企業(yè)抖音電商策劃布局執(zhí)行方案報(bào)告

1、企業(yè)抖音電商策劃 布局執(zhí)行方案報(bào)告2022年6月L - |弦Z ；*CONTENTS01 抖音電商市場概況02 抖音賬號(hào)內(nèi)容定位kWW_03 抖音電商運(yùn)營規(guī)劃VIT ,_Ik04 抖音直播營銷策略|_ 05 抖音直播實(shí)施計(jì)劃06 抖音電商遠(yuǎn)景規(guī)劃直播電商產(chǎn)業(yè)升級直播電商產(chǎn)業(yè)升級市場升級2020年第二季度，直播電商用戶規(guī)模為3.09億，環(huán)比增速達(dá)到16.6% ,遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)直 播用戶整體增長的0.4%.根據(jù)統(tǒng)計(jì),直播電商行業(yè)在2020年首次邁入萬億市場,據(jù) 預(yù)測,2021年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到19950億元主播升級頭部主播破圈，開始橫向發(fā)展.邁向頂流化、偶像化；明星主播入局直播電商，因?yàn)?沓加了明星流量

2、，直播帶貨效果提升；隨著直播場地和直播用戶的拓展，特色主播填補(bǔ)市場，三農(nóng)主播、老年主播、智能主播開始崛起貨品升級商家加速涌入直播間，直播貨品數(shù)量大幅增長，想象空間擴(kuò)大，商品新、奇、特， 萬物皆可播；直播間內(nèi)消費(fèi)升級趨勢明顯，鞋箱包客單價(jià)漲幅最大，優(yōu)惠力度大、”產(chǎn)品屬于細(xì)分賽道”成直播爆品兩大優(yōu)勢.單一追求”低單價(jià)”成為過去式；直播成為細(xì)分品類加速器，助力打造潛力爆品誕生55抖音日活用戶數(shù)2020年8月GMV抖音電商商品交易總額2021年1月 對比2020年1月50短視頻直播開啟電商新賽道目前，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶增長已經(jīng)步入成熟階段,用戶整體增長放緩， 但短視頻/直播平臺(tái)用戶仍然保持快速增長。以抖音

3、為例，其日活用戶 數(shù)從2019年1月的2.5億，増長到2020年8月的6億，日活用戶數(shù)保持 飛速增長趨勢.用戶數(shù)的增長帶動(dòng)了直播電商的快速增長，市場規(guī)模從2018年的 1400億上升至近萬億，平均年增速達(dá)174% ,在電商行業(yè)的生透露達(dá) 到了 8.6%過去一年內(nèi)，都以電商的商品交易總額(GMV )迅速攀升，至2021 年1月，平臺(tái)交易額對比2020年1月增長超過50倍,全新的線上零售 賽適已經(jīng)初具規(guī)模.直播電商市場增長空間廣闊供需關(guān)系促進(jìn)直播電商高速發(fā)展需求側(cè)新增直播產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)一年增長5倍，天眼査數(shù)據(jù)顯示, 截至2020年底.直播產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)搞到3.9萬家，其中，新増 企業(yè)超過2.8萬家，為

4、2019年全新增數(shù)量的5倍.除了新增大 屋的MCN、服務(wù)商等機(jī)構(gòu),一些主流電商、短視頻等平臺(tái)也 加快布局直播電商生態(tài)，為用戶提供更豐富的直播內(nèi)容和商品.供給側(cè)電商類直播用戶增速最快.直播帶貨可以滿足用戶的多元 需求，也成為用戶追捧的線上消費(fèi)場舉之一據(jù)CNNIC數(shù)據(jù) 顯示，截至2020年12月，電商類直播用戶規(guī)模為3.9彳乙，占直 播整體用戶的62.9% ,較2020年3月增長了46.4 ,我目前増長 速度最快、增長規(guī)模最大的用戶類型.66網(wǎng)絡(luò)直播62人電商類直播網(wǎng)絡(luò)直栩用戶類型分布77直播電商成為消費(fèi)增長新引擎消費(fèi)者購買路徑對比分析貨架電商導(dǎo)購式購物直播電商X發(fā)現(xiàn)式購物0?直播電商大大滬M縮短

5、消費(fèi)鏈路貨架式電商平臺(tái)以超大規(guī)模化的商品供應(yīng)為 核心，通過渠道運(yùn)營和商品營銷，觸達(dá)具有 明確消費(fèi)目的的消費(fèi)者,以搜索作為主 要的消費(fèi)路徑，呈現(xiàn)了 人找貨的主要特 征.直播電商則以視覺化商品內(nèi)容為核心，聚焦 商品內(nèi)容運(yùn)營和興趣內(nèi)容推薦，以激發(fā)興趣 為出發(fā)，呈現(xiàn)了 貨找人的主要特征.自琳求主動(dòng)搜索發(fā)現(xiàn)多方比價(jià)綜合判斷決策周期長喚回困難復(fù)購率低需求刺激彳司購買復(fù)購潛在需求興趣內(nèi)容種草內(nèi)容生動(dòng)真實(shí)可信決策周期痕興趣匹配推薦喚醒8抖音電商生態(tài)快速成長抖音電商沒有難買的優(yōu)價(jià)好物，讓美好生活觸手可及 2020年初 以羅永浩為代衷的眾多明星、達(dá)人開啟抖音直播帶貨， 抖音內(nèi)容化場累消費(fèi)爆發(fā)式增長2020.6字節(jié)

6、瞬成立電商一級業(yè)務(wù)部門,正式發(fā)布抖音電商品牌2020.8抖音奇妙好物節(jié)成交總額突破80億，首個(gè)平臺(tái)大促圓滿如2021.1抖音創(chuàng)新年貨節(jié)成交額達(dá)到201億，商家、達(dá)人眼務(wù)商&機(jī)構(gòu)生態(tài)初成.電商產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)據(jù)能力經(jīng)受全面考驗(yàn)2021.4首屆抖音電商生態(tài)大會(huì)于廣州召開.明確“興趣電商”平臺(tái)定位.發(fā)布雪球増長邏輯和FACT四大經(jīng)営賽道抖音電商全品類的新增量抖音電商覆蓋全品類，優(yōu)價(jià)好貨不斷涌入，新潮好物觸手可及抖音電商覆蓋服飾鞋包、珠寶文玩、美妝、3C家電、個(gè)護(hù)家清、母嬰、智能家居等行業(yè).、|10抖音成為品牌新品首發(fā)新陣地新品首發(fā)就在抖音電商新品能夠?yàn)槠放粕碳覔屨夹袠I(yè)先機(jī),為提升品牌溢價(jià)提供有利支撐,

