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文檔簡(jiǎn)介

1、心理咨詢技能咨詢關(guān)系建立技術(shù) 2咨詢關(guān)系的重要性求助者信任咨詢師,才能暢所欲言,才能采納咨詢師的意見(jiàn)。1、咨詢師接納求助者,才能更盡心盡力地為求助者服務(wù)。(前提條件)2、良好的咨詢關(guān)系具有助人效果。也為求助者提供了建立良好關(guān)系的榜樣。3、良好咨詢關(guān)系是咨詢的第一步,也是咨詢順利進(jìn)行的保證。(先決條件)建立與維護(hù)良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢師與求助者雙方共同的責(zé)任與任務(wù)3尊重尊重含義:心理咨詢師在價(jià)值、尊嚴(yán)、人格等方面與求助者平等,把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)立性與自主性的活生生的人去看待。尊重求助者的價(jià)值觀、人格和權(quán)益,予以接納、關(guān)注、愛(ài)護(hù)。羅杰斯提出了著名的觀點(diǎn)“無(wú)條件的尊重”

2、。4尊重的意義尊重可以給求助者創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的氛圍,從而最大程度地表達(dá)自己 可使求助者感到自己受尊重、被接納,獲得一種自我價(jià)值感 尊重還可以使求助者對(duì)咨詢師產(chǎn)生信任,增進(jìn)咨詢效果尊重可以幫助一些來(lái)訪者自我改變5如何正確使用尊重1、尊重意味著無(wú)條件接納。2、尊重意味著平等。3、尊重意味著禮貌。4、尊重意味著信任。5、尊重意味著保護(hù)隱私。6、尊重意味著真誠(chéng)。6注意事項(xiàng):第一,心理咨詢師在咨詢中應(yīng)接納求助者,尤其接納求助者與咨詢師自己不同的方面。 第二,心理咨詢師在價(jià)值、尊嚴(yán)、人格等方面與求助者是平等的,不能因雙方地位、知識(shí)、金錢、文化等差異奉承或歧視求助者。 第三,心理咨詢師應(yīng)遵循禮儀,禮貌待

3、人。 第四,心理咨詢師應(yīng)該信任求助者。 第五,心理咨詢師不主動(dòng)探問(wèn)求助者的秘密、隱私,對(duì)求助者主動(dòng)訴說(shuō)的秘密及隱私應(yīng)該進(jìn)行保護(hù),不隨意傳播。 第六,心理咨詢師應(yīng)該對(duì)求助者真誠(chéng)。 第七,當(dāng)心理咨詢師難以接納求助者時(shí),可以轉(zhuǎn)介,這本身也是對(duì)求助者的一種尊重。7熱情熱情指人參與活動(dòng)或?qū)Υ齽e人所表現(xiàn)出來(lái)的熱烈,積極,主動(dòng),友好的情感或態(tài)度。 心理咨詢中熱情的含義:熱情應(yīng)當(dāng)是咨詢師真情實(shí)感的流露,只有對(duì)求助者充滿愛(ài)心和關(guān)切,視助人為己任的咨詢師,才能最大程度地表達(dá)出對(duì)求助者的熱情和溫暖。 熱情與尊重的關(guān)系:尊重是以禮待人,平等交流,富有理性的色彩。熱情則充滿了濃厚的感情色彩(感性的),與求助者的距離更近

4、些。 僅有尊重而沒(méi)有熱情,咨訪之間會(huì)顯得有些公事公辦,兩者結(jié)合,才能情理交融,感人至深。 8對(duì)熱情的把握在初診接待階段打好熱情的基礎(chǔ)(適當(dāng)詢問(wèn),表達(dá)關(guān)切)通過(guò)傾聽(tīng)和非語(yǔ)言行為,表達(dá)熱情咨詢中認(rèn)真、耐心、不厭其煩,是熱情的最好表達(dá)咨詢結(jié)束時(shí),使求助者感到溫暖 熱情是建立良好咨詢關(guān)系的重要內(nèi)容,也是心理咨詢師的必備素質(zhì),熱情是咨詢師真情實(shí)感的表達(dá)。9關(guān)于溫暖1、熱情是一種進(jìn)攻,是主動(dòng)外露的表達(dá),濃濃的2、溫暖是一種包圍,是點(diǎn)點(diǎn)細(xì)節(jié)的流露,柔柔的 10注意事項(xiàng):第一,心理咨詢師在咨詢的始終都應(yīng)對(duì)求助者充滿熱情、耐心,不厭其煩地幫助求助者,而不是對(duì)求助者漠不關(guān)心。 第二,心理咨詢師應(yīng)該認(rèn)真、熱情地幫助

