AMT項目管理教程培訓－第一部分ppt課件

1、研發(fā)顧問 唐曉輝工程管理培訓教程.AMT企業(yè)會員，管理提升及信息化運用的戰(zhàn)略協(xié)作同伴.關(guān)于AMT中國管理信息化運用領(lǐng)域的中立權(quán)威品牌管理信息化培訓的“第一品牌，200種培訓產(chǎn)品最早提出“甲方咨詢并勝利實際，推進行業(yè)開展AMT網(wǎng)上資源中心的管理信息化內(nèi)容在中文領(lǐng)域領(lǐng)先領(lǐng)先的發(fā)明、整理并有效傳播管理和信息化知識的企業(yè)各行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，是AMT企業(yè)會員，業(yè)內(nèi)外的專業(yè)人士，是AMT個人會員AMT.工程管理培訓教程第一部分 緒論第二部分 工程管理環(huán)境第三部分 工程管理過程第四部分 工程集成管理第五部分 工程范圍管理第六部分 工程時間管理第七部分 工程本錢管理第八部分 工程質(zhì)量管理第九部分

2、工程人力資源管理第十部分 工程溝通管理第十一部分 工程風險管理第十二部分 工程采購管理.工程管理培訓教程第一部分 緒論第二部分 工程管理環(huán)境第三部分 工程管理過程第四部分 工程集成管理第五部分 工程范圍管理第六部分 工程時間管理第七部分 工程本錢管理第八部分 工程質(zhì)量管理第九部分 工程人力資源管理第十部分 工程溝通管理第十一部分 工程風險管理第十二部分 工程采購管理.第一部分 緒論什么是工程？什么是工程管理？國際工程管理現(xiàn)狀現(xiàn)代工程管理知識體系中國工程管理現(xiàn)狀.第一部分 緒論什么是工程？什么是工程管理？國際工程管理現(xiàn)狀現(xiàn)代工程管理知識體系中國工程管理現(xiàn)狀.工程的定義普通以為：工程是一個組織為實

3、現(xiàn)本人既定的目的，在一定的時間、人員和資源約束條件下，所開展的一種具有一定獨特性的一次性任務(wù)。PMI的定義：工程是為發(fā)明特定產(chǎn)品或效力的一項有時限的義務(wù)其中：“時限是指每一個工程都有明確的起點和終點；“特定是指一個工程所構(gòu)成的產(chǎn)品或效力在關(guān)鍵特性上不同于其他類似的產(chǎn)品和效力。.工程的特性目的性 目的性是指任何一個工程都是為實現(xiàn)特定的組織目的效力的。獨特性 獨特性是指工程所生成的產(chǎn)品或效力與其他產(chǎn)品或效力都有一定的獨特之處。一次性 一次性也被稱為“時限性是指每一個工程都有本人明確的時間起點和終點，都是有始有終的，而不是不斷反復(fù)、周而復(fù)始的。 .工程的特性制約性 制約性是指每個工程都在一定程度上受

4、客觀條件的制約。最主要的制約是資源的制約。其它特性 這包括：工程的不確定性、工程的風險性、工程過程的漸進性、工程成果的不可挽回性、工程組織的暫時性和開放性等等.工程的分類業(yè)務(wù)工程和自我開發(fā)工程 業(yè)務(wù)工程是由專業(yè)性工程公司為特定的客戶或業(yè)主所完成的工程。自我開發(fā)工程是工程團隊為本人企業(yè)或組織所完成的各種開發(fā)工程。企業(yè)工程、政府工程和非盈利機構(gòu)的工程 企業(yè)工程是由企業(yè)提供投資或資源，并作為工程業(yè)主或顧客。政府性工程是由國家或地方政府提供投資或資源，并作為業(yè)主或顧客，而非盈利機構(gòu)的工程是指像學校、社團、社區(qū)等組織提供投資或資源，為滿足這些組織的需求而開展的各種工程。.工程的分類盈利性工程和非盈利性工