7、因 此新品首發(fā)陣地的選擇變得格夕卜重要.能夠提供新場景和人群的抖音電 商，成為越來越多商家首先的新品爆發(fā)陣地.抖音電商新品池主要行業(yè)分布(GMV )雷軍將抖音作為小米衍新品首發(fā)渠道2021年1月，小米11新品選擇抖音直播首發(fā)，雷軍現(xiàn) 身抖音直播間抖音平臺(tái)聚集著海塑90、00后年群體，基 于平臺(tái)精準(zhǔn)的分發(fā)優(yōu)勢，能幫助品牌迅速完成內(nèi)容裂變， 實(shí)現(xiàn)不同特征和興趣圈層用戶的精準(zhǔn)覆蓋.小米11新品上市首月GMV近2億，商家自播與達(dá)人共 同帶貨4萬單，為小米11新品全面引爆形成有力鋪墊.新品上市首月GMV近2億商家自播與達(dá)人推薦4萬單抖音內(nèi)容打造步驟抖音內(nèi)容打造步驟總體目標(biāo)前期目標(biāo)規(guī)范部署內(nèi)容試運(yùn)營規(guī)范運(yùn)

8、營階段（1個(gè)月）用戶印象對視頻介紹頁面橫板及封面進(jìn)行維護(hù)，從圖片配圖風(fēng)格等多方面形成獨(dú)有特點(diǎn)的統(tǒng)丿讓用戶逐步了解并喜歡x品牌官抖 熱愛生活與運(yùn)動(dòng)，倡導(dǎo)健康的的內(nèi) 容特點(diǎn).1212中期目標(biāo)后期目標(biāo)增逬用戶黏性提升關(guān)注成熟、穩(wěn)定階段（3個(gè)月以上）不斷優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)雖，增強(qiáng)線 上互動(dòng)，增強(qiáng)可產(chǎn)出更多多 樣化內(nèi)容滿足用戶喜好，如 增加其他表現(xiàn)形式、更多主 角逬入劇情等等.具有一定功能特點(diǎn)，不僅能帶來歡 樂更能有實(shí)用性的風(fēng)格，增強(qiáng)粉絲 互動(dòng)，并獲得更多喜歡. 在長期內(nèi)容引導(dǎo)下，不僅獲取穩(wěn)定 粉絲人群，通過適量的廣告投放增 加更多粉絲關(guān)注.抖音賬號(hào)IP走位抖音賬號(hào)IP走位01 風(fēng)格標(biāo)簽風(fēng)格標(biāo)簽根據(jù)自己的性格、

9、興趣愛好去定位，無論什么樣 的風(fēng)格,都要能和粉絲有一t良好的互動(dòng)02 外在形象形象是出境主播的第一步,遵循兩大原則：專屬特點(diǎn)和匹 配.和別人的差異化區(qū)分,讓用戶容易記住03 平臺(tái)喜好-平臺(tái)都希望有更多持續(xù)在特定領(lǐng)域產(chǎn)岀垂直內(nèi)容的賬號(hào)， 對平臺(tái)來說更有價(jià)值.平臺(tái)才會(huì)不斷的給予流量的支持04 變現(xiàn)方式-結(jié)合用戶離求、內(nèi)容生產(chǎn)能力、變現(xiàn)方式去偶好賬號(hào)定位， 才能保持后續(xù)內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出,保證賬號(hào)能持續(xù)化地運(yùn)營抖音IP風(fēng)格類型抖音IP風(fēng)格類型小哥哥、小姐姐、顏值在線顏值類才藝類音樂、舞蹈、穿搭、美妝、技術(shù)流、 手工、游戲、1ft術(shù)、繪畫劇情類搞笑、段子、反轉(zhuǎn)、懸疑、紀(jì)錄片、職業(yè)、正能量、采訪、鄉(xiāng)村生活1

10、414知識(shí)類資訊、政務(wù)、測評、解說、盤點(diǎn)、Vlog.風(fēng)景美食、旅游、風(fēng)光、動(dòng)漫、文學(xué)、寵物、體育、時(shí)尚、汽車、科技、運(yùn)動(dòng)、好物分享軟件、妙招、文化、教育、科普、攝 影、母嬰、健康、職場、創(chuàng)意、種草抖音養(yǎng)號(hào)策略實(shí)名認(rèn)證用實(shí)名手機(jī)號(hào)注冊登陸，其次是第三方賬號(hào)，比如微博,今日頭條養(yǎng)號(hào)周期養(yǎng)號(hào)周期3-7天,每天刷f小時(shí)左右 #保持活躍根據(jù)想發(fā)的內(nèi)容在抖音里捜索這類型的 內(nèi)容的視頻,關(guān)注、點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)第一條視頻播放量在500以上養(yǎng)號(hào)算基本完成9Lnle挾擦歸媒畫電M 孟器誡世蚤Qg翌世俶如貳皺四料於3mi.空-3皿只注煞，闔郃氓S咀玄眠翁8sm官方補(bǔ)貼通過聲加官方桃戰(zhàn)賽、任務(wù)投稿、達(dá)人 pi

11、ck等獲取收益網(wǎng)紅孵化網(wǎng)紅孵化需襲有一定的資源人脈和資金，時(shí) 間周期長，通過働網(wǎng)紅培訓(xùn)學(xué)校 MCN機(jī) 構(gòu).直播無化基地等橫式來逬行網(wǎng)紅孵化引流銷售通過抖音內(nèi)容輸出，引閽其他平臺(tái)比 如公眾號(hào)、第三方平臺(tái)等，賺取收益知識(shí)變現(xiàn)抖音代運(yùn)營如果有團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)足夠?qū)I(yè)，可以通過 拍攝、腳本、后期甚至賬號(hào)整體代運(yùn)營 來實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)線上采用資料分發(fā)、燙信群課、一對一 等方式變現(xiàn).線下可以采用開班授課. 現(xiàn)場指導(dǎo)等方式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)19a #抖音電商階段運(yùn)營規(guī)劃開店資料準(zhǔn)備.店鋪創(chuàng)建電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭建確定店鋪裝修風(fēng)格商品包裝.店鋪設(shè)計(jì)售前售后流程客服話術(shù)設(shè)計(jì)齢亍尋找商品賣點(diǎn)，打造單品爆款私域流輕營，粉絲運(yùn)營營銷渠道建立，突圍

12、銷售口碑營銷，正能量傳播自媒體渠道運(yùn)營，互相引流官方，舌動(dòng)參與，付費(fèi)推廣測試矩陣布局.多帳號(hào)運(yùn)營直播帶貨會(huì)員分銷體系打造店鋪活動(dòng)策劃,平臺(tái)活動(dòng)參與全店爆款打造，網(wǎng)紅電商聯(lián)播店鋪運(yùn)営數(shù)據(jù)分析品牌塑造，形成一定影響力保持在品牌類目中的優(yōu)勢銷穩(wěn)中有升品牌、店鋪視覺優(yōu)化營銷推廣策略優(yōu)化日竄直播節(jié)奏傷寺 抖音直播電商年度目標(biāo)計(jì)劃全年目標(biāo)自播計(jì)劃-結(jié)合直播營銷方案,計(jì)劃推廣投放的模式逬行賬號(hào)自播，規(guī)劃每個(gè)月直播計(jì)劃不低于25場達(dá)人直播聯(lián)合明星、KOL達(dá)人主播逬行單 品寄播+專場合作模式推動(dòng)銷售 業(yè)務(wù)，計(jì)劃每月合作專場5-10場自播場次不低于300場合作直播不低于80場直播銷售額的年計(jì)劃不低于5000W銷售