5、求助者表達(dá)。 第三,心理咨詢師在求助者敘述時(shí)應(yīng)該做好傾聽(tīng),耐心、細(xì)致地循循善誘,不因求助者表達(dá)的內(nèi)容而批評(píng)指責(zé)求助者。 第四,當(dāng)遇到阻礙咨詢的因素時(shí),更應(yīng)對(duì)求助者表現(xiàn)出熱情和耐心。 第五,心理咨詢師在求助者出現(xiàn)反復(fù)時(shí)應(yīng)耐心,不急躁,應(yīng)不厭其煩、熱情地幫助求助者。11真誠(chéng)真誠(chéng)即真實(shí)誠(chéng)懇。真心實(shí)意,坦誠(chéng)相待以從心底感動(dòng)他人而最終獲得他人的信任。 真誠(chéng)指咨詢師的態(tài)度真誠(chéng),以“真實(shí)的我”、“真誠(chéng)的我”的角色幫助求助者,沒(méi)有防御式偽裝,不把自己隱藏在專業(yè)角色下,不帶著“咨詢專家”的假面具,表里如一、真實(shí)可靠地置身于求助者的關(guān)系中。真誠(chéng)的內(nèi)涵:1、真誠(chéng)一方面可以為求助者提供一個(gè)安全自由的氛圍;另一方面,咨

6、詢師本身的真誠(chéng)為求助者提供了一個(gè)良好的榜樣。2、然而,真誠(chéng)的表露并不一定完全是順其自然的事情,同樣存在著恰如其分的問(wèn)題。運(yùn)用不當(dāng),有時(shí)會(huì)起反作用。12如何表達(dá)真誠(chéng)1、真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話。2、真誠(chéng)應(yīng)該實(shí)事求是。(不要不懂裝懂)3、真誠(chéng)不是自我發(fā)泄。4、真誠(chéng)應(yīng)該表達(dá)適度。(婚姻咨詢)5、真誠(chéng)應(yīng)體現(xiàn)在非語(yǔ)言交流上。6、真誠(chéng)表達(dá)應(yīng)考慮時(shí)間因素。(咨詢階段)7、真誠(chéng)體現(xiàn)在咨詢師的坦誠(chéng)上。 13真誠(chéng)程度分析:以下是一個(gè)學(xué)生和老師的對(duì)話,請(qǐng)分析老師的五種回答方式分別在什么層次上表明了他的真誠(chéng)態(tài)度。學(xué)生:在這次考試中,你給了我40分,我感到很難過(guò),我覺(jué)得我已理解了所教的內(nèi)容,覺(jué)得可以通過(guò)的。老師A:不要責(zé)備我,

7、不是我給你40分,而是你自己丟掉的。老師B:你40分,我感到很抱歉,我是非常希望能給你好分?jǐn)?shù)的。老師C:我非常抱歉,恐怕我不能做什么,我必須按照規(guī)定辦事。老師D:你覺(jué)得你已學(xué)好了,但是你仍考不好,我不大了解原因在哪兒。老師E:我了解你對(duì)分?jǐn)?shù)的失望。多少我有些責(zé)任。你認(rèn)為我在懲罰你,我對(duì)此感到難過(guò)。14共情empathy一詞,中文有許多種譯法,如共情、移情、同情、同感、共感、投情、擬情、同理心等等。 按羅杰斯的觀點(diǎn),“通情達(dá)理”是體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。它有三方面含義(一)是咨詢師借助于求助者的言談舉止,深入對(duì)方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維;(二)是咨詢師借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷

