人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃ppt課件

1、視野培訓(xùn)高級(jí)講師 祁建華搶占人才高地-人力資源開(kāi)展規(guī)劃.1,企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略方案的主要目的戰(zhàn)略方案的位置和作用勝利戰(zhàn)略方案的特征制定戰(zhàn)略方案的普經(jīng)過(guò)程2,人力資源戰(zhàn)略制定流程配合企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略確定部門(mén)的使命樹(shù)立三年的愿景制定開(kāi)展戰(zhàn)略3,診斷現(xiàn)有人力資源情況診斷的主要內(nèi)容診斷的著手點(diǎn)運(yùn)用曲線圖診斷提出改革建議4,崗位描畫(huà)體系崗位描畫(huà)體系圖崗位闡明書(shū)主要功能崗位闡明書(shū)制造方法5,制定企業(yè)的人才戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略員工總數(shù)和方案預(yù)測(cè)開(kāi)展人員本錢(qián)6，企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略戰(zhàn)略性薪酬理念薪酬體系的四種原那么不同戰(zhàn)略的薪酬構(gòu)造戰(zhàn)略性薪酬體系規(guī)劃7，規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀診斷企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)年度規(guī)劃的制定對(duì)

2、員工培訓(xùn)的效果考核8，對(duì)員工開(kāi)展的戰(zhàn)略思想員工流失對(duì)企業(yè)的危害如何認(rèn)知員工流失加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的戰(zhàn)略員工關(guān)系的戰(zhàn)略性管理HR 戰(zhàn)略規(guī)劃模塊大綱第一單元企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容玩什么游戲?如何玩？要玩出什么結(jié)果?使命與目的業(yè)務(wù)范圍競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這三個(gè)問(wèn)題必需作為一個(gè)整體而不是各自獨(dú)立去回答企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略輪廓公司決議提供的產(chǎn)品/效力決議進(jìn)軍的地理位置決議涉足行業(yè)的細(xì)分供應(yīng)的客戶勾畫(huà)企業(yè)戰(zhàn)略的作用：1，明確如何重新分配資源，2，明確如何選擇時(shí)機(jī)，尋求更重要的時(shí)機(jī)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)構(gòu)造的7 S 管理要素企業(yè)戰(zhàn)略Strategy共同價(jià)值觀S/Value企業(yè)構(gòu)造Structure企業(yè)員工Staff企業(yè)方式Styl

3、e企業(yè)技巧Skills企業(yè)系統(tǒng)System公司旨在競(jìng)爭(zhēng)中提高其位置的方法公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)交流，招聘，提升，報(bào)酬，福利管理風(fēng)格，共享型，獨(dú)裁型，民主型員工類型及對(duì)待其方式企業(yè)的主要特征及才干企業(yè)戰(zhàn)略體系企業(yè)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略按態(tài)勢(shì)分PETSSWOTBCG生長(zhǎng)戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略緊縮戰(zhàn)略重點(diǎn)戰(zhàn)略低本錢(qián)戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略消費(fèi)戰(zhàn)略兼并戰(zhàn)略投融資戰(zhàn)略HR開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略國(guó)際化戰(zhàn)略中心才干戰(zhàn)略知識(shí)開(kāi)展戰(zhàn)略第二單元人力資源規(guī)劃流程人力資源規(guī)劃的流程未來(lái)業(yè)務(wù)目的所需人力比較當(dāng)前與未來(lái)人力差距開(kāi)展未來(lái)人力資源對(duì)當(dāng)前HR 現(xiàn)狀評(píng)價(jià)HR 使命HR 遠(yuǎn)景目的 公司及其員工

4、們的愿景是：“ 成為聯(lián)接子系統(tǒng)在亞太市場(chǎng)的主要供應(yīng)商之一，建立并穩(wěn)定我們擁有世界一流公司用戶的強(qiáng)勢(shì)，進(jìn)而為我們的員工提供通向愉快生活的根本條件。 為盡能夠高度地努力于我們的愿景，我們的使命宣言如下：“ 讓我們的用戶欣喜，我們將在聯(lián)接子系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及消費(fèi)制造技術(shù)方面博得全世界的喝彩。 HR的愿景：“ 成為國(guó)內(nèi)本行業(yè)中最具效率的知名團(tuán)隊(duì)之一，部門(mén)員工的的管理程度與人均績(jī)效成為吸引同業(yè)人才的主要根據(jù) HR的使命：為企業(yè)塑造本行業(yè)中國(guó)內(nèi)的一流人才，繼續(xù)培育和開(kāi)發(fā)員工才干，不斷提升企業(yè)的人力資源程度，使之成為支撐企業(yè)開(kāi)展的基石。人力資源使命案例企業(yè)資源財(cái)務(wù)資源：現(xiàn)金及融資才干，發(fā)明現(xiàn)金收益的才干技術(shù)資源：