13、目標(biāo)直播銷售額自播的月目標(biāo)計(jì)劃為200w-500w單品寄播為100w-300w抖音直播電商年度目標(biāo)計(jì)劃抖音直播電商年度目標(biāo)拆解i+fiJ時(shí)間Q1Q2Q304帥平均7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月12月勞售額I 位萬元.TW )1001502002005005003001002002402503003040月總所需推廣費(fèi)用101520205050301020242530304月總銷售訂單120001600020000200005000050000320001200020000260003000032000320000日均推廣費(fèi)用0.330.500.670.671.671.6

14、71.000.330.670.800.831.002日均銷售額357717171037881021日均銷售訂單4005336676671667166710674006678671000106710667平均客單價(jià)8394100100100100948310092839495月總直播計(jì)劃283030383840404040405555474自榕計(jì)劃252525303030303030304040365明8K0LHJS計(jì)劃3558810101010101515109銷售計(jì)劃直計(jì)劃言揭電商負(fù)貴人直播運(yùn)營6個(gè)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃運(yùn)營助理mr專員頰視頻制作腳本文秦策劃MTiftit刪主播客服倉儲(chǔ)4個(gè).負(fù)資店鋪.短視

15、頻平臺(tái)運(yùn)営.宜播運(yùn)會(huì)2個(gè).協(xié)助運(yùn)臥 主播.削S過程監(jiān)控2 .根據(jù)彌效果負(fù)貴廣吿投放，推廣.刪g分析(個(gè),負(fù)責(zé)短15瀕后期制件1個(gè).負(fù)責(zé)直播產(chǎn)fiWBi本策劃.活動(dòng)策劃等2個(gè).負(fù)責(zé)視覺營請和商品圖片2個(gè),輪班制,不播的時(shí)候熟悉產(chǎn)品和腳本 2個(gè):早晩班各1個(gè)22個(gè)：早晚班各2個(gè)2-4個(gè)起步期：完善基礎(chǔ)靦期：優(yōu)化翅2.4個(gè)2-3個(gè)2個(gè)2個(gè)3個(gè)4個(gè)34個(gè)5-8個(gè)35個(gè)發(fā)腿期:穩(wěn)定發(fā)展.沉淀積累沖刺期：沖刺準(zhǔn)備，全力爆發(fā)20-30A產(chǎn)品規(guī)劃選品策略依托平臺(tái)節(jié)奏及月度店鋪活動(dòng)方案t十對 性規(guī)劃貨品貨品標(biāo)簽池管理，貨品結(jié)構(gòu)、分層規(guī)劃-用戶人臨組貨規(guī)劃拓展策略結(jié)合人群關(guān)聯(lián)度及需求逬行貨品的組合禮包 策略結(jié)合關(guān)

16、聯(lián)熱度品牌定向與品牌提出類目拓展 需求爆品策略結(jié)合市場大盤數(shù)據(jù)及抖音數(shù)據(jù)鎖定爆品池-結(jié)合月度活動(dòng)規(guī)劃推廣爆品時(shí)刻關(guān)注品牌貨品動(dòng)向，確保爆品效益最大 化貨品效益監(jiān)測設(shè)計(jì)貨品評估字段標(biāo)準(zhǔn)建議數(shù)據(jù)跟進(jìn)表周度監(jiān)測跟逬貨品銷售效益，給出問題及需 求建議產(chǎn)品組貨策略產(chǎn)品組貨策略依托平臺(tái)節(jié)奏及店鋪規(guī)劃前置貨品的組貨規(guī)劃應(yīng)對各品類產(chǎn)品的運(yùn)營及商品數(shù)據(jù)逬行貨品池的標(biāo)簽化數(shù)字管理，根據(jù)核心字段的數(shù)據(jù)表現(xiàn)逬行貨品直播投產(chǎn)的規(guī)劃以及改善方案結(jié)合自播整體目標(biāo)以及貨品池逬行產(chǎn)出產(chǎn)品屬性場次規(guī)劃-鎖定主推目標(biāo)、品牌利潤貨品推廣、直播間重點(diǎn)引流炸場貨品的整合月份戲欠或欠 1吐翻豳！1腰心推廣機(jī)心品類1A品賣點(diǎn)1B 1C突出年

17、味系楓包2A2B2C2D春節(jié)第5周第6周第7周第8周標(biāo)簽煖品暢銷品浴力品潘力品低效品投入分布10%20%15%15%40%產(chǎn)出分布40%20%10%15%15%選品方案店內(nèi)銷售主力軍， 確保貨員持續(xù)供給單品促銷剌漱轉(zhuǎn)化. 構(gòu)建堀品集群更點(diǎn)推特,濯入流 ,引導(dǎo)成交/點(diǎn)推薦.iS入流 ,引導(dǎo)成交M場購構(gòu)貨品. 進(jìn)行組合促銷及單 品帝利申溝新年開工送禮瘡配新餌伊始主般承接主力店鋪業(yè)績貨品，產(chǎn)品相對 緊焦50%結(jié)構(gòu)款店鋪結(jié)構(gòu)款式，承接寬度以及聯(lián)帶 作用20%利潤款承接店鋪核心利潤點(diǎn)貨品,對銷售及利潤有雙重毀求20%引流款潟足店鋪限時(shí)直降、抄殺、免單等用途福利商品10%總計(jì)100% 直播電商選品策略定位

18、屬性相關(guān)聯(lián)e使用過的產(chǎn)品粉絲需求高熱度產(chǎn)品高性價(jià)比產(chǎn)品e數(shù)據(jù)分析選品高顏值產(chǎn)品e地域特色產(chǎn)品復(fù)購率高的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系供應(yīng)商渠道與XX、XX、XX等知名品牌的指定產(chǎn)品供應(yīng)廠商合作,也獲得原材料等源頭地資源的供貨支持， 因此在產(chǎn)品渠道方面有著真實(shí)材質(zhì)與品質(zhì)體系保障。物流發(fā)貨已完善成熟的發(fā)貨系統(tǒng)及打包人員，產(chǎn)品售出的探在：送檢“打包-物流均可在24小時(shí)內(nèi)完 成產(chǎn)品郵寄，與順豐、郵政等物流公司簽訂長期戰(zhàn)略合作，以XX品牌商品為優(yōu)先送達(dá)的服務(wù) 保證客戶在隔天甚至當(dāng)天就可以收到產(chǎn)品0服務(wù)售后產(chǎn)品選擇7天無理由退換貨，終身質(zhì)保的服務(wù)。在購買后產(chǎn)生退換需求，直接與小店客服聯(lián)系溝 通便可解決.我們有24小時(shí)輪班