8、和人格間的聯(lián)系,以更好理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì);(三)是咨詢師運(yùn)用咨詢技巧,把自己的共情傳達(dá)給對(duì)方,以影響對(duì)方并取得反饋。15共情在咨詢中的意義:1、咨詢師通過(guò)共情,能夠設(shè)身處地的、準(zhǔn)確理解求助者,把握求助者的內(nèi)心世界。2、咨詢師通過(guò)共情,使求助者感到自己是被理解、被接納的,從而促進(jìn)良好的咨詢關(guān)系的建立。3、咨詢師的共情,鼓勵(lì)并促進(jìn)了求助者進(jìn)行深入的自我探索,促進(jìn)了自我表達(dá),促成了求助者深入、全面、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自我,也促進(jìn)了咨詢雙方彼此的理解和更深入的交流。4、咨詢中某些求助者迫切需要理解,關(guān)懷,迫切需要情感傾訴,咨詢師的共情可以直接起到明顯的助人效果。16缺乏共情的表現(xiàn)或后果P621、求助者可能感到失望

9、,由于感到自己不被咨詢師所理解而較少甚至停止自我表達(dá),也因此減少或喪失了繼續(xù)咨詢的信心。2、求助者可能覺(jué)得受到傷害,因?yàn)槿狈睬?,咨詢師可?duì)求助者不理解,或理解的不深入、不準(zhǔn)確,或輕視求助者所面臨的問(wèn)題,進(jìn)而表現(xiàn)出冷淡、反感、不耐煩,甚至對(duì)求助者批評(píng)指責(zé),從而使求助者受到傷害。3、影響求助者進(jìn)行自我探索,自我探索是求助者心理成長(zhǎng)的重要過(guò)程,但由于咨詢師缺乏共情,忽視求助者的自我探索,不對(duì)其自我探索進(jìn)行鼓勵(lì),則可能影響求助者的自我探索和對(duì)自身的深刻了解。4、影響咨詢師對(duì)求助者的反應(yīng):由于缺乏共情,咨詢師可能不能真正體驗(yàn)求助者內(nèi)心,因?yàn)樽龀龅姆磻?yīng)可能偏離了求著這的問(wèn)題或缺乏針對(duì)性。17正確使用共情

10、1、咨詢師應(yīng)從求助者而不是自己角度來(lái)看待求助者及其存在的問(wèn)題2、咨詢師的共情不是要求必須有與求助者相似的經(jīng)歷感受,而是能設(shè)身處地地理解3、表達(dá)共情應(yīng)因人而異4、表達(dá)共情應(yīng)把握時(shí)機(jī),共情適度5、表達(dá)共情要善于把握角色6、表達(dá)共情要善于使用軀體語(yǔ)言7、表達(dá)共情要考慮求助者特點(diǎn)與文化特征8、咨詢師應(yīng)驗(yàn)證自己是否與求助者產(chǎn)生共情18 積極關(guān)注 積極關(guān)注的定義:對(duì)求助者的言語(yǔ)和行為的積極面予以關(guān)注,從而使求助者擁有正向價(jià)值觀。 咨詢師首先要抱有這樣的信念:受助者是可以改變的。通過(guò)自己的努力和別人的幫助,每個(gè)人都可以比現(xiàn)在過(guò)得更好。作用:有助于建立咨詢關(guān)系;本身有咨詢效果19積極關(guān)注時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn):辯證、

11、客觀地看待求助者幫助求助者辯證、客觀地看待自己避免盲目樂(lè)觀反對(duì)過(guò)分消極立足實(shí)事求是20注意事項(xiàng):第一,心理咨詢師必須辯證、客觀地看待求助者,既要看到求助者的消極、灰暗、負(fù)性的失敗、缺點(diǎn)與不足,還應(yīng)看到其長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)等積極、光明、正性的一面。 第二,積極關(guān)注不僅僅是咨詢師積極關(guān)注,還應(yīng)幫助求助者積極關(guān)注自己,看到自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)等,自己發(fā)掘自己內(nèi)在的潛能與資源。 第三,積極關(guān)注時(shí)應(yīng)該避免盲目樂(lè)觀。 第四,積極關(guān)注時(shí)尤其應(yīng)該避免消極。 第五,積極關(guān)注也應(yīng)該尊重現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是。 第六,積極關(guān)注的目的是促進(jìn)求助者自我發(fā)現(xiàn)與潛能開(kāi)發(fā),達(dá)到心理健康地全面發(fā)展,這也是咨詢的最高目標(biāo)。21制定個(gè)體心理咨詢方案2

