經營管理個人述職報告

1、經營管理個人述職報告各位領導、同事們:大家好!今天我很高興能在這里向大家匯報兩年來的思想和工作情況，請在座的領導和同志們予以評議。xx年年9月大學畢業(yè)后，通過河南煙草商業(yè)統(tǒng)一招聘考試來到卷煙營銷中心，主要從事經營管理和卷煙網建工作。在領導和同事們的培養(yǎng)和幫助下，我緊緊圍繞本部門各項目標任務踏實工作，不斷改進方法，提高效率，認真完成工作。下面我從三個方面匯報如下：一、積極轉變角色，適應工作需要網絡管理員述職報告范文1尊敬的領導：你好，我來到華藝已經有七個月了，從陌生到熟悉，華藝已經像我的家一樣了，我的工作重心從一開始的線下電腦線路、電腦等相關設備的維護，到線上網絡推廣、網站管理維護，到現在實施網

2、絡營銷計劃，我在公司的栽培下不斷的成長。作為一名網絡人員，我不管在哪里工作，都是把我的工作當成是我自己的工作和事業(yè)來看待，我渴望學到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意學習知識。我這個人也是喜歡專研東西的，有那種不達目的不罷休的氣勢。這也是作為一個網絡人員所應該具備的。實話說公司的網絡方面不太完善，從我來到沒多久就意識到的，這是最近幾年積累下來的問題，缺乏專業(yè)的網絡人員、網絡人員變動頻繁，對網絡方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對我年底之前的工作做一個闡述。一、 網站改版計劃網站改版計劃已經與網站合作公司正在實施中，預計將

3、于12月中旬正式上線，本人和葉飛也對此次網站的改版寄予很大的期望和信心。所以此次改版我要求也是相當苛刻。網站為什么要改版呢?網站的改版是必然的，現在公司的網站純屬是一個擺設，對于訪客來說沒有任何的吸引力，讓人訪問一次就不想來第二次，為什么呢，沒有任何的價值信息，包括整個的設計界面和架構都已經不能滿足人們的需求了，特別是一些功能方面的。 下面先看下此次改版后的網站首頁：網站改版后將以文化和功能性為主推，與老網站相比，新上線紅木百科知識和文化之旅兩個板塊，以權威和大量的家具知識為主，知識將涵蓋到本行業(yè)的各個方面。新上線電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產品，中式裝修等相關知識。新上線企業(yè)宣傳視頻，

4、企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個亮點就是人性化，讓客戶能通過網站看出我們確實是：顧客滿意是我們的服務宗旨，所以專門開設客服中心板塊，可實現即時及延時溝通。另外網站的一個亮點也更方便了公司的員工，將在網站上建立產品庫，讓員工便于管理和查看商品，讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最后一個大亮點就是網站的互動性比較好，其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識問答、及網絡商城，將使整個網站充滿了活力。本人的計劃是12月底正式上線，年底完成網站信息完善，預計20 xx年將吸納會員8000人，搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達到3000人，此后每年翻一番。二， 電子商務全面展開預計年底之

5、前各大電子商務平臺都將出現本公司產品，網店的管理和維護商品的發(fā)布有我來負責，后期逐漸轉移至銷售員手中進行管理，讓他們在沒客戶時在線上尋求客戶。預計20 xx年電子商務將全面開始盈利，這種以公司小件產品帶動整個公司的發(fā)展策略將逐步開始被驗證。三、手機客戶端及微信營銷智能手機的出現，使電腦世界逐漸向移動終端偏移，手機客戶端以及微信的出現也將幫助企業(yè)順應歷史的潮流，開展新一輪的客戶爭奪戰(zhàn)。具體的微信實施方案如下。開通微信公眾賬號提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號，設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到50

6、0之后申請認證，以提高公信力。添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標組、未分組，后期根據需求可自定義添加客戶分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于各大紅木行業(yè)或官方網站或者微博博客等其它方式采編。群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據紅木知識、中式裝修介紹兩個分類各推送一條，每條信息中附加一個產品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。 增加微信互動活動，以紅木知識有獎知識問答的形式