19、在線的客服工作人員，提高售后服務(wù)及便利解決客戶的需求.直播部門組織架構(gòu)直播不是僅靠單一主播就可以完成的事情,需要建立及明確各職能部門的架構(gòu)及工作職責(zé)，協(xié)同到位，把直播各環(huán)節(jié)流暢化打通 及實(shí)現(xiàn)直播效果最大化提升。IP策劃主播人設(shè)建立供應(yīng)鏈資源.廣告投放主播、品牌商務(wù)資源賬號(hào)內(nèi)容直播帶貨選品和定價(jià)素材創(chuàng)意.賬風(fēng)控.客戶合作直播內(nèi)容定位客情維護(hù)物流和售后用戶輿情腳本規(guī)劃主播培訓(xùn)和考核素材創(chuàng)意直播互動(dòng)和玩法直播間搭建與配置直播間選址技巧直播間選址技巧光線充足有光線可以讓自然光線透逬來，雖然直播間一定會(huì)配有 燈光，但是自然光通透一定是直播間畫面美觀的一個(gè)加 分項(xiàng)周圍環(huán)境要遠(yuǎn)離建筑工地、學(xué)校、廣場等這些有

20、大動(dòng)靜的地方. 直播間需要相對安靜的環(huán)境進(jìn)行直播直播場地場地大小主要看類目，像美食美妝類的就可以小一些， 如果是家具、電器賣場類，本身裝修就不錯(cuò).選個(gè)合適 的地方.燈光布置一下就能成為直播間了直播間搭建場地布置直播間音效直播間背景冏品陳列直播間燈光輔助道具-場地標(biāo)準(zhǔn)建議為8收音質(zhì)盤較高的直直播間推薦產(chǎn)品相陳列架更好地展示-燈光布負(fù)與打光方IPAD、計(jì)算器、小15平方米播：電容式麥克風(fēng)+關(guān)場景為背景；產(chǎn)品（如周邊、模向主光、輻助光、鑼鼓、背景板、互團(tuán)隊(duì)直播場地標(biāo)準(zhǔn)外置聲卡戶外直播建議以整特等），讓直播間看輪廓光、頂光、背動(dòng)轉(zhuǎn)盤等，根據(jù)實(shí)為20-40平方米無線設(shè)備（推薦）：潔、與主題相關(guān)的起極潔有

21、序最光.際直播情況準(zhǔn)備工廠直內(nèi)部即為播小蜜蜂（領(lǐng)夾式麥背景為主間諏）30 完整的直播設(shè)備體系卡頓網(wǎng)絡(luò)延遲盡管5G已來，但還是以企業(yè)寬帶為主盡可能有雙線預(yù)備（企業(yè)寬帶和5G盒F1子）戶夕液用4G背包音畫不同步收音異常帶寬建議：100M1000M帶寬，上傳速率50M以上,直播時(shí)間盡屋限制上傳行為出現(xiàn)r 1七qFLJr豈tiJJ其他直播需要技術(shù)專員實(shí)時(shí)待命人像模糊可設(shè)置參數(shù)、提升碼率關(guān)閉自動(dòng)對焦或減少活動(dòng)幅度調(diào)整攝像機(jī)的幀率和直播軟件的幀率致直播主播選擇直播主播選擇 不同主播功能側(cè)重不同，根據(jù)自身直播的目的和KPI選擇合適的主播組合，實(shí)現(xiàn)直播效益最大化。主播評估模型預(yù)算-20%熱度-20%專業(yè)程度堆

22、度類型明星流網(wǎng) 紅專業(yè)KOL經(jīng)銷商廠商明星謙fll明星/流 網(wǎng)紅+專業(yè)網(wǎng)紅+經(jīng)鑄KOL商廠家專業(yè)KOL+經(jīng) 銷商，廠家明星流網(wǎng)紅+ 專業(yè)KOL+經(jīng)銷 商廠家預(yù)算20%合作費(fèi)用高中低高高中高殖20%人氣指數(shù) * 話題延展*內(nèi)容30%互動(dòng)性* 專業(yè)程度用戶30%潛客濃度用戶粘性私域轉(zhuǎn)化特點(diǎn)熱度高， 一般借勢節(jié)點(diǎn) /熱點(diǎn)進(jìn)行大 璟光2、瞬比較 高1、成本低，未 受直播訓(xùn)練互動(dòng) 專業(yè)性強(qiáng)，簡單，吸引力較 具有權(quán)威小 公信力，2、提振經(jīng)銷商 集客效果較信心，可轉(zhuǎn)化成 好私域流員,適合作為長期直播方 產(chǎn)1、 專業(yè)性及互 動(dòng)性均高2、成柚 高1、有較高 關(guān)注度及話 題性2、廠家答 疑互動(dòng)更有 說服力1、專業(yè)

23、性更2、潛客濃度 高3、廠家答疑 旦動(dòng)建有說眼 力流址+專業(yè)+ 品牌力,能最大 力度觸達(dá)用戶并 達(dá)收獅 私解化2、成本最高表現(xiàn)歸環(huán)光互動(dòng)互動(dòng)、商品 點(diǎn)擊率増粉、商品點(diǎn)擊 率、購物車點(diǎn)擊 率曝光、商品曝光、增粉互動(dòng)、増粉、 點(diǎn)擊率商品點(diǎn)擊率商品點(diǎn)擊曝光.互動(dòng)、18 粉、商品點(diǎn)擊率內(nèi)容-30%用戶-30%太平鳥自播營銷案例太平鳥自播營銷案例太平鳥長效自播經(jīng)營持續(xù)突破生意新可能從2020年9月至2021年1月，太平鳥服飾完成了品牌自播閱讀GMV平均 增速7濟(jì)網(wǎng)等業(yè)績；2020年10月太平鳥品牌自播接近單場500萬GMV韋蠱 臥自播GMV層層謹(jǐn)增，更在年貨節(jié)期間打破服飾自播記 錄，28Oo!5GMV.

24、三大直播矩陣成交額TPN女裝自播單場成交額 # 太平鳥女裝官方旗艦店粉絲趕勢薇諾娜自播冷啟動(dòng)案例薇諾娜自播冷啟動(dòng)20天達(dá)成單場千萬GMV佳績2020年12月，薇諾娜通過外部流量引入、持 續(xù)內(nèi)事聲昏人引流、商業(yè)流量投放等方 式，耳嗨聊準(zhǔn)粉絲18.7萬，直播間銷售 酗只到iW矗升,磁鎖官方昨自 播冷啟動(dòng).抖音搶新年貨節(jié)期間,薇諾娜要求多維品牌 調(diào)性、用戶畫像匹配的腰部達(dá)人來到品牌直 播間,24銷售不間斷接力直播。當(dāng)天活動(dòng)中, 來自預(yù)熱期和當(dāng)天新増粉絲貢獻(xiàn)的GMV占比 達(dá)到63%.單場總成交額達(dá)到1281萬,打破 當(dāng)時(shí)美妝行業(yè)自播最髙成交記錄. #品牌外域流H導(dǎo)入持續(xù)預(yù)熱內(nèi)容種草圈粉定向用戶積累看播

