經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件如何打造企業(yè)持續(xù)贏

1、 如何打造企業(yè)持續(xù)贏利模式第一講企業(yè)現(xiàn)象剖析 1. 企業(yè)是一個(gè)自然歷史過(guò)程2.企業(yè)現(xiàn)象面面觀 3.管理錯(cuò)位的一些表現(xiàn) 5.企業(yè)的三種類(lèi)型 6.企業(yè)的四種層次 開(kāi)展軌跡階段OM1M2M3M4M5M6企業(yè)開(kāi)展軌跡圖 企業(yè)是一個(gè)自然歷史過(guò)程Time時(shí)間Stage階段成型期成長(zhǎng)期成名期成熟期創(chuàng)業(yè)夭折成長(zhǎng)陷阱壯志未酬未老先衰O1.1 企業(yè)開(kāi)展的四個(gè)典型階段1.2 企業(yè)現(xiàn)象面面觀各級(jí)目標(biāo)混亂，決策失誤頻繁領(lǐng)導(dǎo)隨心所欲，企業(yè)缺乏信用普遍漠視人性，鼓勵(lì)無(wú)法到位內(nèi)部紛爭(zhēng)不斷，團(tuán)隊(duì)人心松散重復(fù)雷同錯(cuò)誤，員工筋疲力盡拒絕新生事物，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力企業(yè)普遍存在“等、推、混三種現(xiàn)象1、簡(jiǎn)單vs.復(fù)雜; 2、人治vs.法治；

2、 3、集權(quán)vs.分權(quán)； 4、家族vs.社會(huì)； 5、眼前vs.長(zhǎng)遠(yuǎn)； 6、變革vs.穩(wěn)定； 7、自信vs.盲信； 8、科學(xué)vs.藝術(shù)； 9、經(jīng)營(yíng)vs.管理。自我區(qū)超我區(qū)感性區(qū)理性區(qū)1.3 管理錯(cuò)位的一些表現(xiàn)Time力量標(biāo)準(zhǔn)性隨意性以人為中心的管 理OT以制度為中心的管 理以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡墓?理以開(kāi)展為中心的管 理1.4 企業(yè)開(kāi)展的兩種力量1.5 企業(yè)的三種類(lèi)型虎型企業(yè)熊型企業(yè)猴型企業(yè) 1.6 企業(yè)的四種層次出賣(mài)勞力制造產(chǎn)品樹(shù)立形象制定標(biāo)準(zhǔn) 1.6 企業(yè)開(kāi)展的不同層級(jí)四流企業(yè)：賣(mài)勞力三流企業(yè)：賣(mài)產(chǎn)品二流企業(yè)：賣(mài)技術(shù)一流企業(yè)：賣(mài)品牌超一流企業(yè)：賣(mài)規(guī)那么承接加工，降低本錢(qián)開(kāi)拓渠道，提升銷(xiāo)量技術(shù)領(lǐng)先，快人

3、一步品牌建設(shè)，追求增值改變規(guī)那么，跳躍開(kāi)展第二講 用G管理模式給企業(yè)做CT G管理模式簡(jiǎn)介 管理模式的定義 管理模式深入討論 什么是G管理模式2.1 管理模式的定義Management system:管理系統(tǒng)內(nèi)化Management model:管理模型外化管理模式的定義 管理模式是從特定的管理理念出發(fā)在管理過(guò)程中固化下來(lái)的一套操作系統(tǒng)。2. 1 管理模式深入討論案例 A.酒后駕車(chē)的故事 B.沙皮狗的故事 C.羅森塔爾博士實(shí)驗(yàn)【解析】 1.什么是管理模式? 固化 2.什么是好的管理模式? 適應(yīng)性 3.什么因素決定管理模式? 動(dòng)力2.1 什么是G管理模式？案例六只猴的故事【解析】人制度創(chuàng)新 引出

4、：A. 個(gè)體團(tuán)隊(duì)人 B. 游戲規(guī)那么制度 C. 領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新 G管理模式以多維博弈人性假設(shè)、資源可微分與積分假設(shè)、有限目標(biāo)假設(shè)這三大假設(shè)為理論根底，以權(quán)力、經(jīng)濟(jì)力、知識(shí)力、文化力四種內(nèi)在場(chǎng)力分析為線(xiàn)索，沿著“人制度創(chuàng)新根本思想路線(xiàn)，通過(guò)構(gòu)造G當(dāng)量管理等級(jí)評(píng)價(jià)體系，使企業(yè)到達(dá)管理最優(yōu)境界的前沿管理理論體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)戰(zhàn)操作系統(tǒng)。2.1 G管理模式的完整定義和理論體系現(xiàn)表在三外三的 圖1-1 G當(dāng)量結(jié)現(xiàn)表在三外三的 圖1-1 G當(dāng)量結(jié)互調(diào)整操作性找出存在的問(wèn)題及解決途徑企業(yè)管理水平提高化演的力場(chǎng)表現(xiàn)形式理論根底目標(biāo)管理模式的場(chǎng)變演化管理的四種場(chǎng)力多維博奕人性假設(shè)管理最優(yōu)境界G管理模式動(dòng)變量個(gè)G管理