5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及與之相關(guān)的技術(shù)知識(shí)信息資源物化資源：消費(fèi)設(shè)備及其規(guī)劃，原料以及采購(gòu)渠道商譽(yù)資源：被認(rèn)可的品牌、信譽(yù)及協(xié)作關(guān)系組織資源：組織構(gòu)造和它的方案、控制、協(xié)調(diào)系統(tǒng)人力資源：?jiǎn)T工培訓(xùn)程度、判別力，決策力和任務(wù)態(tài)度與其他資源相比，企業(yè)的人力資源素質(zhì)真正決議著企業(yè)的壽命長(zhǎng)短一種活的資源；是發(fā)明利潤(rùn)的主要來(lái)源；是一種戰(zhàn)略性資源；是可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的資源；必需樹(shù)立大人力資源的觀念。企業(yè)人力資源人力資源管理根本架構(gòu)利益團(tuán)體：股東管理人員員工政府社區(qū)工會(huì)情景要素企業(yè)戰(zhàn)略員工特征管理哲學(xué)勞力市場(chǎng)任務(wù)科技法律和社會(huì) 價(jià)值觀人力資源政策：?jiǎn)T工影響力人力資源 流程獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)任務(wù)系統(tǒng) 人力資源結(jié)果：承就感才干程度股東和員工

6、目的一致本錢(qián)效益長(zhǎng)期結(jié)果：個(gè)人福利組織有效性社會(huì)福祉人力資源管理與人事管理的區(qū)別戰(zhàn)略的思索和行為如何使人力資源發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)略作用人力資源應(yīng)如何效力于戰(zhàn)略公司高層的認(rèn)識(shí)和行為重點(diǎn)人力資源管理人員的專業(yè)化人力資源的部門(mén)定位公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略生長(zhǎng)戰(zhàn)略縮減戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略內(nèi)部外部繼續(xù)人力資源管理與人事管理人力資源管理者應(yīng)備技藝對(duì)變革的管理是愿景的規(guī)劃者在變革中持積極態(tài)度鼓勵(lì)他人的發(fā)明性有效的口頭交流與他人建立誠(chéng)信度用立論影響他人勾畫(huà)明晰的變化后的結(jié)果明確業(yè)務(wù)目的積極與客戶處理問(wèn)題明確角色與責(zé)任在大體系中細(xì)分小問(wèn)題擅長(zhǎng)表達(dá)的書(shū)面交流知識(shí)整合人力資本客戶資本組織資本中心競(jìng)爭(zhēng)力促成組織為客

7、戶提供獨(dú)特價(jià)值與利益的技藝與技術(shù)的集成才干。它代表了組織從其所擁有的資源當(dāng)中獲得的學(xué)習(xí)才干的大小。哈默爾與普拉哈拉德人力資源管理實(shí)際招聘、培訓(xùn)、任務(wù)設(shè)計(jì)、參與、報(bào)酬、評(píng)價(jià)等系統(tǒng)知識(shí)發(fā)明智力資本戰(zhàn)略才干人力資源知識(shí)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新轉(zhuǎn)換存量變革整合、重構(gòu)、獲取、運(yùn)用資源以順應(yīng)市場(chǎng)變革甚至是發(fā)明市場(chǎng)變革的運(yùn)作才干。更新價(jià)值性稀缺性難模擬性有組織性戰(zhàn)略性人力資源管理模型 懷特，達(dá)恩福特與斯奈爾人力資源管理的功能人力資源規(guī)劃招聘甄選企業(yè)績(jī)效培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)報(bào)酬績(jī)效管理員工關(guān)系人力資源管理的共性問(wèn)題人才沉淀與人才短缺空降兵與子弟兵矛盾超前理念與推進(jìn)系統(tǒng)的滯后理性與人性的矛盾創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理矛盾富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系