7、，和粉絲互動起來答對所出的紅木知識問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會員或享受本公司產品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實體店來!線上推廣方式：設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網、行業(yè)網站，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開心網推廣、白領社區(qū)論壇推廣等，整合全網資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網絡平臺。 線下推廣方式：中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注中

8、國華藝家居公眾號。微信營銷方案于下周一正式上線，預計20 xx年將獲取到8000的關注度，獲得客戶資料2000條。以上是本人年底之前所要完成的工作，還有對明年各方面所要求達到的效果網絡管理員述職報告范文2尊敬的各位領導上午好!：我是袁大頭，在集團信息化工程部從事網絡工程師一職，過去的一年是集團信息化建設的重要一年，這一年部門領導帶領我們完成許多重要的大事并順利完成了年初制定的部門工作目標;我個人在領導和同事的支持和幫助下，也較好的完成了年初的工作計劃。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報：一、工作回顧(主要分5個方面)1、OA系統(tǒng)方面：20 xx年3月起，為推進OA系統(tǒng)標準化運行，及OA在整

9、個集團的深化應用，在老總和部門領導帶領下，我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進行OA系統(tǒng)使用、標準化系統(tǒng)推廣的培訓，我較好的完成培訓任務，使OA系統(tǒng)在各項目公司得到廣泛的加深應用，加強了集團和各子公司的協(xié)同工作效率。2、ERP系統(tǒng)方面：20 xx年“財務業(yè)務一體化ERP系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，系統(tǒng)實施自6月份全面展開，我負責了人力資源模塊和營銷模塊的業(yè)務實施，工作中我嚴格按照領導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數據收集，協(xié)調各部門人員協(xié)同工作，配合實施方進行系統(tǒng)安裝，測試和培訓及問題反饋等工作，最終順利完成了2個模塊的上線工作，上線完成后又會同集團人力資源部和營銷策劃部管

10、理人員對各項目公司錄入的數據進行仔細審核和檢查，保障了系統(tǒng)數據的完整性和正確性。建設完成后的營銷和人力資源系統(tǒng)成為了各自部門有效的業(yè)務管理工具，并為將來出具房地產業(yè)務分析報表打下了良好的數據基礎。3、視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)建設：為加強集團與項目公司的交流溝通，在集團領導指示下，信息化工程部今年啟動了視頻會議系統(tǒng)和營銷案場監(jiān)控系統(tǒng)建設，我全程參與了視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)選型，系統(tǒng)測試，方案編寫，設備采購洽談等工作，通過全面的項目實施，我從領導和同事中汲取了非常有益的經驗和和寶貴的知識，并使我單獨負責項目實施的業(yè)務能力得到提高。4、信息化其他項目建設：在信息化工程部重點事項推進執(zhí)行時我也參與了集團機

11、房改造，項目公司網絡改造，營銷400客服電話業(yè)務辦理，集團網絡帶寬擴容，集團網站備案和更新等工作，并按時保質完成了一系列任務。5、日常工作信息化工程部日常工作雖不起眼，但是也是我部服務質量的一個重要指標，我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事：如機房服務器設備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護，系統(tǒng)補丁不定期更新，集團本部日常IT問題處理，項目公司相關IT系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作，有效的提升了我部的服務質量。二、不足之處：1、工作中計劃性不足，對突發(fā)事件預判不主動。2、系統(tǒng)推廣中缺乏培訓技巧等，我會在后期的工作中逐步改進。三、工作展望20 xx年對于信息化工程部來說是繼往