5、模式的三個(gè)變量：人、制度、創(chuàng)新G當(dāng)量指標(biāo)體系G當(dāng)量數(shù)學(xué)模型G當(dāng)量評(píng)價(jià)體系實(shí)證分析測(cè)評(píng)管理指數(shù)指標(biāo)生成的簡(jiǎn)化研究G管理模式運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)2.1 G管理模式理論體系圖2.1.1 G管理模式的理論框架管理最優(yōu)境界理論G管理模式三大假設(shè)G當(dāng)量G-Equivalent理論篇：四種力量演化生成的七種典型管理模式思想篇：人制度創(chuàng)新運(yùn)作篇：IOS-X 操作系統(tǒng)G管理模式實(shí)戰(zhàn)操作系統(tǒng)G管理模式12個(gè)子模式X管理模式 管理行為人可能是管理者，也可能是被管理者的人性表現(xiàn)具有多維性，在特定的管理場(chǎng)中，管理行為人根據(jù)其他行為人的人性表現(xiàn)調(diào)整自己的行為取向，從而形成管理互動(dòng)。 “老太太、醫(yī)生、夢(mèng)中情人演示 進(jìn)一步，再增加一些要

6、素會(huì)怎樣？ 1.多維博弈人性假設(shè)Game Man 2.1.2 G管理模式的理論根底:三大假設(shè)2.資源可微分與積分假設(shè)3.有限目標(biāo)假設(shè)2.1.3 G管理模式的核心思想:人+制度+創(chuàng)新人制度創(chuàng)新OABCDOD =人制度創(chuàng)新G管理模式根據(jù)企業(yè)管理場(chǎng)態(tài)中各種場(chǎng)力的不同作用、規(guī)律歸納出決定企業(yè)管理水平和開(kāi)展階段的四種場(chǎng)力： 2.1.4 G管理模式對(duì)企業(yè)管理場(chǎng)態(tài)的PECK分析權(quán)力 P經(jīng)濟(jì)力E知識(shí)力K文化力CG0E0D0C0B0A0FgEfDeCdBcAbAF0BCDEFGYFgXYYpYeYkYcYEfYDeYCdYBcYAb02.1.5 4種內(nèi)在場(chǎng)力形成7種典型管理模式研究A型管理模式：老板型權(quán)威管理模

7、式獅子式B型管理模式：職能型行政管理模式駱駝式C型管理模式：技術(shù)型專(zhuān)業(yè)管理模式駿馬式D型管理模式：市場(chǎng)型權(quán)變管理模式狐貍式E型管理模式：團(tuán)隊(duì)型自主管理模式群雁式F型管理模式：文化型柔性管理模式海豚式G管理模式： 標(biāo)準(zhǔn)型場(chǎng)變管理模式巨龍式管理模式=理念+系統(tǒng)+方法人制度創(chuàng)新G=f e，p，k，c 2.1.5 四種內(nèi)在力量和七種典型管理模式2.1.7 七個(gè)開(kāi)展階段與七種典型管理模式的關(guān)系2.1.6 G管理模式對(duì)企業(yè)開(kāi)展七個(gè)階段的劃分2.1.8 G管理模式評(píng)價(jià)模型：G當(dāng)量GMSO管理測(cè)評(píng)是全球唯一的定量描述管理水平的測(cè)評(píng)體系；GMSO管理測(cè)評(píng)是全球唯一運(yùn)用純管理指標(biāo)評(píng)價(jià)管理水平的測(cè)評(píng)體系；GMSO管

8、理測(cè)評(píng)是全球唯一將管理測(cè)評(píng)與管理持續(xù)改進(jìn)融為一體的測(cè)評(píng)體系；GMSO管理測(cè)評(píng)是全球唯一建立在一整套管理理論 體系根底上的測(cè)評(píng)體系；GMSO管理測(cè)評(píng)是全球唯一由中國(guó)人創(chuàng)立和發(fā)起的管理測(cè)評(píng)體系。GMSO管理測(cè)評(píng)可以使測(cè)評(píng)對(duì)象真正了解自己的管 理水平并 找到持續(xù)改進(jìn)之路；GMSO管理測(cè)評(píng)可以使測(cè)評(píng)對(duì)象更具有信譽(yù)和品質(zhì)保證并成為 進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的通行證；GMSO管理測(cè)評(píng)可以使測(cè)評(píng)對(duì)象對(duì)管理行為人的評(píng)價(jià)更加科 學(xué)、準(zhǔn)確；GMSO管理測(cè)評(píng)可以使測(cè)評(píng)對(duì)象成為全球卓越管理俱樂(lè)部的終 身成員；GMSO管理測(cè)評(píng)可以使測(cè)評(píng)對(duì)象受到全球范圍更廣泛的認(rèn)可并 具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.1.8 G當(dāng)量管理測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)2.1.8