8、價(jià)值評(píng)價(jià)體系的困惑知識(shí)型員工的管理人力資源規(guī)劃的根本問(wèn)題企業(yè)現(xiàn)狀如何？企業(yè)目的是什么？如何協(xié)助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的？自我審視當(dāng)下現(xiàn)狀第三單元診斷企業(yè)人力資源現(xiàn)狀人力資源體系：1員工才干開(kāi)發(fā)如何支持企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略， 2基于現(xiàn)有資源與才干的投入產(chǎn)出分析。企業(yè)現(xiàn)狀數(shù)量質(zhì)量構(gòu)造人力資源戰(zhàn)略支撐企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源體系企業(yè)戰(zhàn)略目的人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境人力資源的投資效益分析人力資源現(xiàn)狀分析要點(diǎn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況人力資源增長(zhǎng)情況人力資源構(gòu)成分析工資增長(zhǎng)分析運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增長(zhǎng)分析總體趨勢(shì)曲線圖緣由解析組織機(jī)構(gòu)對(duì)比改良建議戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力支持戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要的組織能力本企業(yè)的能力差距相應(yīng)的人力資源策略與規(guī)劃要點(diǎn)鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

9、分銷(xiāo)渠道覺(jué)查、解釋、預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)力與趨勢(shì)，并能夠制定與執(zhí)行完整的市場(chǎng)計(jì)劃為進(jìn)口產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)產(chǎn)品確認(rèn)、選擇和管理地區(qū)伙伴/分銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)有創(chuàng)造性的顧客/銷(xiāo)路/渠道/關(guān)節(jié)計(jì)劃客戶計(jì)劃，關(guān)鍵客戶、渠道管理財(cái)務(wù)分析能力和對(duì)銷(xiāo)售、市場(chǎng)人員的管理市場(chǎng)調(diào)查顧客調(diào)查系列產(chǎn)品的管理與銷(xiāo)售客戶計(jì)劃。關(guān)鍵客戶/渠道的開(kāi)發(fā)與管理推動(dòng)發(fā)展、銷(xiāo)售、談判和影響能力生產(chǎn)/工廠管理領(lǐng)導(dǎo)變革管理教練與培訓(xùn)技巧與區(qū)域/當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查公司合作，并在每個(gè)季度召開(kāi)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)/研討會(huì)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行系列產(chǎn)品的管理培訓(xùn)對(duì)顧客優(yōu)先權(quán)評(píng)估和資源配置進(jìn)行年度評(píng)估，改善銷(xiāo)售指導(dǎo)職能人力資源診斷案例 第四單元企業(yè)崗位描畫(huà)體系流程設(shè)計(jì)定崗定編明確部門(mén)職責(zé)職務(wù)闡明書(shū)橫

10、向?yàn)槁殑?wù)資料體系，描畫(huà)了崗位的主要任務(wù)信息任務(wù)規(guī)范/操作規(guī)程任務(wù)報(bào)告規(guī)范任務(wù)方案規(guī)范縱向描畫(huà)信息溝通層級(jí)任務(wù)描畫(huà)體系績(jī)效管理體系薪酬鼓勵(lì)體系職業(yè)開(kāi)展體系崗位描畫(huà)體系是HR管理根底組織構(gòu)造職位闡明書(shū)的功能招聘錄用員工制定薪酬政策任職人任務(wù)指點(diǎn)任務(wù)目的管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)考核與獎(jiǎng)懲提升職責(zé)范圍描畫(huà)的原那么方法1、職責(zé)范圍來(lái)源: 根據(jù)職能分解,配置到職位的業(yè)務(wù)任務(wù)內(nèi)容。2、職責(zé)工程特點(diǎn): 職責(zé)的每項(xiàng)職能是相對(duì)獨(dú)立的。3、職責(zé)工程排序: 按重要程度主項(xiàng)描畫(huà)。職責(zé)范圍描畫(huà)的原那么方法職責(zé)范圍來(lái)源:根據(jù)職能分解,配置到職位的 業(yè)務(wù)任務(wù)內(nèi)容職責(zé)工程特點(diǎn):職責(zé)的每項(xiàng)職能是相對(duì)獨(dú)立的職責(zé)工程排序:按重要程度描畫(huà)職責(zé)工