12、21.收集資料時(shí)圍繞以下七個(gè)問(wèn)題:“who” 他是誰(shuí)?“what” 發(fā)生了什么事?“when” 什么時(shí)候發(fā)生的?“where”在哪里發(fā)生?“why” 為什么會(huì)發(fā)生?“which” 與哪些人相關(guān)?“how” 事情是如何演變的? 全面掌握求助者的有關(guān)資料:232.會(huì)談時(shí)應(yīng)注意考慮求助者以下因素:年齡特征性格特征問(wèn)題特征文化特征243.選擇合適的會(huì)談內(nèi)容循序漸進(jìn)逐漸深入邊緣到中心25264.深入了解求助者進(jìn)一步了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈明確求助者想要解決的問(wèn)題通過(guò)對(duì)求助者言行的反應(yīng),澄清求助者的真實(shí)想法深入討論求助者問(wèn)題的深層原因主動(dòng)訴說(shuō)的求助者積極尋找關(guān)鍵點(diǎn)沉默寡言的求助者主動(dòng)啟發(fā)東拉西扯的求助者及時(shí)把握

13、談話方向沒(méi)有中心的求助者提醒歸納莫名其妙的煩躁疏理情緒對(duì)自己?jiǎn)栴}不清楚的求助者 多澄清,突出重點(diǎn)問(wèn)題2627向求助者說(shuō)明有效咨詢目標(biāo)的基本要素具體可行積極可以評(píng)估屬于心理學(xué)范疇雙方可接受多層次統(tǒng)一27選擇優(yōu)先解決的問(wèn)題添加文本內(nèi)容1、找出求助者的主要問(wèn)題3、解決目標(biāo)不一致的三個(gè)途徑2、確定從哪個(gè)問(wèn)題入手添加文本內(nèi)容如何與求助者商定咨詢目標(biāo)主要問(wèn)題:就是求助者最關(guān)心、最困擾、最需要解決的問(wèn)題;可能遇到的四種情況28咨詢目標(biāo)的整合我們可以把不同的咨詢目標(biāo)視為從一般、普遍、宏觀、遠(yuǎn)期的目標(biāo)到具體、微觀、近期的目標(biāo)這樣一個(gè)連續(xù)體,這樣可以把兩者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。實(shí)現(xiàn)這兩種有典型意義的目標(biāo)的統(tǒng)一,是心理咨

14、詢卓有成效的基本特點(diǎn)之一。 大目標(biāo)即終極目標(biāo),是促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展,充分實(shí)現(xiàn)人的潛能,達(dá)到人格完善。29注意事項(xiàng):1.求助者不能提供有效的目標(biāo)3.不同的心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo)2.避免對(duì)咨詢目標(biāo)存在以下錯(cuò)誤觀念:1、咨詢中持完全中立2、咨詢中灌輸價(jià)值觀3、把求助者的快樂(lè)滿足作為咨詢目標(biāo)4、把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)人本自我實(shí)現(xiàn)行為行為改變精分潛意識(shí)完型覺(jué)察體驗(yàn)理性情緒消除自我失敗感交互分析成為自主的人現(xiàn)實(shí)治療發(fā)展成功的統(tǒng)整感30商定咨詢方案31劃分咨詢階段: 鞏固階段 診斷階段 咨詢階段包括建立咨詢關(guān)系,收集相關(guān)信息,進(jìn)行心理診斷,調(diào)整求助動(dòng)機(jī),確立咨詢目標(biāo)、制定實(shí)施方案等這

