公司員工培訓(xùn)實施方案

1、第 PAGE23 頁 共 NUMPAGES23 頁公司員工培訓(xùn)實施方案員工培訓(xùn)實施方案為進(jìn)一步強(qiáng)化公司企業(yè)文化建設(shè)，全面提升員工綜合素質(zhì)， 促進(jìn)公司運(yùn)營管理和戰(zhàn)略目標(biāo)有效實施，結(jié)合公司實際情況，特制定本方案。第一部分 公司培訓(xùn)實施流程一、培訓(xùn)目的和原則（一）目的 通過分階段、系統(tǒng)性地提高公司員工在法律、營銷、工程及管理等各方面的理論框架和業(yè)務(wù)素質(zhì)，來進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，有效提升公司團(tuán)隊和凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展提供堅實保障。（二）原則 1.強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原則。包括公司組織的強(qiáng)制培訓(xùn) （所有人員均須參加）以及自愿參與的其他培訓(xùn)活動。2.全員與部門相結(jié)合的原則。包括適合所有員工參

2、與的培訓(xùn) 以及針對各業(yè)務(wù)部門特點的專題培訓(xùn)。三、培訓(xùn)職責(zé) 由行政綜合部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。四、培訓(xùn)計劃的制定 1、行政綜合部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。2、公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向行政綜合部說明。五、培訓(xùn)的實施（一）內(nèi)部培訓(xùn)的實施 由行政綜合部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的 準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫員工培訓(xùn)簽到表 ，培訓(xùn)完畢要填寫內(nèi)

3、部培訓(xùn)效果評估表 ，以及培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報告 。（二）外派培訓(xùn)的實施外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請rarr;部門審核rarr;行政綜合部審核rarr;總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫員工外派培訓(xùn)申請表。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表，各種費(fèi)用按實際支出報銷，不得報加班費(fèi)。六、培訓(xùn)課程設(shè)計 （一）入職培訓(xùn) 1.培訓(xùn)時間：新員工入職培訓(xùn)期為 1 周，根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。2.培訓(xùn)對象：公司新進(jìn)員工 3.培訓(xùn)目的：通過對新進(jìn)員工的培訓(xùn)，使他們盡快了解公司戰(zhàn)略管理思路和企業(yè)文化理念，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識與技能，更好地調(diào)整心態(tài)，積極地投入工作，為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力。4.培訓(xùn)

4、形式：集中授課：以老師課堂講學(xué)的形式學(xué)習(xí)公司概況、制度等內(nèi)容?，F(xiàn)場觀摩：在公司建成或已建項目現(xiàn)場， 講解學(xué)習(xí)項目基本情況。拓展訓(xùn)練：在戶外拓展基地，進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)和團(tuán)隊精神打造。座談交流：通過座談的形式，充分學(xué)習(xí)交流。言傳身教：通過在崗培訓(xùn)的方式，解決在具體工作中的問題。5.培訓(xùn)內(nèi)容：一是公司基本情況介紹，包括公司業(yè)務(wù)范圍、公司現(xiàn)狀以及未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)等；二是公司行政、人事、財務(wù)政策及制度的培訓(xùn)；三是崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)等。（二）綜合管理培訓(xùn) 1.培訓(xùn)對象：公司各部門及子公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志或所有員工。2.培訓(xùn)內(nèi)容：通過公司現(xiàn)有人脈關(guān)系邀請合作公司管理層

5、或采取與其他國有平臺公司共同聘請高級培訓(xùn)講師的方式進(jìn)行，為公司中高層干部講授綜合管理知識，主要涉及項目運(yùn)營、成本控制、人力資、個人發(fā)展等方面。3.培訓(xùn)目的：通過綜合管理培訓(xùn)，有效掌握正確的管理理念， 并不斷地提高相關(guān)經(jīng)營管理的能力，進(jìn)一步提高工作執(zhí)行力，挖 掘工作潛能。（三）專業(yè)知識培訓(xùn) 1.培訓(xùn)對象：銷售人員、 工程項目人員以及各子公司專業(yè)人員等 2.培訓(xùn)內(nèi)容：（ 1）銷售知識培訓(xùn)：邀請云發(fā)集團(tuán)營銷團(tuán)隊為公司銷售人員講授銷售經(jīng)驗。（ 2）工程項目類培訓(xùn)：邀請規(guī)劃、國土、城建等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講授項目工程建設(shè)知識。（ 3）子公司專業(yè)人員培訓(xùn)：子公司按需求聘請專業(yè)培訓(xùn)人員。3.培訓(xùn)目的：通過專業(yè)技能的培