11、程描畫(huà):標(biāo)題,根據(jù),活動(dòng),目的職責(zé)工程數(shù)量:4-8項(xiàng)留意描畫(huà)誤區(qū):第五單元制定企業(yè)人才戰(zhàn)略用工制度內(nèi)部分配人才引進(jìn)三條生死線用工制度：?jiǎn)T工流動(dòng)、淘汰率低于2%，這個(gè)企業(yè)將走向死亡內(nèi)部分配：?jiǎn)T工收入由固定部分與機(jī)動(dòng)部份組成，假設(shè)機(jī)動(dòng)部分低于分配總量的15%，企業(yè)也將走向死亡 人才引進(jìn)：假設(shè)企業(yè)內(nèi)部的中高級(jí)技術(shù)人才和管理人才占全體員工的比例低于10%，企業(yè)同樣也將走向死亡 三條生死線實(shí)際企業(yè)人才戰(zhàn)略的內(nèi)容調(diào)整人力資源構(gòu)造戰(zhàn)略關(guān)鍵員工重點(diǎn)管理戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值戰(zhàn)略優(yōu)化人才生長(zhǎng)環(huán)境戰(zhàn)略人員分類分析管理人員情況分析技術(shù)研發(fā)人員情況分析銷(xiāo)售人員情況分析消費(fèi)員工情況分析企業(yè)人力資源的評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)能否臃腫繼

12、續(xù)采用末位績(jī)效淘汰流失法人員自然流失，采用嚴(yán)厲規(guī)范補(bǔ)員實(shí)施任務(wù)豐富化/任務(wù)擴(kuò)展化/任務(wù)輪換快速的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織變革不增長(zhǎng)戰(zhàn)略實(shí)施方法增長(zhǎng)戰(zhàn)略實(shí)施方法實(shí)行按添加人手年度進(jìn)人目的制定根據(jù)：公司上年度運(yùn)營(yíng)義務(wù)完成比率與本年度義務(wù)目的 年度進(jìn)人目的由各人力資源制定，集團(tuán)董事會(huì)認(rèn)可目的嚴(yán)肅性，嚴(yán)厲控制暫時(shí)更改目的需求人才預(yù)期年需求人數(shù)預(yù)期主要人才來(lái)源范圍高級(jí)管理人才650.5% 12=4人才梯隊(duì)，國(guó)營(yíng)企業(yè)，外企全國(guó)高級(jí)技術(shù)人才3002% 12=72人才梯隊(duì)，社會(huì)全國(guó)技術(shù)人才5003% 12=180應(yīng)屆畢業(yè)生本地銷(xiāo)售人才6003% 12=216人才梯隊(duì)，應(yīng)屆畢業(yè)生，外企本地中級(jí)管理人才185 2% 12

13、=45人才梯隊(duì)本地普通管理人才450 4% 12=216社會(huì)本地預(yù)期年需求人數(shù)=現(xiàn)有人數(shù)人員月流動(dòng)率12月人員月流動(dòng)率：為預(yù)期將宏觀控制的人員流動(dòng)目的(不增長(zhǎng)戰(zhàn)略未來(lái)五年人才需求預(yù)測(cè)應(yīng)屆畢業(yè)生人才基地內(nèi)部引薦人才梯隊(duì)共享人才庫(kù)未來(lái)人才補(bǔ)給來(lái)源需加強(qiáng)的人才補(bǔ)給渠道建立1、用人規(guī)范2、人才梯隊(duì)管理人員提升必需通道3、員工內(nèi)部合理流動(dòng)4、培訓(xùn)時(shí)機(jī)5、企業(yè)文化建立優(yōu)化人才的環(huán)境第六單元企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略戰(zhàn)略性薪酬理念薪酬體系的四種原那么全部薪酬構(gòu)造不同戰(zhàn)略的薪酬構(gòu)造薪酬戰(zhàn)略與實(shí)施薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容薪酬戰(zhàn)略實(shí)際思索企業(yè)對(duì)員工薪酬的關(guān)注點(diǎn)員工對(duì)薪酬的關(guān)注點(diǎn)薪酬競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與薪酬戰(zhàn)略分析對(duì)內(nèi)部薪酬情況清點(diǎn)分析當(dāng)前薪酬缺