15、是心理咨詢最核心、最重要的實(shí)質(zhì)性階段,咨詢師的主要任務(wù)是幫助求助者分析和解決問(wèn)題,改變其不適應(yīng)的認(rèn)知、情緒或行為。 這是心理咨詢的總 結(jié)、提高階段。32咨詢方案應(yīng)由雙方在相互尊重、平等的氣氛中共同商定,包括以下內(nèi)容咨詢目標(biāo)雙方各自的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)咨詢的次數(shù)與時(shí)間安排咨詢的具體方法、過(guò)程和原理咨詢的效果及評(píng)價(jià)手段咨詢的費(fèi)用其他問(wèn)題及有關(guān)說(shuō)明 制定咨詢方案:案例2133個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施34實(shí)施咨詢方案的策略與框架35調(diào)動(dòng)求助者積極性:案例2236對(duì)求助者啟發(fā)、引導(dǎo),支持、鼓勵(lì)啟發(fā)引導(dǎo)求助者認(rèn)識(shí)并解決自身的問(wèn)題。啟發(fā)引導(dǎo)就是咨詢師根據(jù)咨詢目標(biāo),啟發(fā)引導(dǎo)求助者探討解決自身的問(wèn)題,而不是咨詢師自

16、己動(dòng)手解決。(案例)支持鼓勵(lì)的作用:提升求助者信心激發(fā)內(nèi)在力量使人受到鼓舞其本身就是助人過(guò)程使咨詢順利進(jìn)行37克服阻礙咨詢的因素38參與性技術(shù):怎樣傾聽(tīng)?如何做到?怎樣鼓勵(lì)與重復(fù)如何做到?怎么做?何為具體化?怎樣概述?非言語(yǔ)行為39影響性技術(shù)40影響性技術(shù):如何面質(zhì)?怎樣進(jìn)行解釋?如何指導(dǎo)?怎樣做?如何做?怎樣開(kāi)放?怎么做?非言語(yǔ)行為41放松訓(xùn)練放松療法的原理: 放松訓(xùn)練的基本假設(shè)是改變生理反應(yīng),主觀體驗(yàn)也會(huì)隨著改變。也就是說(shuō),經(jīng)由人的意識(shí)可以把“隨意肌肉”控制下來(lái),再間接地使主觀體驗(yàn)松弛下來(lái),建立輕松的心情狀態(tài)。42放松療法的操作步驟和實(shí)施過(guò)程:咨詢師介紹原理咨詢師進(jìn)行示范、指導(dǎo)強(qiáng)化求助者的

17、練習(xí)43三種呼吸放松訓(xùn)練:P121指導(dǎo)語(yǔ)控制呼吸放松法鼻腔呼吸放松法腹式呼吸放松法44肌肉放松法:P122音樂(lè)推薦:班得瑞系列45放松訓(xùn)練使用的注意事項(xiàng): P12546簡(jiǎn)易行為矯治 陽(yáng)性強(qiáng)化法行為療法的原理: 行為主義理論認(rèn)為行為是后天習(xí)得的。如果想建立或保持某種行為,必須對(duì)其加以獎(jiǎng)勵(lì);如果要消除這種行為,就得設(shè)法給予處罰。用“賞懲法”的行為矯正方法,完全適用于出現(xiàn)行為障礙的求助者。陽(yáng)性強(qiáng)化法是建立在操作條件作用原理上。陽(yáng)性強(qiáng)化法又叫正強(qiáng)化法。陽(yáng)性強(qiáng)化法一般用于兒童行為問(wèn)題,如多動(dòng)癥,學(xué)習(xí)困難,選擇性緘默癥,自閉癥,神經(jīng)性厭食,功能性遺尿等。 47操作過(guò)程:追蹤評(píng)估明確目標(biāo)行為實(shí)施強(qiáng)化涉及干預(yù)