9、G當(dāng)量管理測(cè)評(píng)的主要結(jié)論在中國(guó)：企業(yè)像企業(yè)家企業(yè)家反身管理成為企業(yè)開(kāi)展的首要前提。組織結(jié)構(gòu)不合理資源配置不到位制度執(zhí)行不得力團(tuán)隊(duì)文化不統(tǒng)一2.1.9 G管理模式IOS-X運(yùn)作模型理念系統(tǒng)Idea system運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)Operation system策略系統(tǒng)Stratagem system場(chǎng)變創(chuàng)新系統(tǒng)(X)field-change systemX 企業(yè)管理模式管理理念系統(tǒng)治理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)組織運(yùn)行系統(tǒng)完善升級(jí)系統(tǒng)管理策略系統(tǒng)重新定義企業(yè)理念系統(tǒng)Idea運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)Operation策略系統(tǒng)Stratagem場(chǎng)變創(chuàng)新Xfield-change2.1.9 G管理模式IOS-X操作模型2.1.10 G管理模式的

10、PRE-PASS管理循環(huán)的界定問(wèn)題 P (problem) 尋找原因 R (reason)揭示本質(zhì) E (essence)制定方案 P (project) 組織實(shí)施 A (action) 檢討反響 S(self-criticism) 完善提高 S (step by step) 是否完善yesno 誕生期：產(chǎn)品定位陷阱草率進(jìn)入危機(jī) 幼兒期：股權(quán)收益陷阱獲益危機(jī) 童年期：組織運(yùn)行陷阱領(lǐng)導(dǎo)權(quán)危機(jī) 成長(zhǎng)期：企業(yè)擴(kuò)張陷阱控制危機(jī) 成熟期：管理控制陷阱人性危機(jī) 穩(wěn)健期：官僚體制陷阱組織活力危機(jī) 新生期：理念創(chuàng)新陷阱重新定義企業(yè)危機(jī) 2.企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī) 誕生期幼兒期童年期新生期穩(wěn)健期成

11、長(zhǎng)期成熟期 陷阱：獲益危機(jī)陷阱：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)危機(jī) 陷阱:控制危機(jī)陷阱:人性危機(jī)陷阱:組織活力危機(jī)陷阱:重新定義企業(yè)危機(jī)陷阱:草率進(jìn)入危機(jī)企業(yè)開(kāi)展 開(kāi)展階段 陷阱卡桑德拉信息企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī) 2.2 企業(yè)的7個(gè)開(kāi)展階段12個(gè)子模式1.誕生期：企業(yè)家精神企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式2.幼兒期：成長(zhǎng)環(huán)境股權(quán)資源優(yōu)化模式、奉獻(xiàn)利益分享模式3.童年期：組織結(jié)構(gòu)互為客戶(hù)式網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)模式4.成長(zhǎng)期：管理思想企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式、資源導(dǎo)向型理性決 策模式、信息情報(bào)快速反響模式5.成熟期：管理技能超常規(guī)作業(yè)模式、全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模 式、人力資源動(dòng)力模式6.穩(wěn)健期：企業(yè)文化理念企業(yè)文化擴(kuò)張模式7.新生期：企業(yè)再造

12、企業(yè)全面再造模式2.2 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)企業(yè)定期診斷第一階段誕生期第三階段童年期第四階段成長(zhǎng)期第五階段成熟期第六階段穩(wěn)健期第七階段新生期YX企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式企業(yè)家平臺(tái)股權(quán)資源優(yōu)化模式奉獻(xiàn)利益分享模式環(huán)境設(shè)計(jì)載體設(shè)計(jì)互為客戶(hù)式網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)模式思想設(shè)計(jì)信息情報(bào)快速反響模式資源導(dǎo)向型理性決策模式企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式系統(tǒng)技能設(shè)計(jì)人力資源動(dòng)力模式全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模式超常規(guī)作業(yè)模式文化理念設(shè)計(jì)企業(yè)文化擴(kuò)張模式企業(yè)再造設(shè)計(jì)企業(yè)全面再造模式第二階段幼兒期2.1企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)誕生期：產(chǎn)品定位陷阱草率進(jìn)入危機(jī)誕生期：企業(yè)家精神企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式 企業(yè)誕生期的特點(diǎn)與管理陷阱分析:

13、問(wèn)題表現(xiàn)3.事無(wú)巨細(xì)、缺少頭緒分析原因2.1企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)誕生期：產(chǎn)品定位陷阱草率進(jìn)入危機(jī)誕生期：企業(yè)家精神企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式對(duì)建立企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式的思考3C1.顧客Customer)2.競(jìng)爭(zhēng)Competition)3.變化Change)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式概述G管理模式認(rèn)為：維持是用老方法解決老問(wèn)題；保守是用老方法解決新問(wèn)題；改善是用新方法解決老問(wèn)題；創(chuàng)新是用新方法解決新問(wèn)題。 2.1企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)誕生期：產(chǎn)品定位陷阱草率進(jìn)入危機(jī)誕生期：企業(yè)家精神企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式 2.2.2 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)幼兒期：股權(quán)收益陷阱獲益危機(jī)幼兒期：成長(zhǎng)環(huán)