25、精準(zhǔn)粉絲配合精準(zhǔn)流量投放 迅速積累吧向用戶 建立品牌達(dá)人矩陣 引導(dǎo)達(dá)人粉絲關(guān)注抖音直播營銷策略抖音直播營銷策略直播矩陣借助達(dá)人資源，可以快速入場，快 速建立品牌在抖音的知名度和銷售 業(yè)績。同時(shí)一定規(guī)模的達(dá)人矩陣可 以擴(kuò)大流量穩(wěn)定供給,各具特色的 達(dá)人形象可以深度拓展消費(fèi)人群平臺(tái)大促借勢抖音平臺(tái)大促節(jié)點(diǎn),結(jié)合新品上市、活動(dòng)大促、品牌活動(dòng)以及熱點(diǎn)營銷等場景，實(shí)現(xiàn)立體式規(guī)模爆發(fā) # 營銷IP結(jié)合自身流量陣地、達(dá)人生態(tài)和內(nèi) 容特性.搭建営銷IP矩陣，創(chuàng)造 種草到拔草”的GMV增長全鏈路行業(yè)活動(dòng)針對不同行業(yè)特色和場景,充分挖 掘行業(yè)活動(dòng)玩法，利用平臺(tái)提供的 流屋激勵(lì)、共同宣發(fā)等活動(dòng)資源， 為企業(yè)品牌和產(chǎn)

26、品銷售帶來提升直播聯(lián)動(dòng)打通品牌上下游資源 直播不是單獨(dú)的環(huán)節(jié),而是可以打通直播前后端營銷的連接點(diǎn)。直播前整合資源為活動(dòng)造聲勢，直播中引導(dǎo)用戶配合活 動(dòng),直播后素材、內(nèi)容二次剪輯利用及對用戶留資數(shù)據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)處理。r1上游資源造勢主播/企業(yè)高WKOL配合預(yù)熱宣推 硬廣曝光資源、搜索品牌專區(qū)等 各類海報(bào)等產(chǎn)出物料創(chuàng)意短視頻/剪輯物料官方賬號(hào)傳播擴(kuò)散直播種草、提升好感直播中調(diào)動(dòng)用戶積極互動(dòng)直播中用戶留資轉(zhuǎn)化動(dòng)作的引導(dǎo)直播中輿論是即時(shí)反映營銷和產(chǎn)品復(fù)盤再營銷直播高光素材的二次剪輯利用直播收集到的線索跟進(jìn)直播數(shù)據(jù)及項(xiàng)目執(zhí)行的復(fù)盤整理37前中a直播后緊跟電商大促節(jié)奏緊跟電商大促節(jié)奏38大促中秋國慶雙十二女神

27、節(jié)、婦女節(jié)大促if：中秋國慶大型節(jié)假日促銷活動(dòng)雙十二電商狂歡節(jié)年貨節(jié)年終大促,年貨采購618618年中大促雙十一電商狂歡大促 #節(jié)假日電商活動(dòng)促銷計(jì)劃節(jié)假日電商促銷活動(dòng)表季度Q1Q2Q3Q4月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月門月12月品牌活動(dòng)推廣主推產(chǎn)品店內(nèi)活動(dòng)跨年盛典元宵女神節(jié)渭明節(jié)勞動(dòng)節(jié)年中大促七夕抖音奇妙好物節(jié)開學(xué)季國慶中秋鹹嗽節(jié)圣誕節(jié)年飭購物喊情人節(jié)翊節(jié)斕節(jié)平臺(tái)活動(dòng)跨年盛典情人節(jié)婦女節(jié)愚人節(jié)母親節(jié)618抖音奇妙好物節(jié)開學(xué)季雙+-雙十二年飾好如官方翻根據(jù)實(shí)際情況由X部門細(xì)化每月具體節(jié)假日促銷活動(dòng)計(jì)劃安排，可以再細(xì)化到每周或每日 創(chuàng)意營銷粉絲運(yùn)營的第一步是先服務(wù)好粉絲,而不是先

28、想著怎么從粉絲身上獲,和粉絲真正玩在Y,讓粉絲”參與式營銷”粉絲運(yùn)營策略”粉絲經(jīng)濟(jì)是粉絲投入情緒資本，將理性消費(fèi)轉(zhuǎn)為感性消費(fèi)，化心動(dòng)為行動(dòng),從而支持品牌， 產(chǎn)生重復(fù)購買行為.粉絲經(jīng)濟(jì)以情緒資本計(jì)價(jià)具體到網(wǎng)紅主播粉絲經(jīng)濟(jì)，就是粉絲們 圍繞著主播這個(gè)符號(hào)，以情緒資本建構(gòu)龐大的粉絲經(jīng)濟(jì)，最終實(shí)現(xiàn)粉絲對主播的認(rèn)可 和變現(xiàn).粉絲社群懂粉絲了解粉絲需求，搜集粉絲意見和建議，調(diào)整直播策略，以符合粉絲對于品牌和產(chǎn)品的情緒資本自建“品牌&粉絲社群，在逬行粉絲運(yùn)營時(shí)，除了要有策略地滲入已存在的粉絲社群，還可自建品牌&粉絲社群”內(nèi)容粉運(yùn)營運(yùn)營這類粉絲群體就要通過引導(dǎo)來幫助他們形 成短視瀕使用習(xí)慣,進(jìn)而深入挖掘其存在

29、價(jià)值.粉絲活動(dòng)通過線下活動(dòng)策劃，粉絲主題活動(dòng)，定期見面 會(huì)等活動(dòng)運(yùn)営,強(qiáng)化與粉絲之間的聯(lián)系。粉絲運(yùn)營技巧鐵粉運(yùn)營對于有較強(qiáng)的依賴感和歸屬感的鐵粉，通過建 立社群及溝通機(jī)制,經(jīng)常與鐵粉互動(dòng).路轉(zhuǎn)粉運(yùn)營通過觀察粉絲互動(dòng)區(qū)的互動(dòng)情況來篩選我們的 目標(biāo)用戶,強(qiáng)化視頻質(zhì)盤,留住這些粉絲.私域流量運(yùn)營.通過直播平臺(tái)獲取的客戶,可以組建粉絲團(tuán)的方式,根據(jù)其觀看時(shí)長和活躍程度,進(jìn)行意向分級,由三級起步,后期細(xì) 化到六級,根據(jù)級別引入內(nèi)部粉絲群。1 為了吸引這些粉絲入群，可增設(shè)逬群禮、升級禮，如價(jià)值300元的原廠精品等；2.為了保持群內(nèi)潛在用戶的持續(xù)關(guān)注，需要持續(xù)做社群用戶培育。-B.HU. VKWtilS類型

30、玩法具體激活社群群主諫新人入群歡迎、活動(dòng)組織、問題解答等創(chuàng)造話題利用近期熱點(diǎn)、品牌熱點(diǎn)、營銷熱點(diǎn)營造話題,激活交流氛圍，需要提前安置幾個(gè)配合人員限時(shí)搶購限定群聊、限定時(shí)間、限定數(shù)量，發(fā)布優(yōu)惠秒殺鏈接群聊福利提前購VIP群內(nèi)客戶尊享,可以限時(shí)提前享受商品購買鏈接復(fù)購福利復(fù)購老客購后返現(xiàn)/福利群內(nèi)促銷紅包卡券做好周期性紅包預(yù)告.定時(shí)召回.提升群內(nèi)打開率視頻輸岀漱勵(lì)發(fā)布品牌相關(guān)視瀕、產(chǎn)品反饋,視頻點(diǎn)贊較多者可有福利私域產(chǎn)品互通直播直播預(yù)告，直播中同步到群內(nèi)發(fā)起全民任務(wù).定制相關(guān)激勵(lì)模式,瓜分現(xiàn)金流盤培養(yǎng)金牌銷售主播提高直播留存率用戶喜愛度決定持久性,培養(yǎng)用戶偏好很重要,知名度不高的品牌要針對直播公域

