某公司集團(tuán)辦公室職能管理實(shí)施方案

1、. *公司集團(tuán)辦公室職能管理方案集團(tuán)辦公室作為公司重要的職能管理部門，承當(dāng)著企業(yè)的行政管理、人事管理、企業(yè)文化、后勤管理以及接待管理等各項(xiàng)外管理工作，2018年，按照辦公室管理職能定位的監(jiān)視、指導(dǎo)、效勞三大定向，圍繞簡化流程，提升效率的總體思路，著力使各項(xiàng)職能運(yùn)作更加規(guī)化、有效化。根據(jù)集團(tuán)辦公室現(xiàn)行工作，對辦公室的主要職能深化方案如下：一、簡化各項(xiàng)制度，效勞幫助各子公司運(yùn)行管理；制度的目的是完善企業(yè)的管理機(jī)制，杜絕危害企業(yè)生存的漏洞，防隱患。企業(yè)制度經(jīng)過長期的積累，已經(jīng)較為全面，年度或階段性的修改都是結(jié)合企業(yè)管理體系進(jìn)展了微調(diào)。因此，辦公室作為制度的制訂和修改的主要承辦部門應(yīng)在年初組織完成對制

2、度的修訂工作，以此作為總體依據(jù)進(jìn)展各子公司制度執(zhí)行的監(jiān)視、指導(dǎo)工作。同時(shí)，為了更好地效勞于各子公司，結(jié)合當(dāng)前制度繁多，操作困難，效率不高的實(shí)際情況，擬用效勞角度和效率角度出發(fā)，組織對企業(yè)通用性及適用性的條款的歸納匯總，使得制度的主動約束變?yōu)樽儎蛹s束，員工識記困難，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)難度增大，以致執(zhí)行落地存在缺乏。針對上述情況，集團(tuán)辦公室將2018年制度修訂的職能定位為簡化，即通過梳理形成一套通用性強(qiáng)的制度簡化稿，供員工實(shí)操中使用，著重于對管理過程中極易發(fā)生且頻次較高的問題進(jìn)展明確，而各單位有針對性地地對本單位生產(chǎn)經(jīng)營中的具體行為建議制訂規(guī)或規(guī)定，集團(tuán)辦將協(xié)助進(jìn)展簡化，在相應(yīng)的圍適用和執(zhí)行，從而幫助各子公

3、司在實(shí)操層面簡化流程，提升效率。二、強(qiáng)化行政后勤管理，效勞幫助各子公司本錢管理；公司管理體系是維系公司正常穩(wěn)定運(yùn)營的前提，行政后勤管理的有序化、優(yōu)質(zhì)化，是企業(yè)運(yùn)營的有力保障。2018年的行政管理職能的深化擬從幾個(gè)方面落實(shí)：一是指導(dǎo)各子公司根據(jù)企業(yè)需求或經(jīng)營目標(biāo)的要求，對不合時(shí)宜的組織、部門、崗位進(jìn)展諸如增設(shè)、刪減、創(chuàng)立等調(diào)整，力求到達(dá)預(yù)期本錢無大幅增加的情況下，創(chuàng)造利益最大化的目標(biāo)。二是指導(dǎo)各子公司加強(qiáng)控制預(yù)算及日常行政費(fèi)用支出：開源節(jié)流，壓縮本錢、提高效率是實(shí)現(xiàn)潛在收益最行之有效，又迅速便捷的方法之一。2018年行政管理職能應(yīng)當(dāng)在預(yù)算的使用上強(qiáng)化嚴(yán)格的管控能力和平衡能力，最大限度防止因預(yù)算缺

4、乏和無法調(diào)劑而使既定工作方案擱淺。三是指導(dǎo)各子公司做好后勤保障與資產(chǎn)管理工作：古人云兵馬未動，糧草先行，作為企業(yè)經(jīng)營重要保障的后勤保障工作包羅萬象，從辦公環(huán)境的維護(hù)到根底設(shè)施設(shè)備辦公硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、從辦公用品及固定資產(chǎn)的采買添加到物料出入庫的管理以及車輛的管理和使用等等，都是后勤保障工作的具體容，如在辦公用品和固定資產(chǎn)的采購如何指導(dǎo)和幫助各單位以合理的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)展采購，有助于費(fèi)用支出本錢控制，符合預(yù)算限制。如：車輛的使用管理上如何合理調(diào)度，確保車輛利用率和工作效率最大化等等，都是深化后勤保障職能可攻克的課題。三、加強(qiáng)人事指導(dǎo)，效勞幫助各子公司構(gòu)建人力資源工作體系根據(jù)人力資源管理體系理論，企

5、業(yè)人事管理工作可分為六大模塊，目前，集團(tuán)的人事管理工作具有一定的根底，在相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、福利及員工關(guān)系管理中構(gòu)建了相應(yīng)的容。各子公司根本都是按照集團(tuán)的模塊化要求，在集團(tuán)統(tǒng)一資源調(diào)劑下，進(jìn)展相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)、績效等相應(yīng)的人事工作。當(dāng)前，企業(yè)集團(tuán)下屬各子公司的行業(yè)特性并不一樣，運(yùn)用集團(tuán)統(tǒng)一的管控模式在具體的實(shí)操過程中，難免會有反應(yīng)速度不快，運(yùn)作僵化等具體情況，2018年人事管理工作職能管理深化點(diǎn)，在于圍繞各司的實(shí)際情況，協(xié)助各司搭建各自較為完善的人力資源管理體系，側(cè)重于人才機(jī)制及鼓勵(lì)機(jī)制兩個(gè)方面的構(gòu)建。一是指導(dǎo)各子公司因企業(yè)制宜地科學(xué)有效開展人力資源工作，重點(diǎn)深化其為企業(yè)招賢納士、減