14、境股權(quán)資源優(yōu)化模式、奉獻(xiàn)利益分享模式幼兒期的特點(diǎn)企業(yè)幼兒期管理陷阱分析股權(quán)資源優(yōu)化子模式的介紹 2.構(gòu)建有效的股權(quán)結(jié)構(gòu)奉獻(xiàn)利益分享模式介紹 奉獻(xiàn)利益分享模式的根底:企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果 奉獻(xiàn)利益分享模式的形式:企業(yè)內(nèi)外部奉獻(xiàn)利益分享【企業(yè)奉獻(xiàn)利益分享定律】：企業(yè)內(nèi)外部奉獻(xiàn)利益必須平衡，且企業(yè)內(nèi)外部各利益相關(guān)者的奉獻(xiàn)與利益分享應(yīng)呈同比例增減。郭咸綱2.2.3 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)童年期：組織運(yùn)行陷阱領(lǐng)導(dǎo)權(quán)危機(jī) 童年期：組織結(jié)構(gòu)互為客戶(hù)式網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)模式企業(yè)應(yīng)隨著生命周期階段的變化相應(yīng)調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)是防止童年期管理陷阱的最正確方案童年期企業(yè)管理陷阱的主要表現(xiàn)信奉機(jī)

15、遇，疏于準(zhǔn)備。輕視對(duì)手，高估自己。以小搏小，蛇吞大象。盲目擴(kuò)張，貪心缺乏。導(dǎo)致企業(yè)童年期陷阱的主要原因童年期管理陷阱解決方案設(shè)計(jì)2.2.3 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)童年期：組織運(yùn)行陷阱領(lǐng)導(dǎo)權(quán)危機(jī) 童年期：組織結(jié)構(gòu)互為客戶(hù)式網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)模式互為客戶(hù)式網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)理念理念一：互為客戶(hù)理念理念二：資源主導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)形式理念理念三：網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行理念互為客戶(hù)式網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)2.不同組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型并存，資源決定主導(dǎo)組織類(lèi)型4.以信息為根底 2.2.3 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)童年期：組織運(yùn)行陷阱領(lǐng)導(dǎo)權(quán)危機(jī) 童年期：組織結(jié)構(gòu)互為客戶(hù)式網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)模式互為客戶(hù)式網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建系統(tǒng)：“18

16、381工程“1 一個(gè)組織理念：組織單元互為客戶(hù)關(guān)系?！?八大管理平臺(tái)：戰(zhàn)略決策平臺(tái)、技術(shù)研發(fā)平臺(tái)、生產(chǎn)作業(yè)平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、人力資源平臺(tái)、物流控制平臺(tái)、后勤保障平臺(tái)?！?三個(gè)銜接系統(tǒng)：管理指揮系統(tǒng)、組織溝通系統(tǒng)、信息反響系統(tǒng)。“8八項(xiàng)組織原那么：愿景統(tǒng)一原那么、運(yùn)行有序原那么、層級(jí)清晰原那么、溝通及時(shí)原那么、授權(quán)到位原那么、靈活權(quán)變?cè)敲?、統(tǒng)一指揮原那么、權(quán)責(zé)對(duì)等原那么?！?一個(gè)完整統(tǒng)一高效穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)。2.2.4 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成長(zhǎng)期：成長(zhǎng)期：企業(yè)擴(kuò)張陷阱控制危機(jī) 成長(zhǎng)期：管理思想企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式、資源導(dǎo)向型理性 決策模式、信息情報(bào)快速反響模式成長(zhǎng)期企

17、業(yè)的特點(diǎn) 企業(yè)成長(zhǎng)期管理陷阱分析 1.急功近利是企業(yè)過(guò)度擴(kuò)充導(dǎo)致危機(jī)的思想根源; 2.組織內(nèi)相關(guān)職能部門(mén)工作嚴(yán)謹(jǐn)度不夠,在重大決策上的參謀作用未能發(fā)揮,管理者的駕馭能力亦缺乏; 3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理還未真正形成; 4.由于管理還不夠成熟, 同時(shí)又缺乏專(zhuān)家的指點(diǎn),因此掉進(jìn)陷阱難以自拔。2.2.4 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成長(zhǎng)期：成長(zhǎng)期：企業(yè)擴(kuò)張陷阱控制危機(jī) 成長(zhǎng)期：管理思想企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式、資源導(dǎo)向型理性 決策模式、信息情報(bào)快速反響模式成長(zhǎng)期的管理危機(jī) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)危機(jī) 擴(kuò)張過(guò)速如何解決成長(zhǎng)期的危機(jī)1.建立企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式,使企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)。2.建立資源導(dǎo)向型理性決策模式,以利于柔

18、性戰(zhàn)略的執(zhí)行。3.建立信息情報(bào)快速反響模式,為柔性戰(zhàn)略和理性決策的制定與實(shí)施提供充分有效的支持條件。 2.2.4 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成長(zhǎng)期：成長(zhǎng)期：企業(yè)擴(kuò)張陷阱控制危機(jī) 成長(zhǎng)期：管理思想企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式、資源導(dǎo)向型理性 決策模式、信息情報(bào)快速反響模式G管理模式解決成長(zhǎng)期危機(jī)的三個(gè)管理模式柔性戰(zhàn)略模式： G管理模式認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該是柔性開(kāi)放的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并且應(yīng)該隨時(shí)與環(huán)境進(jìn)行能量與信息的交換，這樣企業(yè)就會(huì)立于不敗之地。 企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式的四個(gè)局部 戰(zhàn)略思想 資源與能力分析 戰(zhàn)略方向的選擇 戰(zhàn)略的實(shí)施與控制 2.2.4 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱

19、、七大危機(jī)成長(zhǎng)期：成長(zhǎng)期：企業(yè)擴(kuò)張陷阱控制危機(jī) 成長(zhǎng)期：管理思想企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式、資源導(dǎo)向型理性 決策模式、信息情報(bào)快速反響模式G管理模式解決成長(zhǎng)期危機(jī)的三個(gè)管理模式資源導(dǎo)向型理性決策模式 G管理模式認(rèn)為，科學(xué)決策首先是理性的。同時(shí)，企業(yè)的各級(jí)各類(lèi)人員都應(yīng)該成為決策的主體。 任何企業(yè)的資源構(gòu)成及狀況均是不一樣的，決策時(shí)應(yīng)以資源為導(dǎo)向。任何脫離資源導(dǎo)向的決策都不可能是理性的，也是不會(huì)成功的。資源導(dǎo)向型理性決策的主要四個(gè)步驟 2.2.4 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成長(zhǎng)期：成長(zhǎng)期：企業(yè)擴(kuò)張陷阱控制危機(jī) 成長(zhǎng)期：管理思想企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式、資源導(dǎo)向型理性 決策模式、信息情報(bào)快速反響模式G管理模

20、式解決成長(zhǎng)期危機(jī)的三個(gè)管理模式資源導(dǎo)向型理性決策模式?jīng)Q策陷阱 維持現(xiàn)狀的陷阱 維護(hù)歷史的陷阱 確認(rèn)證據(jù)的陷阱 決策框架的陷阱 過(guò)分謹(jǐn)慎的陷阱決策誤區(qū) 決策觀念上的局限性 決策過(guò)程中的問(wèn)題 問(wèn)題的本質(zhì) 2.2.4 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成長(zhǎng)期：成長(zhǎng)期：企業(yè)擴(kuò)張陷阱控制危機(jī) 成長(zhǎng)期：管理思想企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式、資源導(dǎo)向型理性 決策模式、信息情報(bào)快速反響模式G管理模式解決成長(zhǎng)期危機(jī)的三個(gè)管理模式資源導(dǎo)向型理性決策模式?jīng)Q策能力透支 本末倒置，缺乏產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 獨(dú)斷專(zhuān)行，缺乏制約監(jiān)督機(jī)制 不自量力，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決策面臨的當(dāng)前形勢(shì) 企業(yè)決策直面沖擊和挑戰(zhàn) 企業(yè)決策創(chuàng)新大勢(shì)所趨 2.2.4

21、企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成長(zhǎng)期：成長(zhǎng)期：企業(yè)擴(kuò)張陷阱控制危機(jī) 成長(zhǎng)期：管理思想企業(yè)柔性戰(zhàn)略模式、資源導(dǎo)向型理性 決策模式、信息情報(bào)快速反響模式G管理模式解決成長(zhǎng)期危機(jī)的三個(gè)管理模式信息情報(bào)快速反響模式： 企業(yè)家是企業(yè)的司機(jī)，信息是企業(yè)的方向盤(pán)，信息預(yù)警系統(tǒng)是企業(yè)的紅綠燈。 不注意收集和研究信息的管理者，容易迷失方向；對(duì)信息預(yù)警系統(tǒng)麻木的管理者就會(huì)擅闖紅燈、釀成大禍。信息情報(bào)快速反響機(jī)制 ：一步到位信息情報(bào)快速反響系統(tǒng)的特征： 自動(dòng)反響 快速反響 準(zhǔn)確反響 2.2.5 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成熟期：管理控制陷阱人性危機(jī) 成熟期：管理技能超常規(guī)作業(yè)模式、全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模

22、式、 人力資源動(dòng)力模式企業(yè)成熟期的主要特征 1管理體系已建立，企業(yè)依靠制度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理與運(yùn)作。 2人力資源有較大提高，企業(yè)更多地依靠團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人尋求開(kāi)展。 3企業(yè)開(kāi)展速度趨緩。成熟期企業(yè)面臨的主要問(wèn)題 1以技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新求市場(chǎng)突破的問(wèn)題。 2以管理創(chuàng)新鼓勵(lì)企業(yè)新動(dòng)力的問(wèn)題。 3如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。2.2.5 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成熟期：管理控制陷阱人性危機(jī) 成熟期：管理技能超常規(guī)作業(yè)模式、全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模式、 人力資源動(dòng)力模式成熟期的人性危機(jī)和管理困境陷阱 在公司人員方面易陷入人性危機(jī) 在公司動(dòng)作方面易陷入常規(guī)化管理困境企業(yè)在成熟期的使命：建立核心能力 為了企業(yè)可持續(xù)