12、開來的一年，任重而道遠，個人工作緊緊圍繞部門工作展開，我20 xx年工作重點主要有以下3個方面。1、OA系統(tǒng)方面OA系統(tǒng)升級，及后續(xù)新增應用繼續(xù)完善，如移動版的應用2、ERP系統(tǒng)方面20 xx年的財務業(yè)務一體化系統(tǒng)雖然已經鋪開，但是還未真正展現其成效，只有深化應用和培訓才能逐步發(fā)揮其作用，20 xx年NC系統(tǒng)將著眼于以下工作事項：NC系統(tǒng)營銷模塊的深化應用;出具有價值營銷分析報表;4擬定物業(yè)模塊會員模塊逐步上線;完善營銷會員的信息化建設;完善人力資源模塊的薪酬福利業(yè)務的應用，逐步上線。3、集團信息化其他方面建設機房災備系統(tǒng)建設;嘗試對商業(yè)地產信息化建設進行學習和調研工作;嘗試對房地產其他業(yè)務方

13、面的信息化建設進行學習和調研，如樓宇智能化建設，智能小區(qū)建設調研等，促進集團信息化的全面提升。匯報完畢，謝謝網絡管理員述職報告范文3尊敬的公司領導及各位同仁：大家好!我是網絡管理員遲斌，我的工作職責主要是：維護和保障公司網絡、服務器、應用平臺(OA，用友通)的正常運行，處理辦公電腦、相關外設(打印機、傳真機一體機、投影儀、復印機等)及網絡中的各種軟硬件故障。我是20 xx年3月加入到鑫星這個團隊的，在過去的一年里，我順利的完成了對公司及工作由陌生到熟悉的過渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結個人工作體會與心得如下：一、資產管理方面：做到了在全面熟悉現有資源的情況下，嚴格

14、管控各電腦設備的分配與使用，認真評估各新增電腦的申請(有無必要、具體配置、可否代用等)并給出合理的建議。1、進入公司不久，即對操作間(四樓)內無序堆放的各種電腦配件進行了清理，將有用配件與無用配件(無法維修或無維修價值)分開放置。通過清理操作間，并對各可用配件的重新整合，整理出可用打印機兩臺，可用電腦四套。2、日常工作中嚴格把控新增電腦的申請，盡量使用現有資產。3、將壞電腦分解為各配件，用于出現硬件故障損壞的電腦，盡量減少購置配件。4、即時更新電腦臺帳，做到了對所有資源心中有數。20 xx年年底盤點結果為：可正常使用臺式電腦96套(無顯示器2臺);壞臺式電腦12臺(無顯示器3臺); 筆記本電腦

15、6臺; 小結：自20 xx年3月入職至20 xx年年底，因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購的新電腦僅為4套。二、日常維護方面：做到了反應迅速，及時解決，及時上報。1、在接到電腦故障維護需求后(在沒有其他事物干擾的情況下)，非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時左右修復，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內修復。出現硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時內修復(無配件導致的延時，20 xx年3月至今僅有一例，且及時提供了代用電腦)。2、因辦公室搬遷導致需要重拉網線、電腦移位等配合工作時，做到了提前布線，及時跟隨搬遷，搬遷當日完成相關配合工作。3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數

16、據庫安裝及各表的功能，為后面的標準化奠定了基礎。4、在日常維護過程中，出現異常情況后，也做到了及時向直屬上級(企管部部長)匯報，便于領導了解情況。小結：“善戰(zhàn)者無赫赫之功 善醫(yī)者無煌煌之名”，重復性的日常工作，很難做出大業(yè)績，反過來說，如果出現大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護工作中，一直及時提供維護服務，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認可。三、操作系統(tǒng)及軟件標準化方面：制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數據庫標準化。1、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時，能快速完成，便于同事們迅速恢復工作，我制作了辦公電腦的恢復母盤

17、的鏡像文件(GHO)，并將之復制到可啟動U盤，通過它，我將整體安裝(操作系統(tǒng)、各應用軟件、各項系統(tǒng)設置)恢復時間由將近6小時，壓縮到2小時，即減少了自己的工作量，又節(jié)約了時間，同時又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達到了操作系統(tǒng)及應用程序標準化的目的，亦有利于日后信息化提升時，新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。2、在我進入公司之前，各車間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機用戶、開機密碼均十分混亂，甚至有幾臺電腦連管理員密碼都無從得知，因各稱重電腦數據庫均在本機，數據庫各表名稱亦不統(tǒng)一，即不利于維護，又不利于稱重數據提取(每臺電腦一個維護文件包，一個數據提取EXCEL表)。我在辦公電腦恢復母盤的基礎上再次制作了車間電腦

