ITMS終端綜合管理系統(tǒng)系統(tǒng)培訓(xùn)資料（34頁(yè))ppt課件

1、ITMS終端綜合管理系統(tǒng)內(nèi) 容 提 要家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備和ITMS系統(tǒng)的作用ITMS系統(tǒng)功能引見(jiàn)家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備的作用 家庭網(wǎng)關(guān)：是通訊網(wǎng)絡(luò)在用戶(hù)家庭的延伸，是控制管理家庭網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備和業(yè)務(wù)的中心設(shè)備。 有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)e家信息家庭監(jiān)控VoIPe家文娛： 1、IPTV 2、數(shù)字DVD3、網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)家庭存儲(chǔ) ITMS系統(tǒng)的作用ITMS作用終端綜合管理系統(tǒng)Integrated Terminal Management System，簡(jiǎn)稱(chēng)ITMS，是“我的e家業(yè)務(wù)中的一個(gè)重要的管理平臺(tái)。ITMS不僅能實(shí)現(xiàn)對(duì)e8-b業(yè)務(wù)的一致部署，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭網(wǎng)關(guān)的完全管理。其中包括：設(shè)備形狀及性能監(jiān)視、家庭網(wǎng)關(guān)缺點(diǎn)診斷、設(shè)備軟件

2、版本晉級(jí)、恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置等功能。對(duì)用戶(hù)而言，不僅能體驗(yàn)到對(duì)e8-b業(yè)務(wù)的“零配置運(yùn)用，在后期維護(hù)過(guò)程中，還能體驗(yàn)到“零操作妨礙處置的方便快捷。U 接口：U 接口是e 家終端e8和寬帶接入網(wǎng)的接口。T接口：T 接口是e 家終端e8和各種運(yùn)用終端的接口。M接口：M 接口是ITMS 和e 家終端e8之間的邏輯接口。內(nèi) 容 提 要家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備和ITMS系統(tǒng)的作用ITMS系統(tǒng)功能引見(jiàn)一致登錄界面帳號(hào)和密碼的驗(yàn)證登錄域管理附加碼驗(yàn)證平安登錄權(quán)限控制資源管理設(shè)備資源 1、 導(dǎo)入網(wǎng)關(guān)設(shè)備： 此功能支持將e8-b終端設(shè)備批量導(dǎo)入ITMS系統(tǒng)，以方便CRM在前臺(tái)受理時(shí)方便地查詢(xún)到設(shè)備將用戶(hù)與設(shè)備綁定。是在發(fā)放終端之

3、前必需求做的任務(wù)。資源管理設(shè)備資源 2、網(wǎng)關(guān)設(shè)備靜態(tài)資料的管理：可以經(jīng)過(guò)查詢(xún)條件，查找到對(duì)應(yīng)的設(shè)備并對(duì)設(shè)備的信息進(jìn)展查看、修正；資源管理用戶(hù)資源 包含用戶(hù)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、添加、列表，主要引見(jiàn)下用戶(hù)的添加：業(yè)務(wù)類(lèi)型決議了創(chuàng)建的是什么業(yè)務(wù)的pvc，上網(wǎng)類(lèi)型決議了是橋接、路由、還是靜態(tài)IP上網(wǎng)，這些將在工單執(zhí)行的時(shí)候生效，VPI/VCI必填：8/46 -tr069 管理PVC、8/45IPtv、0/32-上網(wǎng)。并為該用戶(hù)關(guān)聯(lián)設(shè)備，該處關(guān)聯(lián)到的設(shè)備是：在設(shè)備資源中被確認(rèn)而且未綁定過(guò)用戶(hù)。設(shè)備曾經(jīng)連上ITMS系統(tǒng)，但是CRM工單沒(méi)有勝利執(zhí)行的時(shí)候做資源管理根底資源 主要包含了系統(tǒng)中定義的廠(chǎng)家、設(shè)備型號(hào)、屬地

4、、區(qū)域，用于標(biāo)實(shí)設(shè)備的廠(chǎng)家、設(shè)備型號(hào)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的分權(quán)、分域。主要引見(jiàn)如何對(duì)設(shè)備進(jìn)展分域：資源管理IP地址資源 為了對(duì)自動(dòng)上報(bào)的e8終端設(shè)備可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備的屬地、域劃分，我們將網(wǎng)關(guān)設(shè)備可以自動(dòng)獲取的cn2地址進(jìn)展了屬地、域的歸屬，經(jīng)過(guò)匹配終端設(shè)備銜接上的ip而進(jìn)展設(shè)備的屬地歸屬，以及分域。測(cè)試診斷模塊測(cè)試診斷接口主要完成ITMS 對(duì)e 家終端的測(cè)試診斷義務(wù)，包括PING 測(cè)試，ATM F5 Loop 測(cè)試，DSL 測(cè)試等，以及e 家終端重啟，恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置等功能。測(cè)試診斷接口包括五個(gè)子接口流程：1 PING 測(cè)試: 讓網(wǎng)關(guān)設(shè)備經(jīng)過(guò)某一個(gè)口lan口，或者是wan口去ping 一個(gè)IP，以檢測(cè)網(wǎng)