18、方案明確陽(yáng)性強(qiáng)化物監(jiān)控目標(biāo)行為48強(qiáng)化物類型:消費(fèi)性強(qiáng)化物:如糖果、飲料等一次性消費(fèi)物品。 活動(dòng)性強(qiáng)化物:如看電視、過(guò)生日、郊游等活動(dòng)。 操作性強(qiáng)化物:如跳繩、游戲等。 擁有性強(qiáng)化物:指在一段時(shí)間內(nèi)孩子擁有享受的東西(如穿自己喜歡的衣服、有屬于自己的玩具等“私有財(cái)產(chǎn)”)。 社會(huì)性強(qiáng)化物:指孩子喜歡接受的語(yǔ)言刺激或身體刺激(如贊揚(yáng)、點(diǎn)頭、微笑)。 49行為矯正的常用方法:懲罰法增強(qiáng)法代幣管制法消退法1、正強(qiáng)化2、負(fù)強(qiáng)化一般性懲罰特殊性懲罰兒童咨詢常用兒童咨詢常用50建立新行為的常用技術(shù): P129常用技術(shù) 行為塑造技術(shù) 行為漸隱技術(shù)51本單元案例:P13052合理情緒療法 認(rèn)知療法的類型基本原理

19、合理情緒療法是由美國(guó)心理學(xué)家埃利斯所創(chuàng)立的一種心理治療方法,又稱“理性情緒療法”,旨在通過(guò)純理性的分析和邏輯思辨的途徑,改變求助者的非理性信念,以幫助他們解決情緒上和行為上的問(wèn)題。 主要觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身引起,而是由于個(gè)體對(duì)這些事件的評(píng)價(jià)和解釋造成的。“人不是被事情本身所困擾,而是被其對(duì)事情的看法所困擾”不合理理念、信念是其情緒障礙和神經(jīng)癥的根本原因。 53合理情緒療法基本內(nèi)容:該療法強(qiáng)調(diào),情緒的來(lái)源是個(gè)體的想法和觀念,個(gè)體可以通過(guò)改變這些因素來(lái)改變情緒。事情本身無(wú)所謂好壞,但當(dāng)人們賦予他自己的偏好、欲望、評(píng)價(jià)時(shí),便有可能產(chǎn)生各種無(wú)謂的煩惱和困擾。 合理情緒療法的核

20、心理論是ABC理論。 54ABC理論與操作過(guò)程:心理診斷階段,明確求助者ABC領(lǐng)悟階段修通階段修通就是咨詢師運(yùn)用多種技術(shù),使求助者修成或放棄原有的非理性信念,并代之以合理的信念,從而使情緒癥狀得以減輕或消除。常用方法:1、與不合理信念辯論2、合理情緒想象技術(shù)3、家庭作業(yè)幫助求助者真正理解并認(rèn)識(shí)到:1、引起情緒困擾的并不是外在事件,是內(nèi)在信念引起情緒與行為后果。2、要改變情緒困擾不是致力于外界事件,而是應(yīng)該改變認(rèn)知。3、幫助求助者認(rèn)識(shí)到情緒困擾與自己有關(guān)。A是指誘發(fā)性事件;B是指?jìng)€(gè)體對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià),即信念;C代表繼這一事件后,個(gè)體的情緒反應(yīng)及行為的結(jié)果。合理情緒療法認(rèn)為,并非是A引

21、起了C,人的情緒和行為反應(yīng)通常是由他們?cè)谟龅秸T發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念B 引發(fā)的。再教育階段55人們可以通過(guò)改變自己的想法和觀念(B)來(lái)改變、控制其情緒和行為結(jié)果(C),這是治療實(shí)踐的核心。其中所用的重要方法是對(duì)不合理信念加以駁斥和辯論(D),使之轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠淼挠^念,最終達(dá)到新的情緒及行為的治療效果(E)。ABCDE模型56區(qū)分合理和不合理信念的標(biāo)準(zhǔn):P144默茲比 1975,Maultsby 提出五條區(qū)分合理與不合理信念的標(biāo)準(zhǔn):1 合理的信念大都是基于一些已知的觀事實(shí);而不合理的信念則包含更多的主觀臆測(cè)成份;2 合理的信念能使人們保護(hù)自己,努力使自己愉快地生活,不合理的信念則會(huì)產(chǎn)生情緒困擾;3