23、地開(kāi)展，進(jìn)入成熟期的企業(yè)必須完成自身系統(tǒng)技能設(shè)計(jì)的使命，促進(jìn)企業(yè)在作業(yè)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等方面全面成熟，快速形成企業(yè)自已的核心能力，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)的成熟期，核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心能力的加強(qiáng)和開(kāi)展必須成為企業(yè)重點(diǎn)解決的問(wèn)題。2.2.5 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成熟期：管理控制陷阱人性危機(jī) 成熟期：管理技能超常規(guī)作業(yè)模式、全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模式、 人力資源動(dòng)力模式核心能力是企業(yè)的特殊能力，具有如下一些特征： 1價(jià)值優(yōu)越性。 2異質(zhì)性。 3難模仿性 4不可交易性 5難替代性構(gòu)成核心能力的知識(shí)體系主要表達(dá)在四個(gè)方面，四個(gè)方面共同反映了公司的根本素質(zhì)和開(kāi)展?jié)摿Α?1公司員工的知識(shí)和技

24、能 2公司的技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力 3公司的管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力 4公司創(chuàng)造品牌和運(yùn)用品牌的能力。2.2.5 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成熟期：管理控制陷阱人性危機(jī) 成熟期：管理技能超常規(guī)作業(yè)模式、全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模式、 人力資源動(dòng)力模式在急劇變化的環(huán)境下企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與開(kāi)展，必須在建立企業(yè)開(kāi)展核心能力的同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)開(kāi)展動(dòng)力，通過(guò)核心能力與開(kāi)展動(dòng)力的互動(dòng)最終建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)力問(wèn)題是成熟期企業(yè)的突出問(wèn)題G管理模式認(rèn)為，人力資源管理是解決企業(yè)開(kāi)展動(dòng)力問(wèn)題的關(guān)鍵。核心能力+企業(yè)開(kāi)展動(dòng)力=競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響企業(yè)開(kāi)展動(dòng)力的主要因素 1競(jìng)爭(zhēng) 2企業(yè)戰(zhàn)略 3創(chuàng)新 4企業(yè)文化 5核心員工與知識(shí)性員

25、工 6員工培訓(xùn) 2.2.5 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成熟期：管理控制陷阱人性危機(jī) 成熟期：管理技能超常規(guī)作業(yè)模式、全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模式、 人力資源動(dòng)力模式G管理模式解決成熟期危機(jī)的三個(gè)管理模式超常規(guī)作業(yè)模式 *常規(guī)作業(yè)只能使企業(yè)緩慢開(kāi)展，超常規(guī)作業(yè)那么可使企業(yè)快速成長(zhǎng)，到達(dá) 經(jīng)營(yíng)最優(yōu)境界。 *超常規(guī)作業(yè)的中心是加快資金流、信息流、物流、人才流的循環(huán)。 *超常規(guī)作業(yè)的根底是常規(guī)作業(yè)，否那么超常規(guī)作業(yè)就會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)埋下隱患。2.2.5 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成熟期：管理控制陷阱人性危機(jī) 成熟期：管理技能超常規(guī)作業(yè)模式、全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模式、 人力資源動(dòng)力模式G管理模式解

26、決成熟期危機(jī)的三個(gè)管理模式全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模式 *傳統(tǒng)管理中營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)是市場(chǎng)，而G管理模式認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)是從產(chǎn) 品的設(shè)計(jì)到進(jìn)入市場(chǎng)的全過(guò)程。 *G管理模式的營(yíng)銷(xiāo)模式是“全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)。 *全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)從營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。2.2.5 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成熟期：管理控制陷阱人性危機(jī) 成熟期：管理技能超常規(guī)作業(yè)模式、全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模式、 人力資源動(dòng)力模式G管理模式解決成熟期危機(jī)的三個(gè)管理模式人力資源管理是解決動(dòng)力問(wèn)題的關(guān)鍵*人資源是建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根底；*解決企業(yè)開(kāi)展的動(dòng)力問(wèn)題是人力資源管理的重要任務(wù)；*企業(yè)開(kāi)展的動(dòng)力源是人；*人性化管理是人力資源管理解決

27、企業(yè)開(kāi)展動(dòng)力問(wèn)題的必然選擇；*戰(zhàn)略性人力資源管理將成為人力資源管理的核心內(nèi)容；*以客戶(hù)為導(dǎo)向解決人力資源管理問(wèn)題；*企業(yè)文化將成為人力資源管理的重要組成局部；*人力資源外包將成為企業(yè)快速提高人力資源管理水平的一個(gè)重要手段；*造就員工的忠誠(chéng)與獻(xiàn)身是人力資源管理的重要目標(biāo)。 2.2.5 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)成熟期：管理控制陷阱人性危機(jī) 成熟期：管理技能超常規(guī)作業(yè)模式、全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模式、 人力資源動(dòng)力模式G管理模式解決成熟期危機(jī)的三個(gè)管理模式人力資源動(dòng)力模式G管理模式基于多維人性假設(shè)，主張企業(yè)的制度要適度張揚(yáng)人性。G管理模式通過(guò)專(zhuān)業(yè)資深職位制度、個(gè)人生涯設(shè)計(jì)制度等使企業(yè)中的人力資