18、恢復母盤，同時與潘部長溝通，將各車間的數據庫命名亦統(tǒng)一，這樣，各車間電腦共用一個數據庫提取EXCEL表，一套維護文件包，即便于維護，又不容易出錯，造成數據紊亂。3、在合理使用現有資源的前提下，為了保證不影響車間稱重正常工作，我們采取了漸進式的推廣方式：即預先準備一臺配置較好，能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦，按照計劃裝好標準化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數據庫，連續(xù)開機三日無異常后，在車間工作量略輕的時候(大部分為下午)，將這臺電腦替換下車間電腦，并觀察使用情況，兩日無異常后，將換下的電腦重新安裝標準化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數據庫，應用到下一臺需要更換的地方。如此反復，用了一個月的時間，完成了一、二、三

19、拉(捻)的電腦軟件體系標準化工作。即沒有影響車間的正常稱重工作，又為后面的網絡取數奠定了基礎。完成標準化之后，計算車間產量的工作由現場取數改為了網絡遠程取數，即提高了工作效率又不耽誤車間生產。小結：電腦操作系統(tǒng)、應用軟件、數據庫等實行標準意義重大，即便于迅速查找故障原因，大大縮短維護時間，又為信息化進一步提升奠定扎實基礎，同時，有利于整體網絡管理。目前標準化后的電腦為總電腦數的40%左右，剩余電腦擇機完成。四、網絡框架及服務器管理方面：優(yōu)化了服務器的配置情況，增加了許多功能，提高了現有資源的使用效率。1、入職前，公司服務器共四臺，從功能方面區(qū)分為：財務用友通服務器、OA服務器、主域控制器、騰訊

20、通服務器。從硬件方面區(qū)分為：服務器1臺，臺式電腦3臺。為合理利用資源，提高服務器使用效率，我將服務器群壓縮為兩臺(服務器1臺，臺式電腦1臺)，即財務用友通服務器、OA服務器，將其他服務器的功能遷移至現有服務器上，多余的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。2、公司服務器原本提供的服務為：域控、DNS、OA、用友通等基本網絡服務，在此基礎上，我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內網郵件服務、SQL數據庫服務、HTTP服務、文件共享服務等。3、因公司電腦上網非任何人都能上網，以前所使用的殺毒軟件為諾頓，不能上網的電腦無法及時更新病毒庫，需由我們發(fā)送升級包，同時還需各電腦操作人員進行升級操作，后改為3

21、60企業(yè)版，這樣，不能上網的電腦亦能從服務器上自動更新最新病毒庫，減少了病毒爆發(fā)的可能，目前尚未出現因病毒原因造成電腦無法使用的案例。4、通過架設內網郵件服務，我們?yōu)镺A的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時候，我們還可以做到內、外網郵件的互通。5、SQL數據庫即是信息化軟件(一卡通系統(tǒng))必須部分，又是我們自行開發(fā)的信息平臺的信息儲存基地。6、我們對OA服務器做了雙硬盤陣列處理，兩塊500G的硬盤即時同步，保證了即使有一塊硬盤因硬件問題導致?lián)p壞，也不會丟失數據，為數據安全提供了保障，為災難恢復提供了必要的支撐。小結：服務器是計算機網絡的重中之重，它提供了各項服務，它的穩(wěn)定性、數據安全性

22、最為重要，整個網絡與信息化都是圍繞著它展開的。以后我們還考慮實現異地災難恢復。BTW：據統(tǒng)計，“9.11”事件一年后，重返世貿大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家，另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞，關鍵數據的丟失而永遠的消失了。五、推進公司信息化方面：參與并主導了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車間與辦公樓內網連接、考勤/售飯/門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評估、籌備、安裝、實施、使用等過程;強力推行了停滯已久的OA系統(tǒng)。1、視頻監(jiān)控、公司內網光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統(tǒng)：入職鑫星后，接手了該項目的評估與籌備工作，通過與移動公司、實施商的溝通與談判，結合自己的工作經驗，對方案進行了修