22、 合理的信念使人更快地達(dá)到自己的目標(biāo);不合理的信念則使人難于達(dá)到現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)而苦惱;4 合理的信念可使人不介入他人的麻煩;不合理的信念則難于做到這一點(diǎn);5 合理的信念使人阻止或很快消除情緒沖突;不合理的信念則會(huì)使情緒困擾持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間而造成不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。 57不合理信念:P145人應(yīng)該得到生活中所有對(duì)自己是重要的人的喜愛(ài)和贊許; 有價(jià)值的人應(yīng)在各方面都比別人強(qiáng); 邪惡、可憎的人均應(yīng)得到嚴(yán)厲譴責(zé)和懲罰; 人生不如意是很糟糕的事情;情緒由外界控制,自己無(wú)法改變;現(xiàn)實(shí)的困難和責(zé)任難以克服和承擔(dān),不如逃避;人應(yīng)該擔(dān)心隨時(shí)可能發(fā)生的潛在危險(xiǎn)和可怕事情;只有依賴比自己強(qiáng)的人才可以生活的更好;過(guò)去事情產(chǎn)生的

23、影響是永遠(yuǎn)無(wú)法改變的;應(yīng)該關(guān)心別人并為之悲傷難過(guò); 人生的每個(gè)問(wèn)題都有一個(gè)正確、完滿的答案;58不合理信念的三個(gè)主要特征:絕對(duì)化的要求:“必須” 過(guò)分概括化:“一無(wú)是處”、“沒(méi)有十全十美的人” 糟糕至極:“糟糕透頂”“沒(méi)有更壞”59合理情緒療法的目標(biāo):合理情緒療法的主要目標(biāo)就是減低求助者各種不良的情緒體驗(yàn),使他們?cè)谥委熃Y(jié)束后帶著最少的焦慮、抑郁和敵意去生活,進(jìn)而幫助他們擁有一個(gè)較現(xiàn)實(shí)、較理性、較寬容的人生哲學(xué) 。60注意事項(xiàng):對(duì)于那些有嚴(yán)重情緒和行為障礙的求助者,合理情緒療法可以減少他們自我困擾的傾向,但絕不會(huì)達(dá)到不再有不合理信念的程度;對(duì)于年紀(jì)較輕、智力和文化水平較高的人更有效;合理情緒療法

24、能否得到比較滿意的效果,與咨詢師本身有關(guān)。61克服阻礙咨詢的因素:62識(shí)別和處理多話現(xiàn)象:63多話的表現(xiàn)和原因:與咨詢師有關(guān)的原因與求助者有關(guān)的原因多話的認(rèn)定64與求助者有關(guān)的七種多話類型與處理:P153宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、外向型尊重他們需要,耐心傾聽(tīng),給予安全感、理解和愛(ài)護(hù),必要時(shí)給予指導(dǎo)。切忌粗暴打斷。癔癥型多話者是為了尋求注意;對(duì)于表現(xiàn)型的求助者也可以相應(yīng)的對(duì)策。一方面認(rèn)真傾聽(tīng),不能對(duì)其職責(zé)或評(píng)論;另一方面,幫助他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,以其自己之矛刺自己之盾??紤]當(dāng)時(shí)的氛圍,讓來(lái)訪者感到安全和寬松此類型的求助者不善引導(dǎo),為此,咨詢師要善于及時(shí)把會(huì)談切入正題。65識(shí)

25、別和處理沉默66沉默的表現(xiàn)和原因沉默就是在求助者進(jìn)行探索、表達(dá)時(shí)的停止。要注意:在有些時(shí)候沉默的感覺(jué)來(lái)自于咨詢師自己。67由求助者引起的沉默類型與處理:P155 (1)懷疑型。(2)茫然型。(3)情緒型。(4)思考型(5)內(nèi)向型。(6)反抗型。注重良好咨詢關(guān)系的建立和面談技巧。多用內(nèi)容反映和表達(dá)技術(shù),促進(jìn)來(lái)訪者充分表達(dá)。多用情感反應(yīng)和表達(dá)技術(shù),通過(guò)共情,緩解情緒。多用積極關(guān)注和鼓勵(lì)技術(shù)。要耐心和熱情引導(dǎo),多用傾聽(tīng)技術(shù)和鼓勵(lì)技術(shù)。首先要辨明沉默原因,區(qū)分是否移情。68識(shí)別和處理依賴現(xiàn)象:P15769依賴的表現(xiàn):您幫我分析分析,我怎么就對(duì)丈夫不放心呢?您讓我思考沒(méi)有與他人搞好關(guān)系的原因,可我想不出