6、少人才流失、人才科學(xué)配備、補(bǔ)充新鮮血液、設(shè)計(jì)員工職業(yè)規(guī)劃等重要職責(zé)，提前做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，建立人才庫，儲藏未來所需人才。如：在招聘方面，要進(jìn)一步拓寬渠道，多元化地為各類企業(yè)尋訪適合的人才；二是強(qiáng)化鼓勵(lì)機(jī)制，帶活和推動企業(yè)。沒有鼓勵(lì)機(jī)制的企業(yè)是沒有活力的企業(yè)，缺乏活力的企業(yè)沒有生命力的。2018年人事職能深化的重點(diǎn)可以落實(shí)在根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)指導(dǎo)幫助各子公司制訂實(shí)施不同的鼓勵(lì)機(jī)制，通過物質(zhì)鼓勵(lì)與形象鼓勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的開展。四、加強(qiáng)企業(yè)文化建立，效勞幫助各子公司認(rèn)識與倡導(dǎo)工作不同的企業(yè)都有著形式各異的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)歷程中濃縮的精華，是企業(yè)的開展

7、理念核心局部，也是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化表達(dá)在外在形象、做事風(fēng)格、甚至產(chǎn)品風(fēng)格上。企業(yè)文化的建立之后，難點(diǎn)工作在于如何持續(xù)將企業(yè)的核心文化融入在具體的工作、事務(wù)、風(fēng)格中。針對當(dāng)前存在的企業(yè)文化淡化和弱化的不良態(tài)勢，2018年企業(yè)文化建立職能的重點(diǎn)落實(shí)在重塑和強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，通過對企業(yè)文化形象化的容的修改和編輯，通過組織深化企業(yè)文化深化的系列活動，從而切實(shí)提升文化，提升廣闊員工對文化的認(rèn)同和歸屬感，使廣闊員工自覺向企業(yè)文化靠攏，自覺踐行企業(yè)文化。五、強(qiáng)化法務(wù)意識，強(qiáng)化預(yù)見意識做好危機(jī)防當(dāng)前辦公室法務(wù)工作職能停留于日常合同管理和企業(yè)法律事務(wù)的辦理，預(yù)見性和防意識明顯缺乏，對企業(yè)運(yùn)營的幫助作用不很明顯。

8、2018年法務(wù)職能的深化，著重于對企業(yè)存在的重大隱患及可能發(fā)生危機(jī)的預(yù)見，并從法律層面建立危機(jī)防預(yù)警機(jī)制，并制訂突發(fā)事件的應(yīng)急措施以便防患未然和迅速解決。六、弱化督查職能，強(qiáng)化各子公司督查工作職能；集團(tuán)公司的工作督查由于地域及工作職責(zé)繁雜等多方面因素限制，往往時(shí)效性不強(qiáng)，容易停于外表。2018年集團(tuán)督查督辦職能落實(shí)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是集團(tuán)本部督查職能的弱化，強(qiáng)調(diào)重大事項(xiàng)的抽查，強(qiáng)調(diào)對子公司督查情況的檢查，督查督辦的主要職能應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)于如何指導(dǎo)幫助各子公司結(jié)實(shí)樹立督查督辦意識，加強(qiáng)本單位重點(diǎn)重要工作的督辦，并對落實(shí)不力、督辦不力的行為予以獎(jiǎng)懲，加大對督辦工作的重視度，切實(shí)幫助各單位執(zhí)行到位，提升效率。七、

9、強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息管理，做好信息采集及相關(guān)分析；辦公室管理工作作為企業(yè)的整體運(yùn)營體系的重要組成，對于運(yùn)營中反應(yīng)出的問題，要及時(shí)采集統(tǒng)計(jì)，且經(jīng)過各項(xiàng)指標(biāo)與方案指標(biāo)比對后，向決策層提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，并逐項(xiàng)加以說明，提供相關(guān)意見，對決策層及時(shí)調(diào)整運(yùn)營思路，重新修正方案方向等具有重要意義。2018年，辦公室工作此項(xiàng)工作職能應(yīng)當(dāng)作為突破的重點(diǎn)方向，集中時(shí)間和精力形成較為有效的實(shí)際成果，從而形成信息收集分析的長效機(jī)制，切實(shí)起到辦公室參謀、助手的重要作用。八、強(qiáng)化接待管理，做好外部協(xié)調(diào)銜接工作從企業(yè)管理來說，外協(xié)調(diào)，通過部門之間、部門與子公司間以及企業(yè)與外界單位的關(guān)系是辦公室的重要職能之一。2018年，辦公室將此

10、職能深化將重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)接待管理，來做好外部協(xié)調(diào)銜接工作。一是在部人員及事項(xiàng)的接待管理上，辦公室將建立部門信息通暢聯(lián)絡(luò)機(jī)制，定期開辦部問題協(xié)調(diào)接待信箱及接待日活動，通暢各部門的信息反應(yīng)。對權(quán)限圍的部門銜接問題辦公室予以及時(shí)處理，并將部門之間的主要問題通過分析呈報(bào)公司董事長、總裁，并提供解決方案積極尋求解決途徑。二是加強(qiáng)來訪接待，積極維護(hù)外部相關(guān)單位的良好關(guān)系。2018年，將對行政管理中的外部來訪接待工作進(jìn)展流程化管理，針對不同形式和不同的單位來訪建立接待標(biāo)準(zhǔn)和流程，接待工作依據(jù)相關(guān)規(guī)定和來訪重要程度進(jìn)展接待。三是代表企業(yè)參加、參與外部各類組織、機(jī)構(gòu)活動、會議、學(xué)習(xí)時(shí)等各類外事活動中，要切實(shí)起到企業(yè)開展重要窗口的作用。