5、程 盈利性工程是以獲得平均利潤為目的而開展的工程，非盈利工程是以添加社會福利或公益為目的所開展的工程。大工程、工程和子工程 按照工程的規(guī)模和統(tǒng)屬關(guān)系有“大工程Program、“工程Project和“子工程Subproject三個層次。一個工程可以組合分解成各種不同層次的子工程。.工程與運營的區(qū)別任務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容的不同 “運營中存在著大量的常規(guī)性、不斷反復(fù)的任務(wù)或勞動，而“工程中那么存在較多創(chuàng)新性的一次性任務(wù)或勞動。任務(wù)環(huán)境與方式的不同 “運營任務(wù)的環(huán)境是相對封鎖和相對確定的，而“工程的環(huán)境是相對開放和相對不確定的。組織與管理上的不同 普通運營任務(wù)的組織是相對不變的和相對耐久的，運營的組織方式根本

6、上是分部門成體系的。工程的組織是相對變化的和相對暫時性的，工程的組織方式多數(shù)是團隊性的。.典型的工程典型的工程包括：新產(chǎn)品或新效力的開發(fā)工程技術(shù)改造與技術(shù)革新工程組織構(gòu)造、組織方式的變革工程科學技術(shù)研討與開發(fā)工程信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)工程建筑物、設(shè)備或民宅的建立工程大型體育競賽工程或文娛上演工程.第一部分 緒論什么是工程？什么是工程管理？國際工程管理現(xiàn)狀現(xiàn)代工程管理知識體系中國工程管理現(xiàn)狀.工程管理的定義 工程管理是在工程活動中運用知識、技藝、工具和技術(shù)來實現(xiàn)工程要求。工程管理經(jīng)過運用以下過程得以完成：啟動、方案編制、執(zhí)行、控制河收尾。工程團隊擔任管理工程任務(wù)，這些任務(wù)通常涉及： 對范圍、時間、

7、本錢風險河質(zhì)量的競爭性需求。有不同需求和期望的工程干系人 。已明確的要求。 .工程管理的目的 工程管理的主要目的是有效運用以下資源：人力設(shè)備、設(shè)備物資、金錢資訊/技術(shù)/通訊外界資源供應(yīng).工程管理的目的工程管理在以下條件下到達工程設(shè)定的目的 預(yù)算內(nèi)按時客戶預(yù)期的質(zhì)量能被客戶認可、接受符合公司管理要求滿足客戶其他的期望.工程管理的特性普遍性 工程作為一種創(chuàng)新活動普遍存在于我們?nèi)祟惖纳鐣M活動之中，我們現(xiàn)有的各種文化物質(zhì)成果最初都是經(jīng)過工程的方式實現(xiàn)的。目的性 一切工程管理活動都是為實現(xiàn)“滿足或超越工程有關(guān)各方對工程的要求與期望這一目的效力的。獨特性 工程管理既不同于普通的消費效力運營管理，也不同

8、于常規(guī)的行政管理，它有本人獨特的管理對象工程，有本人獨特的管理活動，有本人獨特的管理方法和工具，是一種完全不同的管理活動。.工程管理的特性集成性 工程管理要求必需充分強調(diào)管理的集成性特性。例如，對于工程工期、造價和質(zhì)量的集成管理，對于工程、子工程的集成管理等等。創(chuàng)新性 一是指工程管理是對于創(chuàng)新工程包含有許多創(chuàng)新之處的管理，二是指任何一個工程的管理都沒有一成不變的方式和方法可供參考，必需經(jīng)過管理創(chuàng)新去實現(xiàn)對于詳細工程的有效管理。.工程管理的優(yōu)勢更快地處理問題不在工程范圍外耗資源防備未來的風險更有效地與客戶、成員、相關(guān)人士溝通，并能管理“期望在第一次就產(chǎn)出高質(zhì)量的成果.工程管理常見的問題工程各有特

9、性，管理方法不盡一樣對工程管理不了解，不愿投資于培訓不注重工程管理的公司將逐漸被淘汰上層指點沒時間管工程，又不肯授權(quán)直線層級核準，常導致工程進度落后工程被工程成員的部門耽擱工程成員局限一處，公司內(nèi)了解該工程管理的，并知道管理成就的只需少數(shù)工程管理閱歷累積缺乏，傳送不順.成熟的工程管理特征采用一套系統(tǒng)管理工程，貫徹運用建立“追求成熟的工程管理公司文化，并傳達給每位員工工程一開場，就決心訂定有效的方案制定符合現(xiàn)實的目的，以減少工程內(nèi)容的變動明了本錢管理與進度管理是密不可分的選擇適當?shù)墓こ探?jīng)理為上層提供工程資助者的利益訊息，而不是工程管理的細節(jié)加強參與，支持一線經(jīng)理.成熟的工程管理特征管理重點在“應(yīng)