26、來(lái)。您說(shuō)我該怎么辦呢?您直接告訴我要怎么做吧。70依賴產(chǎn)生的原因:來(lái)自求助者來(lái)自咨詢師求助者不明白心理咨詢的實(shí)質(zhì)求助者多年養(yǎng)成的依賴個(gè)性求助者不愿意承擔(dān)受抉擇的痛苦咨詢師的信念偏差咨詢師缺乏耐心71依賴的處理:咨詢師務(wù)必向求助者講清楚心理咨詢的心智,發(fā)生效果的機(jī)制,使求助者對(duì)心理咨詢有正確的認(rèn)識(shí),對(duì)咨詢效果有理性的期待。咨詢師對(duì)求助者依賴要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。一旦出現(xiàn)依賴,咨詢師應(yīng)鼓勵(lì)求助者自己進(jìn)行探索、自己努力來(lái)解決自己的問(wèn)題。咨詢師必須堅(jiān)持正確的咨詢理念,以促進(jìn)求助者的心理成長(zhǎng)為咨詢的總目標(biāo),以促進(jìn)求助者心理能力提高,視自己探索、解決問(wèn)題為己任。72識(shí)別和處理移情:P159移情負(fù)移情正移情

27、73如何處理移情 識(shí)別移情,區(qū)別移情與依賴正確認(rèn)識(shí)移情的積極因素和消極因素咨詢師要有策略地、果斷地、及早地處理移情難以處理時(shí)可以轉(zhuǎn)介給別的咨詢師在咨詢初期不需要進(jìn)行移情的解釋和處理,應(yīng)在建立良好的咨詢關(guān)系之后再考慮解釋移情,首先處理消極的負(fù)性移情 ;在解釋移情的時(shí)候,應(yīng)該有充分的證據(jù)證明求助者對(duì)咨詢師不適當(dāng)?shù)目捶ɑ驊B(tài)度屬于移情 ;在處理強(qiáng)烈的正性或負(fù)性移情的時(shí)候,咨詢師應(yīng)盡可能保持職業(yè)的中立立場(chǎng),不要認(rèn)為求助者是針對(duì)自己的 ;要是求助者認(rèn)識(shí)到自己的移情,可以和求助者討論過(guò)去的某些人和事實(shí)求助者產(chǎn)生過(guò)類似情感;在處理移情的同時(shí),應(yīng)該反思自己是否有相應(yīng)的反移情 。74善于處理移情現(xiàn)象:75識(shí)別和處理阻抗阻抗的識(shí)別1,定義:阻抗,本質(zhì)上是人對(duì)于心理咨詢過(guò)程中自我暴露與自我變化的抵抗。在心理咨詢中,對(duì)阻抗進(jìn)行積極的認(rèn)識(shí)和控制,才能達(dá)到預(yù)期的效果。2,三種關(guān)于阻抗的理論: 弗洛伊德:精神防御機(jī)制的總和,強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)對(duì)個(gè)體自由聯(lián)想的能動(dòng)羅杰斯:個(gè)體對(duì)于自我暴露的抵抗,個(gè)體認(rèn)知對(duì)自我結(jié)構(gòu)和發(fā)展的保護(hù)行為主義心理學(xué)家:個(gè)體對(duì)于其矯正行為的不服從,反映個(gè)體行為變化與環(huán)境控制相互依賴76阻抗的表現(xiàn)形式:沉默、寡言、贅言理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈潞图偬釂?wèn)題心理外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露不認(rèn)真履行心理咨

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