23、改，將原本造價28W的壓縮為20W不到，并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個網絡中。并全程監(jiān)督了整個項目的安裝，接手了整個項目的實施與培訓。2、視頻監(jiān)控方面：目前共有54個數字攝像頭、5個模擬攝像頭、三套硬盤錄像機、一套監(jiān)控主機，能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數據，除監(jiān)控室，還布署了五個遠程監(jiān)控點(張總、黃總、徐總、謝部長、王飛)。3、公司內網光纖連接：在各車間之間建立了光纖連接，為公司內網連接夯實了物理基礎。中科鑫星通過內網，已可用OA方式與玻纖進行數據交換，并共享玻纖的10M互聯(lián)網通道;一、二、三拉(捻)稱重電腦亦通過內網與服務器及統(tǒng)計員電腦進行了互聯(lián)，統(tǒng)計員通過信息平臺可查詢車間即

24、時產量，并根據需要導出報表;玻纖與中科門衛(wèi)處的考勤機也通過內網與服務器及人力電腦進行了互聯(lián)，能夠通過考勤軟件及信息平臺獲取即時考勤數據，并根據需要導出報表。4、一卡通系統(tǒng)：因移動公司一卡通系統(tǒng)功能較弱，無法滿足我公司多班次的現狀及報表數據的要求，我引進了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng)，并開發(fā)了同步程序，通過同步程序，移動一卡通系統(tǒng)能夠將即時獲取的數據傳遞到全易通考勤系統(tǒng)，以便處理。同時，還按照人力資源部的需求，開發(fā)了考勤數據匯總表查詢及下載程序，為人力資源部加強考勤管理提供了技術支持。5、OA系統(tǒng)：進入鑫星后，主要的交流平臺為騰訊通，OA系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動OA系統(tǒng)，我邀請了顧問對同事們進行

25、了面對面培訓，制作了電子教案對同事們進行了遠程培訓，并組織了OA使用方面的電子考試。為OA重啟動做好了充足準備后，停用了騰訊通平臺，公司日常交流轉入了OA平臺。為豐富OA系統(tǒng)的內容，架設了內網郵件服務，使得OA系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在OA系統(tǒng)中，建立了各部門文檔目錄，方便了各部門相互交流及分享文件。對企管部內部進行培訓，企管部內部一直都在使用工作計劃流程對每周工作進行梳理。為營銷部制作了發(fā)貨流程，大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產生的時間消耗，帶來了便利，提升了工作效率，受到了營銷部的好評。為營銷部制作的開發(fā)票流程即將投入使用，可以預見，該流程也能夠減少時間，提高工作效率。6、稱重軟件系統(tǒng)：

26、在我熟悉了車間稱重軟件后，通過內網光纖線路，將各稱重電腦并入到公司整體網絡中，在潘部長的支持下，利用EXCEL文件及自行開發(fā)的信息平臺，做到了遠程即時獲取車間產量數據。小結：20 xx年是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個方面取得了突破性的進步，做為親身參與并實施的我，感覺無比的驕傲。六、自行開發(fā)連接各應用系統(tǒng)，消除信息孤島的平臺方面：制作了信息平臺，通過該平臺，可以查詢個人及部門考勤情況，對車間產量數據進行管理，亦能管理績效考核，該平臺推廣實施后，將對公司日常管理的透明化、即時性帶來巨大的幫助。1、考勤模塊：在未經授權的情況下，個人能夠即時查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會有顯著提示

27、。在經過授權后，根據權限不同，可查詢本部門及全公司的考勤狀況并生成考勤明細表。2、稱重管理模塊：能查詢一、二、三拉(捻)的稱重數據，能夠管理二捻的稱重數據，因車間稱重電腦偶爾會出現重復稱、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件，通過信息平臺，無需到稱重電腦面前即可將重復數據刪除，補充手工稱重數據，核對車間報表的準確性，生成產量報表等工作。3、績效考核模塊：在未經授權的情況下，個人能夠查詢到本崗位的工作職責，本人考核扣款明細等數據;在經過授權后，根據權限不同，可查詢本部門及全公司的崗位工作職責及考核扣款明細數據。通過該模塊，可以清楚的知道自己應該干什么、不該干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于

