ITMS終端綜合管理系統(tǒng)系統(tǒng)培訓(xùn)資料（34頁)ppt課件

1、ITMS終端綜合管理系統(tǒng)內(nèi) 容 提 要家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備和ITMS系統(tǒng)的作用ITMS系統(tǒng)功能引見家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備的作用 家庭網(wǎng)關(guān)：是通訊網(wǎng)絡(luò)在用戶家庭的延伸，是控制管理家庭網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備和業(yè)務(wù)的中心設(shè)備。 有線無線上網(wǎng)e家信息家庭監(jiān)控VoIPe家文娛： 1、IPTV 2、數(shù)字DVD3、網(wǎng)絡(luò)相冊家庭存儲 ITMS系統(tǒng)的作用ITMS作用終端綜合管理系統(tǒng)Integrated Terminal Management System，簡稱ITMS，是“我的e家業(yè)務(wù)中的一個重要的管理平臺。ITMS不僅能實現(xiàn)對e8-b業(yè)務(wù)的一致部署，還可以實現(xiàn)對家庭網(wǎng)關(guān)的完全管理。其中包括：設(shè)備形狀及性能監(jiān)視、家庭網(wǎng)關(guān)缺點(diǎn)診斷、設(shè)備軟件

2、版本晉級、恢復(fù)出廠設(shè)置等功能。對用戶而言，不僅能體驗到對e8-b業(yè)務(wù)的“零配置運(yùn)用，在后期維護(hù)過程中，還能體驗到“零操作妨礙處置的方便快捷。U 接口：U 接口是e 家終端e8和寬帶接入網(wǎng)的接口。T接口：T 接口是e 家終端e8和各種運(yùn)用終端的接口。M接口：M 接口是ITMS 和e 家終端e8之間的邏輯接口。內(nèi) 容 提 要家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備和ITMS系統(tǒng)的作用ITMS系統(tǒng)功能引見一致登錄界面帳號和密碼的驗證登錄域管理附加碼驗證平安登錄權(quán)限控制資源管理設(shè)備資源 1、 導(dǎo)入網(wǎng)關(guān)設(shè)備： 此功能支持將e8-b終端設(shè)備批量導(dǎo)入ITMS系統(tǒng)，以方便CRM在前臺受理時方便地查詢到設(shè)備將用戶與設(shè)備綁定。是在發(fā)放終端之

3、前必需求做的任務(wù)。資源管理設(shè)備資源 2、網(wǎng)關(guān)設(shè)備靜態(tài)資料的管理：可以經(jīng)過查詢條件，查找到對應(yīng)的設(shè)備并對設(shè)備的信息進(jìn)展查看、修正；資源管理用戶資源 包含用戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、添加、列表，主要引見下用戶的添加：業(yè)務(wù)類型決議了創(chuàng)建的是什么業(yè)務(wù)的pvc，上網(wǎng)類型決議了是橋接、路由、還是靜態(tài)IP上網(wǎng)，這些將在工單執(zhí)行的時候生效，VPI/VCI必填：8/46 -tr069 管理PVC、8/45IPtv、0/32-上網(wǎng)。并為該用戶關(guān)聯(lián)設(shè)備，該處關(guān)聯(lián)到的設(shè)備是：在設(shè)備資源中被確認(rèn)而且未綁定過用戶。設(shè)備曾經(jīng)連上ITMS系統(tǒng)，但是CRM工單沒有勝利執(zhí)行的時候做資源管理根底資源 主要包含了系統(tǒng)中定義的廠家、設(shè)備型號、屬地

4、、區(qū)域，用于標(biāo)實設(shè)備的廠家、設(shè)備型號，并實現(xiàn)對設(shè)備的分權(quán)、分域。主要引見如何對設(shè)備進(jìn)展分域：資源管理IP地址資源 為了對自動上報的e8終端設(shè)備可以自動實現(xiàn)設(shè)備的屬地、域劃分，我們將網(wǎng)關(guān)設(shè)備可以自動獲取的cn2地址進(jìn)展了屬地、域的歸屬，經(jīng)過匹配終端設(shè)備銜接上的ip而進(jìn)展設(shè)備的屬地歸屬，以及分域。測試診斷模塊測試診斷接口主要完成ITMS 對e 家終端的測試診斷義務(wù)，包括PING 測試，ATM F5 Loop 測試，DSL 測試等，以及e 家終端重啟，恢復(fù)出廠設(shè)置等功能。測試診斷接口包括五個子接口流程：1 PING 測試: 讓網(wǎng)關(guān)設(shè)備經(jīng)過某一個口lan口，或者是wan口去ping 一個IP，以檢測網(wǎng)