10、交付的成果而非“資源的爭取建立有效的溝通、協(xié)作和信任以加速工程管理的成熟度與基層管理及一切隊員分享成果屏除無效益的會議盡早確認問題，迅速有效處理定期檢討進度采用工程管理軟件為工具，但不能以此替代規(guī)劃及人際管理技巧正式建立一切員工培訓制度，并定期檢討更新 .第一部分 緒論什么是工程？什么是工程管理？國際工程管理現(xiàn)狀現(xiàn)代工程管理知識體系中國工程管理現(xiàn)狀.工程管理的歷史和開展古代: 追溯到長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠近代工程管理的萌芽: 工人為20世紀40年代，“曼哈頓方案。近代工程管理的成熟: 關(guān)鍵道路法CPM和方案評審技術(shù)(PERT 阿波羅登月方案 現(xiàn)代工程管理的新開展: 面向市場和競爭，工

11、程管理的傳播和現(xiàn)代化。 注重人的要素，注重顧客 注重柔性管理，注 重管理工具。.美國工程管理情況IT工程管理現(xiàn)狀。1994年，Standish Group 對于IT 8400個工程投資250億美圓的研討結(jié)果：工程實現(xiàn)其目的 16% 工程需求補救 50% 徹底失敗 34%工程平均預(yù)算超出90%，進度超出120%工程總數(shù)33%既超出預(yù)算又進度推遲 52.7% 的工程費用是原估算的189 %以上. 只需16.2%工程按預(yù)算和進度完成 平均時間超出量是原估算的222% - 在大公司，只需9% 的工程按預(yù)算，按進度完成.美國工程管理情況IT工程管理現(xiàn)狀按三個工程目的的調(diào)查。調(diào)查者：Dr. Frame，美

12、國工程管理協(xié)會成員；時間：1997；調(diào)查范圍：438位工程任務(wù)人員。最近參與的工程費用執(zhí)行情況：嚴重費用超支 17%一定程度費用超支 38%完全按預(yù)算執(zhí)行 27%一定程度費用節(jié)余 12%大量費用節(jié)余 6%.美國工程管理情況最近參與的工程滿足預(yù)期規(guī)范程度相差甚遠者 29%完全到達規(guī)范要求 51%實踐執(zhí)行超出規(guī)范要求 20%最近參與的工程滿足進度要求程度嚴重拖期 35%一定程度拖期 34%按時完成 22%一定程度提早 8%大量提早 1%.國際工程管理組織國際工程管理協(xié)會IPMA (International Project Management Association創(chuàng)建：1965，性質(zhì)：非盈利的

13、國際性組織成員：國家級工程管理協(xié)會職能：促進國際間工程管理開展產(chǎn)品和效力：研討和開展，教育與培訓，規(guī)范和資質(zhì)認證美國工程管理協(xié)會 PMI Project Management Institute)創(chuàng)建：60年代，性質(zhì)：國際性組織分會：245個成員：企業(yè)、高校、研討單位職能：促進國際間工程管理開展.國際工程管理專業(yè)資歷認證PMI 工程管理專業(yè)人員資歷認證Project Management Professional -PMP IPMA 四級證書認證Certificated Program Director- CPD工程主任認證總經(jīng)理級Certificated Project Manager-CP

14、M 工程經(jīng)理認證Registered Project Management Professional-PMP 注冊工程管理工程師Project Management Fachmann- PMF 工程管理技術(shù)員.第一部分 緒論什么是工程？什么是工程管理？國際工程管理現(xiàn)狀現(xiàn)代工程管理知識體系中國工程管理現(xiàn)狀.中國工程管理現(xiàn)狀每年運營大型工程數(shù)萬個，資金數(shù)以千億計，從事工程管理事業(yè)的人員數(shù)百萬；許多不懂或不知曉工程管理人員正在管理幾百萬到數(shù)十億人民幣的工程；現(xiàn)代工程管理思想、方法和組織在許多企業(yè)尚未建立，工程管理工具很少運用；嚴重拖期、超支普遍，艱苦事故頻繁發(fā)生。中國將參與全球化的公平的商業(yè)市場競爭