31、流量有布局打法,同時(shí)企業(yè)需要從內(nèi) 部培養(yǎng)主播,如金牌銷售、固定有個(gè)性的KOC ,提高直播留存率。吸引用戶持續(xù)觀看直播的因素培育金牌主播直播中有創(chuàng)新好玩的內(nèi)容（紅包朋獎(jiǎng)等）有我啻歡的品牌在直播有專業(yè)人士在恿播間解答問題相比KOL,企業(yè)內(nèi)部專業(yè)銷售講解更突出重點(diǎn)和賣點(diǎn), 更能及時(shí)解答各項(xiàng)問題活動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)有我嘉歡的達(dá)人/明星在直播直播中有較高的優(yōu)惠折扣省時(shí)省力，不用跑專賣店新品上市：KOL+經(jīng)銷商+KOC視頻喊話，多方聯(lián)動(dòng)全 民共創(chuàng)超熱話題,千萬流量為直播造勢全民任務(wù)，引爆話題全民議論，炒熱大事件干萬流量進(jìn)直播間建立直播數(shù)據(jù)與輿情管控系統(tǒng)體系數(shù)據(jù)體系數(shù)據(jù)體系直播大數(shù)據(jù)5大維度拆解洞察效果成敗粉絲粉絲

32、GMV看播粉絲占比粉絲活躍看播率粉絲評論率粉絲人群畫像產(chǎn)品提及率評論情感態(tài)度（正面/TS/差評）品牌直播后指數(shù)變化轉(zhuǎn)化粉絲GMV看播粉絲占比粉絲活躍看播率粉絲評論率粉絲人群畫像人評關(guān)分點(diǎn)/輿情控制及評論內(nèi)容歸因雙引擎護(hù)航品牌形象直播中 輿情控制機(jī)器關(guān)鍵詞過濾+人工査-每105沁査一次；-系統(tǒng)針對敏感關(guān)鍵詞逬行屏蔽處理；對惡意評論留言，主播及后臺(tái)工作人群逬行解釋說 明及釋放預(yù)先準(zhǔn)備好的正面信息逬行刷屏維護(hù);b直播后 歸因分析對直播間每條評論內(nèi)容進(jìn)行分析歸類；根據(jù)直播每個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間抽在線觀看人數(shù)及評論數(shù)據(jù) 分析,對用戶關(guān)注點(diǎn)及喜好點(diǎn)逬行拆解；把直播間評論按正向、負(fù)向、中性進(jìn)行歸類，看出 每類占比情況

33、；f 觀看UV外層點(diǎn)擊CTR最高同時(shí)在線人數(shù)平均同時(shí)在線人數(shù)觀看 1 min/ 30min 率電商直播六大玩法47明星直播商家與明星合作，借助明星的個(gè)人影 響力，達(dá)成企業(yè)品牌曝光和產(chǎn)品銷售網(wǎng)紅達(dá)人與網(wǎng)紅達(dá)人主播合作,在直播間介紹 產(chǎn)品與優(yōu)惠信息，一鍵下單內(nèi)容式直播直播內(nèi)容為主導(dǎo)，以新品發(fā)布會(huì)、上 線為主，引導(dǎo)粉絲參與活動(dòng)下單購買事件式直播結(jié)合產(chǎn)品，以事件話題炒作為導(dǎo)向的 直播模式，引導(dǎo)粉絲下單購買場景式直播以產(chǎn)品使用場景為主導(dǎo)，主打組合產(chǎn) 品，引導(dǎo)粉絲下單購買互動(dòng)式直播以粉絲與主播的深入互動(dòng)為核心，建 立信任機(jī)制，引導(dǎo)用戶下單購買抖音電商直播步驟要做好直播，必須進(jìn)行體系化直播培訓(xùn)，形成多點(diǎn)爆發(fā)

34、之勢，最大化直播聲量及效果。目標(biāo)：賬號(hào)矩陣內(nèi)容能力扶持方向:方案指導(dǎo)動(dòng)作：1 主題內(nèi)容：人設(shè)、形式、平臺(tái)、主題場地布置：場地選址、背景選擇、設(shè) 備搭建、產(chǎn)品道具等環(huán)節(jié)設(shè)置:行走路線、車型展示、達(dá) 人到店經(jīng)銷商聯(lián)動(dòng)方案設(shè)計(jì)賬號(hào)運(yùn)營：內(nèi)容診斷、流屋獲取、漲 粉技巧、素材創(chuàng)意、組件操作方向：I動(dòng)作：III1短遁W本：趣觥； 時(shí)長、話術(shù)、賣點(diǎn)、鱗、 景別、劇情、BGM2.直播腳本：主題、任務(wù)、時(shí)長、話術(shù)、賣點(diǎn)、政策、艇風(fēng)格線上直播：直播規(guī)則、運(yùn)營技巧、導(dǎo) 流H5050抖音電商直播步驟預(yù)熱期活動(dòng)期延續(xù)期目標(biāo)：聚力全域力量發(fā)聲目標(biāo)：直播時(shí)間引爆聲盤目標(biāo)：粉絲持續(xù)經(jīng)營沉淀方向：品宣渠道方向：吸睛手段方向:創(chuàng)

35、轉(zhuǎn)化跟蹤動(dòng)作動(dòng)作動(dòng)作1 品宣：承接傳播素材擴(kuò)散預(yù)告直播：發(fā)布短視頻預(yù) 熱、活動(dòng)海報(bào)傳播、H5展示 3自媒預(yù)熱：自制短視頻、 圖文傳播直播接力:對矩陣帳號(hào)直 播時(shí)間、主題逬行統(tǒng)一指導(dǎo)和 mi直播接力2 :從產(chǎn)品的賣點(diǎn) 逬行引爆,根據(jù)每款產(chǎn)品特性 不同，編寫專門的產(chǎn)品腳本創(chuàng)新玩法:主題對抗，區(qū) 域?qū)?、主播對抗增加話題性內(nèi)容延展：持續(xù)發(fā)布短視頻 內(nèi)容及時(shí)答疑:回復(fù)評論及私信轉(zhuǎn)化引導(dǎo)：鏈接品牌商城/落 地頁等效果跟蹤：直播/內(nèi)容效果調(diào) 整長效運(yùn)營：粉絲群長效溝通直播團(tuán)隊(duì)配置.系統(tǒng)化團(tuán)隊(duì)配置及對應(yīng)的人員職能安排是直播的力量之源”高效團(tuán)魂精神以確保整個(gè)前t過程有條不紊地進(jìn)行。直播團(tuán)隊(duì)需要做好7大工作運(yùn)營