28、源發(fā)揮最大的效用。 2.2. 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)穩(wěn)健期：官僚體制陷阱組織活力危機(jī) 穩(wěn)健期：企業(yè)文化理念企業(yè)文化擴(kuò)張模式穩(wěn)健期特點(diǎn)1錢(qián)越來(lái)越多地花在控制系統(tǒng)、福利措施和一般設(shè)備上；2人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)做事方式，而不問(wèn)所做的內(nèi)容和原因；3人們?cè)絹?lái)越拘泥于傳統(tǒng)、注重形式； 4企業(yè)內(nèi)部越來(lái)越缺乏創(chuàng)新機(jī)制；5越來(lái)越多的人信奉“別興風(fēng)作浪、少惹麻煩2.2. 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)穩(wěn)健期：官僚體制陷阱組織活力危機(jī) 穩(wěn)健期：企業(yè)文化理念企業(yè)文化擴(kuò)張模式穩(wěn)健期陷阱分析1過(guò)于自傲自滿(mǎn)，欠缺危機(jī)意識(shí)。2組織運(yùn)行和制度化雖然嚴(yán)密，但缺乏創(chuàng)新文化的配合，導(dǎo)致活力喪失。3思想的僵化必然會(huì)帶來(lái)行

29、為的保守。4不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就不能審時(shí)度勢(shì)，無(wú)開(kāi)展意識(shí)，就會(huì)不進(jìn)那么退。穩(wěn)健期陷阱的問(wèn)題解決思路 企業(yè)內(nèi)部變革 企業(yè)外部變革 企業(yè)文化擴(kuò)張模型2.2. 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)穩(wěn)健期：官僚體制陷阱組織活力危機(jī) 穩(wěn)健期：企業(yè)文化理念企業(yè)文化擴(kuò)張模式企業(yè)文化擴(kuò)張模式G管理模式認(rèn)為，企業(yè)就是一個(gè)文化場(chǎng)，管理場(chǎng)植根于這一文化場(chǎng)之中。企業(yè)文化可以移植、但不可以仿制。企業(yè)可移植文化是企業(yè)最大的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)最重要的財(cái)富。2.2.7 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)新生期：理念創(chuàng)新陷阱重新定義企業(yè)危機(jī) 新生期：企業(yè)再造企業(yè)全面再造模式G管理模式認(rèn)為，企業(yè)雖然具有與純生物機(jī)體相似的特性，但又有

30、社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織自我改造、自我開(kāi)展的特性。企業(yè)進(jìn)入新生期，既是企業(yè)前一階段生命周期開(kāi)展的終點(diǎn)，同時(shí)也是企業(yè)獲得重新開(kāi)展時(shí)機(jī)的新生期。 企業(yè)重獲新生就必須要進(jìn)行全面再造。企業(yè)創(chuàng)新和全面再造，是企業(yè)新生期開(kāi)展的根本出路。2.2.7 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七大危機(jī)新生期：理念創(chuàng)新陷阱重新定義企業(yè)危機(jī) 新生期：企業(yè)再造企業(yè)全面再造模式新生期企業(yè)特點(diǎn)1業(yè)績(jī)下降，企業(yè)開(kāi)展動(dòng)力缺乏，出現(xiàn)貴族化氣息。2效率下降，行動(dòng)緩慢，表達(dá)官僚化特征。3戰(zhàn)略迷失，缺乏創(chuàng)新和前進(jìn)動(dòng)力。4適應(yīng)性差，與當(dāng)前文化和環(huán)境脫節(jié)。新生期企業(yè)管理陷阱分析1理念創(chuàng)新陷阱2企業(yè)定位陷阱3資源解讀陷阱2.2.7 企業(yè)七個(gè)開(kāi)展階段、七大陷阱、七

31、大危機(jī)新生期：理念創(chuàng)新陷阱重新定義企業(yè)危機(jī) 新生期：企業(yè)再造企業(yè)全面再造模式企業(yè)全面再造的目標(biāo)一形成企業(yè)的核心能力(二)到達(dá)經(jīng)營(yíng)最優(yōu)境界和管理最優(yōu)境界 管理最優(yōu)境界是管理主體和管理客體在G管理模式下的管理場(chǎng)中經(jīng)過(guò)博弈后形成的一種管理主體與管理客體互動(dòng)、和諧、有序、統(tǒng)一、高效的管理境界。 G管理模式認(rèn)為是管理最優(yōu)境界表現(xiàn)形態(tài)是經(jīng)營(yíng)最優(yōu)境界 2.3 卡薩德拉信息與企業(yè)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立 卡薩德拉信息企業(yè)信息預(yù)警系統(tǒng)的建立企業(yè)信息情報(bào)預(yù)警系統(tǒng)指標(biāo)體系的建立信息預(yù)警單項(xiàng)預(yù)警線(xiàn)信息預(yù)警處理系統(tǒng) 1.重新定義企業(yè)的環(huán)境 (生存模式) 2.重新定義企業(yè)的資源 (股權(quán)模式) 3.重新定義企業(yè)的產(chǎn)品 (利潤(rùn)模式