28、個人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢，為什么扣了錢，想改進也不知從哪里入手。小結：自行開發(fā)信息平臺，并非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我愿意貢獻自己的一份力量。使用信息平臺好處多多，即可為無紙化助力，又能減少數據錯誤，還可以及時的獲取相關信息，隨著對公司需求的了及以及平臺的不斷開發(fā)，功能必將越來越全面。目前該平臺已具體實用的能力，只待公司領導批準，即可全面推行，目前部分模塊已在小范圍實際使用(考勤及稱重)，反饋回來信息亦比較良好。七、20 xx年的工作展望：1、日常工作：繼續(xù)保持反應迅速，及時解決的工作作風。2、資產管理：認真評估各部門提交的申購需求，并給出合理建議;對于壞

29、電腦中的好配件，及時取出并留作備用，當出現能夠重組、有價值、費用不高的情況，積極行動，減少采購開支。3、信息化：了解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利，并轉化為對信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平臺、OA等技術手段來幫助他們，我們通過計算機網絡越是能盡可能多的解決不便利，則意味著我們的信息化水平越來越高?？偨Y：對于自己在20 xx年中的整體表現，還是比較滿意的，但也有一些小問題(偶爾有拖延現象，有時工作很主動，有時工作很被動)，將在新的一年里克服。看過網絡管理員述職報告的人還看了：1.計算機管理員述職報告范文2.網絡管理員個人工作總結3.網絡管理員個人工作總結與計劃4.網絡

30、管理員心得體會物業(yè)管理述職報告 篇1尊敬的公司領導：我叫，現任公司物業(yè)部經理。負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把半年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：一.小區(qū)、社區(qū)經營收費工作：狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費70% ，垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經營。光明路xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要

31、求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：“你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人?！闭f明工作的難度之大，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。二.分管社區(qū)工作以來，詳細調查匯總了四個辦事處74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾

32、處置等工作。及時給公司領導，提供了社區(qū)庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資 54350元。現在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資 xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協(xié)調進行，經營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。三.狠抓小區(qū)服務質量的提高，對人員的技能培訓，日常事務處理，能起到表率作用。積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一

33、致好評，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照x市小區(qū)物業(yè)管理標準做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不

34、斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內，早日解決小區(qū)不協(xié)調的現象。四.公司通過機構調整，讓我擔任第七項目部經理，后又合并第六項目部。工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區(qū)經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。（以前一個中隊長的工作）我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。能及時對甲方進行回訪，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對

35、六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續(xù)簽合同提高服務費，并聯(lián)系新崗點業(yè)務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足！半年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養(yǎng)教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作

36、出更大的貢獻！述職人：物業(yè)管理述職報告 篇2公司領導：我從XX年1月到同仁花園任職，到XX年6月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓；其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。我這6個月的工作，基本可分為三個階段。第一階

37、段，摸索階段。從XX年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。第二階段，嘗試階段。從XX年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學習，維持小區(qū)的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有：1、改善員工工

38、作、生活環(huán)境；設立獨立監(jiān)控室、保安宿舍；2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤；3、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；4、調整員工工作安排，強調維修及時性、收款、合同管理工作；5、處理好與住戶的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監(jiān)控設備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對未執(zhí)行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶

39、、開發(fā)公司三者之間的關系，婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。第三階段，推動階段。從XX年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作，做好售后服務。2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作。3、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結合小區(qū)實際有所補充，各方反應良好，但有

40、的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。經過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因

41、此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。物業(yè)管理述職報告 篇3在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷一段不平凡的考驗。現將一年的

42、工作情況總結如下：一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。45月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)的培訓。針對實習大學生

