSLAM Modem 分離器在ADSL線路安裝時，戶線應(yīng)使（）。答案：雙絞線LAN Switch 作在ISO/OSI參考模型的（）。答案：數(shù)據(jù)鏈路層三層交換機(jī)相對于層交換機(jī)和路由器的兩個最主要的功能是既能實(shí)現(xiàn)（）功能；也能實(shí)現(xiàn)（）功能。答案：橋接路由185)AG能將語轉(zhuǎn)化為（）后送到分組交換，實(shí)現(xiàn)VOIP業(yè)務(wù)。答案：IP包AD

23、SL使（）為傳輸介質(zhì)，采頻分復(fù)技術(shù)將信號分成了電話、上、下三個相對獨(dú)的信道，從避免了相互之間的擾。答案：電話線ODN主要由（）和（）組成。答案：光纖/光纜源光器件光纜接頭盒的作是（）。答案：主要完成配線光纜和戶光纜在室外的連接作并對光纜起保護(hù)作EPON系統(tǒng)下使波長為（），上波長（）。答案：1490nm 1310nm當(dāng)前ONU分類，主要有：（）（）（）三種類型。答案：SFU MDU SBU華為B類終端MA5620E持（）業(yè)務(wù)和（）業(yè)務(wù)。答案：語互聯(lián)ODN絡(luò)的關(guān)鍵參數(shù)有（）（）（）。答案：衰減插損耗回波損耗區(qū)內(nèi)部測試ONU的接收光功率測試應(yīng)該達(dá)到（）dbm。答案：-20195)|XPON綜合管的建

24、設(shè)，原則上各省分公司應(yīng)通過在既有綜合IP管上增加XPON（）的式來實(shí)現(xiàn)XPON綜合管的功能，以便于數(shù)據(jù)的（）。答案：管理模塊統(tǒng)分析和管理省級XPON綜合管管理范圍涵蓋XPON絡(luò)涉及的所有（）和（）。答案：OLT、ONU(ONT)設(shè)備鏈路XPON綜合管在邏輯上劃分層次界定XPON絡(luò)管理范圍，實(shí)現(xiàn)對XPON絡(luò)的（）、( )、( )。答案：分權(quán)分級分域管理省級XPON綜合管基本核功能主要包括( )、( )、( )、( )、( )、( )，同時實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理和報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析等功能。答案： 拓?fù)涔芾砀婢芾碣Y源管理業(yè)務(wù)開通管理性能監(jiān)測管理系統(tǒng)管理XPON綜合管拓?fù)涔芾砉δ馨? )、( )、( )以及( )

25、等功能。答案：動拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)拓?fù)湔宫F(xiàn)拓?fù)渚庉嬐負(fù)漭敵鯴PON綜合管告警管理功能主要包括：( )、( )、( )、( )和( )等功能。答案：告警數(shù)據(jù)采集告警數(shù)據(jù)處理告警呈現(xiàn)管理告警確認(rèn)升級XPON綜合管性能故障告警主要包括（）、（）、（）和（）等告警。答案：元性能告警流量性能鏈路性能光功率性能XPON綜合管設(shè)備基本信息錄：（）、（）兩種錄式。同時系統(tǒng)還應(yīng)持外部數(shù)據(jù)或其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)。答案：提供錄動發(fā)現(xiàn)/輔助錄XPON系統(tǒng)故障是指影響（）、（）及（）功能等發(fā)的故障或隱患，包括OLT、ONU、線路及管監(jiān)控系統(tǒng)的軟、硬件故障和為故障。(答案：業(yè)務(wù)質(zhì)量設(shè)備運(yùn)質(zhì)量系統(tǒng)管理裝維員在進(jìn)作業(yè)前應(yīng)明確作業(yè)內(nèi)容，