32、) 4.重新定義企業(yè)的市場(chǎng) (營(yíng)銷(xiāo)模式) 5.重新定義企業(yè)的優(yōu)勢(shì) (競(jìng)爭(zhēng)模式) 6.重新定義企業(yè)的團(tuán)隊(duì) (領(lǐng)導(dǎo)模式) 7.重新定義企業(yè)的人才 (組織模式) 8.重新定義企業(yè)管理者 (授權(quán)模式) 9.重新定義企業(yè)的能力 (戰(zhàn)略模式) 10.重新定義企業(yè)的開(kāi)展 (再造模式) 2.4 場(chǎng)變系統(tǒng)：重新定義企業(yè)的10個(gè)方面重點(diǎn)解決的難題：1對(duì)企業(yè)所處管理模式類(lèi)型的滯后性缺乏認(rèn)識(shí)；2思想僵化，滿(mǎn)足現(xiàn)狀；3缺乏危機(jī)意識(shí)與開(kāi)展意識(shí)；4對(duì)現(xiàn)代管理方法缺乏認(rèn)識(shí)；5企業(yè)沒(méi)有開(kāi)展后勁；6企業(yè)的核心理念跟不上社會(huì)意識(shí)的開(kāi)展。 2.4 場(chǎng)變系統(tǒng)：重新定義企業(yè)的10個(gè)方面領(lǐng)導(dǎo)意識(shí) 團(tuán)隊(duì)文化分配機(jī)制運(yùn)行方式資源能力權(quán)力結(jié)構(gòu)

33、2.5企業(yè)診斷的六大要素 強(qiáng)化根底管理建立管理模式實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)TimeO七大工程12項(xiàng)工作2.6 G管理模式三個(gè)場(chǎng)變階段升級(jí)軌跡2. G管理模式三個(gè)場(chǎng)變階段重點(diǎn)解決的管理難題對(duì)企業(yè)管理的未來(lái)做到胸中有數(shù)；準(zhǔn)確定位管理模式場(chǎng)變階段；使企業(yè)具備導(dǎo)入先進(jìn)管理模式的心態(tài)準(zhǔn)備。 2. G管理模式三個(gè)場(chǎng)變階段管理模式場(chǎng)變進(jìn)化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要想取得實(shí)質(zhì)性成果，各型管理模式就必須 第一、針對(duì)自身特點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行全面再造。第二、力求實(shí)現(xiàn)場(chǎng)力的良性變化。 第三、突出重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)。 第四、理念先行，工具配套。 2.6 管理者經(jīng)歷的三個(gè)階段親力親為階段；有所為有所不為階段； 核心是授權(quán)，授權(quán)有三個(gè)條件無(wú)為而治

34、階段。 企業(yè)家要做“第三只鳥(niǎo)2.6 G管理模式實(shí)施步驟階段二階段三時(shí)間階段工作重點(diǎn)全面e化管理模式擴(kuò)張品牌擴(kuò)張資本擴(kuò)張階段一制定管理方針三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意現(xiàn)場(chǎng)管理百事通統(tǒng)一語(yǔ)言系統(tǒng)結(jié)果尋求管理最優(yōu)境界、成就世界卓越企業(yè)18381工程培育核心能力制定開(kāi)展戰(zhàn)略配套相應(yīng)策略3-6個(gè)月12-18個(gè)月 24-36個(gè)月成功創(chuàng)業(yè)的一些忠告 第三講 診斷企業(yè)的根本工具和方法 企業(yè)管理的101種工具企業(yè)診斷的望、聞、問(wèn)、切企業(yè)癥兆的判斷與把握財(cái)務(wù)透析與現(xiàn)場(chǎng)觀察 什么是企業(yè)診斷的“望字決？作為一個(gè)企業(yè)，當(dāng)它面臨困境、出現(xiàn)危機(jī)時(shí),不可防止地在企業(yè)外在形態(tài)上有所表達(dá)，“通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)是“望字決的精髓。什么是企業(yè)診斷的“聞字決？通過(guò)傾聽(tīng)診斷企業(yè)。什么是企業(yè)診斷的“問(wèn)字決？有目的地詢(xún)問(wèn)。什么是企業(yè)診斷的“切字決？給病人號(hào)脈。什么是問(wèn)題解決不當(dāng)癥？ 將必須優(yōu)先解決的問(wèn)題拖到最后才處理。什么是5wh解析法？ what對(duì)象 why目的 where場(chǎng)所 when時(shí)間 who人員 how狀態(tài) 什么是德?tīng)栰矰elphi法？ 把委托提出的咨詢(xún)內(nèi)容寫(xiě)成假設(shè)干條含義明確的問(wèn)題，分發(fā)給不同的專(zhuān)家； 專(zhuān)家們?cè)诨ゲ煌獾那闆r下對(duì)問(wèn)題作出書(shū)面的答復(fù)，送交組織者。 把回收的專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行定量的統(tǒng)計(jì)歸納； 將結(jié)果反響給專(zhuān)家們，每個(gè)專(zhuān)家根據(jù)結(jié)果修訂自己的意見(jiàn)，再送交給組織者； 如此經(jīng)過(guò)三四輪的反響過(guò)程，從而得到比