14、乏內(nèi)部薪酬環(huán)境與薪酬戰(zhàn)略改良薪酬體系措施薪酬戰(zhàn)略的控制點(diǎn)薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一 企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的主要組成部分人力資源產(chǎn)生效率的主要?jiǎng)右蚬膭?lì)與約束員工行為的有效工具支持實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的和戰(zhàn)略的重要手段之一薪酬體系的主要功能四種類型行為特征留才目的薪酬重點(diǎn)指點(diǎn)者挑戰(zhàn)者從眾者利基者市場(chǎng)定調(diào)緊追不舍隨波逐流 游擊戰(zhàn)術(shù)長(zhǎng)期行為長(zhǎng)期行為 短期行為 短期行為薪/酬平衡薪/酬平衡 獨(dú)崇現(xiàn)金 獨(dú)崇現(xiàn)金管理風(fēng)格行為方式企業(yè)文化全部薪酬戰(zhàn)略性薪酬類別6%6%4%4%3%3%2%3%3%6%3%2%7%7%6%4%3%3%8%3%0%0%0%4%市場(chǎng)指點(diǎn)者挑戰(zhàn)者跟隨者根本薪金100%利基者根本薪金70%根本薪

15、金85%根本薪金55%不同戰(zhàn)略的薪酬構(gòu)造全部薪酬原那么市場(chǎng)規(guī)律原那么業(yè)績(jī)導(dǎo)向原那么合理本錢(qián)原那么薪酬體系的四種原那么固定工資，浮開(kāi)工資，福利待遇與相關(guān)人才市場(chǎng)比較表達(dá)員工績(jī)效差別使公司在可接受的范圍內(nèi)承當(dāng)國(guó)際薪酬組合趨勢(shì) 公司管理層薪酬39%福利12%短期獎(jiǎng)勵(lì)12%長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)37%下屬員工薪酬42%福利12%短期獎(jiǎng)勵(lì)13%長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)33%工資設(shè)計(jì)的流程崗位責(zé)任員工開(kāi)展方案培訓(xùn)情況才干程度績(jī)效評(píng)價(jià)崗位工資崗位設(shè)置崗位評(píng)價(jià)市場(chǎng)比較市場(chǎng)調(diào)查崗位調(diào)查需調(diào)查的數(shù)據(jù)：全面，包括薪酬構(gòu)造的一切工程根本薪資獎(jiǎng)金股票期權(quán)福利醫(yī)療、保險(xiǎn)、養(yǎng)老、 住房、車(chē)輛、子女 教育與補(bǔ)貼、 休假等其他出差補(bǔ)助、 教育培訓(xùn)等公司概略

16、行業(yè)/性質(zhì)與建立時(shí)間/營(yíng)業(yè)收入 /員工人數(shù)任務(wù)時(shí)間薪酬管理薪資構(gòu)成/調(diào)整等，加班，浮動(dòng)獎(jiǎng)金假期年假/病假/其他帶薪假醫(yī)療福利住房/養(yǎng)老/保險(xiǎn)不測(cè)/人壽財(cái)富出差規(guī)定規(guī)范/規(guī)范補(bǔ)貼異地派駐補(bǔ)貼政策車(chē)輛配車(chē)/私車(chē)/貸款鼓勵(lì)持股方案/長(zhǎng)期效力獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)數(shù)/地點(diǎn)/費(fèi)用/教育資助/管理商定生活俱樂(lè)部/心思咨詢其他福利手機(jī)/體檢福利方案競(jìng)爭(zhēng)力/本錢(qián)/管理便利等程度定位年離任率人員辭職/裁員統(tǒng)計(jì)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)員工努力覺(jué)得到的努力與獎(jiǎng)賞的關(guān)系努力和質(zhì)量對(duì)義務(wù)的認(rèn)識(shí)任務(wù)績(jī)效外在獎(jiǎng)賞內(nèi)在獎(jiǎng)賞覺(jué)得到的公平獎(jiǎng)賞稱心感獎(jiǎng)賞的效值獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)關(guān)系第七單元員工培訓(xùn)戰(zhàn)略員工離任的主要緣由- 北大05年企業(yè)調(diào)查企業(yè)培訓(xùn)中心的使