26、根據(jù)作業(yè)內(nèi)容確定需要攜帶的( )，必要時準(zhǔn)備特殊的( )。答案：安裝維修具和材料具和備件對接到的施單應(yīng)進(jìn)施前( )，對戶實(shí)際地址、戶名和戶性質(zhì)不符之處，應(yīng)及時( )，校對后按單施。答案：戶資料的核對作查明原因裝維員應(yīng)在與戶( )攜帶必備材料準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場。若因特殊原因法準(zhǔn)時到達(dá)的，應(yīng)( )。答案：約定的裝移機(jī)時間內(nèi)及時通知戶XPON技術(shù)資料要( )，( )，( )；管理資料應(yīng)( )，( )。答案：完整準(zhǔn)確及時更新認(rèn)真交接分門別類定期歸檔代維員進(jìn)移動上市公司的產(chǎn)區(qū)域或登錄移動上市公司的系統(tǒng)操作時，應(yīng)遵循移動上市公司的( )和( )。答案：信息安全制度規(guī)范要求代維員在故障發(fā)后要及時處理，盡快解決問題

27、，（）。對于集客、家客等戶故障，恢復(fù)后要與客戶進(jìn)確認(rèn)。對于 經(jīng)排查不屬于我代維范圍的故障，要及時反饋（）；對于不能處理的故障，要啟動（），及時取得家、上級維護(hù)單位的技 術(shù)持。答案：縮短故障延時派單故障處理升級流程絡(luò)維護(hù)中應(yīng)每定期、重?cái)?shù)據(jù)修改或局?jǐn)?shù)據(jù)量修改、軟件升級前后，對XPON系統(tǒng)設(shè)備配置數(shù)據(jù)和管配置數(shù)據(jù)進(jìn)備份，備份數(shù)據(jù)對象包括所有（）、（）和（）等。答案：OLT/ONU 戶數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的根本的是通過對通信產(chǎn)的全過程進(jìn)嚴(yán)格的（）和（），通過貫徹維護(hù)規(guī)程和維護(hù)指標(biāo)體系，使維護(hù)作（）、（）、（），確保全程全的通信優(yōu)質(zhì)安全暢通。答案：控制監(jiān)督制度化規(guī)范化科學(xué)化光纖接是指（）和（）之

28、間完全以光纖作為傳輸媒體。答案：局端戶214)5類UTP線纜可以持最（）bps接速率，超5類UTP纜線可以持最（）bps接速率。答案：100M 1000M維護(hù)員戶作期間佩帶統(tǒng)( )，且應(yīng)端正地掛在( )的位置。答案：牌左胸前正中維護(hù)員戶作業(yè)過程中要規(guī)范的（），注意的（），要使( )。注意坐、站姿的( )，嚴(yán)禁( )等不良動作。答案：為形象明語正規(guī)性踮腳、抱膀、插兜維護(hù)員戶作業(yè)完畢后備抹布將作業(yè)區(qū)域（），物品（）。答案：清理凈恢復(fù)原位維護(hù)員戶作業(yè)前，若戶聞聲開門或在門內(nèi)詢問時，裝維員應(yīng)主動（），并（）。答案：明份我介紹來意220)( )是發(fā)頻率最的種絡(luò)故障。答案：線路故障Tracert命令來顯數(shù)

29、據(jù)包到達(dá)（）所經(jīng)過的路徑，并顯到達(dá)每個（）的時間。答案：標(biāo)主機(jī)節(jié)點(diǎn)10050單處理時限為（）內(nèi)。答案：4時223).裝維員應(yīng)在接單后（）分鐘內(nèi)，寬帶（）分鐘與戶預(yù)約上門服務(wù)時間，按約定時間應(yīng)提前（）分鐘到達(dá)戶家，因故 不能再預(yù)約時間內(nèi)或（）時限內(nèi)為戶安裝修障，維護(hù)員在距約定時間（）分鐘前第次與戶預(yù)約。答案：30 10 5-10規(guī)定服務(wù)20在開通線路中根據(jù)線路的實(shí)際情況調(diào)整上下標(biāo)( )。如果線路質(zhì)量好，那么標(biāo)( )可以設(shè)些以獲得的速度；如果線路質(zhì)量差，那么應(yīng)該設(shè)的些以獲得的穩(wěn)定性。答案：噪聲裕度噪聲裕度當(dāng)ADSL通訊在終端戶業(yè)務(wù)對時延要求不嚴(yán)格時，為了增加線路傳輸?shù)目煽啃裕梢詫⒕€路信道類型從快