6、訓(xùn)，改進(jìn)員工表現(xiàn)，提高工作效率及銷售業(yè)績，為公司帶來更好發(fā)展。（四）團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn) 1.培訓(xùn)對象：全體員工 2.培訓(xùn)內(nèi)容：戶外拓展培訓(xùn)，精髓在于首先要去體驗，通過體驗去感悟，通過感悟來提升自己對事物最深刻的認(rèn)識。3.培訓(xùn)目的：通過各種精心設(shè)計的體驗式活動，在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中，達(dá)到“激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊”的培訓(xùn)目的。（五）法律知識培訓(xùn) 1.培訓(xùn)對象：全體員工 2.培訓(xùn)內(nèi)容：邀請公司法律顧問為公司全體員工講授中華 公司法 ，以及涉及公司銷售和合同簽訂的相關(guān)法律法規(guī)。3.培訓(xùn)目的：通過對公司法等有關(guān)法律的學(xué)習(xí)，提高員工法 律知識水平， 避免在銷售或簽訂合同時產(chǎn)生不必要的紕漏和糾紛。（六）員工自

7、我學(xué)習(xí) 1.對象：全體員工 2.內(nèi)容：專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習(xí) 3.途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo) 4.目的：形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，提高全員素質(zhì)。七、培訓(xùn)的考核與效果評估 為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，將加強(qiáng)以下幾個方面的考核與效果評估， 下面的方式中，第 1 條是任何培訓(xùn)都必須有的，其余的根據(jù)不同 的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。1、反應(yīng)評估，測量的是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如，培訓(xùn)是否有價值？員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容？學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來的幫助？使用問卷調(diào)查、心得報告來進(jìn)行。2、行為評估，關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度，培訓(xùn)后， 受訓(xùn)人員在工作中的行為方式有多大程度的提高？

8、績效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高？使用問卷調(diào)查法等來進(jìn)行。3、結(jié)果評估， 主要從組織績效方面來考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后， 公司的業(yè)績是否有明顯的好轉(zhuǎn)？主要通過個人與組織績效指標(biāo)來 進(jìn)行考察。第二部分 公司培訓(xùn)計劃安排 此培訓(xùn)計劃是根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，以及行政綜合部對公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析p 、預(yù)測，然后制定的培訓(xùn) 計劃方案。具體包括新員工入司培訓(xùn)計劃 、職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計劃 、中層管理人員培訓(xùn)計劃 、等 3 項培訓(xùn)，在實際實施過程中會有所調(diào)整。新員工入司培訓(xùn)計劃 授課 培訓(xùn) 序號 課 程 名 稱 培訓(xùn)對象 老師 方式 課 時 培訓(xùn)類別 培訓(xùn)考核度匯編 1 企業(yè)概況、

9、企業(yè)文化 集中授課3h 知識第 1 天云龍城鄉(xiāng)建設(shè)有限公司制 2 集中授課3h 知識3 財務(wù)管理、借支及報帳制度培訓(xùn) 集中授課3h知識第 2 天4 禮儀培訓(xùn)、安全知識集中授課2h 技能5參觀熟悉、實地觀摩現(xiàn)場觀摩第 3 天1d知識6溝通訓(xùn)練-拓展訓(xùn)練第 4 天1d技能、心態(tài)7介紹交流-座談交流第 5 天3h知識、心態(tài)8在崗培訓(xùn)-言傳身教-知識、技能 職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計劃序號 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)考核 備注1崗位職責(zé)培訓(xùn)全體員工 各部門負(fù)1內(nèi)部培訓(xùn)待定書面考試責(zé)人2績效考核培訓(xùn)全體員工 各部門負(fù)1內(nèi)部培訓(xùn)待定書面考試責(zé)人3 心態(tài)決定一切