17、命 為員工提供不斷更新知識(shí)的任務(wù)環(huán)境， 使其可以在公司效力期間不斷“充電 全面推行公司的企業(yè)文化理念，使全 體員工可以認(rèn)同公司的文化 協(xié)助員工提高業(yè)務(wù)程度，提高任務(wù)效 率，綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 協(xié)助經(jīng)理人員提高管理程度，加強(qiáng)團(tuán) 隊(duì)指點(diǎn)與團(tuán)對(duì)建立體系中的遞進(jìn)關(guān)系文化理念中心才干指點(diǎn)藝術(shù)公司業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)精神交流溝通社會(huì)籠統(tǒng)培訓(xùn)價(jià)值定位 培訓(xùn)品牌籠統(tǒng)公司價(jià)值定位企業(yè)戰(zhàn)略決議培訓(xùn)定位企業(yè)雇主品牌要素培訓(xùn)戰(zhàn)略要素公司的戰(zhàn)略定位行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況公司客戶特點(diǎn)員工才干需求課程構(gòu)造設(shè)計(jì) 普通訊息任務(wù)：中心員工：中心技藝業(yè)績(jī)考核人員挑選薪酬招聘接班方案培訓(xùn)開(kāi)展員工素質(zhì)模型與業(yè)績(jī)相關(guān)的20項(xiàng)素質(zhì)素質(zhì)定義：與高效的或出色的任

18、務(wù)績(jī)效直接相連的任何個(gè)人行為特征、特性或技藝個(gè)人的某種根本特質(zhì)，該特質(zhì)與決議出色任務(wù)或情境績(jī)效的規(guī)范有機(jī)相連成就與行動(dòng)：成就導(dǎo)向關(guān)注程序、質(zhì)量和準(zhǔn)確性自動(dòng)尋求信息協(xié)助他人：了解與被了解客戶效力導(dǎo)向沖突與影響：影響力組織敏感關(guān)系建立管理：開(kāi)展他人指示任務(wù)-決斷力和崗位權(quán)益的運(yùn)用團(tuán)隊(duì)與協(xié)作團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)力認(rèn)知：解析才干概念化思想技術(shù)/專業(yè)/管理方面的專長(zhǎng)個(gè)人效能：自我控制自信順應(yīng)性組織承諾員工素質(zhì)模型案例心思學(xué)銷(xiāo)售才干客戶關(guān)系團(tuán)隊(duì)管理產(chǎn)品知識(shí)市場(chǎng)知識(shí)審美才干設(shè)計(jì)構(gòu)造式培訓(xùn)體系管理引見(jiàn)課程根底管理課程高級(jí)管理課程普通管理課程西門(mén)子經(jīng)理課程管理引見(jiàn)課程自我管理本地預(yù)備階段初級(jí)經(jīng)理中級(jí)經(jīng)理中高級(jí)經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理培育管理技藝培育企業(yè)家精神培育指點(diǎn)技藝中心指點(diǎn)技藝本地地域級(jí)全球全球第一階段任務(wù)坊工程管理階段第二階段任務(wù)坊實(shí)施階段目的群體目的焦點(diǎn)順序第八單元員工開(kāi)展的戰(zhàn)略思想微軟公司的員工開(kāi)展觀 在微軟公司，我們嘗試使人們?cè)诼殬I(yè)進(jìn)程中提供做多種不同任務(wù)的時(shí)機(jī)，鼓勵(lì)有興趣參與管理的人們?cè)诓煌目蛻艚M工作，即使這意味著從側(cè)面進(jìn)入了組織或重新安頓的世界的一個(gè)不同部分。-比爾 .蓋茨為什麼要進(jìn)展職業(yè)生涯規(guī)劃社會(huì)的大環(huán)境企業(yè)文化的需求保管優(yōu)秀人才的措施為員工的開(kāi)展想象企業(yè)防止人才空洞的措施實(shí)行職業(yè)規(guī)劃的三大前提： - 企業(yè)處于快速開(kāi)展期 - 員工跳槽率高 - 企業(yè)人才匱乏職業(yè)方向職業(yè)生涯規(guī)劃思