36、內(nèi)容：I嗓劃，賬號(hào)值播 廣告：廣告投放.素材創(chuàng) 意供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈資源安 排商務(wù):主播/商務(wù)資源合 作，推廣優(yōu)化KPI及ROI產(chǎn)值監(jiān)控營銷交易數(shù)據(jù)，優(yōu)伽體渠道主播直播帶貨活動(dòng)和產(chǎn)品講解統(tǒng)籌全場,高能帶節(jié)奏助播回答公評區(qū)問題產(chǎn)品展示，輔助講解客博維護(hù),弓I導(dǎo)關(guān)注.演示點(diǎn)贊等場控產(chǎn)品改價(jià)，庫存核對店后臺(tái)設(shè)置pc直播端產(chǎn)品講解配合讀取銷售數(shù)據(jù)，安排講解順序屏控管理員：刷屛活動(dòng)信息,回復(fù)粉絲問題員工：帶頭刷好評，帶動(dòng)看播用戶共同互動(dòng)，給主播捧眼.避免主播冷場拍攝剪輯直播前拍攝剪輯發(fā)布直播切片視頻檢測數(shù)據(jù)，IIW力胎或IMS01 主播培訓(xùn)1:團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，賬號(hào)文化；產(chǎn)品賣點(diǎn)，直播技巧；客情維護(hù)主播考核:開播頻

37、率和時(shí)長；直播內(nèi)容；直播轉(zhuǎn)化主播薪酬:普通模式；激勵(lì)模式；合伙人模式抖音直播規(guī)劃流程 （多部門協(xié)作）、選品O 2策劃rj 3、預(yù)熱rj 4、轉(zhuǎn)化頃目人員項(xiàng)目職責(zé)商品部統(tǒng)籌規(guī)劃每日要直播產(chǎn)品及同步門店庫存數(shù)據(jù)運(yùn)營部后臺(tái)專人維護(hù)（貨品上架等）運(yùn)營數(shù)據(jù)分析店長/店員主播擔(dān)當(dāng)、講解賣點(diǎn)引導(dǎo)下單、互動(dòng)等辦助活動(dòng)推廣人員逬行產(chǎn)品摳圖，詳情頁設(shè)置； 辦助區(qū)域企劃逬行朋友圈、社群宣傳圖片制作，處理；活動(dòng)曲部直播話術(shù)、活動(dòng)設(shè)置、詳情頁編輯 朋友圈、社群宣傳文案處理總部新零售商品各Q有圖清單 提供上架圖片51抖音直播流程直播流程階段建議時(shí)長主要內(nèi)容內(nèi)容補(bǔ)充開場5分鐘自我介紹 引導(dǎo)關(guān)注、點(diǎn)贊（ft# 考:i奚注領(lǐng)券

38、點(diǎn)擊關(guān)注,領(lǐng)取io元無門檻優(yōu)恵券（首頁關(guān)注）【點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)】點(diǎn)贊3萬/5萬/8萬各截屏抽兩個(gè)送50元無門檻【直播內(nèi)容】主播針對局部塑形教一些動(dòng)作/講解健身小知識(shí)/科學(xué)防疫利益點(diǎn)5分鐘躺分公司/門店自行設(shè)買直播權(quán)益：秒殺.點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)、送券、時(shí)段活動(dòng)、隨機(jī)活動(dòng)等產(chǎn)品種草165分鐘講解產(chǎn)品賣點(diǎn)引導(dǎo)買家下單5分鐘提醒下場直播時(shí)間固定話術(shù)：亙動(dòng)環(huán)節(jié)規(guī)則直權(quán)權(quán)益:待定（遂議可以圧満淹優(yōu)惠券形式，涉及到門店產(chǎn)品，力度解門店紿出，以下J1店H直播權(quán)益供參考）1、0.01元秒殺券200-40/300-60限壇限時(shí)在76和77號(hào)鏈接（使用日期到2.29 ）2、點(diǎn)贊3萬/5萬/8萬各戟屏抽兩個(gè)送50元無門檻3、鉆粉及以上

39、福利：每小時(shí)截屏抽一個(gè)鉆粉送一張50元無門檻PS :中獎(jiǎng)的截圖發(fā)微信給客服，由客服私發(fā)給客戶（當(dāng)晚可發(fā)）點(diǎn)贊話術(shù)點(diǎn)贊3萬/5萬/8萬，主播截屏抽獎(jiǎng)一次50元無門檻大額優(yōu)惠券;主播倒數(shù)321 ,開始截屏抽獎(jiǎng)?。ń仄恋谝粋€(gè)】D和最后一個(gè)ID ,工作日第二 天聯(lián)系客服領(lǐng)取，券使用時(shí)間到2.29 ）提醒關(guān)注新來的寶寶記得點(diǎn)擊關(guān)注哦關(guān)注即可領(lǐng)取10元無門檻優(yōu)惠券！無論買不買先領(lǐng)了再說提醒點(diǎn)贊寶寶們在觀看直播的同時(shí)不要忘記點(diǎn)贊呀點(diǎn)贊數(shù)3萬/5萬/8萬,就抽獎(jiǎng)一次哦！ #直播黃金30分鐘內(nèi)容規(guī)劃單品型直播場景內(nèi)容&節(jié)奏安排熱場期開場介紹+實(shí)物展示CL亮相期嘉賓/明星出場，產(chǎn)品體驗(yàn)、評測，介紹產(chǎn)品優(yōu)勢互動(dòng)期直

40、播互動(dòng)：彈幕答疑，引流直營店，或引導(dǎo)點(diǎn)擊商城可跳轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)化界面轉(zhuǎn)化期評測結(jié)束后.舉牌展示售價(jià) 和優(yōu)惠促銷信息，互動(dòng)抽獎(jiǎng)5min10min5min10min多款商品直播場景選品&節(jié)奏安排示例引流款主推款促銷款0e講解時(shí)間5min講解時(shí)間15min講解時(shí)（B10min大眾產(chǎn)品+新品針對23款熱賣商品優(yōu)惠力度較大介紹潮酷夕卜形、面料等內(nèi)容，以舊帶新詳細(xì)介紹關(guān)鍵賣點(diǎn)配合優(yōu)惠互動(dòng)薄利多銷/寵粉款引導(dǎo)關(guān)注常規(guī)引導(dǎo)關(guān)注術(shù)語，幾分鐘說一次；評論優(yōu)化預(yù)約召回高光時(shí)刻營造氣氛培養(yǎng)粘住絲支持輕蠱級抽獎(jiǎng)活躍氣氛介紹本場直播流程與主要環(huán)節(jié)-留資、下單鍥作教學(xué)實(shí)時(shí)監(jiān)測評論動(dòng)態(tài)，積極反應(yīng)；提前做好; 負(fù)面評論岀現(xiàn)時(shí)，應(yīng)對的評