30、速信道切換為()。答案：交織信道在服務(wù)過程中如需要接聽其他戶電話時，在接聽電話前須要征得（）同意，如電話接聽時間較長時還須要再次向戶（），盡量縮短電話接聽時間。答案：戶致歉228)裝移機(jī)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“567”包括（），（），（）。答案：5項(xiàng)儀容儀表6步為規(guī)范7句服務(wù)語裝維員六步為規(guī)范都有（）（）（）（）（）（）。答案：著裝預(yù)約到達(dá)室服務(wù)作業(yè)完畢辭別辭別戶.清理好施現(xiàn)場并即回復(fù)公司客服中，與戶禮貌辭別，并告知戶使中發(fā)問題請撥打客服熱線（）。答案：10050到達(dá)戶家時，有門鈴的要先按戶門鈴次，不得連續(xù)按壓，停（）秒后再按第次，等待戶開門；門鈴的敲 戶門時必須中指敲（）聲，間隔（）秒后再敲三聲，等待戶開

31、門。答案：5 三5服裝整潔凈，扣扣齊，拉好拉鏈。發(fā)型眾化。將牌佩戴在左胸袋袋2厘位置，不得掛在其他位置或不掛牌上崗。作中不得（）、不得( )。答案：穿拖鞋戴墨鏡233)￥設(shè)備安裝作全部完成的標(biāo)準(zhǔn)為：設(shè)備安裝在戶指定位置并固定；完成設(shè)備電源線連接，并（），完成設(shè)備間的線纜連 接，綁扎美觀。答案：正常供電在調(diào)測前應(yīng)（）開機(jī)，確認(rèn)電腦正常運(yùn)后再施，以避免產(chǎn)不必要的盾。答案：當(dāng)戶施完畢后，應(yīng)認(rèn)真（），把挪動的物品歸位，并帶施垃圾，恢復(fù)戶內(nèi)整潔。答案：清理現(xiàn)場上門服務(wù)五個（）、（）、（）、（）、（）。答案：雙鞋套塊墊布塊抹布張服務(wù)卡張服務(wù)監(jiān)督調(diào)查表卡釘?shù)拈g距控制在：（）。答案：25CM-30CM影響AD

32、SL線路質(zhì)量的重要因素包括（）（）（）（）。答案：線路長度線徑噪聲串?dāng)_ADSL的有效傳輸距離隨著（）的提縮短。答案：傳輸速率Tracert命令來顯數(shù)據(jù)包到達(dá)（）所經(jīng)過的路徑，并顯到達(dá)每個（）的時間。答案：標(biāo)主機(jī)節(jié)點(diǎn)裝維員上門施內(nèi)容主要包括（）（）（）（）和（）等。！答案：戶引線布放戶終端設(shè)備安裝開通測試戶簽字確認(rèn)簡單培訓(xùn)裝維員在向客戶進(jìn)服務(wù)過程中，需要執(zhí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“三統(tǒng)”，即（）（）（）。答案：統(tǒng)服務(wù)儀態(tài)統(tǒng)器具儀表統(tǒng)語規(guī)范卡狀態(tài)確認(rèn)：在“我的電腦”“屬性”“硬件”“設(shè)備管理器”“絡(luò)適配器”上（）、（）或（）即為硬件作正 常，在彈出的右鍵菜單進(jìn)啟。答案：問號驚嘆號紅叉維護(hù)員上門服務(wù)按公司要求著統(tǒng)著