43、的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍

44、有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司的印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。物業(yè)公司取得iso9001質量體系認證，是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現象。為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。三、完善公

45、司制度，推行質量目標管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“員工滿意度調查“，并形成調查結果分析報告上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基矗綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質保量”的

46、精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。物業(yè)管理述職報告 篇478月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。一、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)

47、公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。物業(yè)公司取得iso9001質量體系認證，是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現象。

48、為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。二、完善公司制度，推行質量目標管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“員工滿意度調查“，并形成調查結果分析報告上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利

49、地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。物業(yè)管理述職報告 篇5公司領導：于xx年年6月份從公司轉到，至今已經有兩年多了，從開始不了解物業(yè)的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創(chuàng)新。再到跟著的發(fā)展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經輾轉學習到現在的經理助理，從當初的護衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作，從當初的“土八路”到現在的“正規(guī)軍”。是讓我體現了我個人的人生價值，是的這個平臺讓我有機會在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級資質物業(yè)公司

50、中的其中一家工作的機會。回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統(tǒng)管理經驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發(fā)事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業(yè)文化(花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等)，在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發(fā)現物業(yè)有很多可學的專業(yè)管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理。具體事例如下：一、在專業(yè)

51、知識不斷學習的基礎上根據實際情況對本崗位工作進行創(chuàng)新管理：1、其中在負責園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領導一致好評。2、園區(qū)地勢較低，每年汛期園區(qū)逢下雨時園區(qū)都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區(qū)正常生產。過后組織員工對園區(qū)淹沒部位進行清洗。受到書面表揚，獎勵項目處xx元。在xx年接收時，根據管網走向繪制了園區(qū)第一張下水管網平面圖。3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結合，在原有上報市環(huán)保局傳輸標準之上制定標準，提前發(fā)現異常情況，第一時間維修并定期清理污水口和檢測口，在硬

52、件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。4、有效組織護衛(wèi)對班車沿途路線交通情況進行疏通，得到公司行政部在集團內刊上進行通報表揚。二、個人取得的成績離不開公司正確的發(fā)展計劃及領導對員工傳幫帶的指導，在日常工作中我努力做到了以下幾點：1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。2、以公司“先做人 后謀事”“樹正氣 講團結”的精神為基準團結團隊，團結就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護團隊團結，創(chuàng)造良好的氛圍;充分發(fā)揚民主，虛心聽取各種意見;勇于批評和

53、自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發(fā)工作計劃及領導臨時安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。3、堅持以服務標準作為工業(yè)園對外展示形象，組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協(xié)調行政部督促隱患方進行整改。根據園區(qū)現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。三、在這兩年多里經過公司的培訓，領導和同事們的關心與幫助，對物業(yè)專業(yè)知識的全面學習，加上工作實踐，已經能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發(fā)事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。在

54、工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業(yè)園項目部門主管工作強調不夠，致使工作成效不明顯。2、協(xié)調處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。物業(yè)管理述職報告 篇6尊敬的各位領導：在過去的一年里，公司領導班子對我工作的開展給予了極大的重視和支持，從加入我們公司到現在雖然時間不長，很多方面的工作還做的不夠好，但是我相信我一定不會辜負領導對我的期望。這段時間最大的收獲并不是加薪、升職，而是能夠與全體同仁一起共事，一起為三葉物業(yè)的事業(yè)努力奮斗，同時在工作中不

55、斷提升自己，充實自己。十個月以來，我認真地履行工作職責，在自己的崗位上努力完成各項工作安排，總體來說還是算稱職，但由于工作經驗不足，和從業(yè)時間不久，在工作過程中還是存在一些問題，概括起來應該說是有收獲也有不足，現就具體情況述職如下：一、我四月份開始走進公司，在環(huán)境部任管理員一職，在部門領導的帶領下，按公司的要求對各個小區(qū)的保潔，綠化進行全面的管理。在此期間我積極配合部門部長，每天進行對各個管理區(qū)域的衛(wèi)生巡查工作，對保潔人員每天的工作情況進行不定時的檢查和監(jiān)督；在綠化方面，我起草了(小區(qū)綠化全年養(yǎng)護計劃)，編寫了(苗木施肥指導)、(綠化澆水指導)等相關資料。帶領綠化人員對各個小區(qū)的綠化進行日常養(yǎng)