41、論沉降答復(fù):I 持續(xù)提醒關(guān)注主播賬號(hào)， 前通知粉絲看直播開播前在群內(nèi)提醒粉絲看直 福,短視頻預(yù)約/H5預(yù)約加強(qiáng)與粉絲連接從下單用戶中抽取專屬折扣名單直播互動(dòng)高光時(shí)刻、直播商品講 解高光視頻剪輯二次營銷使用；直播銷售互動(dòng)機(jī)制 互動(dòng)機(jī)制跟隨直播節(jié)奏精細(xì)化，設(shè)定單元循環(huán)中不同階段匹配不同互動(dòng)動(dòng)作，不斷提升看播時(shí)長。加粉運(yùn)營在線人數(shù)達(dá)到一定錄級時(shí)，兌現(xiàn)諾言；實(shí)時(shí)回復(fù)評論,回答問題時(shí)念粉絲ID ,營造朋友感號(hào)召加入粉絲團(tuán)及粉絲群,提升人氣，拉新優(yōu)惠福利；通過逬群私聯(lián)領(lǐng)禮品逬行引導(dǎo)，；-不定時(shí)發(fā)紅包、福袋、連麥、購買優(yōu)惠券；神秘嘉賓、明星空降直播間，炒熱氛圍-介紹產(chǎn)品+對應(yīng)鏈接+機(jī)制/領(lǐng)券/福利點(diǎn)+感性話

42、術(shù)；!限時(shí)眼量秒殺，設(shè)賈在整點(diǎn)進(jìn)行，催促留資及下單動(dòng)作:!在直播間用小號(hào)共同配合營造搶購氛圍 *預(yù)告下期直播亮點(diǎn)內(nèi)容v 5minI 10min 5minI 10min直播前暖場+售賣初期售賣高潮期售賣結(jié)尾期收尾直播后、I、I電商直播二八法則.將每30min劃分為一個(gè)直播單元,20%對產(chǎn)品賣點(diǎn)、政策等重要信息重復(fù)提及,80%全新內(nèi)容觀勃性。直播內(nèi)容二八法則1直播環(huán)節(jié)1Fj產(chǎn)品策賂孩心信息（占20% ）創(chuàng)新玩法（占80% ）甬個(gè)單元20% 時(shí)間重復(fù)一次抽獎(jiǎng)、福利 （約2分鐘1次）互動(dòng)、握升下單開場暖場+售賣初 期（5分鐘）引觴售賣爆發(fā)售賣高潮期 （W分鐘）價(jià)格優(yōu)勢 最突出 最大眾化 的潛力爆款商品

43、賣點(diǎn) 優(yōu)惠政策 關(guān)注引導(dǎo) 留資引導(dǎo)售賣結(jié)尾期 （5分鐘）促銷款抽獎(jiǎng)?lì)A(yù)告 壓軸嘉賓預(yù)告客群導(dǎo)流單元過渡/ 結(jié)束諭收尾 （10分鐘）以引導(dǎo)為主輕量級抽獎(jiǎng) 福利款商品秒殺1.講解本場直播溺呈與環(huán)節(jié) 2留資、下單流程教學(xué)3-產(chǎn)品親身體驗(yàn)4.介紹贈(zèng)品信息與價(jià)值1 神秘亮賓、明星空降直播 折扣：從下單用間炒熱氛圍戶中抽取專屬折2.圍繞產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢深度講 扣名單解紅包:不定時(shí)發(fā)3.催促留資及下單動(dòng)作抽大獎(jiǎng)：高客單 價(jià)熱門商品或商品大禮 包1 爆款產(chǎn)品返場秒殺現(xiàn)場評論及時(shí)回復(fù)號(hào)召加入粉絲團(tuán)及粉絲群送不匾謝粉絲支 持1 關(guān)注主播官方賬號(hào)2.預(yù)告下期直播亮點(diǎn)內(nèi)容 * *直播電商營銷節(jié)奏充分利用直播前中后不同階段的

44、配套營銷工具和手段,將一場2小時(shí)的直播打造成一場長達(dá)1個(gè)月的影響力傳播。預(yù)熱期直播期延續(xù)期發(fā)起話題,官方短視頻預(yù)熱KOL團(tuán)聯(lián)合短視頻預(yù)熱公關(guān)預(yù)熱圍繞話題，各直播帳號(hào)配合產(chǎn)出視頻直播預(yù)告頁面，內(nèi)容沉淀、朋友圈傳播多渠道公關(guān)傳播預(yù)熱內(nèi)容熱推預(yù)熱短視頻推流曝光品牌藍(lán)VQU C3*crr*多帳號(hào)矩陣式直播癢蓋達(dá)人權(quán)威名人/明星/KOUtJ力直播間測評講解、粉絲互動(dòng)、抽獎(jiǎng)福利創(chuàng)新玩法、話題PK、KOC/KOL連麥、試用體驗(yàn)功能組件卡片、福袋、紅包雨品牌方發(fā)起直播主會(huì)場線上資源引爆直播熱度直播間banner加熱!短視頻引流+效果弓I流+搜索引流多渠道宣發(fā)、信息流/搜索推廣 # 客群分級二次營銷老粉絲運(yùn)維營

45、銷重點(diǎn)在于激發(fā)意向用 戶購買需求。如增換購補(bǔ) 貼、限量限時(shí)券、試用體 驗(yàn)邀約等營銷手段刺激用 戶點(diǎn)擊.并專人一對一跟 蹤刪絲運(yùn)維營銷重點(diǎn)在于增強(qiáng)用戶品 牌認(rèn)可和持續(xù)關(guān)注.如通 過定制強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn) 品測評等專業(yè)信息彳專達(dá).以及客群組建等深度、長 效溝通方式.非粉絲運(yùn)維營銷重點(diǎn)在于如何激發(fā)用 戶品牌興趣和關(guān)注，防止 流失.如利用名人KOL背 書能力.增強(qiáng)用戶信任感、 引導(dǎo)賬號(hào)關(guān)注等客群營銷三部曲通過不同階段的用戶觀看數(shù)到 商品轉(zhuǎn)化數(shù)進(jìn)行層層剖析.可 以根據(jù)流轉(zhuǎn)化満斗.分析不 同階段的粉絲流失原因.針對 吐逬行購優(yōu)腳改逬.直播銷售轉(zhuǎn)化促進(jìn).通過豐富多元的營銷手段實(shí)現(xiàn)線索收割及店鋪促銷,提前鎖定訂單生成。I留資激勵(lì)/電商腸集I(n - X習(xí)慣養(yǎng)成引導(dǎo)轉(zhuǎn)化主播定時(shí)提醒揺回復(fù)粉絲問題，不斷引導(dǎo)點(diǎn)擊（小黃車-電商、小風(fēng)車-留資）查看詳情形成循環(huán)周邊福利抖音小程序承接，全面具化優(yōu)惠周邊，拿到收拿到一手信息落地頁進(jìn)行留資抖 音小店促齡化M25877多維數(shù)據(jù)直播復(fù)盤觀看UV人均觀看時(shí)長粉絲互動(dòng)指標(biāo)商品轉(zhuǎn)化評論凈情感值夕卜層點(diǎn)擊CTR評論率看播粉絲占比線索有效率產(chǎn)品提及率PCU （最高同時(shí)在線人數(shù)）分拿率粉絲活躍看播率商品點(diǎn)擊率/支付率品牌傳播指數(shù)變化率ACU （平均同時(shí)在線人