33、（），佩戴（），穿著（），儀容（），精神（）。答案：作服號牌整潔得 體整潔飽滿a)在作中不準(zhǔn)接受客戶的任何招待，不準(zhǔn)利作之便索要或接受客戶（）、（）、（）及各種名的好處費(fèi)答案：饋贈報(bào) 酬回扣遇到聯(lián)系不到或關(guān)機(jī)停機(jī)的戶，維護(hù)員將直接上門，如戶不在家，以（）聯(lián)系。答案：留紙條和發(fā)短信的形式ODN為OLT與（）之間提供光傳輸段，其主要功能是完成光信號功率的分配任務(wù)。答案：ONU單模光纖于計(jì)算機(jī)絡(luò)的（）傳輸。答案：長距離當(dāng)ADSL線路長度超過（）公時，對上速率影響較。答案：2當(dāng)光纜條件直接到達(dá)戶家庭時，在安裝環(huán)境許可的情況下，ONU 可以安裝在樓層的（）或其他合適的位置。答案：弱電豎井251)#當(dāng)提前

34、續(xù)費(fèi)提速戶反映實(shí)際帶寬與辦理帶寬不符時，維護(hù)員先應(yīng)該與營業(yè)廳核實(shí)戶的帳號信息，包括辦理的（）和計(jì)費(fèi)周期。答案：帶寬當(dāng)戶反映帶寬不符時，在確認(rèn)了帳號對應(yīng)的帶寬后，應(yīng)該與數(shù)據(jù)室聯(lián)系確認(rèn)（）是否有速度限制。答案：設(shè)備端實(shí)際作中，GPON終端：華為HG8010H的接收光功率范圍為（）（）dBm，但為保證效果最好控制在（）（）dBm。答案：-30 -8 -24 -8在通過管查看EPON ONU 的運(yùn)狀態(tài)和端數(shù)據(jù)時，裝維員應(yīng)提供ONU所在OLT及ONU設(shè)備PON 的（）地址。答案：MAC在50對電纜中，按順序第31對電纜為（）扎帶中的（）線對。答案：桔紅藍(lán)按順序，在50對電纜中藍(lán)扎帶內(nèi)的黃綠線對為第（）對

35、線纜。答案：18戶辦理12M光纖寬帶，從理論上講戶最下載速度可以達(dá)到（）MB/s。答案：通過管查看GPON設(shè)備運(yùn)狀態(tài)及端數(shù)據(jù)，需要裝維員提供ONU設(shè)備的所屬OLT和設(shè)備的（）碼答案：SNADSL的通道模式分為（）和（）兩種。答案：快速交織進(jìn)ADSL Modem查看線路質(zhì)量，3M戶下激活速率標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)為（）kbps。答案：3072 262)。在ADSL Modem中環(huán)路衰減參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)該為下（）以下，上（）以下。答案：50 30EPON的傳輸機(jī)制是下（）上（）。答案：播TDMAEPON是基于（）的源光接技術(shù)。答案：以太域名服務(wù)器也稱（）服務(wù)器。答案：DNS造成光纖損耗原因主要有三類（）損耗、（）

36、損耗和（）損耗。答案：吸收散射彎曲常見的家路由器般持三種上式，分別是（）（）（）。答案：PPPOE 靜態(tài)IP 動態(tài)IPADSL即對稱數(shù)字戶線，它采（）技術(shù)把普通的電話線分成了電話、（）和（）三個相對獨(dú)的信道，從避免了相互之間的擾。答案：頻分復(fù)上下“預(yù)約服務(wù)”，我們預(yù)約時限是（）分鐘內(nèi)與戶預(yù)約。答案：30維護(hù)員與戶約定上門服務(wù)時間后，應(yīng)按約定時間應(yīng)提前（）分鐘到達(dá)戶家。答案：5裝維員上門服務(wù)時，遇戶在門內(nèi)詢問時，維護(hù)員應(yīng)主動（）。;答案：我介紹FTTH光纜線路的戶引段使光纜，般使蝶形引光纜，也稱為（）。答案：線光纜ONU設(shè)備中，華為HG850供電要求：交流是（）。答案：220v線光纜布放應(yīng)順直，