56、護修剪，完成了對各小區(qū)園林植物的防風固定、苗木補苗、施肥和滅蟲的工作。另外還積極深入到基層，認真聽取保結人員對工作的具體看法和要求，了解工作上困難和對工作提出的建議。在環(huán)境部任職期間，讓我學會了與員工的溝通交流，并得到同事的認可和支持，同時認識到保潔工作在物業(yè)管理工作中的重要性。對于綠化管理上，雖然整個綠化班十分的努力積極，但一方面出于我對綠化養(yǎng)護經驗的缺乏，另一方面由于綠化人員的專業(yè)水平過底，導致總個綠化情況并沒有達到預期的養(yǎng)護效果。二、九月份我開始被調往綜合管理部，擔任管理員一職。主要是配合綜合部部長作好公司內部事務的管理；配合各管理處各部門起擬各項通知、溫馨提示和對外函件；對公司的員工的

57、考勤、工作紀律進行考核和監(jiān)督。配合部長完成了對公司所有的文件重新整理歸檔并進行電腦造冊以及在崗人員、非在崗人員基本情況統(tǒng)計調查及直屬工商企業(yè)調查情況表的工作；加強對物品出入庫、員工入職、離職、解聘等人事勞動關系的管理；不定期配合部長到各管理處檢查、監(jiān)督員工勞動紀等工作。通過在綜合管理部的工作，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中發(fā)現存在諸多的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用，并沒有實行績效考核制度，沒有起到通過考核提高員工作的積極性以及通過考核加強員工提高崗位技能的積極作用，另外在對員工的工作紀律的監(jiān)督上由于未能實施行之有效的獎罰制度，導致工

58、作紀律監(jiān)督管理工作很難做到位，同時對于辦公用品的使用監(jiān)管力度上不夠導致部分存在浪費的現象，在這方面還應該加強。對于公文的寫作上，我有著很大的收獲，基本上能完成一些公司文件、請示、函件的起草，但是由于自身物業(yè)管理知識的薄弱以及公文寫作缺乏鍛煉，所起草的函件還是存在一定的問題，這方面是以后工作必須加以改進和加強的。三、在企業(yè)文化及宣傳工作中，積極認真準備每一期的每日共勉會議，做到每期都積極主動發(fā)言，達到鍛煉口才和膽量的目的；積極參與公司的各項文娛活動，帶領員工積極準備集團公司排球賽的訓練，并在比賽中獲得驕人成績。堅持每月向“三葉人”報投稿，累計供稿二十余篇，登報發(fā)表稿件十余篇，同時鼓勵其他同事踴躍

59、投稿，并對其稿件進行多次的修改并幫助發(fā)表。四、xxxx年工作計劃：1、配合綜合部部長繼續(xù)做好公司內部事務的管理；2、加大對員工工作紀律監(jiān)督工作的力度，配合領導完成獎罰制度的實施計劃安排及績效方案的出臺；3、進一步完善公司文件資料的建擋工作；4、加強物業(yè)管理知識的系統(tǒng)學習，深化公文寫作技巧；5、認真做好所有會議的紀錄，以及收集各項公司文明建設資料迎接獨立的兩個精神文明考核；6、積極配合個管理處舉行各項社區(qū)文化的工作；7、嚴格控制辦公用品的領用，杜絕一切浪費的現象；8、發(fā)揮綜合部主觀能動性，通過一些評比活動充分調動員工的積極性?？v觀全年工作，雖然取得了一定的成績，但也存在諸多的不足，需要學習和提高

60、的方面還有很多，xxxx年，我將本著“努力進取”的工作態(tài)度，克服不足，做好自己的每一項工作，為三葉物業(yè)公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。物業(yè)管理述職報告 篇720 xx年在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗?，F將一年的工作情況如下：一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，并組織