10、全體員工 外聘 1 內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié)現(xiàn)場考核4 團(tuán)隊意識培訓(xùn) 全體員工 外聘 2 內(nèi)部培訓(xùn) 待定心得總結(jié)5 時間管理培訓(xùn) 骨干 外聘 2 內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié)選 拔6 團(tuán)隊外出拓展訓(xùn)練20-30 人 外委 2 外訓(xùn) 待定 心得總結(jié)7 員工危機(jī)意識培訓(xùn) 骨干 外聘 2 內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié)營 銷中 心 8 銷售案例分享討論 銷售總監(jiān) 2 內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié) 員工 現(xiàn)場考核 9 打造一流團(tuán)隊 骨干 外聘 2 內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié) 10 工作中情緒與壓力調(diào)試 骨干 外聘 3 內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié)職能人員職業(yè)素質(zhì)、增值服務(wù)項目及能力提升培訓(xùn)計劃序號11 培訓(xùn)主題 員工積極

11、心態(tài)培訓(xùn) 培訓(xùn)對象 中層以上 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時3 培訓(xùn)形式 外聘 培訓(xùn)時間 待定 培訓(xùn)考核 心得總結(jié) 備注 12 提升執(zhí)行力 骨干3 內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié)13團(tuán)隊外出拓展訓(xùn)練 選 拔 20-306外訓(xùn)待定心得總結(jié)人14 沒有任何借口 全體員工內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié)營銷中心員現(xiàn)場考核15 銷售案例分享討論銷售總監(jiān) 2 內(nèi)部培訓(xùn) 待定工心得總結(jié)項目工程人16 項目施工建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié)員17 財務(wù)專項培訓(xùn) 財務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié)18 法律常識培訓(xùn) 全體員工內(nèi)部培訓(xùn) 待定 心得總結(jié)19 20第三部分 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算序號1 項 目學(xué)習(xí)用書、光盤等資料 培訓(xùn)形式現(xiàn)場 次數(shù)5

12、 計劃費(fèi)用1000 備注 2 中層管理人員外派培訓(xùn) 外培 2-4 50003 外聘培訓(xùn) 外聘 2 100004 團(tuán)隊外出拓展訓(xùn)練 外訓(xùn) 2 60005 其他費(fèi)用1000合計23000說明：以上培訓(xùn)費(fèi)用為初步的預(yù)算，在具體實施過程中會隨實際情況加以適當(dāng)調(diào)整。第四部分 相關(guān)附件 附件一各位同事，員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 為做好 20_年年度培訓(xùn)工作，提升員工工作技能，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，使培訓(xùn)工作真正體現(xiàn)員工所需、 公司所需。行政綜合部面向公司全體員工開展 20_年年度培訓(xùn)需求調(diào)查，通過溝通了解大家對公司培訓(xùn)工作的看法、實際需求、建議和期望。您的意見將有助于實現(xiàn)您對培訓(xùn)的需求，同時也會促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的改

13、 進(jìn)與提高，更重要的是您的積極參與將有助于公司培訓(xùn)的順利實施，為公司的發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。非 常感謝您抽出寶貴的時間來完成這個問卷。姓 名 部 門年 齡 崗 位入職時間一、培訓(xùn)需求調(diào)查（請在您認(rèn)可的答案“”內(nèi)打“radic;” ，如選擇“其它”請在空格內(nèi)簡要描述）您認(rèn)為公司的培訓(xùn)重點應(yīng)該是（可 1.多選，限選 3 項）：您希望參加公司各種培訓(xùn)的頻率 2.是：您認(rèn)為公司培訓(xùn)的講師來最好 3.是：企業(yè)文化 入職教育 規(guī)章制度專業(yè)技能 管理技能 營銷戰(zhàn)略 法律知識 梯隊與后備人才培養(yǎng) 其他 每周一次 每月兩次 每月一次每季一次每年一次 其他 公司內(nèi)部 合作伙伴及現(xiàn)有人脈關(guān)系 管理咨詢公司 行業(yè)專

14、家 其他4.您最喜歡的培訓(xùn)方式是：5.您希望培訓(xùn)時段安排在：6.您希望的每次培訓(xùn)時間長度為：半天 一天 兩至三天 一周 其他職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：您個人感覺，在工作中是否存在下列困惑？（請如實填寫，可多選！）工作壓力大，有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落。和同事合做時，感覺溝通不夠順暢。7.工作中和同事發(fā)成意見分歧時，有時不知如何處理，或處理后感覺效果不好。個人感覺工作已經(jīng)努力，但目標(biāo)仍無法完成，或領(lǐng)導(dǎo)有時感到不滿意。日常活動中，個人的有些行為不知是否恰當(dāng)，是否合乎禮儀要求。其它 1、 2、 _你認(rèn)為你最需要的培訓(xùn)，請列出具體的內(nèi)容及培訓(xùn)形式 :（可以是專業(yè)技能、規(guī)章制度、企業(yè)文化等）1、 8.2、3、二、