5、關(guān)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)情況 2 ATMF5Loop 測試:測試經(jīng)過用戶端到局端的環(huán)路發(fā)送ATM OAM F5端到端懇求，假設(shè)收到回應(yīng)單元那么測試通 3 DSL 測試：檢測ADSL線路情況 4 重啟：當(dāng)用戶說不能上網(wǎng)時可以償試此操作，由于部分設(shè)備因長時間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)如網(wǎng)絡(luò)視頻，BT下載等導(dǎo)致設(shè)備假死，重啟能夠會生效 5 恢復(fù)出廠設(shè)置：此項命令假設(shè)用戶運(yùn)用正常，請不要隨意運(yùn)用，因會導(dǎo)致用戶暫時性不能上網(wǎng)，同時能夠喪失曾經(jīng)配置業(yè)務(wù)，請慎重操作。 診斷測試功能TR069 PingDSL測試ATM LOOP用戶報障網(wǎng)絡(luò)缺點(diǎn)ADSL撥號缺點(diǎn)PPPOE缺點(diǎn)PVC缺點(diǎn)重啟恢復(fù)出廠設(shè)置用戶報障測試診斷定位缺點(diǎn)排除缺點(diǎn)測試診

6、斷操作界面業(yè)務(wù)開通管理一1、多種業(yè)務(wù)發(fā)放方式 BSS業(yè)務(wù)工單 手工工一方式2、多種業(yè)務(wù)類型 ADSL上網(wǎng)、IPTV等的自動開戶、銷戶、暫停、移機(jī)。3、豐富適用的工單管理界面，包括 工單視圖 錯單處置 工單查詢 手工工單等4、業(yè)務(wù)管理、模板管理和方案義務(wù)管理功能 可以靈敏定義和管理系統(tǒng)所支持的業(yè)務(wù)類型，管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)配置模板，以及按照方案義務(wù)觸發(fā)業(yè)務(wù)工單。工單視圖手工工單 手工工單的用戶必需如今用戶資源中添加，才干發(fā)送手工工單。軟件晉級模塊軟件晉級接口主要完成ITMS 對e 家終端的軟件晉級，配置文件的備份和下發(fā)，以及軟件版本信息的查詢。軟件晉級接口包括三個子接口流程：1 軟件晉級流程2 軟件版本

7、查詢流程3 軟件晉級配置備份流程軟件晉級管理一 可以定時或?qū)崟r實現(xiàn)對家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備的操作系統(tǒng)版本進(jìn)展備份到文件效力器，或從文件效力器下發(fā)到家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備上。執(zhí)行時可靈敏選擇是單臺設(shè)備或批量執(zhí)行。提供軟件版本晉級功能，可以實時或者方案執(zhí)行晉級義務(wù)，并支持“備份配置晉級軟件版本恢復(fù)配置的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程。提供軟件版本的管理功能，包括版本信息的查詢和統(tǒng)計。提供軟件版本文件的管理功能，包括版本文件的上傳添加和審核管理。軟件晉級管理二軟件晉級管理三參數(shù)配置管理一1、參數(shù)屬性管理對參數(shù)屬性上報管理配置用戶可寫屬性2、參數(shù)實例管理，按照業(yè)務(wù)工單或者維護(hù)需求，經(jīng)過文件或者單步指令方式，管理參數(shù)實例。參數(shù)實例添加及配置

8、參數(shù)實例刪除參數(shù)實例修正配置文件上傳和下載電信維護(hù)帳號配置等。3、配置日志管理從設(shè)備上獲取配置日志文件日志文件閱讀和查詢經(jīng)過家庭網(wǎng)關(guān)樹狀的參數(shù)表，提供了靈敏的、強(qiáng)大的對各種參數(shù)的配置功能，滿足各種通用和特殊的配置要求。 參數(shù)配置管理二參數(shù)配置管理三告警管理功能系統(tǒng)本身告警設(shè)備上報告警實時監(jiān)控歷史查詢統(tǒng)計報表告警管理功能-事件實時查詢系統(tǒng)管理功能 提供ITMS系統(tǒng)本身的用戶管理、角色管理、權(quán)限管理、日志管理、系統(tǒng)本身監(jiān)控等功能。1、用戶管理：對系統(tǒng)的用戶管理，包括操作菜單和管理域的權(quán)限設(shè)定；2、角色/權(quán)限管理：對系統(tǒng)的角色以及角色的權(quán)限進(jìn)展管理。 3、系統(tǒng)設(shè)置：修正用戶密碼4、日志管理：查看在線用戶，查詢操作日志，查詢用戶登錄失敗記錄等。5、系統(tǒng)本身監(jiān)控：對系統(tǒng)進(jìn)程、效力器性能(CPU、內(nèi)存和文件系統(tǒng))監(jiān)控?，F(xiàn)場安裝第一步首先，登陸：222.83.23.49:8080/itmsWebservice，正確輸入帳號、密碼、登錄域現(xiàn)場安裝第二步進(jìn)入后出現(xiàn)如下界面：在界面中輸入需求安裝的用戶帳號，點(diǎn)擊