5、關(guān)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)情況 2 ATMF5Loop 測(cè)試:測(cè)試經(jīng)過(guò)用戶(hù)端到局端的環(huán)路發(fā)送ATM OAM F5端到端懇求，假設(shè)收到回應(yīng)單元那么測(cè)試通 3 DSL 測(cè)試：檢測(cè)ADSL線(xiàn)路情況 4 重啟：當(dāng)用戶(hù)說(shuō)不能上網(wǎng)時(shí)可以?xún)斣嚧瞬僮?，由于部分設(shè)備因長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)如網(wǎng)絡(luò)視頻，BT下載等導(dǎo)致設(shè)備假死，重啟能夠會(huì)生效 5 恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置：此項(xiàng)命令假設(shè)用戶(hù)運(yùn)用正常，請(qǐng)不要隨意運(yùn)用，因會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)暫時(shí)性不能上網(wǎng)，同時(shí)能夠喪失曾經(jīng)配置業(yè)務(wù)，請(qǐng)慎重操作。 診斷測(cè)試功能TR069 PingDSL測(cè)試ATM LOOP用戶(hù)報(bào)障網(wǎng)絡(luò)缺點(diǎn)ADSL撥號(hào)缺點(diǎn)PPPOE缺點(diǎn)PVC缺點(diǎn)重啟恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置用戶(hù)報(bào)障測(cè)試診斷定位缺點(diǎn)排除缺點(diǎn)測(cè)試診

6、斷操作界面業(yè)務(wù)開(kāi)通管理一1、多種業(yè)務(wù)發(fā)放方式 BSS業(yè)務(wù)工單 手工工一方式2、多種業(yè)務(wù)類(lèi)型 ADSL上網(wǎng)、IPTV等的自動(dòng)開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、暫停、移機(jī)。3、豐富適用的工單管理界面，包括 工單視圖 錯(cuò)單處置 工單查詢(xún) 手工工單等4、業(yè)務(wù)管理、模板管理和方案義務(wù)管理功能 可以靈敏定義和管理系統(tǒng)所支持的業(yè)務(wù)類(lèi)型，管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)配置模板，以及按照方案義務(wù)觸發(fā)業(yè)務(wù)工單。工單視圖手工工單 手工工單的用戶(hù)必需如今用戶(hù)資源中添加，才干發(fā)送手工工單。軟件晉級(jí)模塊軟件晉級(jí)接口主要完成ITMS 對(duì)e 家終端的軟件晉級(jí)，配置文件的備份和下發(fā)，以及軟件版本信息的查詢(xún)。軟件晉級(jí)接口包括三個(gè)子接口流程：1 軟件晉級(jí)流程2 軟件版本

7、查詢(xún)流程3 軟件晉級(jí)配置備份流程軟件晉級(jí)管理一 可以定時(shí)或?qū)崟r(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備的操作系統(tǒng)版本進(jìn)展備份到文件效力器，或從文件效力器下發(fā)到家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備上。執(zhí)行時(shí)可靈敏選擇是單臺(tái)設(shè)備或批量執(zhí)行。提供軟件版本晉級(jí)功能，可以實(shí)時(shí)或者方案執(zhí)行晉級(jí)義務(wù)，并支持“備份配置晉級(jí)軟件版本恢復(fù)配置的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程。提供軟件版本的管理功能，包括版本信息的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。提供軟件版本文件的管理功能，包括版本文件的上傳添加和審核管理。軟件晉級(jí)管理二軟件晉級(jí)管理三參數(shù)配置管理一1、參數(shù)屬性管理對(duì)參數(shù)屬性上報(bào)管理配置用戶(hù)可寫(xiě)屬性2、參數(shù)實(shí)例管理，按照業(yè)務(wù)工單或者維護(hù)需求，經(jīng)過(guò)文件或者單步指令方式，管理參數(shù)實(shí)例。參數(shù)實(shí)例添加及配置

8、參數(shù)實(shí)例刪除參數(shù)實(shí)例修正配置文件上傳和下載電信維護(hù)帳號(hào)配置等。3、配置日志管理從設(shè)備上獲取配置日志文件日志文件閱讀和查詢(xún)經(jīng)過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)樹(shù)狀的參數(shù)表，提供了靈敏的、強(qiáng)大的對(duì)各種參數(shù)的配置功能，滿(mǎn)足各種通用和特殊的配置要求。 參數(shù)配置管理二參數(shù)配置管理三告警管理功能系統(tǒng)本身告警設(shè)備上報(bào)告警實(shí)時(shí)監(jiān)控歷史查詢(xún)統(tǒng)計(jì)報(bào)表告警管理功能-事件實(shí)時(shí)查詢(xún)系統(tǒng)管理功能 提供ITMS系統(tǒng)本身的用戶(hù)管理、角色管理、權(quán)限管理、日志管理、系統(tǒng)本身監(jiān)控等功能。1、用戶(hù)管理：對(duì)系統(tǒng)的用戶(hù)管理，包括操作菜單和管理域的權(quán)限設(shè)定；2、角色/權(quán)限管理：對(duì)系統(tǒng)的角色以及角色的權(quán)限進(jìn)展管理。 3、系統(tǒng)設(shè)置：修正用戶(hù)密碼4、日志管理：查看在線(xiàn)用戶(hù)，查詢(xún)操作日志，查詢(xún)用戶(hù)登錄失敗記錄等。5、系統(tǒng)本身監(jiān)控：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)程、效力器性能(CPU、內(nèi)存和文件系統(tǒng))監(jiān)控?，F(xiàn)場(chǎng)安裝第一步首先，登陸：222.83.23.49:8080/itmsWebservice，正確輸入帳號(hào)、密碼、登錄域現(xiàn)場(chǎng)安裝第二步進(jìn)入后出現(xiàn)如下界面：在界面中輸入需求安裝的用戶(hù)帳號(hào)，點(diǎn)擊