15、培訓(xùn)建議（如您對公司的培訓(xùn)有任何好的建議，請您在下表中提出，謝謝?。┱n堂講授 案例分析p 模擬操作 音像多媒體 游戲競賽工作時間 研討會晚上時間 其他周末時間其他 感謝你的寶貴建議！部門負(fù)責(zé)人簽字：附件二員工培訓(xùn)簽到表部門:培訓(xùn)日期 / 時間：培訓(xùn)地點：參加培訓(xùn)人數(shù)：培訓(xùn)講師：培訓(xùn)內(nèi)容：受訓(xùn)人員簽名_：未出席人員并附跟蹤（原因）：備注：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：部門主管：分管領(lǐng)導(dǎo)：附件三員工培訓(xùn)考核成績表 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時間培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點培訓(xùn)方式 考核方式序號 部 門 姓 名 理論得分 應(yīng)用得分 序 部 門 姓 名 理論得分 應(yīng)用得分 號1 122 133 144 155 166 177 188 199

16、 2010 2111 22 說明：員工入職培訓(xùn)考核分為書面考核（ 70%）與應(yīng)用考核（ 30%）兩部分；考核標(biāo)準(zhǔn)為：60 分以下為不合格， 60-70 分為合格， 70-80 分為一般， 80-90 分為良， 90 分以上為優(yōu)。附件四內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表部 門:姓 名:培訓(xùn)內(nèi)容 :培訓(xùn)時間 :請就下面每一項進(jìn)行評價，并請在相對應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“radic;” ：總結(jié)與思考。其它收獲：11整 .體上，您對這次課程的滿意程度是：12.您給予這次培訓(xùn)的總評分是（以 100 分計）：13.本次培訓(xùn)你認(rèn)為那些內(nèi)容對你的幫助最大 ? 15.請您提出其他培訓(xùn)建議或培訓(xùn)需求：14.您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方？

17、課程內(nèi)容 很差 差 一般 好 很好 優(yōu)秀 1.課程目標(biāo)是否符合我的工作和個人發(fā)展需要 5 6 7 8 9 10 2.課程知識是否深度適中、易于理解 5 6 7 8 9 10 3.課程內(nèi)容是否切合實際、便于應(yīng)用 5 6 7 8 9 10 培 訓(xùn) 師4.培訓(xùn)師表達(dá)是否清楚、態(tài)度友善 5 6 7 8 9 10 5.培訓(xùn)師對培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨特精辟見解 5 6 7 8 9 10 6.培訓(xùn)師是否鼓勵學(xué)員參與，現(xiàn)場氣氛很好 5 6 7 8 9 10 7.培訓(xùn)師對學(xué)員提問是否所作出的回答與指導(dǎo) 56 7 8 9 10培訓(xùn)收獲8.獲得了適用的新知識和新理念 56 7 8 9 10 9.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一

18、些有效的技巧或技術(shù)。5 6 7 8 9 10 10.促進(jìn)客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進(jìn)行 56 7 8 9 10 說明 : 1.填寫完整后及時將本表交行政人事部； 2.請給予您真實的評估意見，以幫助我們不斷提高培訓(xùn)水平。附件五培訓(xùn)總結(jié)報告培訓(xùn)主題培訓(xùn)講師 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)時間培訓(xùn)人數(shù) 不合格人數(shù) 不合格率檢討內(nèi)容異常原因改善方案備注 附件六員工外派培訓(xùn)申請表部門申請人 崗位 培訓(xùn)課程 擬派出人員 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)地點 培訓(xùn)費(fèi)用：差旅費(fèi)：食宿費(fèi)：培訓(xùn)費(fèi)：合計：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容：申請培訓(xùn)理由：申請人：日期：部門意見：日期：總經(jīng)理意見：日期：備注：附件七培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況列表 培訓(xùn)班基本情況：培訓(xùn)題目：培訓(xùn)時間：參加人數(shù)：培訓(xùn)地點：