15、；.第一部分 緒論什么是工程？什么是工程管理？國際工程管理現(xiàn)狀現(xiàn)代工程管理知識體系中國工程管理現(xiàn)狀.1現(xiàn)代工程管理知識體系的定義所謂現(xiàn)代工程管理知識體系是指在現(xiàn)代工程管理中所要開展的各種管理活動中要運用的各種實際、方法和工具等一系列內(nèi)容的總稱?，F(xiàn)代工程管理知識體系是PMI從1984年開場研討，1996年推出并投入運用，2000年新版修訂，并以此為藍本制定了ISO10006規(guī)范的一整套現(xiàn)代工程管理的程序、技術(shù)、工具和方法。按照PMI的體系，可以劃分為如下九個主要的方面。.現(xiàn)代工程管理知識體系的構(gòu)成工程綜合管理 確保各種工程任務(wù)和工程的勝利要素可以很好的協(xié)調(diào)與配合，以及相應(yīng)的管理實際、方法、工具。

16、 工程范圍管理 方案和界定一個工程或工程階段需求完成的任務(wù)和必需求完成的任務(wù)的管理任務(wù)的實際、方法、工具。工程時間管理 又叫工程工期進度管理，是有關(guān)如何按時完成工程任務(wù)的實際、方法、工具。 .現(xiàn)代工程管理知識體系的構(gòu)成工程本錢管理 又叫工程選價管理，是如何在不超出工程預(yù)算的情況下完成整個工程任務(wù)，所需的管理實際、方法、工具。工程質(zhì)量管理 如何確保工程質(zhì)量，以及保證工程質(zhì)量所需的管理實際、方法、工具。工程人力資源管理 如何更有效地利用工程所涉及的人力資源，以及在工程人力資源管理方面所需的管理實際、方法、工具。.現(xiàn)代工程管理知識體系的構(gòu)成工程溝通管理 如何有效、及時地生成、搜集、儲存、處置和最有效

17、的運用工程信息，以及在工程信息和溝通管理方面所需的管理實際、方法、工具。工程風險管理 如何識別工程風險、分析工程風險和應(yīng)對工程風險，以及工程風險管理所需的管理實際方法、工具。工程采購管理 也叫做工程獲得管理，是有關(guān)從工程組織外部尋求和獲得各種商品與勞務(wù)的管理，以及這一管理所需的實際、方法、工具。.現(xiàn)代工程管理知識體系的構(gòu)成管理終結(jié)工程方案建立全面變卦控制工程方案執(zhí)行綜合管理 范圍范圍確認范圍定義范圍方案范圍變卦控制時間采購方案見險識別溝通方案 組織方案質(zhì)量方案活動定義進度控制 進度安排工期估計活動次序本錢質(zhì)量人力資源交流溝通風險采購資源方案本錢控制本錢估計本錢預(yù)算質(zhì)量控制質(zhì)量確認團隊建立人員配

18、置實施報告 信息傳輸 見險估計 風險對策 風險控制 招標方案 招標實施資源選擇 合同管理 合同終結(jié) 開場執(zhí)行過程控制過程方案過程開場過程 封鎖過程.工程管理與其他管文科學之間的關(guān)系現(xiàn)代工程管理知識與其他知識之間的關(guān)系，總共包括三個方面的知識：現(xiàn)代工程管理所需的工程管理獨特知識普通管理方面的知識 包括：方案管理、組織管理、實施管理、指點和 控制等方面的內(nèi)容。工程所屬專業(yè)領(lǐng)域的知識 包括：專業(yè)技術(shù)知識、專業(yè)管理知識、專門行業(yè) 知識。.工程管理與其他管文科學之間的關(guān)系已公認的工程管理知識方法 普通管理實際與實際專業(yè)領(lǐng)域管理識和方法工程管理知識體系.第一部分 緒論什么是工程？什么是工程管理？國際工程管理現(xiàn)狀現(xiàn)代工程管理知識體系中國工程管理現(xiàn)狀.Thanks 大標題4 大標題5 大標題6 Q&A等待與您進一步溝通與交流！.Thanks!AMT.AMT企業(yè)會員，管理提升及信息化運用的戰(zhàn)略協(xié)作同伴.上海 上海市浦東新區(qū)芳甸路226號B3棟AMT會館，200Grand House B3, No.226 Fangdi