37、明顯（）和（），不應(yīng)受到外的擠壓和操作損傷。答案：扭絞交叉使普通G652 光纖其曲度半徑應(yīng)于（），使抗彎曲G657 光纖其曲度半徑應(yīng)于A 型（），B 型( )。答案：30mm 10mmFTTx（）是對寬帶光接各種形態(tài)的種統(tǒng)，寬帶光接中光纖可以是惟的傳輸媒質(zhì)或者為主傳輸媒質(zhì)。答案：光纖到某處前唯的種在接段全部采光纖作為傳輸介質(zhì)的光接解決案是（），直接把光纖接到戶的家中（戶所需 的地）。答案：FTTHPON傳輸距離達(dá)到10KM時，光纖造成衰減上為（）下為（）。答案：分光器分光每增加倍損耗增加（）。答案：3dBm281)光纜在暗管中穿放時應(yīng)適當(dāng)涂抹（）或?qū)櫥鸵詼p輕摩擦系數(shù)。答案：機(jī)潤滑劑PON系

38、統(tǒng)的傳輸距離應(yīng)采（）計(jì)算法，分別計(jì)算OLT的PONONU之間上和下的允許傳輸距離，取兩者中（） 為PONONU之間的最傳輸距離。答案：最壞值較值FTTH戶光纜是在FTTH模式下，從分纖箱或分光分纖箱等配線設(shè)備直接敷設(shè)戶家中的光纜，般以（）為主。答案：蝶形引光纜FTTH建設(shè)模式中戶端蝶形引光纜成端宜采機(jī)械接續(xù)光纖插頭（座）成端，也可使（）或熱熔式與普通尾纖接續(xù)。答案：冷接EPON的上是通過TDMA（）的式傳輸數(shù)據(jù)，每個ONU收到數(shù)據(jù)報(bào)后都還會收到OLT 發(fā)給它的grant消息，每個ONU按OLT告知的時間點(diǎn)發(fā)送OLT指定的報(bào)數(shù)量，這樣所有的ONU就可以按照定的秩序發(fā)送的數(shù)據(jù)了，不會在上光路上（）

39、了。答案：時分復(fù)沖突前的線多為五類雙絞線，其單段最傳輸距離為（），如果采中繼器，最多可以安裝（）個中繼器，從使得最傳輸距離達(dá)到500 。答案：100 4般PC絡(luò)適配器分為（），（），（）三種作模式。答案：10M半雙/全雙100M半雙/全雙適應(yīng)RJ45接為（）接，使（）類線。答案：以太五OLT發(fā)出的以太數(shù)據(jù)報(bào)經(jīng)過個1:n的( )或級分路器傳送到每個ONU。答案：源光分路器291)作為PON 系統(tǒng)的核功能設(shè)備, ( )具有集中帶寬分配、控制各ONU、實(shí)時監(jiān)控、運(yùn)維護(hù)管理PON 系統(tǒng)的功能答案：OLT交接箱底部電纜出應(yīng)設(shè)有( )，起防潮、防塵的作。答案：橡膠墊交接箱內(nèi)跳線的正確順序應(yīng)該是( )，跳線槽，( )，跳線槽，配線端。答案：主端跳線環(huán)光纖的光功率于設(shè)備的靈敏度時，正確的做法是，采（）式來避免。答案：加光衰296)蝶形引光纜采墻開孔式戶：開孔標(biāo)準(zhǔn)為戶室內(nèi)往戶室外進(jìn)開孔，對的